其實職場着裝禮儀並不是我們想象的那麼複雜，這就和我們平時在電視上面看到的其實相差無幾，也就是我們說的職業套裝，那麼什麼是職業套裝呢，這也和我們所從事的工作有着非常大的關係，下面我們就將各種情況綜合起來就行分析，來看看我們到地什麼情況纔是我們所符合的職場着裝禮儀。
工作的類型很大的程度上決定了我們的着裝，比如說我們是在清潔公司上班，那麼我們的職場着裝禮儀就規定着我們必須要穿戴專業的公司配發的衣服，就是我們一般所說的清潔工人服裝，但是如果這種情況裝換到我們的一些公司裏面，情況就有些不一樣了，一般的比較正統的公司，他們會嚴格的要求員工能夠穿戴西裝來上班，男士需要穿白色或者灰色的襯衫，搭配上我們的領帶，女士的要求相對來說也是一樣的，但是女士可以不必佩戴領帶，並且褲子方面可以穿着配套的衣服和相對應的職業套裙，這些都是我們一般的職場上需要注意的職場着裝禮儀！相對來說我們的一些大型的公司可能對於自己的員工有着不同的要求，有些公司要求員工可以自由的搭配衣服，但是不要過於的暴露，這些都是可以接受的一些着裝規範。
在職場上我們的着裝是一定要規整得體的，我們並不要求衣服有多麼的華麗，僅僅是要求您在選擇你的衣服的時候能夠多一些的考慮，只要是公司規定的，並且我們穿着舒適的，乾淨的得體的，這些都是可以符合職場着裝禮儀的。
一、同事相處的禮儀
真誠合作：接待單位各部門的工作人員都要有團隊精神，真誠合作，相互儘可能提供方便，共同做好接待客人的工作。
寬以待人：在工作中，對同事要寬容友善，不要抓住一點糾纏不休，要明瞭“人非聖賢，孰能無過”的道理。
公平競爭：不在競爭中玩小聰明，公平、公開競爭才能使人心服口服，應憑真本領取得競爭勝利。
主動打招呼：每天進出辦公室要與同事打招呼;不要叫對方小名、綽號，也不要稱兄道弟或以肉麻的話稱呼別人。
誠實守信：對同事交辦的事要認真辦妥，遵守誠信。如自己辦不到應誠懇講清楚。
二、與上級相處的禮儀
尊重上級：樹立領導的權威，確保有令必行。不能因個人恩怨，而泄私憤、圖報復，有意同上級唱反調，有意損害其威信。
支持上級：只要有利於事業的發展，有利於接待工作，就要積極主動地支持上級，配合上級開展工作。
理解上級：在工作中，應儘可能地替上級着想，爲領導分憂。
不管自己同上級的私人關係有多好，在工作中都要公私分明。
不要有意對上級“套近乎”、溜鬚拍馬;也不要走另一個極端，不把上級放在眼裏。上下級關係是一種工作關係，自己作下屬時，應當安分守己。
三、彙報和聽取彙報的禮儀
遵守時間：彙報工作時要遵守時間，不提早，也不推遲。
注意禮貌：先敲門經允許後才進門彙報。彙報時要注意儀表、姿態，做到文雅大方、彬彬有禮。
語言精煉：彙報時口音清晰，聲音適當，語言精煉，條理清楚。
彙報結束後應等到上級示意後纔可告辭：告辭時要整理好自己的物品和用過的茶具、座椅。當上級送別時，要主動說“謝謝”或“請留步”。
聽取下級彙報時，也應遵行以下禮儀：
守時。如果已約定時間，應準時等候，如有可能可稍提前一點時間，並作好記載要點的準備以及其他準備。
及時招呼彙報者進門入座。不可居高臨下，盛氣凌人。
善於傾聽。當下級彙報時，可與之目光交流，配之以點頭等表示自己認真傾聽的體態動作。對彙報中不甚清楚的問題及時提出來，要求彙報者重複、解釋，也可以適當提問，但要注意所提的問題不至於打消對方彙報的興致。
不要隨意批評、拍板，要先思而後言。聽取彙報時不要頻繁看錶或打呵欠、做其他事情等不禮貌的行爲。
要求下級結束彙報時可以通過合適的體態語或用委婉的語氣告訴對方，不能粗暴打斷。
當下級告辭時，應站起來相送。如果聯繫不多的下級來彙報時，還應送至門口，並親切道別。
1、求職前
我們首先要準備一封求職信，信要有自我情況的介紹，要推薦自己還要涉及到自己想得到些什麼，儘量做到言簡意賅。求職信字跡要清晰，格式要標準。自己是否清晰能夠看出你對這次求職的態度;格式是否標準它反映出你在學生時代的基本功如何。在求職信中要做到謙虛恭敬、彬彬有禮，讓人一看就有種神清氣爽的感覺。態度要誠懇親切，而且對自己的描述一定要實事求是，這樣企業和自己都有一個合適的位置，對個人和企業都很重要。還有儘量做到語言簡潔，最好能控制在1500字以內。一封求職信的好壞在你以後求職應聘中有很重要的作用，他可以說得上是一塊敲門磚，我們要認真的對待它。
2、初次會面
初次會面就是面試的時候，面試官定然會對我們的情況做一些瞭解，會問一些問題。我們在回答時，一定要態度誠懇，做到知之爲知之，不知爲不知。對於自己的說的話要負責。說不知道並不丟人，實事求是纔是最好的回答。再有便是回答問題時要把握重點、簡潔明瞭、條理清晰。這樣纔會給面試官一種清新愉快的感覺，這樣面試纔會繼續下去。那麼如何才能把握重點、條理清晰呢?其實大家可以採用一種總分總的格式，即先表達自己的觀點，然後再陳述自己的觀點，最後再總結自己的觀點。在回答考官的問題時，我們要明白麪試官的初衷。他們往往並不是要我們回答一個確切的答案和數值。我們一定要讀懂問題、巧妙應答。
3、商務交談
進行商務交談時，只需要說一兩次謝謝即可，多了就會淡化感謝之意，也會讓你看起來多多少少有些無助和需要別人的幫助。別交叉雙腿容易令人覺得你太過隨意。
4、工作會議
