隨着大三生活的結束，我們迎來了大學生活的最後一個暑假，我們也充分利用了這個暑假進行了實踐活動這次實習是我們學習理論知識三年以來的第一接觸現場，可以想象其意義的重要性，我們第一次將理論知識與實際相結合我也不例外來到了施工現場進行學習，從20xx年7月10日開始，到8月20日結束，歷時40天的實習讓自己學習到很多，也讓自己突破了書本上的限制，真正的把理論和實際相結合起來
我參加實習的建築公司爲中國建築第七工程局第三建築公司，該公司是一個有着五十年輝煌歷史和光榮傳統的企業，隸屬國家建設部中國建築工程總公司，爲國家大型一級建築施工企業我在實習期間公司正在承建“名城港灣·名郡"項目，包括了43幢居民樓，由於規模較大，所以在公司的實習期間我學到了很多東西，現在將其總結如下：
（1）工程概況介紹：
建築概況
工程地點：福州市馬尾區東江濱88號
建設單位： 名城地產（福建）有限公司
施工單位：中國建築第七工程局第三建築公司
工程規模：建築面積地上：5417。1平方米；無地下室
佔地面積 ：442。79平方米
建築長寬： 14。70米×45。30米（無變形縫）
建築層數 ：地上12層
建築層高 ：3。0米（一層~九層）/3。45米（十層）/ 3。0米（十一層十二層）
建築高度：36。90米
功能佈局：住宅
建築等級： 二級
合理使用年限：50年
建築防火： 消防高規二類，耐火等級二級
結構體系： 鋼筋砼框剪結構
抗震設防烈度：7度
建築標高：室內±0。00相當於絕對標高（羅零）7。850米
牆體： 外牆分戶牆：190厚承重空心磚；
內牆：90190厚非承重空心磚
外牆裝飾： 大面爲面磚，線條部分多爲外牆塗料
內牆面裝修：水泥砂漿基層
屋面（二級防水） 1現澆鋼筋砼平屋面（包括下部爲房間及門廳的小屋面）：
防水層：3mm厚水泥基聚合物防水塗料上鋪3mm厚A 改性瀝青防水卷材（聚酯胎）
保溫隔熱層做法：25厚擠塑泡沫保溫隔熱板，隔熱板上做40厚C20細石砼內配4@200雙向鋼筋網，分格縫設置及做法詳03J930—1第301頁
下部爲陽臺或室外平臺的小屋面：
找平層採用20厚1：2。5水泥砂漿，當建築找坡時用C20細石砼，
防水層：3mm厚水泥基聚合物防水塗料上鋪3mm厚A 改性瀝青防水卷材（聚酯胎）防水層上做25厚細石砼內配4@200雙向鋼筋網，分格縫設置及做法詳03J930—1第301頁，不上人屋面一次趕光，上人屋面面層爲防滑地磚（淺色表面）
結構概況：
結構環境類別：上部室內混凝土結構的環境類別爲一類，屋面承臺地樑露臺等混凝土的環境類別爲二類
抗震設防類別：丙類
結構安全等級：二級
結構抗震等級：框架抗震等級三級，抗震牆連樑抗震等級二級
基礎設計等級：乙級
基礎形式：靜壓預應力高強混凝土管樁
混凝土（C35及以上混凝土採用碎石級配）：
墊層 樁芯 承臺地樑 1層牆柱 2層樑板 2層牆柱
C15 C30 C30 C40 C30 C35
3層樑板 3層牆柱 4層樑板 4層牆柱 5層樑板 5層牆柱
C25 C35 C25 C35 C25 C30
6層樑板 6層牆柱 7層樑板 7層牆柱 8層樑板 8層牆柱
C25 C30 C25 C30 C25 C25
9層樑板 9層牆柱 10層樑板 10層牆柱 11層樑板 11層牆柱
C25 C25 C25 C25 C25 C25
12層樑板 12層牆柱 屋面樑板及其上水箱 其它
C25 C25 C25S6密實性砼 C20
結構層高： 3.0米（一層~九層）/3.45米（十層）/ 3.0米（十一層十二層）
（2）說明實習的主要內容和親身參加的具體工作：
由於實習的時間較久，所以我學到的東西也相對較多，從承臺到標準層的施工都有親身參加了工作但是由於去的時候樁基已經打完，所以沒能接觸到打樁，深感遺憾整個工作流程如下所示：灌注樁蕊澆築墊層安裝承臺地基樑模板安裝承臺地樑鋼筋（包括插柱筋）澆築承臺砼回填基礎焊接柱筋安裝柱樑板模澆築柱砼安裝樑板筋澆築樑板砼整個施工過程中還需包括水平和高程的放樣除了對單幢樓的施工學習之外，我還協助項目副經理進行施工進度的控制
整個混凝土結構工程包括了基礎工程鋼筋工程模板工程混凝土工程但是也由於時間的倉促，整個實習過程我沒有接觸到屋面工程，和裝修工程以下將分別總結我在實習過程中所學習的知識以及我參加的工程：
基礎工程：
由於基礎是整幢樓最爲關鍵的部分，所以也是工程的重中之重，做好基礎至關重要，基礎工程包括了土方開挖，打樁，斷樁處理，承臺地基樑的施工等等
由於整個工程的土方開挖和打樁已經基本結束，實習期間沒能接觸到所以以下只做簡單的介紹本工程由於土質較爲差，淤泥質土較厚，造成打樁的過程中出現了大面積的斷樁，很多幢號都因爲斷樁而嚴重影響了工程進度在這次實習的過程中學習了很多斷樁處理的方法，主要介紹一下工程上比較常用的人工挖孔樁的做法：
首先介紹一下斷樁的處理流程打完樁，做完靜載實驗後，做動測實驗，動測報告出來以後就知道樁斷在幾米深的地方若動測報告顯示樁斷在4m左右，然後進行人工挖孔在人工挖孔的過程中必須十分注意安全，洞口的保護至關重要圍護結構一般有二種，一種爲—0。00 m ~ —1。50m之間，用砼作爲圍護結構，再往下一般用鋼護筒作爲圍護結構待挖至斷樁處再深20cm~50cm，用吊車將樁斷的部分取出，將預製好的鋼筋智籠吊下去，較正以後，開始澆築砼整個澆築過程需要混凝土攪拌車吊車掛籃一起配合，工人還得用振動棒加以振動
在澆築樁的過程中，將鋼護筒拔出要有相當的技術，大約澆築2~3掛籃的砼時，就應將鐵護筒取出
斷樁處理完則進入下一個流程爲澆築樁蕊和澆築承臺墊層，在這一流程中要注意的問題是混凝土標號的控制，用來澆灌的混凝土需要添加膨脹劑，因爲這樣待混凝土凝結以後可以使承臺和樁更好的連接在一起承臺的模板也需引起特別的注意，由於體積比較大，所以承臺模板的加固體系間距應比較小，防止脹模的發生承臺和地樑鋼筋安裝也比較複雜，特別是交接處的地方，由於屬於隱蔽工程，所以應做好檢查驗收工作
鋼筋工程：
鋼筋是鋼筋混凝土結構的骨架，依靠握裹力與混凝土結合成整體鋼筋工程乃混凝土結構工程的三大工程之一
鋼筋的分類一般可以按生產工藝的不同，直徑大小，鋼筋的強度進行分類生產工藝與一般可分爲熱扎鋼筋，冷扎鋼筋，冷拉鋼筋，冷拔鋼筋按不同的直徑主要有以下幾種鋼筋：8mm10mm12mm14mm16mm18mm20mm22mm25mm等在強度上鋼筋可分爲H 235H 335H 400RRB400級鋼筋其中H 235H 335爲最常用的兩種鋼筋
因爲混凝土澆築後，鋼筋的質量難以檢查，因此鋼筋工程屬於隱蔽工程，需要在施工過程中嚴格檢查，並建立起必要的檢查與驗收制度爲了確保混凝土結構在使用階段正常工作鋼筋工程施工時，鋼筋的規格和位置必須與結構施工圖一致
