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產品質量協議書合集七篇

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在日常生活工作中,很多地方都會使用到協議,協議對雙方的事務履行起到積極作用。到底應如何擬定協議呢?以下是小編爲大家整理的產品質量協議書7篇,希望能夠幫助到大家。

產品質量協議書合集七篇

產品質量協議書 篇1

甲方:有限公司 乙方:

訂立本協議旨在爲 (公司,以下簡稱ABC)提供及時優先的生產服務,質量優異的產品和專業高效的外貿配套服務。甲乙雙方本着平等互利的原則,經友好協商,達成以下協議:

一、合作目的:雙方充分利用各自的資源和條件開展合作,互利互惠,共同發展。

二、合作期限:雙方的合作期爲一年,從20xx年11月 日至20xx1年11月 日,有效期滿雙方另行續約。

三、甲乙雙方的權利

1.甲方對ABC享有直接客戶關係專有權

從本協議簽訂之日起,甲方自動成爲乙方的ABC貼牌產品(該產品僅供給ABC,包括但不限於型號爲 的)的惟一銷售渠道。未經甲方允許,乙方不得以任何方式撇開甲方,直接或者間接借用第三方名義和ABC發生客戶關係;

2.乙方對自己固有的ABC貼牌產品間接享有訂單專有權

在本協議有效期內,乙方對自己固有的ABC貼牌產品,獨家享有從甲方處間接獲取訂單的權利。未經乙方允許,甲方不得將已經委託乙方生產的ABC具體型號貼牌產品的訂單轉移至其他工廠生產。

四、甲乙雙方的義務

1.甲方的義務

(1)甲方必須從維護甲乙雙方的共同利益角度出發,謹慎處理與ABC的關係。對直接與ABC發生的事務,甲方必須專人專項專業跟蹤,高效處理。對於ABC的訂單,如未獲取乙方一致意見,甲方不得擅自拒接;

(2)甲方應根據ABC的要求,向乙方下發內容清晰,要求明確的內銷合同;在每次下發內銷合同時,甲方採購人員應和乙方負責人詳細溝通,直至乙方對合同確認無誤,並將內銷合同蓋章回傳給甲方;

(3)對ABC反饋回來的產品質量問題或產品改良要求,甲方必須和乙方充分溝通,並對乙方採取的措施有建議和監督的義務;

(4)對於乙方ABC貼牌產品的生產和出貨,甲方有品質監督的義務。對於產品後期出現質量問題導致客戶索賠的,如果該批次出貨時甲方沒有現場驗貨,甲方承擔20%責任,如果甲方驗貨人員已經現場驗貨的,甲方承擔40%責任。

2.乙方的義務

(1)乙方必須從維護甲乙雙方的共同利益角度出發,優先安排ABC貼牌產品的生產。對於ABC貼牌產品,原則上要求交貨期爲乙方收到甲方內銷合同後

30個自然日內,如遇乙方生產任務高峯期,交貨期最長爲乙方收到甲方內銷合同後45個自然日內。如果發生乙方ABC貼牌產品實際交貨期超過60個自然日的現象,視爲乙方今後拒接ABC貼牌產品訂單,甲方有權另擇工廠,如確實因爲不可抗力因素,例如供電局拉閘限電、自然災害等發生這種現象的,甲乙雙方另行協商處理;

(2)乙方對甲方下發的內銷合同,應當仔細閱讀,全面理解。乙方負責人應和甲方採購人員詳細溝通,對合同確認無誤後,乙方應及時將內銷合同蓋章回傳給甲方;

(3)對ABC反饋回來的產品質量問題或產品改良要求,乙方必須嚴肅對待,及時拿出切實有效的解決方案。對於甲方提出的建議,乙方必須認真參考,並主動配合甲方的監督;

(4)對於ABC貼牌產品後期出現質量問題導致客戶索賠的,乙方負有主要責任。如果該批次出貨時甲方沒有現場驗貨,乙方承擔80%責任,如果甲方驗貨人員已經現場驗貨的,乙方承擔60%責任;乙方應主動配合甲方在ABC貼牌產品的生產和出貨環節的監督、驗貨等工作,如乙方對甲方的監督、驗貨工作拒不配合,乙方對出貨產品的質量負全責,甲方不再承擔任何連帶責任。

五、違約懲罰措施

1.嚴重違約

如果乙方未經甲方允許,直接或者間接借用第三方名義和ABC發生客戶關係,撇開甲方獲取ABC訂單,視爲乙方嚴重違約。乙方嚴重違約,乙方須支付甲方違約金人民幣元整,同時,本協議有效性自動終止;

如果甲方未經乙方允許,擅自將已經委託乙方生產的ABC具體型號貼牌產品的訂單轉移至其他工廠生產的,視爲甲方嚴重違約。甲方嚴重違約,甲方須支付乙方違約金人民幣元整,同時,本協議有效性自動終止。

2.一般違約

其他違反甲乙雙方義務的行爲視爲一般違約,一般違約甲乙雙方協商解決。違約方須在違約行爲發生後60個自然日內撤銷違約行爲,並補償權益受損方的一切經濟損失。如違約行爲發生後60個自然日內,違約方仍沒有撤銷違約行爲的,視爲違約方嚴重違約。

