行政審批個人工作總結，生活中或者工作中經常需要寫工作總結，好的總結也能讓自己更好的進步，寫好工作總結是正確認識自己以往優缺點的重要方法，以下分享行政審批個人工作總結。
行政審批個人工作總結1
行政審批個人工作總結1
時光荏苒，20xx年即將過去，新的一年將要到來。回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對於我們每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。在新的一年裏，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入學習，掌握技巧;加強管理，改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，爲公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
20xx年終工作總結：
行政部是公司水廠的關鍵部門之一，對內管理水平的要求應不斷提升，對外要應對工商、社保、藥檢、質檢、稅務等機關單位的各項檢查。行政工作是繁瑣的，小到複印、掃描、傳真、訂閱報刊雜誌、車輛文件的保管、大到接待、會議、結算、採購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁爲簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少，但在這幾個月裏任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。經過幾個月的磨練與洗禮，行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。
20xx年，在公司水廠領導的正確領導下，我們的工作着重於公司的經營方針、宗旨、品牌和效益目標上，行政部緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。注重發揮行政部承上啓下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用，爲公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。爲了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結，不足之處懇請領導批評指正：
一、人事管理方面
根據水廠部門崗位的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規範了各部門的人員檔案並建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。有步驟的完善培訓機制，不斷的外派員工學習並要求設備廠家前來培訓員工，同時加強內部的培訓管理工作。
二、行政事務工作方面
1、辦理好各證照並如期到各單位進行年審換證工作。
2、和相關職能機關如工商、稅務、藥監、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更爲通暢。
3、對內做好辦公用品的採購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，並做好物品領用登記，以節約降低成本爲第一原則，合理地採購辦公用品。
4、對後勤保障工作也做到了保證讓員工用上了健康、衛生的食品。
5、在接待工作 上也全力以赴做好每一次接待工作，本年度先後接待過集團領導、考察團、業務合作單位、當地政務單位，接待標準以大方得體爲準則，切合企業形象，活動健康、正面，充分展現了企業積極向上、實幹高效的良好形象和精神文明。
三、公司管理運作方面
⒈順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門溝通，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
⒉逐步完善公司監督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情。基於這個原因，本年度加強了對員工的監督管理力度。
⒊加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作爲一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。
⒋充分引導員工勇於承擔責任瞭解職責。以前公司各職能部門職責不清，現要逐步理清各部門工作職責，並要求各人主動承擔責任。
四、工作中的收穫
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發放、對外接待、對內管理等);懂得事情輕重緩急，做事較有條理;能很好的完成領導交代的工作，也真正做到了“上傳下達”。與同事相處融洽，能夠積極配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強，對後期安排的工作，現已得心應手。
五、工作中存在的不足
過去的一年，在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在着很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：
1、 由於行政部工作常常事無鉅細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好但由於人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、 對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、 抓制度落實不夠，由於公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重製度建設，輕制度落實現象。
4、 對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我在今後的工作中切實加以解決。 工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率並非是最快的! 接下來的中會根據以前工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的`每一件事情!