如果會議的地點是在別家公司，最多提前5分鐘到，提前太久會讓他們覺得不自在，但是遲到又顯得非常沒有禮貌。
在會議的時候，如果突然上打斷別人可能會很難收場，所以雙方對峙的時候最好不要選擇在會議上，在會議上打斷別人會讓其他人感到尷尬甚至憤怒。
5、交換名片
交換的名片要保持乾淨，裝在名片夾中，不要從褲兜裏搜出一張像是廢紙的紙片兒遞給對方。雙手遞出去時，讓名片正面對着對方。收到名片後，不要看都不看就放起來，至少看一眼，顯示出興趣。如果對方並沒有主動交換名片，稍等之後你可以遞上你的，並表明希望交換名片，即使對方的職位比你高，也會根據商務原則與你交換。
6、商務宴請
商務宴請安排的餐廳很重要，過於廉價有不重視對方的嫌疑，太過昂貴客戶又可能覺得你太過浪費。所以不妨讓對方選餐廳。最好提前一週安排好商務宴請，如果是你發出的邀請，那你就是主人，由你來付賬(不管發出邀請的是男士還是女士)。
7、與客戶用餐
如果對方點了開胃菜或甜品，你也要照做，要知道，獨自一人吃一道菜，旁邊還有人眼睜睜看着，那很尷尬。不要滿嘴食物還高談闊論，記住每次都只吃一小口食物，即使被突然發問，你也可以快速嚥下。
附：職場禮儀小知識
握手
握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺不舒服時，我們常常會聯想到那個人消極的性格特徵。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。 女性們請注意：爲了避免在介紹時發生誤會，在與人打招呼時最好先伸出手。記住，在工作場所男女是平等的。
電子
電子郵件、傳真和移動電話在給人們帶來方便的同時，也帶來了職場禮儀方面的新問題。雖然你有隨時找到別人的能力，但這並不意味着你就應當這樣做。 在許多公司裏，電子郵件充斥着笑話、垃圾郵件和私人便條，與工作相關的內容反而不多。請記住，電子郵件是職業信件的一種，而職業信件中是沒有不嚴肅的內容的。
傳真應當包括你的聯繫信息、日期和頁數。未經別人允許不要發傳真，那樣會浪費別人的紙張，佔用別人的線路。
手機可能會充當許多人的救生員。不幸的是，如果你使用手機，你多半不在辦公室，或許在駕車、趕航班或是在幹別的什麼事情。要清楚這樣的事實，打手機找你的人不一定對你正在乾的事情感興趣。
道歉
即使你在社交禮儀上做得完美無缺，你也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發生這樣的事情，真誠地道歉就可以了，不必太動感情。表達出你想表達的歉意，然後繼續進行工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會擴大它的破壞作用，使得接受道歉的人更加不舒服。 當只有你一個人存在時，就是你最能體現道德的時候，是你最能體現境界的時候。職場角落常常是最能讓一個人原形畢露的地方，平時西裝革履、文質彬彬、相貌堂堂、溫文而雅。都不能足以體現一個人的真正素質，而在職場角落的時候，才能體現禮儀所在，道德所在。
電梯
電梯雖然很小，但是在裏面的學問不淺，充滿着職業人的禮儀，看出人的道德與教養。
(1)、一個人在電梯裏不要看四下無人，就亂寫亂畫，抒發感想，搞的電梯成了廣告牌。
(2)、伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時，先按電梯按鈕;電梯到達門打開時，可先行進入電梯，一手按開門按鈕，另一手按住電梯側門，請客人們先進;進入電梯後，按下客人要去的樓層按鈕;行進中有其他人員進入，可主動詢問要去幾樓，幫忙按下。電梯內儘可能側身面對客人，不用寒暄;到達目的樓層，一手按住開門按鈕，另一手並做出請出的動作，可說：到了，您先請!客人走出電梯後，自己立刻步出電梯，並熱誠地引導行進的方向。
1、見面禮儀
與人見面時，離5米應對視微笑，3米打招呼，保持0.5米左右的距離停止腳步，問好，自報家門，如果您是東家，那麼就需要您先伸出右手，握手。
2、會談禮儀
會談時應認真聆聽，眼睛看着對方額頭，不可東張西望，手腳放正，不可任意擺弄其它物件，話題不宜太過自我爲中心，回答時要認真考慮，不可隨意敷衍，如果當您和對方意見相悖時，切記不可惱羞成怒，應心平氣和，提出自己的觀點據理力爭。
3、供餐禮儀
收發邀請都需要與對方進行確認，以便做出回覆，座位必須判定上下，還有席位，安排時，客人先入座，上司入席位，點餐時價位適中即可，客人未動筷時，不可以先吃，斟酒時，要先給自己倒一點點，看、聞、品無異後再倒與客人，如有異，請換一瓶，用餐結束後感謝時不應在主人買單時，應在酒店外進行;
4、着裝禮儀
無論男女，身在職場，着裝必須符合個人形象氣質，符合企業文化，顏色不能過於醒目，配飾要簡潔，少而精，注重質量，髮型要精神端正，淡妝，整體看起來和諧美觀，給人一種專業感等。
一、職業道德概念
是指同人們的職業活動緊密聯繫的，具有自身職業特徵的道德準則和規範，是職業道德範圍內形成的特殊的道德。
二、職業道德總的要求
愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務羣衆、奉獻社會。
這五句話是所有行業都應當遵守共同的職業道德準則。敬業是職業道德的基礎，誠實守信，辦事公道是各行各業都要做的基本要求。
