一、便利店的潛力及趨勢
近年來，由於大型賣場的數量不斷增加，中小型賣場由於在商品品種以及經營項目、經營理念的落後，加上經營成本居高不下，導致生存空間越來越小，從而引發了業態的變革，從而產生了居於超市和小型雜貨鋪另外一種業態——便利店。便利店主要是爲方便周圍的居民或是人羣而開設的一種小型超市，是生存於大型綜合賣場及購物中心的商圈市場邊緣的零售業態。以經營項目齊全及經營日用快速消費品爲主的一種零售業態，主要開設於各社區及流動人口教多且以快速消費商品的地方，或學校附近。商圈範圍一般只覆蓋周圍200M的範圍。便利店的經營應緊緊抓住大型賣場的市場空白點，以方便消費者爲前提，爲消費者提供一個方便、快捷的購物環境，以此來贏得消費者。主要經營快速消費食品，日用品，書報，收費業務代辦，麪點，果蔬等商品。因爲它具有超市的經營特點，雜貨鋪的經營成本價格優勢及便利優勢，迅速贏得了消費者的青睞，因而得以快速發展，並形成了連鎖化經營。未來隨着生活節奏的不斷加快，一是綜合的大型賣場，一是方便快捷的便利店經營應是零售行業發展趨勢。國內由於經濟收入水平比較低下，起步較晚，所以在便利店業態目前尚沒有很突出的企業，大家都在邊做邊摸索，導致業態的發展緩慢。
二、選址
（一）商圈理念
便利店的商圈一般是位於店鋪的直線距離0---200米內，超過200米的效果就比較差了，經營面積一般在60---200平方。
（二）經營選址
一般都在社區（擁有自己的商圈）及路邊的人氣比較旺的地方，或是大賣場旁邊（藉助人家的商圈），以此來達到自己的經營贏利。
三、投資計劃
（一）CI設計
1、企業標識
要明顯的體現出便利店的經營信息，要符合便利店的經營特點，並且要能有效的結合現有的資源來設計企業的CI。既要體現出陽光超市的經營特點來設計連鎖經營的便利店的企業標識。
2、企業理念：爲消費者提供便利購物條件，爲消費者提供優質的服務，爲消費者提供適合的商品。
（二）投資計劃
1、固定設施
天花——便利店的裝修不必講究奢華，只要符合自己的經營特點，且能達到給顧客留下清潔、舒適的環境即可，一般只需要使用白色天花頂或者其他暖色的天花頂即可，但是在佈局裝飾時比較講究搭配，比較常見的有白色膩子頂，或者是石膏板。
地面——便利店由於營業的時間比較長，加上其基本都是以銷售日常食品爲主(食品的銷售佔50-60%)，要求店堂的色彩要比較淡雅明快清新，地面由於燈光的反射效果，一般要求店面地板以素色、淺色爲主，一般使用乳白色或是米黃色的地板。
招牌——便利店的招牌一般等同於店面的臨街寬度，製作時不用考慮豪華，只需符合自己特點，能有效的契合企業的經營特點，且能符合便利店本身的特徵，必要時爲節約成本還可以考慮由企業贊助製作。
店前的地面——只要平整，容易清潔衛生，不至於使灰塵太多即可，一般會用素色地板或是直接使用水泥地面。
牆面——爲保證店堂的光度，便利店一般使用白色仿瓷作爲牆面的裝飾色調，還可以以突出商業氣氛爲目的，使用廣告圖來裝飾，使用廣告圖時一般要求使用反光度較高的燈箱片。
照明——白色或暖色的色彩爲主，比較多的都是使用白色的日光燈管，正常情況下，需要保持10－15平方一根燈管即可使光度符合經營需要。
音響——爲保證顧客的舒適的購物心理情緒，便利店一般都配備有小功率的音響，並且主要以開放舒緩的背景音樂。
2、經營設備
電腦——一般每店配備收銀機一臺，其功能兼具前後臺，無需另行配備專門的後臺操作系統。
軟件——與總部實行連網，各店統一使用軟件系統，以方便總部對其進行管理監控，並且總部能根據系統來進行庫存管理。
收銀臺——收銀臺兼管理人員工作臺。
貨架——以平方數計，每4－4.5平方需要一組貨架，貨架只需使用一般的貨架即可。
冰櫃——因便利店是方便於就近的居民，故便利店一般都備有２個冰櫃，一個是飲料啤酒櫃，另一個作爲冰激凌專用冰櫃。
