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面試直播運營常見問題

來源:時尚達人圈    閱讀: 1.23W 次
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面試直播運營常見問題,在現實生活中,不管我們做什麼工作,首先要跨過去的就是面試這一道門檻,面試是需要做充足準備,不能馬虎的,下面爲大家分享面試直播運營常見問題。

面試直播運營常見問題1

1. 你認爲運營是什麼?

運營最核心的工作是把產品推出去,讓更多人玩,讓更多人付費。手段和工具都只是套路,很快就可以掌握。

對於運營來說,最重要的是要不斷問自己用戶是誰,他們都有哪些故事,我們做這件事的目的是什麼,理想狀態下這件事會被做成什麼,我們應該可以想象得到。比如我做一場提升用戶忠誠度的線下活動,現場的畫面應該是大家很嗨(玩遊戲、給產品寫祝福語),他們都會把活動照片分享到朋友圈。

回答要點:

運營目的性強

深入瞭解用戶

面試時候表現出自己對運營的熱情

2. 能介紹下你的上一份工作嘛?

我上一份工作屬於****行業,產品叫****,屬於****類產品。在這家公司的**個月的時間裏,我主要負責的是新媒體和活動策劃方向的相關運營工作,與貴公司崗位能力要求最相符的是我在文案寫作和公衆號漲粉活動的策劃工作。

回答要點:

有邏輯的介紹公司信息

找到與崗位要求相匹配的工作模塊

2. 你認爲自己最擅長的是什麼?

運營是個框,什麼都能夠往裏裝,要說我往裏裝的最多的還是文章寫作。

我差不多寫了200多篇文章,雖說沒10萬+,但過萬閱讀量還是不少,對寫作也是形成了自己的方法論了,幸運的是這塊剛好也是貴公司目前在招崗位最需要的能力。

當然除此之外,我比較擅長還有活動策劃,做過一場200人的線下活動,做過單場同時10000+人在線的直播,所以不管線上還是線下基本都能夠hold住。

回答要點:

擅長的技能要與對方要的想匹配

要用實力在證明你擅長的

面試直播運營常見問題

3. 你做過哪些不錯的案例?

做過的運營工作有很多,基本上保持每個月一次大的運營動作,線上做了********,線下做了***********。其中與貴公司崗位最相關的案例就是《**********》了,參與人數****人,全網覆蓋人數***人,作爲整個項目的負責人,目標、人羣、主題、場地、推廣節奏的確定基本是我來完成,其他關於物料設計和活動頁面的開發都是與相應的同事配合進行的。

回答要點:

對案例進行分類

對主要負責項目,參考範例的邏輯進行詳細講解。

4. 目前社會上有哪些熱門的事件?

我平時都比較喜歡到知乎、新浪微博、百度熱搜這些平臺去了解大家在關心什麼。如果是互聯網行業發生什麼就會關注36氪、小道消息、微果醬這樣的一些平臺了。

社會上的熱門的事件對於運營來說,最大的價值是蹭關注度了,這個時候無論是文章還是活動,它們的閱讀和傳播都會比較好。與貴公司最相關的社會熱點應該是最近東方衛視熱播的《我的上半生》了,裏面的很多點都可以被用到我們的文章中,比如******

回答要點:

你的熱點撲捉渠道

與產品最相關的社會熱點

5. 你對這個行業有什麼看法?

目前這個行業看我看來還是屬於朝陽的,不然我也不會來面試了。整體商務模式有這幾類,2B的基礎技術和營銷服務,2C的資訊媒體和貴公司所在的*****。

通過我在TalktngData數據平臺的瞭解,目前用戶量比較大的是****,我們排在****,相比於他們我們的優勢在於產品體驗,內容運營….(總之一頓讚美)

回答要點:

對行業進行讚美

對產品進行讚美

6. 你認爲我們產品有哪些問題?

不知道您是否方便和我介紹貴公司產品整體規劃?

….

從規劃來說,我覺得產品目前處於***階段。產品其他方面不太清晰,就運營層面的話,我建議公司在活動策劃層面可以設置針對新用戶的活動,可以設置老拉新的活動….在內容層面,建議在圖片風格上圖一,內容分類再場景化些…排版上再更層次分明些或許留存和….方面的數據應該會提升。

另外,我在百度上搜了下貴公司的產品,發生基本沒有任何與定位相關的媒體報道,如果錦上添花的話可以加強品牌的運營。

回答要點:

瞭解產品規劃

指出問題給出建議

有細節建議更贊

7. 我們的公衆號,你會計劃怎麼漲粉?

這個主要看團隊基因了,如果是內容強,那我會傾向於用內容,這樣用戶精準度高,能寫爆款的內容的就寫爆款內容,不能寫的那就多做內容分發。

如果是商務能力強,那就多做互推和資源置換,我就見過有人互推推出幾十萬粉的,提前內容是有保障啦。還有就是營銷能力強,那就多用套路和技巧了,不過粉絲精準度不太高。

貴公司目前粉絲不多,短期建議是用營銷套路去吸粉,長期我還是會用內容來做用戶的增長和忠誠度的。

回答要點:

告知行業漲粉模式

結合實際情況給出短期做法

長期迴歸內容是必須的

8. 項目給你會計劃怎麼做?

