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衛生服務中心工作計劃

來源:時尚達人圈    閱讀: 1.66W 次
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衛生服務中心工作計劃。在現實生活中,大部分城市都設有社區服務中心,而衛生服務中心工作計劃一直是我們所煩惱的。接下來就由小編帶大家瞭解衛生服務中心工作計劃的相關內容。

衛生服務中心工作計劃1

20XX年是推進醫改工作的關鍵一年,也是社區衛生服務中心面臨機遇與挑戰的一年。街道社區衛生服務中心將緊緊把握機遇,開拓進取,銳意創新,以構建和諧社會重要思想爲指引,深入開展“鄉鎮衛生院管理年”活動,進一步深化改革,強化人才培養,加快學科建設,全面提升中心核心競爭力,促進中心的基本醫療、預防保健、健康教育和慢性病管理工作全面、協調、可持續發展。20XX年,我們將着重抓好以下幾個方面的工作。

一、團結一致、凝心聚力,加快中心各項建設

(一)加強領導班子建設,增強職工凝聚力。在新的一年裏,我們將認真貫徹落實“和諧**”的重要思想,做到講黨性、講奉獻、講團結、講幹勁,做職工公僕,塑造清正廉潔、勤政務實領導幹部形象,創建“四好”領導班子,在全體職工中起到班子的示範帶動作用。注重營造健康和諧的人文環境和團隊精神,使領導與職工、職工與職工之間彼此關心、互相愛護、情感交流、和睦相處,從而使廣大職工團結一致,凝心聚力,加快中心各項建設,更有效地爲病人提供高質量的醫療服務。

衛生服務中心工作計劃

(二)完善院務公開,加強民主管理。不斷完善院務公開,在涉及到職工切身利益的問題上如中心重大建設、人事制度改革方案、獎金分配方案等,通過院務公開欄、班子會、職能科室負責人會議、職工大會等多種形式向職工講清楚,溝通思想,聽取和答覆意見,真正讓職工知院情、參院政、議院務,體現公開、公平、公正的原則,爲中心的科學決策提供依據。根據上級主管部門對藥品管理的要求,按規定和程序公示醫療器械、藥品招標採購情況,增強對器械、藥品管理的透明度。形成羣衆監督、行政監督、黨內監督和社會監督有機結合的、渠道暢通的監督機制。將中心發展計劃、醫療事故及糾紛的處理等內容進行定期公示,促進醫療質量的提高;結合職工考覈內容,定期公示中心辦公室、醫療康復、各社區衛生服務站滿意度測評考覈結果,門診人均處方額度,職工獎罰情況,病人滿意度調查、病人投訴情況和醫保扣款情況,以此來遏制“大處方”現象,促進人均處方額度的下降,從而減輕病人負擔,提升病人滿意度。

二、深化各項衛生改革,依靠改革求生存謀發展

(一)繼續大力深化人事制度改革,營造良好的.用人環境。在中層幹部競聘上崗的基礎上,按照雙向選擇,競爭上崗,擇優錄用的原則,合理定編、定崗、定員,明確崗位職責,落實全員院、科逐級聘用制,強化科主任的用人自主權,建立能上能下、能進能出的良性用人機制,使我中心的人才隊伍更富有生機和活力,同時也更具備戰鬥力和競爭力。

(二)繼續加強院、科兩級負責制。中心對科室的管理堅持科主任負責制,強化科主任責任人的地位,科主任全面負責科室的行政、醫療管理設等工作。抓好科室規章制度、操作規範、勞動紀律的落實,簽訂院、科兩級綜合目標責任書。

(三)深化分配製度改革,完善中心內部考覈制度。在實行一線讓羣衆評,輔助科室、後勤行政讓大家測評的雙向評議制度的基礎上,逐步建立靈活的`,有競爭力的考覈方案及獎金分配製度,採取獎金分配向社區衛生服務工作傾斜,向有突出貢獻的人員和部門傾斜,向從事預防保健等工作人員傾斜的分配方案,把各項工作指標、工作質量、醫德醫風、精神文明建設等工作任務細化、量化分解到每一個科室、每位職工,同時根據考覈評定得分兌現每一位職工的獎金,適當拉開距離,充分調動全中心職工的工作積極性、創造性和爲病人服務的熱情。

(四)推行績效考覈,減輕患者負擔。爲適應日新月異的新形勢,我中心將適時取消以經濟考覈計算獎金的管理理念,推行工作量覈算工作,以此來逐步加強和完善中心的管理。同時積極減少人爲浪費、降低成本支出,提高中心經濟效益。通過績效考覈的管理工作,使各科室積極開展服務至上,病人至上的人性化服務活動,在確保爲病人提供優質服務的同時,根據病情嚴格掌握“三合理”標準。我中心還將在政策允許的範圍內,對部分老年人、殘疾人、困難家庭減免診療費等措施,努力減輕病人負擔,從而取得良好的社會效益。

