一片葉子屬於一個季節，年輕的我們擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風發，我們年少輕狂，經受不住暴雨的洗禮?誰說象牙塔裏的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀聖賢書?走出校園，踏上社會，我們書寫了一份滿意的答卷……
剛開始進入社會時，進入導遊這個角色時就知道導遊很累，得吃苦，但是沒有想多少，毅然決定去參加實習，因爲只有實習了才能檢驗出我是否合適這個角色，纔可以檢驗兩年的學習是否真正學進腦子裏……帶着這些渴望我進入了導遊的前期培訓。
剛開始的時候，真的很興奮，什麼都不知道，什麼都想學。但是有一點是我們新導遊必須要克服的那就是講導遊詞時不要那麼死板而是像在說話，剛開始爲了說好一遍導遊詞經常在底下說十遍不止，爲的就是第二天在社裏有個出色的表現。但是雖然練了好多遍但是底下練得時候是一兩個觀衆，到了社裏就是十來個觀衆而且都是什麼都知道的導遊所以有時會很緊張，講的不好……但是隨着時間的前進，我們都少都有了些進步。慢慢的成長起來……這樣有半個多月吧，導遊詞都熟練的說下來啦，緊接着就是實踐理論的時候啦…… 要想上車當導遊，光會導遊詞還是不夠的必須有實際操作能力，而這種能力也不是天生就有的，所以要鍛鍊。
而這種鍛鍊方式就是跟團……跟老導遊的團，看他們是如何實際操作的，如何和全陪，司機和客人溝通、協調的。開始跟團時感覺很輕鬆，因爲只需要用眼睛看就行了，不用操太大的心。其實在這次跟團當中我還有個最重要的任務那就是認路，從小我的方向感就不強，因此當導遊對於我來說是個巨大的挑戰。可是既然我選擇了，就會努力的做到最好。在學校我們可以隨便說話，我們可以不太需要爲自己的話負責任，即使出了什麼問題我們也只不過被同學老師師兄姐批評一頓，我們終究不太需要爲自己的行爲和語言負上太大的責任，可是當你出來工作的時候，你就得爲自己一言一語負上全部的責任，你不可以胡言亂語，你不可敷衍了事，因爲可能就因爲自己的一句含糊不清的話而導致客人或公司有什麼損失!
我們在講每一句話的時候都要清楚這句話的準確度，不能隨口而出，我們必須爲自己的話負上所有的責任，沒有人會爲你的錯誤負責人，你自己也不可能讓他人爲自己承擔責任!這是我們學姐在跟團中給我說的，的確我們要學的還有很多。跟了五個團不僅領會這些話的含義還學會了每個景點該如何買票，該如何帶客人進入景區，按什麼路線進行講解，時間上的安排……在與全陪接觸時應該說什麼不應該說什麼……真的學到了許多……但是自己上團以後才發現之前跟團所學的只是導遊的皮毛而已，我還沒學到裏面的精華……可以說跟團只是一個小小的開始…… 接下來就是帶團拉，這時就是獨立帶團啦，身邊不會再有人幫忙啦，什麼事都需要自己去解決，什麼事都要親力親爲。我的第一團印象非常的深刻，那是一個十二人的團隊，都是醫生和護士，自從帶了他們以後，我對醫生和護士就特別的敏感，每次聽說是醫生和護士，心裏難免咯噔一下……這就是所謂的後遺症吧。雖然是十二個人，但是他們的車是"房車"(就是那種臥鋪車)場面相當壯觀。
由於我是第一獨立帶團，還是把握不好講導遊詞的時間的安排，而且還有點緊張，在說的時候出了點錯，由於在車上邊講邊指路，這個對於我來說好睏難啊，因爲外地司機不認路，一稍不留神就可能走過……印象非常深，回想起來覺着自己好失敗啊……但是還是順利的帶了下來……回家後，總結了這次失敗的原因就開始帶第二個團了。第二個團是教師團，以往的導遊最害怕帶教師團，可是這一暑假我搜都覺着教師團很好帶，只要真心對他們，尊敬他們，他們那就會對你導遊很好……第二個團相對很好帶，因爲是a、b、c車，只要第一個車安排，我們後邊的聽令就可以啦。一路走下來，帶的相當順利……很開心認識了他們，而且和帶他們的全陪成了好朋友，從中也學會啦，和全陪處理好關係，他也會在出事時幫你說話。緊接着就是第三個，第四個……第十四個……
在這個過程中說不苦、不累、不心酸是假的。大家都應該聽說過一句話評價導遊：起的比雞早，吃的比豬差。也許大家都不信，因爲大家只看到導遊是個掙錢的飯碗卻不知道其中的辛苦。北戴河這個地方一到暑期房間很短缺而我們本地導遊只能回家住，雖然說回家住很好但是大家想一想啊如果大家六點起牀，那麼我們導遊是不是該五點起牀啊。現實就是這樣的，即使我們這麼說還是有人不理解的。我們這批實習的同學一見面總會說：呀!你怎麼瘦成這樣啦……是啊!我們怎麼都瘦了呢???這是因爲在你們吃飯時，我們還忙着爲你們招呼飯菜，你們吃上飯菜了我們還沒吃，該我們吃了你們也快吃完了……導遊誰說不辛苦都是假的，只有在發工資時我們纔可以欣慰一下，這苦沒有白。心酸，難免不會有，像我們這樣的新導遊有時就會被老全陪們欺負。好多同學都在此實習中落過淚……
如果辛苦，心酸我們都體驗過啦但是經驗沒有學到經驗那麼我們是不是也太失敗啦。
20xx年07月07日星期一早晨5點中就起牀準備出發實習基地，六盤水土城礦務局。這次實習是我們進入大學以來的第一次實習，所以同學們都很興奮，畢竟是第一次，有好多人晚上都沒睡得着。我們離開了呆了3年的母校，出發去我們將要爲期5天的實習基地————土城礦務局。由於貴州這個地方交通不方便，所以要坐6個小時的火車，所以從早晨5點出發下午纔到了。第一天就是在勞累的旅途中度過了。不過礦上的領導們對我們這些實習生很是關照，從他們親切的問候和熱切的舉動中像是投入了母親的懷抱。從住宿和伙食上就能看的出來的就像我們回到了家。在此向礦上的領導致敬！！原本不安的心平靜了下來，因爲土城礦務局給我們的第一印象是親切的。我們也暗下決心，一定要在這好好的實習，與礦上融爲一體，不辜負老師們對我們的期望。
