畢業實習是我們在大學學業的最後一個學期參加的專業實習，它同以往的實習既有相同點，又有不同點。相同點是專業知識和理論聯繫實際的學習。不同點是它所處的最後一個學期時間段的特殊和重要性。這次畢業實習對於我們即將踏上工作崗位有一定的導向作用，不僅在實習內容方面，而且在畢業前的學習方面，在職業規劃方面，都有重要的啓迪作用。
離開校園，步入社會。我們已經不再是生活在象牙塔裏的人了。而今，到了我們依靠自己而努力的時候了。
一、實習目的
1、畢業生實習是爲了完成學校規定的教學任務。
2、鍛鍊自己動手能力，熟悉企業中人力資源管理的運作體系和管理流程，將所學的理論知識運用於實踐當中，加深理解並鞏固所學專業知識。
3、瞭解企業需求，加深對企業的認識，適應企業工作環境，爲今後工作打下基礎。
4、提高自己認識問題、分析問題、解決問題的能力，爲今後走向社會做好思想準備和業務準備。
二、實習時間
20xx年x月x日――20xx年x月x日
三、實習單位
xx有限公司
辦公地址：
xx省xx市xx東路56號
四、實習單位概況
xx保險設備有限公司於19xx年6月23日在xx省xx市共和東路56號註冊成立，公司成立之初主要經營保險櫃檔案櫃，公司規模比較小，註冊員工人數只有30人，註冊資本258萬元人民幣。經過多年的發展，公司有了一定的改善，產品銷售良好，在當地已是家喻戶曉。公司本着誠信經營的宗旨，繼續爲社會服務。
五、實習內容
我的實習主要分爲三個階段：
第一階段：從x月x日―x月x日，我主要是辦理了相關的入職手續，接受了公司爲期三天的培訓，對工作做了簡單的學習和認識。
剛到xx保險設備有限公司，公司文化、制度工作內容什麼都不熟悉，公司主管和她的助理分別對我進行了系統的培訓，其中主要講到公司的產品、公司的制度、業績、工作內容及人力資源管理用到的一些工具、注意事項和保險意識等內容。培訓內容豐富，進度較快；講授內容廣泛而靈活，這讓我能更快的適應接下來的工作。
第二階段：從x月x日―x月x日，主要是在人力資源部主管的領導下學習日常人事管理，像員工打卡、統計員工工資、日常辦公室表格的製作、公司招聘、新員工入職、老員工離職、培育新人等事務。
在公司平時沒什麼特別難的事要做，我的職責主要負責查看員工打卡記錄。主要是看員工是否正常上下班，有沒有早退或遲到的現象，因爲公司還在發展階段，很多東西還很不規範，還需要有人；通知一下上層領導交代的任務和指示。公司上層領導交代的任務和指示通常是發給主管的，她平時很忙，我在她手下做事，一般情況就是我幫她傳達下去的，除非特別重要的任務，她纔會親自去傳達；公司員工工資的統計和發放。主管第一次交給我這個任務的時候，我還很茫然，一方面公司有會計處，應該由他們去做，另一方面我也不知道如何去完成。但當主管說只是爲了能讓我學到更多的東西、鍛鍊一下我、讓我放心大膽的去做時，我才鼓起勇氣去做。我耐心細緻的收集能構成員工工資的資料，像基本工資、加班工資、全勤獎和績效獎金等，然後製成表格，交給主管審批，最後由我交給會計處去發放；新員工入職手續的辦理和老員工離職手續的辦理。xx保險設備有限公司員工流動比較大，經常有新員工進入或老員工離職的事件發生，而我作爲學過人力資源管理專業，又是公司人事部的，自然要幫他們辦理一些手續。其實我覺得人資這一塊還是比較好做的，主要是拿一些基本資料給他們填，在他們不懂的時候再指點一下他們，填好後拿給主管審批，之後就沒我什麼事了。製作辦公室表格。主管在不忙或者我當前工作急需用到表格的時候，會交我製作一些辦公室表格，其實我在學校也學過一些表格的製作，像EXCEL、PPT等，但在工作中發現很多不適用，現在想想自己在學校學到的也只不過是一種方法罷了。主管就會耐心、細緻的交我一些實用的辦公室表格製作方法，好讓我能運用它們去處理一些涉及到表格的問題。
其實讓我覺得最感興趣的事是我在公司實習的時候，公司因爲自己的發展，人手不夠，進行了一次招聘活動，我也很有幸的參與了，這讓我知道了招聘的進行是那麼的複雜。一個有效的招聘涉及到的步驟很多，像需求分析、成本預算、招聘方案制定、招聘實施、後續評估等一系列步驟，這其中還分很多，很細，這讓我覺得自己所學專業終於體現出了它的價值，也讓我懂得了每一件事的成功背後都不是那麼容易的，自己以後要更加努力對待。