其他設備——如書報櫃，糕點櫃，根據經營的項目需要來進行設備的增加。
3、商品
便利店的商品結構中，食品佔比５０％，日用化妝品２０％，日用百貨２０％，其他１０％,約需單品數1000至20xx種。
三、經營理念
1、符合目標消費者需求——便利店因爲都是經營的快速消費品，一般選擇在店鋪範圍內比較常銷的商品作爲其經營商品，主要講究庫存小，週轉要快。
2、爲消費者提供方便——就近的購買條件，可適當考慮送貨上門，經營項目要根據周圍居民的需求來進行商品配置。
四、管理運營
1、制度管理：在連鎖便利店的經營過程中，管理與效益是密切相關的，因此，制度化的管理在運營過程中是相當重要的。相關的管理制度有：出勤制度、衛生管理制度、報表管理制度、能耗管理制度、設備管理制度、固定資產管理制度、採購管理制度、現金管理制度、工資的發放管理規定、員工的擔保制度、管理人員的權限規定、員工的獎懲制度、員工工作制度、貨架作業管理制度、商品配送管理制度、倉庫管理制度、會議管理制度、耗材領用管理制度、通訊器材及設備管理制度。
2商品管理：爲維護企業的形象，保證顧客在店內能買到合乎自己要求的，新鮮的商品，相關的制度有：商品的進場制度、商品的銷售報表、採購報表、滯銷報表、暢銷商品統計表、關於商品的獎罰制度、商品的配備申報制度、臨近商品的處理、商品銷售考覈、促銷商品的管理制度。
3庫存管理：因便利店的商品週轉量很小，所以在經營過程中嚴格的商品管理制度能有效的杜絕商品的滯銷，和提高商品的週轉率，建立有效的商品配送機制，相關的制度有：庫存報表管理、庫存的限制、商品的週轉週期與庫存的參考、調貨申請表、退貨管理規定、庫存週轉考覈、商品配送管理制度、滯銷商品考覈。
4系統管理：系統化，信息化，數字化的'管理能有效的減少商品的損耗，加強店與店之間的溝通頻率，能快速的實現商品的流轉，從而使資金的流轉更加有效，促進企業的良性發展，因此連鎖店必須將其電腦系統進行連網統一管理，以提高工作準確率和工作效率，相關的制度有：操作員的管理規定、操作員的權限、操作員的保密規定、營業額與員工工資的關係制定。
5損耗管理：制定有效的防損制度，提高員工的防損意識，發揮員工的防損積極性，有效的防損降耗措施，相關的制度有：員工內盜的處理意見、損耗的管理規定、損耗的獎懲制度、耗材管理、關於盜損的管理規定。
6促銷管理：實行統一的促銷政策，有利於增強企業的形象，促進商品的銷售，有利於整合促銷資源，實現資源利用的合理化，充分化。相關的制度有：促銷管理規定、促銷的申請、促銷的執行考覈
六項目可行性
行業的發展趨勢及社會經濟的發展水平的上升，使項目的可行性更加強烈，鑑於此，推薦涉入此行業並形成連鎖化經營，在本地市場尚未成熟之際搶佔行業的制高點。
七風險規避
由於行業風險的不確定性，因此，建議在開業之後３個月，可以通過覈算將店面執行承包經營，具體方式待定，前提是統一採購，統一品牌，統一經營，可通過下述方式來執行降耗從而實現降低風險的目的，且能提高員工的工作積極性。
Ａ方案：員工入股
Ｂ方案：前期投資算做風險投資，由員工進行擔保抵押經營，自負盈虧
Ｃ方案：以委託經營的模式交給員工經營，多勞多得，上交費用
Ｄ方案：繳納承包金的形式進行承包經營
八投資解析
1.前期投資：固定設施及營業設施，可以利用部分現有的設備，以降低其投入。
2.追加投資：因以利用了現有賣場的客戶資源，在首期投入中已經沒有了貨款投入，可以適當在後期需要追加部分貨款投入，後期追加的貨款投入可以來作爲後期的資金運營，此投入可視總部對供應商的整合而降低投入數量。
一、總體綱要
1.1世界連鎖行業趨勢
行業洗牌，英雄出亂世，發展中的企業與創業人如何快速脫穎而出，成爲行業翹楚？如今企業的競爭逐漸演變爲模式的競爭，緊跟行業大勢，發掘特色營運模式，將成爲企業與投資人是否盈利的重要因素之一。
