握手禮儀
握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺不舒服時，我們常常會聯想到那個人消極的性格特徵。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。
女士們請注意：爲了避免在介紹時發生誤會，在與人打招呼時最好先伸出手。記住，在工作場所男女是平等的。
電子禮儀
電子郵件、傳真和移動電話在給人們帶來方便的同時，也帶來了職場禮儀方面的新問題。雖然你有隨時找到別人的能力，但這並不意味着你就應當這樣做。在現在的許多公司裏，電子郵件充斥着笑話、垃圾郵件和私人便條，與工作相關的內容反而不多。請記住，電子郵件是職業信件的一種，而職業信件中是沒有不嚴肅的內容的。
傳真應當包括你的聯繫信息、日期和頁數。未經別人允許不要發傳真，那樣會浪費別人的紙張，佔用別人的線路。
手機可能會充當許多人的“救生員”。不幸的是，如果你使用手機，你多半不在辦公室，或許在駕車、趕航班或是在幹別的什麼事情。要清楚這樣的事實，打手機找你的人不一定對你正在乾的事情感興趣。
道歉禮儀
即使你在社交禮儀上做得完美無缺，你也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發生這樣的事情，真誠地道歉就可以了，不必太動感情。表達出你想表達的歉意，然後繼續進行工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會擴大它的破壞作用，使得接受道歉的人更加不舒服。
當只有你一個人存在時，就是你最能體現道德的時候，是你最能體現境界的時候。職場角落常常是最能讓一個人原形畢露的地方，平時西裝革履、文質彬彬、相貌堂堂、溫文而雅。都不能足以體現一個人的真正素質，而在職場角落的時候，才能體現禮儀所在，道德所在。
着裝禮儀
職業女性的着裝儀表必須符合她本人的個性，體態特徵、職位、企業文化、辦公環境，志趣等等。女強人不應該一味模仿辦公室裏男士的服飾打扮，要有一種“做女性真好的心態”，充分發揮女性特有的柔韌，一掃男士武斷獨裁。
女性的穿着打扮應該靈活有彈性，要學會怎樣搭配衣服、鞋子、髮型、首飾、化妝，使之完美和諧。最終被別人稱讚，應該誇你漂亮而不是說你的衣服好看或鞋子漂亮，那只是東西好看，不是穿着好職業套裝更顯權威，選擇一些質地好的套裝。要以套裝爲底色來選擇襯衣、毛線衫、鞋子、襪子、圍巾、腰帶和首飾
每個人的膚色、髮色、格調不同，所以適合她的顏色也不同，要選擇一些合適自己顏色的套裝，再根據套裝色爲底色配選其它小裝飾品
電梯禮儀
電梯雖然很小，但是在裏面的學問不淺，充滿着職業人的禮儀，看出人的道德與教養。
1.一個人在電梯裏不要看四下無人，就亂寫亂畫，抒發感想，搞的電梯成了廣告牌。
2.伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時，先按電梯按鈕;電梯到達門打開時，可先行進入電梯，一手按開門按鈕，另一手按住電梯側門，請客人們先進;進入電梯後，按下客人要去的樓層按鈕;行進中有其他人員進入，可主動詢問要去幾樓，幫忙按下。電梯內儘可能側身面對客人，不用寒暄;到達目的樓層，一手按住開門按鈕，另一手並做出請出的動作，可說：“到了，您先請!”客人走出電梯後，自己立刻步出電梯，並熱誠地引導行進的方向。
3.上下班時，電梯裏面人非常多，先上來的人，要主動往裏走，爲後面上來的人騰出地方，後上的人，要視電梯內人的多少而行，當超載鈴聲響起，最後上來的人主動下來等後一趟。如果最後的人比較年長，新人們要主動的要求自己下電梯。
正式介紹
在較爲正式、莊重的場合，有兩條通行的介紹規則：其一是把年輕的人介紹給年長的人;其二是把男性介紹給女性。在介紹過程中，先提某人的名字是對此人的一種敬意。
餐桌禮儀
(1)、餐桌上的座位順序
招待客人進餐時，必須判定上、下位的正確位置，以下的座位是上位：窗邊的席位、裏面的席位上、能遠望美景的席位上。
安排座位時，請客人先人座;和上司同席時，請上司在身旁的席位坐下，你應站在椅子的左側，右手拉開椅子，而且不發出聲響。還有，預訂場地時，應交待店方留好的位置，不要廁所旁或高低不平的角落。
(2)、餐桌禮儀
中華料理一般都使用圓桌，中間有圓形轉盤放置料理，進餐時將喜歡的菜夾到面前的小碟子享用。中華料理的餐桌禮儀基本上很簡單、安閒，最不受拘束。只要留意以下要點即可。
1.主客優先。主客還未動筷之前，不可以先吃;每道菜都等主客先夾菜，其他人才依序動手。
2.有人夾菜時，不可以轉動桌上的轉盤;有人轉動轉盤時，要留意有無刮到桌上的餐具或菜餚。
3.不可一人獨佔喜好的食物。
4.避免使用太多餐具。中華料理的精神就是邊吃邊聊，衆人同樂，只要遵守基本禮儀，可以盡情地聊天。
職場禮儀禁忌
1.對“自己人”才注意禮貌中國人往往“對自己人才有禮貌”，比如一羣人走進大樓，有人只幫自己的朋友開門，卻不管後面的人還要進去，就把門關上，這是相當不禮貌的。
2.遲到早退或太早到不管上班或開會，請不要遲到、早退。若有事需要遲到早退，一定要前一天或更早就提出，不能臨時才說。此外，太早到也是不禮貌的，因爲主人可能還沒準備好，或還有別的賓客，此舉會造成對方的困擾。萬不得已太早到，不妨先打個電話給主人，問是否能將約會時間提早?不然先在外面晃一下，等時間到了再進去。
3.談完事情不送客職場中送客到公司門口卻是最基本的禮貌。若很熟的朋友知道你忙，也要起身送到辦公室門口，或者請祕書或同事幫忙送客，一般客人則要送到電梯口，幫他按電梯，目送客人進了電梯，門完全關上，再轉身離開。若是重要客人，更應該幫忙叫出租車，幫客人開車門，關好車門，目送對方離開再走。
4.看高不看低只跟老闆打招呼只跟老闆等“居高位者”打招呼，太過現實囉!別忘了也要跟老闆主管身邊的祕書或小朋友打招呼。
5.選擇中等價位餐點老闆請客，專挑昂貴的餐點;別人請客，專挑貴的餐點是非常失禮的。價位最好在主人選擇的餐飲價位上下。若主人請你先選，選擇中等價位就夠了，千萬別把人家的好意當凱子。
古往今來，我國都是一個重“禮”之邦。現下職場也不例外。那麼，你知道的職場禮儀有哪些呢？20xx年春節將至，春節前後需要職場人尤爲重視的職場禮儀有哪些？誰看本文誰知道。
春節如何給上司、同事、客戶拜年？給他們送祝福有何注意事項？送給上司/同事/客戶的禮物分別該如何挑選？春節後上班給領導拜年有何講究？下文將告訴你的是包含了上述問題答案的春節職場禮儀大全及相關注意事項。
不多言，春節最需要注意的職場禮儀主要有下述五方面的內容：
一、給上司、同事、領導電話拜年的禮儀及注意事項
過春節給親朋好友去個電話，親自拜個年，既能讓對方感受到你對他足夠重視，自己也能收穫暖暖的親情。專家認爲：“相比短信，親自打電話拜年更顯得對對方的重視與尊重。當然，對象不同，打電話的時間和措辭也要注意。”
1.上司
平時有較多共同語言的上司，可以在大年三十晚上發條短信，然後年初一、初二的白天再打一個電話，這樣顯得比較隆重且正式，給上司足夠的尊重。如果是年紀相差較大，平時交流並不太多的上司，爲了避免打電話時冷場，穩妥起見還是發信息更合適。
2.同事
如果是要好的同事，春節時打個電話會更加有親近感。但若是異性同事，過年時一家團聚，那麼愛人肯定在場，除非是“鐵桿”，否則儘量避免打電話。
3. 客戶
春節長假，是放鬆自己的大好時機，絕大多數人都不願談工作。一般的客戶平時未曾疏於聯繫，此時不必再特意打電話聯繫了；若是重要 客戶，請不要吝嗇你的長途電話費，誠心拜完年後，可以適時地提及新年希望繼續合作的願望，多溝通類似的話題；如果手上有正在商談的合作，也可以進一步確認 年後拜訪的時間，有利於儘快促成業務。除了那些關係非常密切且彼此熟悉的客戶，對於客戶的電話拜訪最好不要放在春節的前幾天，可以稍晚一些。
專家提醒：
切忌沒完沒了地煲電話粥，送祝福要挑重點，表達出心意即可，把寶貴的時間留給他的家人。
二、春節發給上司、同事、客戶們的祝福短信有何注意事項
“一般來說，春節時發祝福的短信，是最經濟實惠的方式。但最好是爲每位被祝福者量身定製。”職業規劃師王紅琳認爲。
1.上司
某廣告公司CEO馬總說，去年春節期間，他收到了很多短信，雖然祝福有意境、有文采，可許多內容都是重複的，還是不如親自編寫的寥寥數語來得親切。
同樣的短信被不同的人發送，“新意”和“心意”都沒了，所以給上司發短信更加忌諱隨意轉發短信，哪怕只是一句“過年好”或者是“ 拜年了”，都要比那些轉濫了的短信強得多。最好能根據上司情況自己編輯一些個性短信，比如，對嚴肅正統、不苟言笑的部門經理，就發傳統但卻真誠的問候語；對開朗幽默的老總，可以不失分寸地貧幾句。過年嘛，就圖個樂！總之，用詞儘量恭敬、得體，避免將原本溫暖的問候變成一種形式。
2.同事
同事之間除了互發拜年短信外，還可以將一些有趣、時尚、新意十足的短信轉發，不僅加強了春節長假的聯繫，也將快樂進行了分享。但對於一些不健康、惡作劇類的短信一定要慎重發送，切忌在短信中泄露他人的隱私，措詞得體，以免引起誤會。