接下來的幾天，是礦上領導安排我們學習相關學習，由礦上的各科室的科長副總等等領導給我們做報告。包括：一、礦局概況簡介。（包括礦區交通地理位置、地形地貌、氣象、工農業生產概況，煤田分佈情況及井下地質條件、煤炭儲量、瓦斯、水、火、煤塵等條件，礦井建設發展情況及礦井主要技術經濟指標。）二、管理制度。三、安全措施注意事項。還重點介紹了礦井的開拓方式，包括井田範圍及尺寸井型及服務年限，井筒形式、數目和位置，水平劃分及服務年限。學習採煤工作面作業規程編制的有關知識，實習礦井採煤工藝的現狀及發展過程。瞭解礦井運輸、提升、通風、供電、壓風、排水系統及主要設備和設施情況。學習礦井主副井提升方式、主副井提升容器、裝卸載方式、提升機房位置、主要設備組成及型號。瞭解地面工業廣場不知、地面主副井附近運輸系統的佈置，地面通風機房、空壓機房、地面中央變電所、機修廠、選煤廠等的一般情況。
特別值得一提的是我們在7號那天的井下實習，在我們吃完早晨趕到21採區的時候大家非常興奮，在更衣室換好衣服雖然衣服很臭也很爛有的褲子都是開檔的，但是沒關係大家還是懷着萬分激動的心情整裝待發。還在門口留影因爲大家都是第一次穿這樣的衣服所以要留影紀念，說不準以後沒有機會穿了因爲有人可能不從事這種職業是第一次也是最後一次。在帶隊領導和老師的講解下我們從主平硐一直走了進去。初次下井大家都很新奇的看着四周，走在轟隆隆的皮帶輸送機旁看着頭頂的頂板踩着腳下的水溝蓋興沖沖的逛了進去。越走巷道越窄，過了好幾個風門、聯絡巷、石門等我們來到了21133採煤工作面。爲了我們這些實習生這個採面的工作都停止了下來，我們走到那那就停止工作。在此感謝爲了我們實習而停產影響礦山的生產而表示歉意。由於不明原因我們走在前面的部分學員正好走過採面端部的時候有加刮板輸送機和皮帶輸送機的轉接處還在工作，當時真是煤塵亂飛，我感覺根本就不存在什麼能見度。因爲我什麼也看不見滿眼睛裏都是煤塵，根本睜不開眼睛。等我們走過了運輸平巷的時候相互看着別人從頭到腳都是黑色的，不過還好眼睛和牙齒是白的。過了一個採煤工作面我就看到了龐大的採煤機還是鎬型截齒的全長好像是17m。
從我們走過的巷道中我們學習到了很多知識，例如在課本上看到的採面是那麼的光滑順暢那麼寬敞清楚，但是現場的情況絕對不是那麼的清晰沒有空間思維能力的人根本搞不清楚方向。在運輸平巷放置了皮帶輸送機後就沒有多大的空間，我們行人都很困難特別是在頂板質量不好的情況下再加上及個單體液壓支柱就更顯的空間狹小，身體稍微肥胖的人根本很難通過。最後我們順着運輸上山坐着“猴車”（礦山裏對一種運人設備的俗稱，因爲它的設計就像在公園裏看見的猴子騎的那種車，雖然樣子不是怎麼好看但是很是實用）上到了運輸平巷，又再次的走出了21採區。出來侯大家看着自己和別人的相貌都在大笑，一個個黑的沒見過就兩個小時的時間就都變成了煤人似的。雖然很是累人但是大家心情很好都爭着相互留影，看着相機裏自己的相貌都樂開了花。但是接下來的事情就不是能笑的出來了，誰會知道我們男生平時洗澡也就是最多十分鐘，但是那天光洗澡就用了至少半個小時還沒洗乾淨，那眼圈裏就像是塗了女生用的化妝品一樣是黑色的怎麼洗也洗不乾淨，甚至耳朵裏也是黑的當然還有鼻孔裏也是，從頭到較沒有不黑的地方。在回宿舍的路上有人就這樣說了，以後再也不想下井了就是下去逛一圈都是這個樣子那以後工作一天的話還不是洗澡都要洗個半天啊！
在土城礦務局領導的在大力支持和實習老師的指導下，這次畢業實習圓滿地結束了，我清楚地認識到自己以前在學習中的不足。通過這次畢業實習，我學到了以前所沒有學到的許多知識，我深刻的認識到今天的我作爲貴州大學的一分子，作爲一個採礦專業的學生，就應該爲國家貢獻自己的一分力量，應該爲自己的專業貢獻力量。我知道煤炭作爲工業的糧食，在我們國家的許多地方煤炭資源儲量比較豐富，而且在國民經濟中佔有重要的地位。而煤炭資源的開採就要靠我們今天每一個採礦專業的學生，所以既然我們肩負着這樣的重任，我就應該努力學習好自己的專業知識，我相信只要我們今天的每一個採礦專業的學生都認真學習好自己的專業知識，弄清自己所肩負的重任，我相信明天的採礦行業一定會有很好的發展。雖然我們即將走向社會，但作爲一個剛踏入社會的年輕人，幾乎沒有任何社會經驗。可在實習期間的每一件小事中，我們能夠體會到人際關係、機會、評價、競爭、成功、失敗等各種我們在今後經常會遇到的事件，相信這些寶貴的經驗會成爲我今後成功的重要基石。而在這剩下大四一年的生活中，我們要再學些什麼，再做些什麼，這短短的5天能給我們很好的啓示。
對於我來說：生產實習是將來工作的一個縮影，當我們就離開學校，面對新工作，面對新的挑戰，我希望我能用這麼一句提醒自己，迎接挑戰、抓住每次學習機會！煤礦工作是艱苦的行業，地下作業，隨時有瓦斯爆炸的可能性。瓦斯爆炸是必然性和偶然性的結合，還有頂板垮落，煤塵爆炸等等。然而事物都有一定的發展規律性，只有認真遵守各種安全制度，作業規程，纔會儘量少發生事故。在安全與生產的關係上，我認爲安全與生產不是一對矛盾的統一體，安全與生產之所以不是一對矛盾，就是因爲它們根本不是對立的雙方，安全生產是相互依存關係，安全是伴隨着生產而言的，沒有生產就沒有安全。生產過程中必須保證安全，不安全就不能生產。人們常說：“安全促進生產，生產必須安全”就是這個道理。我們要承認安全與生產存在着本質的必然聯繫，又要承認安全與生產之間存在着區別，正確理解與掌握安全與生產的辯證關係，我們要堅持一切爲安全工作讓路，一切爲安全工作服務的觀念，堅持安全爲天，安全至上，把安全第一的方針落到實處，落實到井上井下的全方位、全過程，從而保證安全生產的健康發展。