目前,連鎖行業在中國已經是遍地開花,幾乎每個城市都有“連鎖”的身影，連鎖快餐巨頭麥當勞公司旗下最知名的麥當勞品牌擁有超過32000家快餐廳，分佈在全球121個國家和地區，憑藉一句I'm lovin' it!（我就喜歡）在20xx年創出227.45億美元的可觀收入；世界上最大的餐飲集團百姓集團，在全球100多個國家和地區擁有超過3.3萬家連鎖店和84萬名員工，旗下擁有肯德基、必勝客、東方既白（中式餐飲）等世界知名餐飲品牌，分別在烹雞、比薩、墨西哥風味食品及海鮮餐飲領域名列全球第一。連鎖不僅爲世界，更爲中國。
1.2國內連鎖品牌淺析
迴歸國內，於1995年創建於中國浙江省溫州市的本土服飾連鎖品牌美特斯邦威，由成立初至20xx年實現全系統零售額突破40億元，創造了業界發展的奇蹟，全國設有專賣店1800家，擁有美特斯邦威中國17家分公司，成爲中國休閒服飾行業的龍頭企業；衆所周知的中國飾品連鎖第一品牌-----哎呀呀，20xx年組建飾品連鎖股份有限公司，如今已是中國最大的飾品連鎖企業。連鎖爲中國企業帶來了無窮的商機，爲豐厚利潤的賺取打下了堅實的根基！
隨着行業市場的不斷擴大與增容，連鎖模式在服飾與餐飲行業中得到廣泛的應用，而緊隨其後的則是民族箱包皮具連鎖行業的崛起，以“無業不連鎖”爲代表和主要標誌的經營管理模式開始形成，並以十分驚人的速度成爲企業營運模式的王者。
1.3玩包包連鎖企業
廣州美姿妍貿易公司（玩包包）成立於20xx年，是一家專門從事箱包皮具加盟批發、電子商務、代銷代理等爲一體的綜合性皮具連鎖企業。公司總部位於廣東省經濟、政治、文化中心廣州市番禺區，公司擁有出色的管理團隊、一流的開發團隊以及經驗豐富的市場運營團隊，並配有一系列完善的售後服務體系。公司根據自身優勢結合b2b電子商務模式致力於運用現代信息技術升級品牌影響力和改良傳統箱包營銷產品和服務，全面開創國內民族箱包連鎖門店的新局面，致力打造中國最具創意與魅力的皮具服務平臺。
玩包包成立以來，所持有的包包產品在行內快速成長，連鎖門店的增長呈現平穩增長的趨勢。在快速發展的過程中玩包包認清促進自身成長的尖刀優勢，並將其聚焦昇華成爲成長的獨家祕籍，促進企業快速成長，以此帶動企業品牌的發展。玩包包反對貪大求全，不遵從“木桶理論”，不追求“全面發展”，因爲玩包包認爲企業與其去補最短那塊板，不如把長板聚焦定義成尖刀優勢，形成尖刀式成長模式，以至於“一點突破，全面繁榮”。世界行業均向連鎖看齊，世界企業模式因連鎖而受惠。連鎖——行業掘金的第一步！玩包包願景做中國最具特色的包包連鎖企業，玩包包投資項目華貴吸金100萬輕鬆到手！
二、公司概要
2.1玩包包品牌簡介
玩包包是一個以互聯網、刊物、移動媒體爲展示平臺，並配合實體店營銷，爲代理商、消費者和商家提供皮具信息服務的連鎖品牌。她以"換包+租包+美容包包+加盟批發+互惠代理"的立體營銷模式爲手段, 把網絡營銷、連鎖經營、創意服務、消費鏈和互動媒體等相整合，把皮具營銷的模式創意完
善化，滿足更多顧客的需求，實現雙方或多方的利益共贏，從而建立一個交互式、立體式、全方位的網絡+實體店皮具信息服務平臺。
玩包包以"爲商家提供一個高效營銷渠道，爲消費者提供物美價廉的皮具產品，爲創業者提供最佳創業平臺"爲商城經營理念，線下線上連爲一體，實現虛擬和現實、網絡經濟渠道與傳統的實體經濟渠道的完美結合。玩包包在民族皮具企業面臨極大衝擊的當下誕生，她將以自身的品牌探索眼光爲民族經濟的發展作貢獻、與各大民族皮具企業團結起來共同打造優秀民族連鎖皮具品牌——爲國產爭光！
一、項目名稱
xx中西茶餐廳（以顧客是上帝的原則，歡迎上帝回家）
二、經營理念
xx是家、客人是朋友
三、創業目標與商業模式