總的來說20xx年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在着些許的不足，但這一切的一切相信也會隨着 20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定。在下一年，我會在行政主管這個崗位上會做得更好，發揮得更加出色!望公司領導及同事們對我工作上監督。
六、20xx年工作計劃
作爲行政部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。新的一年意味着新的起點、新的機遇、新的挑戰。隨着“九千年冰川泉水”“企業標準”的正式發佈，對於我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰。20_年行政部將從以下幾個方面着手工作：
1、完善公司制度，向實現管理規範化進軍。
成功的企業源於卓越的管理，卓越的管理源於優異、完善的制度。隨着公司的不斷髮展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，建立一套健全、合理、科學、結合實際並適合水廠公司的管理制度便迫在眉節，爲了進一步完善公司制度，實現管理規範化，20_年行政部的工作將以此爲中心。
2、加強培訓力度，完善培訓機制。
企業的競爭，最終歸於人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是部門負責人，他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上爲他們帶來幫助。
3、協助部門工作，加強團隊建議。
繼續配合各部門工作，協助處理各種突發事件。20_年是公司拓展並壯大的一年，擁有一支團結、勇於創新的團隊是爲其發展的保障。所以加強團隊建設也是20xx年行政人事部工作的重心。
其實正所謂“天下難事始於易，天下大事始於細”。只要我們工作更加細緻點、溝通多一點、責任心強一點，我相信公司、公司員工會越做越強。
行政審批個人工作總結2
時光飛逝，轉眼間20xx年即將過去，新的一年將要到來。回首過去的一年，對於我們每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。行政部是公司關鍵部門之一，行政部人員雖然少，但在這一年裏竭盡全力將各項工作順利完成。經過一年的磨練與洗禮，行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。現將今年的工作做如下簡要回顧和總結：
一、人事管理方面
根據公司部門崗位的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規範了各部門的人員檔案並建立了檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內部的培訓管理工作。
二、行政事務工作方面
本年度進行了x次驗廠活動，主要出現在目前公司廠地面積窄小和現場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改進。搞好IOS再認證工作，確保IOS認證通過，通過這次IOS在認證，讓我們認識到了我們的管理上還存在着諸多的不足，IOS的覆蓋不全面，來年行政部需加強各部門IOS管理體系的培訓於學習。對後勤保障工作做到讓員工用上健康、衛生的食品。
三、公司管理運作方面
順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門溝通。逐步完善公司監督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情。基於這個原因，本年度加強對員工的監督管理力度。