六、本協議有效期內基於業務運作需要,雙方協商共同制定的其他相關制度和書面文件,其效力等同於本協議。

七、本協議未盡事宜,經雙方協商一致簽訂補充協議,補充協議與本協議具有同等效力。本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,本協議經雙方簽字蓋章後生效。

甲方:有限公司乙方:

法人代表: 法人代表:

20xx年11月 日 20xx年11月 日

產品質量協議書 篇2

甲方:(以下簡稱甲方)乙方:(以下簡稱乙方)

1、目的

爲確保甲方質量,保證體制有效運行;確保乙方供貨質量的穩定,滿足甲方用戶的最終產品需求,防止不合格品配套的發生,特簽定本協議。

2、適應範圍

本協議適應提供甲方產品配套的乙方。

3、雙方合同涉及的內容

3.1甲方向乙方下達的合同訂單應當準確無誤的標明:產品名稱、型號規格、交貨期限、交貨方式、質量保證期限。

3.2甲方如需要對已下達,但尚未執行的合同(訂單)內容進行更改,必須以書面的形式通知乙方,乙方應及時向甲方代表確認並糾正合同(訂單)內容。

3.3甲方向乙方下達的合同訂單,應附加工、購買產品的質量技術指標、要求。如甲方不能明確提出的質量技術指標可使用國家標準或由乙方代爲提出,雙方同意後形成書面記錄。

4、質量標準的說明

4.1甲方通過圖紙、標準或指定樣件等方式,向乙方說明產品的質量標準。

4.2對甲方提出的質量標準有異議時,或者希望變更時,乙方須向甲方提出申請,進行協商確定。

4.3乙方向甲方提供的產品合格率:

產品不得低於%,質量保證期年。

產品不得低於%,質量保證期年。

產品不得低於%,質量保證期年。

產品不得低於%,質量保證期年。

5、質量檢查確認

5.1乙方根據雙方協定的質量標準要求,出具乙方每批次的《產品出廠檢驗報告》,必要時,應甲方要求,乙方應提交乙方產品的《檢驗基準書》、《QC工程表》及其他此產品質量證明資料給甲方確認。

5.2質量檢查供貨初期在進行,正常時在進行。

5.3屬雙方協定或國家強制性檢驗的項目,甲方或乙方不能完成檢驗時,必須在甲方質量管理部門指定的國家試驗機構進行,檢驗發生費用由乙方承擔。

5.4甲方在認爲必要的時候,可以隨時到乙方的生產現場,對配套件進行檢查,或是對乙方的質量保證體系進行監察。

5.5當乙方的生產場地發生改變或關鍵工序、設備發生改變時必須通知甲方並得到甲方的認可。

6、乙方的賠償責任

對於配套發生的問題符合下面某一項時,乙方要負責下述7.1所約定的賠償責任。

A:未使用的乙方產品完全不符合甲方的質量技術要求;

B:乙方單方面原因不能按時交貨,影響甲方產品的交貨時間;

C:配套件經乙方貨源地驗貨後,由乙方保管不善或維護不好或運輸過程造成的問題(本條款適用由乙方保管運輸的產品);

D:乙方供應產品在甲方地檢驗的零散不合格品;

E:乙方產品已驗收,甲方在生產過程中發現乙方產品超過(含)3%不符合甲方的質量要求;

F:由乙方不合格引起的甲方產品售後維修、退貨、運輸等費用;

G:甲方無法判斷,乙方出廠合格,而實際與要求質量不符合,造成的其他問題;

H:當乙方向甲方提供的批次產品合格率低於4.3項1個百分點;

J:當乙方向甲方提供的批次產品合格率低於4.3項2個百分點;

K:因甲方客戶需要,經與乙方協商同意,批次合格率低於上述J條百分點。

7、索賠

7.1當乙方產品符合本協議第6項各子項內容時,乙方應按下述第6項各子項相對應的賠償責任進行賠償:

A:是由甲方提供的配套件以外的產品缺陷造成的問題;

B:甲方不與乙方協商,改變配套件結構或變更式樣,由此引起的問題;

C:甲方產品交給最終用戶後,產品的所有者或使用者不正常的使用、保管或擅自改變結構,由此引起的問題;

D:甲方提供給乙方的技術圖紙缺陷引起的問題;

E:由於甲方不適當的使用修理引起的問題;

F:由於甲方保管不周或維護不好造成的問題。

8、其他

8.1本協議有效期一年。

8.2本協議一式兩份,甲乙雙方各持一份,未盡事宜,雙方另行協商。

(甲方)(乙方)

代表簽字/日期(蓋章):代表簽字/日期(蓋章)

產品質量協議書 篇3

合同號:xxxxx

簽訂時間:xxx年x月x號

簽訂地點:

甲方:(以下簡稱:甲方)

乙方:(以下簡稱:乙方)

爲保證產品質量,明確甲乙雙方產品質量責任,確保產品質量合格,甲、乙雙方本着平等、互利的原則,經協商,達成如下協議:

1、乙方保證向甲方提供最新版本的供應商資料,並保證所提供資料的真實性、合法性,並有責任及時更新已經過期、變更的資料,並向甲方提供產品樣品,並保證產品質量的穩定和逐步提高。

