社區爲居民服務的總結，社區的工作是繁忙且細小的，所以很多社區工作者經常會寫一篇工作總結，來回顧自己的工作，以及展望未來的工作，下面小編和大家分享社區爲居民服務的總結，一起來看看吧。
社區爲居民服務的總結1
20XX年，便民服務中心在鎮黨委、政府的正確領導下，在縣政務服務中心的具體指導下，以轉變職能、優化服務、方便羣衆、提高辦事效率爲目標，紮實開展了以下工作：
一、遵章守法，堅守崗位。
便民服務中心工作人員嚴格按制度辦事，秉公辦事，從不推諉。各村（社區）便民代辦點嚴格按制度要求，爲羣衆辦理日常事務。嚴格考勤制度，嚴格要求上班工作紀律。半年以來，縣紀委每個月的行政效能通報，我鎮便民中心未出現不開門，人員未到崗、上班時間做與工作無關的事等情況。
二、加強學習，不斷提高服務質量。
便民服務中心工作人員認真學習辦事流程和有關法律、法規知識，堅持首問責任制和限時辦結制，虛心聽取羣衆意見，不斷完善有關制度，不斷改進工作方法，轉變工作作風，辦事質量和效率不斷提高。對因不瞭解情況、理解有誤而引起有情緒的羣衆，工作人員積極做好解釋、協助辦理工作。半年來，便民服務中心未發生一起工作人員與羣衆爭吵，造成不良影響的情況。
三、爲民辦事、快捷服務
堅持以務實爲民、便民高效爲宗旨，以優化服務爲核心，方便快捷地滿足了羣衆的需求。現共有計生、勞保、建管、民政4個窗口入駐。入駐部門集中辦公後，方便了羣衆辦事，羣衆十分滿意，反映良好。各辦事窗口工作人員都認真工作，熱情爲老百姓服務。半年來，民政窗口接待羣衆諮詢23次，上報醫療救助26人，完成“量服”民生工程68人次，更新五保臺賬120餘戶；建管窗口接待羣衆諮詢辦理房產證及修房手續30餘次，辦理房產證22戶；勞保窗口接待羣衆諮詢120餘人次，新辦理農村養老保險180餘份，新農保認證2300餘人次；計劃生育窗口接受羣衆諮詢70餘次，辦理獨生子女父母光榮證61人次、生育服務證62人次，加蓋行政印章300件次，發放宣傳資料2000餘份。
四、對照縣目標考覈認真完成任務。
每個窗口每月做好便民服務管理評價系統，及時將統計信息輸入“中心”信息管理系統，認真對待和完成即辦件羣衆，做到了辦結率、滿意度均達100%。半年來，每月縣目標考覈我鎮便民服務中心均爲100分。
五、存在的問題。
窗口職能受限，有時一件事辦不徹底，從而影響辦事羣衆的情緒。
個別窗口因本辦公室工作需要，AB崗位人員均不在崗，造成窗口缺崗。
六、下一步工作打算
一是加強中心隊伍建設。加強學習，堅守崗位，建立一支熱心爲羣衆服務，讓羣衆滿意的隊伍。二是做好宣傳工作。要通過多種形式宣傳，讓羣衆認識到中心確實是好，確實便民。各窗口發放各部門的宣傳資料，讓羣衆更瞭解相關政策。三是做好信息上報工作，完成信息任務。
社區爲居民服務的總結2
今年以來，xx社區根據街道黨委、辦事處的統一部署和總體要求，堅持以科學發展觀爲統領，立足社區實際，團結和依靠全社區各級幹部和廣大羣衆，搶抓機遇、開拓創新，有力推進了社區經濟社會各項事業的全面發展。
一、全面推進黨的建設，基層組織戰鬥力、凝聚力普遍增強
結合xx實際， 首先，社區黨總支堅持“抓黨建，促全面”的工作方針，深入開展黨章及廉政勤政等內容的學習活動，並與實際工作相合， 有針對性地進行學習，通過嚴密組織，採取統一時間、統一課程、集中培訓的學習制度，通過寫筆記、集體討論等學習方式，提高了廣大黨員的思想覺悟，增強了基層組織的戰鬥堡壘作用，使黨員幹部，學有所用，打牢了思想基礎，樹立了科學發展，爲民造福， 熱情服務的執政理念;其次，我們加強了社區各單位的工作機制創新，在原有的.基礎上，處理工作矛盾更富人性化， 嚴明工作紀律，嚴格首問責任制，鼓勵黨員幹部積極運用科學理論分析和解決實際問題，創造性地開展工作;再次， 我們依託街道遠教基地建設，配全配齊了社區黨員幹部現代遠程教育示範基地， 充分整合了資源，發揮了遠教的作用，切實增強了黨員幹部羣衆學科學、用科學的本領和自己的工作能力。