對於我來說這個項目還是有挑戰的,不過我會盡量去完成。

首先我會明確和樹立管理層對這個項目預期,然後會帶着這樣的預期去找同行業的案例或者到全網進行案例蒐集和分析;其次給出一份項目計劃書,設置不同的時間節點事件和目標,以及對應所需要的預算和人力資源。

總之,如果公司願意在這個項目做投入,我會全力以赴的去做好。

回答要點:

項目整體操作流程

項目立項書核心要點

表決心(真相是很多企業自己都沒想好做什麼)

9. 你經常上哪些網站和APP

按照喜好就是上一些類似Bibibil這樣的二次元網站了,他們的.社區氛圍和互動做的很好。學習上就經常逛知乎、好奇心日報,還有運營研究社這樣的公衆號,有時候爲了提升自己的審美還會上花瓣和pinterest,爲了提升創意會上廣告門和數英網。

與貴公司業務相關的app的話就是*******

回答要點:

結合崗位能力要求來說網站

附帶說說與公司業務相關網站

面試直播運營常見問題2

1、請你先簡單的做個自我介紹

這個問題雖然是面試所有崗位都會問的問題,但是每個行業及崗位的回答技巧是不一樣的。那麼面試新媒體運營崗位時應該如何自我介紹呢?

首先介紹自己叫什麼、來自哪裏、是什麼學校畢業的、學的是什麼專業等這些信息;然後就可以開始講自己的工作經歷了,講工作經歷是自我介紹的“重點”,如果有好的案例或者成績,一定要說出來,比如你之前運營的什麼號在你的運營下漲了多少粉絲、你在某某平臺發佈的原創文章日瀏覽量達到了多少、你策劃的活動爲公司帶來了什麼成效等;

說完個人經歷,可以說你有什麼技能,例如會PS、會視頻剪輯、會製作H5等,會特殊的技能可以給自己加分;接着可以講講自己的興趣愛好和未來的計劃。

2-1、你覺得新媒體是什麼?

這個問題有點難度,因爲新媒體包含的太廣了。對於這個問題,可以先總的介紹一下新媒體是什麼,如:“新媒體是利用數字技術,通過計算機網絡、無線通信網、衛星等渠道,以及電腦、手機、數字電視機等終端,向用戶提供信息和服務的傳播形態”。

然後可以談談自己對新媒體的瞭解,因爲每個人的看法都不一樣,這裏我就不舉例了,但是在講自己對新媒體看法的時候,最好是要跟面試崗位能搭邊,這樣才能引起面試官的共鳴。

面試直播運營常見問題 第2張

2-2、談一談你所瞭解的新媒體平臺及看法

這是一個有深度的問題。面試官可以通過該問題了解你都熟悉哪些新媒體平臺,是否熟悉當前主流的平臺;另外面試官還可以瞭解你對這些平臺特性的掌握程度,是否真的是有能力運營好這些平臺。

回答這個問題時,你先說一下你都瞭解哪些平臺,然後一一講講解各個平臺的規則,最後提出他們公司適合做哪些平臺。要說的是面試前一定要做功課,去了解他們公司以及面試崗位的崗位職責,只有瞭解公司和產品,你纔會有自己的想法。

2-3、你覺得新媒體有什麼特點?

交互:美國《連線》雜誌對新媒體的定義:“所有人對所有人的傳播“。

個性:企業通過新媒體能夠對用戶做定製化的內容,每個用戶都能自由發聲,個性化交流。

傳播:新媒體信息傳播速度更快,也更廣泛,每一個移動端的用戶都有接受信息的可能。

3、談談你經常關注的號?

第一類是頭部大號,關注此類公號是向行業標杆看起,能夠汲取頭部公號運營的諸多手段。

第二類是互聯網運營相關公號,關注他們能夠學習到運營相關知識

最後一類是競品公司公號

4、你認爲作爲一名新媒體運營應該具備哪些能力?

這個問題考察你對新媒體運營這個崗位是否瞭解以及瞭解多少,一般新媒體運營需要具備以下幾個能力,文案編輯能力,行業洞察力,專注力及思考力,創意創新能力以及學習能力,還有對新聞熱點的敏感度等,除了這些你也可以表達真實的想法即可。

5-1、你覺得自己有什麼優勢能勝任這份工作?

這個問題不僅考察個人能力,同時還考察個人技能。回答這個問題,你可以說一下自己在之前公司的所獲得的的成就,如果是文章類的可以直接給面試官看,畢竟數據比較有說服力,同時說出你會哪些特別的技能,但是這些技能最好是日後對應聘崗位有幫助的。

5-2、你覺得自己做新媒體有什麼優勢?

