如何溝通才是有效溝通？在日常生活中，我們經常都需要與人溝通，溝通也可以說得上是一門藝術，有效的溝通是我們所追求的。接下來就由小編帶大家瞭解下如何溝通才是有效溝通的相關內容。
如何溝通才是有效溝通1
1、概念不統一是溝通有誤的原因
你說的和對方想的不一樣，或者對方說的和你想的不一樣。
比如，以前某天我在廚房炒菜，讓老公出去幫我買一瓶醬油，我要做刀拍黃瓜——我意思是買生抽；
他哼哧哼哧的帶回來一瓶老抽，還振振有詞的說:“這難道不是醬油?”
在他看來只有醬油和醋之間纔有區別，醬油和醬油之間是沒有區別的。
冬天吃火鍋，讓孩子去買凍豆腐(軟軟的方塊)，他買成了魚豆腐(硬硬的方塊)；
還有很多類似的情況，讓買小蔥，買回了韭菜；
讓買大蒜頭，卻買成了洋蔥……
這其實就是TM意識裏其實並沒有正確匹配的物品，覺得就是這個。
這就是我們都以爲自己想的和對方要的是一樣的東西，有點想當然的意思，大概因爲夠自信吧。
所以，TM甚至都沒有想過去向售貨員求證。於是就出現了上面的現象。
正確的溝通就是——
不要怕別人說你不知道，不懂，不清楚——至少在你真正搞懂，搞明白之前。
別人不一定是嘲笑你、鄙視你或者看不起你，多數時候就是爲了說事情，6辦事情而已。
也不要羅裏吧嗦的嘮叨半天，說一些和事情毫不相干的話，半天抓不住重點；
如果盡說一些責備的、不滿的、抱怨的話，會讓做事的人心情煩躁，覺得自己吃力不討好，後悔幫忙了。”
對於這種很有可能不明白你想要什麼的人，表達者一定要把自己想要的東西用最簡單、明瞭的語言解釋清楚——
一定要精準描述——名稱，特點，外形，用途，必要的時候可以像對待幾歲的孩子一樣——拿實物對照或者照片、畫圖表達。
然後不斷重複，多次重複就會印象深刻了。
2、平等對話是和別人良好溝通的基石。
有人說:“良好的溝通，可以有效解決問題，消除隔閡，讓彼此心靈更貼近；”
壞的溝通，會產生誤會、加大矛盾，、問題變得更嚴重，甚至讓彼此的關係
破裂、甚至走向敵對；
說的就是溝通的重要性。
首先，搞清楚什麼是平等對話——就是建立在互相理解和尊重基礎上，不帶情緒，不帶有色眼鏡，不要用高人一等的態度跟對方交流溝通，好好說話。
比如，命令式說話就不是溝通，是強者對弱者的壓迫。
這樣就違背了溝通是爲了解決問題的原則。
所以，我們要站在對方的角度想一想，換成別人什麼事都是用命令的口吻，要求我們這樣做或那樣做，我們也不會心甘情願的好好做事。
”你不需要知道爲什麼，我也不打算跟你解釋爲什麼，我只告訴你結果——這樣的.溝通方式會讓人非常生氣，人人都有被尊重，瞭解真相的權利。
比如，前面有個懸崖，父母在前面發現了，只是對着後面的孩子喊:“停下來!不要往前走!”
孩子不明白，繼續向前走，父母就會吼TM:“跟你說話怎麼不聽?你這孩子怎麼這麼不聽話呢?我們都是爲你好……”
孩子不見得明白父母怎麼就對TM好了，有點莫名其妙。
TM想知道的不過是“停下來的理由。”
只要父母明確的說:“前面有懸崖，不能再走了。”
孩子馬上就會明白，是倒退，還是繞路，都是可以好好商量的。
告訴別人理由，是最簡單的說服方式，是良好溝通的方式之一。
3、良好溝通要專注傾聽，抓住關鍵，簡潔高效的傳遞信息；
TED演講者MariannaPascal的演講——雖然她不是想闡述如何溝通這方面問題；
她說在馬來西亞認識一個叫Faizal的廠長，他在工作中會接觸一些外國客戶，他只有較低的英語水平——大概只聽的懂一些簡單的、工作必要的關鍵詞語，卻能夠和客戶較好的溝通。
因爲他會靜靜傾聽別人的英語談話——完全專注於和他談話的人以及他想要得到的結果——即聚精會神的傾聽別人表達的出來的核心觀點；
而且能夠完整自信清晰地表達自己的觀點——用最簡潔的語言、高效的向別人傳遞信息，讓別人明白你在說什麼。
有一次，Marianna在馬來西亞一個藥店裏買一種叫做Omega的藥物。
但是這種藥有兩種，一種是富含DHA，一種是富含EPA，她不知道自己到底應該買哪一種。
藥店裏的女銷售代表，緊張的向她解釋了關於DHA和EPA一切可以想象到的知識。
但是Marianna依然不知道應該買哪一種。
