一、實習目的
將學習的理論知識運用於實踐當中，反過來還能檢驗書本上理論的正確性，有利於融會貫通。同時，也能開拓視野，完善自己的知識結構，達到鍛鍊能力的目的。讓我們對本專業知識形成一個客觀，理性的認識，從而不與社會現實相脫節。參觀、學習企業的生產、銷售流程和理解企業文化精髓，有利於加深對現代企業營銷管理現狀的瞭解，加深對企業管理活動的感性和理性認識，並通過實習調研活動，鍛鍊分析實際問題的能力，培養認真、嚴謹的工作作風，爲就業和將來的工作提供一些寶貴的實踐經驗。
二、實習時間
20xx年x月x日至20xx年x月x日
三、實習地點
xx有限公司人力資源部
辦公地址：xx
四、實習單位概況
xx發展有限公司始於xx年，主要致力於旅遊景區、主題公園、大型演藝活動的策劃，是國內最有朝氣、實力的品牌文化公司。公司主營旅遊景區演藝規劃策劃、景區節目編排製作，景區演藝管理，景區活動項目策劃。
公司在實踐中形成了“創想、娛樂”的核心價值觀，堅持以做“歡樂旅遊的播種人”爲定位，倡導“以智慧創造演藝，以激情傳遞歡樂”的品牌理念，爲客戶提供以旅遊文化娛樂活動爲核心的歡樂產品，打造成爲中國實力的旅遊景區演藝規劃、策劃、製作、管理公司。
幾年來，xx始終堅持這樣的專業態度和敬業精神，竭誠爲xx錦繡中華、xx村、xx歡樂谷、xx國家遺址公園、xx世界之窗、xx美麗鄉村嘉年華等客戶打造旅遊品牌，提供專業的景區演藝策劃、規劃、製作等服務。伴隨着這些客戶在旅遊業中取得的累累碩果，xx也在景區常態演藝、景區節日活動策劃等領域積累了豐富的經驗，形成了一套成熟的國際化服務體系。
xx始終站在旅遊景區規劃的最前沿，樹立了景區演藝策劃的標杆，引領景區旅遊文化走向新的高度。
五、實習內容
我們的實習主要分爲三個階段：
第一階段從x月x日—x月x日，我們主要是接受了公司爲期x天的培訓，辦理了相關的入司手續，對工作做了簡單的學習很認識。
第二階段從x月x日—x月x日，主要是在人力資源部主管的領導下對公司的人事激勵計劃、員工手冊、還有招聘計劃做了修改和完善。
第三個階段從x月x至結束，我們是在xx公園度過的，在這裏，我們遵循公司的安排，和其他同事一塊管理景區事業。我們每天早上在公司轄區的各個攤點檢查其是否合理、衛生、還有各位工作人員的服務態度等等，此外，我們還充當銷售人員，親自和顧客面對面交流。
六、實習心得
首先，我要總結一下自己在實習期間的體會。
1、自主學習。工作後不再象在學校裏學習那樣，有老師，有作業，有考試，而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習，學習的機會還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經驗來指導你工作，讓你少走彎路；集團公司、公司內部有各種各樣的培訓來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。
2、積極進取的工作態度。在工作中，你不只爲公司創造了效益，同時也提高了自己，象我這樣沒有工作經驗的新人，更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現在實習工作並不象正式員工那樣有明確的工作範圍，如果工作態度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。
3、團隊精神。工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績，必須牢記一個規則：我們永遠不能將個人利益凌駕於團隊利益之上，在團隊工作中，會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、基本禮儀。步入社會就需要了解基本禮儀，而這往往是原來作爲學生不大重視的，無論是着裝還是待人接物，都應該合乎禮儀，纔不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習，比如注意其他人的做法或向專家請教。
5、爲人處事。作爲學生面對的無非是同學、老師、家長，而工作後就要面對更爲複雜的關係。無論是和領導、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，並要設身處地從對方角度換位思考，而不是隻是考慮自己的事。