三、職業道德的範疇
1、職業思想。人生在世一定要有有一個奮鬥目標。
2、職業態度。不同的職業內涵有所不同。
3、職業紀律。沒有紀律，任何偉業都會散亂不堪，是非從生，難以維修。
4、職業良心。做人要講良心，從事一項職業，也要講職業良心。
5、職業責任。服務顧問應盡的職業責任就是最大限度的滿足客戶的需求。
6、職業技能。從事任何一項職業都要具備一定的職業技能。
7、職業榮譽。只要是人們和社會需要的、對社會和人類有益的，就是光榮的有意義的職業。
8、職業作風。職業作風是一個職業長期形成的、帶有行業特點行爲風格和風範。
職場道德禮儀反映的是一個人的道德品質，它不同於別的行爲規範，主要反映在人的良心上。進入職場後，只有擁有好的職場道德禮儀，才能被同事和領導所賞識，才能夠在同行中建立起聯合好的信譽。
隨着高校的擴招，就業市場競爭越演越烈，大學生就業壓力越來越大，人才競爭異常殘酷。用人單位在應聘中除了重視文憑以外，更加重視對人才綜合素質的考察。據媒體報道，在招聘過程中，常常是溫文爾雅，服飾得體，儀表端莊，彬彬有禮的大學生更能獲得用人單位的青睞。所謂面試，既對應聘者當面進行的考察和測試，只有通過了面試，求職成功就已經在望。那麼參加面試要注意哪些禮儀禮節呢？
一、什麼是禮儀？
1。禮儀的概念。禮儀是人們在社交活動中要遵循的禮節，他是一種約定俗成的行爲規範，是社交活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。它是人們在社會交往中由於受歷史傳統、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成，既爲人們所認同，又爲人們所遵守，是以建立和諧關係爲目的的各種符合交往要求的行爲準則和規範的總和。
2。學習禮儀的目的。學禮儀就是爲了“美”，爲了擁有美好的形象和聲譽。形象是我們的立身之本，也是贏得他人瞭解、理解、支持、信任的基礎和條件。僅對個人而言，形象也是我們獲取職業成功的一件法寶。我們要獲得事業的成功，必須非常注重自己的職業形象。
二、要注重職業禮儀的培養
職業禮儀的培養應該是內外兼修的。古語說得好：“腹有詩書氣自華”。內在修養的提煉是提高職業禮儀最根本的源泉。因此大學生在今後的工作中要注意自己的儀態，不僅是自我尊重和尊重他人的表現，也能反映出一名員工的工作態度和精神風貌。下面介紹些基本的職業禮儀。
1。着裝禮儀。得體的穿着，不僅可以顯得更加美麗，還可以體現出一個現代文明人良好的修養和獨到的品位。作爲一個成功的職場人，必須掌握如下職業着裝的基本原則：場合原則、時間原則、地點原則、整潔平整、配套齊全。
2。面試禮儀。
（一）面試前五分鐘。需要面試者再次檢查自己外部形象是否需要調整，一定要保證在一切準備就緒的狀態下，才能從容地接受招聘單位的面試；
（二）面試過程中。從進門的那一刻開始，一定要聽清楚主考官說的每一句話，按着要求進行和流程進行面試。在使用敬語方面要適可而止，這一點在平時待人接物時就應下工夫。在面試過程中會遇到一些不熟悉、曾經熟悉現在竟忘記或根本不懂的問題。面臨這種情況實事求是的坦率承認爲上策。
（三）面試後的其他注意事項。許多求職者只留意應聘面試時的禮儀，而忽略了應聘後的善後工作， 而這些步驟亦能加深別人對你的印象。
3。行爲禮儀。
（1）微笑人與人相識，第一印象往往是在前幾秒鐘形成的， 而要改變它卻需付出很長時間的努力。
（2）正確的站姿是擡頭、目視前方、挺胸、立腰、肩平、雙臂自然下垂、收腹、雙腿併攏直立、腳尖分呈V字型，身體重心放到兩腳中間。
（3）儀表禮儀。保持良好的儀表，可以使一天的心情輕鬆、愉快，也可使人對自己充滿信心。
三、職場禮儀對大學生髮展具有很重要的作用
社交禮儀教育有利於大學生與他人建立良好的人際關係，形成和諧的心理氛圍，促進大學生的身心健康。社交禮儀教育有利於促進大學生的社會化，提高社會心理承受力；有利於對大學生進行思想道德教育，提高思想道德素質；有利於對大學生進行人文知識教育，提高大學生的人文素質；有利於強化大學生文明行爲，提高文明素質，促進社會主義精神文明建設。
四、熟悉職業禮儀有何意義
（一）對於個人自身而言：
（1）熟悉職業禮儀有利於提高社會心理承受力，加強個人的交際能力。沒有誰能夠與世隔絕，於是就有了交際。任何一個生活在某一禮儀習俗和規範環境中的人，都自覺或不自覺地受到該禮儀的約束。
（2）熟悉職業禮儀可以提高人文素質。它作用於人的情感狀態，影響和改變人的價值觀、人生觀、個性等，最終目標是較會你學會與他人相處，學會做文明人。
（二）對於企業而言：職業禮儀是企業獲得市場形象，得到更多資源支持的一種態度。禮儀是幫助企業和企業中的個體對市場產生影響力的最有效的資源。每位企業個體都是企業形象的代表，員工的職場形象與職場禮儀直接影響到企業的形象。
（三）對於社會而言：熟悉職業禮儀有利於強化文明行爲，提高文明素質，促進社會主義精神文明建設。講文明、講禮貌是人們精神文明程度的實際體現，對於職場內外的人來說，普及和應用職業禮儀知識，也是加強社會主義精神文明建設的需要。
五、如何才能熟悉職場禮儀