在這段短暫的實習時間裏，我們的收穫很多很多，如果用簡單的詞彙來概括就顯得言語的蒼白無力，至少不能很準確和清晰的表達我們受益匪淺。只是沒有必要將它一一列出，因爲我們知道實習期間的收穫將在今後工作中有更好的體現，所以我們用某些點線來代替面，用特殊代表個別。總之在感謝土城礦務局培養我們，我們將以更積極主動的工作態度，更紮實牢固的操作技能，更豐富深厚的理論知識，走上各自的工作崗位，提高井下工作能力。我堅信通過這一段時間的實習，從中獲得的實踐經驗使我終身受益，並會在我畢業後的實際工作中不斷地得到印證，我會持續地理解和體會實習中所學到的知識，期望在未來的工作中把學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作中來，充分展示我的個人價值和人生價值，爲實現自我的理想和光明的前程而努力。
每個人的人生中都不是輕而易舉的，總有一些艱難困苦，沒經歷一次都需要很多的勇氣，也不是每一次都能度過苦難，失敗是不可避免的，主要的是要敢於承認失敗，面對失敗，努力去做，解決它，有這個決心，我想人生會成功的，至少可以無憾！這次實習對我們很重要。這次生產實習是我們的一個轉折點：標緻着人們在學校學習的終結，逐漸改變我們的學習方式；要求學生具有獨立工作，獨立思考，獨立獲取新知識的能力。如果朋友們經常看《中國煤炭報》的話，應該注意到這樣一段話：“煤礦行業在以前是老大，不管是在經濟地位上，還是在收入上，但現在成了老小了，收入不如人，待遇不如人，很多人出門都不敢說是在煤礦工作的，說出去了怕丟人，也許人才的流動可能會使所有從事煤礦行業的人都有了盼頭，什麼時候礦工再成爲人們羨慕的稱呼，讓礦工的腰包鼓起來，腰桿挺起來，面對世人，敢驕傲的說我們是——中國礦工。”
以上是我對已經過去實習工作的總結，總結是爲了尋找差距、修訂目標，是爲了今後更好的提高。通過不斷的總結，不斷的提高，我有信心在未來的工作中更好的完成任務。
一 在心連心公司物流配送中心實習時，我發現了一個有趣的現象;配送中心專門有一個倉庫存放寶潔公司的產品，因爲心連心公司是寶潔在湘潭的總代理，湘潭本地的一些批發站都要到這裏來進貨。
二 家住福州的劉女士。每個月都會放棄自家附近的幾家超市，坐二十幾分鐘的公車去好又多聯信量販去購物，問她這樣做的理由，回答是因爲好又多超市裏的"好又多"捲紙。
零售企業採用自有品牌的主要優勢有：
1.自有品牌的價格通常要比製造商的價格低。
2.採用自有商品牌將更有利於消費者的溝通。
3.採用自有品牌具有信譽優勢。
4.採用自有品牌也有利於加強零售商企業的內部管理。
5.零售企業採用中間商自有品牌能夠增強自己的自主控制力度。
6.採取自有品牌更有利於增加零售企業的特色，進行差異化經營。
7.大零售商把自己的品牌陳列在商店醒目的地方，而且妥善儲備，吸引消費者更多的注意，這樣自有品牌的商品便享有了製造商商品所沒有的櫃檯優勢，獲得更高的銷售額。
三 但是採用自有品牌也並不適用於所有企業，它對企業本身也有一定的要求：
1.零售企業必須具有雄厚的資金實力。
2.採用自有品牌的零售商必須有較強的管理能力。
3.零售企業要有較好的風險承受能力。
4.採用自有品牌要求零售企業必須具備一定的規模。
四 心連心超市中也有一些屬於自有品牌的商品，包括心連心牌捲紙，心連心繫列小吃，以及最近併購的鄉里臘味系列品牌，還有即將推出的黃酒產品等。
作爲xx學院11級歷史師範生，根據學校安排我們班級31人在大三下學期開展了爲期一學期的實習（時間從3月1日至7月1日）其中歷史系統一安排在石河子集中實習15人，回家自主實習16人，各位同學在初高中進行四個月的實習。
通過這次教育實習檢驗了我們所學的知識，加強理論與實踐的結合，又能使我們更加了解和熟悉教師工作，加強我們的綜合能力，對於我們師範生是非常重要。
在實習開始之前，指導老師就要求我們在做好知識準備的同時也要做好心理準備，特別要注意角色轉換，每人的一言一行都要以教師的標準來要求自己。也許開始時感覺實習應該是非常簡單和輕鬆的事，但是當自己真正邁向教師職位時心裏還是有點害怕的。因爲聽一些師兄、師姐說過在實習的講課的機會比較少，而且不受重視，可能學不到什麼，但大家還是充滿了期待。
通過實習大家都非常有收穫教育實習是師範學校教學工作的一個重要環節，是學生理論聯繫實際，提高綜合素質，成爲合格人民教師的基礎。
在實習期間，各位同學兢兢業業，工作踏實。每位實習生均能遵守學校的規章制度，虛心求教，實習期間每位實習生承擔了大量的歷史課程，周課時大約是8—14節，每人還承擔了一個班的班主任工作；在教學上認真備課，鑽研教材，努力上好每一堂課，同時積極互相學習，每位實習生的聽課記錄20次以上。在班主任工作上認真負責，深入學生了解班級和學生的實際情況，有的放矢的開展班主任工作。有班主任工作計劃，課外活動開展計劃，班主任工作記錄等。總之，每位同學都兢兢業業、認真負責，受到實習學校領導和老師們的高度讚揚和評價。
這次教育實習中，涌現出了很多優秀的實習生，例如張亞坤、樊攀、郭霞等。每個實習點的小組長分別負責和監督小組成員生活、教學、紀律等方面的情況，他們都認真負責，在實習中做了大量工作，取得了良好成績，例如許強同學，在搞好自己的教學工作和班主任工作的同時，協助指導教師負責石河子第八中學實習生的生活、上課、考勤、紀律等方面，監督實習生的到崗情況，他對管理工作和教學工作都認真細緻，實習生中存在的各種問題及時向指導教師反饋，自己在教學中認真備課、教學思路清晰、教學方法靈活，體現出了一定的管理能力和社會實踐能力，得到了大家的信任和一致好評。