一般的鋼筋工程的施工過程如下：結構施工圖繪鋼筋翻樣圖和填寫配料單材料購入檢查及保管鋼筋加工鋼筋連接與安裝隱蔽工程檢查驗收鋼筋的安裝對工人的看圖能力要求較高，鋼筋的型號，數量，位置要求很高，一般應和圖紙一致
工程中鋼筋往往因長度不足或因施工工藝的要求等必須連接所以鋼筋的連接在鋼筋工程中是一個重要的環節
以下我簡單介紹下今天學習的三種連接方式：
1綁紮連接：綁紮是目前仍爲鋼筋連接的主要手段之一採用綁紮連接時其位置和搭接長度必須滿足《混凝土結構設計規範》（GB50204—20xx）中的規定，軸心受拉及小偏心受拉構件的縱向受力鋼筋不得采用綁紮接頭鋼筋的綁紮接頭是採用20~22號火燒絲或鍍鋅絲，按規範規定的最小搭接鋼筋長度，綁紮在一起而成的鋼筋接頭本工程中在樑板鋼筋的連接上通常使用綁紮，但當鋼筋的直徑過大時則不能採用綁紮連接，因爲這樣會產生偏心作用的不良效果
2焊接連接：混凝土結構設計規範規定，鋼筋的接頭宜優先採用焊接接頭焊接接頭的焊接質量與鋼材的焊接性焊接工藝有關焊接又分爲閃光對焊電弧焊電渣壓力焊其中閃光對焊以及電渣壓力焊在工程上使用較爲頻繁本工程中柱筋的連接通常採用電渣壓力焊，而樑筋中直接較大的鋼筋則採用閃光對焊
3機械連接：鋼筋機械連接是通過機械手段將兩鋼筋端頭連接連接在一起本工程中地下室的樑筋連接全部採用直螺紋套筒連接，機械連接質量上會優於焊接，但是在造價上處於劣勢，成本較高
模板工程：
混凝土結構的模板工程，是混凝土成型施工中的一個十分重要的組成部分我們所說的模板其實包含了兩部分，其一是形成混凝土構件形狀和設計尺寸的模板：其二是保證模板形狀，尺寸及其空間位置的支撐系統模板應具有一定的強度和剛度，以保證混凝土自重施工荷載及混凝土的側壓力作用下不破壞，不變形支撐系統既要保證模板的空間位置的準確性，又要承受模板混凝土的自重及施工荷載，因此也應具有足夠的強度剛度和穩定性，以保證在上荷花載的作用下不沉陷，不變形，不破壞
模板在材料與種類上也有很大的區別一般可分爲本模板鋼模板膠合板，本工程多數使用膠合板模板，在一些細部上部分使用鋼模板，比如樓梯踏步就使用鋼模板，這樣比較不容易變形
模板的作用便是在結構的施工過程中，剛從攪拌機中拌和出來的混凝土呈液態，需要澆築在與構件形狀尺寸相同的模型號內，這樣砼凝結硬化之後，才能形成所需要的結構構件，模板就是使鋼筋混凝土結構或構件成型的模型
本工程模板多數爲大跨樑模板，因此模板及其支撐系統必須符合下列規定：
1安裝牢固尺寸準確，保證工程結構構件截面尺寸及表觀質量；
2支撐系統具有足夠的強度剛度和穩定性，能可靠地承受新澆混凝土的重量和側壓力，以及在施工過程中產生的荷載；
3構造簡單裝卸方便；並便於鋼筋的綁紮與安裝，和混凝土的澆築及養護等工藝要求
4模板接縫應嚴密，不得漏漿；
5本工程用全新的膠合板投入施工；計劃週轉四次後逐步淘汰破損大變形大的板塊儘量在符合設計的要求上，節省用料，降低成本
施工過程中，支撐系統的基礎部分經常被忽略，特別是底層支撐基礎經常沒整平，且泥沙沒有夯實，這樣在上部荷載作用下容易下沉，從而導致平板變形，平整度不夠
模板的支撐系統是保證模板面板的形狀和位置，並承受模板鋼筋新澆築混凝土自重以及施工荷載的臨時結構模板的垂直支撐主要有散拼裝的管支架，可獨立使用並帶有高度可調裝置的鋼支柱，及門型架
模板在安裝之前，還需進行模板的設計計算常用定型模板在其適用範圍內一般無需進行設計或驗算，一般比較有經驗的包工頭和工人都懂得怎麼安裝但對一些特殊結構，新型體系的模板或超出適用範圍的一般模板，則應進行設計或驗算例如大的承臺，塔吊基礎等，否則很容易脹模
混凝土工程：
混凝土工程包括製備運輸澆築養護等施工過程，各施工過程既相互聯繫，又相互影響，任一過程施工不當
都會影響混凝土工程的最終質量
混凝土的製備包括了混凝土的配製與混凝土的攪拌，每一步都至關重要混凝土的配製還包含了混凝土的設計配合以及混凝土的施工配合比施工配合比是根據實驗室的設計配合比提高一個數值，並有95%的強度保證率混凝土施工配料計量必須準確，才能保證所拌制的混凝土滿足設計和施工的要求其偏差不得超過規範規定施工配合比與實驗配合比的差別在於含水率的區別由於混凝土強度值對水灰比的變化十分敏感由於實驗室在試配混凝土時的砂石實際含水率爲保證現場混凝土準確的水灰比，應按現場砂石實際含水率對用水量予以調整
混凝土的攪拌，要獲得均勻一致的混凝土，必須對其原材料充分攪拌，使原材料徹底混合工程中混凝土的攪拌一般採用機械攪拌，一般要注意攪拌時間的控制，以及送料機時間的控制
混凝土的澆築是混凝土工程的重中之重，也只有合格的澆築，才能保證混凝土的強度，密實性符合設計的要求，才能保證結構的整體性和耐久性，尺寸準確，才能保證拆模後混凝土表面平整光潔
混凝土澆築之前要做好隱蔽工程的驗收，而且還檢查模板的尺寸，軸線及其支架承載力和穩定性澆築質量還以澆築工人的技術水平有密切的關係若澆築過程中振搗不夠很容易產生離析現象，而且容易產生蜂窩麻面，甚至產生露筋現象
施工縫的留置也是混凝土澆築的一種特殊工藝，由於某些原因，不能連續將結構整體澆築完成，且停歇時間可能超過混凝土的凝結時間，則應預先確定在適當的部位留置施工縫一般施工縫應留在結構受剪力較小的部位，應用時考慮施工的方便
進度控制：
當一名施工員很關鍵的在於如何控制進度，如何把泥水班鋼筋班木工班的時間安排好，使他們的工作時間錯開，不會產生衝突一般一個標準層下來的進度如下所示：
柱筋立焊與柱箍安裝用1天柱模與樑板模安裝用3天柱混凝土澆築用一天樑板鋼筋綁紮用2天澆注樑板砼用1天其中涉及混凝土的澆築一般要加班，甚至通宵以上的進度差不多以四套（500平方米）的商品房爲例，共用8天
施工員要做的事，就是要調合好三個班主的工作時間，不能出現一方停工的現象比如一天內兩棟樓一幢要澆築柱砼，一幢要澆築砼，應先安排澆築哪一幢纔不會使進度慢下來只有先澆柱砼的方案會好一點，其實本應避開兩幢樓一起澆混凝土的
實習了40天，幾乎天天去查進度，自己在進度的控制方面應該會強一點，至少也會潛移默化在進度控制這方面我還學會了如何繪製進度橫向圖以及進度網絡圖
（3）現場採用的新設備新材料新技術新工藝：
高壓接樁： 斷樁處理的方法有兩種，一種爲人工挖孔接樁，另一種則爲高壓水泥灌蕊樁人工挖孔樁則針對樁已斷得很明顯的接樁方法高壓水泥灌蕊樁是針對樁已斷但是末出現偏差的樁所以無需採用高成本的人工挖孔樁接樁
高壓水泥灌蕊樁的步驟大體有以下幾步：