2、乙方向甲方提供加蓋供貨單位公章的生產許可證、營業執照複印件。

3、乙方保證所供產品符合甲方的質量標準(牌號:lgfr500全新阻燃abs),並對產品質量負責,需向甲方提供必要的質量資料,如產品原材料檢驗報告等相關資料。

甲方負責對乙方的產品進行抽查,對問題較多的產品出具《供方整改要求表》通知乙方,乙方要儘快制定質量整改措施並實施,對於《供方整改要求表》,必須在五個工作日內回覆。對同一問題多次反饋仍無改善或經抽查產品問題嚴重合格率極低時,甲方對該批產品進行退貨處理;不定期到甲方瞭解所生產產品的質量情況並就問題進行整改,同時進一步熟悉甲方質量標準。制定嚴格的生產操作工藝並監督實施,同時建立嚴格的質量檢驗制度,對注塑產品常有缺陷,包括表面縮水、水紋線、膠屎、批峯、油污、頂白、粘膜、斷鑲件、噴油不均、噴油不到位、劃傷、碰傷、拖傷等進行有效控制;

4、乙方必須按照甲方的要求,及時召回有重大質量隱患和重大不良反應的產品,並給予妥善處理。

5、乙方應積極配合妥善解決因產品質量問題引起的投訴,如確屬乙方的責任,乙方承擔全部責任和費用。

6、質量爭議(問題)的處理:乙方應嚴格按照制訂的技術標準對甲方的產品進行檢驗,保證檢驗的公正和科學性,對檢驗不合格的剩餘樣品應保留一週。

7、本協議一式二份,甲、乙雙方各執一份,自甲、乙雙方蓋章簽字後生效,在甲、乙雙方業務合作期間均有效。

甲方(公章):乙方(公章):

代表:代表:

年月日年月日

產品質量協議書 篇4

爲了保證產品質量,維護雙方的共同利益,本着“質量第一、互惠互利、共同發展”的原則,爲明確乙方所供貨物(以下簡稱貨物或產品)的質量要求、質量責任及糾紛解決方式等,經雙方友好協商,在平等自願的基礎上由甲方(以下簡稱甲方)提議,並經供貨商即 乙方 (以下簡稱乙方)同意簽訂如下質量保證協議:

本協議是甲乙雙方簽訂的《供貨合同》和《技術協議》及其他要求不可分割的一部分,甲乙雙方應嚴格履行本合同約定之義務。

第一部分:術語定義

1.1庫存期:乙方所提交產品的生產日期與該產品提交甲方檢驗的日期之間的時間間隔。

1.2生產批:在一個工作日內,乙方生產產品所用原材料、操作人員、生產設備、檢驗設備、工藝參數等未進行任何調整所生產出的同種產品。

1.3質量安全問題:產品因加工工藝不良、設計存在缺陷、材料存在缺陷等原因,導致產品具有潛在或明示的對人身、財產安全有危害的問題。

1.4讓步接收:使用不符合檢驗標準要求的物料。

1.5三包期:產品自乙方交貨被甲方判定合格之日起 3年 之內。

1.6批次質量問題:

1.6.1批量供貨的零部件產量大於100件,因同一失效機理引發質量問題,其比例大於3%時;

1.6.2在產品設計環節出現設計缺陷,經確認其設計缺陷必然導致整機質量問題發生時;

1.6.3 因產品設計或製造原因,造成車間或市場上的產品批量(大於100臺)返工時;

1.6.4以上滿足任一條件即可判定爲批次性質量問題。

第二部分: 質量要求

2.1乙方提供給甲方的貨物質量應符合甲方給乙方的技術質量要求(甲方的《企業標準》、《採購技術條件》、《檢驗標準》、技術條件、甲方設計圖紙等)及經甲方認可的乙方《企業標準》中相關產品的技術要求。

2.2乙方提供給甲方的產品包裝必須符合相應的國家法律法規要求、相關的國家標準、行業標準、甲方規定的或經甲方認可的乙方《企業標準》中相關產品的包裝要求。

2.3乙方提供給甲方的產品可以作產品標識的,乙方應按甲方關於標識的要求在外包裝上標明產品名稱、型號、乙方名稱、生產序號等追溯性標識,標識應清晰並保證在有效期內保持。

2.4乙方提供給甲方的每一批產品,原則上應爲同一生產批的產品;同一生產批的產品數量達不到合同數量的,可使用相鄰生產批的產品,但乙方必須在送檢單及裝箱清單中,逐一列明該批提交產品中的每一生產批的批號和數量。

2.5乙方產品在生產時,對甲方圖紙或技術文件上要求的特殊特性運用控制圖進行過程控制,CPK達到甲方要求;若CPK達不到要求時,必須進行全數檢驗。

2.12乙方每次送貨時,必須提交該批產品的抽檢報告給甲方質量部。質量報告上檢驗內容應和甲方的要求一致,產品批次號和產品生產一致。若質量報告信息出現錯誤則視同產品不合格,甲方有權予以批退。

2.13乙方在產品出廠前,必須確認發出產品與甲方採購的產品一致,並確保發到甲方工廠的貨物滿足甲方採購訂單的需求。

第三部分 質量保證

3.1建立質量管理體系

3.1.1乙方有義務按國際標準ISO9000的要求建立一個質量管理體系,並且有責任維持這個體系的零缺陷目標和不斷地改進產品和服務質量。

3.1.2乙方允許甲方通過審覈手段,來檢查其質量管理是否達到甲方的要求。審覈可以是對一個體系、或一個過程、或一個產品進行。

3.1.3乙方應具備符合產品要求的檢測設備和手段並應允許甲方接近所有的操作設備、試驗中心、倉庫及鄰近區域,並且可以檢查與質量有關的文件。在此情況下,乙方爲保證其商業祕密的安全性所要實施的適當措施將會被甲方接受。

