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如何利用決策方法解決問題

來源:時尚達人圈    閱讀: 8.84K 次
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如何利用決策方法解決問題,在工作當中或者日常生活當中,大家都扮演了一個決策者的身份,就好比如買東西,大家是決定買什麼的那一個人,那如何利用決策方法解決問題,以下是小編整理的相關內容。

如何利用決策方法解決問題1

決策理論方法主要有定性決策和定量決策。

定性決策方法主要包括頭腦風暴法、專家會議法、德爾菲法和電子會議法等等,定性決策的運用就不詳說了。

定量決策主要有線性規劃法、盈虧分析法、表格法和決策書法等等,主要說一下決策樹法吧,這個很多都能用得到。

(1)決策樹法

風險決策是指在不確定情況下的決策,在工商企業經營中經常需要進行風險決策,決策樹法是風險決策中應用最廣、效果最顯著的方法。

決策樹是決策問題的圖形表達,對分析多階段的決策問題十分有效,它指明瞭未來的決策點和可能發生的偶然事件,並用記號標明各種不確定事件可能發生的概率,它把可行方案、所冒風險及可能的結果直觀地表達出來。 舉例說明:預計今後幾年市場對某公司產品的需求會擴大(概率0.7),但也存在銷售量減少的可能(概率0.3)。公司面臨幾種可能的選擇:

第一,擴建廠房更新設備,若以後公司產品的需求量擴大,公司將成爲市場領先者,獲得很大收益;若需求量減少,公司將虧損。

第二,使用老廠房,更新設備,無論需求量大小,公司都有一定的收益,只是收益大小問題。

第三,先更新設備,若銷路好,再擴建廠房,主要問題是兩次投資總和大於一次投資。

以上問題是現實問題的極大簡化,但可以使我們對決策樹有一個基本理解,當然決策樹也能用於複雜問題的決策。上述問題的三種可行方案的具體情況見表:

現在看看如何根據這些情況選擇最佳方案。根據三種可行方案情況畫出決策樹:

由決策點引出的若干條樹枝稱爲方案枝。由狀態結點引出的若干條樹枝稱爲狀態枝,狀態枝上標明狀態的情況和可能的概率。本例有兩個決策,決策I是當前擴建廠房更新設備還是僅更新設備;決策II是一年後銷路好時是擴建廠房增加設備還是維持原狀。各狀態結點的期望收益如下:

結點④:100×1.0×4 = 400(萬元)

結點③:300×1.0×4-400 = 800(萬元)

由於800>400,所以決策II擇擴建廠房增加設備。

結點②:(60×0.3×5+100×0.7×1+800×0.7)-400 = 320(萬元)

結點①:[300×0.7×5+(-50)×0.3×5] -700 = 275(萬元)

決策結果爲目前僅更新設備,並不急於擴建廠房,因爲狀態結點②的預期收益320萬元大於狀態結點①的預期收益275萬元。

如何利用決策方法解決問題2

正確作出決策,高效解決問題的7個方法!

1、直覺。

我們都以爲直覺很奇妙,不知道直覺是從哪來的,但是直覺很大程度上來自於“經驗”。當經驗積累到一定程度,各種情景下的決策類型和行動方案已經存在腦海中,一旦有相似的情景觸發,這些經驗就自動出現了,只不過決策的過程通常很快,決策者一時也很難描述自己的決策方法,所以就以爲是依靠直覺。(所以直覺也是需要靠一點一點的積累的)

直覺能幫助決策者利用經驗迅速理清當前狀況,找出關鍵線索,然後和之前的經歷進行匹配,找出應對的行動方案。提高直覺能力最有效的辦法是:多多參與處理棘手的事件,也可以參加相關的培訓。

當然,直接有一定的侷限性,利用直接就等於是在套用模板,但模板終究是有限的,因此直覺只適用於比較簡單的情境。如果遇到複雜的決策情境,就需要用到下一種力量“心理模擬”。

2、心理模擬。

它在決策中應用得比較廣泛,除了可以評價行動方案以外,還可以用於比較複雜的“情境識別”和“生成行動預期(想象事情在過去如何發展,將來又如何變化,會產生什麼可能的結果)”等,預見行動方案中的困難,未雨綢繆做好不同情況下的應對準備。

心理模擬是決策專家最常使用的手段之一。決策新手要學習這種方法,就需要在計劃實施前多多通過心理模擬進行剖析,儘可能找出行動方案的缺點,因爲人們都自己構建的計劃總是盲目自信,越是專業知識不足的人越是容易犯錯誤。

3、槓桿點。

槓桿點就是解決問題的突破口。找到槓桿點,就意味着找到了行動方案的起始點。一個槓桿點,可以得出一個行動方案,只不過是碎片式的。隨着槓桿點的增多,問題漸漸明確,這時再把碎片化的行動方案連接在一起,就可以形成完整的行動方案。

尋找槓桿點的方法有兩個:①決策者利用自己的經驗來識別,經驗越豐富就越容易識別出槓桿點;②在問題毫無頭緒的情況下,可以重新反思情境,從不同的角度看待和理解問題,藉此識別出不同的槓桿點。

