提升自己工作中的逆商

提升自己工作中的逆商，人們都很重視情商和智商的培養，而現在人們都說成功大多數都是逆商高的人，那麼大家知道應該如何提升自己工作中的逆商嗎，下面就一起來看看如何提升自己工作中的逆商！

（1）把焦點集中在問題的解決方法上。

如果你面對問題總是大吐苦水，怨天尤人，下一次當你又想抱怨的時候，應該提醒自己：AQ高的人沒有時間抱怨，因爲他們的焦點都在如何解決問題的方法上。有抱怨的時間你還不如用來努力思考怎樣能把眼前的問題解決掉。

（2）凡事先看好的一面，再看不好的一面。

有人說這是阿Q精神，自我安慰，其實不然。凡事先看好的一方這種思維方式能夠幫助你在困境中忍耐，並且幫助你減輕一定的心理壓力。

比如：公司今年沒有年終獎，但你轉念一想，雖然沒有年終獎，但自己並沒有被裁員，比起那些被裁員的同事，你還有每月拿到穩定薪水的機會。

（3）學會幽默、學會放鬆。

在當今紛擾的社會中，幽默是一種能力。卓別林曾說過：“所謂幽默，就是我們在看來是正常的行爲中察覺出的細微差別。”老舍也說過：“幽默首要的是一種心態。”

具備幽默能力能夠幫助我們在逆境中增添勇氣和信心，也能感染我們周圍的人。幽默能使你的人際關係更好。

（4）多看人生百態。

人生如戲，戲如人生，其實好多情商的東西其實在戲中就可以發現。當然，這裏的看“戲”，不僅僅是指看戲劇表演，還有電視劇，現實生活中的人和人之間的這些逢場作戲等。

不同的情形，不同的場合，細細的品味，琢磨那些戲劇中角色們的言行舉止，好好揣摩他們的一言一行，看多了，在輪到自己上場“演戲”的時候，自然也就有些條條道道，不再那麼青澀。

在品味這些逢場子的戲劇時，多去從這些人的不同角色定位下的一些言行舉止去思考，慢慢地當自己身處那個同場子的角色時，自己也好知道如何圓潤週轉。

（5）多經歷生活磨礪。

情商多在於豐富的經歷和情感生活作用。經歷多的人，那麼再面臨其他類似的事情時，也就自然會表現的成熟把穩一些。假如一件同類型的事情，自己以前經歷過，那麼再面臨這種事情的時候，自己自然不會那麼驚慌失措。

人生閱歷會提高一個人的情商，每個人其實就好比是一塊石頭，剛出生的時候就是一塊原石，將來會是怎麼樣的一個形狀，之前不值錢，有沒有價值，就看自己如何打磨自己了。

現實生活中好多人不願意受苦，不願去面對，經受挫折，這對成長不利。只有經歷一定的挫折，我們才能具備應對這些，甚至更多挫折的能力。

（6）多聆聽別人的想法。

我們往往跟別人講話容易，但是靜下心去聆聽別人講卻很難。生活中，我們往往會通過各種方式方法，豐富的言語和動作，極力的向別人表達自己，好讓對方明白自己，但是卻很少去考慮別人的想法。

如果不去多瞭解別人的想法，一味地表達自己的觀念，其實往往適得其反。而且容易活在自我的思想世界裏，自閉起來，時間長了，只會裏現實世界越來越遠，和大家也越來越遠。

人在職場，能不說的儘量不說，可說可不說的就不要說，而是多去了解他人的想法。根據他人的想法，來表達自己的理念和觀點，那麼或許效果會好很多。人際交往、爲人處世也顯得情商高一些。

（7）給朋友積極鼓勵的迴應。

當朋友在遇到問題求助你的時候，你應該給他積極的迴應，能幫的上忙就去幫，幫不上的就如實的告訴他，然後給他一些建議，如果沒有辦法提供好的建議，那就給朋友鼓勵和支持，總之，此時你的朋友只是需要你給他一些肯定，他已經做好準備了。

