言行舉止禮儀。在職場上工作，一些基本言行舉止禮儀是很重要的，良好的禮儀是素質的體現，會讓他人對我們產生一定的好感，做起事來事半功倍。接下來小編帶大家一起詳細瞭解下言行舉止禮儀。
言行舉止禮儀1
言行舉止的禮儀常識
1、要塑造良好的交際形象，必須講究禮貌禮節，爲此，就必須注意你的行爲舉止。舉止禮儀是自我心誠的表現 ，一個人的外在舉止行動可直接表明他的態度。做到彬彬有禮，落落大方，遵守一般的進退禮節，儘量避免各種不禮貌、不文明習慣。
2、到顧客辦公室或家中訪問，進門之前先按門鈴或輕輕敲門，然後站在門口等候。按門鈴或敲門的時間不要過 長，無人或未經主人允許，不要擅自進入室內。
3、在顧客面前的行爲舉止☆ 當看見顧客時，應該點頭微笑致禮，如無事先預約應先向顧客表示歉意，然後再說明來意。同時要主動向在場人都表示問候或點頭示意。
☆ 在顧客家中，未經邀請，不能參觀住房，即使較爲熟悉的，也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西，更不能玩顧客名片，不要觸動室內的書籍、花草及其它陳設物品。
☆ 在別人主人、未坐定之前，不易先坐下，坐姿要端正，身體微往前傾，不要蹺“二郎腿”。
☆ 要用積極的態度和溫和的語氣與顧客談話，顧客談話時，要認真聽，回答時，以“是”爲先。眼睛看着對方，不斷注意對方的神情。
☆ 站立時，上身要穩定，雙手安放兩側，不要背卑鄙，也不要雙手抱在胸前，身子不要側歪在一邊。當主人起身或離席時，應同時起立示意，當與顧客初次見面或告辭時，要不卑不亢，不慌不忙，舉止得體，有禮有節。
☆ 要養成良好的習慣，克服各種不雅舉止。不要當着顧客的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏，實在忍不住，要用手拍捂住口鼻，面朝一旁，儘量不要發出在場，不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細節，但它們組合起來構成顧客對你的總印象。
需要說明一點的是：人前化妝是男士們最討厭的女性習慣。關於這一點，慣例放寬了。女性在餐館就餐後，讓人見到補口紅，輕輕補粉，誰也不再大驚小怪。不過，也只能就這麼一點，不能太過分。需要梳頭，磨指甲，塗口紅和化妝時，或者用毛刷塗口紅時，請到化妝室，或盥洗室進行。在人前修容，是女性使男性最氣惱的一個習慣。同樣，在人前整理頭髮，衣服，照鏡子等行爲應該儘量節制。
穩重。穩重是由工作性質和職業特點所決定的。穩重就是處事和待人接物沉着穩健, 泰然自若。辦事時有條不紊, 精明強幹, 而不是毛手毛腳, 丟三落四; 交談時娓娓而談, 而不是手舞足蹈, 喜怒無常。
自然。自然最美, 自然有如行雲流水, 行止自如, 是舉止的首要要求。不矯揉造作, 不侷促呆板,不裝腔作勢, 就是自然。微笑發自內心, 不強作歡顏,不滿臉堆笑。舉止自如, 才顯示出真誠和樸實。
得體。舉止符合身份、適應場合、順應情景,就是得體。公務人員的舉止, 代表單位的形象, 有時甚至是代表國家、民族、地區的形象, 要有很強的角色意識, 一舉一動, 必須符合身份。不同的場合, 不同的對象和環境, 舉止要求不一樣, 莊嚴肅穆的場合要求舉止莊重, 輕鬆歡樂的場合則可以活潑一些。
優雅。這是舉止的最高境界。舉止優雅是精神境界、文化品位、道德修養的綜合體現。要求舉止在符合一般規範的基礎上, 追求高尚脫俗, 美觀雅緻, 坐立行走、神態表情顯示出不同凡響, 高人一等。除了掌握一般的舉止禮儀外, 需要加強自身修養和實踐磨鍊。
文明。公務人員的舉止要體現文明禮貌。遵守公共秩序, 講究公共衛生。別人談話時, 尊重他人,安心聽講。不做一些不雅的動作, 注意公共場合的禁忌。優待女性, 主動給女士讓座、讓道。女士站立、下蹲、就座時不叉開雙腿。
言行舉止中說話的注意事項
世間沒有十全十美的人。凡人皆有長處，也難免有短處。人總是有自尊心的，往往不願別人觸及自己的某些缺點、隱私、不愉快事等。因此，在人際關係中，講話人須講求避諱。對談話對象涉及到一些敏感的.、特殊的事情時，應多爲對方着想。