3. 客戶
給客戶春節發短信，務必要稱呼準確，如張總、楊經理、趙局等。有的人爲了省事羣發短信，這樣做方便是方便，可是客戶也許對那種無稱呼的羣發短信看也不看就直接刪除，不僅達不到效果還拜拜浪費了錢。
短信的內容也要因人而異，力求新穎，不要照搬照抄網上下載的經典短信，最好是獨一無二的。如果你不夠有才，那就打真誠牌，簡短、樸實、實用，如“蛇年將至，恭祝孫總春節愉快，身體健康，闔家幸福！”既簡單，又能達到祝福的目的。要知道，一條能傳遞真誠的短信，會比你平時給客戶打十通電話還要強。
另外，給客戶發短信的時間要恰當。沒必要過年前就早早地發短信，總希望自己會是祝福的第一個，其實春節期間從除夕到大年初三，選擇一個不太打擾他人的時間點發一條即可。
當然，如果不想浪費與客戶溝通的由頭，過完年後還可找機會詢問下:“我給您發的春節短信收到了嗎？” 相信給客戶留下的印象會更深刻。
專家提醒：
1)發短信一定要署名。春節短信“人多信雜”，很可能對方不知道是你。短信署名既是對對方的尊重，也是達到聯絡目的的必要條件。
2)短信祝福一來一去足矣。來而不往非禮也，別人發來短信，自己應儘快回覆;但就祝福短信來說，一來一去即可，二來二往囉嗦了，三來三往就成了“繁文縟節”。
3)自創短信需謹慎。有的人喜歡搞創新，但曖昧用語一定要慎用，切不可因此引起誤會，給對方帶去困擾。
三、春節給上司、同事、客戶的郵件或賀卡怎麼做
有些公司會在春節前備好一批印有公司LOGO或企業文化的賀年卡，爲員工做業務拓展、聯絡客戶提供便利，同時也能達到宣傳公司的效果。
1.上司
如果是給上司的春節郵件或電子賀卡，最好是在放假之後除夕之前發出。真誠地道謝，感謝上司這一年對你的關照和培養;真誠地祝福，祝福他及他的家人佳節快樂，身體安康;真誠地表達情感，比如希望在上司的領導下，自己新的一年事業有新的進步。
2.同事
對於公司內部的上下級同事，通常就不必互贈公司賀年卡浪費資源了，去網上找出一張最能代表你心意的電子賀卡，即環保時尚又快捷，比起短信的隻言片語，動感、絢麗的電子賀卡自然更能凸顯你的用心和誠意。
內容上，除了送上新年祝福外，還可以把自己想對他說的話在郵件裏表達出來。比如，將昔日的誤會作個澄清，感謝對方在一年當中對你的關心和幫助。這都非常有助於同事間良好人際關係的建立和修繕。
3.客戶
如果你的公司恰好提供了這種便利條件，不妨找出你很久沒用的鋼筆，爲你的客戶親自手寫一張新年賀卡，同時別忘了在信封裏夾上一張你的名片。相信你的這一舉動，定會大大地加深客戶對你的印象。
專家提醒：
電子賀卡最好也不要羣發，收信人一看發送地址，如果是密密麻麻地一大堆人，這封祝福郵件的分量顯然就會輕了很多；手寫賀卡則要注意字體的端正。
四、春節給上司、同事、客戶送禮的講究
中國是禮儀之邦，講究禮尚往來。春節送禮，也成了職場人的一大頭疼事。送禮時，禮物太貴重，無疑是加重了自己的經濟負擔，禮物太便宜，又怕拿不出手；不送禮，別人都在送，自己不送，來年的加薪晉升恐怕就輪不到自己。職業規劃師閆嶺認爲：“送禮也是一門學問，火候掌握不好，不但勞民 傷財，還會適得其反。”
1.上司
給上司送禮，通常分三種情形，一是真心實意感謝上司，加深感情；二是有溜鬚拍馬之嫌，討好上司；三是有事相求，意圖明顯。不管是上述哪一種動機，如果你已經決定給上司送禮，那就應該根據上司的需要及個人愛好，選擇不同尋常的禮物。
1)喜歡抽菸、喝酒的男上司，送投其所好的禮物他肯定最喜歡；
2)愛美的女BOSS，可以送美容美髮卡，或是瑜伽一類的健身卡；
3)如果朝夕相處的頂頭上司是女性，精緻小巧的禮物會很貼心，比如口紅、包包皆宜(異性忌)；
4)遇到博學的上司，可以送他喜歡的書籍，美妙的音樂CD，或兩張新年音樂會的票子；
5)年長的上司，可以送上一束花或果籃，配上健康養生的書籍也是不錯的選擇。
專家認爲：“向上司送禮加強感情溝通，與誠實、正直、勤勞的人品並不衝突，送禮並不代表無能。”不過需要注意的是，雖然送禮本身 無妨，但需避免唐突地送大禮給上司，否則會讓上司心生疑惑，覺得你有事相求。感謝就是感謝，心意到就好，再重的禮也不能取代你的才能與業績。
2.同事
同事之間送禮就簡單得多，給貪吃的他捎些家鄉的土特產，給臭美的她送一個精美的髮卡，給她家的寶貝女兒準備一條漂亮的圍巾。總之，高情商的你用心準備的每一件禮物，必將幫助你一舉奪得辦公室最高人氣大獎！讓你在新的一年裏，人際關係瞬間變得井井有條。
3.客戶
春節前，很多人通常會給客戶寄出一些小禮品，比如公司的宣傳檯曆。另外，還有些公司會召開客戶團拜會之類的年終聯誼活動，通常可以藉此機會派送公司的小禮品或者購物卡。送客戶的禮物要有亮點，如果禮品是客戶隨處可以買到的，就難以體現公司對客戶的獨到關注，應儘可能送自己企業的專 屬禮品。比如印有公司名稱和祝福語的普洱茶禮品盒，有地方特色的剪紙藝術品或是具有紀念價值的珍藏版集郵冊等。總是給客戶送禮時，一定要讓客戶覺得送禮人不僅用心，而且品位不凡，由此贏得客戶對企業的好感。總之，企業送禮送的是心意和文化，一份有心意的禮品，能在企業與客戶之間架起一座友誼的橋樑。
專家提醒：
1)禮物不可過於貴重，免得對方有所顧忌；一些土特產、書籍或文房四寶等藝術擺件都是合適的選擇。
2)送鮮花者要事先了解對方是否有花粉過敏症或其他呼吸道疾病，另外哪些花不宜放在臥室，也要在買花時瞭解清楚，並且告訴收花者，以免好心辦壞事。
3)送檯曆要越早越好，元旦以後才送出的檯曆，受歡迎程度遠遠低於元旦之前。
五、春節職場禮儀莫忘：節後上班莫忘拜年
很多在一線城市打拼的人，過年時返鄉，不少人是節後上班第一天集體去給領導拜年；如果是晚歸的人沒趕上集體拜年，在上班的第一天要主動跟老闆報到，以示禮貌。
如果與領導關係甚好而想要單獨拜年的，也可選擇在春節假期預約拜訪，或是在公司團拜之後單獨上門敘舊。不過要儘量減少單獨行動，以免破壞團隊精神。
專家提醒：
1)儘量集體出行，以免被同事們看成“異類”。
2)給領導拜年儘量不要帶小孩，否則有去討“壓歲錢”之嫌。
春節正是梳理人脈、“溫故知新”的好時機，一個真正對自己職業生涯負責的人，不會讓自己的“人脈關係”在春節期間放長假。看了以 上的妙招，不妨行動起來，盤活你身邊的人脈資源。想要自己在兔年，獲得上司的青睞、同事的親近、客戶的認可，掌握了這些職場禮儀，其實一點都不難！
職場有哪些打電話的禮儀?
1、及時接聽
職場中有時接電話也有低潮期，一個電話總是要響了幾聲纔去接聽，其實這樣是不合適的。鈴響後應及時拿起電話，不帶任何情緒化，否則就是我們在職場上缺乏效率、不夠專業的表現。如果對方事情很着急，延遲接電話會令對方產生焦慮情緒。因此，電話鈴聲在響過兩聲之後及時接聽，是一個非常合適的時機，如果電話相距較遠，或者走不開未能及時接聽，應該在拿起電話後首先表示歉意。
2、移動電話禮儀
“開會關機或轉爲震動”是基本的職場電話禮儀。當會議中其他人在發言或者傳達重要的事情，如果手機鈴聲突然響起，不但打斷了發言人的思路，也會轉移參會者的注意力，使會議受到干擾，對與會人員也不尊重。
3、撥打電話禮儀
撥打電話之前，首先將電話內容整理清楚。對方接聽後首先說“您好，我是XX(或單位名稱)，請問XX總在嗎?”，確定人員後，將事先準備的通話內容一一講述，並確認對方清楚(比如：“我說明白了嗎?”而不是“你聽清楚了嗎?”)，等對方掛斷後再放下電話。
如非必要，不要在筏作時間(如休息、用餐時間、節假日等)打電話。
職場電話禮儀有哪些
1.主動自報單位名稱或者姓名，別等對方詢問時再回答。
無論是接電話，還是打電話，在電話接通時，都要先說“您好，這裏是XXX(單位名稱)”或者說“您好!我是XXX”。
主動自報單位名稱或者姓名，能夠讓對方先明確你的身份，心理有所準備。如果在電話接通時，你直接問“請問XXX在嗎?”無論對方是不是你要找的人，都會產生一種很唐突的感覺。
2.如果你是撥打電話的一方，在電話中斷時，要主動回撥過去。
在打電話時，偶爾會發生電話中斷的情況，在電話中斷後，如果剛纔你是撥打電話的一方，要主動再撥過去。即使剛剛在電話裏，主要的事情已經交談結束，也要再撥過去說明一下電話中斷的原因，如“信號不好……”，然後再向對方說“再見”，也能體現出對對方的尊重和重視。
3.“請您稍等”時間不宜過長，通常不超過1分鐘。
當對方要詢問的信息你不清楚或不確定，需要查資料時，要先說一句“請您稍等”。但是，讓對方等的時間不宜超過1分鐘。當電話在1分鐘內重新拿起時，要先向對方說一句“很抱歉，讓您久等了”。
如果對方詢問的信息你一時半會兒找不到，就要向對方說明情況，讓對方先忙別的事情，而不是長時間守在電話旁。如說“不好意思，您要的數據或者資料，我這邊再確定一下，等會兒給您打過去”。如果讓對方長時間守在電話旁，不僅浪費時間，而且，對方的心情也會受到影響。試想，你守着聽筒卻聽不到聲音，心情會不會變得煩躁?
