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商家欺騙消費者可以報警嗎

來源:時尚達人圈    閱讀: 2.29W 次
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商家欺騙消費者可以報警嗎,在我們的生活中其實很多人對法律都是不瞭解的,但是法律卻是貫徹我們的日常生活中,大家要知道的是法律可以保護我們個人權益,以下商家欺騙消費者可以報警嗎。

商家欺騙消費者可以報警嗎1

“喂110嗎?我在××飯館吃飯點了只龍蝦,結果這飯館短斤少兩的盡坑我,現在還不認賬!你們這邊能來個人幫幫忙嗎?……”

“喂110啊我現在在××診所門口,它這騙人!本來我就做個小手術的,誰知醒來一看門牙沒了一顆,太黑了,你們給評評理……”

“你好我在××路××專賣店,本來花900塊買了件衣服,但回去後朋友說是假貨。我跟店家說要換貨他不答應,這事你們管不管啊?”

但110報警服務檯真的是萬能的麼?

這幾年“3.15”晚會越來越火,大家的維權意識也越來越高。有的人不小心買到假貨,或者不能與商家就退款達成協議時,第一反應就是撥打110報警。但,遇到普通的消費糾紛時真的應該一股腦撥打110嗎?No!

近日,北京110接到的報案中,就有一起因網購引發的消費糾紛:報警人李先生稱自己在網上購買了一雙喬丹牌運動鞋。但李先生與網友進行討論查詢後,得出這是一雙假冒名牌運動鞋的結論。瞭解情況後,民警告訴李先生,判斷鞋子是否是假冒商品還需要權威部門來鑑定真僞,而且,這種消費糾紛應由工商部門處理!

不僅是消費糾紛,許多羣衆在遇到經濟糾紛和金融糾紛的時候都會習慣性地撥打110,希望民警幫忙解決問題。而像開頭出現的 “吃飯少了秤撥打110”和“醫生錯拔牙撥打110”這樣類似的事件,通常110接到報警後會告知報警人撥打“12315”。過多的消費糾紛類報警不僅浪費了寶貴的維權時間,也浪費了警力資源

商家欺騙消費者可以報警嗎

民警蜀黍告訴你:

110報警服務檯以維護治安與服務羣衆並重爲宗旨,除負責受理刑事、治安案件外,還接受羣衆突遇的、個人無力解決的緊急危難求助。針對單純的消費糾紛,應該撥打12315投訴、向工商部門反映、或提起訴訟等法律途徑解決。但當經濟糾紛可能引發危及生命、財產的情況時,羣衆則可撥打110報警。

另外,在撥打12315投訴舉報時,要記得保留證據——如購物的有效票據、實物等。此外,消費者也可向有關行政部門申訴,以及向人民法院提起訴訟。

商家欺騙消費者可以報警嗎 第2張

在遇到金融糾紛時,金融消費者還可以撥打12363金融投訴電話。12363主要受理“中國人民銀行法定職責範圍內的金融消費者的諮詢和投訴”和“涉及跨市場、跨行業類交叉性金融產品和服務的金融消費者的諮詢和投訴”,可爲羣衆提供涉及金融消費權益保護方面的諮詢和投訴。

110是我們共同的資源,讓我們攜起手來共同維護、支持110的工作,維護110權威,使110報警服務檯更好地發揮作用,維護社會的`和諧安定!

商家欺騙消費者可以報警嗎2

商戶缺斤少兩也會被判詐騙罪 消費者發現可報警

秤上動手腳被判詐騙罪

舟山的王老闆和兩個朋友在沈家門街道海軍碼頭合夥做生意,主要收購舟山特產竹節蝦。

這蝦價格可不便宜,每斤收購價也要90元到95元不等。

去年10月15日晚上,兩個養殖戶把一批竹節蝦賣給王老闆,電子檯秤上顯示550斤。

細心的養殖戶總覺得王老闆的秤不對,第二次再去交易時,養殖戶自己事先稱了重量,到了王老闆這裏,就少了幾十斤。養殖戶報了警。

警方把王老闆的電子檯秤拿去檢測,舟山市質量技術監督檢測研究院檢測結果是:不合格。

商家欺騙消費者可以報警嗎 第3張

原來王老闆和生意夥伴在電子檯秤上動了手腳,把斤兩調低,使電子檯秤示數低於實際重量約10%。

600多斤竹節蝦變成550斤,少了50多斤,王老闆少付了5000多元。

近日,王老闆等3人被普陀區法院判處詐騙罪。

爲什麼“缺斤少兩”會被判詐騙罪

法官解釋,王老闆等3人調整電子檯秤,這種“缺斤少兩”行爲就是以非法佔有爲目的,採用隱瞞真相的方法騙取他人財物。

詐騙罪的構罪標準是,數額較大。而浙江省“數額較大”是指涉案金額達到4000元以上。此案涉案數額達到5000多元,因此達到構罪標準。

發現“缺斤少兩”消費者可報警

浙江王建軍律師事務所呂曉俊律師建議說,此案中,是養殖戶發現問題打電話報警,消費者購買貴重物品、金額比較大的物品時,應當謹慎,明顯感覺缺斤少兩,應立即當場報警,在警方見證下公平稱重量,免得離開後報警對方會賴賬。

假如證實商家動了手腳,且數額大,商家就有可能涉嫌詐騙罪了。

商家欺騙消費者可以報警嗎3

網購被不良商家欺騙如何維權? 五種方式投訴

向交易平臺投訴。向交易平臺提出投訴,並提供自己所掌握的證據,包括實物、聊天記錄、發票、交易記錄等,一般的網購平臺都有相應投訴機制,投訴屬實的,會有嚴厲處罰機制,可以挽回自身損失。

向消協投訴。和實體店一樣,網購發生交易糾紛也可向12315消協投訴。同樣消費者也應保存好購物憑證等證據。需要提醒,網購經銷商多在外地,消費者收貨時要注意查看票據公章,按屬地原則向票據公章所在地消協投訴。

向快遞公司投訴。有時網購商品是在寄送環節出了問題,並非商家有意欺騙,商品受損也應該由快遞公司承擔責任,就可以打電話投訴快遞公司。在國家郵政局等網站上專門有投訴平臺,也可以得到賠付。

商家欺騙消費者可以報警嗎 第4張

向12345投訴。各地政府部門爲加強公共服務,設立了12345市民服務熱線。市民撥打熱線後,受理員會將投訴及時轉交相關部門辦理。相關部門辦理後會回覆市民。因爲相關部門還必須將辦理結果反饋給市民服務熱線,納入考覈,所以投訴一般能得到較好解決。

向公安機關投訴報案。當欺騙情節比較嚴重,涉及金額比較多時,構成網購詐騙,觸犯法律,就需要向公安部門報案,請求公安部門介入,不僅可避免更多消費者上當受騙,也可爲自己爭取減少財產損失的可能

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