一若樁在—4。00m處斷，則我們必須做一個6。50m左右的鋼筋籠，直徑小於樁的孔徑，插入樁的深度爲6。00m左右，一般爲大於斷的位置2m
二往樁的孔徑填入石料，直到滿爲止
三砂漿用高壓機往樁蕊裏面灌，直至充滿整根樁，差不多就能將樁斷的地方接好了
但此過程也有可能存在一些問題，例如在操作過程中出現露漿，怎麼灌都無法灌滿，而且流到隔壁的斷樁，待凝固之後，將在隔壁斷樁的周圍形成一道混凝土暗牆，從而導致隔壁在人工挖孔處理斷樁時無法將鋼護壁壓入
（4）施工現場存在的問題和改進意見：
安全問題：
安全問題永遠是工地的第一次重中之重的問題，對本工程的安全問題，則是我參加了第一次工地上的會議，這會議是總公司領導過來檢查安全問題的總結大會
會議上主要提出了以下幾點：
1臨電問題：攪拌機鋼筋加工廠的電箱配置不夠完備，存在着漏電的危險，以及碰電的危險性
2部分七層幢號用的腳手架都是毛竹，班主都沒對毛竹的質量進行挑選就使用，這樣隨着層數的增高，荷載的加大，存在的危險性也就越大，特別是小橫杆，領導還指出雖改成鐵桿腳手架已不可能，但底層最好要挑選性的用料
3腳手架的支模架的基礎不是很穩，存在塌倒的可能性，特別是下雨天
4木頭房太多，而且不規範，工人隨處搭房住人，這使得工人的生命存在威脅，且使工地不能規範化管理
以上的安全問題不僅是我所實習的這個工地存在的問題，很多工程都存在着這些問題，所以施工現場安全仍需進一步改進，有關部門也應加強監督的力度
地下室施工技術：
本工程地下室由三幢樓組成，形成一個地連體，規模較大，其建築功能爲停車場以及戰時人防備用
這個地連體的承臺與地樑是用磚牆砌成的模板（簡稱磚胎模）而而且用800mm寬的後澆帶分成五塊分別澆築以防止產生不均勻沉降且設置了多個截水溝，因此工程量相當龐大，整個40天的實習都未見其在進度上有太大的改變
由於受第四號強熱帶風暴的影響，地下室上部的土出現了塌方現象，磚砌模板被土給推倒了，一羣工人正在重新修築以及挖土
由於地下室的施工技術水平有限，且機械化程度不高，安全措施不到位，也直接反映了我國地下室的施工水平，因此我們有必要提高其施工水平以及機械化程度，應該多走出去向外國先進水平學習，不能一味的閉門造車
（5）着重說明實習的收穫和體會：
在中建七局三公司實習40天的期間裏，對我來講是一個理論與實際相結合的過程，在工地現場施工員技術負責人的指導之下，以及自已的努力積極參與工作，讓自己對整個基礎的做法，標準層的施工有了深入的瞭解與掌握而且對整個土木工程的各個方面也有了深刻的理解和認識，並且鞏固了書本上的知識，將理論運用到實際中去，從實際施工中豐富自已的理論知識整個實習的過程時間雖短，但讓自己知道了如何當一名好的施工員整個實習的過程也讓自己發現了自己理論知識上的不足，也讓自己爲以後的學習充滿了動力工地雖說是苦了點，但也讓自己明白了一句話：“吃得苦中苦，方爲人上人"
（6）對本次實習的意見和建議：
非常感謝學院以及老師爲自己提供了一個良好的實習機會，也讓自己第一次接觸現場，接觸社會，不僅讓自己學會了如何將理論與實際相結合，更重要的是讓自己學會了如何做人
經過了爲期40天的實習，也讓自己成熟了許多，但獲得知識的同時也存在了一些問題，以下我將就這次實習總結四點意見和建議
（1）實習時間可以適當增長一點，畢竟僅僅40天雖然可以學到整個工作的流程如何施工，但是一些細節無法深入
（2）實習的過程中，可以適當舉行一些交流會，如在實習中期可以分組舉行一些經驗交流會，老師可以指導一下同學們，這樣可以讓同學爲下半程的實習更加有目的性，而不會存在漫無目的實習的現象
（3）同學們可以找個空閒時間（如週末），互相參觀一下對方的工程，看看別人是怎麼做了，這樣可以防止成爲井底之蛙，也可以促進交流，取其精華，而棄其糟粕
（4）在條件允許的情況下，老師可以在同學們的實習期間去工地進行調查指導，不僅可以杜絕同學偷懶現象，而且可以對同學們進行有建設性的指導，讓我們的實習更加有效率！
隨着財務制度的日臻完善，社會對財務人員的高度重視和嚴格要求，我們作爲未來社會的財務專業人員，爲了順應社會的要求，加強社會競爭力，也應該嚴於自身的素質，培養較強的財務工作的操作能力。於是，本學期初，我們樂於參加了學校爲我們提供的財務實習。
作爲學習了差不多三年財務的我們，可以說對財務已經是耳目能熟了。所有的有關財務的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用，那我們也會是無從下手，一竅不通。
下面是我通過這次財務實習中領悟到的很多書本上所不能學到的財務的特點和積累，以及題外的很多道理。
以前，我總以爲自己的財務理論知識紮實較強，正如所有工作一樣，掌握了規律，照蘆葫畫瓢準沒錯，那麼，當一名出色的財務人員，應該沒問題了。現在才發現，財務其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐，其它一切都爲零!財務就是做賬。
其次，就是財務的連通性、邏輯性和規範性。每一筆業務的發生，都要根據其原始憑證，一一登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。這爲其一。財務的每一筆賬務都有依有據，而且是逐一按時間順序登記下來的，極具邏輯性，這爲其二。在財務的實踐中，漏賬、錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以財務制度爲前提、爲基礎。體現了財務的規範性，這爲其三。
登賬的方法：首先要根據業務的發生，取得原始憑證，將其登記記帳憑證。然後，根據記帳憑證，登記其明細賬。期末，填寫科目彙總表以及試算平衡表，最後才把它登記入總賬。結轉其成本後，根據總賬合計，填制資產負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是財務操作的一般順序和基本流程。
財務本來就是煩瑣的工作。在實習期間，我曾覺得整天要對着那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦，以致於登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯，這隻會導致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。梁啓超說過：凡職業都具有趣味的，只要你肯幹下去，趣味自然會發生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恆心、細心和毅力，那纔會到達成功的彼岸!