近四個月的教育實習，我們按照學習的條例和實習大綱的要求，使實習生盡職盡責，嚴格執行宿舍作息制度，認真聽取指導教師的建議，使他們的教學方法有了明顯改進，教學經驗有了明顯的提高，也獲得了很多從書本上無法學到的東西，無論從教學工作和班主任工作、紀律等各方面來說，這次的教育實習是成功的，受到了實習學校的高度讚揚和評價，這與同學們兢兢業業、認真負責、耐心細緻的工作精神和三年來老師對學生的嚴格要求是分不開的。
通過這次教育實習，同學們普遍反映，他們初步掌握了從事教育教學工作的一些技能，學會了對學生進行思想教育和管理的一些方法，增長了知識，開闊了眼界，同時也嚐到了教師的辛苦、樂趣和光榮，對人民教師這一神聖職業有了一種全新的認識。
一個學期裏，我們從一個只會“紙上談教”的大學生到一個能在課堂上“講課自如”的準老師；從一個沒有經驗的大學生到一個對平行班有一定處理能力的班主任，這一切無不見證着我所付出的每一分耕耘所得到的收穫。下面是我們實習的一些經驗和總結。
一、進駐學校，統籌規劃，全面做好前期工作
首先要明確了實習期間的一些要求及實習內容安排。根據會議內容制定詳細的實習計劃，並且着手準備一些教育教學資料。良好的開端可以爲教育實習的順利、完滿地完成打下了堅實的基礎。
二、教師指導，虛心學習，全面提高教學水平
教學實習的開展，我們分爲兩個階段：
實習的前兩週爲見習階段，在這個星期裏，大家主要全面熟悉教材和學校以及班級，認真聽指導老師的每一堂課，做好聽課紀錄，課後與老師探討，虛心求教，深入瞭解課堂教學的要求和過程，認真批改學生的每一份作業。
第一階段學習如何備課、如何更好地將新課改的理念與落實考綱考點的要求相結合。
第二階段是上課，我們的指導老師都是經驗豐富的老師，對我們要求很嚴格，所以每堂課前我們都細心琢磨教材、詳細寫教案、做課件，每一樣都是改了又改，直到自己認爲能教好的符合班級情況爲止，這樣才交給指導老師審批，在指導老師的批改和建議下再做修改，並且在上課前進行試講。
並且幾乎每一節課指導老師都堅持聽課，在課後細心幫我們評課，針對課堂上出現的缺點提出寶貴意見，並且肯定了我們的一些可取之處，讓我們倍受鼓舞，在課後努力改正，提高教學水平，以確保在下一次的教學中不出現同樣的錯誤，在這樣的努力下，在大家教態、語言、板書、提問技巧、與學生互動各方面都有了顯著的提高。老師的讚賞和學生成績的提高是對我的教學水平充分的肯定。
三、認真負責，勤懇他是，爲人師表，積極開展班主任工作
做班主任是辛苦的，每天都要檢查學生的出操情況，自修課要維持班級紀律，同時做班主任又是幸福的，和學生熟悉以後學生們對我都表現的很友好，我和他們亦師亦友的關係能讓我很好地發現班級中存在的一些問題，並且我總能以大哥哥大姐姐的身份來開導他們。在班主任的實習中，我們學會了如何調動班幹部的積極性，學會了維持班級紀律，學會對學生進行個別教育，學會寫班主任工作計劃，學會怎樣開好主題班會，學會……，這一切都是我班主任工作實習進步的真實寫照。
四、團結協作，積極做好調研與實習工作
在實習期間，除了教學實習和班主任工作，大家在實習隊裏也盡力盡責，與隊友團結合作完成該完成的任務；一起探討調研課題，一起研究調查問卷；與隊友相互幫忙，相互聽課，互相借鑑經驗，虛心聽取別人的意見和批評。這一方面鞏固了我們之間的友誼，另一方面給我的實習工作起了很大的幫助，我從不同的隊友身上學到了很多，如不同的教學風格，班主任工作技巧等等。當然通過有關領導及教師於10月份到實習點的看望也發現了一些問題，今後需進一步加強。
時光飛逝，眨眼間，我們又迎來了大學人生的第三個暑假，坦白說真的感覺自己還沒有脫去“新生”的外衣，又得準備着披上步入社會的“鎧甲”，讓人措手不及。
暑假伊始我就要投入到另一種生活當中去了，說是辛勞卻也充實，說是疲憊卻也會覺得那是一種享受，是啊，付出勞動後並有所得，心裏總是會感到些許欣慰吧!不再多言，且說這個暑假我是如何度過的吧!
今年暑假也真的放的夠長，整整兩個月的時間，不光你想要做什麼工作時間也都綽綽有餘的。放假回家後，我把這個消息告訴了爸爸和媽媽，他們非常支持我，希望我儘快找到好工作儘快融入到社會中去，而且還親自幫我打聽，終於，在我們的共同努力下，放假後的第七天就找到了一份令我們都非常滿意的工作，那就是在離我家非常近的大型超市裏面的藥店打工，當時是我媽的同學在那個藥店，恰好我也和老闆商量了一下，表明了我是爲了積累社會經驗纔來找工作的，不在乎工資的問題的目的，而且我在學校的專業也正是與藥有關的，而且還是中藥，所以老闆很快就答應了。第二天，我就開始了我的社會實踐。
藥店的位置還是挺醒目的，雖然面積不是很大，但是相當的正規，每位藥品銷售人員都穿着白綠色的工服，頭後面都盤了一個髮髻，總是面帶微笑的爲每一位顧客服務，桌子旁邊擺着一個醒目的牌子，上面寫着“可刷醫保卡”，可以說是“麻雀雖小，五臟俱全”呀。
第一天上班，心中不免會有些許緊張，站在櫃檯前，看着王阿姨在那裏給顧客取藥，介紹，最後賣掉是那麼的耐心和細心，心想這就是所謂的“冰凍三尺非一日之寒”呀，確實熟能生巧，任何事情都是從不會到會的，需要的只是時間和毅力，這一天才是一個開始，雖然這一天基本上是從站立中度過的，但是我看到了，我學到了，我感受到了，這也算是很大的進步吧!
