在現在社會，男女老少都可能需要用到協議，簽訂了協議就有了法律依靠。什麼樣的協議纔是有效的呢？以下是小編爲大家收集的產品質量協議書6篇，希望能夠幫助到大家。
甲方：(以下簡稱甲方)乙方：(以下簡稱乙方)
1、目的
爲確保甲方質量，保證體制有效運行;確保乙方供貨質量的穩定，滿足甲方用戶的最終產品需求，防止不合格品配套的發生，特簽定本協議。
2、適應範圍
本協議適應提供甲方產品配套的乙方。
3、雙方合同涉及的內容
3.1甲方向乙方下達的合同訂單應當準確無誤的標明：產品名稱、型號規格、交貨期限、交貨方式、質量保證期限。
3.2甲方如需要對已下達，但尚未執行的合同(訂單)內容進行更改，必須以書面的形式通知乙方，乙方應及時向甲方代表確認並糾正合同(訂單)內容。
3.3甲方向乙方下達的合同訂單，應附加工、購買產品的質量技術指標、要求。如甲方不能明確提出的質量技術指標可使用國家標準或由乙方代爲提出，雙方同意後形成書面記錄。
4、質量標準的說明
4.1甲方通過圖紙、標準或指定樣件等方式，向乙方說明產品的質量標準。
4.2對甲方提出的質量標準有異議時，或者希望變更時，乙方須向甲方提出申請，進行協商確定。
4.3乙方向甲方提供的產品合格率：
產品不得低於%，質量保證期年。
產品不得低於%，質量保證期年。
產品不得低於%，質量保證期年。
產品不得低於%，質量保證期年。
5、質量檢查確認
5.1乙方根據雙方協定的質量標準要求，出具乙方每批次的《產品出廠檢驗報告》，必要時，應甲方要求，乙方應提交乙方產品的《檢驗基準書》、《QC工程表》及其他此產品質量證明資料給甲方確認。
5.2質量檢查供貨初期在進行，正常時在進行。
5.3屬雙方協定或國家強制性檢驗的項目，甲方或乙方不能完成檢驗時，必須在甲方質量管理部門指定的國家試驗機構進行，檢驗發生費用由乙方承擔。
5.4甲方在認爲必要的時候，可以隨時到乙方的生產現場，對配套件進行檢查，或是對乙方的質量保證體系進行監察。
5.5當乙方的生產場地發生改變或關鍵工序、設備發生改變時必須通知甲方並得到甲方的認可。
6、乙方的賠償責任
對於配套發生的問題符合下面某一項時，乙方要負責下述7.1所約定的賠償責任。
A：未使用的乙方產品完全不符合甲方的質量技術要求;
B：乙方單方面原因不能按時交貨，影響甲方產品的交貨時間;
C：配套件經乙方貨源地驗貨後，由乙方保管不善或維護不好或運輸過程造成的問題(本條款適用由乙方保管運輸的產品);
D：乙方供應產品在甲方地檢驗的零散不合格品;
E：乙方產品已驗收，甲方在生產過程中發現乙方產品超過(含)3%不符合甲方的質量要求;
F：由乙方不合格引起的甲方產品售後維修、退貨、運輸等費用;
G：甲方無法判斷，乙方出廠合格，而實際與要求質量不符合，造成的其他問題;
H：當乙方向甲方提供的批次產品合格率低於4.3項1個百分點;
J：當乙方向甲方提供的批次產品合格率低於4.3項2個百分點;
K：因甲方客戶需要，經與乙方協商同意，批次合格率低於上述J條百分點。
7、索賠
7.1當乙方產品符合本協議第6項各子項內容時，乙方應按下述第6項各子項相對應的賠償責任進行賠償：
A：是由甲方提供的配套件以外的產品缺陷造成的問題;
B：甲方不與乙方協商，改變配套件結構或變更式樣，由此引起的問題;
C：甲方產品交給最終用戶後，產品的所有者或使用者不正常的使用、保管或擅自改變結構，由此引起的問題;
D：甲方提供給乙方的技術圖紙缺陷引起的問題;
E：由於甲方不適當的使用修理引起的問題;
F：由於甲方保管不周或維護不好造成的問題。
8、其他
8.1本協議有效期一年。
8.2本協議一式兩份，甲乙雙方各持一份，未盡事宜，雙方另行協商。
(甲方)(乙方)
代表簽字/日期(蓋章)：代表簽字/日期(蓋章)
爲提高企業產品質量，促進企業健康發展，增強企業產品競爭力，保護消費者合法權益，經（甲方）與 （乙方）協商一致，達成以下協議：
一、甲方的責任和義務
1、甲方按照國家相關規定、標準組織生產，不斷提高其產品質量，對其產品有檢驗需求時應主動與乙方聯繫，可自行送樣或委託乙方抽樣，以便完成對甲方產品的檢驗、鑑定等活動。
2、甲方委託乙方檢驗的產品應真實、有代表性。成批產品應按國家標準要求抽取樣品。
3、按協議要求及時繳納服務費。
二、乙方的責任和義務
1、乙方在接到甲方樣品或對甲方的產品進行委託抽取樣品後應及時進行委託檢驗、鑑定等活動。
2、乙方應科學、公正、準確、及時地出具檢驗報告。
3、乙方接受甲方對其檢察人員的培訓委託。
三、對甲方提供的產品乙方無法檢測的，甲、乙雙方協商同意後可送上一級部門進行檢測，檢測費用由甲方承擔。
四、甲方自願向乙方一次性支付服務費 。