加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作爲一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。搞好明年的高質量、高效率、確保安全生產，減少安全事故發生。充分引導員工勇於承擔責任瞭解職責。要逐步理清各部門工作職責，並要求各人主動承擔責任。
四、工作中存在的不足
過去的一年，在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在着很多不足之處，由於行政部工作常常事無鉅細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由於人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的.問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。抓制度落實不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重製度建設，輕制度落實現象。
總的來說，今年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在着些許多的不足，但這一切的一切相信也會隨着明年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持。在下一年，我會在行政主管這個崗位上會做得更好，發揮得更加出色!望公司領導及同事們對我工作上進行監督。
行政審批個人工作總結2
審批個人工作總結1
20xx年以來，環保窗口在行政審批服務中心和環保局的正確領導下，認真落實《行政許可法》、《建設項目環境保護管理條例》、《環境影響評價法》，嚴格遵守中心各項規章制度。窗口工作人員愛崗敬業、全心全意爲申辦對象服務，樹立了良好的政府形象。到10月30日止，在窗口辦理的事項共333件，及時辦結率均達到100％。在工作中，窗口工作人員認真履行東川區人民政府行政審批中心制定的管理制度，爲企業和市民提供高效優質的服務。
一是強化服務意識，落實兩項制度。
今年以來，按照中心的統一部署，環保窗口以提高辦事效率，規範政務管理爲抓手。進一步規範了辦事程序，完善了辦事流程圖，做到了“九公開”。即：通過中心網絡和公示欄公開了審批事項、依據、條件、程序、承諾期限、收費標準以及所需提交的材料、工作人員職責、投訴舉報電話等，使審批程序更加清晰、權力更加透明；同時，實行了“五項辦理”制度，即：可以當時審批的即來即辦；不能當場辦理的向申辦人做出時限承諾；需要兩個以上部門聯合審批的，由規定的窗口受理後在最短時間內辦結；需要區政府或上級部門審批的，由受理窗口主管部門與上級部門聯繫並負責全程辦理；對不符合條件的審批事項，書面告知申請人退辦理由，並告知其申請行政複議和提起訴訟的權利。
二是認真落實中心《東川區行政審批事項辦理程序及管理辦法》
規範了環境踏勘現場工作程序，聯合相關部門共同踏勘現場，增加了工作的透明度，提高了辦事效率，降低了辦事成本。同時按照提速、提質的要求，實行了審批程序公開制，以四分之一法定時限爲時限的限時辦結制，審批項目定期網上公開制，爲企業提供了高效、快捷服務，爲公衆知情權提供了最及時的服務。建立了“環保綠色通道”，對重大建設項目予以跟蹤服務。
三是認真落實“五條紀律、四不準”。
今年以來，中心人員加強了對《行政許可法》、《環境影響評價法》以及中心工作紀律的學習，加強對建設項目環境管理的理性和感性的認識，提高了工作人員的政治、業務素質，處理和解決實際問題的能力。工作人員自覺做到儀容整潔、佩證上崗，不擅離職守，工作資料、用品擺放整齊，保持窗口的衛生整潔，嚴格遵守辦公秩序積極主動、熱情服務，未出現以“網絡不通、負責人不在、領導沒簽字”等藉口推託搪塞辦事人，對來電、來人使用文明用語，堅持上班簽到，窗口未因工作量大、人員緊缺而出現過脫崗、遲到、早退現象。
四是落實首問責任制。