其它也就沒什麼事了，中間無聊了幾天，經常反思自己，完善自己。第三個階段：從x月x至結束，我離職過程及培養我的交接人。
因爲自己實習快結束了，所以要培養出一個新人來頂替我的這個位子，我作爲當事人，也必須承擔起這份責任。後來公司找來個儲備人才，但不是人力資管理專業的。我對他進行了3天的培訓，讓他跟着我身邊學習，好讓他更快的適應人力資源管理這份工作。
六、實習感悟
首先，感謝學校對這次實習的大力倡導和支持，感謝xx保險設備有限公司給我的這次實習機會，感謝xx保險設備有限公司人力資源部的所有同事在這段時間裏給我的幫助和指導，也感謝所有對我的實習工作支持的公司其他部門的同事。這段時間的實習，我感受頗多。有句話說得好，“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，書本學來的東西，終究是要經過實踐的，實踐纔是檢驗真理的標準。
記得剛進xx有限公司的那幾天，感覺一切都是陌生和全新的。陌生的面孔、新的工作環境和各種部門等等。企業不是學校，這是一個可以把知識轉化爲社會財富的“夢工廠”。在最初的幾天裏，辦公室表格不會製作、複印機不會使用、招聘方案不會制定、工作流程不清楚、接聽電話不知道如何回答、員工反映的問題也不能及時解決，這些都是在平時學過或者見過的，但現在什麼都不會。一切都是從零開始，然後就是不斷的請教和問，拿不定的就去找部門的主管確認。這讓我感覺到，實際的東西與學校學得的書本知識差距還是很大的，書中都是一些純理論，在實踐中不一定都能運用上，有時實踐沒有理論想的那麼理想，理論與實際的結合還是需要磨練的。
通過這一個多月的實習，對xx有限公司有了一定的瞭解，在人力資源管理制度的現狀方面也有了比較全面的認識。根據這段時間所接觸工作的內容和日常工作中所遇到以及通過觀察所得，覺得xx保險設備有限公司在人力資源管理這塊還存在着一定的問題，像公司人力資源管理制度不健全：人力資源管理的多個環節仍處於傳統的人事管理階段，沒有形成規範的制度化；公司組織結構和崗位設置不合理：部門之間相互交錯，因人設崗；公司員工的培訓開發與職業生涯規劃匱乏：公司重管理、輕開發，沒有對員工做出一個清晰的職業生涯規劃等，這些可能多多少少會影響到個人的發展，但後來反思意識到，公司正處於發展當中，很多事情還做不到那麼正規化，對我來說公司只不過是提供了一個實習的平臺，很多原因還應該從自己的身上去找，從那時，我才發現自己還有很多不足之處：第一，缺乏工作經驗。因爲自己缺乏經驗，很多問題而不能分清主次，還有些培訓或是學習不能找到重點；第二，工作態度有時不夠積極。在工作中僅僅能夠完成佈置的工作，在沒有工作任務時雖能主動要求佈置工作，但若沒有工作做時可能就會鬆懈，不能做到主動學習；第三，人力資源管理專業知識還不夠紮實，實際操作能力還比較差，溝通協調能力需要進一步的提高，應對複雜的現實情況處理能力還很欠缺。發現了自己的不足，我想還應該從以下幾方面來完善自己，彌補自己的不足。
1、自主學習。工作後不再象在學校裏學習那樣，有制度約束着，而是一切要自己主動去學去做。有時候尋求別人的幫助是必要的，但靠人終歸是要靠自己，別人不可能幫助自己一切、一輩子，所以自己通過學習別人的工作經驗，處事方法，多去思考，纔是正確的。
2、積極進取的工作態度。自己要充分意識到：在工作中，不只爲公司創造了效益，同時也提高了自己，象我這樣沒有工作經驗的新人，更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現在實習工作並不象正式員工那樣有明確的工作範圍，如果工作態度不夠積極就可能就沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。
3、做事應該踏實、細心。所有的領導都喜歡做事細心、踏實的員工，對於我們實習生而言，更應該認認真真的工作，畢竟我們又沒有工作經驗，現在有機會了就要從各方面鍛鍊自己。
4、建立有效溝通，與同事、領導之間建立良好的人際關係。溝通是門學問，是人跟人的相處，本來沒那麼困難，都是我們這文化和氛圍裏面常常扭曲了很多事情，弄的好像覺的人跟人溝通很困難，其實不困難，是不正常的扭曲，把我們的想法弄彎了，大家都這樣想溝通就簡單了。我們在公司裏工作，與部門內人員、與領導、與其他部門的同事之間都應該建立有效溝通，與他們建立良好的人際關係，只有這樣，我們才能以一個良好的心理狀態投入到工作中去。