她向櫃檯裏那個英語水平極低的女孩求助。
這個女孩用詞彙無比簡單、包含語法錯誤的句子問：“EPA for heart，DHA for brain？Your heart ok or not“（EPA 是治療心臟的，DHA是治療大腦的，你心臟有沒有問題？）
Marianna回答說：“Yeah，my heart is really good.“（哦，我的心臟很好。）
女孩接着問：“Your heart ok or not“（你大腦有沒有問題？）
Marianna回答說：’No, no ,my brain isnot as good as it used to be.’(嗯，我的大腦沒有以前那麼好使了。)
女孩最後說：’Okay lah, you take Omega DHA’（好啦，你買Omega DHA）
語言簡單粗暴，但問題被輕鬆地解決了。
4、壞語言習慣和壞情緒是溝通的大敵
曾經，我約了好朋友上午一起逛街，結果在約定地點等了大半個小時也沒見到她人。
打電話給她，她睡的迷迷糊糊的，在電話裏不耐煩的對我說:“煩死人的!吵我瞌睡!我答應什麼?忘記了又怎麼樣?小題大做……”
我本來等半天就很不爽了，被她這樣一刺，頓時情緒激動的把她臭罵了一頓，自尊心讓我們都沒有給彼此臺階下，於是兩個人再沒有來往了。
很多時候，我們習慣了用尖利、刻薄的語言來表達自己的想法——因爲這個習慣已經牢牢的佔據了我們的大腦，所以完全意識不到它對別人產生的傷害有多大。
比如，當我每次吐槽孩子丟三落四的時候，都會氣急敗壞的批評他:“你這個人怎麼就不帶腦子呢?一天到晚丟三落四，我天天跟在你後面，撿都撿不贏，你說要是工作了也這樣，可怎麼辦……
這種給人貼標籤、打擊式的說話方式，讓孩子很反感，他每次反駁:“我哪有天天丟三落四了!”
後面就完全無法溝通了——他不停的頂嘴，也堅決的不改掉這個壞毛病——他的潛意識裏根本就不承認自己丟三落四，選擇性忽視我的反覆嘮叨，導致這個問題一直沒有解決。
現在，我學着描述問題，或者直接把他帶到現場辨認，讓他意識到確實是他自己忘記了，不是我搞的人身攻擊。
確認完會要求他清理現場，物品歸位。
反覆多次點到爲止、不帶負面情緒的提醒，使他逐漸改正了丟三落四的壞習慣。
生活中處處皆學問，真正的會溝通，絕對不只是是會聊天、會搞好關係，而是通過溝通來解決問題。
我們要保持平和的心態，聽清楚別人想表達什麼，抓住問題的核心，用簡明、準確的語言反饋自己的想法，不要怕麻煩，不要有牴觸情緒，那麼一定能夠良好溝通，圓滿解決問題。
如何溝通才是有效溝通2
如何進行有效溝通
態度要真誠。如果想達到很好的溝通效果，起碼你的態度要好，一定要真誠，如果你心不在焉的敷衍對方，只是應付，那麼對方肯定能從你的語氣中看出你的態度，這樣你們的溝通效果肯定會大打折扣的，因此一定不要敷衍別人。
明白對方的意思。有的時候在進行溝通的時候對方不好意思以開始就將自己的真正意圖說出來， 尤其是求人辦事的時候，往往會繞很大個圈子纔將真話說出來，這時候你要用心聽對方說話，明白他的真正意圖，這樣可以節約很多的時間，可以促進更高效的溝通和交流。
能夠站在對方的立場上思考問題。如果溝通的雙方各執一詞的話，那麼溝通就會變的複雜，甚至難以進行下去，因此在溝通的時候要能夠站在對方的立場上想問題，能夠設身處地的思考對方的感受，學會換位思考可以促進溝通，至少能夠很容易找到一個折中的方法。
一定要控制自己的情緒。在溝通中你可能會發現對方的觀點與言辭你難以接受，甚至讓你很氣憤， 這時候一定要控制好自己的情緒，無論如何亂髮脾氣不會有助於事情的順利解決，只有彼此平靜下來纔能有利於更好的溝通。
讓對方把話說完。不要不等對方把話說完就着急下結論或者急着插話，那是很不理智很不禮貌的，別人的話沒有說完，你就下結論，這樣的話可能會做出片面的判斷，對對方留下不正確的印象，不利於順利的溝通和問題的解決。而不等對方說完就插話，不僅顯得你非常美禮貌，而且給人氣急敗壞，迫不及待的感覺，這樣起碼來講，從氣勢上你已經輸了。