企業對於新人很看重網感和信息整理編輯的能力。

網感是你對互聯網產品,信息傳播自發的一種意識,網感好的人能夠更快地領悟網絡信息的傳播邏輯,並且對於運營崗位也能更快上手,甚至對於熱點趨勢能夠有自己的預見性,這也是企業看中的原因。

信息整理編輯能力是內容生產的基本功,它是需要你藉助網絡渠道蒐集寫作素材,鑑別素材的價值和傳播性,整理彙編成新的文章。

6-1、如果給你一個新號,你打算如何運營?

這道題是想考查瞭解你對平臺的瞭解,以及運營的思路,還有平臺的規劃能力,如果你沒做過這道題就很難答出來,這也是爲什麼在面試前最好自己要運營一個賬號的原因,不僅是作品展示,也是思路及規劃能力的鍛鍊。

6-2、你知道有那些漲粉的方式?

內容增長:依靠優質內容吸引、留住、轉化用戶,這是最有質量的漲粉方式。

活動增長:通過不同形式的活動有策略吸引用戶,它是有效的漲粉方式,對策劃和執行要求高。

付費增長:線上:搜索引擎、微信、廣點通等各種廣告渠道,線下:場景廣告(地鐵商場)、紙媒體等等,一般賬號有成熟內容體系之後更適合做付費增長。

線下增長:常見方式有地推,會展,共享產品等等,特點是增長的不確定性和留存率低。

6-3、初步瞭解我司,你覺得如何獲取第一批用戶?

面試者第一要看公司產品,第二要有思考。

6-4、如何讓創意進行實地落地?

創意始終要考慮四個關鍵點:品牌元素、預算 、資源(人手和渠道)、活動目標。

6-5、關於追熱點,你是如何考慮的

追熱點一定需要原則

與內容賬號定位相關性,考慮輸出內容的可能性大小。

追人熱點的風險,涉及版權,時政敏感點。

考慮熱點的時效性,常青樹熱點,短時效性熱點

7、說一下你之前運營的成功案例

這個問題主要是考察工作能力。回答時,你就舉例一兩個比較有代表性的案例就可以,例如你運營的微信公衆號一個月內漲了多少粉絲、你策劃的活動帶來了什麼樣的效果。也許有人會說,我沒有獨自運營過平臺,也沒有單獨策劃過活動怎麼辦?那你就說清楚自己在團隊中的角色,做了哪些比較有幫助性的工作就好了。

8、你爲什麼選擇新媒體行業?

每個人選擇新媒體行業的原因都不同,有的人是因爲專業相關,有的人是因爲工作後瞭解了感興趣,有的人是因爲巧合之下……所以只要能體現自己願意投身該行業的原因都可以,但千萬不要說因爲該行業比較好找工作、崗位比較多這類的回答,如果你這樣回答也就意味着失去該職位的競爭,這種回答會給人一種太隨意的感覺。

9、你未來的職業規劃是什麼?

問這個問題,面試官主要是看你是不是會長期在新媒體運營方向發展。所以你可以這樣回答:我很喜歡新媒體運營的工作後,在未來的2-3年內我會不斷的提升自己,無論是內容方面還是產品方面,或是用戶方面,向一個完美的新媒體人發展。

面試直播運營常見問題3

問題1:你是如何實現用戶增長的?

回答方式:基於過往的工作經驗,我總結了18種獲客渠道,包括免費和付費的、短期見效和長期有效的、線上和線下的。

在上家公司,我運營的是款xxx產品,通過不斷的渠道測試,最終找到兩個核心渠道,獲客貢獻分別是30%和25%,一個是搜索引擎營銷sem,一個是內容營銷。

面試直播運營常見問題 第3張

問題2:你是如何提升用戶轉化的?

提升用戶轉化主要從產品、用戶、定價、轉化環節四個部分入手,產品有哪些功能可以變現,用戶願意爲哪些功能付費,定價策略如何,以及轉化環節是否存在用戶流失,需要一一試驗和改進。

基於提升轉化率,我總結了5個關鍵步驟,只要一步步來,就可以逐步提升轉化率。

同時,基於定價,我還總結了15個定價方法,12個提升利潤的方法和22個提升銷量的方法。在過往的工作中,都起到了不小的作用。

在上家公司,我曾採用差異定價法,讓不同消費意願和能力的用戶都可以找到自己認爲價格合理的產品,從而將轉化率提升了8%。

問題3:如何提升用戶的黏性?

用戶的黏性強與弱,即爲產品的留存率高與低。

留存階段大致分爲4個,新用戶激活階段、中期留存階段、長期留存階段和用戶流失階段,每個階段的留存策略不同。

新用戶激活階段,重在使用戶快速完成“關鍵行爲”;中期留存階段,重在使用戶熟悉產品,發現更多價值,形成使用習慣;長期留存階段,重在使用戶經常會來,避免流失;用戶流失階段,重在喚回已經流失的用戶,令其重新發現產品價值。

基於不同的留存策略,有不同的運營方法。

在上家公司,我曾通過打造一個參與閉環,實現了用戶留存正循環。不僅提升了新用戶的留存率,還帶動了老用戶的活躍。

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