5、對工作充滿熱情和信心。不管在哪個行業，熱情和信心都是不可或缺的。
熱情讓我們對工作充滿激情，願意爲共同的目標奮鬥；耐心又讓我們細緻的對待工作，力求做好每個細節，精益求精。激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才一能做到。剛開始進入一個領域，接觸一份新的工作，都要有熱情和信心，同時也要懂得主動出擊，只有這樣才能更好的與同事熟悉，更好的進入狀態，融入工作。
6、學會獨立思考問題，獨立解決問題。在學校，有一個在各方面都很接近的羣體，很多問題都比較容易溝通、較容易理解和能得到較好的解決。初涉社會，我們要面對各種各樣的人，要面對形形色色的事，孤獨無助時必須要發揮自身的主觀能動性想辦法，尋求一切可能的途徑解決問題。
7、加強專業知識的學習。掌握專業知識很重要，這關係到在工作中的信心和解決難題的能力問題，自己必須加強專業方面的知識積累，拓寬知識面，讓自己能更好的適應工作要求，儘量少出錯。
實習就是一個發掘問題、檢驗知識、鍛鍊能力的過程，關鍵是能找到問題的要點和解決辦法，不斷在錯誤中成長。這段時間的磨練，使我懂得了企業人力資源管理運作的基本流程，對招聘工作也有了一定的瞭解，鍛鍊了實際操作能力，對以後的學習和工作都有很大的幫助，很感謝xx保險設備有限公司給予的這次寶貴的實習機會。雖然，這次短暫的實習結束了，但對我來說這只是一個開始。我堅信這段難得的實習經歷將是我今後事業成功的奠基石。
人力資源頂崗實習報告1000字（四）
經過近兩個月的實習，我感受很多。使我感悟最深的是參與社會實踐是檢驗知識的重要標準。在工作中，不是時時會有人像學校裏的同學老師一樣去耐心地爲我們講解，更多的是靠自己去摸索、去探究。
在實習期間，我不僅接觸了簡單的編輯這一塊，還有幸在人事部門招聘小組鍛鍊，主要就是學習招聘員工方面的技能最新人力資源頂崗實習總結最新人力資源頂崗實習總結。實習導師給我講了招聘這一職位的基本要求和主要的工作內容，爲了能讓我達到日常工作的實踐目的，老師還給我制定了一套相應的實習計劃，有了計劃，我的實習工作就更加的得心應手了。
通過實習，我對人力資源這一專業有了更爲深刻的認識，對人力資源的管理流程有了一定了解。我堅信人才是企業發展的唯一源泉，重視和尊重人才是企業發展的長遠之計。
實習是一個發現問題、檢驗知識、鍛鍊能力的過程，讓我在改正錯誤和彌補不足中成長。對於初入職場的我來說，要學習的.東西有很多，每一點微小的進步都讓我欣喜，這離不開職場前輩的悉心引導和教導，感謝那些幫助過我的人。現在，對於即將步入職場的我來說，更多的是一份期待和躍躍欲試，我會用積極的心態和踏實的務實精神去面對即將到來的一切，努力！
通過機械實習，我瞭解許多課本上很難理解的許多知識。機械的傳動構造，一些機器部件的構造原理等等，瞭解了許多常用工具。 通過電工技術實習，我得到了很大的收穫，這些都是平時在課堂理論學習中無法學到的，我主要的收穫有以下方面。
掌握了幾種基本的電工工具的使用瞭解了電動機傳動和點動控制、順序控制、逆反轉控制的概念和原理，掌握了交流繼電器的原理和接線方法；掌握了西門子 plc一些簡單編程。本次實習，培養了我動手實踐能力和細心嚴謹作風。爲以後的工作打下堅實的基礎 。六個月的實習期雖然很短，卻使我懂得了很多。不僅是進行了一次良好的校外實習，還學會在工作中如何與人相處，知道幹什麼，怎麼幹，按照規定的程序來完成工作任務。同時對冰箱這方面也有了實際操作和了解，爲我以後更好的發展奠定了基礎。並且在那裏經過半個月的培訓讓我知道對一個企業而言，得控則強，失控則弱，無控則亂。企業經營好比一湖清水，管理規範好比千里長堤。水從堤轉，才能因而得福，如果大堤本身千瘡百孔，水就會破堤而出爲禍一方。軍中無法，等於自敗，企業無規，等於自亂。經過這幾個月實習下來，使我受益良多，具體的實踐體會如下：