（8）控制自己的情緒。

有時候，當你在生活中遇到了麻煩和挫折，情不自禁的帶着情緒走進了工作，用壞的情緒面對你的老闆，你的同事，你的客戶，這樣怎麼可能在工作中收穫好人緣取得好成績呢，你要做的就是合理的控制自己的情緒，不把私人的感情帶到工作當中去。

在生活當中，當你在工作上遇到了老闆的不滿，同事的排擠，客戶的刁難，你要做的只有想辦法去解決這些問題，而不是去逃避，然後把問題帶到家裏，把滿腔憤怒發泄到家人的身上。

只有好好地控制自己的情緒，才能慢慢的學會理智的思考問題，解決問題，不害怕問題。和朋友和睦，和家人和諧，在工作裏有責任、有擔當。

（9）不盲目的攀比。

俗話說得好，常與同好爭高下，不與傻瓜論短長。你是別人眼裏的同好，還是別人眼裏的傻瓜，都取決於你自己的行爲。

在生活裏和別人比吃比穿，攀比用車，攀比住房，但是沒有考慮過自己家庭的經濟實力是否負擔得起，在工作裏和別人攀比工資，攀比誰拿的錢多幹的活少，這些都是不理智不可取的。

人生在世，應該攀比的是自己的努力程度，爲家庭的付出程度，已經憑藉自己的勞動得來的工資，憑藉自己的智慧讓家庭、讓自己的生活變得更好，這些纔是我們應該攀比的，而不是攀比那些虛無的東西。

（10）尊重別人的意見。

低情商的人往往不尊重別人的意見，家人的意見他會覺得是在指手畫腳，老闆的意見他會覺得是在干涉自己的生活，朋友的意見他會覺得朋友是出於嫉妒所以才這麼說，這種人活在自己的世界裏，以自己爲中心，絲毫不會尊重別人的意見。

想成爲一個情商高的人，學會尊重別人的意見，虛心求教，然後接受那些對自己有利的意見。接受別人的意見也不是說明就要全部接受，而是擇優選擇，這個就需要根據自己的情況進行判斷了。

（11）勇於承認自己的錯誤。

許多人在日常生活中即使犯了錯仍然是死鴨子嘴硬，堅決不承認自己的錯誤。但是這種行爲會讓別人對你有不好的看法，時間久了就沒有人願意和你進行正常的溝通。

如果你經常死不認錯，當面臨衝突時，很容易就會和別人爭吵起來，本來只是意見不同的討論，最後越吵越兇，都忘記了本來想要溝通的目的。內心一定要說服對方，讓對方聽自己的，但往往都達不到好的效果，工作也因此耽誤。

一、衡量一個人逆商的四個維度。

1、掌控感（ control），這個事情我能不能掌控？當你有掌控感的時候，你的逆商就高，當你總覺得這事我很被動，我沒辦法，你的逆商度就低。

2、擔當力 （ownership），這個事我能做些什麼？與逆商較低的人相比，高逆商的人更願意承擔困境所產生的後果，這種擔當力促使他們採取行動。

3、影響度（reach），這個事會對我的生活產生多大影響？逆商較低的人會無限制放大一件很小的挫敗事件，甚至擴散到生活的其他方面。逆商較高的人則會把問題的影響範圍控制在當前事件上，不讓它給生活徒增壓力。

4、持續性（endurance），這個糟糕的事情、境況會持續多久？逆商較低的人會無限拉長逆境的影響時間，比如你幹了一個特別丟臉的事，你就覺得這輩子都擡不起頭來了。

二、如何提高自己的逆商？

逆商是人們應對逆境時候的方式和能力。既然是一種方式和能力，那就說明逆商並非是固定的，而是可以通過練習轉變和提高的。

1、改變我們的認知

改變認知，說的是我們要想改變當下的心理狀況，不是要改變外在的事物，而是要改變你對這個事的看法。

現實生活中，我們往往會陷入“習得性無助”中。習得性無助說的是由於我們在生活中不斷地遭受打擊，從而導致我們認爲這事完全沒有辦法，但這並不是真的沒有辦法，而是生活持續的打擊使得你覺得這個事沒有辦法。比如一個人總是在一項工作上失敗，他就會在這項工作上放棄努力，甚至還會因此對自身產生懷疑，覺得自己“這也不行，那也不行”。這種心理會讓我們自己給自己設置障礙，從而放棄繼續嘗試的勇氣和信心，破罐子破摔。