第二天上班，我起得非常早，吃過早點後就騎車去了藥店，我以爲我是第一位到的，誰料想王阿姨更早，看她在整理藥品，我急忙上前跟他打招呼，接着換上了我的工作服，開始第二天的戰鬥。今天不知道怎麼的藥店的人特別多，王阿姨說因爲我的到來給他心理上減少了許多的壓力，我只是笑着說“哪有”，阿姨那邊人特別多，一位老太太看那邊人多，就拉着我的手讓我幫他拿藥，我頓時既欣喜又擔心，害怕給人家拿錯藥，因爲要一旦拿錯，如果產生什麼後果都必須自己負責的，但是老奶奶這麼信任我，我不能讓他失望呀!於是我就憑着我在學校裏學的理論知識加上這兩天從王阿姨升上學到的知識，給老奶奶取了藥，剛好阿姨那邊也不是很忙了，於是他過來幫我仔細看了一下，對我說你取得非常對，在他說這話之前，我的心裏非常的沒底，說完之後，我才安心地放下心中的石頭。那位老奶奶也鼓勵我讓我好好幹，一下子，我覺得幫到了別人心裏特別高興，我微笑着目送老奶奶出去了，心想在學校的三年沒有白上，關鍵時候還是很有用的呢!
這一天我，阿姨爲了鍛鍊我共讓我取了五次藥，只有一次有一點小問題，其他的都好着呢，他還誇我學得快呢，被人表揚的滋味真好!
第三天上班，和往常一樣早早的去上班，阿姨說有顧客來的時候我們只要上前向他推薦介紹一些顧客想要的藥就可以了。但是藥店的藥有那麼多，而我們又不能胡亂的推薦藥，所以想要賣藥就要先了解並且記牢每種要的功用和禁忌，而且絕對不能有絲毫的差錯，萬一出錯的話那將是人命關天的大事，所以一開始,我必須在一邊學習和了解各種藥的功用以及一些藥店的流程。學習的工作很辛苦，還要來回藥店和家裏，所以每天都過的很累，雖然很累，但是過的卻很充實，因爲我有一位好師傅，他會毫無保留的把他所知道的傾囊相授。
第四天上班，還是在繼續熟悉和了解各種藥品，看着超市的形形色色的顧客，對於第一天來時的新鮮感和好奇已經基本消失了，但是最起碼的熱情還是有的，還有臉上永遠不變的微笑，因爲“顧客是上帝”是服務行業的宗旨。就這幾天，我從中學到了好多有關中藥的知識，因爲我本身就是學習這個專業的，這裏的藥材，如麻雀般五臟雖小，應有盡有，即使一些偏僻不常用的藥，也會準備一點，避免不能按方配齊，讓顧客失望。有的藥如附片之類，由於其有劇毒必須用特殊的炮製方法，所以我們一般會特別地反覆交代，最值得一提的是：我們藥店還在藥方上每一味藥下面都註明價碼，不論是名貴的蔘茸燕窩，還是幾分錢的甘草都是如此，真正做到言不二價，童叟無欺。我覺得一個藥店如果真的一直能這樣做下去，那還擔心會沒有上帝的眷顧嗎!真的只有親身經歷才能體味出這種堅持的`不易。
有時，休息的時候，我也會主動找我的阿姨和其他同事姐姐虛心地向他們請教和學習，他們爲我指出了工作中的很多錯誤和缺點，同時，也讚揚了我許多東西，領導還對我說，我看一個人怎麼樣並不是看他學歷、文憑怎麼樣，關鍵是看此人做事是否勤快踏實。你一定要好好學習在這段時間內。你跟我們的一些同事不一樣，你是受過高等教育的，應該多利用時間不斷地學習，不斷地充實，不斷地提升自己，年輕就要活出樣，年輕人不要怕吃苦，年輕人就要挑大樑，年輕人的時候不吃苦，難道到老了再吃苦嗎?一些員工也很熱情，紛紛和我交流，使我瞭解到他們學習生活中的事情，是我從中借鑑，取長補短，給了我很大的幫助。
確實，很多時候在學校裏我們接觸的人很少，思想上也只是很單純的只要學習。在這次社會實踐中，的確讓我的思想認識有了更深一層的提高，某種程度上，給我指明瞭很好的一個努力方向。
此後的幾天，還是和前幾天一樣照常上班，這樣的幾天過去後因爲家裏出了點事於是我就中止了這次的暑期實踐活動，雖然很不捨很不願意但是必須這樣做，最後一天的時候，阿姨和好多我的朋友都一一和我告別，雖然只有短短的幾天但是彼此心中都非常的不捨，我就這樣走了，我告訴他們我還會來看他們每個人的!
短短的實習期已經結束，靜下心來回想這次實習的感受是很深的,收穫也是豐碩的。通過這次的實習，我由第一天的拘謹，對什麼事情都充滿着好奇，轉而逐漸適應了這樣的生活，做事情按部就班，循序漸進。這次的實習，讓我懂得了許多，知道了許多，大學文憑其實只是一塊敲門磚，進入工作單位後，大家都是從頭開始，凡事都要自己去摸索，沒有人會手把手教你。所以，我們有必要培養主動學習能力和創新能力，必須努力提高自身的綜合素質，適應時代的需要。雖說大學文憑只是一塊敲門磚，但是個人的綜合素質卻仍是你就業時的重要籌碼。首先是學習成績，用人單位認爲成績的好壞從一定程度上說明了你學習能力的強弱，所以，學習成績是他們非常看重的一點。因此，我們首先要學好自己的專業知識。其次，他們看重的就是就是我們的社會實踐能力。這一點就要看我們平時的實際動手及操作能力。經過這段時間的實習，我主要有以下幾點感想：
第一，要勤勞，任勞任怨;
第二，要有堅持不懈的精神;
第三，要虛心學習，不恥下問;
第四，要確立明確的目標，並端正自己的態度。
第五，要尊重每一位和你共事的員工，這同時也是對自己的一種尊重。
總體來說，這次實習不僅僅是鍛鍊了我在售藥方面的一些技能，同時，經過這次實習，我還從中學到了很多課本上所沒有提及的知識，還有就是在就業心態上我也有很大的改變，以前我總想找一份適合自己愛好，並且專業對口的工作，可現在我們都知道找工作很難，要專業對口更難，很多東西我們初到社會才接觸、才學習。所以我現在要建立起先就業再擇業的就業觀，應儘快學會在社會上獨立，敢於參與社會競爭，敢於承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長。總的來說，作爲一個快要畢業的大學生，無論是在今後的工作或是生活中，實習都將成爲我人生中一筆重要的財富與資本。
光陰似箭，日月如梭，寒假不知不覺中到來了。在學校的半學年裏，我們所學的都是本專業課程的理論知識，偶爾也就參加一些學校舉辦的競賽活動或是加入各部門的工作行列中，以此來擴大自己的交際圈，同時增長了自己的學習或工作經驗，認識自己在某些方面的不足。但我深知僅僅靠自己所學的理論知識和淺薄經驗去立足社會而奪得一席之地，那是遠遠不足夠的。所以我決定利用寒假一個月的時間自己到社會上去摸索，去實踐，更深層次的去認識社會的優勝劣汰，去感受社會的人情冷暖，從而提升自己的做事能力，積累更多的工作經驗，爲以後真正涉足社會而打下良好基礎。