1、是要有堅定的信念。不管到那家公司，一開始都不會立刻給工作我們實習生實際操作，一般都是先讓我們看，時間短的要幾天，時間長的要幾周，在這段時間裏很多人會覺得很無聊，沒事可做，便產生離開的想法，在這個時候我們一定要堅持，輕易放棄只會讓自己後悔。其實對於些困難我們要端正心態，對於我們前進道路中的困難，取決於我們踏腳位置，那樣困難也能變成我們飛速成長的跳板。
2、要認真瞭解公司的整體情況和工作制度。只有這樣，工作起來才能得心應手。
3、要學會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣，纔能有良好的人際關係。工作起來得心應手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒。
4、要學會怎樣嚴肅認真地工作。以前在學校，下課後就知道和同學玩耍，嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這裏，可不能這樣，因爲，這裏是公司，是工作的地方，是絕對不允許發生這樣的事情的。工作，來不得半點馬虎，否則就會出錯，工作出錯就會給公司帶來損失。所以，絕不能再像以前那樣，要學會像這裏的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。
5、要多聽、多看、多想、多做。到公司工作以後，要知道自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的態度，態度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態度不好，就算自己有知識基礎也不會把工作做好，四多一少就是我的態度，我剛到這個崗位工作，根本不清楚該做些什麼，並且這和我在學校讀的專業沒有必然聯繫，剛開始我覺得很頭痛，可經過工作過程中多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應該怎樣做，然後自己親自動手去多做，終於在短短几天裏對工作有了一個較系統的認識，慢慢的自己也可以完成相關的工作了，光用嘴巴去說是不行的，所以，我們今後不管幹什麼都要端正自己的態度，這樣才能把事情做好。
6、要學會虛心，因爲只有虛心請教才能真正學到東西，也只有虛心請教纔可使自己進步快。
總得來說在實習期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學到了不少東西，也受到了很大的啓發。我明白，今後的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會。因此，我堅信：只要我用心去發掘，勇敢地去嘗試，一定會能更大的收穫和啓發的。三年的大學生活是我人生中美好的回憶，我邁步向前的時候不會忘記回首凝望曾經的歲月。轉眼間，我已經開始實習已有半年之久。但工作中我重新對我們現在相處的社會有了新的瞭解。通過實習，我得到了一次較全面的、系統的鍛鍊，也學到了許多書本上所學不到的知識和技能。 工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收穫。
同時，對公司的服務品牌、企業使命以及企業精神都有了初步瞭解。最後，我想說的是，上面只是我工作中取得的一點成績，這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點燃周圍每個人的激情，感召激勵着同事們一起爲我們的事業奉獻、進取、立功、建業…在學校裏學到的知識都是最基本的知識，不管現實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少同學實習時都覺得課堂上學的知識用不上，出現挫折感，可我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，不可能會有應付瞬息萬變的社會的能力。經過這次實踐，雖然時間很短。可我學到的卻是我一個學期在學校難以瞭解的。就說如何與同事們相處，相信人際關係是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題，於是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也虛心求教，使得這期間的更加有意義。