七、實習意義
實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對接受實習生的單位而言，是發展儲備人力資源的措施，可以讓其低成本、大範圍的選擇人才，培養和發現真正符合用人單位要求的人才，亦可以作爲用人單位的公關手段，讓更多的社會成員（如實習生）瞭解用人單位的文化和理念，從而增強社會對該組織的認同感並贏得聲譽。
對學生而言，實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成職業化角色的轉化，發現自己真實的潛力和興趣，以奠定良好的事業基礎，也爲自我成長豐富了閱歷，促進整個社會人才資源的優化配置。
爲了鞏固工商管理專業的主業知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經驗，我來到xx公司進行實習。xx公司是一家集研發、生產、貿易爲一體的股份制企業。
一、實習崗位
前臺文員。
二、實習工作職責
（1）接待工作冒號負責來訪客戶的接待、基本諮詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規範，保持良好的禮節禮貌。當訪客進入接待廳時，擡頭行注目禮“您好，請問找誰？”，並請訪客入坐，請示後引入相關區域，在1分鐘內端上茶水，並負責加水、更新菸缸；
（2）衛生清潔工作：負責公司前臺或諮詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，並保持整潔乾淨；
（3）總機服務工作：鈴響3聲內必須接聽，“您好，這裏是xx公司”；來電找“總經理”，判定是廣告類，不應直接轉入，應問清何事後轉接相關部門；做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關人員，不遺漏、延誤；
（4）定期檢查辦公用品倉庫的庫存，根據需求開出採購申請單經主管簽字後交由採購部門採辦；對採購的日常辦公用品進行入倉檢查，並及時登帳；對出庫的辦公用品進行逐一登記並及時入賬；並及時把出入庫的憑證交給相關部門；
（5）負責收發管理報紙、信函、傳真，及時送交領導或按要求傳送給客戶；
（6）安全工作：下班前檢查複印機關機，關閉所有電源，負責關好門窗；
（7）接受行政經理工作安排並協助人事文員作好行政部其他工作。
三、對公司的看法
實習過程中，處於前臺這樣一個比較容易接觸公司內部文件以及高層管理人員的位置上，對信息收集起了一定的幫助，我採用了勤看、勤問、勤學、勤練的方式，對xx公司日常管理工作的開展有了比較全面而深入的瞭解。在系統瞭解了公司經營管理的特點、方式和運作規律後，對xx公司的經營理念、企業精神有了深刻的認識。
一、實習的主要內容
1、前言
對於每一個大學生來說，畢業實習都是一個非常關鍵的學習內容，我在中建五局三公司保利國際廣場項目部實習完畢。這一次實習的主要目的就是通過所學的內容來完善我們的畢業設計，在實習的時候蒐集相關資料應用到我們的畢業設計，與此同時，我開闊了我的視野，鍛鍊了我各方面的綜合能力。看到了許多先進的施工工藝，這是我需要學習的，我要適應社會的發展，“活到老，學到老”。
2、工程概況
保利國際廣場項目位於長沙市天
心區南湖片區，規劃用地面積12.3萬平方米，地上總建築面積爲48萬平方米。其中住宅29萬平米，商業及辦公19萬平方米，計劃發展爲高級住宅區、高檔商務區爲主的宜居、宜商的新型城區。保利南湖廣場分爲東西兩部分，東部規劃有9棟超高層住宅樓，以綠色環保的低碳宜居爲目標，打造居住區。西部規劃有超高層寫字樓，計劃發展商務及總部經濟。項目預計總投資40億元，規劃建設中的200米高寫字樓將被打造成南湖片區地標建築，變成集商務、商業、高檔居住和休閒娛樂等多功能爲一體的濱江商務中心。南湖片區五橫三縱路網已基本成形年內還將拉通書院南路及南湖路，而長1790米寬46米的南湖路的通車必將爲位於南湖路口的保利國際廣場項目注入更多的活力，讓南湖片區蛻變爲美麗的山水洲城。
3、實習內容
1）砌體工程
（1）材料
