在實習之前，我一直呆在學校，雖然沒有找什麼固定的單位去實習，但是參加了一些活動，現在想把在這期間的一些感受與大家分享，算是實習工作總結，也算是我的暑假實習報告。
一、 趕赴招聘會跑場
在6月份的時候就在學校的海報欄上看見了太原市青年創業服務中心在7月2號有一個暑期專場招聘會。學校一放假就開始着手準備求職簡歷。在網上找了好多例文，看到人家有着豐富的實踐以及學生工作經歷，自己深感慚愧。兩年都過去了，可是自己很少涉獵相關的實踐。整天就抱着幾本書本，無所事事。
在人才市場看到那個人山人海都是來的求職的，人人捧着求職簡歷，而招聘單位卻少得可憐，並且開的工資也是很低的，很多都是在千元以下。真的是僧多肉少呀！以前整天呆在學校，根本不知道外面的世界到底是什麼樣的，還以爲自己是天之驕子，卻不知現在的社會早就變了很多了。
看到麥當勞在找員工，早就對這個企業垂涎三尺了，於是我過去跟他們的招聘官聊了一些，由於當時前來招聘的人太多，我只跟他聊了幾句。但是就從這短短的幾分鐘交流中我深深地感受到了他們企業文化的魅力，心想要是能在這樣的企業謀上一職該是多好的一件事呀。於是我就投上了我的求職簡歷，看見來的很多學生都沒有寫簡歷，只是在小紙片上簡單的留下了自己的聯繫方式，心想這下我的希望還挺大的，畢竟機會總是光顧向我這樣有準備的人的。但是一直等到現在，我都沒有收到麥當勞的任何信息，終於明白我的求職簡歷是石沉大海了。原來山外有山，人外有人的。
二、 參加廣告策劃
7月2號，我認識的《生活晨報》的一個朋友剛接手了一個廣告策劃案，幫文曲星做一個以舊換新的活動推廣方案。我朋友說這個案子總共可以得到1500元的報酬，等事成之後我們xx分成。我聽後興奮了良久，以爲自己在廣告行業總算可以掙得一分錢了。那天晚上我失眠了……興奮？激動？不可思議？原來廣告業真的像某些人所的那樣“並非所有的有錢人是做廣告的，但是做廣告的一定是個有錢人”！於是第二天我揣着滿懷的信心來到了她們的報社，她簡單地跟我介紹了一下相關背景知識，讓我幫她想一些有建設性的好創意。我苦思冥想，玩空心斯，絞盡腦汁把我以前見到的所有相關的營銷推廣策略都在腦中過濾了一遍，提出了好幾點能夠在這個案子上應用的策略。可惜，大部分都被否定了，因爲太老土，太惡俗了，很多點子別人在十年前都已經用過了，根本沒有多大建設性的創意。沉思了良久，我以回去再好好想想爲藉口就逃之夭夭了。日後再也沒有提報酬的事了，因爲根本就沒能幫上人家的忙，怎好意思跟別人提報酬的事。
通過這件事，我深深地感受到自己專業知識嚴重缺乏，以前總是以爲自己在廣告這方面還是有一定優勢的（至少在04廣告班）。但是，經歷了這件事，才清楚地認識到自己在廣告這方面其實還是很菜的，根本就談不上什麼優勢。甚至可以說根本就沒有入門。自己真的是井底之蛙——不知天多高地多厚。大學已經走過了一半了，而自己所學的專業知識還是那麼的有限。在接下來的兩年裏，應該努力學習廣告專業知識，同時還要參加相關的專業社會實踐。讓理論知識與社會實踐完美結合，就像我有了實習經驗，就能明白實習報告怎麼寫。
啓程前，所有的朋友都告誡我，那是一個是非之地，萬事要小心。拉着行李箱走出校門，回望一眼，突然驚覺，此行我是單飛的孤雁，去一個有我的理想但沒有保護的地方。害怕，但仍要朝聖南方，目的地是南方都市報東莞記者站。
我把我的南都之行總結爲五個章回：適應、體味、歷練、感悟，中間插敘我採訪“賣命少年”的經歷。
適應
南方天空很高，但我需要走出疏離感
6月24日清晨6點，一夜未成眠的我走出東莞市火車東站，廣場上很多乞討的兒童，我緊跟在一個高大的陌生男人身後，以求安全。因爲聽多了東莞的亂，我必須嚴加防範。
戒備森嚴地走進這座城。
24號下午我去報社見了站長王海軍，他是我們學院的畢業研究生，李貞芳老師幫我聯繫到這個珍貴的實習機會。王站長和顏悅色，比我百度到他的照片要年輕帥氣，我們聊一些學校的人和事，可惜我的腦子有點記憶短路，明明昨日才從那個地方走來。我首先要找個地方住下，報社兩個職員租了三室一廳，現空了一間房，求合租，我就住進去了。由此認識了三個“靚仔”：劉定國和劉沛，還有一條叫巴薩的大狗。劉定國告訴我：“都是男的，連狗都是個男的。”巴薩是薩摩耶品種，“看起來很強大，實際上很弱小。”這是後來對它的評價，我初見它時我確實很害怕。對狗都很戒備。
我說要做社會新聞，站長給我找了個指導老師：黃超。一個這麼胖居然還挺帥的男記者，很愛笑，像一道陽光似的，我從心底打消了對他的畏怯之心。他把我帶到辦公室，把我介紹給辦公室的老師們，一一問好後，他說：“這裏的電話每一臺你都可以隨便用。”此後，和黃老師的交往雖然我還是恭恭敬敬，但不會以我慣常的作風：對老師敬而遠之，我會跟他講我的思路、我的困惑，與工作相關的或是無關的，都會直接跟他說，很輕鬆隨意的關係。他也真誠地跟我分享他的經驗、體會、採訪和寫作的技巧。黃老師要我別稱呼他爲“老師”，他說我們是“互相學習”，我知道這是謙虛，不叫“老師”那我應該叫什麼呢？所以我一直叫他老師。
第一採訪居然是一個獨立完成，因爲黃老師有別的任務，只能和我分頭行動，我答應了，有點忐忑也有點期待，我不知道這個稿子該怎麼做，但是我相信我一定做得到。這是一個勞資糾紛案子，16個工人因加班費和無故解除勞動關係等原因向公司索賠百萬。據說在東莞，這樣的糾紛很多，工人有工人的權益，工廠有工廠的苦衷。