經上屆師兄介紹，我和我的舍友們來到了深圳一家五金加工廠打臨時工。據瞭解，這個工廠主要在生產散熱器，其產品既銷往國內，也有出口歐美地區。由於春節將至，廠內大部分外地員工都已放假過年了，滯留工位好多，華爲方面客戶急需工廠趕貨，所以工廠向外廣招臨時工。工廠面臨着艱鉅的任務，學生臨時工同樣也將迎來一個重大挑戰，那就是不斷的加班趕貨。
果不其然，通過工廠的人力資源調配，我的舍友們都上白班，只留我苦逼地被抓入夜班行列，之後我被調到製造二部的裝配二線工作，每晚七點四十五開始夜班直到次日七點四十五，除去一個鐘夜宵時間，共工作十一個鐘。而且我發現，這條線幾乎是清一色的男工，所做的也都是一般的簡單流水線工作，極個別的是體力活。線長姓劉，劉線長知道我是學生，他就給我安排了個簡單的工位——貼標籤。劉線長又耐心地跟我講解了工作指引和一些常見問題，可別小看了這簡單的貼標籤，它要求貼十一個標籤，要貼正，
貼平，不能貼歪，貼反，國外的標準要求則更爲嚴格。記得劉線長說過:"假如你是客戶，你會容忍一個連標籤都貼錯的機器嘛？"這問題其實我心裏當然是持否定態度的。雖然這是個幾乎不耗體力的工位，看似簡單其實繁雜的很呢，這需要我時刻保持一個清醒的頭腦去做事，容不得半點疏忽才能做好它。
剛開始接手做的時候，由於自己是個生手，車間又充斥着一股刺鼻的機油味，自己不怎麼適應這一切，心情很down,做得很慢，幾次被檢料的抓到把柄，有一次還被狠狠叼了一頓，我好想回叼他，但不知怎麼的還是沒有做，劉線長也沒怪我，他還耐心地跟我說工作要領和注意事項，他熱情地說着......面對劉線長的熱情幫助，我覺得自己重新振作起來了，我默默對自己說，沒事的，醒過來，你可以做得很好。
不久後，部門舉辦了年夜飯活動，在年夜飯上，我認識了幾個同事，那天我和他們玩的很瘋......接下來他們也在工作上幫了我不少。特別是那位阿姨，她是線上唯一的女工，大家管她叫小姨媽，她總是在幹完手上活兒之後跑過來幫幫我。還有張大炮（他吹水功力太高深，我給他取的外號），長夜漫漫通宵上班，他時不時會找我們吹吹水，尤其是他跟我們講如何把他老婆泡上手的那一次，加上他安徽口音太重，講起來差點沒把我笑到噴血。還有那三個仲愷的同學，雖然很快就辭職了......我們這輩子相遇就這一次吧，你們對我的幫助，你們帶給我歡樂，我都會記得，謝謝你們。
聽劉線長在早會上說，他們幾乎都是外地來深圳打工的，最遠的有七八百公里遠。爲了養家餬口，他們無從選擇，也不會對工廠有太多吐槽，他們認真踏實地工作，不畏苦累，熱愛自己的職業和工位。他們憑藉自己勤勞的雙手去創造未來，追求自己想要的生活，風裏來雨裏去，也許無奈，卻從不抱怨，從不認輸，而這些恰是我需要向他們學習的地方。
時間很快，我的臨時工到期了，我離開時劉線長跟我說了一番話，他叫我趁年輕努力學習，好好珍惜大學的時光，有了文化知識出來工作相對輕鬆一些，一定要會吃苦，肯放下自己的架子，沉着勇敢去面對生活帶來的挑戰。
這次社會實踐活動給我的感觸和經驗是學校無法學到的，有悲傷，也有歡樂，有苦澀，也有甘甜，我會記住那些勤勞的同事們，記住劉線長的話，更多地把他們的精神帶到學習中去，讓自己變得更強大。
邁進大學生活的最後一個年頭，站在我們面前的就是那個嚮往已久的工作社會。我在校園裏生活了數十載，而社會與校園是完全不同的兩個世界，也許我不能完全立刻適應這激烈殘酷的社會，所以我選擇一個過渡的橋樑，這就是——專業實習。
我的專業是裝潢設計，也就是平面設計，是我以後就業的主要方向之一，但我對裝飾設計十分感興趣，所以我選擇了一個裝飾公司來豐滿自己幼嫩的翅膀。這個公司是即裝飾設計與施工爲一體的大型裝飾工程公司，是房地產開發商與消費者之間的橋樑，在這裏實習會使我得到更好的鍛鍊，而這種既有科學知識的嚴謹，也有藝術的魅力。
實習的五十天很快就要結束了。再回首這豐收的一個月，我感到十分的欣慰，它使我在實踐中瞭解社會，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野增長了見識，爲我即將走向社會打下堅實的基礎。爲了表達自己收穫的喜悅，我將分開幾個部分講一下自己的感受報告實習的情況：
公司介紹
xxx裝飾工程有限公司是一家集設計，施工爲一體的大型專業化公司，專門從事高端產品，經過15年的高速發展，合成行已經成爲國內知名的裝飾企業，具有國內一流的工程設計和管理水平，設計作品多次獲國內外大獎，十多年來公司先後承擔過酒店，會所，別墅，寫字樓等大型室內外裝飾工程，工程業務與經驗。
在xx的這五十天我是慢慢的進入工作角色的，由開始的學習簡單的繪圖到成爲同事們的助理，再到參與到項目中來，幹一些有用的事情。這些漸漸的進步是同事們給與我的肯定，也是我努力的結果。我得的不僅僅是知識，還得到了走向社會的自信，下面簡單介紹一下我在合成行所參與的一些工作：
我在xx的這五十天裏，一直跟項目經理做&&一期底越豪華歐式樣板房的工作。剛開時我只能作一些雜事，給同事們打打下手，過了幾天就跟經理去已經做完的&&，花費了三天時間，手繪草圖，量尺寸，用於做&&的竣工圖，寫竣工報告。實習期間有外出考察，外出考察的主要任務就是考察下一期的工地以及消費市場，做好記錄和拍照工作。
還有其他時間我的重點是學習如何高效，快速地掌握繪圖技能，還有一些具體的施工常識，以免以後的工作中設計出來的圖紙合適，合理，且合乎人們審美標準。我知道了如何具體的施工和施工的步驟，如何設計的更合理和人性化，注意到了很多以前我容易忽視的細節，以便在以後的工作和學習中不出笑話，不出差錯，在設計的道路上要比別人早一步，做的更好更周到。
當我掌握的一些基本的繪圖技能和施工常識之後，經理便放手讓我幹一些局部裝修修改的繪圖工作，我先是去要改動的地方拍照，做記錄，後量尺寸，手繪草圖，後上機做改前大樣圖，然後聽從經理，工長和監理的意見做改動後的圖紙，接下來做該改動地方的技術！沒有界限，只要你肯學就肯定能進入到這個知識的領域中來。這對我以後的工作生活是一個很好的啓示，只要努力你就可以得到你所想要的東西！
實習感想
經過一個多月艱苦而又快樂的實習旅程我滿載而歸。我不僅僅學會到了裝飾行業的更多知識，把裝飾設計的理論和實際緊密的聯合起來，我得到更加寶貴的東西就是經驗與自信，我不再害怕社會激勵競爭。我現在喜歡上了暴風雪的洗禮，我會真誠的對待以後的每一件事和每一個人。相信有了這次實習的成功經歷，我會在以後的崗位上走的更穩，做得更好！