在這次財務實習中，我可謂受益匪淺。僅僅的一個月實習，我將受益終生。
前臺作爲酒店的門面，是最先對客人產生影響並做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創造，基本上都是從這裏開始的。因而，一般來說，酒店對前臺的要求都會高一點，通常都會要求英語要過三級。
前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算，當然，這當中也包括了爲客人答疑，幫客人處理服務要求，電話轉接，taxi外叫服務及飛機票訂票業務等工作。另外，前臺作爲客人直接接觸的部門，所以客人的很多要求並不會直接向樓層服務員提出，而是選擇他們最先接觸的部門——前臺，因此前臺還要作爲整個酒店的協調中心進行工作。客人的要求基本都差不多，少個吹風機、缺塊毛巾、要個衣架什麼的，通常都是瑣碎的小事，但也有些客人會無理取鬧，比如說訂飛機票，客人自己說要訂三張去北京的機票，並且客人自己簽名確認的，但當我們前臺人員幫忙訂好機票給客人的時候，這位客人卻不承認自己訂了三張，要求我們退還多訂的機票費用。雖然這件事錯不在我們，因爲有他自己的簽名確認單，但是，大廳經理還是讓我們認錯，並退還機票錢。當時很氣憤，但是，常言道：“顧客就是上帝”， “客人永遠是對的”這是酒店行業周知的經營格言，而我已經深深的體會到了。
一、接待
作爲一個賓館的 酒店前臺接待我們每日的工作包括了：
1、檢查並處理前一天的工作情況（08：30～09：00）
（1） 查看交班記錄，瞭解未完成的工作事項。
（2） 檢查夜審報表情況，檢查各種報表的分送登記，查看夜班鑰匙清點記錄和有無過夜的留言信件。
（3） 分析房間誤差原因，查閱有無超越權限的房價簽字等。
2、瞭解並處理當天的主要工作（08：00～09：00）
（1） 貴賓抵離情況和宴會、活動通知。
（2） 當天進店團隊散客情況，當天離店團隊散客情況。
（3） 當天客房銷售餘缺情況等。
4、檢查日常工作（09：00～14：00）。
（1） 內賓登記表和外賓登記表。
（2） 訂單保存和介紹信、會客登記、郵件、留言傳遞及發送。
（3） 權限、價格執行情況，設施設備及維修情況及衛生及閱覽架陳列。
（4） 資料存檔。
5、檢查工作完成情況（14：00～17：00）。
（1） 次日離店表、加班表和客房誤差表。
（2） 檢查工作的完成情況及其它。
6、思考及瞭解。
（3） 明日貴賓抵離活動情況，明日客房出租和餘缺情況及其它。
7、下班交接。主要是未完全成事項和工作要求。
8、注意事項。
及時向部門通報前臺信息，包括：客房出租的餘缺情況；未預訂貴賓的到店情況、
（1） 客人向前臺反映的投訴情況，與其它部門未能協調的情況，大廳發生的重要事件。
（2） 協調好同事關係、
二、 退房及費用結算
前臺收銀分爲早班、中班和通宵班三個班，輪換工作，並一週一休。除通宵班爲一人外，早班和中班都各有三人擔當。其中一人爲專職收銀，另外兩人按照實際工作量 情況分配剩餘工作。這樣的安排比較寬鬆，既可以在工作量大的情況下分配爲一人收銀，一人登記推銷，另一人負責其他服務和聯繫工作。而且還可以緩解收銀的壓 力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯。
最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經驗，在工作量小的時候由帶班同事指導，工作量大的時候又可以更多 的吸收經驗，迅速成長、但是，問題也是顯而易見的、由於這種基本沒有處於精細管理的狀態下，因此，個人的責任很不清楚，責任不清直接導致的就是權力不明，出現了問題的時候自然會互相推諉，這個問題不是通過教育培訓能解決的。互相推諉，本來就是人的天性、所以，必須解決這樣的問題，一人一崗位，這樣的管理方法在很多世界知名酒店早很多年已經開始應用了，傳到國內也有一段時間了。從各地的經驗來看，這樣是 可以有效的提高前臺接待和其他工作的效率，並且可以給客人以整齊，有秩序的感覺。
根據消費心理學的相關內容，我們知道，有秩序的環境，會給人以質量的提高感，有優越感，自然會加深對經營單位的好感，這個時候再配合以優質的客房服務，酒店在客人眼中的地位會迅速提升、另外，賓館已經存在了比較合適的房態顯示和處理系統， 但是沒有得到很好的應用、對於這個問題，我做了一個簡單的分析、問題：在房間退房之後，一般情況客房服務員需要20—30分鐘時間做房，這個速度是具有一定的隨機性的，客人不同，做房需要的時間也不一樣、但是在由於現在的操作流程是：客人退房——房間查酒水——房態置ok房——準備新客入住、在很多情況下，客人的選擇是具有集中性的，這主要是由於客人的選擇具有趨同性，因此有些客房的入住率和新客更新率非常之高，這個現象是由客人習慣、房價、季節等很多條件共同決定的、在我們現有的操作流程中，沒有給客房服務員預留時間做房，經常出現房間沒有做完就通知樓層開房，然後客房服務員經常會有怨言。
這樣的情況很不利於客房服務質量的提高、因此，我提出，一定要把現有的電子房態顯示監控系統良好的有效的利用起來、主要的做法有以下兩點、
1、 重新規劃從客人退房到置ok房的流程，儘量吸取客房和前臺兩方面服務員的實際經驗，做出最有效率的操作流程和責任分工、2、從退房到客房服務員做房，由客房領班查房之後再確定是否可以置ok房，這樣的操作是爲了避免上述情況、
實習收穫和心得：實習已經結束，回憶自己的收穫和心得，總覺得自己不管如何還是有所得的吧，不管怎樣，雖然我們沒有拿到太多的榮譽，但內在的收穫的提高是不可否認的，誰也不敢說自己就是混過來的吧。總的來說我的收穫有以下幾個方面吧：
1、我學會了如何的做人和如何和人們尤其是那些難相處的客人和有特殊要求的客人，真的我們必須大度的接受，我們必須學會忍耐，不經歷風雨不見彩虹，這句話真的的太感人了。
2、無論作什麼一定要用心，否則你總是那個大家討厭的人，不受的人吧，你要學會察言觀色，要從客人的一個動作一個眼神中看到自己的不足，看到客人的要求，要有服務的意識和精神。就象我們酒店的一個領班所說：“服務要有靈性，否則自己很難在這裏立足”。
3、不要太高傲不要太氣盛，要虛心，要平心靜氣的接受別人的長處和優點以及建議，這樣你的頭腦才時刻是清醒的吧，這樣你才能在不斷的競爭中取得自己的成功和收穫、
4、要學好英語，真的這是感受最深的了，英語在酒店的工作中真的是太重要了，如果你的英語好一點的話你的機會將比別人多的太多了，如果你的英語不是那麼的好你一定從現在開始就要加油，因爲只有這樣你纔會爲你的客人提供更加人性化更加優越的服務吧。
5、我收穫了一個美麗的回憶和經過，這將成爲我人生的一個美麗的驛站，在以後的發展中我會長長的想起這段難忘的回憶。
6、我同時收穫了一個生存的技能，以及人生很重要的朋友們，真的我又要感激了！
最後的展望：我們已經是大人了吧，所以我們一定要明白自己要面對的是什麼，不管如何我們都要堅強，我們都要學會用自己的努力證明自己是一個強者，我們不要給別人增加那麼多的壓力和負擔，我們一定先解決自己的問題，在試着總結以下自己以前所走過的路程，爲以後的發展奠定一個基礎吧。在以後的工作中我們要繼續的發揮自己的優勢和長處，不斷的創造奇蹟，創造屬於自己的星空。我們的未來或許是有風有雨但我們的內功和外功只要足夠的強，我們都會乘風破浪，我們都會闖出自己的世界。
對於將來的展望我已經有自己的安排和打算，本來我打算自己繼續的深造升本，可是這次回來我突然的改變了注意，我會把在學校的學習放在以後，我知道我們還要學的東西還是很多的吧，但我想先去自己喜歡的酒店中工作幾年的吧，我會依舊的塌實，依舊的勤勞，依舊的保持自己的方向，同時我會一如既往的努力拼搏，不會辜負那些對自己很好的老師，朋友們和同學！
後記：汪國珍說過：“既然選擇了遠方就風雨兼程吧！”是的，實習已經結束了，再以後的學習和生活及工作中，又會有新的情況和艱難，但我們必須變的足夠的強大和堅強，加油吧，朋友們，我們的未來不是夢，我們的目標在遠方，我們的希望在遠方，我們的成功在將來，加油吧！我們的未來真的不是什麼空想，只要我們有自己的夢想！
我在酷暑中迎來了作爲大學生的第二個暑假，當然，也是我第一次經歷社會實踐。對於一個大學生而言，敢於接受挑戰是一種基本的素質。雖天氣炎熱，我毅然踏上了社會實踐的道路。親身體驗社會實踐讓自己更進一步瞭解社會，在實踐中增長見識，鍛鍊自己的才幹，培養自己的韌性，想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。
自從走進了大學，就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現今社會，招聘會上的大字報都總寫着“有經驗者優先”，可還在校園裏面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?
