小紅書向用戶真誠道歉， 小紅書表示，希望分享者堅持社區公約的準則，同時在小紅書內部，已經有多個部門行動起來，啓動了一系列運營活動，小紅書向用戶真誠道歉。
小紅書向用戶真誠道歉1
近日，有網友在微博吐槽小紅書博主發佈的“濾鏡景點”筆記，觀看者實地探訪後產生較大落差。針對這一熱議話題，小紅書10月17日在官方微信號“小紅書”發表《堅持真誠分享，堅信普通人幫助普通人》的迴應文章。
小紅書在迴應中“向用戶真誠道歉”，反思對用戶決策提供的多元信息不夠充分：存在部分用戶過度美化筆記的.情況，且社區內“避坑”類的筆記展示不足。
小紅書表示，內部多個部門已經啓動一系列運營活動，鼓勵小紅書發佈者做有用而非失真的分享；在搜索某個關鍵詞時，爲用戶提供更多元的搜索聯想詞，對避坑等內容作更多展示；同時嘗試推出景區評分榜、踩坑榜之類的產品。“竭盡所能幫助大家在小紅書App獲得更全面的信息。”
小紅書向用戶真誠道歉2
近日，吐槽小紅書“濾鏡景點”的網絡話題引發關注。10月17日，小紅書官方微信公衆號發文稱“我們向用戶真誠道歉，不管是經歷了失望的用戶，還是並沒有遇到‘照騙’的用戶，我們都真誠道歉。”
文章稱，第一， 部分用戶在分享過程中的確存在過度美化筆記的情況。比如最近大家看到的案例，大部分都屬於旅拍美圖，但由於分享者沒有明確標明是攝影作品，被作爲旅行指南使用。觀看者實地探訪後出現較大落差，產生了被欺騙的感受。 第二，“避坑”類筆記，應當通過更好的產品機制充分展示給用戶，爲大家的決策提供更多元的信息。
小紅書表示，希望分享者堅持社區公約的準則，同時在小紅書內部，已經有多個部門行動起來——我們已經啓動了一系列運營活動，鼓勵小紅書發佈者做有用而非美化的分享；在大家搜索某個景點的時候，我們也會提供更豐富的搜索聯想詞，對“避坑”等內容作更多展示；我們還會嘗試推出景區評分榜、踩坑榜之類的產品，便於大家獲取更多元的信息。