4.在電話鈴聲第三次響起前，接起電話。
當你在忙別的事情，在電話鈴聲響了很久之後才接起時，記得向對方說明情況，表達歉意。
5.養成左手接電話的習慣。
打電話時，要養成左手拿聽筒，右手邊放着筆和紙，隨時做記錄的準備。
倘若你習慣右手接電話，當對方要告訴你需要記錄的信息時，比如電話號碼、QQ號、郵箱時，你要先將電話從右手換到左手，可能會錯過信息，要對方再三重複，無形中浪費了時間。
左手接打電話，是節約時間，提高辦事效率的好習慣。
6.在電話裏談業務時，要提前約定時間，準備資料。
在電話裏談業務，雙方要提前約定好時間。在雙方都合適的時間內交談，同時，也能提前準備相關資料。如果沒有提前約定，可能電話打過去，對方正好在忙，難免唐突。而且，對方也沒有提前準備相關資料，在交談的過程中，因爲查資料也會浪費時間。
7.養成讓對方先掛電話，自己後掛電話的習慣。
在交談完畢後，要養成讓對方先掛電話的習慣。尤其當對方是客戶公司或者上司時，一定要等對方掛斷電話之後，自己再掛電話，這也是尊重對方的行爲。
身爲公司員工，你的每一個行爲都代表着公司的形象。良好的電話禮儀，也在無形中向對方傳遞着公司的形象。
電話禮儀，不僅體現於職場，日常的每個電話，都需要注重禮儀。好的電話禮儀也能體現一個人的禮儀禮貌和修養。
職場中不可不知的電話禮儀
打好腹稿。
電話的特點，及時性強，承載的信息量小。
今天我一出門錢包就被偷了，發個朋友圈“有賊啊，我被偷了，怎麼辦啊，在線等”，我有病吧?……
還不是要打個電話給警察叔叔，三五句話把事兒說明白了，等候上門服務。
打電話前，先想清楚自己要說什麼，如何稱呼，怎樣表達，用什麼語氣，該怎麼措辭。
要說的事怕記不住，就一二三四寫下來。
通話時間宜短不宜長，最好控制在三分鐘之內。長話短說，廢話不說，沒話別說。
拿着電話玩捉迷藏，“你猜我是誰”，你咋這麼寂寞呢……
打電話給對方，一定要自報家門。
“您好，請問是崔永元老師嗎?我是兄弟連教育的李明”，尊稱問好，先介紹自己。
確認對方身份後，務必要來一句，“請問您現在方便講電話嗎?”
打電話要挑一個“對方不煩你的時間”。休息時間儘量不打，除非萬不得已。
晚上十點以後，早上七點之前，沒什麼火燒眉毛的事不要打電話，實在是有急事，你第一句話要說的是抱歉，“事關緊急，打攪您了”。
就餐時間儘量別打電話，工作這麼忙，中午就這麼點時間吃個飯，享受下生活，你給我打了個長長的電話，影響我的食慾，破壞我的消化系統，那麼招人煩呢。
我老婆在一家軟件企業負責招聘時，晚上回到家剛要吃飯，白天應聘實習生的一位小夥子打來電話，不管你方不方便，反正噼裏啪啦嘁哩喀喳就是一通講啊……
等她放下電話，菜已經涼透了。
這就太自我爲中心了，你的事兒是事兒，但別人的時間也是時間。
如果和外國人溝通，尤其美國、歐洲這樣距離較遠的地，別忘記時差，否則一不小心就成午夜兇鈴了……
打電話時，要整個像樣的造型。
一位牛逼閃閃的銷售，晚上穿着睡衣要休息了，突然想起來，有一個重要的客戶電話沒打，如果是你會怎麼做?
躺在牀上打完就睡了唄。
他爬起來，換上襯衫，打上領帶，洗洗臉，照照鏡子，坐在客廳的沙發上給客戶打電話……他老婆以爲他瘋了!
他說，“客戶能從我的聲音裏聽出來”。
想象一下，在牀上睡意朦朧的打電話，聲音會不會多多少少帶着一點懶散?你的注意力可能會非常集中嗎?你的聲音可能會非常熱情嗎?
爲什麼很多客服的電話前，會放一面小鏡子?
女人都是愛美的，一接電話，她們會本能的照鏡子，下意識的整理頭髮和衣服，保持良好的姿態和儀容。
電話另一端的人雖然看不到，但其實你笑沒笑，他是能聽出來的。
電話溝通中，要特別注意兩件事：
一，不要打斷對方講話
二，給對方明確的迴應
讓對方把話講完，不論他說的對或不對，這是基本的尊重。
溝通中要注意迴應，適時的說“好的/可以/沒問題”，不要半天不吭聲，或者秀鼻音“嗯/啊/哦”……
講話後詢問對方意見，不要說“你聽清楚了嗎”，要說“我講明白了嗎”。
在開放式的辦公環境，手機最好設置爲振動，或者調小鈴聲。
面試一位應聘者，你一本正經的像個稱霸職場的御姐，突然手機響了，“海草海草，隨波飄搖”，所有的武裝灰飛煙滅……
去見客戶談合作，裝的人模狗樣二五八萬的像個職場精英，不合時宜的有人打來電話，“大王派我來巡山，我把世間轉一轉”，逗逼屬性暴露無遺……
一個辦公室坐了很多人，手機鈴聲此起彼伏，一會兒一首小蘋果，一會兒一首最炫民族風，大家不用工作了，直接廣場舞扭起來吧……
我上班時，即便不是開會或講課，手機也都會調成振動，避免對別人的打擾。爲了防止漏接電話，戴個手環，有來電它也會嗚嗚嗚的振，來提醒我。
接電話也大有講究。
鈴聲一響，你馬上就接起來，對方嚇一跳，沒有心理準備，這不禮貌。而且，江湖傳說，電話響第一聲時輻射最大。
最佳的時間，是電話響兩三聲後接聽。
如果響到六聲以上，你還沒有接電話，對方會十分急躁，因爲他在這段時間，幾乎所有注意力都在電話上。這種情況，接聽電話後應該首先致歉。
職場中常用的聯繫人，最好存在通訊錄裏。
試想下，如果對方電話打過來，你一接，“您好……”和“喂，老王啊，今兒這麼有空想起我來了呢……”感覺是不是差很多?
一聲“您好”是透着禮貌，但也透着陌生，對方沒準兒還琢磨呢，老李這個傢伙居然沒存我手機號，這貨沒拿我當朋友啊……
掛電話前，不要忘記總結確認。
在電話溝通中，達成了什麼共識，告知了幾件事情，一定要最後做一下確認。
“冰冰，關於合同，我們擬定一大一小兩份，是不是?”“王總，我和您確認下剛說的三件事，一，世界盃幫您下注冰島奪冠;二，您的股票能出的都出了;三，幫您再買十個比特幣，您看是不是就這三件事?”
這個動作至關重要，編筐編簍全在收口。
誰先掛電話，是一個有意思的問題。
以前有人和我說，“對方先掛”，這個想法其實有bug，萬一對方也這麼想怎麼辦?就進入了死循環，兩人都挺着，看誰手機先沒電……
職場使用手機時須注意的問題
要安全使用。一個有經驗的人員是不應該用移動電話來傳送重要信息的。尤其在國際交往中，有些非法組織和個人使用竊密的工具，竊取移動電話中的信息資料。所以，從保密的要求來講，移動電話是不適合傳遞重要信息的。要注意遵守安全規範，比如開車的時候不打手機，乘坐飛機時手機要關機，在加油站附近和病房之內不使用手機等。
要文明使用。這一要求是在使用手機時要有尊重人、愛護人、關心人、體諒人的意識。在公衆場合，要養成手機改成振動或者靜音、甚至關機的習慣。不要讓手機在大庭廣衆之中頻頻響起，更不要在人多之處接聽電話。另外，手機有一些特殊的附帶功能，比如發短信、拍照等。在使用這些功能時就要注意，給別人拍照要先徵得對方同意。發手機短信應該發有效、有益的信息。
要規範使用。首先，使用手機通話，跟使用座機是一樣的，禮貌用語要有，電話該誰掛就是誰掛，該道別就要道別。這些要按照一般座機的使用規則去遵守。其次，手機也同樣不宜相互借用，手機裏儲存的電話號碼、短信以及通話記錄等，從某種意義上講都是個人隱私。
在禮儀上解決順序的問題，原則是：尊重爲先
誰是尊者?
長輩是尊者，在職場，客戶是尊者，老闆是尊者，領導是尊者，異性交往中女性是尊者。
我給家中八十多歲的姥姥打電話，她是用的座機，我用手機一按就掛了，老人家動作慢，我一定要拿着手機等着，聽到她慢慢把電話撂下了，我再掛，這是很重要的一個細節。
外孫子打個電話，掛的猴急猴急的，她電話還在手裏拿着呢，我這邊嗖一下按了，掛斷電話的嘟嘟聲會不會讓她覺得有點失落?
最後，聊一聊和求職相關的電話操作。
很多年輕人擔心求職被騙，明哥安利大家一個小技巧。
HR電話邀約的時候，自報家門語速往往較快，而且公司名可能說的還是簡稱，人剛接電話的時候注意力又不集中，最後可能也沒聽清公司名，還不好意思問。
技能包來了——
“您好，喂，您好，喂……抱歉啊，我剛纔手機信號不好，您說您是哪家公司?”
