營銷部經理實訓總結

來源：時尚達人圈閱讀: 5.09K 次

小中大

字號：

用手機掃描二維碼在手機上繼續觀看

手機查看

營銷部經理實訓總結，我們在求職的過程中難免碰壁，在職場上不能將這些問題一概而論，職場的事情從來不是簡單就能概括的，仔細閱讀法律條文才能避免被坑，看看營銷部經理實訓總結。

營銷部經理實訓總結1

一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。

作爲一名銷售經理，自己的崗位職責是：

1、千方百計完成區域銷售任務並及時催回貨款;

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;

3、負責嚴格執行產品的出庫手續;

4、積極廣泛收集市場信息並及時整理上報領導;

5、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度;

6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;

7、完成領導交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求，也是衡量銷售經理工作好壞的標準，自己始終以崗位職責爲行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行爲，在業務工作中，首先自己能從產品知識入手，在瞭解技術知識的同時認真分析市場信息並適時制定營銷方案，其次自己經常同其它銷售經理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己能積極着手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

總之，通過實踐證明作爲銷售經理技能和業績至關重要，是檢驗銷售經理工作得失的標準。今年由於舉辦奧運會四個月限產的影響，加之自己對市場的瞬息萬變應對辦法不多而導致業績欠佳。

二、明確客戶需求，主動積極，力求保質保量按時供貨。

工作中自己時刻明白銷售經理必須有明確的目地，一方面積極瞭解客戶的意圖及需要達到的標準、要求，力爭及早準備，在客戶要求的期限內供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時瞭解客戶還款能力，考慮並補充完善。

三、正確對待客戶投訴並及時、妥善解決。

銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以銷售經理應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄並口頭做出承諾，其次應及時彙報領導及相關部門，在接到領導的指示後會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

四、認真學習我廠產品及相關產品知識，依據客戶需求確定代理的產品品種。

熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對公司生產的塗料產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、價格和施工要求。

營銷部經理實訓總結2

實習的日子是短暫的，也是美好的。我們眼看就將畢業了，感覺真的有點捨不得，捨不得的大學生活，捨不得的太多，去過了實習就應該有個交代。

初踏社會，心情激動、緊張、難過。激動的是我終於可以長大了，可以開始我真正的人生；緊張的是不知自己是否能適應這個社會，戰勝這新環境；難過的是從此我就要在這純真的學生生活上畫上句號了。心裏矛盾，腦子裏翻天覆地。

xxxx電子科技有限公司是一家單一從事xxxx移動通信產品經營銷售和檢測維修的專業化公司。公司成立於19xx年，註冊資金xx萬元，流動資金xx萬元；現有員工37人，其中銷售類員工25人，銷售類員工中，高級管理員工9人，售後維修員工12人。自19xx年以來，公司一直是xxxx分公司的戰略性合作伙伴。這十幾年來，公司注重銷售渠道和售後渠道的並行發展，且多次成功組織新產品上市發佈及完成銷售計劃。如今，xx已成爲xx省內爲數不多的重量級x網手機銷售和檢測維修的綜合性公司之一。在xx省內，公司已建立銷售分支機構3個，售後分支機構12個。xx等x網系列手機是目前我公司代理的主要產品，公司會根據電信市場的需求不斷豐富符合電信需求的新產品。93名核心經銷商和128名合作經銷商遍佈全省，形成了以市級代理、縣級代理爲核心的銷售體系，同時公司20xx年初就下沉銷售渠道，現爲xx地包，編制了一個穩固、全面、順暢、高效的營銷網絡，爲公司的發展奠定了良好的基矗科技，凝聚力——————富有激情、創造、團結的xx人，秉承“以工作結果爲導向”的工作態度和以“滿足客戶需求，超越客戶期望”爲己任，孜孜以求，勤勤懇懇，在廣大客戶心中留下良好的印象。

在將近半年的銷售實習中，我學到了很多書本中學不到的營銷知識，也讓我個人更加的成熟，意志更加的堅強，思維更加的全面。在實習工作中，當我遇到困難時，曾夜不能寐的思考解決方法，因爲我始終相信方法中比困難多。在具體的市場上，曾受到無數次的拒絕和嘲諷，有多少次獨自一人傷心，有多少次已經決定捲鋪蓋離開，但是每當我看到第二天冉冉升起的太陽時，我就又投入到新的工作中去，因爲我始終相信：生命在於堅持，我可以接受失敗，但是我絕不能接受放棄。

下面我就淺顯地談談我的感觸吧！

1、學會了與人溝通和處理事情的應變能力：

說到應變能力，我自認爲我有了很大的提高。儘管不能讓每一個經銷商對我們的服務都感到滿意。這是銷售人員所必備的素質，記得剛下區域的時候與第一位經銷商談業務時，被別人說的一愣一愣的，什麼也不懂，學校的溝通方式根本溝通不了，與經銷商的年齡差距太大，心智跟不用說，都是在商場打拼了幾十年的“老江湖”，剛做是屢戰屢敗，一次又一次的與老員工和銷售總監討教學習，因爲社會大學的壓力我也進步神速，由剛開始懵懵懂懂的小男孩成長爲業務熟練溝通能力較強的業務經理。

2、做事情一定要細心，遇到任何事情都不要慌張：

一次在xxxxxx省xx分公司的大型會議上，來了衆多的經銷商，當時情況之壯觀，已經自顧不暇了，偏偏又有經銷商現場定起貨來，一邊與公司商務聯繫，一邊跟公司倉庫聯繫，由於我的疏忽，把一位經銷商的貨發給另一位經銷商，幸虧那位經銷商素質很高，他及時的發現並把貨還給了另一位顧客，這才這才倖免造成大禍，當時我已經傻了，只知道不停的給經銷商道歉。所有做事情一定要仔細，遇到再大的事情都不能慌張，不然就會手忙腳亂，任何事情都不能做好。

3、通道管理：

營銷管理是爲了實現各種組織目標，創造、建立和保持與目標市場之間的有益交換和聯繫而設計的`方案的分析、計劃、執行和控制。而真正主要的是在整個銷售過程中抓住銷售通道管理，即爲市場是有限的，如果你的產品在最短的時間內無法進入整個銷售過程，就有可能被競爭對手擠兌，甚至被取代。實習的過程中營銷經理跟我說通道管理的最好方式，就是在不耽誤買方的銷售的情況下，用公司的貨或者價格去塞滿整個通道。

在這短短的實習期間，我經歷的或許只是人生閱歷的一小部分。人生這部大書真厚啊！不同的章節都有它不同意義，不管是喜劇，甚至是悲劇。我都會以積極向上的心態去面對，用我的微笑去迎接。努力在我的人生這部大書上畫好每一筆。

營銷部經理實訓總結3

社會實踐的帷幕漸漸落下了。回想起從開始到現在，這一路走來我最大的感受是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嚐到了工作的辛苦，成長的快樂。

通過這一月的實習，雖然算不上很長的時間，但是在短短的三個月中我確確實實的又學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西，儘管以前也有很多的社會實踐經歷，但是這次感覺與前幾次有很大的不同（以前都是去做促銷），而且感覺比以前收穫更多。比如在人際交往方面，書本上只是很簡單的告訴你要如何做，而社會上人際交往非常複雜，這是在學校不能有如此深刻的感受的。

社會上有各種人羣，每一個人都有自己的思想和自己的個性，要跟他（她）們處理好關係還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經驗的。在行動中，其中有關心你的人，有對你無所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候，你只能學着去適應它，如果還不行，那就改變一下再去適應時的方法。