3.1.4甲方會將審覈結果反饋給乙方。如果甲方認爲應採取一些糾正措施,乙方應即時擬訂措施計劃,在一定期限內(最多四個星期)執行,並將結果反饋甲方。

3.1.5當乙方有外包過程或其供應商對產品有重要影響時,乙方有責任讓其供應商建立和維持質量管理系統來保證乙方的供應商的產品質量。必要時,乙方應給甲方提供對乙方供應商進行審覈的機會。

3.1.6若甲方有要求時,乙方應提供合格供方清單並經甲方認可。乙方因故需變更主要原材料供應商,應書面通知甲方,經甲、乙雙方認定合格後才能進行有關變更。未經甲方認可而擅自變更供應商,並使用其原材料,甲方將追究乙方的違約責任並有權終止乙方的供貨資格。

第四部分過程監控

4.1生產過程的質量控制

4.1.1乙方應加強生產過程的控制管理,制定生產過程控制文件和作業指導書。

4.1.2乙方應建立完善的監控體系,在對最終產品質量有影響的關鍵生產工序上設立專人質控點,嚴格做好原始記錄和數據統計,監控過程質量。

4.1.3乙方應及時發現和糾正生產過程的異常狀況,確保產品質量的一致性、穩定性,產品質量如有失控應及時查明原因採取糾正措施,若失控產品已流入甲方倉庫,應立即通知甲方採取相應的措施防止誤用,否則一切後果由乙方承擔。

4.1.4甲方有權對乙方生產過程質量控制進行監督考察,並進行符合性考覈,對乙方執行有效性不符合者,應在甲方要求的合理期限內進行有效整改,對整改結果不符合要求的,甲方有權終止乙方的供貨資格。

4.2(批量可追溯性管理)爲使訂貨物品的批量容易追蹤,乙方應根據甲乙雙方另行商定的辦法,明確區分生產批量並能進行切實管理。

第五部分 設計、工藝更改控制

5.1乙方經甲方認定批量供貨的產品,不得隨意更改設計及生產工藝,若因特殊原因確需變更時,應事先通知甲方,經甲方認可後實施。則一旦發現將視同批量不合格進行處理,並處以1萬元以上的處罰或暫停供貨,因此造成的直接經濟損失也一併處罰。但預先已取得甲方認可,對訂貨物品質量無任何不良影響的,不在此限。

5.1.1需要提交甲方確認的變更有:

a) 設計變更

給甲方交貨開始後,訂貨物品設計變更(含材料變更)時

b) 新造、更新、改修模具

製造訂貨物品新造模具時,或使用中改造、修理模具時

c) 變更製造方法

訂貨物品製造方法(工程、加工、作業和檢查的方法、使用的製造設備等)發生變更時 d) 製造場所、乙方外協廠變更製造訂貨物品的乙方工廠或乙方外協廠變更時(更新外購時、或從外協廠轉回乙方工廠時)

e) 原材料的製造商和供應商有變更時

5.1.2乙方應及時向甲方提供更改後產品的樣品,測試數據、試驗報告等相關資料。

5.1.3 乙方更改後的產品,甲方需進行樣品認定、試驗認定、上機試流等驗證,合格後,甲方書面正式通知乙方批量供貨,並對本協議作相應更改。

5.2 甲方由於自身原因,進行上述5.1.1的變更時,立即書面通知乙方,甲乙雙方在協商基礎上實行變更。乙方必須提前獲取甲方開發部門的正式書面文件。

5.3乙方對訂貨物品進行變更時,任何情況下都要取得質量證明並做好文件,在甲方有要求時向甲方提交一份,同時須向甲方提供樣品,由甲方驗證認可後,乙方纔能提供更改後的訂貨物品;如果樣品沒有得到甲方認可,乙方仍需按原先生產參數提供產品。

第六部分 檢驗及不合格品處理

6.1(進貨檢驗)

6.1.1供貨批次確認:甲方檢驗部門將按照乙方送檢單上標註的批次分批進行檢測,若發現未按照要求標註批次,出現未標註、遺漏、多標、標註不清等問題,甲方將判定乙方提供的.產品不合格,甲方有權拒收該產品,並依據本協議約定追究乙方的違約責任。

乙方送貨到甲方時,應附有和進貨批次相同的檢驗報告及其它相關質量證明資料;

6.1.2甲方進行進料檢驗,驗收檢查不合格時,甲方將結果書面通知乙方,乙方在甲方要求的時間內向甲方交納替代品或按甲方要求處理並依據本協議約定追究乙方違約責任。

6.1.3 乙方認可的甲方判定不合格的產品,應按甲方要求提供詳細的質量分析報告,採取有效的整改措施,必要時派技術人員到甲方工廠進行協商和解決。同時,針對所出現的質量問題,甲方有權終止與乙方的合作並追究其違約責任。對後續乙方能否繼續供貨,由甲方決定。

6.2(不合格品的處理)

