員工工作禮儀規範。在職場上工作，員工的一些基本的禮儀是很重要的，良好的禮儀是素質的體現，會讓他人對我們產生一定的好感。接下來就由小編帶大家一起詳細瞭解下員工工作禮儀規範相關內容。
員工工作禮儀規範1
具體而言，注重服飾美、強調語言美、提倡交際美、推崇行爲美等四點，是公司員工應遵守的工作禮儀的基本內容。
注重服飾美
服飾，在一定程度上體現着一個人的教養與素質。在工作中，公司要求員工的服飾應當合乎其身份。注重服飾美，便是工作禮儀對公司員工服飾所做的具體規範。即：
服飾莊重：員工在工作中所選擇的服飾，一定要合乎電網企業員工的身份，素雅大方。在講究美觀的同時，員工在選擇服飾時也不應對雅緻有所偏廢。應注意避免以下五忌。
1、忌過分炫耀。2、忌過分透視。3、忌過分裸露。4、忌過分緊身。5、忌過分短小。
服飾整潔：服飾整潔，是對員工形象的基本要求。員工的服飾整潔，應注意如下幾方面。
1、忌骯髒。2、忌殘破。3、、忌折皺。4、忌亂穿。
強調語言美
語言，是公司員工不可缺少的基本工具之一。在具體工作中，員工要重視自己“說什麼”，還要重視自己“如何說”。
語言文明：語言文明，主要是要求員工在選擇、使用語言時，要文明當先，以體現出自身的良好的文化修養。
1、講普通話。2、用文雅詞。3、檢點語氣。
語言禮貌：語言禮貌，是員工在日常交談中主動使用約定俗成的禮貌用語，以示對交往對象的尊重友好之意。一般而言，公司員工所須使用的基本禮貌用語主要有如下五種。
1、問候語。代表性用語：你好。
2、感謝語。代表性用語：謝謝。
3、請託語。代表性用語：請。
4、道歉語。代表性用語：抱歉或對不起。
5、道別語。代表性用語：再見。
推崇行爲美
在實際工作中，員工必須努力做到勤於工作，愛崗敬業，忠於職守。
忠於職守：公司員工在工作中要以忠於職守爲天職。
1、具有崗位意識，嚴守工作崗位，幹一行愛一行，全心全意做好本職工作。
2、具有時間意識，自覺遵守作息時間，準時上下班，不準遲到早退，不得曠工、怠工、磨洋工。
3、具有責任意識，盡職盡責，主動負責，不允許得過且過，敷衍了事，缺乏工作責任心。
鑽研業務：員工在工作中要努力鑽研並做到精通業務，以便適應公司發展需要。
1、精通專業技術，爭當專業技術能手。
2、重視知識更新，努力學習新知識、新技術。
3、開闊視野，努力學習涉及電網和個人素質培養的相關知識。
保持健康心態：順境的美德是節制，逆境的美德是堅忍。我們不能選擇時時刻刻都和環境相宜，要學會改變自己，適應環境。不嫉妒他人，做心理健康的環保者。
1、公司要爲員工健康成長積極創造條件;
2、員工要具備適應企業精細化管理的良好心理素質和堅強意志。
員工工作禮儀規範2
職工日常工作禮儀
一、上崗禮儀
通過種種考試、面試、能夠被錄取並開始上崗，應該說已經是一個幸運者、勝利者了，而第一次上崗對於每個人來說都是非常重要的，因爲如果說應聘時是推銷自我的話，上崗就是展示自我能力的開始，尤其“首次效應”十分重要。爲了樹立良好的第一印象，在走上新的工作崗位時，應注意:
1、全面瞭解單位的各項規章制度。
2、瞭解管理各項業務工作的負責人姓名及其職責。
3、當你有困難時不要不好意思求助人們，人們願意原諒無知，而不肯原諒錯誤。
4、被介紹時一定要仔細聽清並記住同事們的姓氏，儘早區分認識。介紹時應起身握手，注意禮貌禮節。
二、早安禮儀
早上一到單位要精神抖擻地向他人禮貌地道早安。如果細心地觀察周圍每一個人道早安的方式，有些人聲音小的連旁邊的人都聽不到，或是像有滿肚子悶氣似的大聲吆喝，甚至悶着頭一聲不響的自己坐下等等。並不是每個人早上進入辦公室，都會快樂地向人道早安。
