小紅書邀新返現活動卻遭審覈卻不予通過，近段時間小紅書平臺開啓了春節拆紅包活動，其中最吸引人的獎勵就是邀請新用戶註冊，小紅書邀新返現活動卻遭審覈卻不予通過。
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最近，小紅書平臺開展春節拆紅包活動，而其中最具吸引力的就是邀請新用戶註冊即可獲得現金獎勵。“真金白銀”的活動獎勵吸引了一大批小紅書新老用戶，但當活動接近尾聲時，大量用戶卻反映存在邀請新用戶審覈不通過、獎金無法提現、活動期間隨意更改規則等問題。《中國消費者報》記者就此展開調查。
紅包獎勵未通過審覈
小紅書用戶趙先生向記者反映稱：“1月2日我看到小紅書首頁上開展春節拆紅包活動，並且其面對面掃碼頁面顯示‘邀請新用戶立賺16元’，於是我馬上邀請了5個之前從未註冊或使用過小紅書的人，其中一個還是家裏老人，我手把手幫着操作的。”
由於目前活動已結束，記者並未在小紅書APP內找到活動鏈接。從趙先生提供的錄屏視頻和活動截圖中，記者瞭解到活動規則爲：用戶可通過面對面掃碼、分享活動口令等方式邀請其他用戶助力拆紅包，參與雙方均可拆開紅包得到現金獎勵，邀請新用戶立賺16元，而邀請其他用戶則會獲得隨機獎勵。趙先生告訴《中國消費者報》記者，自己找了微信好友讓他們註冊小紅書幫忙助力。
趙先生的描述並非個例。小紅書用戶李女士也向記者反映稱：“我把爸媽、同學都拉來註冊小紅書用戶，當時頁面顯示邀請一個人就可拆得16元紅包，一星期後，我本想提現卻發現紅包全部被審覈爲‘不通過’，不予發放獎勵。”
“非合格新用戶”說法遭質疑
據記者瞭解，邀請新用戶註冊，獎勵卻不能通過平臺審覈的情況已發生在數百名小紅書用戶身上，那麼審覈不通過的原因到底是什麼呢？
趙先生告訴記者：“審覈不通過後我馬上在小紅書平臺上申訴，在線客服回覆稱一日內會有專員爲我處理，但至今我也未得到在線客服的任何回覆。”另一名小紅書用戶陳先生則告訴記者：“我在第三方網絡平臺投訴小紅書，入駐平臺的小紅書客服回覆指出‘如未到賬，可能是系統檢測到您邀請的並非合格新用戶’。”陳先生對這一回復感到疑惑，“我邀請的都是之前沒使用過小紅書的人，如果這都不算新用戶，那新用戶的標準是什麼？”
入駐平臺的小紅書客服回覆。資料圖片
記者在趙先生提供的錄屏視頻裏看到，活動規則寫明：“與用戶身份相關的信息（包括但不限於小紅書賬號、手機號、設備號、IP地址）等在小紅書平臺均無任何記錄。如有以上信息記錄或用戶註銷後重新註冊的，均按活動規則中非新用戶處理。”
爲了解數百名用戶在此活動中被小紅書平臺判定爲“邀請非合格新用戶”的依據是什麼，《中國消費者報》記者向行吟信息科技（上海）有限公司（小紅書）多次致電及發送採訪郵件，但截至記者發稿時，仍未得到對方回覆。
暗改規則系單方變更合同
據多名小紅書用戶反映，此次活動期內，活動規則悄悄發生了變化。上述李女士向記者提供截圖資料時說：“第一天拉好友的時候規則還顯示爲‘邀新好友立賺16元’，第二天規則標題卻改成了‘邀請新用戶立得10元’，而且活動截止時間也從1月10日提前至1月7日，小紅書玩不起就別搞這種營銷活動！”
北京理道律師事務所律師王久成在接受《中國消費者報》記者採訪時表示：“如果用戶按活動規則成功邀請新用戶註冊，則視爲用戶與小紅書平臺之間構成合同關係，平臺擅自修改活動規則，未與用戶協商，系單方變更合同內容，不對用戶發生法律效力。”
中國法學會消費者權益保護法研究會副祕書長陳音江在接受《中國消費者報》記者採訪時也表示：“小紅書平臺向用戶承諾邀請新用戶註冊就有獎勵卻不兌現的行爲，實際上是一種違約行爲。消費者有權要求平臺給出合理的解釋或兌現承諾獎勵，同時消費者也可向相關行政部門投訴或提起訴訟。”
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你被App拉新註冊騙過嗎？
根據中國消費者報最新消息，近段時間小紅書平臺開啓了春節拆紅包活動，其中最吸引人的獎勵就是邀請新用戶註冊，即可獲得現金獎勵，邀請一位新用戶就能立賺16元。
據悉，這次“真金白銀”的活動獎勵吸引了一大批小紅書新老用戶，但當活動接近尾聲卻出現了大量用戶存在邀請新用戶審覈不通過、獎金無法提現、活動期間隨意更改規則等問題。
有一位趙先生表示：“1月2日我看到小紅書首頁上開展春節拆紅包活動，並且其面對面掃碼頁面顯示‘邀請新用戶立賺16元’，於是我馬上邀請了5個之前從未註冊或使用過小紅書的人，其中一個還是家裏老人，我手把手幫着操作的.。”
根據網友反饋來看，趙先生的描述並非個例，很多用戶在拉完新人準備提現獎勵的時候，發現紅包全部被審覈爲不通過，不予發放獎勵。
對此，中國法學會消費者權益保護法研究會副祕書長陳音江在接受採訪時表示：“小紅書平臺向用戶承諾邀請新用戶註冊就有獎勵卻不兌現的行爲，實際上是一種違約行爲。消費者可向相關行政部門投訴或提起訴訟。”
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1月25日消息，據中國消費者報報道，小紅書用戶趙先生向記者反映稱，1月2日在小紅書首頁上發現春節拆紅包活動，並且其面對面掃碼頁面顯示‘邀請新用戶立賺16元’，於是該用戶邀請了5個之前從未註冊或使用過小紅書的人，但最後紅包被審覈爲“不通過”。
從趙先生提供的錄屏視頻和活動截圖中，記者瞭解到活動規則爲：用戶可通過面對面掃碼、分享活動口令等方式邀請其他用戶助力拆紅包，參與雙方均可拆開紅包得到現金獎勵，邀請新用戶立賺16元，而邀請其他用戶則會獲得隨機獎勵。趙先生告訴記者：“審覈不通過後我馬上在小紅書平臺上申訴，在線客服回覆稱一日內會有專員爲我處理，但至今我也未得到在線客服的任何回覆。”
針對此事，小紅書用戶李女士也向記者反映稱：“我把爸媽、同學都拉來註冊小紅書用戶，當時頁面顯示邀請一個人就可拆得16元紅包，一星期後，現卻發現紅包全部被審覈爲‘不通過’，不予發放獎勵。”
圖源：中國消費者報
另一名消費者得到小紅書客服回覆稱：“如未到賬，可能是系統檢測到您邀請的並非合格新用戶”，消費者對此表示疑問，回覆感到疑惑，“我邀請的都是之前沒使用過小紅書的人，如果這都不算新用戶，那新用戶的標準是什麼？”
對此，有律師對記者表明：“如果用戶按活動規則成功邀請新用戶註冊，則視爲用戶與小紅書平臺之間構成合同關係，平臺擅自修改活動規則，未與用戶協商，系單方變更合同內容，不對用戶發生法律效力。”
