口腔醫院營銷方案，營銷方案是企業品牌與產品發展不可缺少的利器，因爲連接了更多的產品和用戶需求，所以許多企業會選擇組建自己的運營團隊，來制定營銷方案。以下分享口腔醫院營銷方案。
一、口腔醫院營銷推廣策劃活動的基本準則
1、精準定位標準
活動營銷要有產品定位，對銷售市場及消費羣體精準定位要清楚精確。爲自己的門診所想一句廣告宣傳，更有利於口碑營銷。
例：xxx牙科，專業服務無差錯!(手機定位服務務)
xxx牙科，高檔技術性，平價價錢!(精準定位價錢)
2、知名品牌標準
活動營銷要與組織 產品定位相符合，要以提高企業形象爲目地。
3、銷售業績標準
營銷推廣策劃活動要帶著銷售業績總體目標開展，籌備好主題活動階段，預計能產生的人流量和客單量。
4、適度原則
活動營銷切勿追求完美專而精和脫離實際。大主題活動每一年1-兩次，小活動每個月能夠 開展。
二、口腔醫院營銷推廣策劃活動的基礎時間和方式
1、商品、服務項目
當組織 引入一項新技術應用或是設立一項新服務項目時，可對於此方案策劃發佈營銷推廣感受主題活動，擴張新品和新服務項目的宣傳策劃。
2、國家法定假日
以國家法定假日爲突破口和主題風格立即方案策劃發佈營銷活動，提高消費者對知名品牌的友好度。如端午、母親節、父親節、六一兒童節、三八婦女節、十一國慶這些。
3、時節
對於該時節的服務發佈有關活動營銷，如暑假的牙齒矯正、秋天的栽種、年以前的洗牙美白皮膚等。
4、絕地反擊
當組織 在敵人施壓下出現銷售業績下降或銷售業績出現短板時，可立即根據方案策劃適度活動營銷解決敵人的市場競爭，更改形勢。
三、口腔醫院營銷推廣策劃活動的基礎流程
1、市場調查剖析
營銷推廣策劃活動前我們要充足對敵人開展掌握，掌握她們營銷戰略、價格政策、活動主題、實行方式，及內部對主題活動所做的一切勤奮(如詢問銷售話術、醫生和護士的服務項目銷售話術和再開發設計銷售話術等);
除此，也要對總體目標消費者開展調查，掌握她們的要求;調查完畢後，要對調查結果開展詳細剖析並融合過去主題活動的實際效果明確活動營銷精準定位，包含總體目標羣體精準定位、主題活動對策、價錢精準定位、服務項目精準定位等。
2、確立活動目標
每一場活動營銷的舉行均會使組織 在資金、時間、活力有一定的資金投入，確立活動目標便是以便主題活動的方案策劃舉行確立方位，促進和確保全部資金投入可以有一定的獲得。針對口腔醫院而言活動營銷總體目標基礎爲提高知名品牌、消費者滿意、業績增長。
3、明確活動內容和經營規模
融合調查剖析結果和主題活動精準定位、總體目標，並融合本身狀況來明確活動內容和經營規模;在方式上我們可以自主創新，可融進總體目標顧客的愛好方法進來，但切勿不能搞怪，經營規模上應重視具體情況，不能一味追求完美專而精，那樣不利成本管理和實行。
4、編寫計劃方案
a、主題風格確立：活動營銷主題風格是主題活動總體內容萃取，一定要簡單明瞭，吸進目光，讓受衆羣體看過就基礎瞭解活動主題。
b、內容要全方位、詳細：在編寫計劃方案時，大家不但要詳盡對活動主題開展論述外，也要立在一個實施者的方面對活動策劃執行工作中開展詳盡的敘述，讓每一個參加實行的人看過計劃方案後瞭解自身要何時幹什麼、如何做，這也是確保主題活動順利開展關鍵一步。實際的包含：人員配置與職責分工、工作人員的崗位職責、實行工作簿、原材料設計方案內容及明細等。
c、資源整合，整體規劃宣傳策劃：好的活動營銷的進行離不了線上與線下的宣傳策劃，因此在編寫計劃方案的情況下，在活動宣傳層面也得做詳盡的整體規劃，要依據主題活動目地和費用預算，融合一切可運用宣傳策劃方式資源，做實際效果較大散播計劃方案，那樣纔可以確保主題活動做到最後預估。
d、有應急預案和費用預算：在編寫活動策劃方案時要考慮到主題活動將會產生的一切不良影響，要提早搞好應急預案，以便有備無患;活動預算能夠 使我們瞭解主題活動成本費資金投入，有利於中後期對全部主題活動實際效果的評定。