由於市場需求與更新，滿足大部分顧客要求所結合的一家中西結合文化餐廳。中餐爲主、西餐輔的中低檔消費，滿足顧客的需求。
四、xx茶餐廳經營
中式正餐、西餐牛扒小食，其中設立西點蛋糕部、水吧飲品部、夜間燒烤部、夏季酒吧、冬季火鍋、早間粥粉部、下午茶餐等，全天化經營。店內設制立以卡座、4人散臺、可拼座。二樓設立大包、中包、豪包，可滿足情侶、家庭聚餐、同學聚會、貴賓宴請。
五、啓動資金
xx粗步估算啓動資金爲50-60萬元。場地爲沿江路酒吧街，斜對面玫瑰城工期，上下兩格局300㎡-360㎡。
六、xx營銷模式
xx將啓動酒吧街全民營銷，凡是夜店工作人員都可與帝宮合作。爲xx帶客進餐消費的同時，xx將反饋提成，提成月結，共同打造雙贏。在教育培訓時代來臨之際，營銷人員主動出擊，與各畫室、琴行、培訓班、酒吧、KTV、髮廊進行合作，與期負責人商談提點、提成，優惠政策、簽訂合作合同。
七、顧客羣體及行業現狀
由於餐飲與娛樂場所的帶動，商業街一帶以中等消費羣體爲主，各夜店經營狀態良好，消費羣體充足。行業標兵有xx、xx等，都爲連鎖餐飲。帝宮優勢在於：品美豐富，適合大衆羣體，可滿足客人的不同需求。xx帶領新潮流，打破餐飲服務的優先品牌。
八、xx宣傳模式
xx是xx一家有別於其他同行業的餐飲品牌公司。更具有對消費者的吸引力，在同一時間，與xx紅十字會進行合作，設立愛心公益基金，每月顧客的援助與定期活動拍賣遊戲向有需要的人進行幫助，並藉助電視臺、電影微信公司進行免費廣告宣傳，成爲第一個愛心公益餐廳。
九、餐飲店設計
店內以鏡面效果爲主，黑色大理石、金色鏡片、白色牆體，黑、白、金三種色彩，不失典雅、奢，臨街採用透明鋼化玻璃，用植物裝飾竹簾，即簡單又不失檔次，給人感覺綠色、健康。
十、直營餐營運作計劃
現如今人工工資增加，早餐、吧檯、糕蛋、燒烤四類，選擇外人承包抽點模式，如蛋糕10元1份，成本2.5元，盈利7.5元，店內抽成2.5元，即節約人工成本，又降低管理制度。承包方需簽定合作合同，以及人工、水、電成本自負。
十一、xx主要服務產品結構
xx主要以飲食、酒水爲中心。大廳優雅的歌曲播放：夏季夜間8：00-10：30酒吧模式啓動。大包、豪包沒有KTV點歌系統，在享受美食的同時也可以娛樂，讓客人花一份錢兩種享受。由於xx本地麻將成爲大衆的娛樂方式，包廂都設有麻將桌。在設立低消後可供客人娛樂消遣。xxVIP成員將不受低消限制。
十二、xx企業文化
服務第一，愛店如家。
一、項目介紹
關於任總提出的戶外休閒燒烤策劃方案。本方案是根據自助燒烤爲主，提供燒烤工具，菜品，飲料，酒水等。讓人們在戶外郊遊娛樂之時還可以享受韓式燒烤帶來的美食。達到讓人們“玩的盡興，吃的滿意高興”的目的。同時呢，也讓人們不必爲該準備什麼燒烤材料而焦慮費神。提供的燒烤美食是琳琅滿目的。
二、市場背景
蕪湖市，中國安徽省省轄市。安徽省第二大城市，下設鳩江區、鏡湖區、弋江區、三山區四個市轄區，管轄蕪湖縣、繁昌縣、南陵縣、無爲縣四個縣。蕪湖是省域副中心城市，與合肥並稱爲安徽省“雙核'城市。人口有380多萬。
蕪湖景點很多，半城是山半城是水。赭山公園，丫山，天門山，濱江公園等等。
市內有衆多知名企業，形成了一定規模的白領消費羣體。
市內有衆多學校，有一定的學生消費羣。
由於蕪湖的燒烤市場開拓比較晚，人們對於戶外燒烤的概念比較模糊，消費習慣不明顯。
隨着經濟的發展，戶外燒烤作爲一種既可遊玩又能自己做美食的休閒娛樂形式，有一定的市場發展前景。
三、當前問題分析
1、 市場知名度不高。
2、 很多景點已經有自己的自助燒烤。
3、 自助式的燒烤使一部分消費者難以適應。
4、 注目程度欠佳。
5、 優勢，有自己獨特的品味，菜品衆多。
6、 獨具一格的燒烤文化。
四、營銷策略
1、 因爲蕪湖有衆多高校，用高校市場引領企業、家庭市場。