爲了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛鍊和提高自己的能力，以便在以後畢業後能真正真正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我來到了一家超市，開始了我這個假期的社會實踐。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那麼所學的就等於零。
理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可爲以後找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校裏學不到的東西。因爲環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。
在中國的經濟飛速發展，又加入了世貿組織後，國內外經濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰，前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了，中國的經濟越和外面接軌，對於人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校裏所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。
一回到縣城就在同學的介紹下在一家超市找了一份暑假臨時工，做家電促銷員。
那是一個有點陰的早晨，給我介紹工作的那位同學和我一塊去了那家大型超市，到那後與另一個參加工作的同學會面，然後我和那同學一塊被引薦給給我們介紹工作的同學他姨，我們都很有禮貌的稱她爲姨。隨後，她把我們倆領到了一個會議室，讓我們在這先休息休息，過會兒會有人來告訴我們具體的工作流程等。那時，會議室已經有幾人學生摸樣的人在那兒了。大約十分鐘後，來了一個二十五六歲的男子，進門後他做了一個極其短暫的自我介紹，隨即切入主題，現在由他正式爲我們培訓。他發給我們一人一張活動宣傳傳單，不等我仔細看那張宣傳單，那人便像我們介紹起來：“我們這次搞的這個活動叫做‘家電下鄉，以舊換新’，什麼意思呢?就是說，你們看着那張傳單，你看那個電視是不是標有兩個價，一個是原價，另一個是以舊換新價。什麼叫以舊換新呢?怎麼個換髮呢?傳單上說的很清楚，但是我還是要跟你們講一遍，因爲你們得比一般人更加明白，你們說是不是?!”在座的有人點頭，有人說是，還有人在莫名的偷笑。那人接着半開玩笑似地說道“認真聽啊!這可不跟你們上課一樣，上課走個神一般不會有什麼嚴重後果，是吧?但是在這，一會沒聽明白給我走人。”我們都笑了。笑後想想，他說的很在理，等到真正參加工作時，如果態度不認真負責，那麼結果很可能就是失去這份工作!那人仍在孜孜不倦地跟我們解釋，不僅臉上的表情豐富，肢體語言也很有特色，似乎生怕我們不能理解他所說的任何一個字：“所謂的以舊換新就是把舊家電摺合成一定的現金，當然這現金不能兌換，只能用於買傳單上的那些電視機，舊家電不一定非得也是電視機，什麼洗衣機、電磁爐的，只要是家電就行，當然手電筒是不行的。”我們又是一陣歡笑，漸漸佩服起他的幽默來，“這家電呢，不論它壞沒壞，不管它壞的程度怎樣，都能拿來換。當然有人會問，21英寸的舊電視跟25英寸的舊電視摺合一樣的錢?對!大家都知道，舊家電回收後就只是拆它的那一點稀有金屬，而不管你是什麼樣的家電這部分的含量都是差不多的。說句實在話，舊家電值不多少錢，關鍵是國家補貼的那13%。不同價位的電視優惠不同，你看那傳單上，是不是越貴的優惠的越多?”我看了一下，的確是。
培訓臨近結束，那人說道“大家都明白了吧?不懂的抓緊問……一次機會，兩次機會，好，沒機會啦!”我們只是笑，聽他講的那麼細，誰還會不懂呢?看見我們都懂了，他接着說“好。看來大家動明白了，那現在我給你們分派一下任務和地點，咱們還有幾個分店，總店這邊就留兩個人。一會呢，你們每人拿一摞這個傳單，到時有人向你們諮詢時發給他一張，再一個，不諮詢的碰上了也發一張。發了他不就諮詢了嘛。你們工作的地方呢，條件還是很好的，到時候在超市門口外邊搭一個帳篷，你們就在那個帳篷裏，有人就會過來問你們了。”之後，他給我們分了工作地點，我很幸運的留在了總店。
其實，在以前我曾見過這種活動，所以這次培訓效果還是比較顯著的，沒用多大點功夫我就熟知各項事宜。於是，不自覺的在心裏做着各種各樣的實景模擬，甚至在想到時要不要說普通話。想歸想，還是要付諸實踐才行。半個小時後，我已坐在帳篷裏當起了“諮詢員”，面前有張桌子，桌子右前方豎着一個牌子，上寫着“諮詢處”，而帳篷上也掛有橫幅“家電下鄉以舊換新”。看着感覺着這些，心裏莫名的感到一種自豪。原以爲是兩個人同在一頂帳篷裏工作，不想卻是分開的，超市有兩個入口，可謂前後門，所以一個門口搭了一頂帳篷。不過，自己幹就自己幹，沒什麼大不了的，關鍵在於大膽地邁出第一步。做促銷員不能坐着，也不能隨便逛來蕩去，得時刻注意服務顧客。我的第一個服務的對象是一位老大爺，他說一口地地道道的本地話，受他影響我怎麼也說不出普通話來了。老大爺似乎對一切都很好奇，一直在問，問得很是仔細，我並沒有感到厭煩，反而覺得能把我知道到表達出來，從而讓別人明白，這是很令人自豪的事情。我發現在我耐心給老大爺解釋的時候，老大爺的身後旁邊又都聚集了好些人，他們都在全神貫注的聽我講解，忽然感到一陣緊張，在這之前我哪有當着這麼多人說這麼多的話過呀!我想這就是社會，這就是生活吧，與人打交道，沒什麼可畏懼的，想到這先前的緊張漸漸變得很淡很淡了。我儘自己最大的努力把自己知道的以及自己的理解統統告訴人們，看見他們帶着一種理解了的表情離去，真的很是欣慰!雖然每天只有上午或下午班，但一段時間下來，還是腰痠腳痛。或許也正如孟子所說"天將降大任於斯人也，必先勞其脛骨，餓其體夫，空乏其身。"
“以舊換新”的活動只持續了四五天，之後是商場各式各樣的促銷活動，工作方法大同小異，都是在一直跟人說話都是待在那頂帳篷裏，再熱的天有頂帳篷，心裏也會感到一絲涼意的，這樣一直工作了十幾天直到商場活動告一段落。雖然時間不是很長，但是在此期間我還是學到了許多東西，明白了許多道理，對人生也有了新的領悟。
在實踐的這段時間內，我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事，這些都是在學校裏無法感受到的，在學校裏也許有老師分配說今天做些什麼，明天做些什麼，但在這裏，不會有人會告訴你這些，你必須要知道做什麼，要自己地去做，而且要儘自已的努力做到最好。
在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在爲取得更高的成績而努力。無論是學習還是工作，都存在着競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力!