此次的頂崗實習爲我深入社會，體驗生活提供了難得的機會，讓我在實際的社會活動中感受生活，瞭解在社會中生存所應該具備的各種能力。爲以後自己的奠定啦堅實的基礎。
一、實習目的(重要性)
會計是對會計單位的經濟業務從數和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監督，旨在提高經濟效益的一種覈算手段，它本身也是經濟管理活動的重要組成部分。會計專業作爲應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作，是加強經濟管理，提高經濟效益的重要手段，經濟管理離不開會計，經濟越發展會計工作就顯得越重要。
針對於此，在進行了四年的大學學習生活之後，通過對《會計學塬理》、《中級財務會計》、《高級財務會計》、《管理會計》、《成本會計》及《會計理論》的學習，可以說對會計已經是耳目能熟了，所有的有關會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，我都基本掌握了，但這些似乎只是紙上談兵，倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用，那我想我肯定會是無從下手，一竅不通。自認爲已經掌握了一定的會計理論知識在這裏只能成爲空談。於是在堅信“實踐是檢驗真理的唯一標準”下，認爲只有把從書本上學到的理論知識應用於實際的會計實務操作中去，才能真正掌握這門知識。因此，我作爲一名會計專業的學生，在XX年的寒假，有幸參加了爲期近一個月的頂崗實習。
二、實習主要過程
(一)XX年1月25日，第一天上班，心裏沒底，感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學校看不到、學不到的東西，緊張的則是萬一做不好工作而受到批評。
(二)第一天算是熟悉了一下公司的基本情況，第二天，我按照上班的時間早早地來到單位，先把辦公室的地板、桌椅打掃乾淨，然後又把玻璃擦了擦，第一項工作完成了，我滿意的給了自己一個微笑。
王會計也準時來到辦公室，他對我說，今天主要讓我瀏覽一下公司以前所制的憑證。
一提到憑證，我想這不是我們的強項嗎？以前在學校做過了會計模擬實習，不就是憑證的填制嗎？心想這很簡單，所以對於憑證也就一掃而過，總以爲憑着記憶加上大學裏學的理論對於區區塬始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態度讓我忽視了會計循環的基石——會計分錄，以至於後來王會計讓我嘗試制單時，我還是手足無措了。這時候我纔想到王師傅的良苦用心。於是只能晚上回家補課了，我把《會計學塬理》搬出來，認真的看了一下，又把公司日常較多使用的會計業務認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學習，可一些銀行帳單、匯票、發票聯等就要靠實習時才能真正接觸，從而對此有了更加深刻的印象。別以爲光是認識就行了，還要把所有的單據按月按日分門別類，並把每筆業務的單據整理好，用圖釘裝訂好，才能爲記帳做好準備，嗚唿！這就是會計所要從事的工作。
(三)在接下來的日子裏，我所作的工作就是一邊學習公司的業務處理，一邊試着自己處理業務。
做過會計模擬實習的人都知道，填制好憑證之後就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事，可重複量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因爲一出錯並不是隨便用筆塗了或是用橡皮檫塗了就算了，不像在學校，錯了還可以用刀片把它刮掉，在公司裏，每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。比如說：
1、寫錯數字就要用紅筆劃橫線，再蓋上責任人的章子，這樣才能作廢。而我們以前在學校模擬實習時，只要用紅筆劃掉，在寫上“作廢”兩字就可以了。