6.2.1各項檢查過程中發現

的不合格品,甲方有權從應付給乙方的貨款中扣除不合格訂貨物品的等值金額,如果是預付款,甲方有權要求還款。甲方有權要求立即更換貨物或選擇適用的法律所賦予的任何權利。

6.2.2 甲方保管不合格品期間,由於可歸責於乙方的事由導致不合格品的全部或部分滅失、損壞或變質時,該風險由乙方承擔。

6.2.3物料在甲方進貨檢驗中判爲不合格,甲方有權作出退貨處理。乙方作出返工或採取其他手段再經甲方檢驗合格的,甲方應辦理驗收入庫手續,再檢驗不合格的,一律予以退貨,如甲方對不合格品作出篩選處理時,乙方需付篩選的人工費。如甲方要求退貨時,乙方在接到甲方退貨通知後,甲方所在地乙方2天內、本省乙方3天內,外省乙方7天內應持有效的授權委託書到甲方處確認並做出處理。如超出規定時間兩天乙方仍未辦理退貨,甲方有權扣除該批不合格物料的全部款項並代乙方作出報廢處理,報廢所得收益歸甲方。當月至少取消乙方一次付款資格。

6.2.4物料在甲方進貨檢驗中判爲不合格批,原則上整批退回乙方處理。如果是因爲基本性能參數以外的微缺陷,經乙方申請,甲方爲不影響生產同意辦理讓步使用時,甲方有權進行折價處罰,並通知乙方,乙方在接到甲方通知之日起3天內未派人員處理的,視爲接受甲方的折價。

6.2.5甲方在生產正常使用中出現的不合格品,應有乙方負責質量分析和三包,並在接到物料三天內向甲方反饋分析報告,對出現的較嚴重不合格情況,甲方按本協議質量索賠條款相關規定處理。

第七部分 有關試驗費用及質量損失賠償

7.1有關試驗費用的規定

7.1.1 新供方的型式試驗,試驗結果合格費用由甲方支付;試驗結果不合格,試驗費用由乙方支付。

7.1.2甲方對乙方所供產品進行的型式試驗,試驗結果合格費用由甲方支付,試驗結果不合格,費用由乙方支付。

7.1.3甲方生產中發現乙方產品出現質量異常時,甲方對乙方產品進行試驗驗證或委外試驗,費用由乙方支付。

7.2乙方提供給甲方的產品,在甲方進廠檢驗過程中、生產中與市場銷售過程中、以及用戶使用過程中出現不合格,出現包括但不限於以下情況的,經甲方確認爲乙方原因導致的,乙方應給予甲方相應的違約金,並賠償因此給甲方造成的所有損失及承擔甲方因此發生的所有費用。

7.2.1進廠檢驗過程中

甲方對乙方供貨驗收不合格的,甲方應及時通知(電話、郵件、書面等)乙方,乙方接到通知後在規定的時間內持有效憑證將不合格品取回,甲方有權選擇要求:

a)乙方交付同等數量的合格品。

b)對不合格品進行退貨不再要求換貨。

7.2.2對於乙方產品檢驗中出現的質量問題,乙方除承擔甲方所有的損失外,甲方有權視不合格的具體情況做出終止與乙方合作的決定。

7.2.3乙方提供給甲方的產品經檢驗不合格,造成甲方缺料而停產的,乙方負責賠償因此給甲方造成的損失及承擔甲方因此發生的費用,由甲方直接在乙方貨款中扣除。甲方因停產而遭受其他損失的,如甲方遲延交貨、遲延出口等導致甲方被第三方索賠,乙方負責賠償因此給甲方造成的損失及承擔甲方因此發生的費用,由甲方直接在乙方貨款中扣除。

7.3生產過程中

7.3.1甲方在生產現場發現乙方產品爲不良品時,甲方將立即通知乙方,乙方應在甲方指定的時間內負責無償更換,並承擔處理費用和搬運費用等因此而發生的全部費用(包括但不限於人工費、維修費、效率損失費等)。如果因乙方產品不良造成甲方整機或其它相關產品的損壞、報廢等,甲方有權按照實際損失要求乙方賠償,乙方同意甲方直接從乙方貨款中扣除該部分費用。

7.3.2如乙方產品同一質量問題經甲方提示後仍然重複發生,視爲乙方未採取有效措施預防不良的發生,乙方需支付甲方人民幣5000元的違約金,該賠償金不足以彌補甲方損失的,

產品質量協議書 篇5

甲方(供貨單位):

乙方(購貨單位):

爲促進產品質量的穩定和提高,明確雙方質量責任及快速解決質量問題,甲、乙雙方經協商一致,達成如下協議:

一、質量要求標準:

雙方應依照合同約定的產品標準,技術標準,設計圖紙要求或國家標準或行業標準或封樣標準等執行。對質量標準有爭議的,以最有利於實現合同目的標準並結合封樣品的質量狀態確定。所有產品保證不良率低於萬分之三。

二、質量保證基本措施:

