天貓香港宣佈8月將暫停發貨，10月正式關閉入口，天貓香港公告指出，基於業務策略調整，天貓香港將於今年10月31日零時零分正式關閉入口，天貓香港宣佈8月將暫停發貨，10月正式關閉入口。
天貓香港宣佈8月將暫停發貨，10月正式關閉入口1
在開業一年多後，阿里巴巴旗下香港本地網購平臺“天貓香港”在網站發佈公告稱，基於業務策略調整，將於2022年10月31日凌晨正式關閉入口。消費者最後下單時間爲8月21日23時59分，商家最後發貨日期爲8月26日23時59分。
公告指出，天貓香港未來將聚焦於淘寶服務香港消費者，致力提升物流、客服及消費者營運等能力，加強消費者購物體驗，消費者可繼續在淘寶享用購物服務。
此外，“天貓香港”在手機APP內也發出公告，若顧客的訂單需要申請退貨或退貨退款，需在訂單確認收貨前及時申請。若訂單于2022年8月26日23:59:59系統仍未顯示已發貨，系統將在2022年8月29日00:00:00陸續關閉上述訂單，已支付款項將以原有支付方式退還顧客。
天貓香港將向本地商家退還保證金及今年年費。由於天貓香港與淘寶香港站由同一團隊運營，團隊暫不受天貓香港停止營運影響。
據瞭解，“天貓香港”主打本地商品和服務，2021年5月正式上線運營。去年“雙11”，天貓香港曾透露有5000個品牌參與。
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據悉，以本地發貨、主要服務香港本地客戶的天貓香港將停止運營！
去年5月開始試業的.天貓香港，據悉將於今年8月中旬起暫停營運，屆時將停止接受客戶在平臺下單。
天貓香港公告指出，基於業務策略調整，天貓香港將於今年10月31日零時零分正式關閉入口，而消費者的最後下單時間爲8月21日，商家最後發貨日期爲8月26日。未來，公司將聚焦以淘寶服務香港消費者，致力提升物流、客服及消費者營運等能力，加強消費者購物體驗，消費者可以繼續在淘寶享用購物服務。
據瞭解 ，天貓香港的主要銷售產品爲本地新鮮食品和美妝產品，截至去年“雙十一”期間，天貓香港已有5,000品牌進駐。
不過，這並不意味阿里放棄在香港市場佈局。天貓香港終止營運，香港01媒體援引消息人士稱，並非因爲業務表現不佳，相反過去增長不俗，不論是用戶量及客單價都有不錯的表現，但考慮到物流的痛點，公司決定整合資源投放在淘寶香港跨境站，未來更便利消費者。
該名消息人士稱，現時淘寶跨境站正測試免費上門退貨，並開始開展與第三方合作提供上門安裝大型家居傢俱的一條龍服務。隨着天貓香港停運，淘寶將整合資源集中於淘寶香港站跨境業務，繼續服務香港區客戶。
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以本地發貨、主要服務香港本地客戶的天貓香港將停止運營！
7月22日，阿里巴巴旗下香港本地網購平臺“天貓香港”在網站發佈公告稱，基於業務策略調整，將於2022年10月31日正式關閉入口。消費者最後下單時間爲8月21日23時59分，商家最後發貨日期爲8月26日23時59分。
對此，天貓香港回覆媒體詢問時表示，未來將聚焦以淘寶服務香港消費者，致力提升物流、客服及消費者營運等能力，加強消費者購物體驗，消費者可繼續在淘寶享用購物服務。
公告稱，天貓香港將向本地商家退還保證金及今年年費，已支付款項將以原有支付方式退還顧客。
據瞭解，“天貓香港”所有商品均由香港商家本地發貨予客戶，因此今次調整不會影響日常在天貓淘寶跨境購買商品，而淘寶香港站未來會專注提升跨境物流能力。有消息人士透露，雖然“天貓香港”即將關站，但不會特別調整員工數目。因爲天貓香港與淘寶香港站由同一團隊運營，團隊暫不受天貓香港停止營運影響。
據悉，阿里巴巴旗下天貓香港去年5月上線試業。“天貓香港”主要銷售本地新鮮食品和美妝、3C數碼、服飾及快銷品；以跨境形式的“淘寶香港站”則較多以快銷品爲主，3C數碼以配件例如手機殼、保護貼的銷售較多。兩個平臺的商品供應有一定差異化。
據2021年天貓香港“雙11”全球狂歡季平臺數據顯示，在“雙11”期間(11月1至11日)有5000個品牌進駐，取得遠超預期的成績，包括日活躍用戶數(DAU)、成交買家數、成交金額和成交件數均較日常錄得倍數增長，創下新高。
有香港媒體援引消息人士稱，天貓香港終止營運，並不意味着阿里放棄在香港市場佈局。而且，天貓香港運營以來增長不俗，不論是用戶量還是客單價，都有不錯的表現，但考慮到物流的痛點，公司決定整合資源投放在淘寶香港跨境站，未來更便利消費者。
業內人士稱，隨着天貓香港停運，淘寶將整合資源集中於淘寶香港站跨境業務，繼續服務香港區客戶。
