美團外賣崩了怎麼回事，12月9日，據網友反饋，美團衆包App系統暫時出現故障，騎手無法正常取單。涉及全國多地。部分地區用戶，無法正常登錄。美團外賣崩了怎麼回事。
美團外賣崩了怎麼回事1
針對今日美團外賣系統崩潰一事，@美團外賣 發佈道歉聲明稱，受影響的用戶可選擇自助退款，同時我們將爲受影響的用戶提供10元無門檻紅包。
美團外賣表示，今早，美團外賣騎手App 因技術故障導致騎手無法接單，目前故障已於10點46分全面修復。受影響的用戶可選擇自助退款，同時我們將爲受影響的'用戶提供10元無門檻紅包。
商家由於系統故障遭受的正常餐損將由美團外賣承擔。騎手因故障導致的超時送達、差評等所有考覈問題也將免責，同時也通過紅包雨等活動方式對騎手今天的收入進行補償。
“我們向在故障中受到影響的用戶、商家和騎手致歉，給大家添麻煩了，撲通！”
今天上午，大批網友在微博反映反映美團外賣崩了，外賣配送員無法接單，涉及全國多地。隨後，#美團外賣崩了#話題登上熱搜。
部分用戶表示，外賣小哥使用的美團衆包App系統出現問題，他們找不到商家和顧客下單地址，打他們的電話也不通（加密號碼需美團轉接），全國都是這種狀況，下單到現在已經超過一個小時還沒收到早餐。
隨後，美團在APP中表示，目前因騎手APP無法登錄問題，技術人員正在緊急處理中，請您不要擔心，緊急修復後騎手將第一時間配送，給您帶來不便再次致歉。
美團外賣崩了怎麼回事2
12月9日，據網友反饋，美團衆包App系統暫時出現故障，騎手無法正常取單。美團方面對此表示，美團衆包App系統暫時出現故障，部分地區用戶，無法正常登錄。
也有用戶表示，“害我超時，點送達點不了，沒地址，沒電話，還好單子上有地址單元號，樓層，就是沒寫幾號，給顧客說對不起，人家鳥都不鳥我。要是敢罰款，就罷工。”
財報顯示，美團2021年三季度實現營收488.3億元，同比增長37.9%，市場預估485.7億元；第三季度淨虧損99.9億元，市場預估虧損70.4億元，去年同期淨利潤爲63.21億元，由盈轉虧；第三季度營業損失101億元，去年同期營業利潤爲67.24億元；經調整淨虧損爲55.27億元，去年同期經調整淨利潤爲20.55億元。
其中，餐飲外賣分部的收入由2020年第三季度的207億元增長28.0%至2021年同期的265億元，主要歸因於交易用戶數目擴大及其黏性增強帶來的交易金額增長29.5%。
用戶方面，美團三季度交易用戶數目爲6.675億，去年同期爲4.765億，同比增長40.1%；活躍商家數目830萬戶，去年同期爲650萬戶，同比增長28.2%；每位交易用戶平均每年交易筆數爲34.4筆，去年同期爲26.8筆，同比增長28.5%；餐飲外賣交易金額1970.98億元，去年同期爲1522.325億元，同比增長29.5%；餐飲外賣交易筆數40.130億筆，去年同期爲32.127億筆，同比增長24.9%。
針對上述情況，美團在APP中表示，目前因騎手APP無法登錄問題，技術人員正在緊急處理中，請您不要擔心，緊急修復後騎手將第一時間配送，給您帶來不便再次致歉。