①磚：磚的品種、強度等級必須符合設計要求，並應規格一致，用於清水牆、柱表面的磚,尚應邊角整齊、色澤均勻；有出廠合格證明及試驗單；中小型砌塊尚應說明製造日期和強度等級。
②水泥：品種與標號應根據砌體部位及所處環境選擇，一般宜採用425號普通硅酸鹽水泥或礦渣硅酸鹽水泥；應有出廠合格證明和試驗報告方可使用；不同品種的水泥不得混合使用。
③砂：宜採用中砂，不得含有草根、細砂泥塊等雜物。配製水泥砂漿或水泥混合砂漿的強度等級等於或大於M5時，砂的含泥量不應超過5%。強度等級小於M5時，砂的含泥量不應超過10%。
④水：應採用不含有害物質的潔淨水。
⑤摻合料：石灰膏：熟化時間不少於7d，嚴禁使用脫水硬化的石灰膏。其他摻合料：粉煤灰等摻量應經試驗室試驗決定。⑥其他材料：拉結鋼筋、預埋件、木磚、防水劑（粉）等均應符合設計要求。
（2）組砌方法
①磚牆厚度在一磚或一磚以上，可採用一順一丁、梅花丁或三順一丁的砌法。磚牆厚度3/4磚時，採用兩平一側的砌法。磚牆厚度1/2磚或1/4磚時，採用全順砌法。弧形磚牆可採用全丁的砌法。
②磚牆（磚砌體）砌築應上下錯縫，內外搭砌，灰縫平直，砂漿飽滿，水平灰縫厚度和豎向灰縫寬度一般爲10mm，但不應小於8mm，也不應大於12mm。
③磚牆的轉角處和交接處應同時砌築，對不能同時砌築而又必須留置的臨時間斷處應砌成斜槎，實心磚牆的斜槎長度不應小於高度的2/3。
如臨時間斷處留斜槎確有困難時，除轉角處外，也可留直槎，但必須做成陽槎，並加設拉結筋，拉結筋的數量按每12cm牆厚放置一條直徑6mm的鋼筋，間距沿牆高不得超過50cm，埋入長度從牆的留槎處算起，每邊均不應小於50cm，末端應有90°彎鉤。
注：抗震設防地區建築物的臨時間斷處不得留直槎。
④隔牆和填充牆的頂面與上部結構接觸處宜用側磚或立磚斜砌擠緊。⑤每層承重牆的最上一皮磚，應用丁砌層砌築。
樑及樑墊的下面，磚砌體的階臺水平面上以及磚砌體的挑出層（挑檐，腰線等），應用丁砌層砌築。
（3）避免工程質量通病
①砌築砂漿不符合要求，砂漿配合比不準確，水泥、砂和摻合料沒有過秤，計量不準確或者是砂漿攪拌不均勻，攪拌時間沒有達到規定的要求。
②基礎牆身位移過大。造成原因：大放腳兩邊收退不均勻，砌至基礎牆身時沒拉準線校正牆的軸線和邊線，或砌築時沒有保持牆身的垂直度。
③牆面不平，造成原因。砌築牆體時，沒按有關規定通準線，或通準線掛線不準確。溢出牆面的灰漿沒有隨砌隨刮平。
④水平灰縫高低不一致。造成原因：盤角（執角）時灰縫厚度不一致、每皮磚沒有與皮數杆對平。通準線時張拉不緊不平直。砌築時沒有左右理順，留槎處銜接高低不平。
⑤皮數杆不平。造成原因：抄平（引測）放線時沒認真細緻，承託皮數杆的木樁不牢固或被碰撞鬆動；皮數杆豎立完成後，應進行水平標高的複檢。
2）施工組織
（1）施工組織設計是用來指導施工項目全過程各項活動的技術、經濟和組織的綜合性文件，是施工技術與施工項目管理有機結合的產物，它是工程開工後施工活動能有序、高效、科學合理地進行的保證。
施工組織設計的基本原則：
①配套投產，根據建設項目的生產工藝流程、投產先後順序，都要服從施工組織總設計的規劃和安排。安排各單位工程開竣工期限，滿足配套投產;
②確定重點，保證進度;
③建設總進度一定要留有適當的餘地;
④重視施工準備，有預見地把各項準備工作做在工程開工的前頭;
⑤選擇有效的施工方法，優先採用新技術、新工藝，確保工程質量和生產安全;
⑥充分利用正式工程，節省暫設工程的開支;
⑦施工總平面圖的總體佈置和施工組織總設計規劃應協調一致、互爲補充。設計;3、各個建築物等單位工程的施工設計
（2）施工進度計劃
施工進度計劃是在確定工程施工目標工期基礎上，根據相應完成的工程量，對各項施工過程的施工順序、起止時間和施工工藝銜接關係以及所需的勞動力和各種技術物資的供應所優質的具體策劃和統籌安排。編制一份科學合理的施工進度計劃，協調好施工時間和配置關係是施工進度計劃貫徹實施的首要條件。
施工項目進度計劃的編制的基本要求：
①保證擬建施工項目在合同規定的期限內完成，努力縮短施工工期②保證施工的均衡性和連續性，儘量組織流水搭接、連線、均衡施工，減少現場工作面的停歇和窩工現象。
③儘可能的節約施工費用，在合理範圍內，儘量縮小施工現場各種臨時設施的規模。
④合理安排機械化施工，充分發揮施工機械的生產效率。