每天上班，辦公室是我開門，總是要等很久纔有記者來上班。初來的幾天，我每天第一個去，坐着看半天報紙，然後上網找料，經常找不到新聞線索，我心裏很着急，幾乎都是老師給我一個電話，聯繫一下，就開始出去或者電話採訪。很多時候我不知道該怎麼辦，彷徨。
這段時間我是報社唯一的暑期實習生，下班後我就直接回家，有時候做點飯，叫劉沛一起吃，他能做這麼多的菜，佩服得不行，然後聊天，但是吃了飯後他進他的房間，我開始打掃衛生，完了就一個人在客廳看電視，有時候會看書，很早就睡覺。半個月，每天就這樣過。除了採訪的出租車上，我沒有想過要看看東莞的風景。
第一次離開熟悉的生活圈。在進入另一個生活圈之前，只是一個人慢慢地咀嚼孤獨。幸好我不是怨尤的人，我知道在一個新的環境過得好不好，完全是由自己決定。我要適應。但是這座城市讓我有坐在船上的感覺，我總是感覺自己是個旅人。
更需要適應的還是新聞工作。雖然我有一點淺淺的媒體經驗，也做過一些大稿小稿，但是南都的寫法我還是不太適應，看多了內地媒體的四平八穩，南都的“出奇制勝”要求我改變。
南方都市報，對我來說，是一個有點大的舞臺。我就像一隻剛學飛的鳥兒，遇到這麼廣闊的天空，有點暈眩。我需要熟悉環境，也需要自我調整。
每天都在鼓勵自己。
體味
南方都市報年輕炙熱的氣質
每個星期五，上午10點到12點，是報社的週會時間。每個記者都儘量不錯過，雖然上班時間看個人安排很輕鬆，但是這個會議紀律嚴明。
應該說我是有點期待開週會的。會議上大家評報，品讀本週新聞，做得好的給以掌聲，毫不吝嗇的讚揚，做得不夠的，坦誠地給出很多改善意見。我沒有發言權，只是靜靜坐在一個小角落聆聽思想火花碰撞的聲音。
站裏幾乎所有的老師都是很年輕，8成以上的80後，意氣風發，銳意進取。大家都有自己的職業理想，我所遇到的南都新聞人，沒有安於現狀不思進步的。雖然也許我這是表面體會，畢竟他們對我這個初涉媒體的大學生當然總是鼓勵。
辦公室裏每天都有笑料，我剛來時一直很奇怪，爲什麼這裏整天的歡聲笑語？他們同事之間的關係非常友好、隨意，他們有時會跟我講大家的共同經歷，那種團結和溫馨讓我很嚮往。
本人於20xx年暑假期間在廣東XX律師事務所完成了一個月的實習工作。實習的主要內容有：旁聽了一節關於律師實用工具與自首案例的分享課；在李松濤老師的帶領下，負責一個案件，撰寫辯護意見、質證意見與發問提綱；旁聽刑事案件庭審。在短短一個月實習中，無論是法律文書的撰寫、還是庭審流程、甚至是與人溝通的技巧都有所收穫，但實習時間還是比較短暫，學習到的知識也只是冰山一角，往後還需要更加努力。
一、實習情況
（一）工欲善其事，必先利其器。
分享課中，老師同大家分享了一些他常用並覺得實用的工具。存儲、歸納案件的有麥庫記事、有道雲、記事本和360雲盤，其中360雲盤的存儲空間大並且可以直接編輯。除此之外，還有截圖工具、電子卷解密pdf以及老師自己總結歸納的法律法規。在辦理案件過程中，有實用便捷的工具相輔助，文件可以分門別類、查詢可以隨時隨地、撰寫可以方便操作，自然能夠提高工作效率，甚至達到事半功倍的效果。
其次是七個關於自首案件的分享。對國家來說，自首能降低司法成本、提高破案率；對當事人來說，可以從輕或減輕處罰，給其一個改過自新的機會；對律師來說，能夠從中發現當事人有自首情節，這無疑是對當事人最大的幫助。李松濤老師總結：“刑事案件並不缺少自首情節，缺少的是發現自首的眼睛。”因此，在刑事案件中，要善於去發現自首情節。
（二）撰寫法律文書，培養法律實務思維。
法律文書是頭腦中法律針對特定案件，在不同處理過程中所形成的書面載體。一份合格的法律文書屬於公文書，有其自身的格式和要求，就算撇開格式和要求，法律文書的撰寫也要求精、準、透，這體現着一個律師的專業素養與寫作水平。在老師的帶領與教導下，我嘗試撰寫辯護意見、質證意見與發文提綱，當事人拿到的終稿，肯定是我們經過多次推敲與修改的成果。分析案件、尋找證據、確定方向、開始撰寫、反覆修改、最終定稿，這每一個過程都需要反覆地比對證據，工作量很大。但最終能夠得到當事人與當事人家屬的認可，這無疑是對我們工作的最大鼓勵與贊同。
（三）旁聽刑事案件庭審，現場學習實操技巧。
正確的程序是實體問題得到公正處理的保證，沒有程序的公正也就沒有實體的公正，從這個意義上，程序的公正是司法公正的前提，而實體的公正是司法公正的靈魂。我們國家提倡的司法公正，不僅是指實體上的公正，還包括程序上的公正，可見正確程序是程序公正的基礎，其在審理具體案件中有着非常重要的地位。在這次旁聽現場，切身感受到了庭審流程的嚴謹。
臺上一分鐘，臺下十年功。無論是律師庭審時的隨機應變、沉着應對，還是用語的精準、簡潔、明瞭，這都與庭審前的充分準備、平時日積月累的經驗以及其專業素養息息相關。沒有一步登天，沒有一學就會，只有不斷學習、不斷積累總結。
二、實習收穫
（一）專業素養要提高，開放思維要培養。
