個人拓客的成長與收穫，一個企業要發展就要開拓客戶，在開拓的過程也收穫許多人生的墊腳石，人生只有不斷成長和收穫，才能不斷向前進步。在個人拓客的成長與收穫的同時也要反思自己。
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什麼是拓客
拓客就是以數據庫管理爲基礎的客戶資源維護系統，其中主要包括數據庫營銷系統和客戶關係管理系統。
拓客是採用一對一服務的方式，在帶客戶去營銷中心前，是通過和客戶溝通交流，把項目的基本情況，各大賣點，以及最近舉辦的促銷活動等傳達給客戶，介紹內容也是因人而異，投其所好。而這種人與人之間的傳播方式，更能把握住潛在客戶的內心，不像廣告那樣死板生硬。可以爲開發商帶來高質量客源，創造出更加出色的業績。
基本概念
拓展客源，增加客戶的數目。讓跨行業的人羣進入此處消費，通過特殊的優惠促銷及活動讓其成爲這個行業的顧客。
核心
拓客的核心，其實就是提高售前服務、市場推廣的水平，從而挖掘出潛在客戶的隱形需求(或稱軟需求)，這在服務性行業與金融保險行業尤其重要!比如美容院、餐廳，潛在顧客有去餐廳就餐、去美容院做保養的隱形需求，那麼如何宣傳推廣並提高售前服務質量，就是潛在客戶會否消費的關鍵。再說金融保險行業，身價百億的人未必認爲自己有理財、購買保險的實際需求，但保險公司、理財機構爲其周到地量身定製的保險、理財計劃，只須客戶籤個字，就可以不付出其他任何精力、時間成本，而爲自己的家人和自己本人創造了一定的財富。
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拓客的成長與收穫
我們也深深的知道，客戶是企業生存的生命線，我們也意識到根據目前的經營形式，不能只侷限於已有的成熟的老客戶，爲了拓展我們的市場，也應該積極的對新用戶進行拓展，在各部門的積極的配合下,在**新開發的客戶中，成功地處理好了同**的關係，也取得了他們的進一步的認同，目前合作的非常愉快，訂單也有所增加。另外，在同**分部方面的合作，在經過我們的積極的拜訪和通力的合作下，努力滿足客戶的各種需求，目前也獲得了他們的認可，取得了令人欣慰的成績；在和**公司的合作也有了實質性的進展，提高了客戶的滿意度。根據市場的需求，緊跟市場電子信息化的進程，通過阿里巴巴宣傳我們公司的產品，調查市場需求，目前客戶詢價不斷，爲提高我們未來的市場佔有率打下了很好的基礎
另外，在新老班子領導的交替過程中，我忠實的'履行了集團公司對**事業部的指示，爲***事業部經營領導班子的更替工作做出了一定的努力。在新的領導班子上臺以後，在經營業績方面也取得了可喜的成績，今年1-6月份產品銷售額同比去年同期增長了145.2％。總而言之，這離不開集團的領導，特別是**兼任事業部總經理後的英明決策。在擔任**事業部營銷副總以後，我堅持以臥龍“誠、和、創”爲精神動力，本着踏踏實實做人的原則來處理各種關係。在穩固老用戶的基礎上，努力拓展新用戶市常在各個部門的配合下，老用戶**公司產品、法國**產品、**產品都非常穩定，**系列產品已經全面投產，訂單也增加了。而**的產品實現了系列化，**產品也已經全面投產。
下半年，遵照*總“努力拓展新客戶，新市潮的要求，已着手對罩極電機市嘗串激電機市場（外資廠的電動工具）、啓動電機市場進行有效的拓展，重點對有意向的**、**及正在聯絡的**及**幾個外資吸塵器電動工具的工業廠家以及廣東中山、東莞罩極電機、串激電機市場進行有效的拓展，爲6年**事業部的發展奠定堅實基礎。
其次，加強管理，規範區域經理行爲，確保工作的到位也是我今年工作的重心。觀念的更新是首要因素。我首先將自己獲取的相關知識通過各種形式傳達給區域經理，使全員轉變觀念，培養工作自覺性；其次通過跟訪、市場調查、平時工作調查等形式規範區域經理拜訪行爲,並分析各區域經理工作中的亮點與不足，宣揚亮點、指導不足，儘量使全員業務素質全面提升；爲使區域經理拜訪真正有價值，我通過實際跟訪尋找最適合的拜訪方法，杜絕了走馬觀花現象，提升了拜訪質量；目前由於國外市場的不斷打開，國內市場面臨着很大的壓力，所以我就特別強調對老客戶訪銷服務到位的情況下大力發展新市場，減小市場盲點；重視客戶投訴，將之與客戶經理工作質量合，加強自我督促，部門全員合理制訂每日、每週、每月工作安排，互相監督，使工作逐漸向程序化發展。通過一系列管理措施，使區域經理基本知道應該做什麼、怎樣做。
以上是我的彙報，有認識不足的，請領導指正和幫助，我會在今後的工作中更加努力、帶好隊伍，在***事業部發展的歷史進程中，以我們的誠實、勤奮和智智慧創造我們美好的生活，爲臥龍的發展添磚加瓦
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拓客技巧
陌拜
根據項目情況確定周邊潛在客戶所在的單位和辦公區域，安排人員攜帶項目資料到客戶所在地進行拜訪，通過與客戶的深入溝通，瞭解客戶的詳細情況，辨別客戶的意向程度。
商圈派單
在項目面市期、強銷期、營銷節點的時候，選擇節假日的時間，安排人員到項目周邊和全市人流量大地方派單，竭盡全力獲取客戶信息。
團購活動
分析項目周邊公司或有目標客羣的地方，瞭解團購的數量信息和可接受的價格範圍，通過團購的方式以較低的價格換取快速去化。
銷售聯動
在目標客戶消費的一些場所，如會所、餐廳、車友會等，通過與商家合作達到資源共享、互惠互利的目的。
油站拓客
選擇客流量大的加油站進行合作，爲感興趣的客戶簡單介紹項目的基本情況，最好能留下客戶的聯繫方式，便於後續的跟進和關係維護。此外，你也可以準備一些小禮品或傳單，給加油等待的客戶送一份小禮品和傳單，並做一些簡單的講解，感興趣的人員記下聯繫方式。
動線堵截
明確目標客戶羣體，到路口、公交站點、客戶平時就餐聚焦點等動線攔截點，採取樓體廣告牌、公交站牌、車身廣告等戶外廣告的方式進行宣傳，收集意向客戶信息。
小區覆蓋
到人員穩定聚集的社區，帶上相關活動道具進行有計劃地掃樓和掃街，發宣傳單，或者在小區張貼海報或廣告，或設立固定的諮詢點，以此種方式來進行客戶的挖掘和維護。