四、口腔醫院主題活動品牌營銷的執行
1、主題活動籌劃
這一環節別稱主題活動加熱期，除開貫徹落實活動營銷舉行所需的人、時、地、物外，主題活動早期加熱宣傳策劃還要正式開始，除此，緊緊圍繞活動主題在組織 內部的準備工作還要起動，如醫務人員招待得話術、服務規範的學習培訓演習;詢問銷售話術、步驟的學習培訓;主題活動所需各種製作表格及應用學習培訓等。
2、活動策劃執行
明確目標，明確崗位職責，統籌規劃，監管全局性，掌握關鍵點，每一個參加實行的每人平均要保證恪盡職守，通力相互配合，立即補位;
以“消費者滿意”爲導向性的服務宗旨，對主題活動牽涉到一系列的二次收費、增加新項目等要做提早告之和表明前因後果;此外，對主題活動的宣傳推廣也是下大力氣開展，要立即展現主題活動的全過程和分階段實際效果，最好是能夠 融合消費者感受開展宣傳策劃，以提升總體目標消費者對主題活動信賴感。
3、活動宣傳
一個好的主題活動，不但要製做出去，並且要完全的實行下來，實行的情況下關鍵的一塊便是宣傳策劃，所以我獨立的把實行這些方面取出而言一說。如今的宣傳策劃不象之前，只必須在店內的大門口或是幾個街道發一發宣傳頁就可以了。而現如今就會有N種方式，完善的有線電視上的自己家的微信公衆平臺主題活動消息推送，微信聊天羣、QQ羣、社區網等。
4、主題活動評定
抽獎活動後要全部參加實行單位和工作人員必須對主題活動開展小結和剖析，對不夠要明確提出解決方法，對好的一部分要明確提出做最佳的計劃方案，隨後產生文字小結;除此，也要對主題活動開展數字化的剖析，剖析投入產出率、精英團隊銷售業績主要表現、詢問轉換工作能力、宣傳策劃方式實際效果等，這爲之後的活動營銷進行或組織 將來運營出示合理數據信息支撐點。
1、口腔醫院（診所）媒體運營要有“全媒體的視角”牢記“三個重視”
一是重視新聞策劃。宣傳要凸顯醫院（診所）特色、傳播醫院（診所）診療，必須重視以全媒體的視角進行新聞策劃。首先，要緊扣“新聞點”，瞭解媒體的“興奮點”，研究羣衆的需求和“關注點”。其次，要選準合作媒體，不同的媒體有不同的關注點，不同的表現和傳播方式，也有不同的受衆羣體，要有側重地選擇對應的合作媒體。
二是重視方式創新。首先是內容要創新，在宣傳內容上要注重羣衆關心的醫療信息，特別是要加大對與羣衆生活息息相關的健康問題的宣傳。其次方式要創新，運用更多地隱性宣傳的手段，通過日積月累和潛移默化的影響，實現觀點和態度的控制。
三是重視宣傳隊伍培養。醫院（診所）宣傳工作的專業性特徵，是醫院（診所）宣傳工作區別於其他宣傳工作的最本質的特點。宣傳工作者必須具備一定的'理論知識，建立新型的宣傳隊伍，確保宣傳質量。
2、 口腔醫院（診所）媒體運營工作要“三個同步”
一是內求核裂
首先，要用“以患者爲中心”做一切的出發點，扎進患者的思維裏，想其需求和需要去做內容的原創，例如“能不能不通過咬橡硅膠來取牙模？”
其次，還可以透過挖掘自身優勢，去創辦幾款系列品牌活動，來吸引受衆的關注與參與，使其在其中獲得醫療科普和切實的好處，再來，承辦或參加一些行業性會議，進行新技術、新療法和新概念的發佈和研討，作爲技術支撐和羣衆支撐。
第三，再將原創、品牌和行業轉化爲三類不同推送等級的內容，由醫院（診所）媒體推送，這樣推送節奏會相當合理，符合受衆的閱讀習慣。
二是外聯共生
首先，透過包裝自家醫療團體及個人，建立與外界相關的商業體、行業協會的合作關係，以授課、交流的形式，去做自媒體和第三方媒體的同步宣傳，進而達到廣告的精準投放，擴展其品牌影響力。
其次，尋求第三方網絡公司合作，找到更精準、輻射更廣的新媒體和移動媒體，爲其計劃性宣傳，從而形成可以持續發力的媒體營銷矩陣。
再則，也可以需求上下游的合作宣傳，形成商業互推。
三是人際傳播
首先，可將優質的服務、流程以及以及相關的營銷信息，轉化爲小程序或APP，來引導患者思維和行爲習慣，這都是在體現醫院的醫療質量和服務水平。