(一)甲方承諾按照相應合同要求的標準進行生產和檢驗,合格後,由雙方立封樣交甲方保存。如合同中無相應標準,以乙方同類產品標準爲準。

(二)甲方承諾遵守國家的有關法律、法規,其產品嚴格按照有關標準進行生產和銷售。

(三)甲方承諾建立完善的產品質量管理制度,嚴格實行崗位質量規範及質量責任相應的考覈辦法等,以達到提高產品質量的目的。

(四)甲方承諾向社會和消費者推薦優質滿意的產品。

(五)甲方承諾每批產品均按照合同內約定的《產品檢驗標準》進行檢驗,並附相關產品的《檢驗合格證》。

(六)在接到產品質量投訴後,甲方保證會在第一時間進行受理,並以熱情、積極的態度爲客戶提供滿意的服務。

(七)甲方承諾向乙方提供24小時技術支持電話及一年(從發貨之日起開始算)的產品免費保修服務,人爲損壞除外。超過質保期或人爲損壞的,甲方會收取相應的材料及維修服務費用。

三、質量異常處理辦法

(一)免費保修範圍

保修期內按照操作規範正常使用而出現產品質量異常的。

(二)收費維修範圍

1、產品內部被私自拆開者,或其中任何部分被更替;

2、任何部分包括外殼、電纜和零件有碎裂、損毀及缺少或有腐蝕現象;電路、芯片被擊穿或損毀;

3、已過保修期或來歷不明的產品;

4、產品與採購訂單記錄不符的;

5、使用不當,保管不善造成損壞的;

6、衝撞錘擊,超負荷及化學腐蝕造成損壞的;

7、不可抗拒力造成損壞的;

8、外觀損傷的和仿製產品;

9、其他不屬於免費保修範圍的。

(三)收費方式

1、甲方承諾十二個月內予以免費更換,三十六個月內予以免費維修,如須收費的在乙方簽字確認收費標準後,甲方開始進行維修和處理;

2、甲方修復好後會通知乙方付款,待貨款到帳後再發貨。

四、換貨條件

(一)按雙方簽定的合同要求進行生產的,乙方不得以其它任何藉口要求換貨、退貨。

(二)產品無質量問題的,乙方不得以其它任何藉口要求換貨、退貨。

(三)甲方發貨之日起,30日內乙方沒有向甲方以書面形式反饋質量問題的,則甲方可以確定,乙方認可甲方的產品爲合格產品。

(四)甲方發貨之日起,30日內乙方向甲方以書面形式反饋質量問題的,經甲方確認後,可進行換貨。

五、索賠條件

產品的不良率超過千分之三,由此給客戶造成的維修費用可要求甲方索賠。

六、因本協議發生的任何爭議,雙方應友好協商解決。協商不成的,可以向甲方所在地的人民法院提起訴訟。

七、本協議一式兩份,雙方各執一份,具同等法律效力。

甲方(蓋章):乙方(蓋章):

經辦人簽字:經辦人簽字:

年月日年月日

產品質量協議書 篇6

爲提高企業產品質量,促進企業健康發展,增強企業產品競爭力,保護消費者合法權益,經(甲方)與 (乙方)協商一致,達成以下協議:

一、甲方的責任和義務

1、甲方按照國家相關規定、標準組織生產,不斷提高其產品質量,對其產品有檢驗需求時應主動與乙方聯繫,可自行送樣或委託乙方抽樣,以便完成對甲方產品的檢驗、鑑定等活動。

2、甲方委託乙方檢驗的產品應真實、有代表性。成批產品應按國家標準要求抽取樣品。

3、按協議要求及時繳納服務費。

二、乙方的責任和義務

1、乙方在接到甲方樣品或對甲方的產品進行委託抽取樣品後應及時進行委託檢驗、鑑定等活動。

2、乙方應科學、公正、準確、及時地出具檢驗報告。

3、乙方接受甲方對其檢察人員的培訓委託。

三、對甲方提供的產品乙方無法檢測的,甲、乙雙方協商同意後可送上一級部門進行檢測,檢測費用由甲方承擔。

四、甲方自願向乙方一次性支付服務費 。

五、未盡事宜,由甲、乙雙方協商解決。

六、協議期限從 年月日至年月日。

甲方簽字(蓋章) 乙方簽字(蓋章)

年 月日 年月日

產品質量協議書 篇7

甲 方:深圳市________時代科技有限公司

地 址:深圳市_________________________________________________________

法定代表人:____________

聯繫電話:________________________

乙 方:深圳市____________________電子廠

地 址:深圳市_________________________________________________________

法定代表人:____________

聯繫電話:________________

乙方爲甲方提供產品,雙方本着“質量第一、互惠互利,共同發展”的原則,爲確保產品質量的穩定

和不斷提高,特簽訂本協議:

一、產品供貨交期:

1、產品交期:淡季交期 7 天, 旺季交期 15 天

2、交期延誤處理辦法:乙方接到訂單兩天內回覆交期,並嚴格按交期執行,如出現特殊問題必須提 前通知甲方,甲方根據實際情況協商處理,如有再三延誤交期嚴重影響甲方生產和銷售的根據實際情況 給予相應處罰

二、物料驗收規則

1. 驗收標準:以甲方提供的驗收標準或甲方確認乙方提供的技術參數、圖紙、樣品、出廠檢驗標準、國家頒佈實施的有關標準。符合即視爲合格。

2. 驗收方法:按國家標準GB2828-87標準一般檢查水平Ⅱ方案抽樣檢查,甲方根據產品質量穩定情況,可採取正常、加嚴、放寬抽樣方法。

3. 包裝要求:內包裝:標明產品名稱、產品型號、數量、檢驗員印章、物料編號或批號、生產日期。外包裝:箱體標識包括,產品名稱、型號、數量、日期、生產廠家和甲方物料編號。