三、加大精神文明和行風建設力度。

(一)健全法制,依法治院。認真組織學習並嚴格執行有關法律法規,積極開展治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作,建立教育、制度、監督三者並重、懲防並舉的糾風工作長效機制,健全法制,嚴格監督,從源頭上杜絕我中心的紅包、回扣問題。

(二)加強對全體職工的思想教育和職業道德教育。廣泛開展忠於職守、愛崗敬業、開拓進取、樂於奉獻的思想教育和職業道德教育,樹立救死扶傷、病人至上、熱情服務、文明行醫的行業風尚,努力建立符合廣大人民羣衆要求的新型醫患關係。通過深入開展“作風建設年”活動,教育全體員工對工作負責,對人民滿腔熱忱,對技術精益求精的精神。努力做到“以病人爲中心”,“視病人如親人”,“想病人者之所想,急病人之所急”,構建和諧的醫患關係。四、完善梯隊建設,增強中心競爭能力。

(三)致力培養人才,不斷優化人才結構。20XX年,我中心仍將從實際情況出發,加大人才的培養力度。促進在職衛生技術人員不斷掌握新技術、新知識、新理論。在醫務人員中倡導“終身學習”的理念,鼓勵職工積極參加學歷教育、全科醫學培訓等多種形式的繼續教育。按照100%的比例要求培養全科醫生和社區護士,認真實施臨牀醫生中醫藥培養計劃。同時選派技術骨幹到三級醫院進修學習,提高中心醫務人員的業務水平。

衛生服務中心工作計劃2

很榮幸服務於我中心這個團隊。鑑於社區衛生服務的特殊性,工作多樣複雜性,加之一人兼數職,許多事情需親力親爲。作爲中心辦公室的負責人,深感責任重大。通過以往的工作經驗,結合本中心實際工作情況,對以後的工作整理出一些思路並闡述如下:

一、對中心工作的理解

對中心工作的理解對中心工作的理解對中心工作的理解由於社區衛生服務工作是一個新生事物,目前沒有好的參照模式,所以中心辦公室要廣泛收集資料,制定好比較成熟管理模式和規劃,做好中心主任的得力助手。在我看來辦公室的工作是一個集體管理與服務相結合的部門,既有着全權管理的職能又有着爲中心無條件服務的義務。工作範圍廣而雜,它的工作成效直接關係到整個中心整體運作。

二、整體的工作思路

(1)具體事務上,以行政工作爲主,制定完善的相關制度,加強辦公物品的管理,資料檔案管理,會議管理,職工的生活福利,公共衛生安全管理。作爲一個新成立的部門,所有的事物都要從現實規劃進行,只要有完善的規劃制度,所有的工作纔能有條不紊穩定運轉。

衛生服務中心工作計劃 第2張

(2)加強溝通,密切各部門工作聯繫,主動與上級各部門溝通,充分領悟上級領導的意思,把握住方向,同時將自己和下級部門的觀點很好的傳達給上級。與下級溝通主要是執行上級的決定以及收集整理下級部門各項信息。在傳達精神及佈置工作任務及協調各部門工作時,我的工作原則是務必真誠、謙虛。

(3)積極配合好中心財務人員做好中心固定資產管理工作。杜絕因管理不善造成固定資產的損壞或丟失等不良現象發生。

(4)完善辦公室耗材控管,辦公室定期回收其他部門的廢舊打印紙,並進行可利用與不可利用的分類,做好宣傳倡導工作,立起勤儉節約的工作作風。

(5)加大內部職工業務能力和素質培訓,爭取對有培養前途的年輕醫護人員進行輪崗培訓,提高中心的整體工作能力及業務水平。

(6)對中心的各團隊的工作作風、工作能力、工作效率、工作成績、模範作用,信任度等進行德、智、能,勤綜合評議,評議結果將作爲年度給各隊績效評價參考提供有效依據之一。

(7)認真完善履行辦公室的各項職能,加大執行力度,按照中心制度定的目標管理制度,認真執行考勤登記,做好會議記錄,並做好各項文件、資料、報刊,雜誌的收發與存檔,爲中心年度績效考覈提供有效依據,完成領導交代的其他日常工作。認真做好中心主任的得力助手。

①接待上級各級領導的各種上訪諮詢人員等。

②做好中心內外所屬範圍的環境衛生,保持榮譽,再拿大獎。

③關心職工生活,做好後勤服務。

④積極做好醫患關係及各種涉及中心工作的糾紛等,及時化解矛盾。

⑤做好中心的各種宣傳與準備工作(標牌、畫欄、匾,資料等)。

衛生服務中心工作計劃3

爲進一步做好慢病健康管理服務項目工作,提高慢病的管理率和規範管理率,更好地保障人民羣衆的身體健康,根據《國家基本公共衛生服務管理規範》結合我中心的實際情況,特制定20xx年慢病工作計劃。

