政務科工作總結，新的征程即將開始，新的任務催人奮進，在新的一年裏我將與時俱進，下面小編爲大家介紹了政務科工作總結，供大家學習，感興趣的朋友們一起來看看吧～
政務科工作總結1
20_年以來，全黨在全面貫徹落實四中全會精神的同時，深入貫徹落實科學發展觀，以改革創新精神推進黨的全面建設。爲一名黨員，我認真貫徹落實黨委的要求，積極學習關於創先爭優活動的各種文件、會議精神，發揮模範帶頭作用，做到 “五個帶頭”，並取得了一定的成績。
作爲一名黨員的我，我爲自己能加入中國共產黨而驕傲，但我不會因此而炫耀，而是做一名默默奉獻的在基層爲人民服務的普普通通的黨員，在黨組織這個大家庭中時刻牢記黨的宗旨，全心全意爲人民服務。
在思想上，我能夠認真貫徹執行黨的路線、方針、政策。堅持以馬列主義爲指導，用鄧小平理論武裝頭腦，指導實踐，自覺保持政治上的堅定和思想道德上的純潔。按照要求辦事，始終自覺的維護集體的良好形象，努力工作，自覺加強對世界觀的改造，樹立正確的人生觀、價值觀、利益觀和榮辱觀，尤其是牢固樹立全心全意爲人民服務的宗旨意識。
知識就是本領，我們的知識越豐富，我們的本領越強，對社會發展的貢獻就會越大，爲人民服務的貢獻就會越大。加強政治理論學習，利用業餘時間認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀，提升自己的政治理論水平，加強黨性修養，鞏固和擴大學習實踐活動成果的現實需要。另外還需加強個人文化修養學習，購買和借閱書籍，廣泛涉獵，努力擴大自己的知識面。
在工作作風上，我能夠始終保持積極進取的精神狀態，盡心盡力、盡職盡責。作爲一名黨員，應該要提升自己的責任感，要創先爭優，就要勇於承擔起我們應盡的責任，努力培養社會責任感。身爲公司的領導，我把爲公司服務、爲有同事做好榜樣當成自己的責任。努力做到密切聯繫羣衆，力當生活榜樣。熱愛和關心同事，顧全大局，樹立榜樣作用，帶動同事共同建設好集體，增強集體的凝聚力。
雖然我努力的要求自己做的更加優秀，但難免還是有一些缺點。比如工作魄力還是不夠，遇到比較大的工作或活動時，還是有些膽怯，魄力不夠，同時自己的工作經驗和工作能力還有待提高。今後，我會更加積極的參加黨組織的各項活動，嚴格的要求自己努力的做好各方面，時刻督促自己，以成爲一名優秀的黨員爲己任。
政務科工作總結2
政務科工作總結1
一、思想政治方面
作爲窗口的工作人員，要想把窗口工作做好並得到社會的認可，不是件容易的事。作爲城市規劃的窗口工作人員，我始終沒有放鬆對業務知識的學習，以便將其應用到工作中去。有關建設項目辦理程序、行政處罰及有關城鄉規劃法律法規等方面的專業知識，我都認真地去學習。因爲如果不掌握業務知識，將很難適應窗口的工作。
二、職業道德方面
在窗口工作中，不斷樹立職業道德和服務水平。我始終把“以服務爲己任、方便羣衆、服務羣衆、奉獻社會”作爲自己在窗口工作的職業觀念和宗旨。愛崗敬業，積極履行崗位職責，嚴格要求自己。
三、工作方面
工作中，確保做到件件有着落，讓前來辦事的羣衆滿意而歸。按照局內部制定的辦事流程，申請人齊全時，填寫行政許可受理通知書；經審查尚需補正材料後方能辦理的，應填寫《行政審批事項補正通知書》，一次性告知申請人需要補正的全部內容，讓辦事羣衆少跑腿。
四、下一步打算
戒驕戒躁，勤奮工作，在窗口我要把爲人民服務作爲自己的座右銘，時時地敲響警鐘，自重、自警、自勵，爭做一名文明優秀的窗口工作人員。加強學習，勇於實踐，博覽羣書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”；同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，踏實工作，力求把本職工作做得更好。
政務科工作總結2
歲月不居，時節如流。進入政務服務中心菸草窗口工作近一個月了，雖說時間不長，但讓我真切地體會到了服務中心窗口工作的平凡和不易，這裏沒有身臨一線工作的風風火火、轟轟烈烈，但它是菸草系統聯繫普通百姓的紐帶,更能體現人生的價值，也使自已得到鍛鍊和和提高，收益頗多。
每一個窗口是一個單位對外受理業務的最前沿，是離廣大人民羣衆最近，關係最密切的部分，工作態度及效率直接影響到單位在羣衆中的口碑和形象，在那裏你要面對各各階層的羣衆，但必須以誠懇的態度，簡要樸實的語言去對待每一個來訪的羣衆。
窗口工作的好壞，最重要的是體現在服務質量上，提高窗口工作人員的政治理論素養和業務素質是我們的必修課。因此，更要求我們窗口工作人員要熟悉掌握各項業務知識和辦事流程，在服務對象來窗口諮詢時做到一口清。大多數人對於政務服務中心工作的理解：單調而枯燥。是的，做好一件困難的事情姑且不容易，但做好一百件簡單的事情更加困難。我理解爲：平時工作未必有多困難，但卻煩瑣，需要極好的耐性和耐心，這就要求我們始終堅定一個服務理念“寧可自己麻煩百次，不讓羣衆爲難一次”。做到真誠爲民服務，以微笑和熱情讓前來辦事的每一個人覺得稍加的等待也是一段美好的時光和回憶。
