星巴克客服迴應bug：送的劵可以正常使用

星巴克客服迴應bug：送的劵可以正常使用，網友反饋稱，賬戶裏忽然被髮放多張優惠券，包括生日邀請劵、週年邀請劵等。星巴克表示如果門店可以正常覈銷就是可以使用的。星巴克客服迴應bug：送的劵可以正常使用。

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4月12日，星巴克中國在其官方微博發佈致歉聲明稱，今天系統確實出了bug，正全力搶修，“但今天大家暫時無法使用星巴克App和微信小程序，以及賬戶裏面的優惠券”。星巴克表示，修好了第一時間告訴大家。

北京青年報記者瞭解到，午間消息，根據多位網友反饋，星巴克App今日出現Bug，賬戶裏忽然被髮放多張優惠券，包括生日邀請券、週年慶邀請券等。有網友評論稱“是什麼美麗的 Bug”“啡快崩掉了”“趕緊薅羊毛吧”等等。

而對於星巴克的表態，不少網友更關心這些券會不會被收回。有的網友則表示，已經兌換券並下單了。記者發現，星巴克App已經無法登錄，顯示：“出錯了，請稍後再試狀態。”隨後再登陸則顯示：“抱歉，系統維護中……”並提供的積星星用的二維碼。

而此前，星巴克客服，由於系統更新導致星享好禮顯示錯誤的問題，正在全力修復中。同時，客服還表示，送的券仍可以使用。

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4月12日，據多位網友反映，星巴克App出現bug，賬戶多出多張優惠券。對此，星巴克客服迴應表示，是系統異常，目前正在修復中。

對於優惠券是否可以正常使用，星巴克表示如果門店可以正常覈銷就是可以使用的。網友反饋稱，賬戶裏忽然被髮放多張優惠券，包括生日邀請劵、週年邀請劵等。

《財經天下》週刊發現，目前星巴克App已經無法登錄，顯示：“出錯了，請稍後再試狀態。”

彼時，星巴克迴應飲品中喝出咖啡機零件一事也衝上微博熱搜。星巴克涉事門店經理表示：該咖啡是一位聾啞員工製作，操作時沒有聽到零件掉落的聲音，並且零件顏色與咖啡近似員工也沒有注意到。

對此，多位網友對星巴克App出現bug問題表示質疑，認爲星巴克是在營銷。

值得注意的是，星巴克成了熱搜上的常客。曾因使用過期食材、驅趕及投訴店門口吃飯民警兩度登上熱搜，引發熱議。

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星巴克又上了熱搜。

4月12日13時，星巴克中國在其官方微博發佈致歉聲明稱，今天系統確實出了bug，正全力搶修，“但今天大家暫時無法使用星巴克App和微信小程序，以及賬戶裏面的優惠券”。星巴克表示，修好了將第一時間告訴大家。

4月12日早些時候，有網友反映，星巴克App出現bug，賬戶裏忽然多了優惠券，包括生日邀請券、週年慶邀請券等。目前，打開星巴克App及微信小程序均顯示“系統維護中”，星享好禮和其他小程序功能暫時無法使用。星巴克客服稱，目前正在盡全力修復中，給消費者造成的不便，星巴克深表歉意。

有網友提出，多出的優惠券會不會回收。星巴克客服此前回應媒體稱，如果優惠券可以在門店正常覈銷的話，是可以使用的。此前，已有網友用此次事件的優惠券成功下單。