記得老師曾經說過大學是一個小社會，但我總覺得校園裏總少不了那份純真，那份真誠，儘管是大學高校，學生還終歸保持着學生的身份。接觸那些剛剛畢業的學長學姐，他們總是對我說要好好珍惜在學校的時間。在這次實踐中，我感受很深的一點是，在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到;而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。
回想這次社會實踐活動，我學到了很多，從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學校裏是學不到的。
在社會上要善於與別人溝通是需要長期的練習。以前沒有工作的機會，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自誇，而是對自己的能力做出肯定。社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什麼都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次接觸的銷售業，對我來說很陌生，要想把工作做好，就必須瞭解這方面的知識，對其各方面都有深入的瞭解，才能更好地應用於工作中。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經歷，是一生寶貴的財富。在今後我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
學 院： 管理工程
專 業： 管路工程
班 級： 2
學生姓名：
XX年 8月 25日
一、實驗目的和意義：
電裝實習課的全稱是電子產品組裝實習，本課程針對測控技術與儀器專業學生開設，其主要目的是通過一個完整的電子產品的組裝
調試，學習電子產品的生產工藝過程，認識和理解電子工藝的基本內容，瞭解常用電子元器件的識別及測試方法，掌握焊接及產品調試的動手操作能力。對學生進行電子產品人工焊接，裝配，調試等生產過程的一種常規培訓，以充實理論教學中未能掌握的知識和技能。同時把在理論教學中學到的知識具體運用到實踐操作中，提高學生們的知識和操作技能，提高學生們的綜合素質，爲後續課程的開設打下良好的基礎。
二、實習內容及工具器件介紹：
㈠：1、學會識別和正確使用常用的電器元件。
2、學會用萬用表測電阻、電容、二極管、三極管，測電壓、測電流的方法。
3、能看懂電路原理圖、電路板安裝圖。
4、掌握人工焊接和裝配技術。
5、學會和掌握簡單電子產品的製作、調試方法和步驟。
6、學會簡單電器裝置的故障分析及簡單故障的排除。
7、用用萬能板焊接一電路。
8、對4位電子鐘、八路搶答器、紅外接近開關和6管收音機套件進行焊接和裝配。
㈡：1、電烙鐵：是電子製作和電器維修必工具，主要用途是焊機元件及導線，按結構可分爲內熱式電烙鐵和外熱式電烙鐵，按功能可分爲焊接用電烙鐵和吸錫用電烙鐵，根據用途不同又分爲大功率電烙鐵和小功率電烙鐵。內熱式的電烙鐵體積較小，而且價格便宜。一般電子製作都用20W-30W的內熱式電烙鐵。內熱式的電烙鐵發熱效率較高，而且更換烙鐵頭也較方便。
2、吸錫器：是一種修理電器用的工具，收集拆卸焊盤電子元件時融化的焊錫。有手動，電動兩種。維修拆卸零件需要使用吸錫器，尤其是大規模集成電路，更爲難拆，拆不好容易破壞印製電路板，造成不必要的損失。簡單的吸錫器是手動式的，且大部分是塑料製品，它的頭部由於常常接觸高溫，因此通常都採用耐高溫塑料製成。
3、萬用表：測量電壓、電流，還可以測量其他電量(如電阻、電容等)的多
功能、多量限的測量儀表。
4、鉗子、鑷子各一把。
5、焊錫絲：由37%的鉛和63%的錫組成的合金。焊錫絲有熔點低，易與銅、鐵等金屬結合，焊接強度合適，電阻率低等優點因此是用於焊接合適材料。由於錫它的熔點低焊接時，焊錫能迅速散步在金屬表面焊接牢固，焊點光亮美觀。
6、印刷電路板：硬制塑料板上印有鋼製電路，可將一些電子元件焊在其上。印刷線路板的原料主要是銅箔，粘結劑，極板。
7、松香：起助焊劑的作用。
三、焊接套件工作原理（四選一）：
1、4位單片機電子鐘功能及其調試說明：
2、原理圖如下：
四、實習步驟：
㈠ 大體步驟：
第一天，老師講解實習目的和任務，演示焊接方法，分組發放實習工具，學生學習常用元器件的識讀與測量，焊接知識，用萬能板練習焊接工藝。
第二天，用萬能板焊接一電路，如圖1所示，學習如何用單片機燒寫器燒寫程序，焊接完畢並檢測無誤後可用單片機裝入老師已編好程序進行驗證。與門採用74LS21，請自行查閱該元件Datasheet並準確連接。
第三天，第四天，每四人一組發放四套電子產品焊接套件，組員自行安排這四個套件的分配任務，進並行焊接和裝配，弄懂套件工作原理並進行焊接和調試。
第五天，老師檢查套件焊接情況，學生現場演示本組的電子產品工作情況，書寫實習報告。
㈡一般焊接電路板的操作步驟：
（1）準備階段，將烙鐵頭和焊錫絲同時移向焊接點。
（2）加熱焊接部位，把烙鐵頭放在焊接部位上進行加熱。
（3）放上焊錫絲，被焊部位加熱到一定程度後，立即將手中的焊錫絲放
到焊接部位，熔化焊錫絲。
（4）移開焊錫絲，當焊錫絲熔化到一定量後，迅速撤離焊錫絲。
（5）移開電烙鐵，當焊料擴散到一定範圍後，移開電烙鐵。
㈢電子鐘安裝步驟：
（1）檢查套件內的零件是否完整。
（2）將零件按照其高度依次從低到高安裝在電路板上。
（3）開始進行焊接。
（4）檢查是否存在虛焊、漏焊。
（5）上電調試。
五、實習心得與體會：
此次安排的電裝實習是首次，我爲這種機會感到十分榮幸和自豪。第一天我們就早早地來到實訓樓，老師首先給我們講解了很多關於實習的知識，告訴我們這次實習的具體內容和要求，並且介紹了各種工具的使用事項，然後老師把我們專業的同學分成3個大組，分別在3個實驗室進行，同時爲我們分發了各種需要用到的工具，例如電烙鐵、吸錫器等等。
第一天的任務主要是自由練習怎麼進行焊接操作，我們在萬能板上自由地將電阻、電容、數碼管等等焊接，雖然沒有涉及具體的電路，卻極大地鍛鍊了我們的焊接能力，爲之後的練習鑄下了基礎。
今年的暑假，又一次去接觸了這個社會。放假後不久我便去了一個文印店開始了爲期一個多月的假期社會實踐，雖然這不是我專業所學的，但這是我結束學業前做的準備的一步。親密的接觸社會，才意識到心有多大，世界就有多大。我想，一個寬廣而紛繁的社會，更適合我們飛翔。
我所到的這家文印店是一個在家附近的小門店，一間十幾平米的`小房間被分爲兩部分，前面放着幾臺電腦和打印機，一臺智能複印件和傳真機。後面是一臺老式的油印機和存放的各種不同大小顏色質地的紙張。在工作一個月時間裏，我的生活大同小異，也無非打打字幫忙打印點稿件，打掃打掃衛生，再或者給幾個所謂的同事買賣飯，給客戶送下剛剛製作出來的海報、噴繪等等。感受着工作的氛圍，這些都是在學校裏無法感受到的，在學校裏也許有老師分配說今天做些什麼，明天做些什麼，但在這裏，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要儘自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在爲取得更高的成績而努力。而這裏是工作的場所，每個人都會爲了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在着競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力！記得老師曾經說過大學是一個小社會，但我總覺得校園裏總少不了那份純真，那份真誠，儘管是大學高校，學生還終歸保持着學生的身份。而走進社會，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關係複雜，但我得去面對我從未面對過的一切。在這次實踐中，我感受很深的一點是，在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨，實際操作這麼簡單，但爲什麼書本上的知識讓人學得這麼吃力呢？這是社會與學校脫軌了嗎？也許老師是正確的，雖然大學生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導，有些問題有了有課堂上地認真消化，有平時作業作補充，我比一小部分人具有更高的起點，有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題，作爲一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發生的各方面的事情，這就意味着大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。