2、寫錯摘要欄，則可以用藍筆劃橫線並在旁邊寫上正確的摘要，平常我們寫字總覺得寫正中點好看，可摘要卻不行，一定要靠左寫起不能空格，這樣做是爲了防止摘要欄被人任意篡改。在學校模擬實習時，對摘要欄很不看中，認爲可寫可不寫，沒想到這裏還有名堂呢！真實不學不知道啊！
3、對於數字的書寫也有嚴格的要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫，不能東倒西歪的。並且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱，而不能亂寫，否則總帳的借貸雙方就不能結平了。
所有的帳都記好了，接下來就結帳，每一帳頁要結一次，每個月也要結一次，所謂月清月結就是這個意思，結帳最麻煩的就是結算期間費用和稅費了，按計算機都按到手痠，而且一不留神就會出錯，要複查兩叄次才行。一開始我掌握了計算公式就以爲按計算機這樣的小事就不在話下了，可就是因爲粗心大意反而算錯了不少數據，好在王會計教我先用鉛筆寫數據，否則真不知道要把帳本塗改成什麼樣子。這真是應了一句話：不試不知道，一試嚇一跳！
三、實習所想、所感
實習真的是一種經歷，只有親身體驗才知其中滋味。課本上學的知識都是最基本的知識，不管現實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上，出現挫折感，但我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又哪能應付這瞬息萬變的社會呢？
經過這次實習，雖然時間很短。可我學到的卻是我四年大學中難以學習到的。就像如何與同事們相處，相信人際關係是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題，於是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也儘量虛心求教，不恥下問。要搞好人際關係並不僅僅限於本部門，還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好，那樣工作起來的效率纔會更高，人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放鬆一下神經，而且可以學到不少工作以外的事情，儘管許多情況我們不一定能遇到，可有所瞭解做到心中有數，也算是此次實習的目的了。
會計本來就是煩瑣的工作。在頂崗實習期間，我曾覺得整天要對着那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦，以致於登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯，這隻會導致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。梁啓超說過：凡職業都具有趣味的，只要你肯幹下去，趣味自然會發生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恆心、細心和毅力，那纔會到達成功的彼岸！
經過兩年多的學習積累，終於在09年，開始了人生的一個新的歷程——實習。作爲文祕專業的學生，我選擇了與專業較爲接近的的賓館前臺接待作爲我的實習崗位。
剛到賓館的時候，挺興奮的，畢竟是第一次真正踏入社會工作，對什麼都覺得新鮮和好奇，可當正式上崗的時候，才發現，這份工作很辛苦，但是也讓人獲益頗多。
前臺作爲賓館的門面，是最先對客人產生影響並做出服務的部門。一家賓館的效率以及利潤的創造，基本上都是從這裏開始的。因而，一般來說，賓館對前臺的要求都會高一點，通常都會要求英語要過三級。
前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算，當然，這當中也包括了爲客人答疑，幫客人處理服務要求，電話轉接，taxi外叫服務及飛機票訂票業務等工作。另外，前臺作爲客人直接接觸的部門，所以客人的很多要求並不會直接向樓層服務員提出，而是選擇他們最先接觸的部門――前臺，因此前臺還要作爲整個賓館的協調中心進行工作。客人的要求基本都差不多，少個吹風機、缺塊毛巾、要個衣架什麼的，通常都是瑣碎的小事，但也有些客人會無理取鬧，比如說訂飛機票，客人自己說要訂三張去北京的機票，並且客人自己簽名確認的，但當我們前臺人員幫忙訂好機票給客人的時候，這位客人卻不承認自己訂了三張，要求我們退還多訂的機票費用。雖然這件事錯不在我們，因爲有他自己的簽名確認單，但是，大廳經理還是讓我們認錯，並退還機票錢。當時很氣憤，但是，常言道：“顧客就是上帝”， “客人永遠是對的”這是賓館行業周知的經營格言，而我已經深深的體會到了。