五、未盡事宜，由甲、乙雙方協商解決。
六、協議期限從 年月日至年月日。
甲方簽字（蓋章） 乙方簽字（蓋章）
年 月日 年月日
甲方：有限公司 乙方：
訂立本協議旨在爲 (公司,以下簡稱ABC)提供及時優先的生產服務，質量優異的產品和專業高效的外貿配套服務。甲乙雙方本着平等互利的原則，經友好協商，達成以下協議：
一、合作目的：雙方充分利用各自的資源和條件開展合作，互利互惠，共同發展。
二、合作期限：雙方的合作期爲一年，從20xx年11月 日至20xx1年11月 日，有效期滿雙方另行續約。
三、甲乙雙方的權利
1.甲方對ABC享有直接客戶關係專有權
從本協議簽訂之日起，甲方自動成爲乙方的ABC貼牌產品（該產品僅供給ABC,包括但不限於型號爲 的）的惟一銷售渠道。未經甲方允許，乙方不得以任何方式撇開甲方，直接或者間接借用第三方名義和ABC發生客戶關係；
2.乙方對自己固有的ABC貼牌產品間接享有訂單專有權
在本協議有效期內，乙方對自己固有的ABC貼牌產品，獨家享有從甲方處間接獲取訂單的權利。未經乙方允許，甲方不得將已經委託乙方生產的ABC具體型號貼牌產品的訂單轉移至其他工廠生產。
四、甲乙雙方的義務
1.甲方的義務
（1）甲方必須從維護甲乙雙方的共同利益角度出發，謹慎處理與ABC的關係。對直接與ABC發生的事務，甲方必須專人專項專業跟蹤，高效處理。對於ABC的訂單，如未獲取乙方一致意見，甲方不得擅自拒接；
（2）甲方應根據ABC的要求，向乙方下發內容清晰，要求明確的內銷合同；在每次下發內銷合同時，甲方採購人員應和乙方負責人詳細溝通，直至乙方對合同確認無誤，並將內銷合同蓋章回傳給甲方；
（3）對ABC反饋回來的產品質量問題或產品改良要求，甲方必須和乙方充分溝通，並對乙方採取的措施有建議和監督的義務；
（4）對於乙方ABC貼牌產品的生產和出貨，甲方有品質監督的義務。對於產品後期出現質量問題導致客戶索賠的，如果該批次出貨時甲方沒有現場驗貨，甲方承擔20%責任，如果甲方驗貨人員已經現場驗貨的，甲方承擔40%責任。
2.乙方的義務
（1）乙方必須從維護甲乙雙方的共同利益角度出發，優先安排ABC貼牌產品的生產。對於ABC貼牌產品，原則上要求交貨期爲乙方收到甲方內銷合同後
30個自然日內，如遇乙方生產任務高峯期，交貨期最長爲乙方收到甲方內銷合同後45個自然日內。如果發生乙方ABC貼牌產品實際交貨期超過60個自然日的現象，視爲乙方今後拒接ABC貼牌產品訂單，甲方有權另擇工廠，如確實因爲不可抗力因素，例如供電局拉閘限電、自然災害等發生這種現象的，甲乙雙方另行協商處理；
（2）乙方對甲方下發的內銷合同，應當仔細閱讀，全面理解。乙方負責人應和甲方採購人員詳細溝通，對合同確認無誤後，乙方應及時將內銷合同蓋章回傳給甲方；
（3）對ABC反饋回來的產品質量問題或產品改良要求，乙方必須嚴肅對待，及時拿出切實有效的解決方案。對於甲方提出的建議，乙方必須認真參考，並主動配合甲方的監督；
（4）對於ABC貼牌產品後期出現質量問題導致客戶索賠的，乙方負有主要責任。如果該批次出貨時甲方沒有現場驗貨，乙方承擔80%責任，如果甲方驗貨人員已經現場驗貨的，乙方承擔60%責任；乙方應主動配合甲方在ABC貼牌產品的生產和出貨環節的監督、驗貨等工作，如乙方對甲方的監督、驗貨工作拒不配合，乙方對出貨產品的質量負全責，甲方不再承擔任何連帶責任。
五、違約懲罰措施
1.嚴重違約
如果乙方未經甲方允許，直接或者間接借用第三方名義和ABC發生客戶關係，撇開甲方獲取ABC訂單，視爲乙方嚴重違約。乙方嚴重違約，乙方須支付甲方違約金人民幣元整，同時，本協議有效性自動終止；
如果甲方未經乙方允許，擅自將已經委託乙方生產的ABC具體型號貼牌產品的訂單轉移至其他工廠生產的，視爲甲方嚴重違約。甲方嚴重違約，甲方須支付乙方違約金人民幣元整，同時，本協議有效性自動終止。
2.一般違約
其他違反甲乙雙方義務的行爲視爲一般違約，一般違約甲乙雙方協商解決。違約方須在違約行爲發生後60個自然日內撤銷違約行爲，並補償權益受損方的一切經濟損失。如違約行爲發生後60個自然日內，違約方仍沒有撤銷違約行爲的，視爲違約方嚴重違約。
六、本協議有效期內基於業務運作需要，雙方協商共同制定的其他相關制度和書面文件，其效力等同於本協議。
七、本協議未盡事宜，經雙方協商一致簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等效力。本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，本協議經雙方簽字蓋章後生效。
甲方：有限公司乙方：
法人代表: 法人代表:
