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你真的懂上司的心思嗎

來源:時尚達人圈    閱讀: 1.64W 次
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在職場中,到底是能力重要還是懂領導心思重要?當然一樣重要。許多老員工表示,初入職場時,往往越有能力、棱角越尖銳的員工,他的職涯之路就越不順,這其中的關鍵,並不是領導不懂得識人用人之道,而是你不懂領導的心思是什麼。下面跟小編一起了解吧。

你真的懂上司的心思嗎

你真的懂上司的心思嗎1

1、職員經常對小事斤斤計較時,如對公司的晚上加班、休息期間的飲食提供條件等事情過於敏感。

2、職員在上司面前誇張的讚揚。

3、職員不經過上司的同意,擅自向上司的上級報告或者私下一起喝茶。

4、在上司面前努力做事,並且跟同事關係不錯,可一旦上司不在就開始玩弄權術。

5、職員總在背後說上司的壞話,特別是那些子虛烏有的事情。

6、以爲勉強留住了要辭職的職員,但沒過幾天就走了。

7、上司向公司申請特殊獎勵,使自己的職員獲得破格提拔和獲得獎金,可他卻覺得理所當然。

8、職員經常表達對其他團隊、其他上司或所在公司的不滿。

上面所說的雖然只是隱藏在上司撲克臉背後的心理,但通過這些,我們也可以明確掌握上司的思考方式。看起來像是小事,但這些小事在決定大事時,起的作用卻不可小視。大概說了這些,大家應該可以大致上瞭解,上司對職員行動的看法以及對策。因此做出這些事後,不要覺得上司溫和的表情代表着他的真實想法,我們應該讀懂上司的心思,並盡力去補救。

你真的懂上司的心思嗎2

碰釘子是第一課

“公司的壯大還需要你們這些年輕人,有什麼想法就要大膽地提出來,不要怕我不高興,我希望看到你們充滿朝氣、滿身叛逆的樣子。”老闆在新員工動員會上,對新入職的13名員工這樣說道。而這些新員工也都一副志在必得、大幹一場的氣勢。

過了一個星期,被安排到行政部門的孫心桐接到一項任務,爲員工購買中秋節禮品。這下可難壞她了,買什麼,買多少?她去請示部門經理。經理說,“你是年輕人,腦子靈、點子多,買點新奇的東西,老闆的意思是,要和往年不同,除了月餅還可以考慮其他,預算嘛,可以比往年多出一些。”

孫心桐一聽,暗自高興,要說搞點花樣,自己最在行。於是她請了半天假,去商場採購。海外水果、乾果、鮮花、巧克力,好看又好吃,同事收到這些禮物一定比收到月餅欣喜。

結果第二天上班,經理臉色陰沉地把小孫叫到辦公室,劈頭蓋臉地一頓訓斥:“你買的都是些什麼,花了這麼多錢?老闆對你這次採購很有意見。”

小孫莫名其妙,“不是您說的要和往年不一樣嗎?預算可以多一些。”

“我是說可以多出一些,但沒說超出這麼多。”

孫心桐本想再辯解兩句,可是被經理轟出了辦公室。新員工哪裏經歷過這樣的場面,百感交集,委屈地趴在桌上哭起來。

按說,孫心桐是完全按照上級的意思辦事:和往年不同、預算可以超支。但仔細想來,我們發現,這兩個條件都是模棱兩可的,別說是新員工,就是老油條也很難把握這個度。遇上老闆心情不爽,怎麼做都是錯的。

許多勵志雞湯告訴我們,只要能力在,此處不留爺,自有留爺處。這話聽起來振奮人心,但實際工作中,還是那句老話講得好:幹活不由東,累死也無功。

一般來講,領導比員工水平高,最起碼領導掌握的信息更全面,判斷得更準確。因爲領導更容易接觸到更高層,更瞭解更高層的意圖,領導知道的員工不一定知道,員工站在自己的角度上認爲“這麼做是正確的”,但領導並不一定這麼看。