4. 乙方交付時,必須提供該批物料的《出廠檢驗報告》給甲方。如果檢驗報告存在欺騙行爲,一切後果由乙方負責。必須保證不能以次充好,以假充真,如有發生影響生產造成的損失由乙方負責;同時乙方必須開具送貨單(必須加蓋公司章),上面必須註明物料的送貨日期、訂單號碼、物料編 碼,項目名稱,物料名稱,物料規格,交貨數量,顏色,以確保貨物的可追蹤性,否則我司有權 拒絕收貨。

三、產品檢驗

1. 甲方可根據甲方的檢驗程序對乙方的產品進行檢驗。

2. 檢驗使用儀器、儀表、設備和夾具應符合國家有關計量標準。

3. 甲方有權不定期地將乙方的有關產品委託給第三方、或去乙方現場檢驗;對權威部門檢驗結果,乙方應當接受。

四、原材料控制

1. 爲了保證產品質量一致性和穩定性,當甲方要求產品所用的原材料須認定和定點供貨時,乙方有義務提供《主要原材料定點供應廠家清單》並嚴格按照要求實施,否則甲方有權拒絕收貨或拒絕付款。

2. 乙方應按甲方要求,對原材料實行嚴格的批次管理制度。嚴禁使用超保質期原材料,若甲方有周期實驗和可靠性試驗的要求時,乙方必須定點採購,否則,甲方有權按本條第1款執行。

3. 乙方應對原材料進行嚴格的進貨檢查,應建立和保存進貨檢查的原始記錄和供應商檔案,如乙方不具 備某項材料進貨檢查條件時,應建立委託檢查制度和質量檔案。

4. 乙方應對原材料實行先進先出法的批次管理制度,超期物料嚴禁使用。

5. 甲方有權檢查乙方針對上述條款的執行情況,並進行符合性考覈,對不符合者,甲方有權要求乙方整改或者根據情況單方解除合同。

五、生產控制

1. 乙方應健全完善生產過程的控制管理,必須制訂生產過程控制文件和作業指導書等,在對最終產

品質量有影響的關鍵和生產工序上建立必要的質控點,所有質控點乙方 應設專人負責,嚴格做好 原始記錄和數據統計,監控工序質量和產品質量,及時發現和糾正生產的異常狀況,確保產品質 量的一致性和穩定性。

2. 乙方提供的產品被甲方認可後,如在生產過程中對材料、關鍵輔料、生產工藝進行更改,或其它的更改有可能影響產品質量時,需要事前向甲方書面報告並得到甲方書面確認和認可。整改情況不符合要求者甲方有權終止供貨關係。

六、質量控制

3. 甲方有權對乙方生產進行監督,並進行必要的考覈,如乙方執行不符或不及時進行有效整改,對

1.乙方應對庫存三個月以上的產品按正常程序進行重新檢驗。凡有超過三個月的產品,未經甲方認可,甲方視爲不合格品處理。

2.乙方產品到達甲方後,在正常室溫貯存條件下,貯存有效期半年,在此期間,產品應保證原有的 質量、性能指標等,否則甲方有權要求退貨或換貨。

3. 乙方應保證儘量不發生混料和少料事故,出現少數情況下乙方應無條件補予甲方。

七、4M變更控制

1. 乙方經甲方認可批量供貨的產品,不得隨意更改設計、工藝、料、技術指標等。若確需進行4M變更時,必須在更改前以書面形式通知甲方,並提供相應的乙方本廠或中立機構的檢驗報告和樣品 等資料交甲方確認,經甲方確認合格後,方可進行批量供貨。在未經甲方同意的情況下供貨,由 此產生的經濟損失由乙方負擔,甲方有權退貨或終止供貨合同。

2. 更改生效的方案,雙方應納入有關文件進行管理。

八、質量要求

1.乙方爲甲方提供的產品應符合甲方認可的樣板、《樣品承認書》的要求,同時也須符合該產品所適用的行業通用標準的要求。爲保證甲乙雙方檢驗方法、檢驗標準的統一,甲方有權對乙方的檢驗 手段進行評估。

2.乙方應按雙方確認的要求包裝產品,包裝必須達到防振、防潮、防靜電效果,內容要按照甲方要求的內容實施,否則甲方有權對不滿足包裝要求的產品進行拒收。

3. 經甲方檢驗不合格批退、市場返退等須經乙方返修加工後重新使用的產品,在乙方完成返修加工,重新提交時,須單獨組批,並在外包裝箱和送貨單上註明“返工品”。《出貨檢驗報告》詳細註明 原不合格項及返工檢驗方法。

4.甲方對乙方的交貨進行來料檢驗,出現不合格批次時,甲方應出具來料檢驗報告或同不合格品反饋給乙方。

5.甲方對乙方的產品在生產使用過程中出現不良批次,甲方應發出<<質量信息反饋報告>>或同不合格品給乙方。

6.甲方對乙方產品在售後發現物料質量異常,甲方應及時將<<質量信息反饋報告>>給乙方,必要時提供不良品供乙方分析。

7.乙方在接到甲方的反饋信息後必須立即組織分析和處理,並在24小時內給出一個處理措施,同時在24小時內給出對策處理報告。

8.甲方對乙方的產品在接收檢驗時,如果出現不合格品的退貨時,乙方在接到甲方的退貨通知後的一個工作日內,應立即對不合格內容進行覈實,並應在1個工作日內將處 理方案及對策報我司,需拉回處理的物料應在1個工作日內拉走,否則,在甲方庫存存放時間超 過二個工作日,甲方將作報廢品處理,不對此批貨品進行對帳和付款。