首先，明確自己爲什麼要學習職場禮儀。如今隨着我國以及世界經濟的發展，特別是全球經濟一體化的不斷形成，各國間的聯繫加強，商務往來增多，使得競爭大背景日益擴大。如何才能在衆多企業職員中脫穎而出，除了需要卓越的能力外，還要掌握有效溝通及妥善人際關係，建立良好優雅的職場形象。其次，認真接受職場禮儀培訓，其中分爲個人職場禮儀自我培訓和專業職場禮儀培訓。對於個人自我培訓來說，主要是在日常生活中，多規範自己的言行舉止，努力做到坐有舉，行有禮；對於專業性的職場禮儀培訓來說，主要是進入有償性質的培訓機構接受一定的針對性較強的職場禮儀培訓活動。最後，在實際實踐中，不斷熟悉完善職場禮儀的應用。
第一：先說下我們在職場走路的禮儀。假如對方不知道路線的話，建議你走在前面爲其指路;走樓梯的時候，自己要把靠右的位置留給客人或者領導;過馬路的時候也是要把右手的位置留給客人或者領導。總之，你在陪伴別人走路的時候，一定要充分考慮好別人的感受，儘可能的給別人提供便利。
第二：寫字樓電梯裏如何展現自己優秀的職場禮儀。在陪同領導或者客人的時候，先檢查下電梯裏有無雜物或者垃圾，如果有的話建議大家迅速打掃下，然後再讓領導或者客人乘坐，如果裏面人很多的話，建議大家先讓領導先進。
第三：職場儀容儀表。儀容儀表在職場上如何裝扮，很大程度上是對領導或者客人的尊重。首先，要穿着大方得體，不穿奇裝異服。男士可穿西裝搭配襯衫。女士可穿職業裝。其次，男士要做到面部要乾淨清爽。女士要略化淡妝。注意衣服的搭配原則，下深上淺，注意三色原則。
第四：與人溝通。遵循長輩與職位優先介紹原則。有禮貌懂禮節，必要的話與對方握手致敬。
職場上的禮儀有很多很多，無論自己處於職場還是社會上，都要時時刻刻的注意自己的言談舉止，然後再從各個方面具體的要求和裝飾自己。職場禮儀很重要，自己要好好學習，有可能自己的工作做的很好，就是因爲禮儀而導致自己職業生涯受到影響。
初入職場必備的職場禮儀
上班第一個禮儀就是要遵守工作的守則，和公司簽訂了勞動合同，那麼，通常工作守則都會包括對於員工的一些規定，上下班的時間或者是休假的制度還是工資的發放，獎罰等等，最好是提前五分鐘到崗，上班應當要準時，最晚也應該提前五分鐘到辦公室做好上班前的一些準備工作，不能到了上班時間，才匆匆忙忙的跑進辦公室，上班的時候看到領導或者是同事，應該自己積極主動的打招呼，如果別人先招呼你，你也應該非常有精神的回答別人。
上班一定不能夠遲到，知道是辦公室裏裏面最低層次的一種違規，是一種非常可恥的行爲，會被別人看作非常的不成熟，當自己發現遲到的時候，一定要在上班前和上級聯絡，進行道歉的同時，也應該準確地告知自己上班的準確時間。
如果別人都在工作的時候，你想要提出休假的話，最好是在一個禮拜之前向上級領導提出你的要求，得到允許，並且有人接待你的工作的時候，你才能離開，要儘量做到不給別人增加麻煩，原則上不應該在工作業務比較繁忙的時候申請休假，如果休假的時間比較長，應該在提交申請之前儘早地和上司商量，休假結束以後應該及時的上班，上班的時候也應該和上級領導和同事表示你的歉意還有謝意。
職場儀表禮儀規範
1)男士
1.短髮，清潔、整齊，不要太新潮;
2.精神飽滿，面帶微笑;
3.每天刮鬍須，飯後潔牙;
4.白色或單色襯衫，領口、袖口無污跡;
5.領帶緊貼領口，系得美觀大方;
6.西裝平整、清潔;
7.西裝口袋不放物品;
8.西褲平整，有褲線;
9.短指甲，保持清潔
10.皮鞋光亮，深色襪子
11、全身3種顏色以內。
2)女士
1. 髮型文雅、莊重，梳理整齊，長髮要用髮夾夾好，不能染鮮豔的顏色;
2. 化淡妝，面帶微笑;
3. 着正規套裝，大方、得體;
4. 指甲不宜過長，並保持清潔。塗指甲油時須自然色;
5. 裙子長度適宜;
6. 膚色絲襪，無破洞;
7. 鞋子光亮、清潔;
8. 全身3種顏色以內
職場禮儀守則
守則1
即便是接一個普通的電話，也要用令人愉快的聲音，並且快速響應對方!拿起電話的時後，你永遠都要記得主動問好，一句愉快的問候語往往讓溝通更爲順暢。當結束的電話時候，同樣不要忘記說聲Thank you!
永遠保持自己專業態度和形象很重要!
守則2
避免噪音和干擾!任何時候，無論是講話，還是接電話，還是做其他的事情，都要控制自己講話的音量!
你要注意，聲音會嚴重影響到辦公環境，當心不經意的行爲影響到周圍同事對你的態度!
守則3
永遠不要嘴裏一邊塞滿食物，一邊還在滔滔不絕，大聲說笑。這些都被視爲職場上不專業的行爲。
不要小看餐桌禮儀，它可以透露出一個人真實的個性。
守則4
在公司規定午餐時間裏用餐，如果有同事或者客戶在你的辦公室裏，最好不要在辦公桌前用餐。雖然何時何地用餐是你的自由，但在規定的午餐時間裏，如果沒有十分迫切的工作，最好和同事一道用餐，順便交流溝通。否則，大家都用餐回來，你卻在外用餐，一旦有人找你，或者客戶來電，就會出現尷尬的局面。
切記，你的成功取決於你爲自己建立的形象!
守則5
不要將一些個人壞習慣和下意識的動作帶到職場上!許多個人習慣你也許不以爲然，比如說，咬指甲，摳鼻子。但辦公室是一個公共場合，這些不雅的行爲往往讓你專業形象大打折扣。
摒棄那些惱人的壞習慣吧!儘量不要在公共場合折騰你的面部。
守則6
要避免習慣性拖拉作風，工作時好好表現十分重要!
