銷售怎麼聊天，做銷售一定得與客戶聊得來，才能把產品賣出去，溝通都不到位的話，怎麼搞定客戶呢！那銷售該怎麼和客戶聊天呢？我們一起來看看相關內容學習一下吧，
銷售怎麼聊天1
聊天法則1：銷售就要會聊天，不會聊天，註定做不好銷售
1、與客戶聊天，要投其所好，從客戶感興趣的話題聊起。
2、不知道怎麼說的時候，多說好話；不該給客戶說的話，哪怕冷場，也千萬不能說。
3、與客戶聊天，不在話多，關鍵在於聊到點子上。
4、聊天要分場合、分對象，不同的場合和客戶，要採取不同的聊天方式。
聊天法則2：聊好開場白，好的開始是成功的一半
5、爭取聊第一句話就能抓住客戶的心，一開口就能吸引客戶的注意。
6、銷售不能太呆板，適當聊點幽默的，只要讓客戶笑了，一切就都好辦了，賺錢也就不難了。
7、適當聊些家長裏短，拉近彼此距離，客戶畢竟也是普通人。
8、不談生意就多聊點感情，不談交易時就多聊點交情。
9、聊天的時候，要注意客戶的身體姿勢和肢體語言，瞬間讀懂客戶心。
聊天法則3：巧用語言藝術，聊天要能聊到客戶的心坎裏
10、多用讚美，運用讚美的藝術虜獲你的客戶。
11、投其所好，多談客戶感興趣的話題。
12、多向客戶請教問題，讓客戶榮譽感倍增。
13、聊天要維護好客戶的面子，讓客戶有面子，客戶纔會心甘情願地掏腰包，你也才更容易賺錢。
14、聊天時，要巧用暗示的技巧，激發客戶購買慾望。
聊天法則4：學會傾聽，聊天是雙向的，會說更要會聽，客戶的話比你的話有價值
15、銷售20%靠說話，80%靠傾聽，與客戶聊天，也不是銷售員的獨角戲，提高業績主要靠傾聽。
16、即使對客戶的話不感興趣，也要耐心地聽人家把話說完。
17、與客戶聊天時，傾聽要能聽出弦外之音，聽出客戶話語背後的潛臺詞。
18、聽不等於完全不說，要學會及時恰當地插話。
19、察言觀色，在傾聽中把握成交和賺錢的契機。
聊天法則5：善於提問，問題問對了，成交就不是問題了
20、與客戶聊天時，如果有“提問”的機會，就不要總是去“說”。
21、先發制人，主動詢問、傾聽客戶的“痛點”和真實需求。
22、激起好奇心的提問，往往能達到出奇制勝的效果。
23、提問策略要能步步爲營，誘導客戶說出潛在需求。
聊天法則6：聊好專業話，先做行家，再做賣家
24、精通行業和產品知識，聊起天來，客戶才更容易信賴你。
25、聊產品時，要像專家一樣說話，用權威心理激發客戶的購買慾望。
26、數據雖然是枯燥的，但作爲銷售，必須捻熟於心，在必要時，枯燥的數據反而最具說服力。
27、巧妙揭短，適度說一些產品的“小缺點”，會顯得更加專業。
聊天法則7：銷售聊天中，“打死”都不能說的6種話
28、故意欺騙客戶和對產品誇大其辭是頂級銷售的天敵。
29、無論什麼時候，即便是佔據全面的優勢，也千萬不要以命令和指示的口吻與客戶交談。
30、避談客戶的隱私問題，銷售太過“八卦”，只會錯過賺錢和成交的機會。
31、無禮的質問，一定會讓客戶產生反感。
32、人最忌諱的就是“丟臉”，銷售聊天時切忌直白，不要讓客戶感到難堪。
33、不在客戶面前貶低競爭對手，這隻會起到反效果。
銷售怎麼聊天2
建議你從以下幾個方面注意一下：
1、打開你的個性。做銷售需要完全開朗的性格，我說的開朗不只是會說話的開朗，而是要有樂觀的心態，堅強的信念，最重要的是要擁有超強的自信，甚至自戀一些也沒所謂，因爲銷售賣的就是信心！
你想想，你的每一次電話就是一次推銷，也是一次談判，而談判就是相互的思維較量，你沒自信，肯定會退縮，最後到放棄。每一次電話，也就以爲着可能也是一次被拒絕，如果你害怕拒絕，不振作，那最後你還是可能會放棄。
每天早上起牀的時候對着鏡子深呼吸，讚美鏡子裏的那個人，你會覺得你真的很不錯，自信很大部分是自己培養出來的！
2、微笑着說話，多說話，不要怕說錯話。做銷售的膽量和談吐不是天生的，每一個銷售員都是在不斷的說話中歷練出來的，我講的說話不是指和朋友聊天，而和客戶說話，和客戶說話你能學到很多道理，能總結很多經驗。
哪怕和客戶聊天也是增進客戶感情，記住，多說話！
而且是微笑着說，就算客戶看不見你也要這樣，因爲他能感受到的真誠。
3、避免被拒絕。被拒絕在銷售工作中是最多的`情況，你試想，如果客戶都接受你們的產品，那銷售部就沒有存在必要了，正因爲客戶也有選擇，所以纔會拒絕你。
你的工作就是如何讓客戶從拒絕你到不拒絕你，最後接受你，選擇你。你所能做的就是如何盡少的避免被拒絕。 收起
銷售怎麼聊天3
1、對症下藥，你永遠都猜不到你的客戶的心思，所以不要花費太多的心思去猜，有些時候如果這個客戶的興趣跟你差不多的話，那你可以跟客戶侃大山了，當然需要適可而止!不要打擾你的客戶!
2、不要順便答應客戶一些事項，尤其是聊天的時候，大家都是名義上的朋友關係，尤其是你在這個客戶不確定要向我們訂貨的時候，這更加不能隨便的答應了，但是如果你答應了客戶，就必須要做到你答應的事情!
3、有些目的性很強的客戶的話是希望你直接能夠給出報價的，所以對於這種客戶的話，你跟她聊只能很直接的表明自己的來意，並且需要很誠實的告訴人家，這種的話，留下一個聯繫方式，如果他覺得合適就會主動聯繫你了，但是我們也不能就不跟她聊天了!
4、對客戶一定要保持一些距離，尤其是不熟悉的客戶，你以爲你跟我們的客戶很熟悉，但其實客戶對我們就是不一樣的感覺了，所以這個聊天要適可而止，不能引起客戶的反感!