文明禮貌是尊重的前提和基礎。我們工作人員儘量對來窗口的每個服務對象熱情接待，用語文明，並且讓人感覺不是僵硬的、程式化的，而是發自內心的。帶着這份熱情去工作、去服務，服務對象會從窗口的細節服務感受到被尊重。優質的服務更多的體現在服務的細節上，比如來窗口辦事的服務對象經常會因爲申請資料不全，或相關手續不齊，無法及時辦理，客戶心裏着急。
就難免有怨言，這就需要我們耐心的做好解釋工作，詳細告知相關事項。我們每天都要面對不同類型的人羣，需要付出報以微笑、熱情和耐心，但有時也會出現語言和理解的差異，甚至服務對象態度非常不好，這時我們也希望得到理解在我們菸草窗口櫃檯主要對外辦理的是菸草專賣零售許可證，爲了提高業務辦理的效率，以前承諾20個工作日業務辦結，現在提高到10的工作日，雖然給我們的`工作帶來了不小的壓力，但大大縮短了業務辦結時間，方便的廣大羣衆。
以此同時，每天都會有大量羣衆諮詢辦理相關的條件和手續，雖然放置在櫃檯的宣傳手冊有明確的規定，但是由於文字冗繁生硬，部分條款發生改變，已經不適合繼續使用，羣衆也經常出現多次辦理也無法達到申請要求，羣衆也多有抱怨，我便在宣傳手冊上基礎上，簡明扼要的註明了辦理“煙證”的主要手續和注意事項，並附上窗口辦理時間和聯繫電話單獨製成小便籤，便於有需求的羣衆取用；同時在櫃檯窗口也準備有一次性水杯和茶葉方便接待羣衆。這樣的服務，希望得到羣衆的認可和支持，更樹立我們菸草部門在百姓中良好形象。
政務科工作總結3
政務大廳窗口人員工作總結【一】
20xx年在領導和全體同志的關懷、幫助、支持下，緊緊圍繞中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”爲準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。
一年來，在局黨委政府的正確領導下，在所的支持幫助下，我發揮自身特長，認真做好教學工作，積極辦事，努力使每一個學生都學好，取得了一些成績，經受了基層鍛鍊，收穫良多，感觸良多。
一年來，我主要的工作職責是配合單位搞好教學工作，做好上情下達，將上級及領導指示及會議精神及時傳達貫徹，對出現的問題及時整理和上報，完成局黨委、本單位需寫的文字材料，完成上級部門交辦的各項工作和任務。現將一年來的工作情況總結如下：
一、抓學習、強自身
一年來，認真學習黨的十九大精神。通過學習，不僅提高了認識，進一步豐富了理論知識，理清了工作思路，增強了自身素質，也爲做好今後工作，奠定了良好的基礎。
二、強化職能，做好本職工作
我負責本單位的微生物、病理等專業課的教學工作等工作;工作中，我注重把握根本，努力提高工作服務水平。在任務緊，工作量大的情況下，我都積極配合做好各項工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會計較幹得多，幹得少，只希望把工作圓滿完成。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業。利用本職工作業務，細心學習他人長處，改掉自己不足，並虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。
回顧一年來，我認爲自己從思想認識上、業務及理論知識上有了明顯提高，這些進步是全局新老同志們對我極大的支持和幫助的結果，從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業精神，從充滿活力的新同志身上也增添了我積極努力、奮發向上、勤奮工作的信心和力量。
在此，我從內心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今後的工作中，領導、老同志、新同志對我一如既往給予關懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予原諒。
總的來說，在各方面工作取得了一些成績，但反思一年來工作還存在着：一是理論學習上全面性和系統性不夠，特別是對農村公路工作的學習上與農村公路工作的要求有差距。二是在解決實際問題上辦法不多，與羣衆對我們的希望值還有差距，今後我仍然需要不斷學習，努力改進。
政務大廳窗口人員工作總結【二】