只有兩天的幼兒園實習結束了。這羣小祖宗們，折騰的我都有了天塌下來的錯覺。早聽說多可愛的寶寶過了2歲都會從小天使變成小魔鬼，所以我們三個人都是抱着必死的心情去的。
實習感想
在幼兒園實習有差不多一週半了，感觸頗多。昨天我所在的小熊組來了個新小朋友，媽媽一離開，她就開始嚎啕大哭，直到她媽媽來她都沒有消消停過，哇，真的好可怕。我相信當初我肯定不會是這樣的。我一直都是很乖的嘛。當然，其實我現在基本上是記不起來我自己當初在幼兒園都幹了些什麼，畢竟那個時代離我已經很遙遠了。不按年齡分組是德國幼兒園最大的特色。每個組都有年齡大小不一的孩子，從兩歲到六歲不等。
孩子們最大的任務就是玩兒。哈哈。幸福吧!培養孩子的獨立自主性是基本原則，因此，每個孩子作爲一個個體有着很大程度上的自由。他可以玩自己想玩的遊戲，可以和自己想與之玩的小朋友一起玩。當然邀請和拒絕都必須自己親自來做。參加了遊戲一定要堅持到底，不能半途退出。遊戲結束後。要把有遊戲的用具收好放回原處。大孩子要給小孩子做出好榜樣。有時看到大一點兒的孩子教小孩子時，覺得他們真是特別的可愛。
而現在的我也常常是席地而坐，和孩子們玩的不亦樂乎。記得有一次我剛穿上我的新外套，就碰到一個小朋友纏着我玩沙子，不忍心拒絕，硬着頭皮和她玩，看着揚起的灰塵，我的內心在哭泣。心疼我那件衣服啊。看來我再無法不顧及我的衣服而去任性妄爲了。哎，這就是長大了煩惱吧。無論怎樣都無法回到最初的單純了。嗯，嫉妒，嫉妒啊。
在這兒無論是小女孩還是小男孩，眼睫毛都是又卷又長，眼睛又大又亮，皮膚粉嫩粉嫩的，一個個洋娃娃似的，好看的沒天良。我哭啊。爲什麼就我沒有。嫉妒啊，嫉妒到無力。
在酷熱中，我們迎來了作爲大二學生的暑假，也滿懷激情地參加了暑期社會實踐活動。作爲一個即將走上社會的大學生。實習是必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野，增長了見識，爲我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。而會計是指對具體事物進行計算、記錄、收集他們的有關數據資料，通過加工處理轉換爲用戶決策有用的財務信息。現如今，會計是一門應用性很強的技術專業，不能照搬書本，只有真正的“實戰”經驗—實習，將是我們踏入會計領域工作前不可缺少的鍛鍊，作爲當代大學生，惟有把理論聯繫實際纔是當今社會真正需要的優秀人才。
（一）實踐目的
會計是對單位的經濟業務從數和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監督，旨在提高經濟效益的一種覈算手段，它本身也是經濟管理活動的重要組成部分。會計專業作爲應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作，是加強經濟管理，提高經濟效益的重要手段，經濟管理離不開會計，經濟越發展會計工作就顯得越重要。會計工作在提高經濟在企業的經營管理中起着重要的作用，其發展動力來自兩個方面：一是社會經濟環境的變化；二是會計信息使用者信息需求的變化。前者是更根本的動力，它決定了對會計信息的數量和質量的需求。在這個與時俱進的時代裏，無論是社會經濟環境，還是信息使用者的信息需要，都在發生着深刻變化。學習好會計工作不僅要學好書本里的各種會計知識，而且也要認真積極的參與各種會計實習的機會，讓理論和實踐有機務實的結合在一起，只有這樣才能成爲一名高質量的會計專業人才。於是，這個暑假，我到了黃山市金信財稅公司參加了社會實踐，看他們如何工作，做一些力所能及的事情。
（二）實踐過程
在實習中，我參與了將近一個月的會計操作工作，主要做了審覈原始憑證，填寫記賬憑證。認真學習了正當而標準的會計流程，真正從課本中走到了現實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，詳細地瞭解了會計工作的全過程，認真學習了各類學校經濟業務的會計處理，並掌握了金蝶財務軟件的使用，我利用此次難得的機會，努力工作，嚴格要求自己，虛心向我師傅方倩請教，認真學習會計理論，學習會計法律、法規等知識，利用空餘時間認真學習一些課本內容以外的相關知識，掌握了一些基本的會計技能。爲以後真正走上工作崗位打下基礎。
（三）實踐心得
我從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執着的。可是如果你只問耕耘不問收穫，那麼你一定會交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。這次的實踐生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的。現在想來，一個月的實踐生活，我收穫還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校裏無法體會的，這也算是我的一分財富吧。現今人才市場上大學生已不是什麼“搶手貨”，而在每個用人單位的招聘條件中，幾乎都有工作經驗。所以，大學生不僅僅要有理論知識，工作經驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單，同等學歷去應聘一份工作，公司當然更看重個人的相關工作經驗。就業環境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，於是就有了像我一樣的在校大學生選擇了暑期實習。暑期實習雖然只有短短的1個月但是在這段時間裏，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛鍊一下意志品質，同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”，真正到了關鍵時刻，它們的作用就會顯現出來。 “紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”在短暫的實習過程中，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏，剛開始的一段時間裏，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學校總以爲自己學的不錯，一旦接觸到實際，才發現自己知道的是多麼少，這時才真正領悟到“學無止境”的含義。結束工作的時侯，心裏就有一種很渴望的感覺，明白了自己與社會所需的要求，因爲現在畢業求職，特別是對於像自己一般的人，總是職業選擇自己，而不是的自己去選擇職業，這應該就是所謂的先就業再擇業吧，總結我的這次實習的結果，雖然這是我的一次社會實踐，但我認爲這是一次成功的實習，這將會對我的以後學習起很大的幫助的。
