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怎麼說話既能打動人

來源:時尚達人圈    閱讀: 1.76W 次
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怎麼說話既能打動人,每個人都有自己的思想,有自己的原則,有時候當兩個人的思想不一致的時候,要說服一方是一件很難的事情,那麼怎麼說話既能打動人?今天就由小編爲大家講解一下。

怎麼說話既能打動人

怎麼說話既能打動人1

怎麼說話既能打動人,又有說服力?

1、運用好你的肢體語言

在不同的場合,肢體語言具有完全不同的意義。要能夠適時改變你的非語言交流能力。眼神交流是其中最重要的方式。有時在極度敏感的場合,也可以選擇並肩而坐,這樣可以避免眼神交流所帶來的壓力,進而讓對方感到舒適。

2、儘量不使用否定性的詞語

不停使用否定詞語常常給人一種命令或批評的感覺,雖然明確地說明了你的觀點,但更不易於接受。很多的問題都是可以使用肯定的詞語來表達的。多使用積極的詞彙不只是爲了讓別人喜歡你,更重要的是調整你對生活的看法。下一次,試着用“我希望你重新考慮一下這個想法”代替“我不同意你的看法”吧。

3、傾聽並適當地給予反饋

在與人交談時,要專注、積極地傾聽對方的談話,不時地給予適當的反饋和提問。傾聽表示尊重、理解和接納,是心靈溝通的橋樑。傾聽還體現在不隨意打斷別人的談話,在別人漫無目的地談話時,您想學習更多相關文章嗎?禮貌地轉換話題或結束話題。即使產生意見分歧,也不要急於反駁,給彼此一個從容思考的機會,再清楚闡明自己的想法。

4、改掉讓人反感的口頭禪

每個人說話都難免有習慣的口頭禪,但有些不自覺的口頭禪極易引起他人的反感。粗言穢語務必杜絕,有些口頭禪如“真的假的”、“不可能”、“你懂嗎”、“隨便”等等也不要總掛在嘴邊。據說,在網絡聊天中,“呵呵”也要儘量避免……

5、別吝惜你的讚美

卡耐基曾說,“要改變人而不觸犯或引起反感,那麼,請稱讚他們最微小的進步,並稱贊每個進步。”這就是讚美的力量。讚美是發自內心的,而不是虛情假意的,只有真心實意才能感動人。多說表揚和讚許的話並不是虛僞與籠絡,使人高興的讚許可能是給對方最好的禮物。另外,內容具體的讚美比起空洞抽象的誇獎似乎更容易獲得女性的青睞。

6、幽默話語分時說

幽默能給周圍的人帶來交流的歡樂,幽默也能活躍氣氛,緩解矛盾,有時用幽默的'話語委婉地拒絕對方的某種要求,既顯示出自己的睿智、大度,又免得讓對方尷尬。但幽默要分時分地使用,切不可不顧實際情況隨意幽上一默,超過了分寸,便要搞得不歡而散了。

7、有理不在聲高

在溝通與交流的過程中難免產生碰撞和衝突,如何讓別人心服口服,不是嗓門大就能辦到的,關鍵是想一想,話怎麼講才能讓人聽進去。讓人聽進去,纔是行爲的目的。即使是最深刻、最有見地的言論,如果表達時態度粗暴、行爲傲慢、吵吵嚷嚷,在旁觀者心目中也是難以留下好印象的,更何況當事者?所以,古人說“有理不在聲高”、“有理不在氣粗”、“得理還須饒人”,值得體味。

8、談話忌以自我爲中心

無可否認,人們總是對自己的工作、家庭、故鄉、理想表現出濃厚的興趣。其實,即使像“你從哪裏來”這樣一個簡單的問題也說明你對別人感興趣,結果會使別人也對你產生興趣。但你千萬別像一位年輕的劇作家那樣,跟他的女朋友談論了自己的劇本兩個小時後,接着說:“有關我已經談得夠多了,現在來談談你吧。你認爲我的劇作怎麼樣?”

怎麼說話既能打動人2

溝通是一種信息傳遞,是讓孩子知道,而不是一定要孩子理解、認同或者接受。說服是一種可能性的結果,不是必然的。

1、把說服作爲溝通的目的是自帶枷鎖。

a 、溝通是雙方的事情,即便你能對自己確定,也沒有把握確定對方是否願意聽,是否能聽懂,以及對方怎樣感受和理解。

b 、孩子和我們有很多不同。比如:他們對時間和意義的感知和我們有很大不同。

c、 每個人的理解都基於個人的經驗,是一種可能。是一個局部,是一條途徑。就像上山。我們不能輕易的否認和判斷別人的可能性。

溝通就是這麼複雜多樣,所以,講到“說”,我想表達的觀點是:溝通≠說服

溝通本身就是一個信息的傳達,我根本不能確定對方是否要接受,但是我唯一可以確定的就是儘量說得明白。我能做的就是我儘量地準備得好一點,儘量花多一點時間,這就是我們能做的。

溝通≠說服,包括我們跟孩子溝通也是這樣。孩子不聽是非常正常的,孩子聽不懂也是非常自然的。即便我們認爲簡單的,他不懂也是很自然的。因爲孩子跟我們有很多不同,最常見的就是他們跟我們對時間的概念不一樣。大人經常說你現在不知道,將來就知道了。實際上孩子沒有“將來”這個概念,因爲他才活了幾年,根本不知道什麼是將來,他還覺得時間太漫長。