那如何從不同的角度看待和理解問題呢?這就需要敏銳的洞察力了。

4、洞察力。

洞察力主要表現在:看到不易察覺的細節差異,更快地識別異常現象;建立全局觀,抓住機遇並隨機應變等等。

學習專業知識重要的不是知識本身,而是學習如何去感知,拿語言學習來說,有些人比普通人更容易掌握多門外語,是他們的語言天賦更高嗎?其實未必。對於大多數人來說,往往是通過單詞、語法着手去推測語意。而對於擅長學習語言的人來說,他們讀到一篇文章,會先感知整篇文章的語意,再通過上下文來推測語法結構和單詞構成,最後達到認識單詞和學習語法的目的,這種整體感知的學習方式能達到事半功倍的效果。再比如學習騎自行車,如果按照騎自行車的標準步驟去學習,往往不能很快掌握騎自行車的要領,而放棄步驟、集中精力去體會蹬着自行車前進時產生的那種整體動力感覺,學習效果反而更好一些。

如果你希望自己獲得專家那樣的洞察力,學習專業知識本身是一方面,更重要的是學習專家的思考方式,嘗試理解他們感知情境的策略。也就是要重點學習專家是如何獲得這些專業知識的,哪些知識是可以直接吸收,哪些是需要親身體驗的,同時還要將專家的專業知識轉化成適合自己吸收的形式,並發展出新的.運用場景。

積累了大量的經驗和專業知識後,我們還要學會將它們同實際的情境結合起來,這就要運用到類比了。

5、類比。

類比的作用在於將當前的情境和以前類似的情境做對比,就好像從一個“經驗銀行”裏調取經驗資源一樣,它能提供一些處理類似事件的模板,幫助我們更快識別出典型情境。

除此之外,類比還有設定預期和提供行動建議的作用。設定預期就是預測在新的情境下會發生什麼。這種預測能力我們在生活中也經常用到,比如大風天在外行走,看到街道旁的建築上掛着廣告牌,你會想到在新聞中曾經出現過“在大風天有廣告牌被吹落傷到行人的事例”,爲了避免遭遇類似的悲劇,你會選擇躲開危險物行走,這就是類比的預測作用。提供行動建議很好理解,就像學生在做課後練習時,遇到不會的題目會去翻看筆記,看看老師是不是講解過類似的題目,然後參照那個模板尋找解答步驟。

需要注意的是:類比的經驗與當前的決策情境在重大因素上應該是相似或者一致。新手容易犯的錯誤就是錯誤的估計了自己的經驗,就相當於用錯誤的經驗來指導行動,就會產生更加錯誤的後果。

6、講故事。

講故事能夠幫助我們鞏固自身經驗,方便在未來再次利用。如果你去問一個決策專家爲什麼總是能做出正確的決策,他十有八九會泛泛而談,說出的答案沒有什麼大的實際建議,但如果你請專家講一講它經歷過的最難的一次決策,或者是他最滿意的一次經歷,他一定會滔滔不絕,說出他的故事,甚至連一些細節都會十分清楚。這纔是專家關於決策最寶貴的經驗,也是我們實際想知道的內容。

講故事可以用來理解眼前的事件,在講述故事的過程中,經驗就逐漸轉變爲了專業知識。好故事雖然情節複雜,元素很多,但我們只要對故事的細節稍加分析,就能對故事所處的情境有更直觀的理解,有助於將解決方案運用到相似的情境中。

對於決策新手來說,最難的點在於尋找到一個優秀的故事,就是那些包好了大量專業知識、決策技巧和判斷線索的故事。一旦碰到有決策專家願意分享他在處理一些非常規事件時的經驗,這就是新手從故事中獲取知識的大好機會。在專家分享故事前需要做好相關的準備,比如列出自己想要重點關注的環節,尋找專家講述內容中與自己想象不一樣的地方,尤其要關注專家在關鍵點的選擇,譬如如果沒有發現那條關鍵信息,專家會如何選擇呢;如果行動方案受到阻礙又將如何做出改變;如果遇到相似的情境,我會犯下哪些錯誤呢等等。這些探查式的問題能幫助新手瞭解自己的薄弱之處,並重新審視那些容易被自己忽略而專家極爲重視的東西。

如何利用決策方法解決問題

7、讀心術。

決策有時候不是一個人的事,特別是對於管理者來說,作出決策只是解決問題的開始,接下來還需要其他人的配合來實施。比如消防指揮員面對的是一羣消防指揮員,需要他們的配合,這個時候就需要準確的領會他人的意圖,就好像會讀心術一樣。

所以,團隊溝通很重要。加強團隊溝通能夠讓團隊成員讀懂決策者的想法,使所有團隊成員的心理保持一致,增加團隊成員的認同感,並且掌握自我控制和調整的辦法,以免因爲個人的失誤造成整個團隊決策的失敗。第二,任務完成過程中隨時可能出現變化,但決策者沒有辦法向執行者說出所有應該注意的細節,加強團隊溝通能夠讓執行者更好的明白決策者的意圖,隨機應變的處理問題,減少決策執行的難度。

決策新手在團隊中往往只能擔任執行者的角色,被動地執行決策者的指令,一旦碰到情境變化,決策者來不及改變行動方案時,決策新手就很容易陷入危險的境地。因此,在行動開始前,決策新手就應該盡力去理解決策者的意圖,包括決策的目標、備選的方案等,遇到不懂的決策點應該事先和決策者溝通,有助於瞭解情境的本質,增加隨機應該的能力。

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