律師職業要求，瞭解完整個案件後就要有所對策，對民事賠償能估計結果，對刑事審判能估計量刑。但我看完了整個案件還是一頭霧水，這隻能說明我專業知識不夠紮實，專業素養還要努力提高。在平時的學習中，要勤思考、多總結。除此之外，律師應當是具有開放性思維的，而並非僅侷限於某一個點、某一個想法上。開放性思維、多角度思考，才能從不同的方面去給予當事人幫助。因此，專業素養的提高與開放性思維的培養都是不可或缺的。
（二）善於溝通、善於交流、坦誠相待、真誠有禮。
其實無論是哪個行業都要善於溝通交流，無論是與同事還是朋友都要坦誠相待、真誠有禮。律師這個職業，要求與各種各樣的人溝通交流，或無依無靠的人、或蠻不講理的人、或高傲冷漠的人，但律師都得善於以不同的方式與他們溝通交流，這是一門學問也需要技巧。倘若與當事人無法溝通交流，那麼委託的事情是不會得到解決的。另外，我認爲在辦理案件時，也要坦誠相待，這樣才能夠得到對方的理解與尊重。
（三）活到老，學到老。
時代在變化，法律亦不是一成不變的，作爲一位法律人，更應該不斷學習。XX律所的律師們就給我們樹立了一個榜樣，就在我們實習期間，他們參加了湛江市律師協會公司訴訟業務培訓班。即使是在工作繁重之際，也不會錯過每一個學習、提高的機會，這正是學無止境。比我們優秀的人都還在學習，我們又有什麼理由不努力呢？作爲一名法律人，就應當活到老、學到老。
三、實習總結
一個月的時間確實很短暫，學習到的東西也很少，我想，我瞭解到的、學習到的也只是冰山一角吧。不管怎麼樣，很感謝XX律師事務所能夠給予我這個實習的機會，很感謝李松濤老師的帶領與教導，感謝給予幫助的同事們。往後的我，會更加努力，期待遇見更好的自己。希望以後有機會再次向大家學習。
XX年暑假我過得十分充實，先是在老師的安排下，來到了湖南省腫瘤醫院展開了爲期七天的志願者之行。然後回家後在我們縣康復醫院做了一些關於居民健康檔案的工作。其中，在腫瘤醫院的短短七天讓我感觸頗多。我們的省腫瘤志願之行在護理部劉主任的帶領下進行，一開始我們被分配在了不同的部門，而我前三天就在了總服務檯爲病人進行導診，而後，我去了健康資源中心、造口中心與picc中心。打從心底講，七天的志願者服務，我最喜歡的地方要數總服務檯了，或許是因爲我在這裏呆的時間最長的原因，儘管看起來在這裏學不到許多的與專業有關的知識，起初以爲很輕鬆的工作，做起也十分累人，但我做的十分開心，導診臺的護士老師也十分的熱情與可愛，這幾天的工作不僅鍛鍊了我與人溝通的能力並且讓我更懂得知識與實踐相結合的重要性。在社會實踐中，有些問題是我們在平時學習專業知識時所無法領悟到的，也是無法看透的。學習知識是理論上的得到知識的方法，而社會實踐則是在不斷地自我活動中發現問題和解決問題。所以在志願者服務結束後，除了學到許多豐富的醫學知識，自己的精神，思想上也得到前所未有的提高。
一、總服務檯。
在總服務檯的第一天，陳護士長讓一位小護士帶我們到一至三樓熟悉情況，在我們熟悉的過程中，有不少的病人在詢問我們問題，我和小夥伴們都只能尷尬的說對不起然後飛快的逃離，初次來到醫院的激動與興奮也逐漸被這種尷尬與害怕掩蓋。在我們初步瞭解完二樓與三樓的科室之後，小護士交代了一些注意事項和一些特別的科室地點，然後我們來到了一樓大廳的總服務檯，在這裏我們認識了負責幫病人在自助機上掛號的護士姐姐，她不僅手上操作快、語速快，而且能夠十分詳細的解答病人的問題，並給出適當的建議，她一再給我們強調，一旦給病人掛錯號，耽誤的就是病人的時間，當我們提到她的速度時，她笑着要我們去彩超室待一段時間，並說在那裏我們能夠見識到什麼纔是速度。姐姐向我們示範了自助機的功能和一些注意事項，然後讓我們去總服務檯請教老師怎樣導診，至此，我們纔開始了一場真正的導診之旅。
在總服務檯的日子過得漫長而短暫，漫長是在我們等待下班的時候，而短暫則是因爲每當我回想起在服務檯的日子，我都覺得十分的開心與快樂，這真的是一件很奇怪的事情，小夥伴們都喜歡picc、造口那些科室，但說實話，我最喜歡的地方還是服務檯，每當看到爺爺奶奶輩的人蹣跚地走過，心裏都不由感到一陣的心酸；而每當你幫助了一位病人，她用真誠的目光向你說謝謝時，那心中的雀躍與驕傲是我從未有過的！當然，無論什麼時候困難都是存在的，比如我們時常聽不懂病人的方言，只能把耳朵貼近再貼近，仔細的辨聽；比如偶爾會遇到非常奇怪的病人，記得有一個病人一定要我告訴他他應該掛什麼號、出現某某問題是什麼原因等等，然後開始訓斥我們，於是我只能不斷地向他道歉，最終還是一旁的護士姐姐幫了我，事後，姐姐安慰我總會遇到這樣那樣的病人，慢慢適應就好了。
在服務檯的日子裏我們經歷了很多，幫病人推過輪椅、爲病人帶過路、受過病人表揚也被批評過、經歷過一場“小”醫鬧、見過各種病人，也遇見各式各樣的問題。不得不說，在這個期間，陳護士長教會我們許多，從她的身上我們學會了許多：要待人真誠、要有熱情和信心、要善於溝通、主動去學會知識等。她教會我許多尊敬他人，爲別人着想的人生細節，她親自帶着病人、幫助病人的身影一直在我腦海揮之不去，她對我們期盼的眼神至今洗滌着我世俗的靈魂。一直記得她說過的：總服務檯，就是及時爲病人服務、接受病人投訴後及時與病人協商並解決問題改進工作的地方。她希望我們一直保持着對護理工作的熱情，其實不管在哪個行業，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情，願意爲共同的目標奮鬥；耐心又讓我們細緻的對待工作，力求做好每個細節，精益求精。激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才一能做到最好。看到陳護士長熱情四溢的工作，孜孜不倦的爲醫院，爲病人服務，讓我學到了很多。