經過一個月的暑期工作，我覺得還有很多的不足之處，技術方面也有待進一步的加強，特別在於打字及文書這一塊更需要加強。雖然這一個月的實踐雖然累但很充實，工作結束後，
我也有了幾點心得：
1．要善於溝通，有不懂的地方要及時向別人請教，不恥問人。在工作的時候虛心請教同事不僅能學到使用的東西，還能增進同事之間的友誼，融合的工作關係和氛圍能事半功倍，還能擁有一個愉快的工作心情。
2．要有耐心和熱情。對顧客的耐心是一種對他們的尊重，也是具有親和力的表現。在這地方，文印店並不止這一家，讓顧客在接受服務的時候能有舒心的感受才能建立起門店的口碑，增強競爭力。熱情能夠感染你周圍的人，給人一種有好上進的印象，也容易讓領導注意到你，看到你的努力。
3． 要勤快機靈，懂得給自己找事情，一些細節的關注，一些細微的工作會給人一種你真的用心的在關心公司的感覺。對於自己力所能及的小事不要偷懶，不管分內分外。
4．在社會中要克服自己膽怯的心態。開始放假的時候即將要去打假期工時，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是爲克服自己內心的恐懼。如工作的領班所說的“在社會中你要學會厚臉皮，不怕別人的態度如何的惡劣，也要輕鬆應付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了。”其實有誰一生下來就什麼都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵，如某位名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。”
當然總結的時候也有發現自己的一些不足，比如做事有時比較浮躁，爲人比較沉默不是很善於溝通，缺乏工作經驗，有些分內的事情不能及時意識到去做好處理好。不過不管是好是壞，這些也都是我寶貴的經驗，它們都將成爲我以後參加工作和社會實踐的教訓，我要力爭在我以後暑期實踐以及今後就業的時候不要在犯同樣的錯誤。
我要做到從點點滴滴做起，整理好自己的思路，想好從哪個角度切入，怎麼聯繫到生活與學習。把自己大學生活的多彩畫面徐徐展開，決定下一站的時候把學校和生活緊密結合起來。邊娛樂邊學習的生活或許更顯他獨特的吸引力。我意識到做一份工作不僅僅是要把工作列表上的事做好，自己要去想爲了做好這件事，需要做好怎麼樣的準備，需要從什麼方面完善自己的這方面知識，又從哪裏說起會比較容易引起人們的注意。很多問題不能僅僅浮於表面，更要看到深層的東西，更要了解怎樣做好這份工作。
社會實踐拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才幹。社會和大學一樣也是一個學習和受教育的地方，在那片廣闊的天地裏，我們爲將來更加激烈的
競爭打下了更爲堅實的基礎。
一、厚積薄發——準備階段
“博觀而約取，厚積而薄發。”——機會往往只給那些有足夠準備的人。
剛進大學的我們是迷茫的，正如一位師兄所說，大學生活對於新生來說，就像一個完整而美好的世界，在一個嬰兒面前展露無遺。而對於嬰兒來說，則需要他們自己快速成長，來適應眼前的新生活。面前的不僅是更多的機會，也是更多的挑戰。
在臨近期末考試的那段時間裏，我一直在默默地關注着學校方面的一些實踐兼職消息。同時也開始到51job、中華英才網等招聘網填一些個人簡歷等。
學校的考試結束後，學生會的同學開始着手主要爲大一同學聯繫一些實踐崗位。其中，影響力最大的就是中國移動的“尋夢之旅”了。
二、循序漸進——找工作階段
xx年10月，深圳移動曾經在我們學院有過一次這樣的活動，那時的我由於準備得不夠充分，未能入選。所以一直在心裏就有一個想法，也可以說是一個願望，那就是暑期要到中國移動公司實踐。於是在考試結束了的時間裏，我開始爲“尋夢之旅”準備自己的簡歷和一些面試技巧。
xx年6月26、27日，深圳移動開始來我們學院爲“尋夢之旅”進行兩輪面試。面試過程很順利，我也學到了一些很好的面試技巧。
與往年不同的是，今天的“尋夢之旅”更加側重於“才藝”展示。所謂才藝，可以是一些唱歌、跳舞等通俗才藝，也可以是一些市場營銷方面的知識，當然，還有攝影、詩歌、演講等等各方面。
這時的我開始漸漸地想清楚了，通過實踐，我到底想要什麼?
在我看來，今年的“尋夢之旅”對我以後的職業規範並無必然幫助與聯繫，也不能得到我理想中的鍛鍊。所以，最終我放棄了移動“尋夢之旅”。不論從薪酬待遇，還是從對我以後的職業幫助來看，我的選擇都是正確的。這一點在我實踐結束後得到了證實。
放棄“尋夢之旅”以後，我又陷入了更多的迷茫與思考中。當然，我還是不斷地關注着各大招聘網站上的兼職信息。
這一階段，我投出了大量的簡歷，其實主要有深圳的一些各大小型電子企業、中國移動深圳公公司、酒店、銀行等。
有付出就有回報。我得到了很多企業e-mail形式的面試通知。
經過篩選，我選擇了其中幾家跟我專業有一定相關的公司面試。其中尷尬、坎坷不斷。最後，是有的企業放棄了我，而也有一些企業被我放棄。
在做出最終選擇之前，已經是7月中旬了。看着很多同學都有了自己的實踐崗位，看着有的同學相繼回家，我真的開始擔心與慌張。
雖然未能找到實踐崗位，但至少我學到了很多面試技巧，也開始知道我通過實踐想得到什麼，也開始擺好自己的位置。
還好，我始終堅持着自己的原則：努力找最好的、適合自己的，不能放棄。正是靠這個原則，在不斷的尋找與等待中，我終於找到了最後選擇的公司——中國民生銀行。這時已經是7月12日。
三、穩紮穩打——實踐階段
7月12日，我從一個師兄那裏知道了中國民生銀行深圳分行招聘幾名重要單件維護員。
機不可失，我馬上聯絡了那邊的負責人，於是當天下午我就到了深圳分行面試。面試過程很簡單，也很順利。除了一些基本面試要求外，面試官還主要測試了我們的電腦打字速度。這正是我的強項。雖然那裏的鍵盤和鼠標用起不熟練，一分鐘測下來，我以84字/分鐘的速度在面試者中居首。
面試就此通過。面試者，也就是後來直接對我們負責的上級，我們都叫她謝姐。而這種稱呼，在民生銀行一直是一個傳統。
謝姐通知我們14日早上在一些簡單的培訓後就可以正式上班了。後來一起跟我工作的還有學院的另外五個同學。
在我們的預料之外的是，銀行要求我們上班的着裝跟正式員工完全一樣。這對於第一次到企業工作的我們來說還真是不習慣。
第一次到銀行工作，一切都是那麼地生疏與好奇。在銀行，尤其是最基層的工作者，他們的工作無疑是枯燥乏味的。
我們最開始的工作內容就是把一份word文檔和一份excel表格裏面的東西整合到一塊，這看來是一個簡單的工作。實際上，我們一個多月的工作也全是在圍繞這1xx多份客戶資料展開的。由於這些全是客戶貸款買房買車的資料檔案，所以一旦出錯，後果不堪設想，不僅需要銀行工作人員花更多的時間來重新整理，甚至會導致某些重要數據的丟失。我開始真正體會到要把一份簡單工作做得完美實在不容易。
開始工作的幾天內，我們一直是一連坐幾個小時不動，左手一直是在不斷的ctrl+c、ctrl+f、ctrl+v中，而右手，則是絲毫不會離開鼠標。由於沒有鼠標墊，兩天下來，我的手腕部位起了一層繭，有的被磨得通紅。
這個過程中，我們同事之間經常相互鼓勵，沒有這麼枯燥的工作，沒有一些過硬的基本功，怎麼可能擔當起更重要的工作呢?
