美的因員工被打撤出濟南分部，國美電器迴應，國美電器表示，涉事雙方員工的本意都是爲了做好各自工作，初衷都是好的，但處理分歧的方式衝動失當，美的因員工被打撤出濟南分部，國美電器迴應。
美的因員工被打撤出濟南分部，國美電器迴應1
近日，國美員工與美的集團員工發生衝突一事在家電圈內引起了很高關注。銀柿財經記者從國美電器獲悉，4月21日，國美電器發佈官方聲明，迴應濟南分公司員工與美的員工衝突事件。
事件起因於2022年4月15日，濟南國美分部員工與美的員工發生衝突，17日，美的集團（）中國區域發函給國美，指出國美員工“對我司員工物理毆打”。
公函稱，鑑於本次事件已經嚴重傷害了美的中國區域長期從事與國美協同的業務體系以及全體營銷同事對國美的感情，經法務參議，經美的中國區域及全品類共同決策，“美的系全品類即日起全面撤出國美濟南分部，撤回全體國美濟南分部美的中國區域派駐導購，暫停全品類向國美濟南分部發貨，其他本次案件相關由法務落實直接責任”。
函件中提到，事件發生後，美的集團曾在電話對接過程中提出，希望國美於4月18日18時前，從律法、雙方合作和以人爲本的角度考慮，提出國美的解決方案。但到19日發函時還沒有收到國美關於該事件任何解決措施的相關回復。
21日晚，國美電器終於給出了迴應。國美電器的聲明有五方面內容：1.國美電器和美的集團多年合作以來，從未發生過類似事件；2.事情起因源於國美電器濟南門店管理人員和美的派駐導購人員對美的宣傳物料賣場擺放的合規性存在分歧，併產生爭執並發展爲肢體衝突；
3.國美電器表示，濟南分部沒有第一時間妥善管控分歧解決問題，導致問題升級，負有不可推卸的管理責任；4.國美電器對此事高度重視，並正妥善處理，通過把壞事變好事，推動雙方合作的進一步升級深化；5. 國美電器對因此事佔用公共資源深表歉意。
此外，國美電器方面也對銀柿財經記者表示，員工個人不當行爲並不能代表公司，國美不希望因員工個人行爲而影響到與美的集團和其他廠商的合作。
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4月21日晚，國美就4月15日國美濟南分部員工與美的員工衝突一事發表聲名。聲名稱，該事件因國美電器濟南門店管理人員和美的派駐導購人員，對美的宣傳物料賣場擺放的合規性存在分歧，產生了爭執並發展爲肢體衝突。
國美電器表示，涉事雙方員工的本意都是爲了做好各自工作，初衷都是好的，但處理分歧的方式衝動失當，違反了員工行爲規範，擾亂了賣場經營秩序，是嚴重的經營管理事故。
目前國美電器總部已要求濟南分部領導慰問美的員工，並依據公司制度，對涉事各級相關責任人嚴肅處理，並在全公司通報警示，杜絕此類事件再次發生。國美將一如既往與美的在內的.廣大廠商夥伴進行合作。
4月19日，一份有關濟南國美分部員工毆打美的員工的公函在網上流傳，落款爲美的集團中國區域。
該公函稱，4月15日，濟南國美分部員工對美的員工物理毆打，美的已在4月17日中午向國美告知立場，希望提出解決方案，但截至4月18日18時，未收到關於該事件的任何解決措施相關回復。本次事件已經嚴重傷害了長期從事與國美協同的業務體系及全體營銷同事對國美的感情。
“美的系全品類即日起全面撤出國美濟南分部，撤回全體國美濟南分部我司派駐導購，暫停全品類向國美濟南分部發貨。”該公函稱。
圖源：網絡
4月19日，美的集團相關負責人向時代週報記者表示，此事還在瞭解和處理中。同日，國美電器相關負責人告訴時代週報記者，此事目前還在調查，稍後會有回覆。
時代週報記者在國美“真快樂”APP看到，目前，濟南國美西門電器城、八一店、省府前街店等國美體驗店依然有美的產品在售。真快樂客服稱，門店是否仍售美的產品需去現場諮詢，線上已在銷售的一般能正常發貨。
近年，國美髮力“真快樂“APP，與近3000家線下門店配合，推行娛樂賣、娛樂買、分享樂模式。指出，通過娛樂化的手法進行營銷將與傳統電商的模式形成差異化，用戶在娛樂中買貨，消費便不只是爲了便宜。
2021年，國美零售銷售收入464.84億元，同比上升5.36％，是2017年起首次錄得正增長。“真快樂“平臺日均活躍數漲至300萬，合作商家增長至6000家以上，服務會員超2.4億。但2021年，國美零售淨利潤虧損44.02億元，同比下降37.06％，仍未實現盈利。
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4月21日晚間，針對國美電器員工和美的派駐導購門店日常工作中產生衝突一事，國美電器發佈聲明稱，“國美電器和美的集團多年合作以來，從未發生過類似事件。”
4月19日，一份落款爲美的集團中國區域的公函在網絡流傳。
公函顯示，美的系全品類即日起全面撤出國美濟南分部，撤回全體國美濟南分部美的集團中國區域派駐導購，暫停全品類向國美濟南分部發貨。
事件的起因正式此次國美電器聲明中所指的“衝突”：2022年4月15日濟南國美分部員工對美的集團中國區域員工物理毆打。
國美電器發佈的聲明顯示，該事件因國美電器濟南門店管理人員和美的派駐導購人員，對美的宣傳物料賣場擺放的合規性存在分歧，產生了爭執並發展爲肢體衝突。
國美電器表示，涉事雙方員工的本意都是爲了做好各自工作，初衷都是好的，但處理分歧的方式衝動失當，違反了員工行爲規範，擾亂了賣場經營秩序，是嚴重的經營管理事故。
聲明顯示，國美電器濟南分部作爲區域賣場的經營管理方和合作夥伴派遣導購的委託管理方，沒有落實好對經營秩序和員工行爲的嚴格管理事件發生後，各級領導沒有第一時間妥善管控分歧解決問題，導致問題升級，負有不可推卸的管理責任。
國美電器總部已要求濟南分部領導慰問美的員工，並依據公司制度，對涉事各級相關責任人嚴肅處理，並在全公司通報警示，杜絕此類事件再次發生。
聲明顯示，國美電器對此次兩司員工個人間的衝突事件高度重視並正妥善處理，通過把壞事變好事，推動雙方合作的進一步升級深化，並將一如既往地攜手美的在內的廣大廠商夥伴，爲消費者持續提供更好的產品和服務，共同服務好中國家庭的美好生活。