二、健康資源中心。
第四天，我來到了健康資源中心，上午，健康資源的老師爲我講解了這個地方的主要功能並帶我參觀了這個地方，然後給我放映了一部影片《深海長眠》，這是一部非常特別的電影，主要講述的是一位非常有才華的人因年少時的一場災難癱瘓在牀，不斷地追求死亡的故事。老師在給我放完這部電影后，讓我下午寫一篇觀後感，聽到這句話時我的第一感覺是很無奈，覺得很沒必要，但是在下午，我突然明白了老師的良苦用心。在下午，健康資源中心是爲病人開展講座的地方，我在的那一天講座主題是“化療”和“術後護理”，我已經不記得我那天看到那麼多臉色蒼白、頭髮稀疏的病人時的感覺，很明顯，一些病人臉上已經失去了對生活的希望，可是在聽完王教授的講座後，很多病人都很開心的向教授提問題，臉上的歡悅多了不少，我突然明白了開展健康資源中心的用意，到電腦前寫那篇觀後感時，我格外的用心，希望這篇小小的觀後感能夠對病人有幫助。資源健康中心的成立與運作，爲民衆及病友提供了正確的健康知識，給予病人求生的慾望，也提升了社會的健康生活品質。
三、picc與造口中心。
忙碌的工作節奏、快速而繁瑣的換藥手法，是picc給我的第一印象。由於初到picc，很多內容都不懂，護士長袁老師便安排我們先在一旁觀看，那是我第一次近距離接觸picc，感覺緊張又很期待。上午的時間，一樓比較清閒，於是空閒時間袁老師給了我們一本書讓我們先到一旁的房間閱讀，這本書很細緻，語言也很淺顯，方便了我們的理解，讓我對picc有了初步的瞭解，也學習到了很多東西。例如禁止用酒精對淋巴瘤患者進行皮膚擦拭、福萊喜預充式導管沖洗器的脈衝式使用方法、導管的簡單維護過程等。在這裏我也遇見了我們護理學院的直系學姐，學姐也爲我講解了許多，讓我對護理專業有了更深的瞭解。下午，在置管技師蒲老師的指導下，我們第一次走進了picc置管室。雖說經外周靜脈穿刺中心靜脈置管是一個小手術，但只要是手術，就有一定的風險，而我們醫護人員要做的就是將風險降到最低。首要的事就是營造無菌環境。我待在picc的時間不長，我們只能近距離觀看而不怎麼敢動手，看到技師穿手術服時，手只能接觸衣領部分，其他位置一律不得觸碰。我們覺得十分驚奇，儘管要求很簡單，但做起來好像一點不簡單的樣子。器具拆包、儀器遞送等過程也全都要十分小心謹慎，防止細菌污染。還要爲病人消毒，老師告訴我們大多數病人所做的都是上肢貴要靜脈穿刺置管，因此消毒時需較長地擡舉手臂。這個動作非常辛苦，老師也希望我們能夠在看的過程中思考一些問題，如讓病人舒適的度過手術等。然後，我們要找穿刺靜脈。這就要靠b超一些影像知識了。技師告訴我們，屏幕中那些受輕微壓力能閉合的圓孔是靜脈，而不能閉合的即爲動脈。當探頭檢測到明顯清晰的靜脈時，便是穿刺下針的地方。這一步很關鍵，患者在這一步也會感覺到明顯疼痛感，因此如何準確快速地下針非常重要。然後就是術後教育部分了，這就有關於日後維護的問題和一些健教內容，在這一部分陪護如果有問題可以直接與護士溝通，一同爲患者提供更好的護理質量。這也正是貫徹全心全意爲患者着想的方針。有效提高整體護理水平。
第六天，我在造口中心度過，造口中心上午換藥的病人比較多，一上午的觀摩，總概來說，我看到了三種傷口，一種頭部的，一種乳腺的，還有一種排泄改造的。剛開始看見老師處理傷口時，真心有一種頭皮發麻、手發軟的感覺，我看見的第一個病人就是頭部的，而且傷口特別深，老師還說那一塊都空了，我聽到到這句話後，深覺背後涼嗖嗖的，在我旁邊的同學已經把我的手越捏越緊了，還在我耳邊說中午只怕吃不下去飯了，我深以爲然，看到下一個病人時，我看到這位病人右乳房已經完全切除，而且傷口特別深，老師甚至還量了一下最深的地方有7釐米，有個護士姐姐讓我們再離近一點看老師處理傷口，我只能僵硬着腳步上前，因爲我知道我們是很幸運的了，可以有機會仔細看老師處理造口傷口，的確，仔細看完老師處理完這個造口傷口後，我對接下來幾個病人的造口傷口已經沒有很大的感覺了，甚至我還獲得了幫老師打手電的機會，這意味着可以以最佳角度仔細看老師處理造口傷口，我十分激動，老師一點點告訴我如何當一個小小助手：取出無菌處理過的工具、用鹽水把棉花打溼等等。我看到有些病人老師還用了雙氧水，於是詢問原因，老師告訴我要將一些死皮等較大面積不利於生長的東西去除，老師還特意將病人傷口邊上長好的硬殼颳去，爲了幫助表皮的伸長，有利於傷口癒合，儘管只觀摩了幾個病人的造口處理，我深深的爲造口老師與護士們的精神打動，說實話，她們原本也都是一些嬌滴滴的女孩子，在穿上這身護士服的那一刻，她們爲了病人的康復已經無所畏懼，再恐怖的傷口首先考慮的不是自己的個人感受而是病人的疼痛，看到老師爲了緩解病人的痛苦親切溫柔的與病人交談，換藥後還不斷的說“把你弄疼了，不好意思”等等，我感覺護士這個工作在我心中越來越神聖也越來越真實。