（四）實踐感觸
短暫又難忘的實習旅程就像白駒過隙般，飛速而逝，而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣鹹一應俱全，在每日緊張充實的工作環境中不覺間已經走過了一個月的實習期，回首這一個月的實習期，內心充滿着激動，也讓我有着無限的感慨。在實習期間，大部分時間是在辦公室裏幫助師傅，讓我印象最深刻的是師傅讓我做成本，其實一開始我是真心不會，看到一大堆數字，頭都是暈乎乎的，但是經過自己的慢慢琢磨，總的來說還是搞清楚了是怎麼回事了。同時，師傅也經常會帶我出去，我們去了企業開票，去銀行打印回單和明細，有時候爲了鍛鍊我，會讓我去國稅局辦理一些簡單的業務。在這其中，我也學到了很多。
（五）結語
通過這次實習，更加堅定了我未來從事會計這一行業的決心。我相信我會在這條道路上越走越遠，未來的路在自己腳下，每一步我都會認真地走下去。
在實習過程中，我在管理處指導老師的熱心指導下，積極參與物業管理相關工作，注意把書本上學到的物業管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的物業管理理論，探求物業管理工作的本質與規律。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收穫也很多。通過實習，使我對物業管理工作有了深層次的感性與理性的認識。
我所實習的xx物業管理有限公司，隸屬於xx集團。目前，該公司擁有員工近1500人，在深圳、廈門、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長沙等大中城市均有物業管理的項目。管理面積約300萬平方米，管理項目類別有大型住宅區、高層商住大廈、商場、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業。xx花園是其所管轄的物業管理項目之一。xx花園由2棟19層高的塔樓組合而成，小區面積約29000平方米，居住270戶，居住人口近一千人，管理處員工26人，其中：管理人員6人。
回顧實習生活，感觸是很深的，收穫是豐碩的。實習中，我採用了看、問等方式，對xx花園管理處的物業管理工作的開展有了進一步的瞭解，分析了管理處開展物業管理有關工作的特點、方式、運作規律。同時，對管理處的設施管理、事務管理、保安管理有了初步瞭解。
一、加強人力資源管理，創“學習型、創新型”企業。
嚴把員工招聘關。xx物業在招聘管理人員須畢業於物業管理專業;招聘維修人員須具備相關技術條件的多面手，並持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人，對其身高、體能、知識、品格、心理素質等都進行嚴格考覈挑選。
做好員工的入職、在職培訓工作。xx物業對新招聘的員工進行上崗前的相關培訓工作，使員工對小區的基本情況、應開展的工作心中有數，減少盲目性;隨着市場競爭激烈，知識、技能的不斷更新，對在職員工提供各類專業性的培訓機會。xx物業提倡“工作就是學習，工作就是創新”，每位員工都爭做“學習型、創新型”員工，員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍。從而，使員工個人素質得以提高，管理處的管理服務水平和管理效益得以提高，樹立了良好的企業形象。
從實際出發，管理處嚴格參照lS09000質量體系運作，制定了嚴格的規章制度和崗位規程、工作標準、考覈標準。管理處根據員工的工作職責，制定全方位的上級、平級、下級的360度考覈辦法;制定量化考覈標準，實行定性和定量考覈相結合，增強了考覈的可操作性，減少考覈時人爲因素的影響;建立完善考覈機制，實行末位淘汰制，避免了考覈走過場的現象，通過考覈機制的建立，增強了員工的危機感、緊迫感，促使員工不斷提高自身素質。
二、培育自身核心專長，創特色服務，提升核心競爭力。
在實習中，我看到一套由xx物業合作自行設計開發的“一站式物業管理資迅系統”物業管理服務軟件。該軟件包括：“一站式客戶服務、一站式資迅管理、一站式數碼社區”三大體系，是一個利用網絡、電子商務、科技手段來提高物業管理水平和服務質量，有效地開發、整合、利用客戶資源的資迅系統。管理處全面提倡 “一站式服務”、“最佳保安”的特色管理服務。從而，實現了高效的管理運作，解決了業主的奔波之苦，創造了一種無微不至、無所不在的服務，提升了服務效率，提高了業主滿意度，提升了物業管理服務的水平和服務質量，最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
三、推行“顧客互動年”，促進公司與業主之間的良性互動。
xx物業在與業主關係管理方面，在實習中我瞭解到，在20xx年xx重點開展了“顧客互動年”活動。成立了xx俱樂部，設立新生活服務中心，開通客戶服務熱線，及根據小區居住的業主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等，有針對性地開展日常的社區活動與主題活動。如：三月份，開展了學雷鋒義務服務活動;“六一”兒童節，與幼兒園聯誼開展遊戲活動;十月份，組織小區業主觀看露天電影;十二月份，聖誕節由聖誕老人派發聖誕禮物……通過開展各類豐富多彩的互動活動，加強了公司與業主、業主與業主之間的溝通交流，創建了互動的顧客關係，營造了濃厚的社區氛圍和良好的居住環境。
四、重視物業管理的重要基礎工作——設備管理。
對於設備管理，我在實習中看到，管理處着重建立和完善設備管理制度;對各類設備都建立設備卡片;做好設備的日常檢查巡視，定期進行檢查、保養、維修、清潔，並認真作好記錄，發現問題及時解決。如對水池、水箱半年清洗消毒一次，進行水質化驗，以保證水質符合國家標準;發電機每月試運行一次;消防泵每月點動一次，以確保發生火災險情時，消防泵能正常使用。等等。