耍個小心眼不可恥，在對方重複後記下來，上網去搜索下，如果有小夥伴上過當，很容易看到警示信息。通過企查查、天眼查等了解下公司基本情況，通過職友網等看看其他人評價，知己知彼。
電話面試大多用於候選人初篩，快速甄別不符合標準的應聘者，相比肉身面對面的碰撞，省時省力也省錢。但見不到活物，很多人總覺得月光光心發慌，其實，電話面試更容易“作弊”……
去公司面試，自我介紹你需要寫好背熟。電話面試就簡單了，寫好照着念就行了，只要不是念的照本宣科好像朗讀小學課文。反正面試官又看不到你真人，不知道你是不是投機取巧。
職場如戰場，從如履薄冰到駕輕就熟，初入職場的新人不知要挨多少刀。除了苦練專業技能，掌握基本的職場禮儀能讓職場小白們少走許多彎路。隨着電子時代來臨，商務禮儀也在不斷升級，快來學習下E時代的辦公禮儀，別在無意中成爲同事眼中的討厭鬼。
打電話避開休息日
一個普通的週六早晨，小明正閉着眼睛享受不用早起的歡愉，突然間鈴聲大作，原來是同事張飛：“你上次做的那個方案能不能再發我一份？”在耳膜承受鉅額噪音的同時，小明的回籠覺泡湯了。如非必要，儘量避開飯點、用餐時間和休息日給工作夥伴打電話。此外，電話接通時立即自報門戶，減少溝通中的不便。
熟悉各種辦公軟件
在“捉妖打怪”的職業道路上，爲了順應技術大潮，每個人都練就了十八般武藝。Word、PowerPoint和Excel……熟練使用此類辦公軟件早已成爲職場人標配。由於數字時代裏技術更迭速度過快，時刻關注並學習最新的辦公軟件和APP能夠有效地提升工作效率，幸運地獲得老闆的寵愛。
慎重使用微信語音
作爲近年來強勢植入現代人生活的溝通工具，微信便捷的功能爲辦公帶來轉機。出於省事的考量，很多人在對接工作時選擇發送語音。雖然這種溝通方式給發送者節省了大量時間，但連續的語音信息對於接收者來說並不方便。一方面，它不如文字信息一目瞭然、易於回顧；另一方面，傾聽語音需要相對安靜的環境，遇上手機黑屏，還需要重複點擊，十分麻煩。
及時回覆待辦事宜
作家馮唐給年輕人提供了在江湖上混的十條準則，其中的第一個習慣就是及時。“收到的短信郵件，24小時內一定回覆，信號不好不是藉口。約好了會議，要及時趕到，交通擁堵、鬧鐘沒響、你媽忘了叫你起牀不是藉口。”靠譜，是領導們衡量職場新兵的第一準則，這是現世規矩，也是基本禮貌。
1、手機的放置
在一切公共場合，手機在沒有使用時，都要放在合乎禮儀的常規位置。不要在並沒使用的時候放在手裏或是掛在上衣口袋外。放手機的常規位置有：一是隨身攜帶的公文包裏，這種位置最正規；二是上衣的內袋裏；有時候，可以將手機暫放腰帶上，也可以放在不起眼的地方，如手邊、背後、手袋裏，但不要放在桌子上，特別是不要對着對面正在聊天的客戶。女士則要注意，手機就算再好看和小巧，也別把它掛在脖子上。
2、手機的使用要注意場合
注意手機使用禮儀的人，不會在公共場合或座機電話接聽中、開車中、飛機上、劇場裏、圖書館和醫院裏接打手機。
公共場合特別是樓梯、電梯、路口、人行道等地方，不可以旁若無人地使用手機，應該把自己的聲音儘可能地壓低一下，而絕不能大聲說話。
在一些場合，比如在圖書館或在劇院打手機是極其不合適的，如果非得回話，採用靜音的方式發送手機短信是比較適合的。
3、必要時關掉手機
在會議中和別人洽談的時候，最好的方式還是把手機關掉，起碼也要調到震動狀態，這樣既顯示出對別人的尊重，又不會打斷髮話者的思路。
在餐桌上，關掉手機或是把手機調到震動狀態也是必要的。方便接聽嗎？並且要有對方不方便接聽的準備。在給對方打手機時，注意從聽筒裏聽到的迴音來鑑別對方所處的環境。如果很靜，應想到對方在會議上，有時大的會場能感到一種空闊的回聲，當聽到噪音時對方就很可能在室外，開車時的隆隆聲也是可以聽出來的。有了初步的鑑別，對能否順利通話就有了準備。但不論在什麼情況下，是否通話還是由對方來定爲好，所以“現在通話方便嗎？”通常是撥打手機的第一句問話。
社交，顧名思義就是我們所從事的社會活動的交際，着廣泛的存在於我們生活中的各種角落，職場生活的職場禮儀有哪些注意事項？我們能夠從這些是想學習到什麼，這些事情能夠改變我們的社交生活麼？職場社交禮儀到底有多重要！
對於我們來說其實職場禮儀看似很遠，其實也近在咫尺，因爲我們不知道的是，其實我們約一個好的公司裏面的朋友出去玩也好，我們將一個客戶約到咖啡廳面談也好，我們在電話裏面交談的時候，其實這些都是我們運用職場社交禮儀的一些重要的時候，因爲他們就屬於典型的社交場合。
那麼我們應該怎麼運用好職場禮儀呢，首先應該從我們的衣着開始，我們的衣着的好壞一定程度是是代表着我們對一個人的看法，如果我們尊重他們，我們自然會穿的非常的得體，所以我們不管是對誰，都必須要穿着合理才能表現出我們對他們的尊重，所以衣着是一個方面。職場人：如何塑造良好的職場禮儀
但是我們的職場禮儀可不僅僅是衣着，有些時候我們的語言也是決定我們在社交場合的成敗的一個關鍵性的因素，比如我們在語言上非常的有邏輯，並且十分的尊敬別人，那麼這樣別人對我們的看法大有不同，這可能就是我們決定成敗的一個關鍵性的要素，還有對人的方式，我們要變現的非常尊重別人，尊重別人的意見，有時候當別人拒絕和你簽訂某個合同的時候我們可以坦然的接受，這樣別人對我們得也會刮目相看！
其實職場禮儀知識我們在禮儀中所學習的一個比較小的方面，它屬於實際應用型，但是當我們真的想好好的利用表現出來的時候，其實我們發現我們要學習的東西真是太多太多了，是否真的有一天我們會放下浮躁的心，去專門研究這項知識呢？] 事業成功之道：“貼心”的禮儀形象
初入職場必備的職場禮儀
上班第一個禮儀就是要遵守工作的守則，和公司簽訂了勞動合同，那麼，通常工作守則都會包括對於員工的一些規定，上下班的時間或者是休假的制度還是工資的發放，獎罰等等，最好是提前五分鐘到崗，上班應當要準時，最晚也應該提前五分鐘到辦公室做好上班前的一些準備工作，不能到了上班時間，才匆匆忙忙的跑進辦公室，上班的時候看到領導或者是同事，應該自己積極主動的打招呼，如果別人先招呼你，你也應該非常有精神的回答別人。
上班一定不能夠遲到，知道是辦公室裏裏面最低層次的一種違規，是一種非常可恥的行爲，會被別人看作非常的不成熟，當自己發現遲到的時候，一定要在上班前和上級聯絡，進行道歉的同時，也應該準確地告知自己上班的準確時間。
如果別人都在工作的時候，你想要提出休假的話，最好是在一個禮拜之前向上級領導提出你的要求，得到允許，並且有人接待你的工作的時候，你才能離開，要儘量做到不給別人增加麻煩，原則上不應該在工作業務比較繁忙的時候申請休假，如果休假的時間比較長，應該在提交申請之前儘早地和上司商量，休假結束以後應該及時的上班，上班的時候也應該和上級領導和同事表示你的歉意還有謝意。
職場儀表禮儀規範
1)男士
1.短髮，清潔、整齊，不要太新潮;
2.精神飽滿，面帶微笑;
3.每天刮鬍須，飯後潔牙;
4.白色或單色襯衫，領口、袖口無污跡;
5.領帶緊貼領口，系得美觀大方;
6.西裝平整、清潔;
7.西裝口袋不放物品;
8.西褲平整，有褲線;
9.短指甲，保持清潔
10.皮鞋光亮，深色襪子
11、全身3種顏色以內。
2)女士
1. 髮型文雅、莊重，梳理整齊，長髮要用髮夾夾好，不能染鮮豔的顏色;
2. 化淡妝，面帶微笑;
3. 着正規套裝，大方、得體;
4. 指甲不宜過長，並保持清潔。塗指甲油時須自然色;
5. 裙子長度適宜;
6. 膚色絲襪，無破洞;
7. 鞋子光亮、清潔;
8. 全身3種顏色以內
職場禮儀守則
守則1
即便是接一個普通的電話，也要用令人愉快的聲音，並且快速響應對方!拿起電話的時後，你永遠都要記得主動問好，一句愉快的問候語往往讓溝通更爲順暢。當結束的電話時候，同樣不要忘記說聲Thank you!
永遠保持自己專業態度和形象很重要!
守則2
避免噪音和干擾!任何時候，無論是講話，還是接電話，還是做其他的事情，都要控制自己講話的音量!
你要注意，聲音會嚴重影響到辦公環境，當心不經意的行爲影響到周圍同事對你的態度!
守則3
永遠不要嘴裏一邊塞滿食物，一邊還在滔滔不絕，大聲說笑。這些都被視爲職場上不專業的行爲。
不要小看餐桌禮儀，它可以透露出一個人真實的個性。
守則4
在公司規定午餐時間裏用餐，如果有同事或者客戶在你的辦公室裏，最好不要在辦公桌前用餐。雖然何時何地用餐是你的自由，但在規定的午餐時間裏，如果沒有十分迫切的工作，最好和同事一道用餐，順便交流溝通。否則，大家都用餐回來，你卻在外用餐，一旦有人找你，或者客戶來電，就會出現尷尬的局面。
切記，你的成功取決於你爲自己建立的形象!
守則5
不要將一些個人壞習慣和下意識的動作帶到職場上!許多個人習慣你也許不以爲然，比如說，咬指甲，摳鼻子。但辦公室是一個公共場合，這些不雅的行爲往往讓你專業形象大打折扣。
摒棄那些惱人的壞習慣吧!儘量不要在公共場合折騰你的面部。
守則6
要避免習慣性拖拉作風，工作時好好表現十分重要!
請牢記，拖拉作風會影響你的人際關係，更可能會讓你錯失職業生涯發展的良機!