20xx年11月 日 20xx年11月 日
1. 協議範圍及目的
1.1 爲明確供應商產品質量責任，確保各種原材料產品質量滿足本公司產品需要，保障本公司生產順利進行，經買、賣雙方商定達成的協議；
1.2 本協議之目的爲約定雙方技術質量條款，據此詳細制定並執行有關零部件產品的質量目標和質量保證；
1.3 根據賣方提供產品類型的不同或實際情況的需要，買方/賣方經過協議後可以對不適用的條 款進行刪除；也可另頁追加相應的條款；（刪除或追加的項目必須有雙方代表的簽名及加蓋雙方公司公章）
1.4 本協議一式二份，買、賣雙方各保留一份；
1.5 本協議從買賣雙方代表簽字之日起生效，有效期爲兩年；
1.6 本協議的最終解釋權屬買方（天龍電子股份有限公司）。
2. 質量管理體系
2.1 賣方應建立並維持有效的質量、環境和禁用物質管理監控體系，並根據這些體系的規定來製造、控制和管理；
2.2 賣方應取得正式權威機構對上述管理體系的認可證書，並定期複覈、保持其有效性；對於賣方暫時沒有正式取得權威機構的認可時，至少保證符合買方已提出的內部管理體系的要求，最終以獲得權威機構的認可爲目標。
2.3 若買方通知賣方其品質管制能力無法保證產品的品質（含環境、禁用物質監控）時，賣方有義務修正其品質（含環境、禁用物質監控）保證體系和控制流程，以滿足買方要求。
3. 產品認可
3.1 賣方提供給買方的產品應獲得買方的認可；
3.2 賣方在提供給買方待認可樣品時，需附上賣方批准的自檢報告，針對於汽車零部件產品，賣方按PPAP等級3向買方提交PPAP報告，只有在報告獲得批准後方可生產、出貨；
3.3 賣方應按買方提供的圖紙（屬買方客戶指定供應商，買方客戶已提供圖紙也相同規定）作爲技術規範要求，如圖紙未作要求或要求不詳細時，要與買方確認；
3.4 賣方每批來料要提交質保書或檢測證明，須確保所提供資料的準確性和有效性，若因賣方提供虛假資料，導致買方在使用或售後產生額外的損失，損失的費用將全數由賣方承擔，賠償標準按本協議中的第10項中的規定執行。
3.5 買方在懷疑賣方提交的產品特性不符合或提交報告不符合時，無須得到賣方的認可，可將產品提交第三方試驗室檢測，檢測結果合格由買方承擔檢測費用；發生檢測不合格時，由賣方承提檢測費用，產品的損失費用也將全數由賣方承擔，賠償標準按本協議中的第10項中的規定執行。
4. 變更管理
4.1 賣方產品被買方批准認可後，如賣方必須進行以下任何變更，應事先得到買方的書面認可，必要時須提供樣品給買方測試，合格後方可變更；針對汽車零部件應重新提交PPAP報告再次認可；
4.1.1 產品零件外觀和規格型號的變更；
4.1.2 賣方工程變更，包含機器、材料、方法、測量、生產環境的變更；包裝變更，模具變更及賣方
自己的供應商變更.
5. 原材料和工藝控制
5.1 賣方須對其產品所用的原材料進行控制，並把所用到的原材料和賣方的供應商名稱和技術規格在自檢報告中詳細註明；
5.2 賣方應對買方產品所使用的原材料進行質量控制，建立、保存和維持賣方的進料檢驗的記錄；記錄的保存時間按本協議中的第7項、第7.3條規定的年限執行；
5.3 賣方必須對產品的生產過程進行有效控制，並在規格書中詳細標明，賣方須建立、保存和維持工藝過程的監控和文件記錄；記錄的保存時間按本協議中的第7項、第7.3條規定的年限執行。
6. 驗收規則和質量水平
6.1 賣方必須保證所提供的產品符合買方的質量要求，若賣方提供的產品在買方生產線、買方客戶生產線或市場中產生質量事故，造成買方或買方市場產生費用損失，賣方須承擔賠償責任及附帶的相關責任；賠償標準按本協議中的第10項中的規定執行；
6.2 賣方應保證不發生混料和少料事故，混料和少料事故將視爲不合格，並按本協議中的第10項中的規定執行；
6.3 賣方在產品出貨前進行檢驗，並將檢驗的報告提交給買方備案；
6.4 賣方的產品應符合圖紙、產品規格書的要求，否則視爲不合格給予退貨處理；由此造成買方的損失，將由賣方承擔；賠償標準按本協議中的第10項中的規定執行；
6.5 賣方交貨經買方確認爲不合格，買方通過電話、郵件或出具《質量抱怨書》、《8D報告》等方式反饋給賣方，賣方必須在買方規定的時間內對不合格批次作出暫時改進措施，不能影響買方的正常生產與出貨，如不能在買方規定時間內對做出處理、或處理進度緩慢，影響到買方的出貨或生產停線，買方在通知賣方但無需得到賣方同意的前提下，轉由買方派人挑選或加工使用，由此造成的買方的損失，包含但不限於買方的生產線停線、額外之加工、全檢或其它費用等，由賣方承擔；賠償標準按本協議中的第10項中的規定執行；