一、工作目標

紮實開展慢性病綜合防控工作。高血壓和糖尿病登記建檔率達70%以上,規範化管理率達80%以上,控制率30%以上;建立自我管理小組並規範開展自我管理活動覆蓋率達30%以上;門診35歲以上就診測血壓覆蓋率100%,慢病監測報告率達95%以上,納入管理的高血壓和糖尿病患者健康體檢率達95%以上,高危人羣主動監測和核心指標監測覆蓋率100%。

衛生服務中心工作計劃 第3張

(一)高血壓工作目標

1、發現並登記高血壓患者800餘名;

2、對至少700名以上的患者進行規範化管理,其血壓控制率≥60%;

3、發現並至少登記高危人羣100名;

4、高危人羣每年至少測血壓1次的比例達50%;

5、高危人羣的干預有記錄及效果評價;

6、35歲以上居民每年至少測1次血壓的比例達60%;

7、居民高血壓防治知識知曉率達60%。

(二)糖尿病工作目標

1、發現並至少登記糖尿病患者240名;

2、至少對其中200名糖尿病患者進行規範化管理,血糖控制率達60%;

3、發現並登記高危人羣30名,每年至少測1次血糖的比例達40%;

4、高危人羣防治知識知曉率達60%;

5、對高危人羣和普通人羣進行健康教育有記錄和效果評價;

6、居民糖尿病防治知識知曉率達50%。

二、主要內容和工作任務

1、高危人羣發現和干預:進一步加強門診35歲以上就診測血壓登記制度,門診測血壓覆蓋率100%,測血壓登記率達100%,測血壓信息和慢病患者就診信息利用率95%以上;以社區、村衛生室爲單位,完成轄區內慢病高危人羣主動監測和核心指標監測工作,及時發現高血壓和糖尿病患者,早管理、早控制。

2、患者管理:高血壓和糖尿病患者登記建檔率達70%以上,建卡率100%;隨訪服務以門診隨訪爲主,入戶隨訪爲輔,認真做好已建檔慢病患者的常規管理,每年提供不少於4次隨訪服務,隨訪服務信息真實;繼續開展慢病患者自我管理活動,鞏固20xx年慢病自我管理活動成果,規範開展自我管理活動轄區覆蓋率達30%以上,自我管理活動信息利用率100%,提高管理質量;對納入管理的高血壓和糖尿病患者進行1次較全面的`健康體檢,可與65以上老年人健康體檢或隨訪服務相結合;做好慢病患者系統化、規範化、動態化管理,規範化管理率達85%以上,血壓和血糖控制率達30%以上,年內動態管理率達10%以上。

3、加強慢病監測報告工作。中心及村衛生室要落實門診腦卒中、冠心病監測報告登記報告制度,實行門診醫生負責制,對各級醫療機構確診門診康復治療的腦卒中、冠心病患者進行登記和報告;納入系統管理的高血壓和糖尿病患者增加併發症隨訪內容,對隨訪發現的腦卒中和冠心病及時登記。要做好慢病監測及時審覈、剔重、補充和訂正工作,確保監測報告質量。

4、做好信息數據的利用。年底將管理系統中的高血壓和糖尿病患者,從建檔卡管理、隨訪服務和自我管理活動情況、規範化管理情況、控制情況、併發症發生情況、死亡情況等諸方面進行年度統計分析,形成管轄區域內的慢病患者管理情況分析評價報告,將轄區內慢病監測報告數據形成年度分析報告。隨訪工作必須落實實處。正確對患者進行體格檢查,並進行用藥、飲食、運動、心理等健康指導。

三、培訓

按照《高血壓防治基層實用規範》、《中國高血壓防治指南》、《中國糖尿病防治指南》對村衛生室的鄉醫進行培訓,以提高對高血壓、糖尿病的管理質量。

四、評估

1、過程評估

高血壓、糖尿病建檔動態管理情況,高血壓、糖尿病隨訪管理開展情況,雙向轉診執行情況,35歲患者首診測血壓開展情況,就診者的滿意度等。

2、效果評估

高血壓、糖尿病防治知識知曉率,高血壓、糖尿病相關危險行爲的改變率,高血壓、糖尿病的血壓、血糖控制情況和藥物規範治療情況。

五、督導和考覈

1、我中心負責對轄區內的村衛生室督導和考覈,考覈意見及時反饋到被檢單位,以便及時改進工作。

2、各村衛生室要制定內部的工作制度,工作流程和質量控制等規章制定,加強自我檢查。

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