被標記爲丟失的蘋果手機將無法享受維修服務，GSMA設備登記處是一個全球數據庫，旨在讓客戶在設備丟失或被盜的情況下報告其丟失情況。被標記爲丟失的蘋果手機將無法享受維修服務。
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3月30日消息，蘋果公司內部備忘錄顯示，如果iPhone等蘋果設備在GSMA設備註冊數據庫中被標記爲丟失或被盜，蘋果零售商店和蘋果授權服務提供商將會收到提醒，不得再爲該設備提供維修服務。
備忘錄顯示，蘋果技術人員將會在MobileGenius內部應用或GSX系統中看到一條消息，表明相應設備已通過GSMA設備註冊數據庫報告丟失，不得再進行維修。蘋果推出的這項新政策應該有助於減少不法分子將被盜iPhone帶到蘋果公司維修的次數。
GSMA設備註冊數據庫是一個全球範圍內的數據庫，用戶可以在移動設備丟失或被盜時報告狀態。例如，如果有人就自己的手機被盜報警，警方可以通過GSMA設備註冊數據庫對設備進行標記。此舉可以幫助維修服務供應商判別送修設備的來源和渠道。
蘋果出臺的'新政策旨在防止旗下零售商店或合作的維修服務商修理可能落入不法分子手中的手機。此前蘋果就禁止技術人員在客戶無法提供購買證明的前提下移除設備激活鎖。如果用戶通過“查找”應用將蘋果設備置於丟失模式，蘋果也拒絕進行維修。蘋果設備內置的“查找”應用會鎖定丟失設備，並在鎖定屏幕上顯示聯繫信息。
也有些用戶沒有啓用“查找”功能，而這項政策將有助於防止蘋果維修從未啓用“查找”功能的被盜iPhone。
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根據蘋果最新泄露的一份內部備忘錄，如果某一臺iPhone在GSMA設備註冊數據庫中被報告爲丟失/被盜，當客戶將設備送來維修時，這臺設備將被蘋果直營商店和蘋果授權服務提供商拒絕維修並告知詳情。
根據蘋果週一分享的備忘錄，如果蘋果技術人員在其內部的MobileGenius或GSX系統中看到一條信息，表明該設備被報告爲失蹤，他們會被指示拒絕維修。這項新政策被認爲有助於減少被盜的iPhone手機被送到蘋果公司官方售後維修的數量。
GSMA設備登記處是一個全球數據庫，旨在讓客戶在設備丟失或被盜的情況下報告其丟失情況。
如果客戶不能禁用"查找我的"功能（通常這一功能由前機主啓用，並需要通過鑑定身份後纔可以關閉），Apple Store和蘋果授權服務提供商也只能提供非常有限的服務能力。
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外媒MacRumors獲得了一份蘋果公司內部備忘錄，當一部蘋果設備在GSMA設備註冊數據庫中被報告爲丟失或被盜，蘋果直營和授權售後將拒絕維修。
GSMA設備註冊數據庫（GSMA Device Registry）是一個全球範圍的數據庫，旨在讓用戶在自己手機丟失或被盜時能報告丟失狀態。
根據蘋果週一分享的備忘錄，如果蘋果技術人員在其內部MobileGenius或GSX系統中看到消息，表明該設備已被報告爲“丟失”，他們將拒絕維修。
這次其實是蘋果售後對丟失手機的控制政策提升。之前，如果客戶無法在蘋果自己的系統關閉“查找我的iPhone”，蘋果自營的Apple Store和授權服務也可能拒絕服務。新政策則是將這個範圍進行了擴大。有助於減少被盜的iPhone被帶到蘋果官方渠道進行維修的情況。