6.5.1 買方出具《質量抱怨書》、《8D報告》必須在買方規定的時間內回覆，供方在接到正式投訴後
的24小時內回覆3D報告，五個工作日內回覆完整8D報告；逾期未回覆時需向買方質量管理部說明原因並得到認可，逾期3個工作日以上、且未得到買方質量管理部的認可，視爲對此次質量問題處理有拖延，賣方承擔500元/次的責任處罰。
6.6 賣方承諾在提供給買方的產品，在買方進料檢驗、生產線及買方客戶產生的月度批次不良率在0%以下（計算方法: 月度不良批次數/月度供貨總批次數*100%; 其中月度不良批次數由來料檢驗不良批次數加上生產過程中反饋的不良及客戶端反饋涉及到的來料不良 三者的總和）不良率；在買方正常使用條件下，賣方的產品在買方的生產加工過程中的月度不良率不超過50PPM；(計算方法: 針對同一型號產品, 其月度總不良數/月度總的出貨數量)
6.6.1 若賣方提供給買方的產品，在買方生產月度不良率超出本協議的要求，買方有權利要求賣方質
量部門最高管理者整理所有相關的品質資料（含所有不良分析，統計圖圖表，效果確認，以及相關工程文件等），至買方質量管理部門做品質檢討，及討論和制定整體的品質改善計劃；
7. 產品可追溯性
7.1 賣方產品或包裝應設置標記並應可追溯，追溯性內容包含但不限於：供貨方名稱、零件編碼和型號、製造日期、包裝盒中數量、零件製造批號等；
7.2 賣方應在產品外包裝和最小包裝上標示易於辨認的產品追溯標籤； 7.3 賣方需在交貨後5年保存所有包含但不限於質量、製造工藝、技術測試報告、試驗報告、原材料進料記錄及檢測報告、出貨記錄及檢測報告、可靠性壽命試驗記錄等，供買方隨時查詢和使用。
8. 審覈
8.1 賣方應接受買方定時或不定時對賣方進行現場審覈，審覈內容主要有質量管理體系、環境保護、有害物質管理、現場工藝過程控制、檢驗/試驗狀況及記錄、原材料控制狀況及記錄、產品質量控制及記錄、倉庫管理狀況及記錄、產品測試記錄等；審覈需要按照VDA6.3過程審覈(AIAG CQI 9) 的方式進行.
對於審覈發現的不合格或待改進項目，賣方積極進行改進，並在規定期限內將改進結果提交給買方確認。對於直接影響產品質量的重大不合格項目或未能有效改善項目，買方有權利停止向賣方採購、要求返工等處理；由此造成買方的損失，由賣方承擔，賠償標準按本協議中的第10項中的規定執行。
9. 缺陷處理
9.1 如發現賣方產品品質（包含但不限於產品尺寸、規格、外觀、色澤、性能、可靠性、安全性、禁用物質含量等）不合格，賣方在接到買方反饋會必須快速對應處理, 避免因賣方處理不及時而導致買方停線; 同時，因爲買方不合格品而給賣方造成的所有相關損失, 由買方承擔.
9.2 買方在實際生產和買方客戶生產過程中出現屬於賣方責任的不合格品或失效品，賣方須負責退換爲同型號的合格品；
9.3 對於買方正常生產和市場使用過程出現的屬於賣方責任的產品質量問題，買方會將賣方的不良信息及時反饋給賣方，賣方應迅速做出反應並在收到信息後一個工作日內提出臨時處理措施，在其後的五個工作日內（或雙方約定的時間內）需提供完整的改進報告；
9.4 如因賣方產品質量問題導致買方產品發生返工、返修的，賣方應配合買方查明質量原因，降低損失及不良影響，賣方須承擔賠償和相應的責任， 賠償標準按本協議中的第10項中的規定執行；
9.5 買、賣雙方對缺陷的處理有異議時，買方應承擔對質量問題的事實和實際損失情況負有舉證責任，賣方承擔證明該產品合格的舉證責任。雙方有異議時提交國家相關機構認可的第三方實驗室驗證。
10. 損失賠償
10.1 賣方產品偷工減料，弄虛作假的情況發生時，買方對賣方提出的索賠
（無論買方使用與否，均按10.1.1條款處理）：
10.1.1 買方和賣方雙方約定，未經買方許可，賣方私自變更原材料、或產品材料以次充好、提交虛假
的材質證明（即弄虛作假，如賣方提供的出貨測試報告與產品實際測試結果不符）按當批產品貨款的10倍進行扣款處罰，並以此爲買方的約定索賠的額度，而此損失僅爲實際損失的初步評估，買方保留日後經計算後對損失的差額進行追溯索賠的權利；
索賠金額計算公式：索賠金額=10倍×交貨批產品貨款
10.2 賣方產品品質不良，需要選別或加工使用，買方迫於生產計劃的需要，在賣方沒有派人來買方返工的情況下，或賣方的返工進度不能滿足買方生產需要，買方在無須針得賣方的同意，可自行安排返工，其返工不良品、及由賣方不良品而導致的成品報廢及其它部品報廢費用, 由賣方承擔，返工工時索賠標準如下：
索賠金額計算公式：索賠金額=￥45元/小時×返工工時