請牢記，拖拉作風會影響你的人際關係，更可能會讓你錯失職業生涯發展的良機!
守則7
職場上，儘量避免談論和分享有關你的職業抱負和目標的話題!這樣的話題會讓同事和公司懷疑你的職業忠誠度，影響你的發展前程。此外，還有許多話題屬於職場禁忌的範疇，包括個人隱私、宗教、健康等話題。不要將工作和個人生活混爲一談，要清楚它們之間的界限。
注意你的用語，遠離忌諱話題，會讓你的工作更加容易和輕鬆。
(一)稱呼與問候
家長來訪時，不論其身份地位高低，都希望得到尊重。老師應主動起身，點頭或握手並問好致意。在與家長交談時，應使用您等禮貌用語。
(二)讓座與敬水
接待來訪客人用的物品茶杯、茶盤等，要擦試乾淨。家長來了，不論是熟人還是第一次來的生客，都應該熱情相迎。如果是按約定時間到來，應主動出門迎接，並互致問候，進門後應立即請客人落座。端茶時應用雙手端，續茶時把茶杯拿離茶桌，以免倒在桌上弄髒客人衣服。
(三)平等交流
1.與人保持適當距離
說話通常是爲了與別人溝通思想，要達到這一目的，首先當然必須注意說話的內容，其次也必須注意說話時聲音的輕重，使對話者能夠聽明白。這樣在說話時必須注意保持與對話者的距離。說話時與人保持適當距離也並非完全出於考慮對方能否聽清自己的說話，另外還存在一個怎樣才更合乎禮貌的問題。從禮儀上說，說話時與對方離得過遠，會使對話者誤認爲你不願向他表示友好和親近，這顯然是失禮的。然而如果在較近的距離和人交談，稍有不慎就會把口沫濺在別人臉上，這是最令人討厭的。有些人，因爲有湊近和別人交談的習慣，又明知別人顧忌被自己的口沫濺到，於是先知趣地用手掩住自己的口。這樣做形同交頭接耳，樣子難看也不夠大方。因此從禮儀角度來講一般保持一兩個人的距離最爲適合。這樣做，既讓對方感到有種親切的氣氛，同時又保持一定的社交距離，在常人的主觀感受上，這也是最舒服的。
2.善於言辭談吐
不管是名流顯貴，還是平民百姓，作爲交談的雙方，他們應該是平等的。交談一般選擇大家共同感興趣的話題，但是，有些不該觸及的問題：比方對方的年齡、收入、個人物品的價值、婚姻狀況、宗教信仰，還是不談爲好。打聽這些是不禮貌和缺乏教養的表現。
3.介紹學生情況要公正
教師要多講學生的閃光點，講學生缺點要客觀公正，以利於和家長共同尋求好的教育方法，幫助學生進步。切忌訓斥家長。
總之，有一種魅力，它可以使強硬者變得溫柔，使困難變容易。微笑要發自內心，禮儀常記於心!
（四）辦公室裏的五大語言禮儀
1) 早晨進辦公室時互相問早，下班回家時互相道別
2) 轉接電話時文明用語
3) 請求幫助時表達謝意，無論是上下級
4) 需要打擾別人先說對不起
5) 不議論任何人的隱私
（五） 辦公室裏的六大身體禮儀
1) 進出電梯時爲需要幫助的人按住電梯門
2) 在同事需要幫助的時候伸出援助之手
3) 在開會或同事聚集的場合，不對任何不同意見做出輕蔑的舉止
4) 與來訪者握手時做到大方得體，不卑不亢
5) 與他人交換名片，雙手送出以示恭敬
6) 不在辦公室裏脫鞋或者將腳伸到桌上
（六）辦公室裏的十大細節禮儀
1) 將手機的聲音調低或振動，以免影響他人
2) 打電話時儘量放低聲音，如果是私人電話，儘量減少通話時間
3) 不翻動其他同事桌上的文件資料，甚至電腦、傳真機上與自己無關的任何資料
4) 有任何資料需要移交給他人，一定要貼上小Sticker，寫清時間、內容、簽名並且不忘謝謝
5) 將自己辦公桌整理得乾乾淨淨，不可將廢紙亂丟一地
6) 男士儘量不在辦公室抽菸，以免污染環境
7) 女士儘量不在辦公室裏化妝、塗指甲，也不穿過分性感的衣服
8) 在辦公室裏見到同事或是來訪者不忘微笑
9) 不在辦公室裏製造流言蜚語或傳播小道消息
10) 儘量不在辦公室裏與同事發生財務糾紛
話術三原則
1.簡潔。辦公室不是聊天室，工作環境中說話要簡潔。沒有必要羨慕那些口若懸河、滔滔不絕的人。不能把一句話變成一段話，把一段話變成一篇演講，也不要繞彎子，七拐八折才扯到正題上。
2.清楚。用簡短的語言表達完整的意思，這是辦公室話術的最基本要求。話雖少，但事情要說清楚。這就需要有清晰的思維，頭腦清楚，思路清晰，嘴上才能說明白。
3.得體。對上級、對同級和對下級，說話的態度肯定有所區別，安排工作、讚賞或批評時說話的語氣有所不同，必須要得體。對上不阿諛奉承，也不能撒嬌使媚;對下不頤指氣使，也不能撒潑耍賴。