守則7
職場上，儘量避免談論和分享有關你的職業抱負和目標的話題!這樣的話題會讓同事和公司懷疑你的職業忠誠度，影響你的發展前程。此外，還有許多話題屬於職場禁忌的範疇，包括個人隱私、宗教、健康等話題。不要將工作和個人生活混爲一談，要清楚它們之間的界限。
注意你的用語，遠離忌諱話題，會讓你的工作更加容易和輕鬆。
一、真誠尊重的原則：真誠是對人對事的一種實事求是的態度，是待人真心真意的友善表現，真誠和尊重首先表現爲對人不說謊、不虛僞、不騙人、不侮辱人，所謂：“騙人一次，終身無友”。;其實表現爲對他人的正確認識，相信他人，尊重他人，所謂心底無私天地寬，真誠的奉獻，纔有豐碩的收穫，只有真誠尊重方能使雙方心心相印，友誼地久天長。
二、平等適度的原則：平等在交往中，表現爲不要驕狂，不要我行我素，不要自以爲是，不要厚此薄彼，更不要傲視一切，目空無人，更不能以貌取人，或以職業、地位、權勢壓人，而是應該處處時時平等謙虛待人，唯有此，才能結交更多的朋友中教聯，盟中國，教育集團。適度的原則是交往中把握分寸，根據具體情況，具體情境而行使相應的禮儀，如在與人交往時，既要彬彬有禮，又不能低三下四;既要熱情大方，又不能輕浮諂諛，要自尊不要自負，要坦誠但不能粗魯，要信人但不要輕信，要活潑但不能輕浮。
三、自信自律的原則：自信是社交場合的一份很可貴的心理素質，一個有充分信心的人，才能在交往中不卑不亢、落落大方，遇強者不自慚，遇到磨難不氣餒，遇到侮辱敢於挺身反擊，遇到弱者會伸出援助之手。
四、信用寬容的原則：信用即講信譽的原則，孔子說：民無信不立，與朋友交，言而有信。在社交場合，尤其要講究一是要守時，與人約定時間的約會，會見、會談、會議等，決不應拖廷遲到。二是要守約，即與人簽定的協議、約定和口頭答應的事，要說到做到，即所謂：言必信，行必果。故在社交場合，如沒有十分的把握就不要輕易許諾他人，許諾做不到，反落了個不守信的惡名，從此會永遠失信於人。寬容是一種較高的境界，容許別人有行動與見解自由，對不同於自己和傳統觀點的見解的耐心公正的容忍。站在對方的立場去考慮一切，是你爭取朋友是最好方法。
職場禮儀的重要性
1、職場禮儀是個人和企業的敲門磚。輕輕的關上門;端正的坐姿;大方自然的解答，都會展現你很好的一面，使你贏的公司的面試。如果一個面試的人有工作能力，但卻不懂職場禮儀，那麼就算他進入了公司，他也不一定會坐穩位置，因爲在工作中還需要許多的職場禮儀去調節上下級、同事之間的關係，在與客戶交流協商時，都需要懂得職場禮儀，所以不懂職場禮儀，將成爲工作中的絆腳石，也許別人的工作能力沒有他強，但是其他同事懂得職場禮儀，知道怎樣與領導搞好關係，怎樣與同事之間和諧相處，那麼別人自然比他爬的高，比他爬的快。由此可見，職場禮儀是工作中要學的重要知識，只有掌握它、應用它，你才能更好的工作。
2、職場禮儀不僅可以有效的展現一個人的教養、風度、氣質和魅力，還能體現一個人對社會的認知水平，個人的學識、修養和價值。通過職場禮儀在複雜的人際關係中保持冷靜，按照禮儀的規範來約束自己，通過職場禮儀中的一些細節，會得到領導更多的信任，使人際間的感情得以溝通，與同事間建立起相互尊重、相互信任、友好合作的關係，從而使自己的事業進一步發展，能在職場中如魚得水。
3、職場禮儀不僅體現個人的形象，它還體現在企業形象上，一個企業重視員工的職業禮儀，那麼就會使企業體現出不一樣的素質水平和企業管理理念。在今天世界交流日益頻繁，不僅服務行業重視職場禮儀和企業形象，許多企業都重視職場禮儀的培養，對於一些工業企業，提高產品質量已不能增強企業的競爭能力，所以提升服務和形象的競爭已經成爲現代競爭更重要的籌碼。
會面禮儀
商務交往中，見面時的禮儀是要講究的，第一印象非常重要，見面禮儀的幾個重要細節。
問候，問候時有三個問題要注意：1、問候要有順序，下級首先問候上級、主人先問候客人、男士先問候女士，這是一個社會公德;2、因場合而異。在國外女士與男士握手女士可以不站起來，這是在國內，在工作場合是男女平等的，社交場合講女士優先，尊重婦女。3、內容有別。中國人和外國人、生人和熟人、本地人和外地人不大一樣。
稱呼是最普遍的適用的，1、稱行政職務;2、稱技術職稱;3、行業稱呼;4、時尚性稱呼;先生、小姐、女士等;和外商打交道時，更習慣稱呼先生、女士。慎用簡稱。
電話禮儀
1、調整心態
當您拿起電話聽筒的時候，一定要面帶笑容。不要以爲笑容只能表現在臉上，它也會藏在聲音裏。親切、溫情的聲音會使對方馬上對我們產生良好的印象。如果繃着臉，聲音會變得冷冰冰。
打、接電話的時候不能叼着香菸、嚼着口香糖;說話時，聲音不宜過大或過小，吐詞清晰，保證對方能聽明白。
2、講究藝術
接聽電話時，應注意使嘴和話筒保持4釐米左右的距離;要把耳朵貼近話筒，仔細傾聽對方的講話。
最後，應讓對方自己結束電話，然後輕輕把話筒放好。不可“啪——”的一下扔回原處，這極不禮貌。最好是在對方之後掛電話。
3、用左手接聽電話，右手邊準備紙筆，便於隨時記錄有用信息。
談判禮儀
交談是商務談判活動的中心活動。而在圓滿的交談活動中，遵守交談禮儀佔十分重要的作用。
1、尊重對方，諒解對方在交談活動中，只有尊重對方，理解對方，才能贏得對方感情上的接近，從而獲得對方的尊重和信任。因此，談判人員在交談之前，應當調查研究對方的心理狀態，考慮和選擇令對方容易接受的方法和態度;瞭解對方講話的習慣、文化程度、生活閱歷等因素對談判可能造成的種種影響，做到多手準備，有的放矢。交談時應當意識到，說和聽是相互的、平等的，雙方發言時都要掌握各自所佔有的時間，不能出現一方獨霸的局面。
2、及時肯定對方在談判過程中，當雙方的觀點出現類似或基本一致的情況時，談判者應當迅速抓住時機，用溢美的言詞，中肯的肯定這些共同點。贊同、肯定的語言在交談中常常會產生異乎尋常的積極作用。當交談一方適時中肯地確認另一方的觀點之後，會使整個交談氣氛變得活躍、和諧起來，陌生的雙方從衆多差異中開始產生了一致感，進而十分微妙地將心理距離接近。當對方贊同或肯定我方的意見和觀點時，我方應以動作、語言進行反饋交流。這種有來有往的雙向交流，易於雙方談判人員感情融洽，從而爲達成一致協議奠定良好基礎。
3、態度和氣，語言得體交談時要自然，要充滿自信。態度要和氣，語言表達要得體。手勢不要過多，談話距離要適當，內容一般不要涉及不愉快的事情。
4、注意語速、語調和音量在交談中語速、語調和音量對意思的表達有比較大的影響。交談中陳述意見要儘量做到平穩中速。在特定的場合下，可以通過改變語速來引起對方的注意，加強表達的效果。一般問題的闡述應使用正常的語調，保持能讓對方清晰聽見而不引起反感的高低適中的音量。
在競爭日趨激烈的當今社會，您是否意識到工作技能已不是衡量個人魅力的唯一標準?您是否發現素養的高低不僅影響個人形象，更會左右個人的職業生涯，甚至企業的發展!
職場禮儀之敲門禮儀
考生應用右手食指或者中指彎曲後敲門，敲三下，間隔爲0.3~0.5秒，敲四下以上，是很不禮貌的行爲。力度大小應適中，敲門後要等待考官應答。
如果沒聽到考官說"請進"的口令，考生應等待3秒鐘再次敲門，如果仍沒有聽到考官應答，則可以3秒鐘後推門進入。無論考生進來之前門是開着還是關着，考生都要關門關門時要儘量避免整個背部正對考官。如果門上是碰鎖，最好先旋起鎖舌，關上門後，再放開，以減輕關門聲對他人的干擾。然後，緩慢轉身面對考官。
職場禮儀之問候禮儀
考生進入考場見到考官後要主動向考官問好，以示禮貌和尊敬。一般的問候方式是行鞠躬禮並問"各位考官好，我是X號考生"。
職場禮儀之鞠躬禮儀
鞠躬禮時，立正站好，併攏雙腳，保持身體端正。男士的雙手自然下垂，貼放於身體兩側褲線處;女士的雙手下垂或搭放在腹前(右手搭在左手上)。伸直腰，以腰部爲軸，整個肩部向前傾15°以上視線由對方臉上落至自己的腳前1.5米處(15°禮)或腳前1米處(30°禮)。
鞠躬注意事項A.脖子不可伸得太長，不可挺出下頦。B.鞠躬時，嘴裏不能吃東西或叼着香菸。C.鞠躬禮節在直起身時，雙眼應該有禮貌地注視着對方。D.鞠躬時，彎腰速度適中，之後擡頭直腰，目視考官等待迴應。
職場禮儀之告別禮儀
當主考官示意麪試結束時，應微笑起立，感謝用人單位給予自己的面試機會，然後道聲"再見"，沒有必要握手(除非考官主動伸手)。如果之前進入面試室時有人接待或者引導，離開時也應一併致謝告辭。
職場禮儀之着裝禮儀
1. 西服
(1)顏色：最好選擇穿深色的西服，灰色、綠色和深藍色都是不錯的選擇，它們給人以穩重、可靠、忠誠、樸實、幹練的印象。
(2)單排扣：比較適合較瘦的考生，兩粒扣的媳婦，最好只扣上面那粒釦子;而三粒扣或多粒扣的，則扣中間那粒釦子。
雙排扣：比較適合較爲健碩者，鈕釦需要全部扣上。
2. 襯衫
襯衫大小要注意，只有圓領衫可以使頸部完全放鬆，襯衫的領口放進一指正合適。
(1)衣釦：襯衫的第一粒鈕釦，穿西裝打領帶時一定要繫好，不穿西裝外套只穿襯衫不允許打領帶。
(2)袖長：襯衫的袖口一般以露出西裝袖口以外1.5釐米爲宜。
(3)下襬：襯衫的下襬不可過長，而且下襬要塞到褲子裏。
3. 領帶