賓館的前臺，工作半次分爲早班、中班和通宵班三個班，輪換工作，並一週一休。除通宵班爲兩人外，早班和中班都各有三人擔當。其中一人爲專職收銀，另外兩人按照實際工作量情況分配剩餘工作。這樣的安排比較寬鬆，既可以在工作量大的情況下分配爲一人收銀，一人登記推銷，另一人負責其他服務和聯繫工作。而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經驗，在工作量小的時候由帶班同事指導，工作量大的時候又可以更多的吸收經驗，迅速成長。
實習是一個很好的平臺，讓我們對社會有了新的領悟和認識，只有在現實中經歷過，纔會明白這個社會是如此的複雜，遠沒有我們想象的美好。在賓館實習期間，曾有一段時間，我發現自己的想法和觀點是如此的幼稚，不過後來我就慢慢放開了。在大學裏，我們只是一張白紙，只有通過實習才能體味社會和人生，在前臺這個不起眼的崗位，我能夠感受到社會上的人情事理，我在一點點的積累社會經驗和學習處世之道，瞭解人際關係的複雜，這是整個實習過程中最寶貴的一部分。整個實習歷程，我不僅看到自己好的一面，也將我在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來，從而讓我關注到自己從不曾注意的東西。
顯而易見，前臺的工作量是很大的，而且，當賓館接待重要的客人時，通常是經理會千叮嚀萬囑咐甚至親自處理，絲毫不允許疏忽。不得不說，耐心和細心是賓館每個員工都必須具備的東西。雖說賓館裏的工作每天都是千篇一律、周而復始的，但是，由於接待的客人大多都是從全國各地前來觀光旅遊的，因而，可以感受不同的地域有着不同的文化氣息，當然，來臨安的多是國內遊客，所以異國氣息甚少。
也許，在外人看來，前臺的工作很簡單，事實上，這工作的程序複雜繁多，在這說長不長說短不短的三個月裏，我發現要做好一項工作，心態必須調整好，無論工作是繁重還是清閒，要用積極的態度去完成我們的每一份工作，而不是去抱怨;當你犯錯的時候，要想盡一切辦法去彌補你的過失，而不是逃避。要說的是，現在賓館的前臺的薪水一般都是底薪加提成的，也就是說，入住的客人多，自己的工資也高，這算是鼓勵大家埋頭苦幹，加班加點也願意堅持的動力所在。
作爲一個初出茅廬的新人，我在工作中難免會有犯錯的時候，好在經理和同事也沒有很責怪，反而給我安慰和鼓勵，這讓我非常感動，遇到這樣開明的上司和同事，可是不容易的啊。感謝一位年長的同事告訴我，不管在哪種環境，都要要記住三點：一、勤快，二、忍，三、不恥下問，我會一直牢記在心的。
實習現在已經結束了，這是一段令人難忘的日子，有欣喜、有汗水、有苦澀，很難用一言兩語說清楚。這三個月的時間是短暫的，但過程卻是漫長的，我要好好地總結歸納一下，將自己的不足之處進行加強，重新整理自己的信心，迎接新的開端。通過這次實習，我真的學到了很多實際的東西，而這些恰恰是在課堂上所學不到的。
以後的兩年，我還將繼續在學校中學習，因爲下一階段的學習也跟這份實習工作相關，所以，也爲我日後的學習奠定了一定的基礎。最後，感謝賓館的所有的同事和經理，謝謝你們對我這兩個月的實習期間的關心和照顧，從你們身上，我學到了很多，也希望賓館能夠越來越好!
一、實習目的
1、理解和消化《地籍測量學》課堂教學的內容，鞏固和加深課堂所學的理論知識;
2、使學生熟練掌握地籍測量的流程及相關軟件的操作和使用方法，培養學生的動手能力;
3、進一步熟悉地籍測量的全過程;
4、熟練掌握地籍調查的程序，地籍草圖的繪製，宗地圖的繪製。
5、培養學生進行測量的組織能力，提高其獨立分析問題和解決問題的能力;
6、培養學生的團結協作精神、吃苦耐勞、嚴格按測量規範進行測量作業的職業道德;
7、通過地籍實習，使學生提高技術能力、法律意識、政策意識、社會意識。
二、實習要求
