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表達感謝時不要只談到自己

來源:時尚達人圈    閱讀: 3.03W 次
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表達感謝時不要只談到自己,在職場上不得不注意這些,無論做什麼都要掌握好分寸,在職場上跟着前輩大牛可以學到很多東西,職場不會相信眼淚,在職場上,表達感謝時不要只談到自己是很重要的。

表達感謝時不要只談到自己
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這些日子你讀到很多研究報告都指出,表達感謝有種種好處,可增進快樂幸福;「表達感謝」指的是,刻意對你生活中的美好事物心存感激。這些文章的結尾,通常都會呼籲讀者展開感恩之旅,以取得心懷感激的全部好處。

那沒有什麼不妥。但我們應該謹記,感恩的另一個目的(堪稱更重要的目的)就是:加強我們和我們依靠的那些人的關係。

在過去,那些研究大部分都聚焦在感謝的社會功能,而非它對我們大腦的影響。這些研究發現,直接向幫助你的人表達感激之情,有助於讓他們持續想要與你維持長期關係,並且願意花心力這麼做。這使得他們在建立長期關係時付出的時間、努力和不便,看起來是值得的。

同樣的道理,沒有什麼比「不知感激」更能使原本快樂的關係惡化敗壞。大多數人不難回想起一些時刻,別人對我們的慷慨既不感謝也不在意,我們當時感受多大的震驚。(如果你有小孩,可能只需回想今天早餐的情景就可以了。)如果你沒有多多少少表達一點謝意,人們很快就不再想要幫助你。其實在亞當.格蘭特(Adam Grant)和法蘭西絲卡.吉諾(Francesca Gino)所做的一組研究中,若有人幫助別人卻未受到感謝,他們在未來幫助別人的比率立刻減少一半。

感謝有如膠水,讓你和幫助你的人密切連結起來,讓你一遍遍汲取同一口井,知道對你的支援不會乾涸。

至少,如果你正確表達感謝,感謝之情就可以成爲那種膠水。最近的研究顯示,人們表達謝意時,往往會犯一個嚴重錯誤:着重在自己的感受,只表示自己是多麼幸福,是如何從對方的幫助中受益;而非着重在幫助他們的人。

北卡羅萊納大學(University of North Carolina)的研究員莎拉.艾爾高(Sara Algoe)、蘿拉.庫爾茨(Laura Kurtz)和妮可.希萊爾(Nicole Hilaire),區分出兩個類型的表達謝意:一是讚美別人(other-praising),承認並證實助人者的作爲;二是自我受益(self-benefit),說明受惠者得到幫助後境況變得較好。在其中一項研究裏,他們觀察一些夫妻爲了對方最近爲他們做的事,而彼此表達謝意。然後將他們的表情,依贊美別人或着重自我受益的程度,進行編碼。他們的表達方式有一些例子如下:

讚美別人

這顯示你是多麼負責任……你不嫌麻煩特地……我覺得你真的很擅長……

自我受益

這讓我感到放鬆……這讓我可以在公司炫耀……這讓我很開心……

最後,助人者對自己的快樂程度、對伴侶感到愛的程度、覺得表達謝意者的反應熱烈程度,作了評分。研究人員發現,以讚美別人來表達謝意,和下列三者有密切相關:反應熱烈程度、正向的情緒及恩愛感受;但以自我受益方式表達謝意,則沒有相關。

這是值得花點時間思考的,因爲大多數人表達感激的方式完全是錯的。通常人類天生有點以自我爲中心。即使在我們應該想到並談論到別人時,仍然傾向談論自己。所以很自然地,我們得到優質的協助和支持時,我們會想要談談我們自己對它的感受。雖然平心而論,我們以爲那是助人者希望聽到的,以爲他們幫助我們是希望讓我們快樂,所以他們必定想聽聽我們有多快樂。

但這個假設並不完全正確。是的,幫助你的人希望你快樂,但樂於助人的動機,往往直接關聯到我們的自我價值感。我們幫助別人,是因爲我們想當好人,想符合我們的目標與價值觀,而且無可否認,是爲了要受人欽佩。

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1、禮貌的好處

不知道從什麼時候起,我們就拜託了不禮貌的代名詞,取而代之的是我們是一個很有禮貌的名族。經常在各種場合我們都能聽到,“謝謝”,“對不起”“請”等禮貌用語。它們不再是難以啓齒的話語,變成了大家的`口頭用語。人際交往中,說禮貌用語不僅增進大家的關係,還會有其他好處。

心理學家表示,常說“謝謝”,不僅使人變得有禮貌、有教養,還對自己身心健康的發展有幫助。科學研究表明,生活態度積極向上,處處心懷感激的人,除了有更高的幸福感、健康的身體,與人相處也會更加融洽。這種感恩的心態往往使他們有着積極樂觀的生活態度,面對壓力與困難時也能平穩度過。

當然,除了表達感激之外,常說“謝謝”也是對對方行爲的一種正面鼓勵(就像Sheldon模仿巴普洛夫的條件反射,當Penny做出讓他滿意的事情時,他會給與Penny巧克力作爲正向刺激),這種鼓勵會讓對方感覺到自己的價值,當然,下一次開口請他幫忙的時候,不被拒絕的概率也會高一些。

2、如何表達

可實際上,許多人並不善於表達他們的感激之情,又或者“謝謝”成了不痛不癢的口頭禪,總讓對方甚至自己都感到不自在。那麼,如何讓自己善於說“謝謝”呢,這還是有一些“技巧”的。

關鍵在你的態度。一定要記住,表達你的感激不是什麼表面文章,而是你真的需要感激。這種感激應當是來自你的內心的。所以,你表達自己的感激之情的時候,一定要真誠。握住對方的手,真正發自內心的一句“謝謝”,也許遠比你長篇大論的展示語言技巧的演講更能讓人感動。

表達要自然。表達你的感激之情的時候,一定要是你的話清晰而自然,不要吞吞吐吐,含糊其辭,那樣會給對方做作的感覺。你需要表達你的感激的時候,一定是別人做了對你有幫助的事,你是受益者,所以你的感情應當是充滿快樂的。 直視對方。在互相注視的時候,交流通常比較容易進行。所以,表達你的感激的時候,最好是專注的注視着對方,這樣你的話才顯得是出於真心的,你的感情才顯得真摯。

引用對方的名字。在感謝的時候,不要忘記對方的名字。“謝謝你!”和“謝謝你,小美!”的效果是完全不同的。尤其是你們並不是太熟悉的時候。

當然,若想你想感謝一個人又不知道怎麼表達,還有一個最好最簡單的方式就是微笑!微笑是具有感染力的,能瞬間點亮他人的一天。再加上一句謝謝你,那被感謝的人就會高興得不得了。你永遠不會發現這種方式的魔力,直到有一天別人爲你這麼做的時候。

不管是“謝謝”還是“請”等禮貌用語,它都顯示了我們一個人的修養。我們應該發揚這種懂禮貌的優良品德。目錄

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