賣方在收到買方發出的返工費用報告後, 需要在三天內回籤並在扣款通知單上加蓋公司章, 然後掃描回傳給買方.不良重複發生時,返工費用將按雙倍計算. 賣方逾期未回覆時需向買方質量管理部說明原因並得到買方的認可； 逾期3個工作日以上、且未得到買方質量管理部的認可，也不回覆買方緣由, 視爲對此次返工費用報告的無條件接收,買方有權就此次質量問題對供方作財務扣款處理或其它等同於返工費用數額的處罰。
10.3 無作業工時質量索賠，無作業工時包含賣方產品來料不合格、批量性質量事故或交貨延期，導致買方停產或返工，而造成的無作業工時，索賠標準如下：
索賠金額計算公式：
A）買方裝配線停產, 人員按30RMB/人工工時計算，機臺設備按100元/小時計算, 如停線10小時，每線10人，則內部停線損失爲：
人工損失: 10人*10小時*30RMB/小時=3000RMB
設備損失: 100RMB*10小時=1000RMB
總停線損失: 3000RMB+1000RMB=4000RMB
B）買方注塑機停產：計算方法同上；
C）如因此影響到買方客戶停產，買方客戶提出的索賠全部由賣方承擔；
10.4 賣方產品在買方倉庫或使用中，發現產品原包裝短缺，如屬偶發的少數，在保證買方生產的前提下及時補發即可；如屬大批量或經常性少數（當月≥2批）者，除賣方無條件補足短缺數量外，另按當批短缺產品數量採購價格的5倍進行扣款處罰，並以此爲買方的約定索賠的額度；
索賠金額計算公式：索賠金額＝5倍×採購單價×短缺數量
10.5 因賣方產品品質不良，導致買方客戶投訴、市場投訴（包含但不限於買方客戶提出的索賠、運輸費用、返修費用、工作人員差旅費用等）的質量索賠全部由賣方承擔；
10.6 賣方提供的產品超出產品使用國家規定禁用物質（ROHS）含量標準，由賣方承擔因含禁用物質超標的產品流入市場，所衍生的社會和法律責任；
10.7 本協議規定的索賠及處罰措施，在買方向賣方提交確切的事實性依據後，賣方授權買方可以直接扣除對賣方的應付賬款進行衝抵，如果賣方應付賬款尚不足以支付賠款，賣方還應支付不足部分； 雙方在互惠互利的前提下，也可通過友好協商的方式解決；
10.8 賣方瞭解因其產品質量責任帶來的賠償風險及自身對於該風險的承擔能力。
以雙方簽訂的購貨合同爲基礎，根據《中華人民共和國合同法》、《產品質量法》及有關法規本着誠實務實、長期合作、互惠互利、共同發展的原則，經友好協商，就需方從供方採購的材料、零件、單元或商品（以下簡稱訂購產品）有關供方質量保證簽訂如下協議，對雙方具有同等的約束力。
第一條 目的
供方向需方交納的全部訂購產品，必須符合需方的製造、組裝（以下稱制造）的質量要求（包含但不限於結構、機能、性能、安全性等要求），供方保證向需方提供滿足品質要求的訂購產品。
第二條 質量要求規定
1、供方產品基本質量要求按需方最新頒佈的企業技術標準，需方未提供企業技術標準時按相關國家或供方企業技術標準執行。需方企業技術標準包含了產品主要性能指標及試驗方法、檢驗規則、標誌、包裝、運輸和儲存等內容。需方驗收供方產品時以上述標準及需方企業抽樣標準爲依據，對質量標準有爭議的，以封樣樣板爲準。
2、有關訂購產品的質量要求等，雙方在供方製造訂購產品前或交貨前，須對以下圖紙、規格書等進行確認，質量要求等變更時也必須確認。
（1）由需方做成，正式交給供方的圖紙、規格書、樣本等（含需方委託供方做成之圖紙、規格書、樣品等，以下稱採購標準）。
（2）由供方做成，需方書面確認的圖紙、規格書、樣本等（以下稱交貨標準）。
3、供方向需方交訂購產品，必須符合需方向供方訂貨時的最新採購標準或交貨標準。
第三條 遵守法律、法規等
1、供方須遵守與安全性能相關的法律、行政法規和條例等規定。
2、供方從需方正式接收的採購標準，如果判斷不能遵守前項安全規定等時，要立即向需方報告、協商。
第四條 建立質量保證體系
1、 供方有義務按國際標準ISO9000XX的要求建立一個質量管理體系，並且有責任維持這個體系的零缺陷目標和不斷地改進服務。
2、 供方有責任讓其子供應商建立和維持一個有可比性的質量管理系統來保證供方從其子供應商處購買的或外加工的零部件中沒有不合格品。
（1）需方可以要求供方提供證明文件，表明供方自己已經確認了其子供應商所運行的質量管理體系的有效性。
（2）供方子供應商的產品或零部件發生任何質量問題，供方應給需方提供機會對其子供應商進行審覈。
（3）對於供方重要的子供應商，需方有權要求對該子供應商進行評估，評估結果將要求達到需方的標準。
3、供方允許需方通過審覈手段，來檢查其質量管理方法是否達到需方的要求。審覈可以是對一個體系、或一個過程、或一個產品進行。
4、供方允許需方接近所有的操作設備、試驗中心、倉庫及鄰近區域，並且可以檢查與質量有關的文件。在此情況下，供方爲保證其商業祕密的安全性所要實施的適當措施將會被需方接受。