彼此讓一步。本着“退一步海闊天空”的原則，在溝通的過程中不妨都退讓一步，只要不是原則性的問題都可以相互退讓，這樣可以促進有效的溝通，很快達到雙方滿意的結果，看起來都退讓一步，其實結果卻是雙贏的局面哦。
委婉的表達自己的觀點和感受。同樣的內容，如果你委婉的表達出來，對方會覺得容易接受和理解，但是你語氣強硬的來說的話，會讓對方比較反感，反而不利於問題的解決。
講究說話的技巧性和藝術性。在觀點表達上要注意自己說話的技巧性好藝術性，一定不要揭對方的短，不要讓對方感覺不舒服，可以適當的讚揚對方，這樣容易讓溝通氣氛活躍，歡快，利於溝通的順利進行和儘快的達成一致。
如何溝通才是有效溝通3
職場有效溝通有什麼技巧
1、表示客氣
每個人的時間都很寶貴，因此，談話前，客氣地感謝對方願意騰出時間與你交流，有助建立良好的關係；多給對方一些反饋，比如“您說得很對”、“我也這麼認爲”等，會讓對方瞭解到，你正在認真地聽他說話；以友好的方式結束對話，重申你的感謝，讓對方感到被理解與重視。
2、目的明確
開始談話前，你要弄清楚目的，是想請求幫助、解決爭端還是期望合作？是尋求建議還是發佈指令？目的明確的談話更高效。
3、用合作的語氣說話
談話要有建設性，而不是一味地否定或抱怨，因爲每個人在受到攻擊或批評時，都不會高興。即使心懷不滿，你也要用鼓勵、友好的語氣交談。比如，你對同事說“把文件給我”，就不如說“能麻煩你幫我拿一下文件嗎”，更容易接受，因爲前一種是命令語氣，後一種則是尊重和商量的口吻。
4、別打斷對方的話
即使你急於表達自己的觀點，也要等人把話說完，隨意打斷對方是不尊重人的表現。我們要抱着寬容的心態，學會接納不同的觀點，才能更好地溝通。
5、請對方反饋
我們總認爲對方理解了自己的想法，事後卻得不到滿意的答覆。因此，不妨隔幾分鐘就請對方給予反饋，問他們“你怎麼看”、“你同意我的看法嗎”、“你理解我的意思嗎”。這樣既能保證溝通順暢，又能讓對方獲得被尊重的感覺。
6、留意對方的身體語言
缺乏眼神交流、沒有言語反饋、肢體頻繁換位置往往是不耐煩的表現；打哈欠或嘆氣可能是因爲精神或身體感到疲憊。當你留意到對方這些非語言信號時，就該明白，這將不會是高效的溝通了。此時最好迅速轉換話題，或者乾脆結束交談。如果你們的關係親密，也可詢問對方不適的原因。
職場溝通的大忌
1、忌心不在焉
當聽別人講話時，思想要集中，不要左顧右盼，或面帶倦容、連打呵欠，或神情木然、毫無表情，讓人覺得掃興。
2、忌挖苦嘲弄
別人在談話時出現了錯誤或不妥，不應嘲笑，特別是在人多的場合尤其不可如此，否則會傷害對方的。自尊心，也不要對交談以外的人說長道短。
這不僅有損別人，也有害自己，因爲談話者從此會警惕你在背後也說他的壞話。更不能把別人的生理缺陷當作笑料，無視他人的人格。
3、忌言不由忠
對不同看法，要坦城地說出來，不要一味附和。也不要胡亂讚美、恭維別人，否則，令人覺得你不真誠。
4、忌故弄玄虛
本來是習以爲常的事，切莫有意“加工”得神乎其神，語調時驚時惶、時斷時續，或賣“關子”，玩深沉，讓人捉摸不透。如此故弄玄虛，是很讓人反感的。
5、忌冷暖不均
當幾個人一起交談時，切莫按自己的“胃口”，更不要按他人的身份而區別對待，熱衷於與某些人交談而冷落另一些人。不公平的交談是不會令人愉快的。
6、忌短話長談
切不可泡在談話中，雞毛蒜皮地“掘”話題，浪費大家的寶貴時光；要適可而止，說完就走，提高談話的效率。
7、忌居高臨下
不管你身份多高，背景多硬，資歷多深，都應放下架子，平等地與人交談，切不可給人以“高高在上”之感。
8、忌自我炫耀
交談中，不要炫耀自己的長處、成績，更不要或明或暗拐彎抹角地爲自己吹噓，以免使人反感。
9、忌口若懸河
當對方對你所談的內容不懂或不感興趣，不要不顧對方的情緒，自己始終口若懸河。
10、忌隨意插嘴
要讓人把話說完，不要輕易打斷別人的話。
11、忌節外生枝
要扣緊話題，不要節外生枝。如當大家正在興致勃勃地談論音樂，你突然把足球賽塞進來，顯然不識“火候”。
12、忌搔首弄姿
與人交談時，姿態要自然得體，手勢要恰如其分；切不可指指點點，擠眉弄眼，更不要挖鼻掏耳，給人以輕浮或缺乏教養的印象。
