職場人士應具備的禮儀素養

你知道職場人士應具備的禮儀素養嗎？很多人進入職場後並不清除一些職場禮儀，這樣會顯得自己沒有那麼專業，小編已經爲大家蒐集和整理好了職場人士應具備的禮儀素養的相關信息，一起來了解一下吧，歡迎大家與我交流討論。

一、職場儀表禮儀

1、職場人士的衣着，務必要做到：乾淨、整潔、莊重、簡潔、大方，

職場應具備的五大禮儀

忌諱：不修邊幅、髒亂、邋遢、臃腫和過多的層次感、穿運動裝上班。

2、服裝搭配講究：

“三色原則”——全套裝束顏色不超過三種。

“三一定律”——皮鞋、手袋、皮帶的顏色要保持一致。

“三大禁忌”——穿西裝必須要打領帶，不可無領帶。西裝上的標籤必須拆除。穿深色西裝不可配白色襪子。

3、職場女性要養成每日化妝的習慣，素面上班是非常不禮貌的行爲。但是妝容要以乾淨、大方爲宜，絕不能過於濃妝豔抹。

4、無論男士女士，如果您習慣用香水，那麼一定要選擇淡雅香型的，不宜用香味過於濃烈的香水。

二、辦公室禮儀

1、保持辦公桌的清潔是一種禮貌。凌亂的辦公桌，往往使人聯想到它的主人是做事缺乏條理，不求慎解的。

2、在辦公室裏用餐，如果使用的是一次性餐具，那麼最好吃完立刻扔掉。同時，飲料罐、食品袋等都不宜長時間擺在辦公桌上，這樣有損辦公室的雅觀。

3、吃起來亂濺以及聲音很響的食物最好不吃，會影響他人。食物掉在地上，要馬上撿起扔掉。餐後要將桌面和地面清掃幹靜。

4、有強烈刺激氣味的食品，不要帶到辦公室來。會損害辦公環境和公司的形象。

5、準備好餐巾紙，不要用手擦拭油膩的嘴。嘴裏含有食物時，不要講話。他人嘴含食物時，最好等他咽完再跟他講話。

6、最好別濫用公司的電話長時間聊天，或打私人長途電話。

三、拜訪客戶的禮儀

1、拜訪客戶務必要準時。如果臨時有緊急的事情，或者遇到了交通阻塞，一定要立刻告知對方你會晚到一會兒，並告知對方你預計到達的時間，

2、當你到達時，要先告訴接待員或助理你的名字和約見的時間，遞上您的名片以便助理能通知對方。如果助理沒有主動幫你脫下外套，你要詢問放在哪裏比較適宜。

3、在等待時要安靜，不要通過談話來消磨時間，這樣會打擾別人工作。即使你已經等了很久，也不要不耐煩地總看手錶，可以問助理他的上司什麼時候有時間。如果等不及，可以向助理解釋一下，並另約時間。

4、當你被引薦到客戶的辦公室時，如果是第一次見面應做自我介紹，如果已經認識了，只需互相問候並握手。

5、要儘可能快地將談話進入正題。清楚直接地表達你要說的事情。說完後，讓對方發表意見，並認真地聽，不要辯解或不停地打斷對方講話。你有其他意見的話，可以在他講完之後再說。

四、握手的禮儀

握手是一種溝通思想、交流感情、增進友誼的重要方式。

1、握手時要溫柔地注視對方的眼睛。

2、脊背要挺直，不要彎腰低頭。要大方熱情，不卑不亢。

3、長輩或職位高者要先向職位低者伸手。

4、女士要先向男士伸手。

5、作爲男士，看見漂亮的`女孩，就算是再對人家有好感，也不能死握着不放。

6、不要用溼溼的手去握對方的手。

五、電梯間禮儀

電梯雖然很小，但是在裏面的學問卻很大。

1、伴隨客人或長輩來到電梯門前時，要先按電梯按鈕。電梯到達，門打開後，可先行進入電梯，一手按開門按鈕，另一手按住電梯側門，請客人們先進。

2、進入電梯後，按下客人要去的樓層按鈕。行進中有其他人員進入，可主動詢問要去幾樓，幫忙按下。

3、電梯內儘可能不寒暄。電梯內儘量側身面對客人。

4、到達目的樓層後，一手按住開門按鈕，另一手做出請出的動作，可說：“到了，您先請”!

5、客人走出電梯後，自己應立刻步出電梯，並熱誠地引導行進的方向。

職場人士必須知道的幾點：

一、覺得把份內工作做好就夠了

錯了！工作能力.效率.可信賴的程度.甚至你的學歷，再也會是單一指標，也不會是最重要的。

無論你是老師.護士.會計.祕書，工作環境都是由人組成，每人有每人關心的事和優先順序，學習如何調節和上司和同事之間的重心，不管你如何憤憤不平，你在這公司的前途，從如何面對小爭執口角到擺放文具，到大事情像這個月誰多修一天假都有影響。

二、你不理會謠言

錯了！謠言是公司的生命力，很多事情的跡象從那開始，山雨欲來前的風向徵兆，即使謠言的細節都不對，但是無風不起浪，你可以推測出些端倪。

三、認爲同事可以是患難知己

錯了！幾月下來，小浩對你家務事都清清楚楚，她聽到你媽媽在電話上嘮叨，知道你叫男朋友的暱稱，連你的生理週期她都知道，再加上你們形影不離[上班時間]，吃中飯時通常是你傾吐心事的時候。

這一切讓你覺能交到這麼貼心的朋友真好。但是如果三個月後，你升官加薪，而小浩沒有，更巧的是，你成她的上司。這時，你想，身爲你的最好朋友，她應該會替你感到高興吧，希望如此。但是，權力與金錢常常會改變許多人的想法，尤其是關係到一人的前途時。如果小浩不再是你的朋友，你可能會擔心你以前透露的所有祕密。

四、忽略輕視你的敵人

錯了！大部份人認爲朋友給我們最大支持，敵人企圖傷害我們，捏造莫須有，不去理會他。

事實上，朋友，說好聽的給你聽，保護你，你的笑話即使一點也不好笑他們也會說好笑。相反地，你的敵人恨不得抓到你的小辮子，你一出錯，他們馬上指責，不會保留，他們總會攻擊你最脆弱的地方--朋友絕不會出現的地方。所以正視敵人着眼處，這個好機會讓你可重新修補盔甲.弭補缺點。

五、常常很露骨的拍上司的馬屁

錯了！有些上司希望聽到所有角度的訊息，但是大部份的經理級不會，他們也是普通人。

也就是說，他們寧可聽到好消息而不是壞消息，嘿!那不就是訛娛奉承，拍馬屁嗎？差不多，只是技巧與心意的區別:經理您今天看起來好年輕，這樣子的話是很明顯的，上司不是笨蛋，你昧着良心的話他----她也聽的出來。你要找出他----她真正讓你佩服之處，然後適時讚美，就像你的父母誇讚你房間很乾淨，當你考滿分時學校老師誇讚你一樣。