1、對測區的控制點、界址點以及相關的地籍要素進行施測和數據處理，對相關的地形要素做到合理取捨。
2、理解界址點的概念，掌握面積量算的方法。
3、熟悉地籍圖的測繪方法，並由地籍圖編制宗地圖。
4、小組內分工明確合理，組員輪流進行施測，以達到全面訓練的目的。
5、每個作業小組提交一套測繪成果，每人提交一份計算資料和實習報告;
6、實習期間注意個人安全，遵守學校的規章制度，不得無故缺勤。
三、實習任務
1、地籍權屬調查
2、地籍控制測量和界址點的測量
3、地籍圖的測繪
4、宗地圖的編繪
5、面積量算和平差
四、實習時間、地點
20xx年x月x日——x月x日
_水利水電學院_職業學院及家屬院
五、實習具體內容
1、測區概況：
本次實習的測區位於坐落在_路和_路交匯處的西北側，總的形狀爲矩形，其面積約11萬平方米，約165畝。
該單位的院牆主要是磚圍牆，其總體佈局爲南邊爲教學樓，北邊的鐵柵欄以北爲教師生活區，西邊爲操場，其跑道長度400米，運動場東側爲籃球場、網球場和排球場。院內道路連線成網，通向每座
建築物。院內花香撲鼻，綠樹成蔭，空氣清新，是一個很好的學習場所。
院牆內外圍有若干界址點，並有相應的標誌。
2、技術規範
(1)使用規範
國家測繪局制定的《1：500、1：1000地形圖圖式》、《工程測量規範》GB5002——93、《地籍測量規範》。
(2)圖幅編號
整個測區按正方形分幅分爲四幅圖，其圖分別爲：水校-1、水校-2、水校-3、水校-4，編號爲該圖廓西南角點的座標，以公里爲單位，四幅圖在接邊處有較大的重疊。
(3)支導線測設
如果測站點密度不夠，不能滿足測圖需要，則可採用支導線增設測站點。支導線測設時水平角觀測用測回法，一個測回方向值讀至1〞，邊長用鋼尺或皮尺往返丈量，量距時邊長量至0.05米，其相對誤差應≦1/500，滿足要求後，可取中數。
(4)界址點的測定
可用支導線法或方向交匯法觀測，水平角分別觀測左右角，各測一測回，圓周角閉合差≦±40〞，角度觀測值、計算值均取至1〞，座標取至毫米。
(5)房屋測量
房屋只測牆基角以上牆圍起來的範圍，室外樓梯要測。測繪時，每棟建築物至少要測三個碎部點。
(6)碎部測量要求
①1：500測圖中，測站點到碎部點的距離爲50米
②水平方向用盤左位置測半測回，讀至1〞，讀一次。
③備註欄內註記碎部點的性質。
④地物點對於臨近圖根點的點位中誤差≦±0.5毫米
⑤在測站上觀測完全碎部點之前，一定要定向，並用其他方向檢核。其偏差應≦±0.3毫米
⑥在測站上觀測完全需要遷站或中途休息儀器沒搬動時，一定要進行歸零檢查，其歸零差要≦±4ˊ，如果超出要求，應查明原因，進行返工。
⑦在圖上確定碎部點的位置時，一定要用卡規刺點，其刺空的直徑應≦±0.1毫米。
⑧每幅圖均應測出圖廓線5毫米。
⑨地物點接邊時，其平面位移應≦±1.4毫米
3、測圖方法和內容
本次實習採用經緯儀配合小平板和半圓儀法測圖。測圖比例尺爲1：500.只測平面位置，不測高程。界址點、運動場、圍牆、建築物、內部道路、以及必要的註記、花園、植被、車子棚。
4、面積量算
宗地面積：根據界址點的座標求出整個學校的宗地面積和各宗地的面積彙總面積比較平差。
每棟建築面積：均用皮尺實地丈量每棟建築物的長度和寬度，量至釐米，分別計算出每棟建築物的建築面積。
5、地籍調查：
我們對學校家屬院進行了調查，分別填寫了地籍調查表、房產調查表和房產用地調查表
六、實習總結
通過這次爲期兩週的課外實習，我更加熟練的掌握的如何使用經緯儀進行測角、測邊的方法，進一步鞏固了關於測量的一些基本要求和注意事項，並且初步掌握了圖根控制、地籍控制測量、地形圖、地籍圖的測繪方法，而且更進一步的掌握了地籍測量學這門學科在社會中的作用和重要意義。同時我不但掌握了地籍調查、地籍測量等的實地調查工作，還加深了我對地籍測量這門學科的理解和認識，最重要的是使我進一步的掌握了在實際工作中如何去做好這項工作。通過這次實習，我收穫頗多，感受頗深。這兩週的實習，不僅鍛鍊了我們吃苦耐勞的意志，還學到了許多課堂以外的東西，許多時候現實工作與課堂內容存在着很大的差距，在實習中遇到了很多在課堂上根本遇不到的問題，只有通過實踐，才能切身體會到實踐的好處，能讓我們發現問題，解決問題，而且能加深我們的印象，讓我們從中學到很多東西。
