【導讀】：日前，申通快遞，就打人事件做出了迴應，向被打的女子道歉，那申通快遞員打人是怎麼回事？爲什麼要打人？下面是小編收集的相關資料，小夥伴們一起來看看吧！
近日凌晨，家住北京朝陽管莊附近的王女士在網上爆料，稱只因自己快遞丟失，投訴了申通快遞一名快遞員，就被這名快遞員惡意報復，強行入室將自己打成重傷，在6月24日事發後三天申通快遞公司都對此事沒有迴應。
今天下午，北京申通快遞官方微博表示，公司已經獲悉此事，向客戶致歉，尊重事實真相，不會逃避責任，更不會“容忍”任何侵害客戶行爲的存在，會就此事給公衆一個交代。目前，打人快遞員已被公安部門帶走調查。
快遞丟失，客戶投訴後遭辱罵毒打，王女士住在北京管莊附近一個小區，她告訴壹現場記者，近日，她的一個快遞在本人沒有收到快件的情況下，以“本人簽收”的名義進行了處理，就此事與快遞員電話溝通無果後，向申通公司投訴了該名快遞員。
在發起物流投訴不久後，王女士開始收到該快遞員的發來的充滿憤怒的短信，以及在電話中各種髒話的辱罵。因爲無法接受突如其來的辱罵，王女士也憤怒的在電話中表示，將繼續投訴該快遞員。
但王女士萬萬沒有想到，在掛斷電話的20分鐘之後，該快遞員手持一塊石頭衝到自己家中，用石頭狂砸自己的頭部、背部，並對自己拳打腳踢，導致自己意識不清，渾身上下鮮血淋漓，多虧室友及時趕來並且報警。
王女士稱，目前，打人快遞員已被公安部門帶走調查。王女士表示，雖然頭部的傷口已經縫合，但仍然會伴隨頭暈，噁心的症狀，今天下午只能臥牀休息。而令王女士非常不滿的是，事發後她多次致電申通快遞北京管莊公司，對方稱向上級反映情況以後會給予回覆，但是她一直等了三天，申通快遞方也沒人出面道歉，而且態度冷漠。
下午2時許，壹現場記者多次撥打了申通公司管莊分部電話和朝陽區分公司電話，均一直無法接通。記者致電申通快遞總公司詢問此事，客服稱，公司並不知道此事，稍後會致電申通快遞北京公司進行了解情況。