打斷他人的談話或搶接別人的話頭。
忽略了使用概括的方法，使對方一時難以領會你的意圖。
注意力分散，使別人再次重複談過的話題。
連續發問，讓人覺得你過分熱心和要求太高，以致難以應付。
對待他人的提問漫不經心，使人感到你忽略和輕視對方。
隨便解釋某種現象，輕率地下斷言，藉以表現自己是內行。
避實就虛，含而不露，讓人迷惑不解。
不適當地強調某些與主題風馬牛不相及的細枝末節，使人厭倦，感到窘迫。
當別人對某話題興趣不減之時，你卻感到不耐煩，立即將話題轉移到自己感興趣的方面去。
將正確的觀點、中肯的勸告佯稱爲是錯誤的和不適當的，使對方懷疑你話中有戲弄之意。
生理上的缺陷。說話時都要避開人的生理缺陷，不得已採取間接表達方式。如對跛腳人應客氣說：“你腿不方便，請先坐下。”
家庭不幸。像親屬死亡、夫妻離異等。如果不是當事人主動提及，不宜唐突說起。
人事的短處。在爲人處事方面的短處、不體面的經歷和現狀，這些都是不希望他人觸及的敏感點。
入鄉隨俗。“入境而問禁，入國而問俗，入門而問諱。”這對於社交成敗至關重要。
身爲淑女不要覺得你天生就招人喜歡，跟別人說話，注意避諱，其實是理解人、尊重人、講文明、有修養的表現。如果能儘量避免不愉快產生，人人皆大歡喜。事實證明，淑女優雅動人的談吐，會有助於社交，有助於體現淑女的個性美，會爲她的美麗平添幾分姿色。
言行舉止禮儀2
個人基本行爲舉止禮儀
一、遞物——講究安全、便利、尊重
行爲舉止要考慮到是否有禮貌，是否傷害他人。以日常生活常見的遞交物品爲例，請把握遞交物品三原則：安全、便利、尊重。
1、遞刀遞筆給他人，就必須“授人以柄”，千萬不要把刀尖、筆尖對着他人遞過去，要令人有安全感並使對方很方便地接住，還要等對方接穩後才能鬆手，這就是尊重他人的表現。
2、端茶遞水最好雙手遞上，注意不要濺溼他人；要講究衛生，捧茶杯的手不要觸及杯口上沿，避免客人喝水時嘴脣碰到你手指接觸過的地方。
3、若遞交書本、文件，也要儘量雙手遞上，讓文字正向朝着對方，使對方一目瞭然，不能只顧自己方便而讓他人接過書本文件後再倒轉一下才看清文字。
溫馨提示
遞交物品時一般要求和顏悅色，並說：“請接好”、“請用茶”、“請收好”之類的禮貌語，還要注意目光的交流，雙方最好處於“平視”狀態，儘量避免“俯視”時的傲慢、施捨之意或“仰視”時的畏懼、討好之態。
二、行爲——注意情境、角色、距離
行爲舉止應恰到好處。舉止三要素：情境、角色、距離。
1、隨情境變化
在辦公室與在運動場，在教室與在足球看臺上，出席婚禮與出席葬禮，朋友聚會與商務談判……所表現出來的舉止神態截然不同，纔是正常現象。
2、有角色意識
如果主次不分，沒大沒小，反客爲主，不是別有用心，就是貽笑大方。人是社會的一分子，行爲舉止就不可能爲所欲爲。特別是官員、軍人、教師等類型人物的行動就顯然不大自由。特殊人物的舉止格外令人關注，其效果也與衆不同。
3、有距離概念
男女同學之間如果經常靠得太近，未免有“相處過密”之嫌；情侶之間，如果離得太遠，就有鬧彆扭之感。尤其是在社交活動中，人與人之間保持距離的遠近具有特定的含義。比如，距離75釐米左右是“個人界域”，意爲“親切、友好、融洽”，適合於朋友、同志、同事談心；距離在45釐米以內是“親密界域”，意爲“親密無間、愛撫”，適合於戀人、夫妻、母女等最親近者的交流。
三、握手——友好情感的傳遞
握手次序應把握尊者優先和女士優先的原則，其次序是：上級、長輩、女士。具體說，在上下級之間，一般由上級先伸手，下級再相握；長輩與晚輩之間，應是長輩主動先伸手，晚輩立即反應；在男性與女性之間，應由女士先大方地伸手，男士有禮貌地響應。
在表示祝賀、慰問的特殊場合，下級、晚輩、男士也可先伸手。
主客之間：迎客時，主人先伸手，以示歡迎；告別時，客人應先伸手，表示感謝。告別時，若由主人先伸手，就有逐客之意。
溫馨提示
伸手時右手掌要與地面垂直，以示友好、平等。如果伸出的手，掌心向上是順從性的握手姿勢，以示謙恭、服從，乃至乞求、巴結；如果伸出的手，掌心向下是控制性的握手姿勢，表達的是居高臨下、傲慢，支配控制對方之意。
