拓客的感受和體會總結，如何寫？現今競爭激烈，客源是銷售的成功祕笈，那麼拓客成功後的心得體會如何寫出來，不少朋友毫無頭緒。小編找了幾篇拓客的感受和體會總結，希望對你們有幫助。
拓客的感受和體會總結1
根據我們的拓客管理經驗，分享一下“拓客管理五步法”：
第一步：情緒管理——讓兼職人員變成“自己人”
情緒管理，是爲了讓兼職人員能夠振奮工作精神，緩解兼職的陌生感。情緒管理並不等於 “打雞血”，而是將兼職人員的情緒當作正式工作人員的來對待，好馬吃好草，才能跑得快。
情緒管理的具體方式有兩種：
一是拓客前的情緒建設，利用早點名時間列隊齊聲喊口號，振奮精神，提升工作活躍度。口號內容沒有一定之規，需要的是在動作上保持一致，打破扭捏低迷的狀態。二是拓客中的心理按摩，利用晚點名時間，聽取一線工作的實際反饋，對反饋的情況及時做出迴應，並進行適當的安慰和鼓勵。提升“臨時團隊”的凝聚力和執行力。
第二步：激勵管理——讓拓客人員有目標
拓客人員上陣前領到的是指標，是懲罰性紅線，怕被罰所以才賣命的動力是難以長久的。變被動爲主動的有效路徑是設置激勵，按照留電、拉訪、認籌、成交各個節點，設置不同的效果激勵，這可以讓拓客人員將指標轉化爲目標，提高工作主動性，減輕管理負擔，使渠道拓客轉向效果化。具體操作上，可以適當降低拓客人員底薪，對每一次成功留電、拉訪等（按項目實際需求設置）給出相應獎金，對拓客結果買單，提高有效性。
第三步：標準化管理——千人必須一面
口徑不統一、虛假承諾等非標準營銷口徑是房地產營銷的大忌，不僅會影響拓客端口輸送到案場客戶的轉化率，也會給成交埋下隱患。所以，在拓客動作開始前，必須對所有出街的物料、銷售口徑、價格口徑做高度統一，保證書面和口頭說辭嚴密不出錯，杜絕後患。另一方面講，拓客人員熟記拓客口徑可以在一定程度上降低人員素質高低不一對拓客的影響，優秀的說辭可以增加獲得客戶的機率，使項目形象更加統一。
第四步：工具管理——盯緊不盯死
管理拓客時，放任自流顯然是不可能的，管的太嚴處處盯死會會也會有副作用，人在強壓之下愛鑽空子，偷偷扔掉單頁或者亂寫留電號碼相信所有同行都遇見過。過程中想要提高效率，需要“盯緊不盯死”的過程管理，具體來說，可以結合互聯網化管理工具，弱化壓迫感、提升管理的規範程度，用標準化管理工具代替大量人力管理。勵拓爲優化拓客管理效果，研發了“拓客加”，它是一款拓客管理工具，可以安裝在任何型號的智能手機上，通過“小蜜蜂”“專員”“管理者”三個不同角色版本，讓拓客中不同角色的人進行拓客的實時管理和查看，包括拓客人員線上簽到簽退，實時位置跟蹤，指標完成統計，激勵情況統計，業績與成本管理等多項功能。用數字化的方式減少管理人力投放，提高管理效率。
第五步：質量管理——幹好幹壞不一樣
對於拓客人員來講，最常見的惰性就是“混一混就行了，工資總是會發的”，這種惰性來源於管理方對每個人工作結果的不評價。就像電商購物一樣，賣家需要接受商品評價，才能不斷被激勵保持商品高質量，拓客管理同理，管理方需要對拓客人員的工作結果給出評價，形成質量管理體系，評價結果對上一次薪資結算和下一次優先用工產生影響，對每一個人形成有跡可循的質量管理記錄，無論專職或是兼職人員都應如此。
總結一下，拓客管理是一項紛繁複雜的工程，簡單粗暴的方式難出效果，管理要集約要細緻，方式多樣化，同時要注意的是方式多變的管理需要抓住管理要點，不做多餘管理。另外，管理需要更加標準化，通過互聯網化、工具化，減輕人力管理負擔，做細管理，作輕管理，做實管理，做出優質效果的拓客管理。
拓客的感受和體會總結2
拓客活動，帶給我們的只是客源嗎？其實剛開始的時候我也是這樣認爲的，直到自己真的開始做這個活動，看到不同的店家情況，不同的美容師情況得到的不同的結果的時候，我才發現，其實拓客帶給我們的比表面上看到的多得多。
客源只是表面上的，當看到美容師通過培訓，通過參加培訓突破了自己以後，那種發光的眼神，我知道，她們開始改變了，人身上都有很多的潛能細胞，只是很多人的潛能細胞都在半睡眠狀態，平時太多的'所謂的理由和藉口給自己，讓自己的心態變得浮誇起來，但是當面對過自己的真我，認真的對待自己了，其實每個人的能力都比自己想像的強的多得多。人往往生活在現實的社會，卻總是讓自己理想化，這也許能讓自己的心裏好過一點吧，或者直接滿足於自己的虛榮，其實害了自己卻不自知！
這個時候店家得到了什麼？可以更加的清楚自己的店存在哪些問題，到底誰是在做結果，誰是在做任務，誰是混日子，店的老闆娘會看的一清二楚，只是看店老闆願不願意真心去面對問題，還是想找一些合理的藉口或者理由來麻醉自己了。所謂一份付出一分收穫，眼光短淺勢必會走很多的彎路，如果目光如炬，那麼對店的幫助是很大的，可以更加清晰自己的發展方向。
所以這個活動真的是個照妖鏡，平時是怎樣對待客人的，這個活動將會毫不客氣的將結果呈現出來，不管我們願不願意接受，現實的結果就將擺在你的面前。
美容師更加清楚，每一個客人的來之不易，以後的工作將會更加的用心和努力！
當然，也會有一部分人在看到活動的結果的時候是不願意接受這個現實的，不願意去面對這樣的結果，不相信這就是我們平時工作的結果和努力，我只能說這很悲哀，同時也很惋惜，這樣的心態將決定了她以後的發展，思路決定出路，希望她能夠走出來，勇敢的面對，要知道，有時候我們的不屑，我們的自傲，我們的清高往往都是阻礙我們向成功邁進的絆腳石，只是希望每一個選擇和決定，以後都不要後悔，不要總是被生活的假象所迷失了自己的眼睛。