5、需方會將審覈結果反饋給供方。如果需方認爲應採取一些糾正措施，供方應即時擬訂措施計劃，在一定期限內（最多四個星期）執行，並將結果反饋需方。
6、供方指定質量保證體系管理及經營的負責人，根據需方要求，事先向需方提交書面資料。負責人變更時，要通知需方。
第五條 生產質量保證文件的準備和整理
1、 供方須提供其最新年檢的企業法人營業執照、稅務登記證、一般納稅人資格證、公司章程等其他有關資信證明。
2、 供方須提供訂購產品的物性表、ROHS、FDA、REACH、PAHS或食品衛生認證。
3、 需方要求供應商填寫的《符合ROHS聲明》、《生產商、經銷商考覈調查表》、《供應商檔案》、《供應商守則》等資料。
4、 關於訂購產品，供方做成製造工序中具體標明的製造管理項目特性、標準等的管理工程圖。
5、 供方做成明確表示操作順序、方法條件、注意事項及使用設備、工具夾具、計量計測器等的作業指示書並以此爲基準，對作業人員的作業內容全面指示。
6、 需方要求供方提供的其他文件。
第六條 供方採購物資質量保證
1、供方保證製造訂購產品使用的零件、材料等物料完全符合該訂購產品質量要求，有充分的質量保證。
2、供方得到需方的請求，在給需方交貨的同時，將其子供應商的質量證明交給需方。
3、供方用於製造訂購產品使用的物料，如由需方有償或無償提供，或向由需方指定第三方採購，其製成訂購產品的質量全部由供方保證。
第七條 設備、模具、工裝工具等的準備及管理
1、供方準備爲製造訂購產品所必須的設備、機械、模具、工裝、夾具、計測器、試驗機等（以下稱制造設備）， 爲充分保證質量須進行必要的精確度的維護管理。
2、供方得到需方的請求時，要將供方可進行的製造訂購產品所必須的製造設備精確度管理書面提交給需方。
第八條 供方外協廠的管理
1、供方不允許將訂購產品的製造全部委託或承包給第三者（以下稱供方外協廠），供方可將訂購產品製造的一部分委託或承包給供方外協廠；但以採購標準爲基準的訂購產品生產的一部分，供方委託或承包給供方外協廠時，必須事先向需方申請並取得需方的認可。
2、供方外協廠製造的訂購產品是否滿足質量要求，供方對需方負有全部責任。
3、供方爲了確保質量，在供方外協廠也要確立必要的質量保證體制，對供方外協廠訂購產品的質量保證體制及質量保證活動事實狀況進行檢查等。
4、需方以及使用訂購產品的用戶當中，需方指定人或其代理人有必要對訂購產品的質量保證體制及質量保證活動進行確認時，供方應切實聯絡其外協廠，同時協助他們順利進入供方外協廠進行該檢查。
5、需方認爲供方外協廠訂購產品的質量保證體制及質量保證活動需要改善，與供方協商並通過供方積極與外協廠尋求改善辦法。
6、若供方完全不從事生產而專門進行第三方產品代理經營活動，由供方對訂購產品質量全部向需方負責。
第九條 訂購產品的外形和包裝等
1、爲防止質量劣化，對所交貨物之外形、捆包、打帶、拖盤及運輸方式等，要採取充分而必要的保護措施。
2、需方根據需要經過與供方協商，可決定供方所制訂購產品之外形、數量、包裝方法、規格書及運輸方法等，而且供方在變更以上內容時，須事先得到需方的承認。
第十條 製造過程檢查、成品檢查
爲確保訂購產品滿足質量要求，供方在訂購產品製造過程中或出貨時，要實施必要檢查。但需方要求時，供方與需方研究決定該檢查基準的全部或一部分內容。
第十一條 提交檢驗記錄單、管理質量記錄
1、 應需方要求，供方向需方提交實際的出貨檢查等記錄單，其詳細內容由供需雙方另行約定。
2、 供方有訂購產品的檢查、試驗等結果的記錄，至少要在作爲文件保存要求的執行期限內妥善保管，應需方要求，允許需方閱覽或向需方提交其副本。
第十二條 批量可追溯性管理
爲使訂購產品的批量容易追蹤，供方應根據供需雙方另行商定的辦法，明確區分生產批量並能進行切實管理。
第十三條 驗收檢查
1、供方所交全部訂購產品皆以滿足質量要求爲前提，需方可實施免檢採購。
2、與前項規定無關，需方認爲有必要時，根據另行規定的檢查期間及基準可實施對訂購產品的抽檢或全檢等驗收檢查（以下稱驗收檢查）。
3、驗收檢查不合格時，需方將結果書面通知供方，供方在需方要求的時間內向需方交納替代品或按需方指示進行處理。需方有權直接整批退貨、挑選使用、讓步接收或加工維修使用。對於直接退貨的，供方應包換合格品；對於挑選使用的，從次月貨款中直接扣除不合格產品相應貨款，同時供方要承擔挑選所產生的.費用；對於挑選使用不足需方使用的，需方可要求供方根據訂單數量補足；對於讓步接收，則按質論價；對於需要加工或維修後才能使用的，一切加工或維修費用由供方承擔。在此過程中產生其他費用和損失的，由供方承擔。