窗口認真遵守“AB崗制度”和首問責任制，未因主要負責人不在等原因，出現空崗、推託搪塞等現象。在項目的辦理過程中，對建設項目經現場踏勘後，符合有關要求，申報材料齊全，當時或當天辦結申請事項。對於服務對象申報材料不全而影響審批的事項，窗口工作人員一次性明確告知需補辦的材料，服務對象補齊材料後當時辦結。及時對當天辦理或待辦的.資料進行處理或登記。辦件情況當天輸入“中心”網絡。對於國家明令禁止和不符合國家、省、市有關政策規定的申請事項，由窗口工作人員審查申報材料，如能夠當場或當日認定爲不予辦理的事項，當場當日，向服務對象做出明確答覆並出具有關法律依據。
五、明年工作計劃
便民服務中心是環保部門與環保服務對象之間相互溝通與交流的平臺。明年，我局將繼續充分利用好、發揮好這個平臺，主動接受中心和羣衆監督，進一步增強便民服務意識，進一步提高工單的準確率、辦結率、羣衆滿意率，及時準確地把各項利民惠民政策報至中心。
1、進一步加強領導，不斷提高工作人員的業務素質，審批質量和服務水平；
2、調整人員，充實窗口力量；
3、積極、主動地爲投資者提供全面、優質的環保服務，爲進一步改善優化投資環境和促進我區經濟發展，盡本部門最大努力，力爭做出更大貢獻。
審批個人工作總結2
20xx年5月中旬，餐飲服務行政審批進駐南譙區行政服務中心以來，從實際出發，強化行政審批管理措施，規範行政行爲，提高工作效率和服務質量，紮實工作，確保了便民、高效、規範的窗口形象，受到了服務對象的一致好評，現將窗口工作情況總結如下：
一、認真學習，狠抓落實
入駐以來，多次組織工作人員對《行政許可法》、《食品安全法》、《餐飲服務許可管理辦法》等進行認真細緻的學習，並結合有關法規進一步系統學習了上級有關行政審批制度改革的文件精神。對照有關法規，窗口還對自己在工作中的貫徹執行情況進行嚴格自查。通過認真學習、深入領會、對照檢查，提高了全窗口人員學習的自覺性，明確了自己的學習任務和學習要求，充分認識了《行政許可法》、《食品安全法》貫徹執行的重大意義。並增強了創新意識，保證了服務質量，提高了工作效率。濟發展護好航。
二、底數明白，分類清楚
上半年發放健康證1697人；共計發放餐飲服務許可120家：學校食堂6家，工地食堂10家，大中型餐飲單位36家，小型餐飲41、小吃店27家。發放明白紙及宣傳資料300餘份，接待來訪、來電諮詢900多人次，按時辦結率達100%。申辦人無一提出異議。
三、健全制度，行爲規範
入駐以來，窗口工作人員嚴格執行局黨組和紀檢組制定的行政責任追究和行政過失懲戒制度，並嚴格遵守南譙區食品藥品監管系統八項禁令，杜絕各種違法、失職、瀆職行爲的發生。誰主管誰負責，誰違反規定誰受處理，並定期進行考覈，嚴格按規定進行獎懲。爲督促檢查經常化、制度化，窗口工作人員在對外工作時向相對人發放了信息反饋卡，公開了舉報電話（0550—3118520）和舉報箱，使管理相對人對窗口工作情況及意見能及時反饋。窗口還及時向相對人發放了意見卡，徵求羣衆的意見和好的建議，努力使窗口的工作更上一個臺階。
窗口工作人員還嚴格遵守“中心”的各項工作紀律，按時上下班，不脫崗，不空崗，上班時間不聊天、不打遊戲，外出現場驗收或有事按規定向管理辦公室請假，嚴格按照時限要求辦理行政審批事項。
審批個人工作總結3
20XX年，XX行政審批服務中心XX窗口在黨政服務審批中心和計生委的共同領導下，認真開展“創先爭優”活動，緊緊圍繞“便民、高效、廉潔、規範”的工作目標，堅持“服務經濟、方便羣衆”宗旨，認真履行行政審批各項職責，較好地完成了XX下達的各項行政目標任務。
一、加強領導，健全組織，爲審批工作提供組織保障