領導交待的工作,一定要弄清楚原委,按時完成並且彙報總結。否則你會在他的心裏留下這樣一個印象:不靠譜。一個“不靠譜”需要用十個“靠譜”來扭轉,兩個“不靠譜”就很難轉變印象,三個“不靠譜”你就沒有機會了。

另外,你完成的工作應是“超預期”的。這裏的超預期不是超支,而是花更少的錢,辦更好的事兒。作爲員工要有同理心,站在領導的.角度和位置上,客觀地理解領導的內心感受,這裏的同理心就是員工的“情商”。

如果小孫再遇到類似的情況,應一再詢問“是這樣的嗎”“我這樣做可以嗎”,再三確認後,再去行動也不遲。

受到誇獎時別得意

讚美被列爲領導的藝術之首。作爲領導,即便在個人情感上對某位員工有意見,也要客觀地發現其長處,並加以讚賞,以達到正向激勵的作用。

作爲員工,一定要清楚,領導在讚美你時,並不是你在某一方面真的有那麼優秀,而是因爲你在這方面比其他方面要好一些,領導只能這樣讚美你。在被讚美的同時,一定要自我反省,自己還有哪些上升的空間和需要改進的地方。

比如在工作中,領導誇獎“你有潛力”,其實可能潛臺詞是在表達你現在沒實力。小周是一家廣告公司的策劃專員,工作壓力很大,經常要寫策劃方案,幾天前,公司接到一個大單子,動員全體員工都參與寫策劃案,積極競標,並表示最後被客戶選中的有重獎。作爲新來的員工,小周自然是絞盡腦汁,花了好幾天的時間拿出了一個方案,交給部門主管過目,主管看過後,淡淡地笑了笑,誇獎起小周來:“還是很有潛力的孩子,好好幹以後大有可爲。”

聽了這樣的誇獎小周自然很興奮,感覺倍受鼓舞,認爲這次自己的方案頗有競爭力,於是又回到家反覆修訂,連續熬夜工作了幾天。哪料想,過了幾天,公司宣佈結果,小周的方案連候選都沒有入圍,這讓小周失落了好一陣子。

所謂的“有潛力”,一方面是對現在的狀態還不滿意,實力不夠;另一方面,又希望員工不要因此喪失信心,而應該繼續努力。員工要讀懂領導的潛臺詞。此外,即便領導是在真心讚美你,也不要因此而洋洋自得。

春秋戰國時期,就有這樣一個人物,明明很有本事,但他在年輕時卻事業難成,經常碰壁,因爲他的才能一旦受到國王尊重,就開始自鳴得意,不把其他人放在眼裏。

這個人就是陳軫,著名的縱橫家。所幸,陳軫受到高人點撥,名家的代表人物惠子對他說:“一定要交結好君主的侍從。楊樹橫着栽能活,倒着栽也能活,折斷了再栽還照樣能活。但要是讓十個人去栽,一個人來拔,就沒有能活的楊樹了。憑十人之衆,栽種極易成活的楊樹,卻經不起一個人來拔,這中間的原因是什麼呢?是因爲栽樹困難,拔樹容易。你雖然善於在君主面前樹立自己,但企圖趕走你的人很多,你會很危險。”

惠子以楊樹作比喻,指出了陳軫不成功的最致命弱點。按現在的話說,就是羣衆基礎不牢。陳軫只顧把注意力放在君王的身上,沒有注重到王左右的人扇陰風遞小話的能量。這就是陳軫看似本事大,但事情總做不成的重要原因。

從陳軫的角度講,這叫慮事不周,小節沒把握好。但其實這反映了陳軫做事經驗不足,鍛鍊不夠,做事不穩重,思維不全面,分辨不出成事的關鍵點有哪些。

在職場上,每個人都想工作妥帖,上級滿意,上司的心思你還得猜。可上司的心思不好猜,尤其是有的上司,總是不把話說明白,委婉含蓄,這就讓下屬感到爲難。遇到這樣的領導,做下級的除了要仔細領會領導意見,用心體會上級的思維習慣外,有時還要用一些辦法來揣摩領導的真實想法,以免工作起來讓領導操心。

