已購火車票、機票可免費退票， 中國國家鐵路集團有限公司8月3日12時許發佈消息稱，爲配合各地疫情防控要求，決定推出免費退票措施。國內航班以及全國道路水路客運班線客票可免費退票
已購火車票、機票可免費退票1
已購火車票可免費退票
中國國家鐵路集團有限公司8月3日12時許發佈消息稱，爲配合各地疫情防控要求，決定推出免費退票措施。
自即時起，旅客在車站、12306網站等各渠道，辦理2021年8月3日24時前已購各次列車有效車票退票時，均不收取退票手續費，購買鐵路乘意險的一同辦理。
鐵路部門提示廣大旅客在出行前及時瞭解出發地和目的地疫情防控政策，合理安排行程。在旅途中，加強個人防護，少聚集、勤洗手、戴口罩，共同營造健康安全的出行環境。
注意，鐵路部門對鄭州、南京等23個地區出發旅客限制進京！8月3日24時前已購火車票退票不收手續費
已購機票可免費退票
8月3日，民航局下發通知，明確旅客在2021年8月4日0時前已購買乘機日期在8月4日至8月31日的國內機票，自8月4日0時起至航班起飛前可以免費退票，航空公司及其航空銷售代理人不得收取費用；8月4日0時前已申請退票的旅客，不適用此通知。
近期，全國部分地區出現局部聚集性疫情和零星散發病例，各航空公司也已陸續發佈機票免費退改方案。爲全面配合各地疫情防控要求，減少人員流動，切實降低疫情傳播風險，民航局8月3日發佈通知，在此前工作基礎上，進一步明確近期國內機票免費退票要求。
已購火車票、機票可免費退票2
3日，民航局發佈消息稱，旅客在8月4日0時前已購買乘機日期在8月4日至8月31日的國內機票，自8月4日0時起至航班起飛前可以免費退票，航空公司及其航空銷售代理人不得收取費用；8月4日0時前已申請退票的旅客，不適用本通知。
根據民航局最新的`退改政策，南都記者從國內幾大航班公司的官網或微博中獲悉，南方航空公司、東方航空公司、中國國際航空公司、海南航空公司、春秋航空公司等航司已陸續發佈退改通知。
交通運輸部關於特殊時段道路、水路客運班線客票免費退票的公告
爲深入貫徹落實國務院應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情聯防聯控機制部署要求，切實減少不必要人員流動，降低疫情傳播風險，交通運輸部決定，自2021年8月4日24時起，此前在道路和水路客運站、客運聯網售票平臺等渠道已購買道路、水路客運班線客票的旅客，自願改變行程需退票的，售票單位應當予以免費辦理，購買人身意外傷害保險的一同辦理。
各地根據疫情防控需要暫停本地道路、水路客運班線發班的，應當及時向社會公佈。自公佈之日起，此前旅客已購買客票的，售票單位也應當免費辦理退票，購買人身意外傷害保險的一同辦理。