日常寒暄 分寸是關鍵
每天上班下班，會與很多同事碰面，打個招呼是常規的禮貌動作，也是日常重複最多、使用最頻繁的話術。“早”“你好”——適用於上班或走路時與同事擦肩而過或在跨進電梯時與同事打招呼。“你今天真漂亮”“你的衣服很好看”——這類讚賞式的寒暄適用於辦公室與同事相遇並短暫駐足，或者在茶水間、洗手間。當然這裏指的是女同事。讚賞但不要誇張，“哇，你今天真漂亮! ”這種一驚一乍的寒暄與職場氛圍是不相容的。“很帥”“很有風度”——適用於女同事對男同事的寒暄，同樣不能用誇張的口吻，尤其對上司，更要注意把握好分寸，以免引起誤解。
和同事打招呼不是搞推銷，所以，沒有必要用很多讚美的語言。否則，別人會認爲你工於心計、另有意圖。
至於寒暄的話題，有幾個常規的可以選擇，如天氣、交通、熱播的電視節目、普遍關注的社會新聞等。需要注意的是，如果是一般同事關係，不應該涉及私人話題，如果與上級同行，在對方不主動談及的情況下不要涉及工作內容。
與上司談工作 效率是關鍵
“好的，我馬上就辦。”——當上司交辦工作任務時，用這種簡明扼要的答覆來表明你有圓滿完成工作的把握。任何猶豫都可能被上司理解爲你的執行力還有欠缺。“我考慮一下，下午答覆您可以嗎? ”——顯然你對上司的某個安排還沒有想好是服從還是拒絕。這並不重要，重要的是你要讓上司知道兩點：一、你還不能決定;二、你會按約定時間給他答覆。所以，你一定要給出一個時間，而不能只是說“讓我考慮考慮”。“出了個問題，我們想這樣解決。
”——工作中出了問題，要帶着問題和解決問題的方案找上司，而不要只帶着問題去向領導討方案。哪怕你可以斷定你的方案會被上司否定，也不可以空手去問“出了問題，您看怎麼解決? ”“把這個事情交給他，一定會比我做得更好! ”——當遇到上司交辦的工作不太適合你或者你不太願意接手時，不要直接回絕，可以用這樣的語言建設性回絕。“他”也可能是“她”，總之是你推薦的更合適的人眩
與下屬談工作 軟硬兼施是關鍵
作爲上司，對下屬既要有力度又要有柔度，這在語言上也要得到體現。“這件工作非常適合你，你看看什麼時候能完成? ”——向下屬安排工作，交待完具體事項後，結束語先肯定他的能力，再用商量的口吻讓他確認完成的時間。如果他確實有能力，也可以說“你是最有能力做好這項工作的”，這會讓他感受到上司的信任與一定的壓力，更有利於完成工作。“方案做得不錯，如果能再全面一些就更好了。
”——“不錯，如果……更好”這是委婉地指出下屬工作中不足的標準句式。“你最近遇到什麼麻煩了嗎? ”——當下屬工作狀態不佳拖了團隊後腿時，用這樣的問話開頭和他交談，而不是劈頭就斥責“你最近怎麼回事? ”“怎麼就你老出錯! ”
想說什麼就說什麼，確實是一件很暢快的事情，當事人還會認爲自己直腸子，真性情，但是聽者未必是這麼認爲，有時候一些小過節就是在言談中產生的，工作上的言行更要謹慎，不要留下讓人詬病的事情。
新人面試要特別注重自己的形象，良好的第一印象是你成功的第一步。面試之前一定要對自己的外表進行修飾一下。一般來說對方認爲你是他們需要的人選，就會找你面試，進行交談。如果對方能與你詳談，那就表明你很可能入選了。因此，講話時一定要用心、誠實，進一步給人留下好印象。
面試的時間很有限，你要自然吧話題引入你現在所期望的工作上，你最擅長的業務，或你在某一方面所具備的特殊能力，爲自己多做宣傳，抓住他的興起，着力打動他，引發他與你繼續交談的興趣。
切忌面試的時候的漫無邊際，誇誇其談，胡扯一通。儘量實事求是的情況下揚長避短。
面試時，你的外表會影響主考官對你的評價。注意傳上與職位相稱的服裝。容貌略作修飾，這樣會提高你形象的得分。容貌清秀、服飾整潔可以給人留下爽快，積極地印象；而蓬頭垢面、不修邊幅則顯得拖拉、爛漫。
良好的禮儀氣度，會給人留下良好的印象。在公開場合待人接物時，要注意禮儀，打擾別人時要首先說；
對不起，打擾了。被別人打斷陳述時要寬宏的說：關係。
一、着裝的基本原則
(一)是要根據自己的年齡、性別、體型、職業、身份等，使着裝爲自己揚美顯善、避短藏拙。
(二)是要合乎規範，注意搭配。
(三)是在不同的場合穿不同的衣服，公務場合要傳統、保守，社交場合要時尚、漂亮，休閒場合要舒適、自然。
二、問路應注意的禮貌?