第一階段：可在高校試點，進行主題宣傳：擬定皖南醫學院。
宣傳海報，宣傳卡，校園電視網，學生會員卡。
海報，可同店面宣傳海報。兩到三份。
標題：遊玩+美食=盡興，享受，完美
內容：韓式料理自助燒烤，您的燒烤貼心管家竭誠爲您服務。本店現推出戶外自助燒烤計劃，在您和您的家人、朋友、同學遊玩的時候再也不用爲吃飯的問題發愁了。您可在店內自主選餐後，我們會幫您打包好，提供方便的燒烤設備和環保的無煙木炭。讓您再玩的盡興之時又可享受美味可口的食物。
計劃：10人——50人聚餐，我店可將燒烤設備和您所選的食物送至您的燒烤地點。需支付一定的運費、押金和服務費，根據路程計算。在您燒烤結束之前需要我們工作人員去現場整理請根據路程遠近提前1至3小時通知我們。
50人以上，我店可將燒烤設備和您所選的食物送至您的燒烤地點。需支付一定的運費、押金和服務費，根據路程計算。另可派遣一位專業的燒烤師傅給您現場燒烤(此條客戶可自主選擇)。燒烤師傅會收取一定的費用。暫定爲100元人民幣。在您燒烤結束之前需要我們工作人員去現場整理請根據路程遠近提前1至3小時通知我們。
除以上方式，對於有車的客戶，可選擇自己攜帶我們爲您準備好的燒烤設備和食物。您只需要支付一定的押金。
宣傳卡，可製作雙摺頁的宣傳卡。500到1000份。
內容：以宣傳韓式料理自助燒烤爲主。以及戶外燒烤的特色，優越性，趣味性。具體可由廣告設計公司製作。
校園電視網，可拍攝數條DV廣告，關於戶外燒烤的。放在校園網上。
學生會員卡，可同於店內折扣券。具體的要根據菜品的價格來制定會員制度。按期發放，每期定爲200張，效果好的話可增加。
宣傳卡、學生會員卡的發放：
宣傳卡：製作流動宣傳貨架，裝有宣傳卡、宣傳圖片，擺放至校園門口、食堂門口等人流量大的地區人員分贈。
學生會員卡（折扣券）：分發至各系團總支，由學生幹部分發到學生手中。在流動宣傳貨架前現場發贈。
第一節——公司基本情況及未來發展戰略
一 工作室概況：目前工作室初期人員較少，主要的服務內容以人物寫真爲主
二 創業人員背景及素質：
重慶解放軍通信學院畢業，信息技術專業。主要負責工作室內部管理，參與市場營銷策劃。
重慶解放軍通信學院畢業，國際商貿專業。主要負責市場營銷策劃，公司發展方向設定。
高級攝影師，7年攝影經驗，主要負責攝影工作的任務分配。首席攝影師。
三 工作室發展規劃
20xx年11月初開始正式營業，前期主要針對大學校園的學生爲主制定營銷方案 主要服務項目以人物寫真爲主，附帶外景拍攝。與重慶百事可樂公司商談合作，藉以他們在重慶各大高校內的影響力宣傳本工作室。前期目標在3個月期間實現收支平衡，6個月期間實現基本盈利。預計在1年至1年半左右時間打開知名度，開始轉型婚紗照，廣告接拍等其他服務項目。
第二節——公司產品及市場分析
一 公司產品，特點及優勢
工作室初期的主要產品是人物寫真套餐及後期成品加工，包含入冊的相冊，水晶相框，各類小型掛件。產品的特點及優勢主要是考慮到我們的主要消費羣體是校園內的大學生，所以較多物品以較低的價格爲主，貼近學生的生活。小掛件可以
涉及到鑰匙扣小相冊，手機背景相片製造，主要以創意美觀爲概念。
二 行業和市場
現今攝影工作室在重慶屬於朝陽行業，除了在重慶佔據基本壟斷地位的金夫人和龍攝影以外，在消費者口中口碑極佳的攝影工作室不多，所以有很大的市場份額，而且金夫人和龍攝影主要壟斷的是婚紗攝影，人物寫真一類還沒有哪家獨大。在這樣市場競爭激烈的環境中，只要能抓住客戶的需求一定能積攢口碑，就能擴大影響力，贏得市場。
三 工作室的獨特性和市場競爭力
我們工作室的主要攝影風格採取自然寫實風格，拍攝的第一主旨是不失真。拍攝的背景是實景拍攝，不同於幕布拍攝。實景拍攝靈活性極強，只需動換一些小道具攝影師就可以拍出不同風格的相片，以滿足不同消費者的口味需求。現在市場上出名小型的攝影工作室還沒有幾家，對於我們的事業開展有一定促進作用。
