買到假貨怎麼辦

買到假貨怎麼辦，隨着我國的經濟社會的發展，尤其是電子商務和快遞行業的快速崛起，如果在現實生活中買到了假貨，可以先保留相關購買的發票，下面是買到假貨怎麼辦。

買到假貨怎麼辦1

據《消費者權益保護法》第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的（包括買到假貨），可以通過下列途徑解決：

（一）與經營者協商和解；

（二）請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；

（三）向有關行政部門投訴；

（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；

（五）向人民法院提起訴訟。

第四十條 消費者在購買、使用商品時，其合法權益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償後，屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的，銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。

擴展資料：

今年3月15日起實施的消費者權益保護法第五十五條規定:

經營者提供商品或者服務有欺詐行爲的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額爲消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的,爲五百元。法律另有規定的,依照其規定。

如消費者懷疑產品存在質量問題,還需要通過質檢部門的專業鑑定,進行進一步的確認。

買到假貨怎麼辦2

首先可以找賣家賠償。這個是首選途徑。誰賣假找誰賠。不過一般賣家都不會承認其買的是假貨，真遇到這種情況你就只能作出殺手鐗給賣家差評，並配上相應的圖片和文字，最好每天早、中、晚各一次，這樣賣家估計就該主動聯繫你協商解決這個事了。

其實向賣家所在的網絡平臺投訴。一般該網絡平臺對賣家都有一定的約束力，能取得該平臺的支援幫你一起維權是再好不過了。不過現實中，網絡平臺出於自身利益的考慮，一般都會同意你退貨，但是如果你要索要其他賠償的話，平臺估計也幫不了你。

當然也可以向法院起訴。可能很多人都覺得就是買個假貨爲這事起訴到法院不值當，所以寧願吃個虧也不不會起訴。這種想法都可以理解，花個百兒八十的買個商品即使是假貨，賣家同意退還就行了，自己賠點郵費就賠點吧。畢竟小編也這樣幹過。但是今天小編跟大家說起訴這個事，確實是你權益保護的最後一道防線。而且在網上買到假貨這種事起訴到法院相對簡單點，一般賣家在接到法院傳票後會選擇主動與買家聯繫然後雙方私下和解或者在法院的主持下調解。畢竟賣假貨不是什麼光榮的事情，做賊也心虛。即使無法調解的話，法院也可以依法作出判決。一般都是原告勝訴的多。

買到假貨解決的途徑知道了，那麼購買假貨都可以要求哪些賠償呢？根據消費者權益法的規定經營者提供的商品或者服務有欺詐行爲的，消費者可以主張購買商品價款或者接受服務費用的3倍的賠償。如果經營者銷售的假冒僞劣的食品的，消費者可以主張購買該食品的十倍的賠償。

可以很明顯的看出國家對於賣假貨在立法上採取的是嚴厲的懲罰性措施，假一賠三，假一賠，所以作爲消費者也要拿起法律武器維護自己的`合法權益。

買到假貨怎麼辦3

一、一般情況下買到假貨怎麼辦

當發現購到假貨時，首先要保護證據，主要有物品和發票等，最好不要直接去與商家交涉以避免發生正面衝突或被搶失證據。

正確的步驟是：

1、請技術質量監督部門進行鑑定;

2、請消協出面調解(要注意：只有調解權);

3、如調解不能，則可應工商部門舉報。

4、如果此事具有新聞的典型性，且商家因怕造成社會影響對其不利，也可以向新聞媒體反映。

5、向法院提起民事訴訟，依法索賠。

二、買到假貨怎麼賠償?

買到的假貨是一般物品，可以獲得三倍賠償。如果是食品，可以要求十倍賠償。根據我國食品安全法規定，生產不符合食品安全標準的食品或者銷售明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償外，還可以向生產者或銷售者要求支付價款十倍的賠償金。

根據《中華人民共和國消費者權益保護法》

第二條

消費者爲生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，其權益受本法保護;本法未作規定的，受其他有關法律、法規保護。

第二十四條

經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定進行退貨、更換、修理的，經營者應當承擔運輸等必要費用。

三、知識產權侵權處罰標準是多少?

在我國，知識產權法主要指的是《著作權法》《商標法》《專利法》，他們對於侵犯知識產權的賠償計算規定分別如下：

《著作權法》第48條 侵犯著作權或者與著作權有關的權利的，侵權人應當按照權利人的實際損失給予賠償;實際損失難以計算的，可以按照侵權人的違法所得給予賠償。賠償數額還應當包括權利人爲制止侵權行爲所支付的合理開支。權利人的實際損失或者侵權人的違法所得不能確定的，由人民法院根據侵權行爲的情節，判決給予五十萬元以下的賠償。

《商標法》第56條 侵犯商標專用權的賠償數額，爲侵權人在侵權期間因侵權所獲得的利益，或者被侵權人在被侵權期間因被侵權所受到的損失，包括被侵權人爲制止侵權行爲所支付的合理開支。前款所稱侵權人因侵權所得利益，或者被侵權人因被侵權所受損失難以確定的，由人民法院根據侵權行爲的情節判決給予五十萬元以下的賠償。

《專利法》第65條 侵犯專利權的賠償數額按照權利人因被侵權所受到的實際損失確定;實際損失難以確定的，可以按照侵權人因侵權所獲得的利益確定。權利人的損失或者侵權人獲得的利益難以確定的，參照該專利許可使用費的倍數合理確定。賠償數額還應當包括權利人爲制止侵權行爲所支付的合理開支。權利人的損失、侵權人獲得的利益和專利許可使用費均難以確定的，人民法院可以根據專利權的類型、侵權行爲的性質和情節等因素，確定給予一萬元以上一百萬元以下的賠償。

知識產權侵權處罰標準爲如果相關人員侵犯了作品的著作權以及其他有關的權利，侵權人應該根據實際發生的損失來進行賠償。如果實際發生的損失難以進行衡量的話，則需要將侵權人違規所獲得的所有財產全部補償於權利人。