依法行政是貫徹落實科學發展觀、促進社會和諧的需要，我委歷來重視計劃生育行政審批服務工作，爲加強對該項工作的組織領導，成立了由委主任、副主任、相關科室負責人組成的提升行政效能工作領導小組，將依法行政工作列入支部責任目標，行政“一把手”列爲第一責任人，對窗口審批工作負總責。每年至少召開2次領導小組會議，聽取工作彙報，分析、解決工作中出現的矛盾和問題，制定工作規劃，把責任任務分解到具體科室和責任人。在此基礎上，注重行政審批窗口工作人員的選派工作，召開會議研究選派綜合素質高、業務能力強、熟悉行政審批事項的同志充實到XX行政審批服務中心工作，設立AB配角制，保持工作人員的相對穩定；相關業務科室積極支持和配合審批中心計生窗口工作，及時溝通信息，相互到做好補臺。XX分管領導堅持每季度到窗口1次，思想上、工作上和生活上關心、指導窗口工作，及時與中心領導進行溝通和交流，確保窗口工作順利開展。
二、健全服務機制，實現行政服務的提速增效
近年來，按照上級要求XX在解決問題抓整改、借鑑經驗抓創新、切實加強XX窗口效能建設上動腦筋，想辦法，出實招，求實效。根據XX經濟社會的發展，xx年XX對規範性文件進行認真清理，及時調整不適合形勢需要的規範性文件，印製了《XX法律法規及政策彙編》手冊。二是進一步規範窗口審批項目。對窗口審批依據進行了認真梳理，按照“應進必進”的原則，計劃生育審批XX個事項已全部納入窗口辦理。三是優化審批流程。爲方便辦事羣衆，實行“窗口圍着羣衆轉，單位圍着窗口轉”的工作運行機制，在優化辦事流程、減少辦事環節、縮短辦事時限方面做了大量的工作，窗口和相關業務科室密切配合、協調運轉，受理業務時，只要申請人資料齊備，符合條件的，當天辦結，不隨意延長辦結時間。四是重新修訂《XX工作制度手冊》，嚴格落實行政執法責任制、審批責任追究、行政執法案卷評查、民主評議制度以及審批工作年度定期報告等制度，對因工作造成失誤的，依法追究直接責任人的責任，避免了只糾正錯件不懲戒責任人、只考核不獎懲或者只獎優不罰劣現象的發生。一年來，XX窗口受理辦結各項業務XX件，做到了XX受理，XX當場或承諾期內辦結，未出現一起業務滯辦、拖辦現象。
三、廣泛開展宣傳教育，營造濃厚氛圍，進一步提高羣衆的法制意識
堅持開展全方位、多形式的宣傳活動，努力營造良好的宣傳教育氛圍。一是年初制定了《XX系統法制宣傳教育規劃》，進一步明確了“十二五”時期人口計生系統“六五”普法工作的指導思想、工作目標原則、主要任務、實施步驟以及基本要求。二是通過節假日、紀念日集中宣傳，利用宣傳展板、發放宣傳資料、解答羣衆諮詢、免費爲羣衆提供技術服務等形式向廣大羣衆宣傳人口和計劃生育各項政策及相關的法律法規，三是通過廣播、電視、報紙等媒體進行廣泛宣傳，及時將XX的相關政策法規在各種媒體進行發佈和更新。四是利用XX政府網計生委網站優勢，將涉及到行政許可、行政審批等法律法規、辦事規程、政策解答等內容設置成網頁專門欄目，方便羣衆查詢、檢索和監督。通過宣傳，增強了XX羣衆自覺履行法定義務，依法維護合法權益的意識。
四、加強學習，提高認識，全面建設學習型單位
加強自身建設，提升幹部職工綜合素質是關鍵，xx年開展了以“XX”爲主題的各項學習教育活動。認真學習《關於深化政務公開加強政務服務的意見》文件精神，統一思想。xx年7月，中央辦公廳國務院辦公廳《關於深化政務公開加強政務服務的意見》下發後，XX班子成員高度重視，對《意見》進行認真學習和討論，分析當前行政服務工作的形勢和任務，針對貫徹落實《意見》精神進行具體安排。二是將《行政許可法》、《文明禮儀》、《公務員法》等書籍發給窗口工作人員，制定學習計劃，把接待禮儀、審批權限、法律和法規等列爲重點學習內容來抓，要求工作人員對前來辦理業務的羣衆耐心熱情，細心辦理，業務解答做到“一口清、一次清”。三是“班子”成員帶頭學法，結合培訓班、講座和學習日等載體開展對行政許可法、XX法等法律法規的系統學習，倡導幹部職工勤奮學習，尊重法律，維護法制權威，積極規範自己的行爲，樹立自己的良好形象。通過學習，幹部職工依法行政、依法管理的意識進一步增強。
五、實施政務公開制，強化社會監督，有效維護羣衆的合法權益