4、非第一次驗收合格時（至少上一次驗收結論爲不合格），供方需按需方要求提供所進行的不良原因分析及改進實施記錄的見證性資料，否則需方有權拒絕驗收使用，由此給需方帶來的停產、欠產，進而影響需方生產訂單完成所造成的損失由供方承擔。
第十四條 樣品檢查
1、供方按新規定向需方交貨或根據第十八條及第二十條設計、製造條件等變更後初次向需方交貨前，按供需雙方另行協議的規定，供方將該訂購產品樣品進行報驗，並將該批樣品製造的全數、全項檢查報告附上（如果訂購產品製造過程中使用到模具，則檢驗報告還應包括涉及的模具工藝參數檢驗項目）。
2、爲保證供方新訂購產品批量質量，在供方正式批量供貨前，供方須向需方提供供需雙方協定數量的免費樣品，需方收到供方樣品時，按與供方協商另定的方法立即對訂購產品樣品實施檢查、試驗（以下稱樣品檢查）並將其結果通知供方。
3、供方按第1項向需方交納樣品後，所有訂購產品樣品檢查合格後才能着手生產，但得到需方特別承認時，可在樣品檢查合格之前開始生產。
4、訂購產品樣品不合格時，採用第十三條第3項、第4項規定。
第十五條 限度樣本封樣
1、採購標準或交貨標準的數值等，不能明確用官能檢查判斷的檢查項目的，供需雙方協商後，由需方或供方作限度樣本封樣，並取得對方認可。
2、限度樣本封樣由需方和供方分別保管，在使用、保管時不能失去其特性。
3、根據具體情況規定限度樣本封樣的有效期限，供需雙方按實際需要及時重新確認，更新或改變。
第十六條 不合格品的處理
1、各項檢查過程中發現的不合格品，需方有權從應付給供方的貨款中扣除不合格訂購產品的等值金額，如果是預付款，需方有權要求還款。需方有權要求立即更換貨物或選擇適用的法律所賦予的任何權利。
2、 需方保管不合格品期間，由於可歸責於供方的事由導致不合格品的全部或部分滅失、損壞或變質時，該風險由供方承擔。
3、物料在需方進貨檢驗中判爲不合格，需方有權作出退貨處理。供方作出返工或採取其他手段再經需方檢驗合格的，需方應辦理驗收入庫手續，再檢驗不合格的，一律予以退貨，如需方對不合格品作出篩選處理時，供方需付篩選的人工費。如需方要求退貨時，供方在接到需方退貨通知後，需方所在地供方2天內、本省供方3天內，外省供方7天內應持有效的授權委託書到需方處確認並做出處理。如超出規定時間兩天供方仍未辦理退貨，需方有權扣除該批不合格物料的全部款項並代供方作出報廢處理，報廢所得收益歸需方。當月至少取消供方一次付款資格。
4、物料在需方進貨檢驗中判爲不合格批，經供方申請，需方爲不影響生產同意辦理讓步使用時，需方有權進行折價處罰，並通知供方，供方在接到需方通知之日起3天內未派人員處理的，視爲接受需方的折價。
第十七條 設計、製造條件變更的聯絡
1、供方在做出任何有可能影響到訂購產品質量的計劃性變動以前，應徵得需方的批准，尤其是在下列項下變更時，立即將此事書面報告需方取得需方認可。否則一旦發現將視同批量不合格進行處理，並處以1萬元以上的處罰或暫停供貨，因此造成的直接經濟損失也一併處罰。但預先已取得需方認可，對訂購產品質量無任何不良影響的，不在此限。
（1）設計變更：給需方交貨開始後，訂購產品設計變更（含材料變更）時
（2）新造、更新、改修模具：製造訂購產品新造模具時，或使用中改造、修理模具時
（3）變更製造方法：訂購產品製造方法（工程、加工、作業和檢查的方法、使用的製造設備等）發生變更時
（4）製造場所、供方外協廠變更：製造訂購產品的供方工廠或供方外協廠變更時（更新外購時、或從外協廠轉回供方工廠時）
（5）資材的製造商和供應商有變更時
2、需方由於自身理由，有必要對訂購產品實施第1項下所列變更時，立即書面通知供方，供需雙方在協商基礎上實行變更。其中涉及到需方訂購產品第1項第（1）、（2）、（3）之一變更時，供方必須提前獲取需方開發部門的正式書面文件。
3、供方對訂購產品所做的改動，包括第1項和第2項的改動，任何情況下都要取得質量證明並備好相關文件，在需方請求時向需方提交一份，同時須向需方提供供需雙方協定數量的免費樣品，由需方驗證認可後，供方纔能提供更改後的訂購產品；如果樣品沒有得到需方認可，供方仍需按原先生產參數提供產品。
第十八條 質量異常的聯絡
1、明顯地不可能達到已訂協議項下的例如質量特性、期限、發貨數量等要求，設計或製造工程不合格，預期或已發生了與質量要求不符或其它質量異常時，供方立即與需方書面聯絡，供方還應在發貨後將這些已知的變化情況通知需方。爲了能迅速解決問題，供方應提供必要的數據和實際情況。
2、需方在收貨、檢驗、製造、使用中及在市場流通中，發現與質量要求不符及質量異常時，立即與供方書面聯絡。
第十九條 原因調查及防止再發生等對策