⑤合理組織施工，努力減少因組織安排不當等人爲因素造成時間損失和資源浪費。
⑥保證施工質量和安全。
二、實習心得
這次實習安排在畢業設計之前，具有相當重要的意義。畢業設計貫通整個本科四年所有專業知識，將平時所學的零散知識點第一次完完整整的串聯起來，第一次讓我們最真實的體會結構設計的方法和過程，對本專業學生今後的工作、生活和繼續深造具有深遠的影響。而這次實習過程中，施工員還有現場技術負責人在全程中給予指導，帶領我們從實際工程中去認識書本知識的現實存在。通過比較，我們可以在自己的設計當中取長補短，借鑑他人的先進設計思想和經驗。
實踐是理論聯繫實際的過程，本次實習使我加深了對結構概念的理解，從另一個更高層次的角度去看待施工，第一次接觸了建築設計，瞭解到了一些設計過程中常見的問題和解決思路。在查閱資料的過程當中，瞭解到了許多有用的概念和理論。同時也發現了自己知識掌握和認識上的一些問題，在與同事的共事中學到了不少做人處事的能力。
三、結語
在這個實習期間，我認識到了自己有一些的不足，一開始到項目部的時候還存在一些牴觸情緒，這主要是自己的適應性不是很強，鍛鍊的少，但是我還是調整過來了。還有就是感覺自己遇到的困難比較多，這些可能是自己在學校的基礎理論知識不夠紮實，還有就是沒有現場施工經驗。本次實習使我更加明確了我的工作性質和以後的發展方向。我將盡量把這次實習所得，靈活的運用到即將開始的畢業設計當中去。
經過這4個星期的實習生活，讓我學到了不少的東西，對我以後工作有很大幫助的，爲了以後能夠在建築行業立足，現在就必須踏踏實實學好技術。同時在這個期間我接觸了各種類型的人，增強了我的交際能力，讓我在以後的生活中更加自信，更加堅強！
經過三週的實踐練習，我們的"會計專業實踐"活動已接近尾聲。先前對會計專業知識的不瞭解，經過這幾周的努力，漸漸的從不知到知之，再從知之到甚之。我很感謝老師們這樣的安排，它使同學們更加深刻地瞭解我們所學會計學專業的知識。俗話說：一份耕耘，一份收穫，有付出就有收穫。的確如此，我們以小組自由結合爲單位開展活動，每15-16人爲一組，探討實踐內容不同模塊的實踐，最後作演講。在實踐當中，慢慢了解了自己不懂的那一部分，爲大學的學習計劃和未來的發展目標奠定堅實的基礎，。會計實踐報告的內容1.會計學內容與我院會計專業相比較很慶幸自己選擇了會計專業，曾經幼稚地認爲它就像古代賬房先生算算賬那麼簡單，可真正接觸到這個專業卻感覺並非所想。會計是一個以提供財務信息爲主的經濟信息系統，是隨着生產力和生產關係的發展而不斷髮展的，是以貨幣爲主要計量單位，對企業、事業、機關、團體及其他經濟組織的經濟活動進行記錄、計算、控制、分析、報告，以提供財務和管理信息的工作。會計的職能主要是反映和控制經濟活動過程，保證會計信息的合法、真實、準確和完整，爲管理經濟提供必要的財務資料，並參與決策，謀求最佳的經濟效益。一般人認爲，在知識經濟條件下，會計工作廣泛運用電子技術，電子計算機在各方面的使用，大大提高了工作效率，代替了會計人員的手工勞動，不需要現在這麼多的會計人員，這些多餘的會計人員，應從會計的核算工作轉向會計的管理工作，提高會計工作的水平，更好地爲發展經濟服務。在這種條件下，會計更重要。
我國原來的會計模式是建國初期爲克服國民經濟極度困難的局面，在高度集中統一的計劃經濟體制下，借鑑前蘇聯經驗的基礎上形成的，並以企業和預算會計制度的擬定、實施和決算的編審爲主要內容。1978年黨的十一屆三中全會的以後至今，我國的經濟體制從高度集中的計劃經濟到有計劃的商品經濟、計劃經濟爲主市場經濟爲輔、計劃經濟與市場經濟相結合、直至實行社會主義市場經濟，基本完成了從計劃經濟向社會主義市場經濟的轉換。與此相適應，會計改革也正是緊密結合經濟體制的轉換穩步推進的。隨着經濟全球化步伐的加快和我國國加入wto以後市場經濟的進一步完善，會計改革與發展的任務將更加繁重，工作更艱苦。會計學是在商品生產的條件下，研究如何對再生產過程中的價值活動進行計量、記錄和預測;在取得以財務信息(指標)爲主的經濟信息的基礎上，監督、控制價值活動，促使再生產過程，不斷提高經濟效益的一門經濟管理學科。