在這幾天觀摩中，我學習到了“溝通”與“學習”兩個作爲醫護人員必須學習的內容。善於和病人溝通是醫生與護士的基本能力的體現，有助於醫師進一步詳細瞭解病人的病情。其實不僅在治病方面，生活各方面都要求我們善於和身邊的人溝通，這樣有助於人與人之間的瞭解，更容易是自己融入社會，融入自己所處的環境。我們還要主動去學會知識，在學習乃至工作中，遇到問題，只要勤問、勤學、勤做，就會有意想不到的收穫。不要不懂裝懂，這是最要不得的！
這幾天的志願之行讓我下定決心一定要踏踏實實學本領，我看到許多醫師和護士除了照顧好自己的病人，還刻苦地鑽研醫學知識，利用閒暇時間看更多的書籍。這讓我認識到學習知識是永無止境的，要踏踏實實學好本領，特別是我們學醫的，要對得起每一個寶貴的生命，對每一個病人負責。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。這次志願者活動使我們找到了一個理論與實踐的最佳結合點。我們大學生，如果只重視理論學習，而不參與實踐，往往在實際工作崗位上發揮的不理想。而如果通過實踐所學的專業理論知識參與實踐，所得到的得到鞏固和提高，往往是讀再多的書也學不到的。
時間一晃而過，我領悟到了很多的東西，而有些東西也許將讓我終生受用。不但讓我鞏固書本里的知識，更讓我得到書本以外的人生經驗。這次志願者活動加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在志願服務中開拓了視野，增長了知識，進一步明確了我們大學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會纔是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地裏，我們的人生價值得到了體現，爲將來更加激烈的競爭打下了更爲堅實的基礎。希望以後還有這樣的機會，讓我從實踐中得到鍛鍊！作爲學生，我們永遠不能忽略實踐，應在理論上欠缺的實踐環節中得到理解和消化。社會和學校不同，學校裏我們可能會有同學和老師的庇護，但是在以後的工作崗位上，我們只能靠自己的雙手和大腦來創造自己美好的未來。非常感謝醫院的各位老師們如此細心、耐心的教導我們，如果沒有她們，我們也許很長時間都無法領會如此多的意義，也不會有如此多的感觸，謝謝老師們！
我以“善用專業知識，增加社會經驗，提高實踐能力，豐富暑假生活”爲宗旨，利用假期參加有意義的社會實踐活動，接觸社會，瞭解社會，從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收穫不少。現在由我爲你舉例：
一、在社會上要善於與別人溝通。
經過一段時間的尋找工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習。以前工作的機會不多，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。工作實踐後才知道與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
二、在社會中要有自信。
自信不是麻木的自誇，而是對自己的能力做出肯定。在多次的面試中，明白了自信的重要性。你沒有社會工作經驗沒有關係。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。
三、在社會中要克服自己膽怯的心態。
開始放假的時候，知道要打暑期工時，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是爲克服自己內心的恐懼。其實有誰一生下來就什麼都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵，如某個名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。”
四、工作中不斷地豐富知識。
知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。
以上是我自己覺得在這次暑假社會實踐學到了自己覺得在社會立足必不可少的項目。
本篇暑假培訓部實習老師社會實踐實習報告由小編特別爲需要社會實習報告的朋友收集整理的，僅供參考。內容如下：
一名教師的職責是是把知識、思想、道德傳授給急需能源的孩子們，而一名優秀的教師不僅傳授知識而且還要盡一切可能傳授給孩子們一個好的思想，好的習慣，但一名負責人的老師更能以身作則改變孩子們叛逆的思想，讓孩子們樹立起正確的目標和理想。
在我的人生當中能與老師有交集的只有在學生時代，這二十年來我一直都在扮演學生的角色，我們的職責就是在老師的引導下不斷學習。學生時代的我所有的思想、看法和觀點都是從一名學生的角度來考慮的，而老師的經驗畢竟學生豐富。因此，老師對於我來說是多麼的高不可攀。
在20xx年平凡的一天，在校園的布告欄裏看到“天澤培訓”正在招收教師的廣告，招收對象主要是當代的大學生，於是毅然決定報名了，通過嚴格的面試和培訓，是我的學生生涯第一次與老師有了密切的交集，也就是在七月五號這天我成爲了天澤教育裏的一名教師，自此，這 四十天裏我將以一名教師的身份在西平縣蘆廟鄉陽關幼兒園度過。
