薯片中竟吃出毛髮！官方緊急迴應，官方表示公司所銷售產品在出廠前都經過了嚴格的質量檢測，確保各項性能指標都是符合相關產品標準的，是不存在有質量問題的。薯片中竟吃出毛髮！官方緊急迴應。
薯片中竟吃出毛髮！官方緊急迴應1
近日，齊女士在聯華超市上海浦新店購買了三包樂事薯片，在吃薯片時發現帶有一撮莫名毛髮的薯片。
對此，樂事客服迴應稱，那些是土豆的根莖，可以吃，就是不太好吃。隨後樂事工作人員聯繫齊女士，稱按照食品安全法賠付1000元，問題薯片將返廠。
27日，#樂事薯片吃出一撮毛髮賠付1000元#一事引發關注，並登上微博熱搜。對此，樂事官方微博27日晚間發佈聲明稱，今日微博熱搜的標題 “樂事薯片吃出毛髮賠償1000元”屬於錯誤標題，不符合事實，嚴重損害了我們品牌聲譽和美譽度。我們收到消費者的反映後，第一時間與其取得了聯繫，並同時進行了內部調查。
消費者所反映的情況爲馬鈴薯生長過程中爲其塊莖提供養分的土豆根莖，屬於天然馬鈴薯自身組成部分，爲極個別馬鈴薯因成熟度未脫落根莖造成的，不涉及任何食品安全。消費者對此表示理解，也立即撤銷了其所發佈的原始視頻。
薯片中竟吃出毛髮！官方緊急迴應2
據報道，近日，齊女士在聯華超市上海浦新店購買了三包樂事薯片，在吃薯片時發現帶有一撮莫名毛髮的薯片。
樂事客服對此迴應稱，那些是土豆的根莖，可以吃，就是不太好吃。隨後，樂事工作人員聯繫齊女士，稱按照食品安全法賠付1000元，問題薯片將返廠。
針對上述情況，有媒體詢問了百事食品電商客服，對方表示，公司所銷售產品在出廠前都經過了嚴格的質量檢測，確保各項性能指標都是符合相關產品標準的，是不存在有質量問題的`。
話題登上熱搜，引發網友熱議。有網友表示好像是土豆根系，也有網友認爲肯能是麻繩之類的異物，既然出現異物，就存在食品安全問題。
而在前不久，樂事薯片宣佈漲價。
3月21日，一份《樂事薯片價格調整通知函》在網上流傳。通知函顯示，“百事公司決定從2022年4月15日起對供應直供渠道銷售的部分樂事袋裝薯片和樂事大波浪薯片產品的供應價格進行調整優化”。
此外，對於終端市場定價，百事公司在通知函中強調，“會根據產品成本以及市場的調研情況提供不同產品的建議銷售價，僅供各位客戶參考。根據公司的產品成本以及市場的調研情況，亦會不定時地修改、提供上述建議銷售價。在任何情況下，前述建議銷售價對各位客戶不具有任何強制力，各位客戶享有完全和自主的定價權”。
百事公司相關負責人向北京商報證實，“伴隨着原材料價格、各種生產工序中費用及人工成本的高漲，我們雖然採取了很多措施提高生產效率和降低生產成本，但是仍然面臨巨大的壓力。爲保證產品的一貫高標準，我們不得不有限度地調整了個別產品的價格。”
有樂事薯片經銷商在接受媒體採訪時表示，“一般情況下，每2-3年會漲一次。如果供應鏈價格漲幅趨於平穩的話，可能3-5年調漲一次。”
在業內人士看來，漲價主要是基於原材料成本上漲等因素，不過，薯片是非必需消費品，漲價可能並不會過分影響銷量，但對於消費者而言，食品安全問題則是重中之重。
另據北京商報記者不完全統計，2021年至今，宣佈漲價的食品企業包括生產調味品的加加食品、恆順醋業、天味食品；麪點行業中的克明食品；與速凍食品、預製菜相關的安井食品、海欣食品；零食、小菜賽道中的洽洽食品、涪陵榨菜等。無一例外，上述企業給出的漲價原因均離不開成本上漲。
薯片中竟吃出毛髮！官方緊急迴應3
近日，據@奇點財經報道，齊女士在超市中購買了三包樂事薯片，在吃薯片時竟發現帶有一撮莫名毛髮的薯片。
事件被曝出後，樂事客服迴應稱，那些是土豆的根莖，可以吃，就是不太好吃。
從齊女士拍攝的視頻來看，其中一塊薯片長着類似於毛髮”的異物，而連接毛髮”的位置顏色較深，還呈現出明顯的凹痕。
據齊女士稱，問題發現後，就與樂事方面取的了聯繫，剛開始，樂事客服表示要給自己寄一點薯片，但她不願意接受。
最終，樂事工作人員聯繫到齊女士，稱可以按照食品安全法賠付1000元，而薯片需要齊女士給寄回去，他們會來取件。
此事曝光後，引起了網友的圍觀和熱議。
有人留言稱，從視頻看，那確實不是人或動物身上的毛髮，應該正如樂事方面所言，是根鬚。
還有人表示自己也曾遇到過，但壓根兒沒多想，錯過了掙1000元的機會。”
還有網友從另一個角度看待這件事：這波證明樂事是真材實料，薯片真的是用土豆做的而不是麪糊。