向別人問路時，要熱情、有禮貌，並根據對方的年齡、性別、身份作適當稱呼。當對方告知應走的路線後，要表示感謝。如果對方不能回答，也要表示感謝。
三、飲酒應保持的正確態度
客人喝不喝酒悉聽尊便;喝什麼酒，喝多少，主隨客意;主人敬酒不勸酒，更不攪酒、鬧酒;喜慶節日飲酒不過量。
四、公共場所主要是指
主要指影劇院、體育場(館)、歌舞廳、商場、醫院、旅遊景點、會場(會議室)、圖書館、閱覽室、候車室、候機室和汽車上、火車上、輪船上、飛機上等場所。
五、如何做講文明懂禮貌的合格公民
語言美、心靈美;謙遜禮讓，虛心進取;談吐文雅，自然大方;衣着得體，舉止端莊;作客文雅，遵紀守時;講究衛生，注重健康;文明通知，提高覺悟;公共場所，文明禮貌。
六、作爲市民和參觀者應如何愛護綠地
(一)是不要進入綠地拍照、遊玩、踏坐。
(二)是不要拋擲瓜皮、果核、菸頭、紙屑等廢棄物。
(三)要愛護綠地配套設施，保持其完整和清潔。
七、如何做文明乘客
(一)是要自覺排隊，按順序上下，不擁擠。
(二)是自覺爲不方便的乘客讓座位。
(三)是要保持衛生。四是不帶易燃、易爆等危險品。
八、文明使用手機
(一)是手機宜放在公文包或專門的手機包中攜帶，不要以手相握，招搖過市。
(二)是用手機時，不宜在人面前大喊大叫。
(三)是在開會、觀看演出時應關閉手機，在飛機上，醫院等特定場所，使用手機有礙安全，應停止使用。
九、保持公共場所環境衛生
不隨地吐痰，不隨地亂丟果皮、紙屑、雜物等;不在禁止吸菸的場所吸菸;保持公共設施清潔。
十、做到不亂丟雜物
在公共場所最好不吃帶核、殼、皮的食物，如果要吃，應將皮、核裝袋放在垃圾筒內。包裝紙、盒、杯等應放進果皮箱內。商店、個體攤販、賣菜的農民和商販都應設置專門容器，爲顧客提供方便。沿街機關商店和市民居住區的生活垃圾，應按規定的時間、方式倒在指定的地點，以便清運。
十一、做到不隨地吐痰
在設有痰盂的公共場所，要把痰吐到痰盂裏，在沒有設備痰盂的場所，要把痰吐到手帕裏，或吐在隨身攜帶的衛生紙裏，放在垃圾筒內，任何情況下都不能把痰吐到地上，也不能把痰吐到陰暗角落、綠化草坪、人行道樹坑裏。
十二、日常交際的禮節
(一)握手禮：握手時宜讓女士、長輩、上級先伸手，以示尊重。通常是右手相握，有時也可左手加握。
(二)鞠躬禮：在莊重場合下三鞠躬，在一般場合下一鞠躬。
(三)點頭禮：微微點頭，以對人表示禮貌，適用於比較隨便的場合。
(四)注目禮：行注目禮時應脫帽、立正、挺胸、擡頭，目光平視前方或受禮者。
(五)招手禮：招手時爲空手，並可同時說“您好”、“再見”等問侯語、告別語。
(六)鼓掌禮：一般表示歡迎、祝賀、贊同、致謝等意。
(七)致意禮：在公共場合遠距離遇到相識的人，一般舉右手並點頭致意。
(八)擁抱禮：在與外國朋友交往時，對方主動擁抱時，可“隨俗”。
1、忌打斷對方
雙方交談時，上級可以打斷下級，長輩可以打斷晚輩，平等身份的人是沒有權力打斷對方談話的。萬一你與對方同時開口說話，你應該說“您請”，讓對方先說。
2、忌補充對方
有些人好爲人師，總想顯得知道得比對方多，比對方技高一籌。出現這一問題，實際上是沒有擺正位置，因爲人們站在不同角度，對同一問題的看法會產生很大的差異。
當然如果談話雙方身份平等，彼此熟悉，有時候適當補充對方的談話也並無大礙，但是在談判桌上絕不能互相補充。
3、忌糾正對方
“十里不同風，百里不同俗。”不同國家、不同地區、不同文化背景的人考慮同一問題，得出的結論未必一致。
一個真正有教養的人，是懂得尊重別人的人。尊重別人就是要尊重對方的選擇。除了大是大非的問題必須旗幟鮮明地回答外，人際交往中的一般性問題不隨便與對方論爭是或不是，不要隨便去判斷，因爲對或錯是相對的，有些問題很難說清誰對誰錯。
4、忌質疑對方
對別人說的話不隨便表示懷疑。所謂防人之心不可無，質疑對方並非不行，但是不能寫在臉上，這點很重要。如果不注意，就容易帶來麻煩。
質疑對方，實際是對其尊嚴的挑釁，是一種不理智的行爲。人際交往中，這樣的問題值得高度關注。
常見的職場禮儀有哪些?下面我們簡單的學習一下：
職場禮儀包括握手禮儀、電子禮儀、道歉禮儀、電梯禮儀、着裝禮儀、商務餐等等。
介紹與被介紹
握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺不舒服時，我們常常會聯想到那個人消極的性格特徵。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。女士們請注意：爲了避免在介紹時發生誤會，在與人打招呼時最好先伸出手。記住，在工作場所男女是平等的。
電子禮儀
電子郵件、傳真和移動電話在給人們帶來方便的同時，也帶來了職場禮儀方面的新問題。雖然你有隨時找到別人的能力，但這並不意味着你就應當這樣做。在現在的許多公司裏，電子郵件充斥着笑話、垃圾郵件和私人便條，與工作相關的內容反而不多。請記住，電子郵件是職業信件的一種，而職業信件中是沒有不嚴肅的內容的。
傳真應當包括你的聯繫信息、日期和頁數。未經別人允許不要發傳真，那樣會浪費別人的紙張，佔用別人的線路。
手機可能會充當許多人的“救生員”。不幸的是，如果你使用手機，你多半不在辦公室，或許在駕車、趕航班或是在幹別的什麼事情。要清楚這樣的事實，打手機找你的人不一定對你正在乾的事情感興趣。
道歉禮儀
即使你在社交禮儀上做得完美無缺，你也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發生這樣的事情，真誠地道歉就可以了，不必太動感情。表達出你想表達的歉意，然後繼續進行工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會擴大它的破壞作用，使得接受道歉的人更加不舒服。當只有你一個人存在時，就是你最能體現道德的時候，是你最能體現境界的時候。職場角落常常是最能讓一個人原形畢露的地方，平時西裝革履、文質彬彬、相貌堂堂、溫文而雅。都不能足以體現一個人的真正素質，而在職場角落的時候，才能體現禮儀所在，道德所在。