七月二十五號這天中午抵達蘆廟，懷着無比激動的心情下了車，綠樹成蔭的院子，帶着空調的教室，一切都比想象中的好多了。稍作休息後我們便開始了教師生涯的第一站——下鄉招生。伴隨着炎炎烈日，我們兩人一組騎自行車分別向東西南北四個方向出發了，走在鄉間的小路上，兩邊筆直的大白楊綠綠蔥蔥，強烈的陽光透過層層綠葉照射在柏油路上斑斑點點，白楊樹後一望無際的莊稼地，聽着各種鳥兒的鳴叫聲，偶爾看到一羣羊悠閒着嚼着路邊的野草，淳樸的放羊人則在路邊閒聊着，遠處的村莊在大樹的包圍下，一切顯得都那麼安詳，進入村莊，我們紅色的工裝顯得那麼耀眼，立刻引起了鄉親們的注意。對於第一次相見，淳樸的鄉親們便親切的說聲“來了，喝點水吧”，之後才問我們是幹什麼的，一個下午轉過來，我們都曬成醬油色了，又黑又渴的，沒有經驗的我們第一天一個學生也沒有找到，失望帶着疲憊回到了學校。針對我們第一次遇到的問題比較多，我們開了近乎三個小時的會來解決問題，第二天便是正式的開始，早晨五點起牀晨跑，五公里對於我們這些平時缺少鍛鍊的人來說實在是吃不消，招生期間，每天五公里，慢慢的，五公里對於我們來說已是小菜一碟，十天的招生期，十天的晨跑，不僅使我們鍛煉出非常的口才，更使我們有了強健的體格和堅強的意志。爲什麼說是堅強的意志呢？在招生期間，我們都必須頂着炎炎烈日，騎車到十幾公里外的小村莊進行宣傳，路途遙遠中午不能回去，小村莊裏別說小飯店，就連小賣部也很難找到，我們帶着饅頭和五毛錢一袋的小辣條外加一瓶水就這樣對付着。中午最熱的時候，找個樹蔭湊合着歇一會兒。有的時候碰上下雨，汗和雨水侵溼工裝，風雨無阻的前進。一連五、六天的陰雨，加上寢室的陰冷潮溼，洗的衣服很難幹，老師們的身上出了很多溼疹，奇癢無比。可是再苦再累，每當看到孩子們渴望學習的眼神時，忽覺得着一切都值了。
招生期間，我們一個個又黑又瘦的，報名的學生卻寥寥無幾，我們的自信心遭到了空前絕後的打擊。轉眼間，開學的第一天到了，讓我們意外的是，開學第一天居然這麼忙，這麼多的家長帶着孩子來報名，開學第一天也出乎意外的教室都爆滿了。
我負責教六七年級的數學，第一天沒有教課，和同學們聊天，還有今後所學的內容和所帶的東西。第二天正式上課，對於第一次走上講臺的我，心情無比緊張，恐怕出錯，雖然已經提前準備好了上課說什麼話，但仍然害怕會有想不到的意外發生，還好同學們都挺友好的。給他們講的數學小故事，他們都很喜歡聽。久而久之，慕名而來的學生越來越多。
教課期間，一次七年級的'數學課上，由於人很多做練習題的同學吵個沒完，我就批評了一個男同學，沒想到把他說哭了，下課後，找他談心交流了一下，把我的故事告訴了他，沒想到下課後她還寫了一封道歉信給我，感覺很欣慰，第一次感覺老師不好當。交心不僅能拉近老師與學生的距離，更能改變一個學生的叛逆思想，這也是一個老師應該做到的責任與義務。
作爲老師，只需要觸碰到學生的利益我們就必須挺身而出來維護學生們的利益，之所以把它明確說出來，是因爲和我們這次的地方和園長有關聯。我們所租的幼兒園時拿來用的，園長是個唯利是圖的人，只要是便宜，能佔二分絕不佔一分，比如：喝水問題（注：購買純淨水是總校批准的）、洗澡風波等天天要和園長鬥智鬥勇的，每天都跟地下組織差不多，祕密聯絡。
自從當了老師之後，慢慢的體驗到了我們當學生時老師的不易，老師的辛苦和無奈。經歷過纔會懂得，再次由衷的感謝以前教過我的所有老師：“謝謝”。同時也由衷的感謝天澤培教育機構能給我這次終身難忘的體驗機會，讓我體驗了一回當老師的職位。
這次的經驗和歷程不是用錢能衡量的，這是一筆無價的財富。
過了這個暑假，我就已經大三了，大一大二的生活說起來或許有些安逸，大三的我不能再這樣下去了，因爲我即將畢業，即將面臨嚴峻的社會，我必須得動起來爲明天打好基礎，我必須學習瞭解更多的社會經驗，提高實踐能力，豐富業餘生活，從而接觸社會，瞭解社會，從社會實踐檢驗我的能力並提高，這樣我才能更有資本的去踏入這個社會。
在這個假期，我通過朋友的介紹，在一家裝修公司上班，作爲一名話務員，每天主要的工作內容給客戶打電話，推銷我們的公司。對於這個工作，屬於銷售一類的，做好銷售，一方面能積累資本，爲創業做好物質準備。另一方面能鍛鍊自己以後工作的能力。當初幹這個工作也是因爲這跟我的專業有關係，我是學商務的，也跟銷售有關係，我也希望通過這次工作能讓我提高我的語言表達能力，讓自己更好地應對以後工作時遇到的問題。
我工作的這家公司是一家特別小的公司，剛成立兩三年，主要是給別人進行室內裝修和設計。在正式上班之前，公司給我們進行了一個爲期一天的簡單的培訓，培訓老師把一些相關的話術交給我們，然後再是公司的介紹，最後再進行了一個簡單的模擬考覈。
在沒上班之前，我覺得話務員這個工作沒什麼難度，不就是坐在那給客戶打電話嗎，而且培訓老師都已經把話術教給你了，照着念就行了。可是自從自己接觸併入職這項工作以來,才發現所謂的話務員並不像我想象的那樣簡單。
