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如何道歉才顯得有誠意

來源:時尚達人圈    閱讀: 2.25W 次
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如何道歉才顯得有誠意,在日常生活中,很多人都會犯錯,所以道歉是很常見的,不過很多人在道歉的時候,總會讓別人覺得道歉沒有誠意。下面小編給大家啊分享一下如何道歉才顯得有誠意?

如何道歉才顯得有誠意1

首先我們要清楚道歉的兩天紅線,第一個是去淡化它,說事情沒什麼影響,結果沒多糟糕。其實你對別人傷害已經造成了,比如你說了對不起後,告訴她就是一個玩笑,沒有惡意的。雖然你道歉了,但是你說的玩笑,你會讓人覺得毫無誠意。

第二是擺脫責任或者試圖說明自己責任沒多大。就算你不是故意犯錯,單終歸錯誤已經犯下,你這時候說我不是故意的,我也不想這樣,這不是我本意,這樣道歉能有用麼,只會讓人越來越生氣。

道歉最主要的,第一是要認識到自己的錯誤,你要是連自己錯在哪都不清楚,道歉道什麼,只會起到反作用。而且只有知道自己錯在哪,纔可以避免自己的再一次犯錯。

如何道歉才顯得有誠意

第二是要有誠意,要讓對方感受到你的真誠,不要推脫,不要敷衍,不要不情不願,也不要把自己態度擺的很高,既然已經決定道歉,那就放低姿態,發自內心的去給對方說。

第三,不要光說不做,真正的道歉是要做出來讓對方看到你的誠意你的改變。口頭上說的再好聽,但是做起來依舊那樣,只會讓對方更加生氣。

最後教大家一個道歉的技巧,就是在道歉的時候,不妨把責任全部攬到自己身上說自己的不是甚至到一個很誇張的程度,這樣對方就很難再繼續去責怪你,甚至會反過來寬慰你兩句。

如何道歉才顯得有誠意2

1、後悔。

表明自己對對方造成不便,傷害,或者損害的行爲感到後悔。這其中包含了表達自己站在對方的立場上,感同身受的情感,包括承認自己行爲給對方造成傷害的事實。情感上移情的表達,是誠意道歉最重要的一部分。當你真心誠意地表達出自己的後悔,那麼對方是可以感受得到的。這個時候,你的道歉才能夠一定程度上撫慰對方。而如果你並沒有表達出來,那麼你的道歉聽起來就是空洞的,讓人無法接受的。

如何道歉才顯得有誠意 第2張

2、負責。

表達出你肯定自己的行爲所需要承擔的責任。這意味着你不會爲你所做的行爲,通過指責別人,或者是通過找藉口的方式逃避。而是你在向別人道歉的時候,非常肯定自己錯了,想要爲自己的行爲負責,承擔後果。即使你嘴上說着道歉,但是卻表達出想要逃避責任的想法,你的道歉也只是形式上的道歉,並不真心。

3、 彌補。

表明你願意採取一些行動來彌補你所犯的錯誤。要麼通過承諾你今後不會再犯同樣的錯誤,要麼承諾會改正你的行爲,來避免以後發生相同的事情,或者你願意對對方所造成的損失進行賠償。例如你在工作上,犯了非常嚴重的錯誤,當跟你的上司道歉時,你需要提出自己爲這個過失進行彌補的方案,這樣有可能,你誠意的道歉會讓你有機會不丟掉工作。

如何道歉才顯得有誠意3

思考道歉的角度

道歉可以用角色對角色,或個人對個人的方式進行,看哪種狀況比較容易。舉例來說,公司裏兩位主管在語言上起了衝突,如果一方仍然對對方心中有氣,可以站在職位角色的立場,向對方表達:“我們都在一家好的公司工作,我應該要更瞭解我們之間的差異。我很抱歉先前講話很粗魯。”這麼一來,即使對方仍然餘怒未消,但對立氣氛已經比較緩和。

先表明歉意再解釋。

在向別人道歉的時候,如果想讓自己的道歉顯得特別的有誠意,這種情況下,要先表明歉意,哪怕是先說一個簡單的對不起,然後再進行相關的解釋,這樣會顯得道歉有誠意。如果急於向別人解釋,然後再進行道歉的話,這種場景會感覺像是在辯解。在向別人道歉的時候,如果想讓自己的道歉顯得特別有誠意,這種情況下在面對一些事情的時候,一定要有自己的擔當。比如自己做錯事情了,如果能夠勇於承擔自己的責任,會讓別人覺得你是一個很實在的人,可能你承擔了責任還沒有進行道歉,人家就原諒你了。

如何道歉才顯得有誠意 第3張

用書面道歉

有時光嘴裏說“對不起”是不夠的,寫在紙上比嘴裏說的更有分量。你可以給對方寫一封道歉的信或E-mail,表達你由衷的歉意。這種不見面的交談既可以到達道歉的目的,又可免去一些難看的場面讓對方罵你,將心中的怒氣發出來,是挽回友誼的好方法。否則不滿淤積在胸中,數年不散,你與對方將永遠難修舊好。

注意用詞

用詞要清晰明瞭、準確無誤,不可帶有挑釁成分道歉應該痛痛快快、直截了當,這是最重要的部分了。說話的'聲音要清清楚楚,不要吞吞吐吐、含含糊糊,更不要轉彎抹角找藉口爲自己辯護。對方看到你勇於承擔責任的態度和對錯誤的反省,會認爲類似的事情不會再發生,就願意原諒你。如果你在道歉的時候說不到點子上,道歉的話也流於禮節,對方可能不會從心裏原諒你。

解釋一下犯錯誤的原因。

在向別人道歉的時候,如果想讓自己的道歉顯得特別有誠意,這種情況下,表明完自己的錯誤以後,一定要解釋一下犯錯誤的原因,讓別人能夠充分理解到犯錯誤的始末,這樣纔會顯得比較有誠意。在向別人道歉的時候,如果想讓自己的道歉顯得特別的有誠意,這種情況下,在敘述完自己的錯誤,並且敘述完自己犯錯誤的原因以後,要對自己所犯的錯誤做出一些改正。讓對方明白,你已經真正認識到錯誤了,並且想要用行動進行改正。

方式要顯示出誠意

我國古代的“負荊請罪”的故事 一直流傳至今。故事相信大家都知道,它記敘的是戰國時期趙國武將廉頗向文臣藺相如認錯的史實。人們在佩服藺相如以國家爲重的大度胸懷的同時,也往往爲廉頗的敢於直面自己的錯誤,勇於“ 負刑請罪”的氣魄所折服。如果廉頗沒有認錯的胸襟和舉動,在認識到自己的錯誤之後不坦然承認錯誤,也不主動去彌補。

敢於承擔責任

有效的道歉不是一種爲自己狡辯的伎倆,更不是要去騙取別人的寬恕,你必須有責任感,勇於自責,勇於承認過失,才能夠真心地道歉。考慮一下自己到底在哪裏出了錯,傷害到了他人。清楚地認識到錯誤並做有針對性的道歉效果會更好。

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