(1)顏色：根據襯衫和西服顏色選擇領帶顏色，最好是紅色或藍色，或以黃色爲主，可以帶一點圖案，但整體風格要保持典雅樸素。賣場導購的話是不可輕信的。經常有考生穿着粉色襯衫繫着嫩粉色領帶去面試，其實去相親反而更合適一些。
(2)長度：領帶的長度以自然下垂的最下端至皮帶扣處爲宜。
4. 西褲
(1)西裝在整體上講究線條美，所以選擇的西褲必須要有中折線。
(2)西褲長度：以前面能蓋住腳背，後邊能遮住1釐米以上的鞋幫爲宜。
(3)千萬切忌不能隨意將西褲褲管挽起。
5. 鞋襪
(1)皮鞋：穿整套西裝一定要穿皮鞋。面試時，穿黑色或咖啡色皮鞋較爲正規。皮鞋不應有鐵釘，否則進入面試考場後，鐵釘的聲音會顯得異常刺耳。
(2)襪子：穿整套西裝一定要穿與西褲、皮鞋顏色相同或顏色較深的襪子，一般爲褐色、深藍色或藏青色。切忌選擇白色襪子。
6.其他注意事項
(1)衣服的顏色應遵循三色原理，即全身衣服的顏色不能超過3種。
(2)不要背雙肩揹包，以免使自己顯得太學生氣，但也沒必要打扮的像個保險推銷員。
(3)皮鞋最好不要穿新的，以免穿着不舒服，影響面試發揮。新買的皮鞋，最好提前穿幾天。記住，衣服不在新舊，只要自己穿着舒服，別人看着也舒服即可。但是一定要保持衣服的潔淨，尤其是淺色襯衣的領口和袖口。
(4)如果是在南方氣溫相對較高的城市，一定要選擇帶領子的襯衣，最好是單一色系的衣服，不要穿顏色過於花哨的衣服或者花襯衣。也不要因爲追求正式而穿的太厚;同樣，在北方比較寒冷的`城市，也應該按照季節和氣溫選擇合適的衣服，以免過熱或過冷引起身體上的不適，得不償失。衣服尤其是西裝袖口上的商標應該拆除。
在此提醒廣大考生：身上的所有配飾，包括過於誇張的皮帶頭，很顯眼的手錶等最好都不要出現，以免給考官留下不好的印象。
職場禮儀是禮儀中的一種，而對於一個人而言，擁有良好的禮儀無疑是相當重要的。
職場禮儀是展現一個人職業化程度的最主要標準，禮儀不單單是禮貌，是職場人爲人處世的基本前提。
職場禮儀，是指人們在職業場所中應當遵循的一系列禮儀規範。學會這些禮儀規範，將使一個人的職業形象大爲提高。職業形象包括內在的和外在的兩種主要因素，而每一個職場人都需要樹立塑造並維護自我職業形象的意識。瞭解、掌握並恰當地應用職場禮儀有助於完善和維護職場人的職業形象，會使你在工作中左右逢源，使你的事業蒸蒸日上，做一個成功職業人。成功的職業生涯並不意味着你要才華橫溢，更重要的是在工作中你要有一定的職場技巧，用一種恰當合理方式與人溝通和交流，這樣你才能在職場中贏得別人的尊重，才能在職場中獲勝。
職場禮儀是一個人的思想道德水平、個人修養的外在表現
在職場上，很多時候我們所接觸的人都可能是自己第一次見的人，而這個時候，如何讓那些對自己絲毫不熟的人最快地接受自己，職場禮儀無疑是很大的一個加分項。
職場禮儀是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序方式來表現的律己敬人的過程，涉及穿着、交往、溝通、情商等內容，包括基本的不遲到、不早退等等。
一個人如果能擁有較好的職場禮儀，那麼在別人看來，這個人也會有較好的思想道德水平和個人修養。
職場禮儀有助於個人發展
擁有良好職場禮儀的人能讓上司更好地記住自己，而且還能得到更多的重用，有助於個人發展。
禮儀不管在哪兒都是非常重要的，而且很難能夠讓一個人有很好的個人印象也是非常重要的。這樣大家會覺得你這個人是非常有禮貌的而且還很體貼，對於老前輩了來說，遇到有禮貌的新人是非常喜歡的
如果你沒有禮儀何來談的合作。在職場中如果你沒有禮儀而且態度不好，那論誰會願意跟你合作呢?當一個人的態度非常不好的時候我想不僅僅是公司的人不喜歡而且在外頭合作的別的公司的人也會不喜歡的，這樣會被排擠的。
如果你有禮貌了而且能夠將領導給予的事情做得非常好，那麼我相信公司很多的活動，或者說學習的機會上級會優先安排給你而不是別人，因此要做好不用容易，要靠的是毅力。
一、着裝
男士穿西裝要遵循三色原則，上衣，褲子，襯衫，領帶，鞋襪，不應超過三種顏色。三一律就是鞋子，腰帶公文包必須是一種顏色。女士職場着裝必須符合個性、體態特徵、職位、企業文化、辦公環境，志趣等等。
女性的穿着打扮應該靈活有彈性，要學會怎樣搭配衣服、鞋子、髮型、首飾、化妝，使之完美和諧。最終被別人稱讚，應該誇你漂亮而不是說你的衣服好看或鞋子漂亮，那只是東西好看，不是穿着好。
二、見面禮儀
打招呼
打招呼在人際關係建立之初，能發揮潤滑劑的功效。在和上司、同事還不熟絡的時候，就從打招呼開始吧。
每天一進公司，可以對所有同事說，“早上好!”相信同事回報你的一定是微笑。如果面對客戶，打招呼之後可以補上一句“又來打擾，不好意思”之類的客氣話;很久沒見面的客戶，可以加句“久未聯繫，請別介意”或者“別來無恙”等話語，如此細膩的問候一定可以留給對方深刻的印象。
和人打招呼時，一定要注意：1、說話時注視對方;2、保持微笑;3、專注地聆聽;4.偶而變化話題和說話方式。
遞名片
遞送名片時，應用雙手拇指和食指執名片兩角，讓文字正面朝向對方。接名片時要用雙手，並認真看一遍上面的內容。如果接下來與對方談話，不要將名片收起來，應該放在桌子上，並保證不被其他東西壓起來。參加會議時，應該在會前或會後交換名片，不要在會中擅自與別人交換名片。
介紹
介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長的，將未婚的介紹給已婚的，將男性介紹給女性，將本國人介紹給外國人。
迎送
客人來訪時，應主動從座位上站起來，引領客人進入會客廳或者公共接待區，併爲其送上飲料。如果是在自己的座位上交談，注意聲音不要過大，以免影響周圍同事。
三、談話禮儀
尊重他人，談話中一些細小的地方，也應當體現對他人的尊重。談話中使用外語和方言，需要顧及談話的對象以及在場的其他人。假如有人聽不懂，那就最好別用。不然就會使他人感到是故意賣弄學問或有意不讓他聽懂。
有人談話得理不讓人，天生喜歡擡槓;有人則專好打破砂鍋問到底，沒有什麼是不敢談、不敢問的。這樣做都是失禮的。在談話時要溫文爾雅，不要惡語傷人，諷刺謾罵，高聲辯論，糾纏不休。在這種情況下即使佔了上風，也是得不償失的。
四、餐桌禮儀
主客優先。主客還未動筷之前，不可以先吃;每道菜都等主客先夾菜，其他人才依序動手。有人夾菜時，不可以轉動桌上的轉盤;有人轉動轉盤時，要留意有無刮到桌上的餐具或菜餚。不可一人獨佔喜好的食物。避免使用太多餐具。中華料理的精神就是邊吃邊聊，衆人同樂，只要遵守基本禮儀，可以盡情地聊天。
五、電話禮儀
有來電時，應儘快接起，不讓電話響超過三聲。拿起電話首先報出自己的公司或部門名稱，再問對方是誰。待對方報出身份後，最好確認一次，複述說“您是某某公司的某某某，是嗎?”左手持聽筒，右手隨時筆記，聽不清楚時請對方再說一次。對方交待的事項，要詳細記錄下來，並複述一次，確認無誤。對方如指名聽電話，先說聲“您稍等一下”，立即呼喚被指名的人。通話結束時，要先說謝謝，聽到對方掛話筒時才掛上話筒。
六、電梯禮儀
電梯誰都會乘，但進入職場後，就連電梯也大有學問。陪伴客人或長輩乘電梯，電梯門打開時，可先行進入電梯，一手按開門按鈕，另一手按住電梯側門，請客人們先進;進入電梯後，按下客人要去的樓層按鈕;行進中有其他人員進入，可主動詢問要去幾樓，幫忙按下。
電梯內儘量側身面對客人。到達目的樓層，一手按住開門按鈕，另一手做出請出的動作。客人走出電梯後，自己立刻步出電梯，並熱情引導行進的方向。
七、拒絕禮儀
拒絕，與公衆交往，難免會發生一些矛盾，有時會碰到一些不合理的要求，需要我們說"不"字。爲此我們要講究一些拒絕的技巧，做到婉拒他人而又不失禮貌。
八、“位置置換法”
有的時候要拒絕對方時，可以朋友的口吻相待，將自己的難處講出，請對方站在自己的角度體察和諒解。只要你態度誠懇，對方便不會再計較。
九、“先肯定再否定”
當對方提出的問題所需要你明確地表示"否定"的，你可先選取一個局部的枝節方面予以肯定，然後再對問題的主要方面提出否定，因爲不是採用一口否定的形式，使對方有一個下臺的機會，對方也就比較容易接受了。
十、“讓我考慮一下”
拒絕別人時，最好不要太快，稍微拖延一段時間，讓氣氛緩和些較好，若能避免當面拒絕則更好。這樣做，不僅可以避免當面拒絕時的尷尬，又可使對方覺得你對他提出的問題，確實是經過慎重考慮才作出了回答。
十一、其他禮儀
在公司講私人電話已經很不應該，要是還肆無忌憚高談闊論，更會讓老闆抓狂，也影響同事工作。在公司講私人電話已經很不應該，要是還肆無忌憚高談闊論，更會讓老闆抓狂，也影響同事工作。
跟老闆出門洽商時，提物等動作你要儘量代勞，讓老闆也跟你一起提一半的東西，是很不禮貌的。另外，男同事跟女同事一起出門，男士們若能表現紳士風範，幫女性提提東西，開關車門，這項貼心的舉手之勞，將會爲你贏得更多人緣。
職場中拜訪禮儀有哪些
1.拜訪前要事先和對方約定，以免撲空或擾亂主人的計劃。拜訪時要準時赴約，時間長短應根據拜訪目的和主人意願而定，通常宜短不宜長。