實現依法行政、公正執法，監督是關鍵。一是加強政務公開，制定了《關於加強計劃生育系統政務公開工作的實施意見》，重申了政務公開的必要性和重要性，規範了政務公開的內容，明確了政務公開的時間、方式和程序，建立了政務公開監督檢查體系和考覈評估體系，狠抓落實。二是通過XX熱線、設立公開欄、聘請社會監督員等形式，將XX窗口辦事程序、辦理時限、服務承諾、監督投訴電話向社會公佈，拓展公開渠道、豐富公開內容，將XX行政審批權的運用置於羣衆的監督之下。三是加強行政審批件、信訪等工作的指導和監督，維護羣衆合法權益，有效化解社會矛盾。四是積極參與XX監察局糾風辦、XX廣播電臺“行風熱線”節目，就XX優惠政策、XX管理與服務等內容進行系統、全面的介紹，並對現場熱線提問進行解答，羣衆參與度很高，得到了好評。由於宣傳到位、措施得力，一年來，XX所實施的具體行政行爲無一例引起行政複議和行政訴訟。
雖然我們在行政審批工作方面取得了一定成效，但與社會主義民主與法制建設的整體要求和人口計生工作向高層次發展的需要還有較大差距，行政人員隊伍素質與新時期新任務的要求還有待於提高；創造性開展工作不夠。
六、下步打算
（一）加強工作人員業務知識和政策理論知識的學習，積極參與中心和主管單位開展的學習活動，進一步鞏固工作人員的業務知識和理論水平。
（二）進一步加大學習宣傳力度，營造依法行政的良好社會氛圍。
新的一年中，我們將進一步提高法律意識和法制觀念，不斷研究新情況、解決新問題，爲不斷推進人口計生依法行政工作做出新的更大的貢獻！
審批個人工作總結4
爲進一步加強水利行政審批窗口建設，規範水行政審批工作，結合我縣水利實際，我窗口按照職責，認真開展各項工作，20xx年20xx年共審批取水許可39件，佔用水域91件，水土保持方案36件，河道採砂4件，累計審批170件，取水許可證年審188件。取得較好成績，現將有關工作總結如下。
一、清理審批事項，強化集中辦理
20xx年，完成執法與審批依據清理；對本部門所有的行政行爲進行規範。共清理規範了專業執法依據55件、水行政許可29項、行政監管26項、行政處罰53項、行政強制11項、行政徵收8項、行政給付1項、行政裁決3項、其他具體行政行爲7項。下一步，要在進一步清理規範行政許可事項及非行政許可事項基礎上，按照“應進盡進”、“能進則進”的要求，將本部門承擔的所有行政許可事項和非行政許可事項進縣行政審批服務中心窗口統一集中對外辦理。
二、規範審批程序，完善制度建設
1、規範行政審批程序。嚴格按照《行政許可法》及有關水法規等法律法規的要求審批各類行政許可事項。認真遵守行政審批中心與水利部門制訂的各項規章制度。規範與細化非行政許可事項，並進行政務信息的進一步公開。
2、嚴格執行“收支兩條線”管理規定，實行票款分離，窗口建立了規費收取的臺賬。
3、實行政務公開制度。按《行政許可法》的要求，我局在永嘉縣水利防汛網上公開了行政審批事項、審批依據、辦事程序、收費標準、承諾時限、申報材料等，向社會公開公示。局辦公室還加強了行風效能檢查，對窗口工作人員進行監督管理。
4、完善制度建設。建立健全了“內部流轉單制度”、“承諾辦理制”、“限時辦結制”、“首問責任制”、“AB崗工作制”、“一次告知制”、“辦事公開制度”、“否決事項報告備案制度”、“水政執法過錯責任追究制度”等一系列水行政審批的相關工作制度。
三、加強窗口建設，提升服務水平
1、加強窗口工作人員的培訓，提高對窗口工作人員的教育和管理，強化窗口工作人員的政治理論和業務學習，提高綜合素質，適應工作需要，以優良的素質、能力和飽滿的熱情，爲企業、羣衆服務。
2、完善管理考覈制度，加強對窗口工作人員考勤情況、工作情況、服務質量、工作效率等方面的督辦和檢查。加強工作人員管理。
3、不斷強化與承辦科室的定期交流與意見反饋，提高行政審批服務的工作效率與工作水平。
4、開展電子監察系統建設的聯網。
行政審批個人工作總結3
20xx年，xxxx縣行政審批中心在市行政審批中心的精心指導下，緊緊圍繞縣委、縣政府的工作思路和目標任務，以xxxx縣域科學發展示範點建設爲統領，以“打造‘一個品牌’(臨滬新城 效率xxxx)、推進‘兩頭管理’(項目審批、竣工驗收)、實施‘六大服務’(聯合預審服務、一次辦服務、模擬審批服務、項目代辦服務、上門聯合審批服務、聯合竣工驗收服務)，優化流程，實現高效審批”爲工作目標，加快行政審批制度改革步伐，全力打造“事項最少、流程最優、效率最高、服務最好”政務平臺。今年1-11月，共受理事項74637件，辦結事項74523件，平均承諾工作時間6.33個工作日，實際辦結時間1.47個工作日，實際提速92.12%，按時辦結率100%。
