你會說話嗎？先別急着說會，我們只是都“能”說話而已，50%以上的人並不“會”說話，什麼叫會說話呢？通過說話，可以解決問題，可以獲得好感、獲取信任，或是說服別人的才叫會說話。馬雲在曾經什麼都沒有的時候通過“說話”讓衆人追隨，讓投資人投資，讓大家信任他，這就是典型的會說話。無論在職場或是做生意，會說話是個人能力中很重要的一部分。
晚清官吏李次青領兵總打敗仗，曾國藩寫奏章給皇帝，要治他的罪，在參李次青的奏摺上寫到其“屢戰屢敗”這一本參上去，李次青很有可能要被砍頭。曾國藩的幕僚中有一個叫做李緩頰的人，偷偷把奏摺中的“屢戰屢敗”改爲“屢敗屢戰”，一下子，無能的常敗將軍變成了盡忠報國、堅韌頑強的難得臣子，結果不僅皇帝沒有治罪李次青，還安撫了他一番。
看，會說話是可以保命的。我們在看一個做生意上“會說話”的老闆
有兩個相鄰的早點攤，價格差不多，餐品也都差不多，但A早點攤每天只能賣出去50幾個雞蛋，而B早點攤則能賣掉100多個雞蛋，差別就是，A早點攤的老闆會問買粥的顧客“加不加雞蛋？”而B早點攤的老闆會問顧客“加一個雞蛋還是兩個雞蛋？”
知道了說話的重要性，接下來就介紹一些如何把話說好的'技巧。
1、不要什麼話都說
是的，會說話的第一步就是先學會閉嘴。不要什麼都說，說話溝通是爲了解決問題，不能解決問題的話都是廢話，不要看有些人似乎東拉西扯，其實很多都是在爲解決問題做鋪墊。即使是有用的，重要的話，也不要說盡、說絕，那樣自己就沒彎可轉，沒有退路了。
2、少承諾
有些人喜歡承諾別人，喜歡打包票，這個習慣很容易讓自己在別人心目中的位置降低。比如你承諾可以做到100%，結果做到了90%，別人覺得你能力不足，喜歡說空話。如果事前你謙虛點，說能做到80%，結果做到了90%，大家就會覺得你有能力又謙虛，這和大家的心裏預期有關。所以少承諾，先把事情做好。
3、不抱怨
抱怨是溝通的第一殺手，很容易把事情搞砸。因爲，抱怨會使自己與對方都感染負面的情緒，帶着負面情緒怎麼可能解決問題呢？一定想着，說話的目的是爲了溝通，溝通的目的是爲了解決問題，一切對解決問題沒有幫助的話都不要說。
4、把讚美別人當成口頭禪
讚美是溝通的潤滑劑，是解決問題的敲門磚，要養成讚美別人的習慣，一旦有了這個習慣，你會發現，溝通與解決問題就變得簡單了、容易了。讚美需要練習，不要說與事實不符的空話，那樣只會起反作用，要誠懇，要說到點子上，這是很重要的說話技巧。
5、真誠的感謝
恰當的讚美會讓對方感受到你對其的欣賞，而恰當的感謝不僅所表達謝意，更會讓對方感受到你的真誠與感恩心，對於進一步溝通、相處至關重要。當然，感謝不要只是說謝謝，要有具體的感謝緣由，這樣才真誠走心。
6、批評也可以變成讚揚
“哎呀老張，這麼晚還在加班啊？你讓我都覺得自己不夠努力了”如果老闆對員工這樣講話，表面看有點責怪的意思，其實是變相的誇獎，但是，如果還是這句話，卻是同事說出來，那意思就真的是責怪了——這麼晚還加班，顯你積極啊，把我們襯托的不努力一樣。看看，批評也是很有學問的，掌握的好，比正面鼓勵與誇獎更有效。
7、學會傾聽
很多時候，學會聽，比學會說還重要，聽，很多時候更能解決問題。因爲表達是每個人的天性，但傾聽卻不是，很多人喜歡搶着說話，尤其遇到爭議時，更是寸步不讓。其實這隻會讓自己和對方的情緒更加激動與負面，對解決問題毫無幫助，反倒是你安靜下來，聽對方把話說完，這時候更容易說服對方，解決問題。
8、改掉不好的口頭禪
“錯了”“不對”“這樣不行”“你不懂”這類口頭禪通常會把溝通帶入負面情緒中，儘量改掉，反過來，常說“對”“嗯”“是啊”“你說得太對了”這些話看似無足輕重，但卻會讓對方獲得被認可與被尊重的感覺，反饋給你的自然也是積極友好的。
據一項英國的社會調查顯示：一個人的成功85%決定於人際溝通，只有15%決定於專業知識。可見，會溝通、會說話比會做事更重要。學會說話，會讓你離成功更近！
