美容行業創業案例及點評

　　一直以來，中國美容業市場的不規範導致美容院的經營門檻低，管理缺乏力度，行業競爭處於無序狀態，美容院經營尚未形成規模，加上從業人員素質參差不齊等諸多因素的彙集造成整個行業在社會中的信譽難以達到一定的高度，持續經營難以維繫、規模經營難以擴大、品牌難以深入人心，種種問題層出不窮。

　　表面上看，美容院行業市場紅紅火火。各種美容“博士”、“大師”、“專家”、“全球第一人”、“世界之最”的頭銜滿天飛：“基因美容”、“生物美容”、“納米美容”等“美譽”繁多：“食療”、“醋療”、“水療”、“熱療”、“遠紅外療”等新名詞、新方法層出不窮。這紛紛雜雜、良莠難分的美容院行業令消費者眼花繚亂。

　　可國內目前美容行業不斷爆出美容意外事件，各類美容服務機構所使用和推廣的美容技術五花八門，其中摻雜着一定數量的僞科學、僞劣技術服務項目，而且各機構、各店面均是自行其事、自創標準。比如一次按摩有的需要幾分鐘，有的需要幾十分鐘；一種產品，這個店是百元，另一個店可賣出千元。。。。。。，一些利益薰心的人做出了損害消費者利益的違法亂紀行爲，甚至打着美容的名目從事色情、欺騙等活動。許多美容院在不具備相關資質的情況下開展各種醫療美容項目，以賺取比生活美容項目更高的利潤。而且有相當多的地方的相關部門並沒有嚴格地對美容院的醫療美容項目進行審覈和批准，美容市場依然處於混亂之中。

　　先看一個美容院開店案例及點評：

　　■創業人物：吳湘玲，34歲，美容院老闆關鍵詞：品質＋宣傳吳湘玲前幾年在武昌丁字橋開了一家美容院，起初經營狀況還算不錯，最近兩年周邊的美容院越開越多，五花八門的促銷活動拉走了不少老顧客。吳湘玲覺得這樣下去自己的美容院很難生存下去，如何開發和穩定顧客是吳湘玲目前亟需解決的難題。

　　■經營品牌點評嘉賓：胡慧芬，自然美武漢美容文化發展有限公司副總經理，國家高級美容師。

　　目前武漢各種美容機構有300多家，越來越多的國際知名品牌也準備進駐武漢，行業競爭日趨激烈。隨着女性生活質量的不斷提高，美容行業的發展前景也會越來越好。但大多數美容店店主都稱生意越來越難做，認爲店太多，爲了增加來客量，只有降價。而你降，我降，大家降，不但降掉了價格，更降掉了品質。美容業最終要走向品牌化經營之路，產品品質及優良服務才能贏得顧客。

　　■行業動態利潤可觀美容院的主要利潤來源於產品銷售和護理服務，一般來說經營者從銷售產品中可以獲得四成以上利潤，護理服務有30％左右的利潤。

　　■走向社區目前，武漢的美容行業呈現向社區化發展的趨勢，許多中高檔社區都將美容休閒納入到整體規劃中，美容離人們的生活越來越近。投資者在選址時應有所考慮。

　　■商機創業者要想在美容業淘金，必須靠特色取勝。寵物美容是不錯的新興領域，市場空間較大；香薰美容也是頗受白領人士青睞的服務項目。

　　■創業第一步網深度分析造成美容院行業較爲混亂的局面，一方面是沒有統一規範的管理制度和方式，另一方面對美容院行業又有交叉和多重管理，這其中常常涉及工商、稅務、物價、技監、衛生、公安、特業、消防等部門，甚至有的街道辦事處就可直接對美容院執行監督管理和處罰，形成了疊牀架屋、隨意性較大的境況。從上世紀80年代中期發展至今，美容院行業始終是自行發展，沒有統一的管理機構。不僅行業從業者沒有歸屬感，也不利於行業可持續發展的要求，更爲有些抱着撈一筆、忽悠一把就走的人提供了可乘之機。

　　美容院行業是一個完全市場化的行業，也是一個完全開放的自由市場，各種資本爲尋求增值而加入美容院加劇了行業的競爭程度。美容院行業新陳代謝如此之快，與經營者的認識密切相關，他們往往沒有準確的定位、不善於整合有效的資源以及根本沒有長期的營銷策略，加上從業人員的素質普遍不是很高，無法形成攻城略地的精英團隊爲消費者提供真切的服務，“魚目混珠”、“良莠不齊”是他們真實的寫照。

　　著名品牌營銷專家於斐先生指出美容院經營者應根據自身的資金實力、地理位置、人員配備及發展目標等因素來綜合考慮，準確定位、合理佈局，建構起具有自身特色和競爭力的商業模式，美容院要求得到更大的發展，必然根據市場的狀況和消費者的需求適時應變，不斷創造出新的經營模式，以取得一個最適合美容院經營發展需要的經營模式。也就是說，“創新”是美容院經營與發展的靈魂！

　　美容市場的價格，包括產品價格和服務價格，是直接面向消費者的，也是命脈所繫。但美容產品和服務的價格仍然是行業騰飛的攔路虎。品質優良的產品是美容院經營與發展的保障！長久以來，產品使用不規範是制約美容院經營與發展的最大瓶頸。無論是重金屬含量超標，還是細菌含量過多，都直接影響到消費者的使用效果，也影響到美容院的.聲譽。同樣的服務內容和產品在不同的美容院價格相差可達數倍至數十倍。而許多生產企業給產品訂價，也存在成本利潤比例失調，有的利潤甚至高達80％以上，再加之銷售環節的層層加價，產品到了最終市場，價格己無合理性可言。這種不透明的價格體系和流通操作，通常給市場造成一種不信任感，從而逐漸失去一大批消費者。

　　美容院經營者應勇敢走出傳統經營思想的怪圈，改變傳統的思想觀念，結合自身的實力和實際情況不斷尋求變革。強化銷售，更要強化服務！在經營上除強化內部的系統化管理外還應懂得尋求外部資源的充分利用與整合，各類美容美教學培訓機構的興起和繁榮，改變了美容院過去作坊式的人才培養過程，通過集中的、有效的、成規模的培訓教育，爲美容院輸送了一大批的專業人才就是很好的例證。

　　近年來，很多美容從業者都開始考慮打破常規，將美容美髮、健身、心理諮詢、形象設計、娛樂、購物、餐飲等服務項目有機的融合、整合到了一處，形成互補，這種戰略調整從某種意義上是對美容保健行業做了一定程度的洗新革面工作，它一方面提高了美容院的服務品位檔次，另一方面弱化了目前美容行業的種種弊端，人們在走進這樣的一種氛圍的場所，都有不同的需求，無論是來購物的、娛樂的還是健身的，在選擇美容保健服務的時候，都只會想到，這是商家的周到服務，全方位的一體化經營服務策略不失爲目前美容行業的一個新亮點，而且有繼續發展提高的廣闊空間。