9.甲方每年對乙方的質量狀況作綜合性質量評價意見。甲、乙雙方應有專人負責對質量信息進行處理。

九、質量監督

1. 對甲方在生產線、產品售後發現乙方供應材料有質量問題,並需要近一步確認性質時,將對貨質量進行抽樣試驗,如試驗結果證實確實有質量問題,該試驗所發生的一切費用雙方協商解決。

2. 甲方不定期到乙方考察質量保證體系。如甲方需要,乙方應配合有關的質量控制改進意見,乙方應儘快制定改進措施,並將實施結果提交甲方確認。

3. 甲方每半年對乙方進行一次綜合性質量考覈,考覈內容包括批次合格率、合同履約率、售後服務、開發能力等項目進行評價,評價結果將乙方分爲A、B、C三類,低於C類的供方,取消其供貨資 格。

十、不合格來料處理

1. 甲方對乙方提供的產品進行驗收時,如有不合格品,甲方應保存不合格實物並通知乙方,乙方接到通知後一天之內立即進行覈實或提出處理意見,同時查明原因,採取相應改進措施,乙方應回 複相關意見,不回覆者乙方應無條件接受退貨處理,甲方並對此視爲乙方對問題處理能力不足、 技術質量反饋不及時需重新考覈乙方。

2. 來料中批量不合格品,原則上整批退回乙方,對於甲方需要使用的特採急用物料,經甲方同意後,乙方可在甲方允許的地點進行特採處理加工,然後提供給甲方進行第二次交驗,特採處理原則上 應由乙方完成,乙方可委託甲方處理,甲方按實際發生的工時收取費用。

3. 對於經甲方入廠檢驗合格的物料,在正常貯存條件下的有效期內,半年在生產使用過程中判爲不合格的,乙方應無條件接受退貨或換貨,所造成的損失由乙方負責。

十一、週期實驗和可靠性監控

1.乙方應按甲方要求進行產品的週期試驗及可靠性試驗,並定期向甲方提交報告,逾期不提供報告甲方有權退貨或超差接收.

2.乙方一旦發現送交甲方的產品存在可靠性質量的任何隱患時,應及時通知甲方,並及時與甲方一起制定補救措施,否則,所造成的損失由乙方承擔。

3.乙方向甲方提供的產品在正常使用的環境條件下,質量保證期爲1年。

4. 如乙方向甲方提供的產品是易爆、易燃的危險品,乙方應向甲方提供相關的報告及貯存方法,防範措施等。

5.在保質期內,如因乙方提供產品質量問題造成重大質量事故(如着火、人身傷亡等),乙方應負責賠償因事故造成的一切損失。

十二、賠償條款

1. 由於乙方的物料原因造成甲方在產品、生產和銷售方面的經濟損失,由乙方承擔。

2. 賠償金額由甲方以書面形式告知乙方,賠償的支付方式由甲在貨款中扣除或以現金交甲方財務部或以雙方協商其他方式。

3. 有下列情況者,乙方應承擔的損失賠償

A 、因交驗不合格,需要由甲方進行全檢篩選或補充加工,乙方承擔發生的工時費,材料費,以甲方出具用工成本及材料成本爲準。

B 、因檢驗不合格,甲方因緊急情況讓步接受的物料,每月不得超過2批次,否則甲方有權扣除此批物料貨款的5~10%作爲品質違約金。

C 、配套產品因原材料變更或質量存在缺陷,造成甲方生產線停工或產品的返修,乙方應補充甲方需要的合格品,並承擔誤工費用和其它材料損失費用,並根據質量損失的嚴重程度對乙方處以

3~5倍的罰款。處罰原則爲:工人加班費爲30元/人/小時、生產線停線費=停線的總工作時間 *單位時間生產全部產品的毛利。(可以雙方協商)

E 、 因產品質量問題從市場上的返品,由乙方負責更換或雙方協商解決。

F 、本協議有約定的賠償及處罰可同時執行。

十三、交期管理

1. 交期是供應商服務質量中重要的一環,甲乙雙方商定的交期雙方應嚴格遵守,如果發生變更,應及時地通知另外一方,如超過一天交貨,甲方有權推遲付款或者每推遲一天交貨扣減此批貨物價 款千分之五作爲違約金,最多不高於10%.

2. 如果因乙方交期的原因給甲方造成經濟損失,原則上乙方負全部責任(不可抗力除外)

十四、其他

1. 本協議從雙方代表簽訂日起生效。直到雙方同意解除此協議或重新簽訂新協議時失效。自協議生效起,雙方應嚴格遵守本協議各條款的規定和要求,違約方按協議書的規定和要求做出損失賠償。

2. 本協議書爲雙方簽訂的《採購合同》的必要補充,雙方在履行合同過程中出現質量約定不一致的,以本協議書爲準。

3. 本協議書一式二份,甲、乙雙方各持一份。

甲方:深圳市________________技有限公司 ____

乙方:深圳市________________________

公司蓋章: 公司蓋章:

甲方代表(簽字) 乙方代表(簽字):

簽訂日期: 簽訂日期:

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