1、前條質量異常一經發現，供方立即調查其原因，並向需方提交其調查結果的書面報告，同時決定防止再發生的必要對策，得到需方認可後實施。
2、需方針對前條質量異常原因有必要進行調查及實行對策時，供方要積極配合。
第二十條 質量保證責任
1、經需方確認，質量問題確屬供方責任造成的，供方應按照需方要求即時進行整改，提高後續供應之產品質量；以供方引起重大質量事故的，需方有權視情況或在一段時間內，停止下單或取消其供應資格。
2、此條涉及損失賠償責任以雙方簽訂的基本供貨合同中的質量責任條款爲準。
第二十一條 修理備件的供應
1、需方向供方購訂購產品期間至使用訂購產品生產製造結束、中止等，或訂購產品因銷售結束、中止，需方不再向供方訂購產品止，需方對該製品或對需要訂購產品的廠商負有供應修理零件義務期間，供方遵守需方要求，向需方免費（3年之內）或有償（3年之後）供應訂購產品或零件。其詳情雙方另行協商決定。
2、需方收貨3年內若發現訂購產品有瑕疵，且累計不良達到2%的，供方須向需方完全免費提供該訂購產品或零件作爲需方備件，直到需方書面確認後可被允許停止備件的供應。
3、需方每十年須更換備件，供方有責任在常規供貨後十年內提供所述備件。供方在得到需方書面確認後可被允許停止備件的供應。
第二十二條 專家交流
供方有責任推進零部件的零缺陷目標，根據現狀制定改善計劃並以此爲推進目標，供方最長不超過每季度一次派質量技術專家到需方現場，就訂購產品的質量改善目標和解決方案駐廠交流，具體派駐人員、交流頻次及駐廠時間由供需雙方共同協商決定。
第二十三條 備忘錄
本協議簽訂後，供需雙方對本協議的修改或補充應做成書面備忘錄形式，經雙方代表簽字並加蓋公章後執行。
甲方(供貨單位)：
乙方(購貨單位)：
爲促進產品質量的穩定和提高，明確雙方質量責任及快速解決質量問題，甲、乙雙方經協商一致，達成如下協議：
一、質量要求標準：
雙方應依照合同約定的產品標準，技術標準，設計圖紙要求或國家標準或行業標準或封樣標準等執行。對質量標準有爭議的，以最有利於實現合同目的標準並結合封樣品的質量狀態確定。所有產品保證不良率低於萬分之三。
二、質量保證基本措施：
(一)甲方承諾按照相應合同要求的標準進行生產和檢驗，合格後，由雙方立封樣交甲方保存。如合同中無相應標準，以乙方同類產品標準爲準。
(二)甲方承諾遵守國家的有關法律、法規，其產品嚴格按照有關標準進行生產和銷售。
(三)甲方承諾建立完善的產品質量管理制度，嚴格實行崗位質量規範及質量責任相應的考覈辦法等，以達到提高產品質量的目的。
(四)甲方承諾向社會和消費者推薦優質滿意的產品。
(五)甲方承諾每批產品均按照合同內約定的《產品檢驗標準》進行檢驗，並附相關產品的《檢驗合格證》。
(六)在接到產品質量投訴後，甲方保證會在第一時間進行受理，並以熱情、積極的態度爲客戶提供滿意的服務。
(七)甲方承諾向乙方提供24小時技術支持電話及一年(從發貨之日起開始算)的產品免費保修服務，人爲損壞除外。超過質保期或人爲損壞的，甲方會收取相應的材料及維修服務費用。
三、質量異常處理辦法
(一)免費保修範圍
保修期內按照操作規範正常使用而出現產品質量異常的。
(二)收費維修範圍
1、產品內部被私自拆開者，或其中任何部分被更替;
2、任何部分包括外殼、電纜和零件有碎裂、損毀及缺少或有腐蝕現象;電路、芯片被擊穿或損毀;
3、已過保修期或來歷不明的產品;
4、產品與採購訂單記錄不符的;
5、使用不當，保管不善造成損壞的;
6、衝撞錘擊，超負荷及化學腐蝕造成損壞的;
7、不可抗拒力造成損壞的;
8、外觀損傷的和仿製產品;
9、其他不屬於免費保修範圍的。
(三)收費方式
1、甲方承諾十二個月內予以免費更換，三十六個月內予以免費維修,如須收費的在乙方簽字確認收費標準後，甲方開始進行維修和處理;
2、甲方修復好後會通知乙方付款，待貨款到帳後再發貨。
四、換貨條件
(一)按雙方簽定的合同要求進行生產的，乙方不得以其它任何藉口要求換貨、退貨。
(二)產品無質量問題的，乙方不得以其它任何藉口要求換貨、退貨。
(三)甲方發貨之日起，30日內乙方沒有向甲方以書面形式反饋質量問題的，則甲方可以確定,乙方認可甲方的產品爲合格產品。
(四)甲方發貨之日起，30日內乙方向甲方以書面形式反饋質量問題的，經甲方確認後，可進行換貨。
五、索賠條件
產品的不良率超過千分之三，由此給客戶造成的維修費用可要求甲方索賠。
六、因本協議發生的任何爭議，雙方應友好協商解決。協商不成的，可以向甲方所在地的人民法院提起訴訟。
七、本協議一式兩份，雙方各執一份，具同等法律效力。
甲方(蓋章)：乙方(蓋章)：
經辦人簽字：經辦人簽字：
年月日年月日