第三節——財務預測及成本分析
成本分析：
攝影器材及服裝（器材包括1個相機1個鏡頭，2展燈）———21500元
房租費（預計前6個月每月2500元，押金1個月）———17500元
市場開發費用（主要用於打開校園和與百事合作）———30000元
工作室電腦（一臺後期修片加一臺辦公電腦）———6000元
工作室裝修費用（主要看租房的實景）———10000元
工作室水電及電話費用（預計前6個月費用）———3000元
工作室出外景租車費用（預計前6個月）———空置 需實際調查才能給出數據
工作室員工薪資———空置 需後期商量
申辦個體執照及發票費用———1000元(預估)
工作室可流動資金———20000元（待議）
目前共計：109000元
一、總體描述
進入21世紀的中國，經濟快速發展，居民消費水平逐步提高，消費心理和消費習慣逐漸改變，人們消費逐漸由單純物質消費，轉向以服務消費爲主的時期。
旅遊業作爲“無煙工業”，隨着中國人均生活水平的提高，旅遊收入和旅遊人數都保持了25%的年增長率。發達國家的經驗表明，在人均gdp1000美元，即達到小康水平，旅遊的大衆化，普通化即開始迅猛發展。根據最新的統計數據顯示，中國人均gdp已經超過1000美元，即旅遊熱潮即將興起。
國家旅遊局在中國旅遊業發展的“十五”規劃中，到xx年，國內旅遊人數將達到11億人次，旅遊收入500億元。旅遊業總體產出爲7500億元，相當於全國gdp的5.8%。
而在同時，國內旅遊業發展並不成熟，形式單一，主要是遊山玩水，旅遊市場沒有針對性，缺乏特色服務和創新服務，讓許多本來有出遊打算的消費者因爲對旅行社的服務不滿意而不出遊，浪費了旅遊資源和消費資源，同時消費者無法得到滿足。
現代社會的日趨發展和進步，對人的素質的要求也日益提高，當前和會就業壓力很大，大學生就業問題日益突出，而怎樣提高大學生素質，拓展大學生思維，解決大學生就業問題，目前已經成爲社會關注的一個熱點和焦點問題。
大學是人一生中十分重要的轉折點，這個時期的成長如何，直接影響進入社會，甚至整個人生的發展歷程。當前社會對大學生要求壓力日益增大，大學生如何應對挑戰，提高素質，這成爲目前在校的1700萬大學生迫在眉睫的事情。
另一方面，作爲站在時代潮頭的大學生，消費觀念開放，思維先進，對於參與社會，享受自然和生活的熱情也日趨高漲，大學生在這方面的消費需求也日益增強。
“讀萬卷書，行萬里路”，古人遊學給我們留下了深刻的印象，大學生現在也應該行萬里路，在實踐中鍛鍊自己，享受生活，感悟人生。爲此，我們公司正對這一情況，推出特色旅行服務。我們並不是傳統的觀光旅遊，而是旅行。是在旅遊享受生活和自然的同時，通過發揮自己的能力，低費用獲得自身素質，思維，感悟的提升。給大學生的前途發展打下基礎，爲人生留下美好的回憶。
我們公司將通過一系列的服務和活動，並於教育部門聯合，爲大學生提供旅行服務，爲大學生的生活提供一個更加豐富的平臺，讓大學生能在以後的生活中終身受益。
二、公司和目標
公司的業務主要針對各大高校有消費能力的大學生而開展的。並根據大學生的實際消費能力進設計和客源開發。本着“特色服務，以人爲本”、“創造終身價值” 的理念，彙集管理、財務、營銷等各方面的人才，充分發揮潛力，提供最優秀的服務，獲取收益。公司的短期目標是在一個地區開展服務，併成爲領導企業。長期目標是開發全國市場，構築全國服務網絡，成爲大學生旅行服務的首選服務。成爲倡導大學生生活文化，促進大學生自身發展和交流的大型平臺。
一、 前言。
白鷺島國際生態旅遊度假區位於安徽省來安縣西北部的復興林場境內，區內規劃總面積4.2萬畝，核心開發1.7萬畝、其中水面20xx畝。白鷺島生態旅遊區採取科學創新的設計理念，建成後將分成白鷺島森林公園、白鷺保護區、湖泊觀光區、國際度假村和佛教文化五大塊。