“道早安”是社會行動的第一步，是確定自己存在的積極行動。如果自己所發出的聲音能夠引起對方的反應，這不僅達到了“自我確認”的目的，也是人與人接觸的基本禮貌，社會關係也因此而產生。
你與周圍人互道早安，就等於是工作場所中的上班鈴聲一般。從這一句早安開始，表示今天又是新的一天。
你如果希望在這新的一天中，自己的人際關係更加圓滿，無論如何都要清新、明朗的和他人道早安。
你必須要明瞭自己道早安的價值觀。道早安，不只是告訴大家一些禮儀及有關的經驗教訓或利弊得失，還要大家知道這些日常生活中不可或缺的禮儀，其實對於我們自我存在的確認及人際關係，有着及重要的影響。
從實際生活來看，早上打招呼的對象，應包含與自己交情一向不和睦的人，以及昨天曾經爲了工作而起衝突的人。
這一句輕鬆愉快的早安等於是向對方宣佈，昨天是昨天，今天是今天。昨天的'不愉快已經過去了，今天又是愉快的一天。
早上的印象是全體的印象，這可馬虎不得。
有時你愉快地向對方道早安，對方因爲昨天的不愉快而耿耿於懷，不給自己好臉色。如果你碰到這樣的情況也不必在意。不愉快或芥蒂就讓對方承擔好了，自己要保持清爽愉快的心情。
三、下班禮儀
結束了一天的工作之後就到了下班的時間，這是上一班解除拘束回到自己的時刻……
公司有一些人在下班之前二三十分鐘便開始準備要回家了。尤其是女性，特別喜歡花上一段時間來化個妝，凡是你有沒有想到，公司所付給你的薪水是到下班時間爲止，即使下班前一分鐘也不容許你做自己的事。所以員工不能下班就離開辦公室，尤其是手邊的工作還沒有告一段落。
如果你自己的工作已經結束，而上司還留在辦公室該怎麼辦?在過去，上司沒有走，屬下一般不可先行離去，現在已經沒有這樣的規矩了。
在先行離去時，除了說對不起之外，現在也很實行說:你辛苦了!這句話不只是可以用在對上司，即使是對同事或部署也一樣可以用。
四、員工日常工作電話禮儀
1、及時接聽電話。一般來說，在辦公室裏，電話鈴響3遍之前就應接聽，3遍後就應道歉：“對不起，讓你久等了。”如果受話人正在做一件要緊的事情不能及時接聽，代接的人應妥爲解釋。如果既不及時接電話，又不道歉，甚至極不耐煩，就是極不禮貌的行爲。儘快接聽電話會給對方留下好印象，讓對方覺得自己被看重。
2、確認對方。對方打來電話，一般會自己主動介紹。如果沒有介紹或者你沒有聽清楚，就應該主動問：“請問你是哪位?我能爲您做什麼?您找哪位?”但是，人們習慣的做法是，拿起電話聽筒盤問一句：“喂!哪位?”這在對方聽來，陌生而疏遠，缺少人情味。接到對方打來的電話，您拿起聽筒應首先自我介紹：“你好!我是某某某。”如果對方找的人在旁邊，您應說：“請稍等。”然後用手掩住話筒，輕聲招呼你的同事接電話。如果對方找的人不在，您應該告訴對方，並且問：“需要留言嗎?我一定轉告!”
3、講究藝術。接聽電話時，應注意使嘴和話筒保持4釐米左右的距離;要把耳朵貼近話筒，仔細傾聽對方的講話。最後，應讓對方自己結束電話，然後輕輕把話筒放好。不可“啪——”的一下扔回原處，這極不禮貌。最好是在對方之後掛電話。
4、調整心態。當您拿起電話聽筒的時候，一定要面帶笑容。不要以爲笑容只能表現在臉上，它也會藏在聲音裏。親切、溫情的聲音會使對方馬上對我們產生良好的印象。如果繃着臉，聲音會變得冷冰冰。打、接電話的時候不能叼着香菸、嚼着口香糖;說話時，聲音不宜過大或過小，吐詞清晰，保證對方能聽明白。
5、用左手接聽電話。右手邊準備紙筆，便於隨時記錄有用信息。如果接聽時臨時找紙筆會耽誤時間給人不禮貌的感覺。