(一)圍繞“臨滬新城 效率xxxx”品牌建設，着力構建審批事項、環節最少政務平臺。
1、四減少邁出實質性步伐。一是減少審批事項。結合《浙江省深化行政審批制度改革實施方案》中“四減少”的工作要求，在推進行政審批制度改革過程中，突出自我革命、自我削權的理念，努力把更多的審批事項迴歸市場。在前幾輪清理規範的基礎上，今年4月、11月又從維護市場主體和羣衆利益、提高行政效率出發，主動改革、自我瘦身，改“覈准制”爲“備案制”。目前我縣行政許可事項保留332項，非行政許可事項從去年的82項縮減至58項。同時重點加強我縣涉企類非行政許可事項的清理，精簡率42.03%。日前，中心既受理又能辦理的比例達到91.46%。二是優化審批流程。組織進駐部門對一些進駐事項的審批程序進一步作了規範，優化了審批流程，通過並、減、轉、放等方式，精簡了282個環節，並對內部流轉環節進行了優化，提高了進駐事項的一審一核率。目前，我縣進中心事項“一審一核”比例已達到81.5%。三是縮減審批時間。按照簡便高效、保質保量的原則，實施審批流程再造工程，對國土、商務、氣象、消防、水利、人力社保、交通、教育等8個部門共77個審批事項的.承諾時限進行壓縮，從原來的1016個工作日壓縮到333個工作日。截至目前承諾時間比法定時間提速86.07%，新增用地的工業投資項目審批時間已經縮減至92天。
2. 向上爭取權限，向下放權有新突破。一是主動對接，爭取放權。《xxxx縣域科學發展示範點建設方案》中提出“賦予xxxx相當於地市級經濟管理權限”，我縣按照“能用、管用、實用”的原則，參照義烏、舟山、紹興模式，主動向上爭取行政審批權限。在與上級對口部門充分對接溝通的基礎上，共梳理出需要省級部門和市級部門下放的行政審批和管理事項114項，涉及發改、經信、住建等23個職能部門。目前，已有工商、質監、國土已分別取得省級部門的事項下放文件，獲得下放行政審批事項39項，另外公安、科技、銀監也已獲得了近40餘項行政審批事項。各審批事項下放之後，工作開展正常，xxxx企業和羣衆已經開始享受到權限下放的方便、實惠。例如縣工商局獲得了省局一攬子“放權政策”，包括原由省局登記管轄的三類內資公司登記權限，目前完成有限合夥企業登記6家，核發零首付公司法人營業執照4張，一照多址11家，一址多照8家，並實現冠“浙江”省名企業名稱直通車，目前已經辦理10家。二是助推基層，向下放權。
結合姚莊小城市試點培育，我縣把行政審批權限下放作爲小城市體制改革的重要內容。22個部門129項涉及民生和企業服務的審批事項已經全部下放姚莊鎮，並採取派駐、委託、聯辦和鎮派員協助辦理等方式全部納入姚莊鎮便民服務中心，實行集中辦理、聯合辦理、統一辦理或代理，保證羣衆不出鎮就能辦結。例如，姚莊鎮行政服務中心獲得省質監局權限下放，全省首家實現在小城市即可直接可辦理機構代碼證，解決了企業設立“一次辦”的瓶頸問題。縣國土部門將建設項目用地預審等15項審批事項下放姚莊國土所並進駐姚莊中心辦理;勞動就業、社會保障、合作醫療等公共服務工作統一進駐到姚莊中心社保窗口統一辦理。截至11月底，姚莊鎮行政服務中心共受理23849件，已全部辦結。在此基礎上，積極推進西塘鎮“擴權強鎮”工作。目前初步確定了23個部門137個審批事項進駐西塘鎮行政服務中心。