二、突出特色產業發展，全力打造核心商業區
xx社區地處火車站、步行街、市民廣場等繁華區域，服務業發展具有得天獨厚的優勢。今年以來，我們把打造核心商業區作爲社區經濟發展的重點和亮點，充分藉助轄區區位優勢，千方百計招商引資，引進品牌，發展特色鮮明的服務業。今年以來，先後有xx電器、xx商務賓館、xx商務賓館x個過x千萬元服務業項目;xx電影城、xx美食城、假日酒店x個過千萬元服務業項目;x度國際銀飾等xx個過xx萬元服務業項目落地建設。截止目前，新發展個體工商業戶xxx家，民營企業xx家。在這些項目的建設過程中，社區從投資商確定投資意向時就及時安排專人，蹲住靠上搞服務，積極協調各職能部門辦理各種手續，幫助投資商出主意，想辦法，及時解決建設過程中遇到的各種困難和問題，營造優良的投資環境。
三、夯實基層基礎，人口和計劃生育工作紮實推進
加強對計生工作的領導，嚴格執行黨政一把手親自抓、負總責。社區兩委一班人狠抓思想教育工作，加大人力、物力、財力的投入，層層簽訂計劃生育目標責任狀以及計生迎檢責任狀。堅持依法行政，政策符合率達xxx%。深入開展 “三結合”與“五關愛”活動和婚育新風進萬家活動，促進婚育觀念的轉變;做好計生系統信息錄入工作，不斷提高管理和服務水平;加強對流動人口服務管理，定期開展流動人口的登記驗證工作;廣泛開展政策法規和健康知識宣傳，發放宣傳資料xxx餘份，受教育羣衆xxx餘人次。在計劃生育集中服務活動中，社區積極落實包點制度，各居委都能按照集中服務的整體部署，在規定時間內保質保量地完成目標任務，婦檢率達到xxx%以上。
四、加強社區管理，創新、提高社區服務水平
一是加大社區硬件的投入和建設，提升社區形象。2018年，先後投入x萬餘元對xx等2個居委會辦公場所進行了改造和牆體粉刷，高標準建設了綜合服務大廳，配套完成了閱覽室、老年活動室，大大改善了辦公環境，爲民服務水平進一步提高。x月份，高標準迎接了棗莊老齡委的考覈驗收工作。同時社區積極協調馬號居辦公場所，在各級領導的關心支持下，目前，開發商已確定提供近xxxx餘平方米的辦公用房，現正在進行整體規劃設計。
二是大力實施民生工程，改善居民生活環境。積極協調和配合有關部門，在去年對平等小區、幸福南區、四方城小區x個老舊小區完成路面硬化、樓體粉刷的基礎上，現正在對平等小區進行綠化。這些涉及居民切身利益的民心工程，大大改善了居民生活居住環境，提高了居民生活質量，得到了居民的一致擁護和好評。同時，社區成立物業公司，對改造完成的老舊小區進行統一管理，建立長效管理機制，確保居民區環境整潔、秩序井然。
三是大力實施再就業工程。主動與企事業單位協調，多渠道尋找就業崗位，積極開展職業技能培訓，擴大就業範圍。本年度，社區組織開展勞動力技能培訓xxx餘人次，安排就業xx餘人，其中幫扶特困家庭和“xxxx”人員再就業xx人。
四是社會管理綜合治理進一步強化。牢固樹立“穩定壓倒一切”的觀念，紮實推進平安創建工作。切實履行一把手負責制，層層簽定責任狀，嚴格落實責任制。
一是做好安全生產工作。在xx中隊的指導下，每月集中組織人員，開展一次安全大檢查活動，先後對xx大酒店、xx超市、xx通訊城等公共集中場所下達整改通知書並落實整改。二是加強羣防建設，健全組織機構，成立了由居委會成員、居民小組長、治保會，調委會組成的共計100人的羣防羣治隊伍，維護居民區治安穩定;三是做好信訪穩定工作，認真落實維護穩定領導責任制，對轄區重點信訪、重點人員，嚴加關注，經常摸排，準確掌握情況，對重點對象實行有效措施，確保了在重大活動期間轄區沒有發生重大上訪事件。