2.如果接待者因故不能馬上接待，可以在接待人員的安排下在會客廳、會議室或在前臺，安靜地等候。如果接待人員沒有說“請隨便參觀參觀”之類的話，而隨便地東張西望，甚至伸着脖子好奇地往房間裏“窺探”，都是非常失禮的。
3.有抽菸習慣的人，要注意觀察周圍有沒有禁止吸菸的警示。即使沒有，也要問問工作人員是否介意抽菸。如果等待時間過久，可以向有關人員說明，並另定時間，不要顯現出不耐煩的樣子。
4.既使和接待者的意見不一致，也不要爭論不休。對接待者提供的幫助要適當地致以謝意。要注意觀察接待者的舉止表情，適可而止。當接待者有不耐煩或有爲難的表現時，應轉換話題或口氣;當接待者有結束會見的表示時，應識趣地立即起身告辭。
5.到達被訪人所在地時，一定要用手輕輕敲門，進屋後等主人安排後坐下。後來的客人到達時，先到的客人可以站起來，等待介紹或點頭示意。
6.拜訪時應彬彬有禮，注意一般交往細節。告辭時要同主人和其他客人一一告別，說“再見”、“謝謝”;主人相送時，應說“請回”、“留步”、“再見”。
職場禮儀的禁忌
1、直呼老闆名字
直呼老闆中文或英文名字的人，有時是跟老闆情誼特殊的資深主管，有時是認識很久的老友。
2、談完事情不送客
職場中送客到公司門口卻是最基本的禮貌。若很熟的朋友知道您忙，也要起身送到辦公室門口，或者請祕書或同事幫忙送客，一般客人則要送到電梯口，幫他/她按電梯，目送客人進了電梯，門完全關上，再轉身離開。若是重要客人，更應該幫忙叫出租車，幫客人開車門，關好車門，目送對方離開再走。
3、稱呼自己爲“某先生/某小姐”
打電話找某人的時候，留言時千萬別說：“請告訴他/她，我是某先生/某小姐。”正確說法應該先講自己的姓名，再留下職稱。
1、橫擺式
迎接來賓做“請進”、“請”時常用橫擺式。
動作要領：右手從腹前擡起向右橫擺到身體的右前方。腕關節要低於肘關節。站成右丁字步，或雙腿併攏，左手自然下垂或背在後面。頭部和上身微向伸出手的一側傾斜，目視賓客，面帶微笑，表現出對賓客的尊重、歡迎。
2、直臂式
需要給賓客指方向時或做“請往前走”手勢時，採用直臂式，
動作要領：將右手由前擡到與肩同高的位置，前臂伸直，用手指向來賓要去的方向。一般男士使用這個動作較多。注意指引方向，不可用一手指指出，顯得不禮貌。
3、斜臂式：(斜擺式)
請來賓入座做“請坐”手勢時，手勢應擺向座位的地方。身手要先從身體的一側擡起，到高於腰部後，再向下襬去，使大小臂成一斜線。
動作要領：一隻手由前擡起，從上向下擺動到距身體45度處，手臂向下形成一斜線。
4、曲臂式：
當一隻手拿東西，同時又要做出“請”或指示方向時採用。
以右手爲例，從身體的右側前方，由下向上擡起，至上臂離開身體45度的高度時，以肘關節爲軸，手臂由體側向體前的左側擺動，距離身體20釐米處停住;掌心向上，手指尖指向左方，頭部隨客人由右轉向左方，面帶微笑。
5、雙臂橫擺式：
當舉行重大慶典活動，來賓較多，接待較多來賓做“諸位請”或批示方向的手勢時採用。表示“請”可以動作大一些。
其動作要領是：將雙手由前擡起到腹部再向兩側擺到身體的側前方，這是面向來賓。指向前進方向一側的臂應擡高一些，伸直一些，另一手稍低一些，曲一些。
若是站在來賓的側面，則兩手從體前擡起，同時向一側擺動，兩臂之間保持一定距離。
運用手勢時還要注意與眼神、步伐、禮節相配合，才能使賓客感覺到這是一種“感情投入”的熱誠服務。
6、遞接物品
(1)遞送物品時，應注意的問題有： 雙手爲宜，雙手遞物於人最佳，不方便雙手並用時，也要採用右手，以左手遞物被視爲失禮之舉; 遞於手中，遞給他人的物品，以直接交到對方手中爲好。 主動上前，若雙方相距過遠，遞物者當主動走近接物者。 方便接拿，在遞物於人時，應當爲對方留出便於接取物品的地方，不要讓其感到接物時無從下手。 正面面對對方，將帶有文字的物品遞交他人時，還須使之正面面對對方;
尖、刃內向，將帶尖、帶刃或其他易傷人的物品遞於他人時，切勿將尖、刃直接指向對方，合乎禮儀的做法是應當使其朝向自己，或是朝向他處。
(2)接取物品時，應注意的主要之點是： 應當目視對方，而不要只顧注視物品。 一定要用雙手或右手，絕不能單用左手。
女性職場的特點決定職場禮儀的重要性，職場禮儀指在工作時間和工作範圍之內應遵的禮儀，它的功能是針對每個人的工作態度和工作方向進行指導。最基本的禮儀包括：職場相處禮儀，與上級相處禮儀，電話禮儀，語言禮儀，接待禮儀，電梯禮儀等。
職場相處禮儀，主要指與人溝通和接觸的注意事項，還有所要具備的原則。
1、協作精神，職場上的工作，靠的是團隊精神，員工沒有協作就只能使事情複雜化。
2、寬以待人，在工作中，對同事要寬容友善，不要抓住一點糾纏不休，要明瞭“人非聖賢，孰能無過”的道理。
3、公平競爭，職場的競爭最好通過自己的努力，公平、公開才能使人心服口服，應憑真本領取得競爭勝利。不然你跟同事的關係就會變的很不和諧。
4、禮貌打招呼，每天進出辦公室要與同事打招呼;不但表示禮貌還可怎進同事關係，切記不要叫對方小名、綽號，也不要稱兄道弟或以肉麻的話稱呼別人。
5、誠實守信，對同事交辦的事要認真辦妥，遵守誠信。如自己辦不到應誠懇講清楚。
與上級相處的禮儀
1、尊重上級，樹立領導的權威，確保有令必行。不能因個人恩怨，而泄私憤、圖報復，有意同上級唱反調，有意損害其威信。
2、公私分明，不管自己同上級的私人關係有多好，在工作中都要公私分明。
3、理解上級，在工作中，應儘可能地替上級着想，爲領導分憂。
4、支持上級，只要有利於事業的發展，有利於接待工作，就要積極主動地支持上級，配合上級開展工作。
電話禮儀
電話是職場不可缺少的溝通工具。但不管是打電話，還是接電話，都應及時、準確、語言規範。
接聽電話禮儀
電話鈴響應立即去接，一般電話鈴響不超過三次。
首先致以簡單問候。如“早上好”或“您好”，語氣柔和親切。然後認真傾聽對方的電話事由，如需傳呼他人。應請對方稍候;如是對方通知或詢問某事，應按對方要求逐條記下，並複述或回答對方，記下時間、地點和姓名。最後對對方打來電話表示感謝，等對方放下電話後，自己再輕輕放下。
撥打電話禮儀
撥打電話之前要先整理好將要講的說辭，正確無誤查好電話號碼後向對方撥出號碼。對方接聽後應致以簡單問候，並作自我介紹。然後說明要找的通話人的姓名或委託對方傳呼要找的人，如確定對方爲要找的人應致以簡單的問候。
接着按事先準備的通話內容逐條講述，確認對方明白或記錄清楚後應致謝語、再見語。最後等對方放下電話後自己再輕輕放下。
電話語言禮儀
打電話時，一定要咬字準確，說話含糊不清，別人就無法明白你的意思。音量適中，音量過高會令人耳鼓欲裂;音量過低，聽起來含糊不清。
速度適中，通話時講話的速度應適當的放慢，不然就可能產生重音。語句務必精煉簡短，不僅可以節省對方的時間，而且會提高聲音的清晰度。
接待禮儀
有來訪者進入辦公室時應馬上站立，由桌後走出並握手問好。如當時正在接電話應馬上結束通話，或請客人稍等，並表歉意。若客人先到，應表示歉意並簡單解釋延誤原因。
客人坐定之後再坐，客人離開時應站立並送客人至門口或電梯處。
客人講話時要認真耐心聽，中途不要做其它接聽撥打電話之類的事。
不要隨意拍板，不要輕易許諾。不同意對方觀點，要剋制惱怒。
如果會見時出現某些使你爲難的場面，可以直截了當地拒絕某一要求，也可以含蓄地暗示自己無法做到，或者乾脆說明自己的難處來回避你不願談的問題。注意禮貌用語和態度。
電梯禮儀
在電梯門口處，如有很多人在等候，此時不要擠在一起或擋住電梯門口，以免妨礙電梯內的人出來。先讓電梯內的人出來之後方可進入，不可爭先恐後。
男士、晚輩或下屬應站在電梯開關處提供服務，讓女士、長輩或上司先行進入電梯，隨後自己再進入。
與客人一起搭乘電梯時，應爲客人按鍵，並請其先進出電梯。
電梯內不可抽菸，不能亂丟垃圾、吐痰，並儘量少說話。
在電梯裏，儘量站成“凹”字形，挪出空間，以便讓後進入者有地方可站。
即使電梯中的人都互不相識，站在開關處者，也應做開關的服務工作。
當代女性箴言
箴言一：沒有上司願意給缺乏忠誠度的職員升職。
箴言二：永遠不要將“情緒”作爲犯錯的藉口。
箴言三：職場鬥爭的結果往往是兩敗俱傷，迴避鬥爭就是迴避風險。
箴言四：得失上，永遠比別人想得少一點;工作中，永遠比別人想得多一點。
箴言五：如果你想有所發展，就不要爲了安全而放棄機會。
箴言六：如果最初將愛抱怨當成小問題，它最終一定會成爲大難題。
女性職場着裝禮儀
1、套裙禮儀
女性職業裝以套裝爲主，所以職場服裝禮儀首先從套裙講起。
(1)面料選擇
面料選擇抓兩個詞：質地上乘、純天然。上衣、裙子和背心等必須同種面料。要用不起皺、不起毛、不起球的勻稱平整柔軟豐厚，懸垂挺括，手感較好的面料。
(2)色彩
應當以冷色調爲主，藉以體現出着裝者的典雅、端莊與穩重。還須使之與正在風行一時的各種流行色;保持一定距離，以示自己的傳統與持重。一套套裙的全部色彩至少不要超過兩種，不然就會顯得雜亂無章。
(3)尺寸
套裙在整體造型上的變化，主要表現在它的長短與寬窄兩個方面。
套裙曾被要求上衣不宜過長，下裙不宜過短。通常套裙之中的上衣最短可以齊腰，而裙子最長則可以達到小腿的中部。裙子下襬恰好抵達着裝者小腿肚子上的最豐滿處，乃是最爲標準、最爲理想的裙長。