我們的頂頭上司，也就是謝姐，在這個過程中幫了我們不少忙。正是她，及時在工作中解決了我們所存在的問題，大大地提高了工作效率，也鼓舞了人心士氣。
數據整合完成以後，我們的工作重心遷徙到了民生銀行網上辦公系統。
一、實習概況
終於等到了大一暑假實習的時候了，很早以前就從師兄那裏打聽到了有實習，那時候可以說是急切地期盼着這一天的到來，因爲大家再也無法滿足於課堂教學，儘管從同學朋友那裏瞭解到實習並非像想象中的那樣是一件快樂的事情。
驀然回首，轉眼爲期一週的銑工實習結束了。在實習期間雖然很累、很苦，但我卻感到很快樂！因爲我們在學到了作爲一名銑工所必備的知識的同時還鍛鍊了自己的動手能力。而且也讓我更深刻地體會到偉大的詩人李白那一名言：只要功夫深，鐵杵磨成針的真正內涵！我們實習的第一天看了關於銑工實習的有關的知識與我銑工實習過程中的注意事項的碟片。看到那飛轉的機器、飛濺的鐵花，令我既擔心又激動。擔心的是，如果那飛轉的機器隆隆聲讓人心驚肉跳和那鮮紅的鐵花四處飛濺的發出耀眼的的光芒令人眼花繚亂；激動的是，等待了將近一年的銑工實習就要開始了。這是作爲學生的我們第一次進入工廠當令人尊敬的工人，也是第一次到每一個工科學子一試身手的實習基地。
其實，對我們這些工科的學生來說這是一次理論與實踐相結合的絕好機會，又將全面地檢驗我們知識水平。銑工實習是機械類各專業學生必修的實踐性很強的技術基礎課。學生在銑工實習過程中通過獨立地實踐操作，將有關機械製造的基本工藝知識、基本工藝方法和基本工藝實踐等有機結合起來的，進行工程實踐綜合能力的訓練及進行思想品德和素質的培養與鍛練。
銑工實習是培養學生實踐能力的有效途徑。又是我們大學生、工科類的大學生，院的學生的必修課，非常重要的也特別有銑工實習又是我們的一次實際掌握知識的機會，離開了課堂嚴謹的環境，我們會感受到車間的氣氛。同時也更加感受到了當一名工人的心情，使我們更加清醒地認識到肩負的責任。
通過老師的講解。我終於明白了什麼是銑工。同時也懂得了爲什麼有人說“當銑工是最累的！”銑工是以手工操作爲主，使用各種工具來完成零件的加工、裝配和修理等工作。與機械加工相比，勞動強度大、生產效率低，但是可以完成機械加工不便加工或難以完成的工作，同時設備簡單，故在機械製造和修配工作中，仍是不可缺少的重要工種。銑工的常用設備有銑工工作臺、臺虎銑、砂輪等。
二、具體內容
本次實習，我主要是做銑工，所謂銑工就是根據設計零件圖紙用銑牀（加工零件的設備）進行零件加工的技術工人，分爲初級工、高級工。零件加工精度要求高。
銑工的操作要求如下：
1、銑臺要放在便於工作和光線適宜的地方；鑽牀和砂輪一般應放在場地的邊緣，以保證安全。
2、使用機牀、工具（如鑽牀、砂輪、手電鑽等），要經常檢查，發現損壞不得使用，需要修好再用。
3、臺虎銑夾持工具時，不得用錘子錘擊臺虎手柄或鋼管施加夾緊力。
4、使用電動工具時，要有絕緣保護和安全接地措施。使用砂輪時，要戴好防護眼鏡。在銑臺上進行操作加工時要有防護網。
5、毛坯和加工零件應放置在規定的位置，排列整齊、安放平穩，要保證安全，便於取放，並避免碰傷已加工的表面。
6、鑽孔、擴孔、鉸孔、鍃孔、攻螺紋、套螺紋時，工件一定要夾牢，加工通孔時要把工件墊起或讓刀具對準工作臺槽。
7、使用鑽牀時，不得戴手套，不得拿棉紗操作。更換鑽頭等刀具時，要用專用工具。不得用錘子擊打鑽夾頭。
三、實習目的
1、瞭解銑削加工的工藝特點及加工範圍。
2、瞭解常用銑牀的組成、運動和用途，瞭解銑牀常用刀具和附件的大致結構與用途。
3、熟悉銑削加工的加工方法和測量方法，瞭解用分度頭進行簡單分度進行的加工。
4、在銑牀上正確安全工件、刀具並完成對平面、溝槽等的銑削。
以上是銑工的基本知識，實習時我時刻牢記的內容，也是對書本知識的鞏固之處。
四、實習經歷
1、第一節理論課上，老師首先強調銑牀操作過程中應注意的事項，然後老師詳細介紹了銑削加工的概念、特點、加工範圍及有關的物理量，並帶領我們參觀講解臥式、立式銑牀的組成部分、聯繫講解完上面的內容，老師帶領我們來到銑牀上，詳細介紹瞭如何裝夾工件及有關操作，如何進行平面的銑削。
2、練習的時間到了，我們5個人一組，分別在銑牀上銑削平面。從最簡單的開機、停機，到裝夾工件，再到對刀、吃刀直至最後完成對工件的加工，我們小組取得喜人的成績。
3、由於我們剛開始是在立式銑牀上銑削平面，因此我們小組和別的小組交換機器，我們到臥式銑牀上練習。臥式銑牀銑削平面速度就是快，只可惜，學校的兩臺臥式銑牀的油泵壞了，工作臺的橫、縱、垂直進給三個方向的自動移動也都壞了，還好，我們人手充足。最終，在我們的齊心協力下，一個個合格的工件順利“誕生”。
4、第二天實習，難度有所提高。理論課上，老師講解了銑牀上常用的刀具以及它們的特點和使用方法，講解了如何銑削溝槽後，我們就開始我們的“工作”。溝槽的加工可比平面難多了，爲了保證工件的精度，我們處處小心，每一個操作都小心翼翼，結果有的工件還不合格，也許是刀具的原因吧！
5、平面、溝槽的聯繫已告一段落，我們也開始了我們的小測試，在老師的規定時間內，完成對工件的加工，經過一番努力，終於順利通過測試。
6、第三天實習，難度更大了，本來既要練習銑削臺階面又要銑削等分零件的，但時間有限，我們只練習階梯的銑削，對了等分零件，我們只利用萬能分度頭進行等分，並未在銑牀上加工。
五、實習總結
1、通過實習，對銑削加工的特點、加工範圍，對銑牀的組成、工作原理和用途都有深刻的瞭解；已經具備獨自完成對工件測量、平面、溝槽加工，更換、安裝刀具的能力。
2、銑牀的操作簡單易學，但操作過程中也不可鬆懈，以防止事故的發生。
3、我們知道了銑工的主要內容爲劃線、鏨削、鋸削、銼削、刮削、研磨、鑽孔、擴孔、鉸孔、鍃孔、攻螺紋、套螺紋、裝配、和修理等等。瞭解了銼刀的構造、分類、選用、銼削姿勢、銼削方法和質量的檢測。
4、瞭解機械製造工藝知識和新工藝、新技術、新設備在機械製造中的應用，培養、提高和加強了我們的工程實踐能力、創新意識和創新能力。