其次，透過病人、病人家屬與他人的人際傳播，也就是我們常說的口碑傳播；然，這一切依賴網絡媒體宣傳的不斷優化，與全體員工專業素質的不斷提升，纔可保證人際傳播模式發揮其最大化。
口腔醫院營銷現狀：營銷對於企業非常重要，它能夠幫助企業更全面地認識自身，從而制定詳細的發展戰略，解決發展中遇到的基本問題，優化資源配置，更好地滿足消費者的需求。
一、產品
口腔醫院作爲一家口腔專科醫院，其產品就是爲患者提供的口腔醫療服務，目前開設有四個科室，分別爲口腔修復科、口腔正畸科、牙體牙髓科、牙周科，開展業務有補牙、根管治療、牙周治療、烤瓷牙、活動修復、拔牙、正畸、牙齒種植，包含了口腔醫療四大需求，即口腔保健、口腔美學、口腔治療和口腔功能。
其醫療服務和產品也在不斷的進行升級，補牙從國產玻璃離子充填到流體樹脂充填分爲7種不同材料；烤瓷牙有傳統金屬烤瓷牙也有全瓷牙，分爲13種不同材料；口腔正畸從普通金屬託槽到美觀隱形的“隱形美”，分爲7種不同材料；種植牙從韓國仕諾康到瑞士ITI系統，分爲6種不同材料。
口腔醫院考慮到不同需求的患者對口腔技術和材料的選擇會不同，制定了不同的口腔治療方案，如：20至40歲的成年人，有能力地去選擇改變自身牙齒美觀問題，會選擇口腔正畸，但是傳統的金屬託槽會影響美觀、且會舒適感不高，因此隱形矯正就成爲其首選，醫院推出“隱形美”具有美觀性、舒適性的特徵，對日常工作和生活影響較小，且佩戴很方便。
口腔醫院還在探索口腔數字化，目前已逐漸將原有口腔灌注印模技術轉爲數字化印模技術，傳統的口腔灌注印模技術需要患者張大嘴巴並將專用石膏、硅膠等液體灌入口腔模具中，通過口腔內部與模具的接觸製取患者口腔內部模型。
傳統的印模技術在製取過程中，患者感受是不舒服的、耗時較長，而且精確度不高，數字化印模採用口腔模型掃描儀可快速掃描患者口腔內部結構，並通過電腦設備生成模型，能夠縮短時間降低患者的不適感，同時製取更精準的口腔模型。
同時，也在探索將3D打印技術運用在口腔醫療，以後將會實現患者網上問診、線下檢查、數字化印模、3D打印後進行種植的治療流程。
二、價格
口腔醫院嚴格按照國家發展計劃改革委員會、衛生部、中國人民解放軍總後勤部、國家中醫管理局聯合發佈的《醫療機構實行價格公示的規定》規定，藥品、醫療器材和醫療服務項目名稱、計價單位、價格等公示在門診大廳收費處。醫療服務價格嚴格執行物價局文件，如有新政策，及時調整公示內容並按照調整後價格收取費用。
同時，還在門診大廳收費處公示參保人員就醫流程，讓符合醫保報銷的患者在就醫後能夠清晰地知道應如何才能報銷醫療費用。口腔醫院考慮到不同的羣體對於價格的承受能力不一樣，其在產品設置上包含了現在市面上的大部分口腔耗材，供患者按需選擇。
公立醫院的收費是按照掛號費、項目檢查費、輔助治療費、耗材費、醫療服務費逐項收取，最終形成患者的此次問診治療的全部醫療費用。民營醫院由於需要與市場上的同類醫院進行競爭，因此在價格設置上往往會低於公立醫院，甚至有些醫院爲了佔領市場，打“價格戰”。
口腔醫院對於不同項目設置了套餐價，不會逐項收取掛號費、檢查費、CT拍片費等，如：進口超聲波噴沙潔牙按項目逐項收費原價348元，口腔健康檔案建立10元、全口檢查20元、瑞士進口設備超聲波潔牙168元、噴沙80元、拋光60元、口腔健康指導10元，套餐價僅128元。
三、渠道
口腔醫院由於醫院的特殊性，主要是以線下渠道爲主，線上也開通了網上問診服務，但是由於人們對通過網絡看病接受度較低和醫院對於網上問診的宣傳推廣不夠，因此網上問診服務較少發生。醫院目前主要是做口碑營銷，其客戶來源主要是通過爲老客戶提供優質的服務，讓老客戶推薦新客戶來實現客戶羣體的增加，屬於比較被動的營銷方式。
由於醫院成立至今兩年半的時間，還處於初創階段，目前僅有一處口腔門診，即口腔醫院內部，還未實現分銷服務，並沒有做到將服務更有效地傳遞給客戶。