這點我有個實際體驗,就是有一次跟美國的一個朋友去故宮,我說這是明朝的,這是故宮,這是六百年前的,全都讚歎,但顯得言不由衷。可是當我說那把椅子是溥儀坐過的,他就是那種真實地讚歎,爲什麼呢?因爲他對一百多年是有概念的,對太長的時間沒概念,對六百年也是沒概念的。因爲美國的建國曆史不過才300年,他對那個是沒概念的。

人是沒有辦法理解別人沒有經歷過的事情,不是用腦袋來理解的,是用身心去理解的。 我們對孩子說,愛祖國到愛人民、愛黨,這些他都不明白。但是我們告訴他,你愛老師,愛小朋友就是愛祖國,這一點他能理解。

所以溝通有一個很重要的問題,你跟對方溝通,要讓對方聽得懂你的話。你跟對方溝通,要考慮對方的需要講,而不是你想講什麼。所以每一次我們上課之前,都會抽出時間來確認大家有什麼期待,我看看能不能做一些調整,這就是溝通的一個非常重要的要求。

爲什麼還要強調溝通≠說服呢?因爲我發現很多人不自覺地把溝通和說服劃等號,因爲這個事情沒有搞清楚,人們常常有一些無謂的挫敗感。很多人認爲“我說了他不聽所以溝通失敗了”。其實這不是失敗,只不過他的理解和你不同。有的人說“我說了不知多少次他就是不聽,所以,我們沒辦法溝通。”其實不是沒辦法溝通,老說不聽我們可以換一種說法,老說不聽我們可以在“老說”的基礎上再說一次,有的時候可能就差一次,如果我們能夠了解溝通≠說服,我們就不必那麼無謂的挫敗、失望乃至放棄。

今天強調這個觀點的理由,就是希望大家理解,溝通是雙方的事情,不是單方去完成的事情。 另外,我們每一個人面對同一個世界的理解都是基於個人的經驗。有句俗語說“自古華山一條路”,其實不可能是一條。你可能走通了這條路以後就順着這條路走下去了,實際上肯定還有其他的路。條條大路通羅馬,我們這些人頂多走一條路,或幾條路,所以我們就不要去輕易地評判和斷定另一條路能不能走通,這種方法的溝通就是要讓人感到輕鬆。 最明顯的例子就是我在準備這個講座的時候,因爲這個講座請的都是很有功力的專家。我會想自己的重量夠不夠,或者水平是不是還欠缺,經常有這樣不好的感覺。於是我調整了一下心態,就是無論如何,我只能做到最好,我不需要滿足別人的期待,我只要自己盡力就行,我儘量去講我自己的理解就可以了。就像過去我經常講的,從成長的角度來講,世界上沒有確定的失敗,每一次失敗都可以是一個很好的學習。

2 說服並不就是好的。

a、 在父母眼裏我是一個聽話的孩子,然而,這卻是一個讓我憤怒的稱讚。

b、 孩子自我判斷能力的提高,比孩子乖順重要的多。因爲孩子終究是要靠自己來應對人生的。

我想在這裏強調,說服這件事情本身並不是好的。

我們看到一句話,我希望大家認真地想一下。這句話就是“在父母眼裏,我是一個聽話的孩子,然而,這卻是一個讓我憤怒的稱讚。”

因爲誰也不需要被人操控,誰也不需要讓別人告訴。如果別人來問,如果別人來求助,如果別人來請教,你去教,你去告訴非常好。如果別人沒有這樣一個主動的申請,那就得要謹慎一點。因爲教、幫、告訴,常讓人感到強加,讓人很不舒服。我教你是因爲我比你強,我們告訴你是因爲你不知道我知道,我幫你是因爲我比你強來幫你。你這裏不行,我告訴你吧,你不知道,我幫你吧,想想看,誰願意被這樣對待呢?

被說服這種感覺常常很不舒服。所有的保險公司,我們一聽他們的電話就不舒服,很簡單,因爲他想說服我們買他的東西,這就是最常見的說服。一旦知道別人想說服你,這種感覺就很不舒服。

還有一點,即便說服了,也不是好的。因爲孩子將來是靠自己打拼天下的,要自己判斷,他們要是隻會聽我們的,特別乖,這反而讓人擔心。我們照顧得再周到,我們本事再大,我們的儲備再多,也不足以照顧他的一生。所以最好要讓他有自己的判斷力。

3、不想說服客觀上更容易說服。

a 、父母沒有說服的企圖心,孩子會覺得更安全,從而取消防禦和牴觸心理。

b 、彼此沒有說服的意圖,只是懷着提醒、建議和分享的心態,利於形成信任、放鬆的親子 關係,而增進溝通。

最後一點,就是像前面溝通過的,當你沒有企圖說服的時候,別人就沒有防禦心了,對孩子來說他就感到安全了。當你不把說服當成一個目標的時候,心裏也很舒服。我們要允許自己講不好,我允許大家,我允許自己辜負別人的期待。當我們允許這些的時候,反而非常放鬆,非常自然。然而,這個時候客觀上反而更容易達到說服的效果。

如果我們和對方溝通的態度是,我表達自己的想法,但是你並不是非得聽我的不可,我們的關係就很自然、很放鬆。放鬆下來後,關係就好了,就有了信任。關係是溝通的基礎,我們的溝通必須跟關係聯繫在一起,所以好的關係容易溝通。 可見,說服未必就是好的,但是說服並不是不能追尋。我們跟別人溝通之前,是渴望別人認同我們,瞭解我們,我們是可以追求說服,但是不必把它當成必然的一個標準。我們追求別人的認同,就要提高自己溝通的能力,才能讓他更清楚,更有感染力,更可親,更生動。我們不必把這些說服做爲目標,就是允許事情自然展現,我們去努力溝通就好。

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