習得性無助現象產生的主要根源在於一個人的歸因（就這事到底是什麼原因造成的）方式。所以，要想讓自己戰勝逆境，遠離絕望，我們必須學會客觀理性地爲我們的成功和失敗找到正確的歸因。

2、停止思想災難化

在面對逆境時，我們常常會把事情想得很糟糕，也就是思想災難化。這樣的一個思想和心態，通常源於我們對遭遇的逆境沒有掌控感，也沒有擔當力。我們必須干擾或攔截災難化的思維。具體方法上主要有分心法和重塑法兩個方法。

一是分心法。分心法說的是通過一些具體的行爲打斷我們的消極反應。當我們遇到逆境，發現自己的思想災難化之後，可以試試以下方法：

①比如“拍桌子喊聽”的方式或“用有彈性的手環彈一下自己”的方式，通過疼痛、聲音的提示，而中斷自己的災難化思想。

②轉移注意力，去想、關注一些不相干的其他事情。

③運動，運動這個方法是比較常用也比較有效的方式，它可以幫我們釋放壓力，趕走焦慮等情緒。

二是重塑法。重塑法說的是轉變視角，讓自己正確理解自己身處的逆境，從而讓自己停止思想災難化。具體的方法比如：

①重新關注目標，想想自己的初心是什麼，爲什麼要努力。

②渺小化，就是刻意讓自己置身於某個宏大的環境中，讓周圍的事物把自己襯托得很渺小，比如看看窗外的車水馬龍、看看大海、看看星空等。

③幫助他人，當我們在幫助他人度過困難的過程中，我們會更理性、正確地認識到自己所面對的逆境。

3、運用LEAD工具

LEAD工具說的是：L（Listen）傾聽；E（Explore）探究；A（Analyze）分析；D（Do）做事。

①傾聽逆境反應。

我們常常對逆境沒有覺察力，從而消極應對。我們只有先覺察逆境，才能積極主動的應對逆境。當身處逆境，腦海裏冒出“我不行、我太笨了”等等東西的時候，我們就要特別注意，不能被他們催眠，要快速提醒自己“逆境來了、這是逆境”。然後可以用上述的“逆境的4個維度”裏邊的問題來問自己，這件事我還能掌控嗎，我能做些什麼，這個事影響有那麼大嗎，它會影響多長時間呢？然後我們就會發現這也沒什麼、就那麼回事、誰都會遇到……

②探究自己對結果的擔當。

過分自責或推卸責任只會讓我們失去對逆境的掌控感，我們只有轉變心態，主動的去面對或承擔這個逆境、困境的結果，這個時候我們纔會主動的去想辦法，思考自己應該做什麼、能做什麼，從而找回掌控感，促使自己行動起來，從而戰勝、走出逆境。

③分析證據。

很多事情沒有我們想象的那麼糟糕，我們不可能永遠沒有掌控，逆境也不可能一直持續下去，也不可能在所有的方面都產生負面的結果。所以我們要通過分析證據，讓自己知道其實沒有那麼糟糕。首先，問一下自己，這個局面是不是已經無法掌控？其次，這個事會影響到其他哪些方面？其三，這個困難會持續很久嗎？在向自己發問的過程中，盡力去聯想一些你認識的或者你看到的、聽說過的和你有類似經歷的人（或者比你更難的人），看看他們是如何走出逆境、戰勝困難和挫折的。如此一來，你會發現，這三個問題的答案都是否定的，從而找回一些掌控感，激發出自己的勇氣。（如果你的答案是YSE，那是因爲你看到的案例不夠多）

④做點事情。

遇到逆境的時候，要做點事情，因爲做事會讓我們有掌控感。我們可以把所有能做的事列舉出來，但不能只停留在列清單這件事上，而是要拆解問題，從中選出一個需要率先實施的行動，並確定一個具體的行動時間開始行動。