在過去的一年裏，我在各級黨委、政府、及周圍同志的幫助下，各方面取得了全面的發展。在單位領導的培養關懷下、在同志們的支持幫助下，我逐步適應了從象牙塔到政府機關、從大學生到國家公務員這種環境和角色的雙重轉變。歲首年終，我靜心回顧這一年的工作生活，收穫頗豐。現將我這一年來的學習工作情況總結如下：
一、加強理論學習，提高個人素質
首先，自覺加強政治理論學習，提高黨性修養。單位濃厚的政治學習氛圍深深的感染着我，我積極參加單位組織的各項學習活動，並注重自學，認真學習黨的十九大精神，進一步提高了自己的理論水平與政治素質。通過認真學習中紀委的《若干規定》，強化了廉潔自律的自覺性，牢固樹立了全心全意爲人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
其次，在業務學習方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看、多聽、多問、多想和多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環境和內容。同時我還努力學習系統相關知識，提高自己的業務水平。今年我共參加局組織的法律培訓2次，綜合業務類培訓1次，通過視頻收看了局法規處組織的07年度監察員法律知識培訓等，通過學習培訓進一步加強了自己的法律意識、責任意識、服務意識，達到了開闊視野、吸收理念、增長知識的目的，切實提高了自身的業務水平。
此外，我積極把在書本上學到的內容與實際工作相結合，在實踐中發現自己知識的不足，再有針對性的進行學習和思考，達到逐步提高的目的。
二、踏實肯幹，努力完成好各項業務工作
在這一年中，通過領導的支持幫助和同事們的大力配合下，我已經能獨立處理好職責範圍內的各項日常工作。按照綜合處的分工，我主要負責行政執法、文字處理、日常信息、視頻網絡維護、辦公信息平臺的部分管理工作。工作中，我能做到積極努力，保證了職責範圍內的文件及時處理，視頻會議順利進行，工作信息暢通，爲領導實施正確決策當好助手。
1、協助領導規範檢查行爲。起草了《進一步規範行政執法的有關要求》，對檢查記錄單和整改文書的填寫、使用做了細緻的規範;配合業務處下發整改文書。全年配合各業務處下發整改通知書13份，整改建議書11份，發現問題79個，整改率達69%，其他暫未解決的問題已在平臺做好跟蹤監控。
2、加大行政處罰力度。全年共實施簡易程序的行政處罰2起，一般程序行政處罰1起。
3、做好業務培訓。年初制定了20xx年的培訓計劃，局組織的各類培訓10次，其他培訓5次，全年參加外部培訓人數共計49批次53人次，所有參加外出培訓的情況均已錄入到監管辦平臺，便於統計和查詢;二是協助辦領導和業務處室認真組織內部學習9次。
三、完成好領導交辦其他各項基礎性和臨時性工作
一年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足：
一是墨守成規的情況多，大膽創新的情況少。沒有創造性地探索工作上的新思路新方法，工作就不能有質的飛躍;
二是和電腦文件打交道多，實踐操作的機會少。以至對行政執法的情況瞭解得不夠細緻，不夠深入，材料掌握的不充分，有時使工作處於被動;
三是機械完成工作的時間多，總結經驗和規律的時間少。平時面對繁雜瑣碎的事務性工作，着眼點主要放在完成工作上，沒有進行認真進行總結找出工作中的共性和規律，不利於水平的快速提高。
基於以上幾點，爲更好地作好本職工作，當好領導的參謀和助手，今後我將努力做到以下幾點，希望領導和同志們對我進行監督指導：
一是定位上求準。即在工作中處理好本職工作與非本職工作的關係，處理好主要工作與一般工作的關係。抓重點，抓主要矛盾，減少工作環，簡化程序，切實提高工作效率;
二是謀劃上求早。即在從屬性和被動性中謀求主動，發揮主觀能動性，增強工作預見性，切實作到未雨綢繆;
三是業務上求精。即克服年輕氣燥，做到腳踏實地，自覺加強學習，向理論學習，向專業知識識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業務能力;
四是方法上求活。即區分急與緩、大與小的問題，做到精心理事而不拘泥於事，在工作中自覺運用推演法和系統分析法，努力探索工作規律，提高工作質量;
五是作風上求實。即注重培養求真務實，嚴謹細緻的工作作風，牢固樹立“今日不爲，食寢難安”的高度責任意識，養成細緻入微，精於做小事的習慣。
綜上所述，這一年來，我已經逐步適應了崗位工作，在領導和同事們的幫助以及自己的努力下，我對民航監管的工作又有了新的認識，以後，我會在逐步完成好各項工作的同時，努力賦予工作新的，我將揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做的更好，使自己成爲一名優秀的工作者。