正式介紹
在較爲正式、莊重的場合，有兩條通行的介紹規則：其一是把年輕的人介紹給年長的人;其二是把男性介紹給女性。在介紹過程中，先提某人的名字是對此人的一種敬意。比如，要把一位David介紹給一個Sarah的女性，就可以這樣介紹：“David，讓我把Sarah介紹給你好嗎?”然後給雙方作介紹：“這位是Sarah，這位是David。”假若女方是你的妻子，那你就先介紹對方，後介紹自己的妻子，這樣才能不失禮節。再如，把一位年紀較輕的女同志介紹給一位德高望重的長輩，則不論性別，均應先提這位長輩，可以這樣說：“王老師，我很榮幸能介紹David來見您。”
在介紹時，最好是姓名並提，還可附加簡短的說明，比如職稱、職務、學位、愛好和特長等等。這種介紹方式等於給雙方提示了開始交談的話題。如果介紹人能找出被介紹的雙方某些共同點就更好不過了。如甲和乙的弟弟是同學，甲和乙是相距多少屆的校友等等，這樣無疑會使初識的交談更加順利。
電梯禮儀
電梯雖然很小，但是在裏面的學問不淺，充滿着職業人的禮儀，看出人的道德與教養。
1.一個人在電梯裏不要看四下無人，就亂寫亂畫，抒發感想，搞的電梯成了廣告牌。
2.伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時，先按電梯按鈕;電梯到達門打開時，可先行進入電梯，一手按開門按鈕，另一手按住電梯側門，請客人們先進;進入電梯後，按下客人要去的樓層按鈕;行進中有其他人員進入，可主動詢問要去幾樓，幫忙按下。電梯內儘可能側身面對客人，不用寒暄;到達目的樓層，一手按住開門按鈕，另一手並做出請出的動作，可說：“到了，您先請!”客人走出電梯後，自己立刻步出電梯，並熱誠地引導行進的方向。
3.上下班時，電梯裏面人非常多，先上來的人，要主動往裏走，爲後面上來的人騰出地方，後上的人，要視電梯內人的多少而行，當超載鈴聲響起，最後上來的人主動下來等後一趟。如果最後的人比較年長，新人們要主動的要求自己下電梯。
一、見面禮儀：
1、打招呼
打招呼在人際關係建立之初，能發揮潤滑劑的功效。在和上司、同事還不熟絡的時候，就從打招呼開始吧。
每天一進公司，可以對所有同事說，“早上好!”相信同事回報你的一定是微笑。如果面對客戶，打招呼之後可以補上一句“又來打擾，不好意思”之類的客氣話;很久沒見面的客戶，可以加句“久未聯繫，請別介意”或者“別來無恙”等話語，如此細膩的問候一定可以留給對方深刻的印象。
和人打招呼時，一定要注意：1、說話時注視對方;2、保持微笑;3、專注地聆聽;4.偶而變化話題和說話方式。
2、遞名片
遞送名片時，應用雙手拇指和食指執名片兩角，讓文字正面朝向對方。接名片時要用雙手，並認真看一遍上面的內容。如果接下來與對方談話，不要將名片收起來，應該放在桌子上，並保證不被其他東西壓起來。參加會議時，應該在會前或會後交換名片，不要在會中擅自與別人交換名片。
3、介紹
介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長的，將未婚的介紹給已婚的，將男性介紹給女性，將本國人介紹給外國人。
4、迎送
客人來訪時，應主動從座位上站起來，引領客人進入會客廳或者公共接待區，併爲其送上飲料。如果是在自己的座位上交談，注意聲音不要過大，以免影響周圍同事。
二、電梯禮儀：
電梯誰都會乘，但進入職場後，就連電梯也大有學問。陪伴客人或長輩乘電梯，電梯門打開時，可先行進入電梯，一手按開門按鈕，另一手按住電梯側門，請客人們先進;進入電梯後，按下客人要去的樓層按鈕;行進中有其他人員進入，可主動詢問要去幾樓，幫忙按下。
電梯內儘量側身面對客人。到達目的樓層，一手按住開門按鈕，另一手做出請出的動作。客人走出電梯後，自己立刻步出電梯，並熱情引導行進的方向。
三、進餐禮儀：
職場中的就餐還是以中餐爲主。招待客人進餐時，必須判斷上、下位的正確位置，窗邊的席位、裏面的席位、能眺望美景的席位都是上位。
安排座位時，請客人先人座;和上司同席時，請上司在身旁的席位坐下，你應站在椅子的左側，右手拉開椅子，而且不發出聲響。預訂場地時，應交待店方留好的位置，不要衛生間旁或高低不平的角落。
中餐的餐桌禮儀比較簡單，只要留意以下要點即可：1、主客優先。主客還未動筷之前，不可以先吃;2、有人夾菜時，不可以轉動桌上的轉盤;3、不可一人獨佔喜好的食物。西餐禮儀比較繁複，若新人有較多的機會進西餐，最好事先買本西餐禮儀研讀。
四、電話禮儀：
有來電時，應儘快接起，不讓電話響超過三聲。拿起電話首先報出自己的公司或部門名稱，再問對方是誰。待對方報出身份後，最好確認一次，複述說“您是某某公司的某某某，是嗎?”左手持聽筒，右手隨時筆記，聽不清楚時請對方再說一次。對方交待的事項，要詳細記錄下來，並複述一次，確認無誤。對方如指名聽電話，先說聲“您稍等一下”，立即呼喚被指名的人。通話結束時，要先說謝謝，聽到對方掛話筒時才掛上話筒。
小張是某公司的員工，某天正好去財務部窗口領工資。在等候的時候，他隨手把手中捏着的一張無法報銷的票據揉成團扔在了地上。 其他部門的同事看見了，心裏說：“那個***部門的人素質真差!” 恰巧此時有位顧客來財務部交定金，他看到小張把紙團扔在地上，心裏想：“這個公司的員工如此行事，他們做的東西質量會好嗎?售後服務會有保障嗎?還是先別交定金了吧，回去再斟酌斟酌!” 生產部經理陪着幾位外商參觀公司，正好路過這裏，地上的紙團沒有逃過大家的眼睛，結果外商指着拿紙團問老闆：“這樣的員工，能做出符合質量要求的產品嗎?”
本來不費吹灰之力便能扔到垃圾桶裏的一小團廢紙，導致公司失去了數百萬元的訂單。
分析：
如果你是老闆，你將如何避免類似問題再次發生?
在商務場合當中，你的行爲舉止不僅僅到表着你本人，還代表着你爲之工作的部門、你的部門所屬的公司、你的公司所屬的集團，甚至代表你的集團所屬的地區以及我們的國家。