以寬窄肥瘦而論，套裙之中的上衣分爲緊身式與鬆身式兩種。一般認爲，緊身式上衣顯得較爲傳統，鬆身式上衣則看一心一意更加時髦一些。
上衣的袖長以恰恰蓋住着裝者手腕爲好。上衣或裙子均不可過於肥大或包身。
(4)穿着到位
在正式場合穿套裙時，上衣的衣釦必須全部繫上。不要將其部分或全部解開，更不要當着別人的面隨便將上衣脫下。
上衣的領子要完全翻好，有袋的蓋子要拉出來蓋住衣袋。不要將上衣披在身上，或者搭在身上。裙子要穿得端端正正，上下對齊。
應將襯衫下襬掖入襯裙裙腰與套裙裙腰之間，切不可將其掖入襯裙裙腰之內。需要考慮年齡、體型、氣質、職業等特點。年紀較大或較胖的女性可穿一般款式，顏色可略深些;膚色較深的人不適宜穿藍、綠色或黑色。
國際上通常認爲襪子是內衣的一部分，因此，絕不可露出襪邊。爲避免這種尷尬，女士們要麼穿長到大腿的長筒襪，要麼索性不穿襪，但就是不能穿那種半長不短的絲襪。
(5)妝飾
套裙上不宜添加過多的點綴。一般而言，以貼布、繡花、花邊、金線、彩條、扣鏈、亮片、珍珠、皮革等加點綴或裝飾的套裙，穿在白領女士的身上都不好。
在穿套裙時，既不可以不化妝，也不可以化濃妝。
不允許佩戴與個人身份有關的珠寶首飾，也不允許佩戴有可能過度張揚自己的耳環、手鐲、腳鏈等首飾。
(6)搭配
襯衫應輕薄柔軟，色彩與外套和諧。內衣的輪廓最好不要從外面顯露出來。
襯裙應爲白色或肉色，不宜有任何圖案。裙腰不可高於套裙裙腰而暴露於外。
商界女士所穿的用以與套裙配套的鞋子，宜爲皮鞋，並以棕色或黑色牛皮鞋爲上品。
襪子不可隨意亂穿。所穿的襪子，可以是尼龍絲襪或羊毛襪。千萬不要將健美褲、九分褲等褲裝當成襪子來穿。
握手禮儀
握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺不舒服時，我們常常會聯想到那個人消極的性格特徵。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。女士們請注意：爲了避免在介紹時發生誤會，在與人打招呼時最好先伸出手。記住，在工作場所男女是平等的。
電子禮儀
電子郵件、傳真和移動電話在給人們帶來方便的同時，也帶來了職場禮儀方面的新問題。雖然你有隨時找到別人的能力，但這並不意味着你就應當這樣做。在現在的許多公司裏，電子郵件充斥着笑話、垃圾郵件和私人便條，與工作相關的內容反而不多。請記住，電子郵件是職業信件的一種，而職業信件中是沒有不嚴肅的內容的。樑芳老師表示，傳真應當包括你的聯繫信息、日期和頁數。未經別人允許不要發傳真，那樣會浪費別人的紙張，佔用別人的線路。
道歉禮儀
即使你在社交禮儀上做得完美無缺，你也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發生這樣的事情，真誠地道歉就可以了，不必太動感情。表達出你想表達的歉意，然後繼續進行工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會擴大它的破壞作用，使得接受道歉的人更加不舒服。當只有你一個人存在時，就是你最能體現道德的時候，是你最能體現境界的時候。
着裝禮儀
李繪芳老師總結了職場禮儀之着裝基本原則：職業女士的着裝儀表必須符合她本人的個性，體態特徵、職位、企業文化、辦公環境，志趣等等。女強人不應該一味模仿辦公室裏男士的服飾打扮，要有一種“做女人真好的心態”，充分發揮女性特有的柔韌，一掃男士武斷獨裁。
商務餐禮儀
身爲白領階層，一些商務性的工作餐是避免不了的。然而，怎樣禮儀正確地吃頓工作餐，卻並不是爲很多人所知曉。一些大公司、大客戶，甚至通過工作餐，很容易地對某人的教育程度和社會地位迅速作出判斷。而且在某些餐廳必須遵守一些最嚴格的規定，因此在這方面您應該具備一些簡單的知識，有正確的舉止和飲食方式，以免出醜或使客人尷尬。
面試禮儀
職場面試者發現與面試官交談，特別是與多位面試官交談時，會有莫名的緊張感。於是坐立不安，手腳不聽使喚，無法專心回答面試官的問話，導致整場面試糟糕透了。這些舉動肯定都被面試官看在眼裏，結果可想而知。女性在面試入座時，雙腿併攏並斜放一側，雙腳可稍有前後之差，如果兩腿斜向左方，則右腳放在左腳之後；如果兩腿斜向右方，則左腳放置右腳之後。
這樣對方從正面看雙腳是交成一點的，腿部線條更顯修長，也顯得頗爲嫺雅。若女性穿着套裙，入座前應收攏裙邊再就坐，坐下後，上身挺直，頭部端正，目光平視面試官。坐穩後，身子一般佔座位的2/3，兩手掌心向下，自然放在兩腿上，兩腳自然放好，兩膝併攏，面帶微笑保持自然放鬆。
對於職場禮儀來講，辦公室裏五大地點禮儀要注意什麼呢？
辦公室是一個處理公司業務的場所，辦公室的禮儀不僅是對同事的尊重和對公司文化的認同，更重要的是每個人爲人處事，禮貌待人的最直接表現。遵循一些禮儀規範，瞭解、掌握並恰當地應用職場禮儀會使你在工作中左右逢源，使你的事業蒸蒸日上。對於職場禮儀來講，辦公室裏五大地點禮儀要注意什麼呢？
辦公桌的禮儀
我們辦公室有十張辦公桌，情形卻大不一樣。只有一兩張是整潔的，其他都是慘不忍睹。我一看到凌亂的辦公桌，就對這個桌子的主人打了折扣。
所以奉勸大家，保持辦公桌的清潔是一種禮貌。
想說說在辦公室裏用餐的事，使用一次性餐具，最好吃完立刻扔掉，不要長時間擺在桌子或茶几上。如果突然有事情了，也記得禮貌地請同事代勞。容易被忽略的是飲料罐，只要是開了口的，長時間擺在桌上總有損辦公室雅觀。如茶水想等會兒再喝，最好把它藏在不被人注意的地方。
吃起來亂濺以及聲音很響的食物最好不吃，會影響他人。食物掉在地上，最好馬上撿起扔掉。餐後將桌面和地面打掃一下，是必須做的事情。
有強烈味道的食品，儘量不要帶到辦公室。即使你喜歡，也會有人不習慣的。而且其氣味會彌散在辦公室裏，這是很損害辦公環境和公司的形象。
在辦公室吃飯，時間不要太長。他人可能按時進入工作，也可能有性急的客人來訪，到時候雙方都不好意思。在一個注重效率的公司，員工會自然形成一種良好的午餐習慣。
準備好餐巾紙，不要用手擦拭油膩的嘴，應該及時擦拭。嘴裏含有食物時，不要貿然講話。他人嘴含食物時，最好等他咽完再跟他講話。
電梯間裏的禮儀
電梯很小，但是在裏面的學問好大呢。
伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時，先按電梯按鈕；電梯到達門打開時，可先行進入電梯，一手按開門按鈕，另一手按住電梯側門，請客人們先進；進入電梯後，按下客人要去的樓層按鈕；行進中有其他人員進入，可主動詢問要去幾樓，幫忙按下。
電梯內儘可能不寒暄。電梯內儘量側身面對客人。
到達目的樓層，一手按住開門按鈕，另一手並做出請出的動作，可說，到了，您先請！
客人走出電梯後，自己立刻步出電梯，並熱誠地引導行進的方向。
有借有還的禮儀
有借有還，再借不難，這是媽媽在我小時候告訴我的。
假如同事順道替你買外賣，請先付所需費用，或在他回來後及時把錢交還對方。若你剛好錢不夠，也要在次日還清，因爲沒有人喜歡厚着臉皮向人追債。同樣地，雖然公司內的用具並非私人物品，但亦須有借有還，否則可能妨礙別人的工作。還有就是嚴守條規，無論你的公司環境如何寬鬆，也別過分從中取利。可能沒有人會因爲你早下班15分鐘而斥責你，但是，大模大樣地離開只會令人覺得你對這份工作不投入、不專一。此外，千萬別濫用公司的電話長時間聊天，或打私人長途電話。
洗手間的禮儀
我有一回在洗手間遇到同事，當時正在想事情，沒有主動打招呼，同事也沒跟我打招呼，她認爲我高傲，這樣後來我們之間好像就有了一種隔膜。
所以，在洗手間遇到同事不要刻意迴避，儘量先和對方搭話。千萬不要裝做沒看見把頭低下，給人不愛理人的印象。也不要與上司在同一時間上洗手間，特別是洗手間小的情況下。
有的洗手間採用封閉的門扉，在有人敲門時，應回答：我在裏面！
拜訪客戶的禮儀
我常出門拜訪顧客，有時會很緊張。後來自己摸索，時間長了，加上別人告訴的經驗，也就不覺得緊張。
第一條規則是要準時。如果有緊急的事情，或者遇到了交通阻塞，立刻通知你要見的人。如果打不了電話，請別人替你通知一下。如果是對方要晚點到，你要充分利用剩餘的時間。例如坐在一個離約會地點不遠的地方，整理一下文件，或問一問接待員是否可以利用接待室休息一下。
當你到達時，告訴接待員或助理你的名字和約見的時間，遞上您的名片以便助理能通知對方。如果助理沒有主動幫你脫下外套，你可以問一下放在哪裏。
在等待時要安靜，不要通過談話來消磨時間，這樣會打擾別人工作。儘管你已經等了20分鐘，也不要不耐煩地總看手錶，可以問助理他的上司什麼時候有時間。如果等不及，可以向助理解釋一下並另約時間。不管你對助理的老闆有多麼不滿，也一定要對他有禮貌。
當你被引到經理的辦公室時，如果是第一次見面應做自我介紹，如果已經認識了，只需互相問候並握手。
一般情況下對方都很忙，你要儘可能快地將談話進入正題。清楚直接地表達你要說的事情。說完後，讓對方發表意見，並要認真地聽，不要辯解或不停地打斷對方講話。你有其他意見的話，可以在他講完之後再說。