國際度假村中別墅度假區以現代簡潔建築風格，沿水而居，清靜幽雅，首期推出40幢，約3萬平方米，提供一個休閒，度假的第二居所。具備餐飲、會議、理療、娛樂等功能。度假村除白鷺山莊、碧水山莊、御龍山莊外，還有觀景閣、綜合會所、御龍島、情人島、天然浴場、溫泉公園、遊艇俱樂部、高爾夫俱樂部、馬術俱樂部、商業街（美食廣場）、電信、銀行、醫護等配套設施。
白鷺島度假村內的溫泉公園佔地150畝，主要分爲如意廣場、大唐風韻、日式風情三大區域，以中國古典園林及日式枯山秀水兩種風格爲主，相互交融，並點綴東南亞巴厘島風情，充滿古典浪漫的文化內涵。溫泉公園目前共設有50多個風格各異、大小功能不一的溫泉池，包括中藥養生、養顏六湯、死海漂浮、死海泥療、沙療、韓式汗蒸、親親魚療、石板浴、芬蘭浴、游泳休閒、水療SPA等池區。連片松林中的露天溫泉，一次性可容納3000多人泡溫泉；50多個池子錯落分佈於松林中，森林覆蓋率達93.29%，完美的再現了松林洗浴的文化
充滿濃郁蒙古風情的蒙古部落，是滁州舜耕生態農業園一期項目之一，毗鄰白鷺島生態旅遊區森林公園，建築總面積約100畝，可容納五百餘人的會議和聯歡接待。這裏可以品嚐到最爲地道的蒙古美食。不僅有烤全羊、手抓羊肉、祕製羊排、富貴羊頭、一品羊雜湯等特色紅食，還有奶酒、奶茶、炒米等特色。
二、市場營銷環境分析
（一）遊行業的現狀及前景分析
1、我國旅遊行業的發展現狀
我國旅遊資源豐富，但旅遊業起步較晚，改革開放以來，我國旅遊業迅猛發展，已經實現了從“事業型”到“產業型”的重大轉變，成爲我國國民經濟中發展最快、發展水平較高的一個重要新興產業。旅遊企業已經具備相當規模，發展後勁較足，在世界旅遊業中的地位也日益增強，旅遊業已成爲我國國民經濟的新增長點。
2、旅遊業發展的特點
旅遊行業與一個地區固有的歷史文化、地理環境的關聯度較強。一個地區的歷史遺蹟、人文遺蹟、山川河泊的多少及優美因素決定了其對旅遊者的吸引程度。
旅遊業的發達程度與地區的經濟發展水平、對外開放程度、 政策的傾斜度息息相關。地區的經濟越發達，居民收入水平越高，消費水平也越高，旅遊這種高層需求就越盛。
不同旅遊點的冷熱興旺程度取決於其綜合接待水平。有些地方雖然有很吸引遊客的景區，但綜合接待能力較差也很難招徠客人並引起興趣。
旅遊業有依託性、綜合性、互聯性、靈敏性強等特點。
依託性， 即它依託於某幾個固定景點；綜合性，指旅遊業一般都是不侷限於狹義的爲旅遊者提供觀光服務，它還配套地提供酒店、旅館、交通客運、商場購物、諮詢、娛樂等服務；互聯性指它與其它行業及同行業間相互聯動，如交通、貿易等行業；靈敏性指旅遊行業對經濟波動、政治政策、甚至季節、氣候等變化都非常敏感。
旅遊業創造的就業機會有乘數效應，它帶動的國民經濟的發展是其它行業所無法比擬的。在創造和保障就業機會方面，旅遊業與其它行業的關係是相輔相成的，特別是零售業和製造業的發展更加依賴旅遊業的穩定發展。
旅遊業企業之間較少排擠性競爭，相反，它們之間有相互牽帶性。例如：焦作雲臺山的遊客數與徐州的遊客數有很強的正相關性。因爲雲臺山的遊客較多是從徐州來的，高峯時雲臺山景區看的是徐州人，聽的是徐州話，徐州團隊的導遊旗到處飄揚，週末團隊達100多個，旅遊專列一季就開了7列，目前來講在全中國也史無前例，絕無僅有。
3、目前我國旅遊業存在問題
現在我國旅遊業的總體水平較低，這種低下主要表現在：旅遊創匯額較低，比泰國、新加坡高不了多少，旅遊業在國內生產總值中的比重不及4%，而許多國家已達到10％左右；旅遊資源的開發利用率不高，不到可供開發資源的1／10。 那麼，我國旅遊行業存在哪些不足呢？大致上看，主要有以下這幾個方面：