因爲涉及的是有關裝修方面的，所以你得對裝修方面的一些東西有所瞭解，以應對客戶的問題，直接就不考慮你們公司，我們幹這一行，就要熟悉自己推銷的公司的特點，一些優點缺點，價格策略，規格促銷，在客戶面前要特別表現對自己公司的熟悉度，不然客戶會覺得你這個公司不太靠譜。我就在剛開始工作，因爲對裝修方面沒有什麼瞭解，對公司的一些價格策略也記的不太熟，給一些客戶打電話的時候，對於客戶的一些比較專業性的問題回答不上來，客戶就流失的比較多。
其次，因爲現在科技比較發達，騷擾電話也是層出不窮，買房的、賣房的，教育機構的等等，一些客對這極度反感，所以在打電話過程中他們的語氣、態度有時候就會很惡劣，我遇到過一次，剛說完我們是做什麼的，然後客戶上來就一
頓罵，這個時候就需要你的忍耐與寬容。除此之外，作爲一名話務員，你不能輕易答應客戶一些事情，或者爲客戶承諾什麼，這樣不僅會讓自己的工作變得很被動，在有些情況下可能會給公司造成一定的損失。
然後，作爲一名話務員，你的語言表達能力要不錯，對產品的描述、你的措辭、語速等等這些，你都要把握好，不然，一段話下來，客戶很有可能還不知道你到底在講什麼。另外，我們還要學會換位思考，從客戶的角度考慮問題，這樣才能留住客戶。
推銷我們公司時要根據客戶的習慣和想法分配。要講方法，講策略，要隨時總結經驗，不斷提高。雖然銷售從一開始着手會困難，但是隨着時間增長，會漸入佳境，從中會挖掘出很多商機，銷售也是一個擴大人際交往的過程。推銷產品其實就是推銷自己介紹自己，推銷自己比推銷產品更重要。剛開始因爲不太懂得裏面的技巧，只是一味地在推銷我們的公司，給客戶乾巴巴的講解我們的公司，結果那段時間拿到的單子也就特別少幾乎沒有。
最後，通過這次工作我學到了也很多，社會就像一棵大樹，我們都是樹上的猴子，往事看全是屁股，往下看全是笑臉，我們一定要爬上樹頂，爭口氣纔可以。沒有一件工作不辛苦，沒有一件人事不復雜，即使你再排斥現在的不愉快，時間也不會過得快點。要學會低調，取捨間必有得失，不用太計較。要學着踏實而務實，越努力越幸運。
很開心有這次實踐機會，雖然只有短短兩個月，但我覺得特別的充實，至少讓我的暑假沒有浪費過得很有意義。更何況我還學到了那麼多知識和技巧。今後我要參加更多實踐，磨練自己時同時還讓自己認識的更多，使自己未踏入社會就可以學到很多實用技巧，不以單純的想法認識這個世界，爲自己的未來打好基礎。在學校好好學習，儘量將自己的知識用到實踐中，以後還會有許多機會去實踐，定會在其中學到更多的東西。
一個人他一輩子不去做任何嘗試，他不做任何冒險的事情，他不爲任何事情努力，他永遠不會失敗，他都沒有資格遭遇失敗。但是我不同，我努力過，我嘗試過，我哭過笑過奮鬥過，於是，那麼普普通通的一個我，卻拼進全力活出最好的自己，所以我的人生是成功的。
人生這麼短，我就要選擇做那種又熱情又盲目的傻瓜，永遠年輕，永遠熱淚
盈眶，永遠相信夢想，相信努力的意義，相信遺憾比失敗更可怕。因爲努力的人生可能不完美，但是它完整。
泰戈爾曾經說過：飛鳥從天空飛過，可是它並沒有留下痕跡。可是，我們自己應該懂，我們在這片天空飛翔過。
實踐出真知。以前的我總是想贏，想去證明自己，對什麼事情都不能很好地去實踐，就盲目地下結論。通過這次話務員工作，我覺得我更加明白腳踏實地和溝通的重要性。即使你學過很多理論知識，即使你高高在上甚至無所不能，但是在希望有時間我們可以放下手機和電腦，出去多體驗體驗，多多磨練，多多受益。
實習單位：廣西桂林市桂林賓館
實習時間：20xx年7月19日至20xx年8月20日
實習內容：餐飲部中餐廳服務員
20xx年暑假，在政管系多名老師的努力聯繫下，我們05級旅遊、酒店管理專業的七名學生有幸進入桂林賓館，進行我們爲期一個月的專業實習。我班近20名同學參加了酒店的面試，初次接觸社會的我們第一次感受到了競爭的激烈，也看到了自身存在的問題和要注意的事項。也許是幸運，也許是專業底子較好，我和同行六名同學順利通過了酒店人事部門的面試，經過嚴格的體檢，被分配到了不同的崗位，我被分配到桂林賓館的中餐廳——灕江廳工作，帶着一份興奮而緊張的心情我們走進了桂林賓館，開始了我們的實習。實習的一個多月裏，我感受頗多，受益匪淺。
一、準備工作
雖然我們只在酒店進行爲期一個月的實習，但酒店還是按正規的實習生對我們進行了系統的培訓，培訓工作分爲三大塊：一是人事部的崗前培訓，進行了四個課時的室內培訓和遊覽培訓，主要是介紹酒店的概況，同時也對我們進行了員工素養及酒店管理制度的培訓，這讓我們對工作有了大概的瞭解；第二是消防安全意識培訓，酒店特別安排了工程部的經理助理爲我們現場講解授課，讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統的瞭解；第三是業務技能培訓，這一培訓貫穿着我們實習的一個月，由部門負責人員爲我們進行不間斷的技能指導，一個月的實習讓我們對部門工作有了基本的瞭解，這也得益於酒店系統而全面的培訓。這些培訓對於我們以後的學習和工作都是非常有用的。
我們實習的單位——桂林賓館是一所成立於1987年的老牌四星級涉外酒店，酒店管理先進，客源市場廣闊。其餐飲部大致分成如下幾個部門：中餐部（包括灕江廳、七星廳和多功能廳）和西餐部（包括酒吧和自助餐廳），我和同行3名同學的工作崗位就是中餐部的灕江廳。灕江廳是桂林賓館最大的也是最主要的一個餐廳，主要承擔的是團隊客人和散的用餐，有時候也承辦大型的宴會和其他活動，餐廳員工有將近20人，包括主管一名和若干領班及服務員數名，工作比較繁忙。