3、羣衆滿意率進一步提高。研究制訂了《xxxx縣行政審批服務羣衆滿意度測評實施方案》，委託中國電信嘉興公司以電話回訪方式開展行政審批服務羣衆滿意度測評。每季度由第三方從當季申請辦理行政審批事項的服務對象中隨機抽取5000名徵詢意見，測評包括行政審批服務依法公開、合理規範、辦事效率、窗口服務、勤政廉潔等五方面。截止目前，已進行了三次羣衆滿意度測評，結果分別爲96.51%、97.28%、97.79%，部門滿意率實現每季提升。同時縣效能辦和縣行政審批中心將測評結果每季度進行書面通報，將收到意見建議均以一對一函告的形式反饋給相關行政審批部門，並督促落實整改措施112條，通過此項措施有效提高了服務質量和工作效率。同時加強電子監察系統應用管理考覈，對行政審批工作進行了實時、全程和自動監控。依據監察結果每月對各窗口進行考覈，按考覈結果進行排名公佈，並通報各進駐部門(單位)。1-11月份，無一例紅、黃牌警告出現。擴寬羣衆監督渠道，通過使服務評價器，開通陽光投訴熱線，採用電腦雙屏操作系統，聘請行風監督員，發放服務對象滿意度測評表，組織服務質量滿意度調查等方式，有效開展服務質量的監督評估。今年服務質量評價器共評價38586次，羣衆滿意度達99.9%。
4、中介機構清理、整頓、規範工作紮實開展。圍繞減少服務項目、服務時間、服務收費，提高服務質量和效率，開展中介機構清理、整頓、規範工作。目前已經摸清前置審批的中介服務事項16項，從事中介服務的機構53家。我縣各行業主管部門也分別制定了行業中介機構管理辦法，實行備案登記，信用評價，並由中心建立電子信息平臺，向全社會公示相關中介機構信息和信用等級。
(二)控制“兩頭”，建立“六大服務”機制，優化流程，營造“效率最高、服務最好”的政務環境。
今年以來，我縣着力創新服務機制,堅持“兩頭”管理，在項目審批環節建立快審快批運作模式，在項目驗收環節實行聯合驗收，大大縮短審批時間，全面推進行政審批服務提速提效。
1、推行項目聯合預審制度，提前服務。爲把好項目“准入關”，堅持推行項目聯合預審。通過聯審，各職能部門提前爲每個項目解疑釋惑、建言獻策，就申報材料、審批流程、證照辦理等事項作詳細告知，需對上銜接、部門配合的進行明確要求，並對新增用地項目實行評價打分。今年1-11月，共召開聯審會議30次，聯審項目264個，佔全市聯審項目總數772個的34.19%，，總投資103.2245億元，註冊資本41.5998億元，盤活存量土地334.5362畝、廠房411956.67平方米，提高投資強度2.15億元、增加註冊資本金9000萬元。
2、推廣企業設立登記“一次辦”，集中服務。在企業設立登記環節推行“一次辦”，工商、質監、國稅、地稅、統計、公安和刻章等七部門實行“五證一表一章”的快速聯辦機制，今年中心共受理完成項目296家，平均辦結時間爲1.96天。
3、建立重大投資項目模擬審批機制，靠前服務。對重大項目實行模擬審批機制。將未取得土地的項目提前進入審批程序，待項目完全具備審批條件後，迅速實現審批文本轉換，實現第一時間完成各項審批手續，真正實現了項目審批“零等待”。目前已爲7個項目實行了模擬審批，涉及投資金額29.74億元，其中4個項目已完成模擬審批並進入開工建設階段。
4、推出項目代辦服務機制，全程服務。爲主動服務企業，構建了縣、鎮二級審批代辦服務網絡，建立了縣、鎮共43人的代辦隊伍，實行代辦服務。今年縣代辦中心已爲列入省級重點建設項目的裕華木業項目和富士康增資項目進行全程代辦，另外各鎮街道招商服務中心對普嘉倉儲項目等375個企業進行全程代辦，佔全市代辦項目總數1065個的35.21%，代辦內容包括了企業名稱覈准、準備項目申報材料、辦理營業執照、組織機構代碼證、稅務登記證、開設銀行帳戶、土地農轉用報批、建設用地規劃許可證等948個事項，其中241個項目已經開工或投產。通過代辦，項目審批平均提速2個月左右，提速近40%。創新開展審批部門一把手審批代辦服務，全縣14個審批部門的主要負責人爲14個項目提供審批代辦服務，涉及總投資38.32億元。
5、推行多部門上門聯合審批，高效服務。變“一家企業跑多個窗口辦理審批”爲“多個部門聯合上門爲企業集中審批”，最大限度提高了審批速度，同時也減輕了企業多次來往辦理的繁瑣過程。截至目前，已爲浙江裕華木業有限公司等3個新建項目完成集中上門審批，爲浙江田中精機股份有限公司等10個重大項目發放快通卡，先後爲119個重點投資項目、浙商迴歸項目及中小企業提供上門服務。