旅遊景點重複建設，創意平庸，重景觀的雕琢，輕遊客的參與。我國有不少名勝古蹟，但在提高文化品位上還做得不夠，往往是外國遊客參觀後不知所云，國人觀後也難得回頭。此外，人造景觀不斷“發燒”，主題重複，對遊客難形成吸引力。國外的旅遊景點重遊客的身心參與，集休閒、體育、餐飲、娛樂於一體。他們崇尚自然，希望在“陽光、大海、沙灘”中忘情陶醉，而我國的旅遊景點城市化傾向嚴重，建築物與風景名勝缺乏和諧，景觀質量大受破壞。
旅遊服務缺乏規範。旅行社氾濫競爭壓價，野導遊和旅遊黑車坑害遊客，有的旅遊景點收費離譜，旅遊點住宿不佳等問題已成爲目前遊客投訴的熱點，管理的滯後無疑對旅遊業的發展造成相當的障礙。
交通不便只能走馬觀花。由於趕時間，遊客到了目的地後，只能驚鴻一瞥，疲憊不堪的遊客常常怨聲載道。
上述問題暴露出旅遊業的管理體制和法制建設已跟不上旅遊資源開發和旅遊業要求發展的步伐，尤其是旅遊資源開發的理論研究政策措施嚴重滯後，致使資源開發缺乏科學的論證。當然，這些問題的存在也從反面說明了我國旅遊業開發的潛力和空間還很大。
4、旅遊業的市場前景
我國旅遊業發展潛力巨大，市場廣闊，前景無限。我國的旅遊資源十分豐富，不僅具有悠久的歷史文化，而且擁有一流水平的山水旅遊資源和民俗風情資源。在國際旅遊方面，目前境外旅遊者到我國來的出遊率還非常低，我國離旅遊大國的地位還存在一定的差距。在國內旅遊市場方面，基礎龐大，發展迅速，大有潛力可挖。從人均年出遊率來看，我國只有1～2次，而發達國家卻在6至7次左右， 我國居民旅遊的意識剛剛興起，據有關資料顯示，目前城鎮居民人均年旅遊消費906元，爲平均年收入的8％，農民的旅遊消費還不足3%。與世界平均水平15％─20%相比發展潛力很大。在旅遊業產值佔國內生產總值的比重方面，西方發達國家一般在10％以上，而我國只有3.7%，基本上處於起步階段。隨着人民生活水平的不斷提高，對旅遊這種精神物質相結合的較高層次消費迅猛發展，而且旅遊市場具有多層次的特徵，也爲旅遊業的發展提供了條件。據有關部門預測，未來來華旅遊入境人數將大大上升，我國將成爲世界第一旅遊大國，國際、國內旅遊外匯收入將直線上升。由此看來，旅遊業的市場前景空前看好。
（二）、白鷺島國際生態旅遊度假區開發現狀
白鷺島國際旅遊度假村位於安徽滁州來安縣,旅遊區面積4、2萬畝規劃面積1、7萬畝，核心開發面積1、1萬畝。建築面積約20萬平方米。按功能劃分爲：國際度假、森林旅遊、白鷺保護、湖泊遊樂、佛教文化五大區域
白鷺島生態旅遊區依山傍水，環境優美，氣候宜人，融湖光山色，青山綠水，人文建築爲一體，具有：“天然、清幽、秀麗、靜美、純樸”等特色。集茂林、湖光、古寺、靈島等美景於一體三：度假村白鷺山莊是白鷺島國際生態旅遊度假村的組成部分。建設用地120畝，規劃建築面積達3萬平方米，以連排別墅和獨立別墅二部分構成產權式酒店公寓，每戶建築面積40—60平方米不等。
溫泉公園目前共設有50多個風格各異、大小功能不一的溫泉池，包括中藥養生、養顏六湯、死海漂浮、死海泥療、沙療、韓式汗蒸、親親魚療、石板浴、芬蘭浴、游泳休閒、水療SPA等池區。
經過多年的運營，其接待經驗和接待水平大大提高，但由於運營多年其設施設備有待於更新和提升，以增加景區的吸引力。
白鷺島國際生態旅遊度假區目前尚屬養在深閨未人識階段，雖然客人蔘觀遊覽後反映良好，但知名度低，宣傳力度小直接影響了景區的形象提升和招徠客人的力度。
（三）、競爭者分析（略）
三、徐州市場狀況分析：
（一）、目前徐州市民休閒出遊情況，如下圖所示：
從圖中可以看出，目前來說徐州市民比較注重外出旅遊，出遊頻率普遍較高，其中不難看出出遊者選擇的旅遊地多爲周邊300公里左右向區域。
白鷺島國際生態旅遊度假區距徐州市區僅三個小時的車程，十分符合徐州市民的出遊習慣。