二、實習過程
中餐廳是酒店餐飲部門中最爲辛苦的部門，因爲酒店並沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述，在剛剛走進工作崗位的幾天，我們就像無頭蒼蠅，完全不能領會工作的流程和要領，只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好，主管還專門爲我們每人安排了兩名師傅，負責引導我們的工作。在後面的日子裏，我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外，也得兼職勤雜工，扛桌子椅子、鋪地毯等一些髒活、重活。我們實習生的上班時間是7小時工作制，每週休息一天，主管根據我們的需要，爲我們排了兩頭班，即上午上3個半小時和晚上3個半小時，這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的，經常根據實際情況加班加點，但是加班時間都有記錄，適當的時候會有補休，雖然沒有加班費，但我覺的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿着工作服的，由酒店統一發放換洗，但我認爲酒店的服務員制服太過簡單而且比較陳舊，常有破損的現象。不過令我欣慰的是：酒店的員工大都是熱情友好的，不管哪個部門，他們並沒有因爲我們是實習生而對我們冷漠生硬；在勞累之餘，同事們的一個甜美的微笑，一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動；在休息和飯堂進餐的時候，我們都會聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人；而管理層中的幾位經理也很和藹，沒有什麼架子，但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發發脾氣。
在服務過程中，我們接觸到了形形色色的客人，在工作中既受到過客人的嘉獎，也曾招受客人的投訴，由於桂林賓館是一所老牌的涉外星級酒店，擁有極爲豐富的海外客源，所有餐廳的大半數客人都是外國人，在服務的過程中，我們提高了英語口語水平，增長了見識，開闊了視野。
三、心得看法
以上是我在實習過程中的一些感受，進而也談談在這一個月來我對桂林賓館的經營管理過程中出現的一些問題的個人看法：
一、各項規章制度落實不是特別到位。所有高星級酒店的管理制度其實是大同小異的，關鍵是要看誰落實的怎麼樣，效果怎樣。桂林賓館的各項規章制度也很完善，但我個人認爲貫徹的就不是很好，比如酒店規定在酒店公共區域員工一定要用普通話交流，但是實際情況是桂柳話還是員工的主要交流方式，甚至是在有客人的情況下，使用桂柳話的員工大有人在，畢竟桂林賓館是一個涉外的高星級酒店，服務需要標準化，所以我覺得建立一套規範的服務執行和監督機制是酒店管理的一個當務之急。
二、加強對餐廳衛生的管理和監督。曾經在網上看過一個調查，有70%的人對酒店的餐飲衛生不放心。在餐廳實習的一個月的時間裏，通過自己的切身體會，也確實感受到了其中的問題。據我觀察，餐飲部門並沒有一個明確的對與員工個人衛生要求的條例，而且員工的衛生意識也並不是很強，如沒有養成經常洗手的習慣。
三、建立一套公開透明的激勵機制和晉升制度。據我瞭解，很多老員工工作的時間已經很長了，個人服務意識和技能也達到了非常高的水平，但是由於酒店的相關機制的限制，他們並沒有獲得什麼激勵和晉升，而個別員工表現的並不是很好卻能依舊留在原職；另外酒店的激勵機制中也過多的注重於物質上的激勵（最多也只是發錢），事實上，除了傳統的獎懲激勵外，還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑑。
四、樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業文化。一個民族有它自己的民族文化，一個企業同樣也需要有它自己的企業文化。在一個月的實習過程中，我發現桂林賓館似乎並沒有一個深入人心的文化核心（可能是我工作的時間太短了），即員工在裏面沒有一個統一的堅定的信念，似乎很多員工純粹是爲了自己的生活而工作，工作的積極性不夠，而且工作缺少創造性。
四、總結
酒店實習的日子結束了，這次酒店實習也是本人的第一次專業見習。總的來說，在這些日子裏自己確學到了不少的東西：除了瞭解到餐飲的服務程序和技巧，也學會了如何調整自己的心態，如何處理好自己的利益和酒店的利益，如何處理好同事之間的人際關係，如何與顧客打交道；同時，更讓我認識到作爲一個服務員應該具有強烈的服務意識；更爲重要的是，在一個月的工作中，我深刻地體會到了酒店行業的艱辛，也看到酒店發展的前景，更加明白了自己以後學習的方向和側重點。
最後感謝老師的幫助，感謝桂林賓館能給我們提供這樣難得的實習機會，在此祝願桂林賓館能夠越辦越好，學院越辦越好。
以上就是我此次暑期社會實踐的一些感受和想法，請領導審閱。
20xx年8月25日
謝光輝