口腔醫院在渠道上也在不斷改進，嘗試進行分銷，目前正在籌備新開一家口腔門診，選址在小區附近，準備主動出擊搶佔市場，通過口腔門診來實現與患者接觸、提供口腔醫療服務。在營銷方面，積極參與衛生部門組織醫療志願活動，向人們推廣口腔醫療健康知識，同時，與口腔護理產品製造廠商聯合，生產牙刷、漱口水、牙齒小掛件等產品，用於活動紀念品發放。
四、促銷
口腔醫院作爲初創型口腔專科醫院，市場上口腔門診數量較多、遍佈較廣，由於規模較小且能夠提供相同的服務，因此在價格優勢上是更大於口腔醫院的。口腔醫院爲了搶佔市場，讓更多的患者能夠體驗到優質的口腔醫療服務，除在價格設置上未按照開展項目逐項收費，而是以套餐價的形式爲患者免去檔案建立、檢查費用外，還制定了許多促銷方案。
同時，隨着電商時代的到來，每月都有大大小小的活動，如：3、8女神節、6、18年中促銷、雙十一等，消費者已經形成了一種思維模式，會在這些特定的節日購買商品。由於受到電商的衝擊，近年來實體商品也會在這些特殊的日子開展促銷活動，口腔醫院也不例外。
如：5月20日超聲波潔牙僅需5、2元，就能實現牙齒清潔、光滑、潔白；6月18日花費98元即可搶購微創無痛種植牙2000補貼金；春節期間花費11800即可搶購套餐價29000的“時代天使”隱形正畸。
五、服務過程
口腔醫院設置有網上問診渠道，患者可通過網上問診、預約就診時間，也在一樓設置有導診臺，引導患者前往二樓等候問診，受疫情影響，導診臺還負有體溫監測、查看行程碼、健康碼等疫情防控相關工作。
導診將患者引導至就診大廳後，會有護士進行問診，帶領患者前往休息等候區，幫助其確定診療醫師，減少就診等候時間。之後將其帶領至診療室進行治療，治療結束後帶領其付款、領藥，送其離開醫院。
口腔醫院在就醫流程設置上是理想化的，也考慮到了患者的就診感受，配備了一對一的醫療服務，本着爲患者提供優質的醫療服務，減輕患者壓力和緊張情緒。但是有時候由於人員的素質參差不齊，診療流程設置不夠細緻，導致並未將整個醫療服務做到極致。
有時遇到部分患者理解能力較差、心理素質不好、情緒不穩定的時候，也會導致一些不愉快的事情發生，也反映了口腔醫院在應對風險的經驗和能力不足。
六、有形環境
口腔醫院建築面積2000㎡，裝修風格緊跟現在流行趨勢，以現代簡約風爲主，主色調爲白色，標識部分點綴有綠色。醫院按照不同的功能劃分爲導診區、等候區、診療區、恢復區、辦公區等，其中等候區又分爲兒童等候區和普通等候區。在導診區設置在一樓，配備有兩名護士，負責簡單詢問患者需求，並引導其到二樓等候，疫情期間還負責疫情防控相關工作。
在兒童等候區配置有小型遊樂設施，供兒童玩耍，同時還通過電視機播放兒童口腔知識動畫片，以緩解就診兒童緊張情緒，也起到了宣傳口腔健康知識的作用。
在普通等候區配置有桌椅供患者休息等候，大屏幕上滾動播放宣傳片，同時爲患者提供飲用水。診療區是每個醫生一個獨立診室，最大限度地保護患者隱私，也避免看到其他患者治療過程受到驚嚇。恢復區是在患者診療結束後，視其身體狀況是否需要到病房休息。
辦公區設置在三樓，供醫生護士休息、行政人員辦公的，一般情況患者不會前往辦公區。口腔醫院在有形環境構建上是非常用心的，除了硬件上過構建功能分區、簡單清爽的環境外，在員工着裝、標識設計和消耗品等可視部分，也做了精心的設計和統一。
如：按照崗位職責爲員工設計工作服，上班期間所有醫生、護士和其他工作人員統一着工作服，頭髮統一盤起，女性化淡妝。院區內大大小小的所有標識統一，包括一次性杯子、發放口罩上的包裝、活動時發放的牙刷、漱口水等小禮品均印製口腔醫院標識。
七、人員
口腔醫院對於員工的配置是分爲醫護人員和行政人員的，醫護人員統一由業務院長進行管理和調配，總經理並不參與其管理，即將專業的事情交給專業的人。總經理負責醫院整體運營，提出醫院發展方向和目標；市場營銷人員服務去開拓市場，提升醫院知名度；行政後勤人員負責醫院整個後勤保障，確保醫院正常運轉。