花心思猜心思

同樣在春秋時期,與陳軫這個職場菜鳥相比,有個叫田嬰的就是打探上司心思的高手。

田嬰擔任齊國國相時,齊威王的夫人去世,宮中有十個姬妾都被齊威王寵愛着,立誰爲後宮之主,就成了齊國的大事。田嬰作爲一國之相,也有參與此事的職責,但這既是國事又是國王家事,田嬰深知這項工作不好做。推薦對了,大功一件;錯了,搞不好就得失業,甚至連小命都得賠進去。而對錯只在齊威王心裏,田嬰又不瞭解後宮的具體情況,他怎麼可能知道齊威王平時對誰好呢?

於是田嬰苦思冥想之後計上心來。他趕在一次重大典禮前,傾家蕩產,花重金命人打造了十個珠玉首飾,並把其中一個製作得特別精美,一起獻給齊王,說專爲夫人們典禮上用的。於是齊王把十個首飾分給了十個姬妾。到第二天典禮時,田嬰就仔細觀察誰佩戴那隻最精美的首飾,就知道了在齊王心中,誰是未來後宮的主人。通過這樣的手腕,田嬰每每能事先揣摩出齊威王的心思,做到事事心知肚明,自然在齊威王面前風光得意。

言至此處,如果您認爲猜透領導的心思,就是爲了讓下屬投機取巧上司,那你就不是當領導的料。在領導的眼裏,員工這些小心思,早就在眼裏一清二楚。每個人的才能、性格還有思維模式都不相同,如何分辨其人其事的好與壞,對與錯,確實是門學問。

領導的心思如果真的被下屬猜中,也只能說,是領導故意而爲之。一位資深人力資源專家說,領導的心思全部體現在“謎語”中,被稱爲“上司謎語”。這首先與漢語言博大精深有關,同樣的話在不同的語境、語調下,也許意義相差甚遠甚至是截然相反;其次,這和企業類型也有關係,一般而言,包容、開放的企業文化以及寬鬆、和諧的團隊氛圍,會使得“打謎語”的概率小一些,相反,則“打謎語”就多一些;最後,還跟領導的性格有關,有些人喜歡有話直說,直來直往,不喜歡拐彎抹角,有的人則比較含蓄,給人留面子,講話點到爲止。那麼如何能夠猜中領導的“謎底”呢?

作爲新員工,儘量懂得察言觀色,比如領導的一番話在當時的情況下是很自然,還是顯得很奇怪,如果一反常態,十有八九是在表達其他的意思。每個企業都有一些資深而熱心的老同事,虛心向他們請教,一定不會錯。

領導打謎語,大多隻有兩重意思,一是表達對員工工作的不滿,另一方面就是爲了激勵下屬更加努力地工作。因此,最好的辦法就是經常反省自己的工作,努力做好自己該做的事,這樣就不必猜謎了。

而作爲領導者,一定要把握好“謎語”的度。畢竟,不能讓員工把時間全花費在猜領導心思上。法家代表韓非子在《韓非子·內儲說上》中說:一聽則愚智不分,責下則人臣不參。韓非子認爲,身爲領導者只要一一傾聽意見,愚蠢和智慧就不會混亂而辨識不清,善於督促臣下,臣下的優劣就不會混雜而判斷不明。

這樣做的具體方法其實很簡單,就兩條:聽人說話要分別聽取,而且要一個一個地聽,所謂有比較纔有鑑別;考察下屬要以實效爲準。用實際的成效、真實的績效來評判下屬的優劣。我們常說自立自強,法家講自恃之道,身爲領導要設計好自己的管理制度,運用好管理手段,建立好組織結構。也就是法家講的勢法術管理模式,做到“不恃人之爲吾善也,而用其不得爲非”。

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