它是人們對會計實踐活動加以系統化和條理化，而形成的一套完整的會計理論和方法體系。會計學的研究對象包括會計的所有方面，如會計的性質、對象、職能、任務、方法、程序、組織，制度、技術等。會計學用自己特有的概念和理論，概括和總結它的研究對象。在中國對會計的解釋有"管理活動論"、"工具方法論"和"經濟信息系統論"等三種主要不同觀點。按照"管理活動論"，會計是一種管理活動，會計學就是一門經濟管理科學;按照"工具方法論"，會計是一個反映和控制生產過程的方法和工具，會計學應當視爲一門爲經濟管理服務的方法學或方法論的科學;按照"經濟信息系統淪"會計是一個以提供財務信息爲主的經濟信息系統，會計學應當既是一門經濟管理科學，又是一門方法論的科學。我們學校的會計學專業主要發展方向是稅務，把稅務作爲第一位。
本專業培養適應社會主義市場經濟需要，能在各類工商企業、會計師事務所、經濟管理部門以及研究機構和學校等從事會計師實際工作和本專業教學、研究工作的德、智、體、美全面發展的高級專門人才。跟隨社會的發展潮流，與時代的發展相結合，在就業方面是永遠也不會垮下去的好專業。會計專業考證相關知識主要考的證書有會計從業資格證、初級會計職稱考試、中級會計職稱考試、註冊會計師考試(cpa)。而我們學生最注重的就是註冊會計師的考試，它包括的考試科目有《會計》、《審計》、《財務成本管理》、《經濟法》、《稅法》，報考人必須是高等專科以上學歷。
按照規定，考試成績合格者，頒發由全國註冊會計師考試委員會統一印製的全科合格證書，並可申請加入中國註冊會計師協會，完成後續教育，成績長期有效;否則，其全科合格成績僅在自取得全科合格證書後的5年內有效。單科成績合格者，頒發由全國註冊會計師考試委員會統一印製的單科合格證書，單科合格成績的有效期也是5年，即考生在取得單科合格證書後的連續4次考試中，免試已合格科目。在連續5次考試中，取得全部單科合格成績者，可持有效的全部單科合格證書，向省級考試委員會申請換髮全科合格證書。考試中允許單科報考，5科成績均通過即合格。這就需要我們有吃苦耐勞的精神，敢於爲自己的夢想努力奮鬥。我想要考研究生，在這我就不得不多介紹一些關於這方面的知識了
一、實習目的
畢業實習是每個學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去，就會爲我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎，只有在實習期間儘快調整好自己的學習方式，適應社會，才能被這個社會所接納，進而生存發展。通過本次實習，我正確認識了單位和個人的地位以及發展方向，我相信只要我們立足於現實，改變和調整看問題的角度，銳意進取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機遇就會紛至沓來，促使我們成爲世界公認的人才。
二、實習單位簡介
百色市XX物業管理有限責任公司成立於20xx年，註冊資金50萬元人民幣，具有三級物業管理資質的企業。經營範圍以物業管理服務爲主，兼營房屋樓宇代理租售及其它各種有償管理服務。百色市 物業管理有限責任公司始終堅持以“三服務、四育人”爲宗旨，樹立“勤奮務實，開拓創新，以人爲本，規範服務”的管理經營理念，培養了一支精業務、高效率的服務隊伍，建立了規範運行、優質服務的管理機制。公司設有辦公室、財務部、工程修維部、保安部、清潔綠化部、市場開發部等七個工作部，現有人工88人，其中：有中級以上技術職稱人員5人，持有全國物業管理崗位證書人員5人，其他管理人員均有初級以上技術職稱。百色市XX物業管理有限責任公司是一個觀念新、機制靈、有實力、操作規範、管理模式先進、追求企業
文化內涵的現代化物業管理公司，公司着重塑造時代精神，培養和造就一個團結、自律、向上、富有戰鬥力的一流員工隊伍。公司現已管理服務百色市內十幾個小區：迎龍廣場、福興苑、桃源苑、金鼎世家小區等，管理面積達二十餘萬平方米，經過不斷的摸索形成了一套行之有效物業管理規模式。公司現正在努力開發新市場，延伸服務廣西各縣市小區的物業管理。公司宗旨：開發商的好幫手，業主的好管家。 質量方針：優質服務、規範管理、開拓創新、樹立品牌 。公司理念：貼心服務每一天。公司目標： 1、管轄區內不發生重大安全責任事故（失職或玩忽職守引發火災、水浸、員工工作中的傷亡事故）；
2、管理人員持證上崗率達到100%； 3、員工上崗培訓合格率達100%；
4、住戶報修處理（24小時內）及時率達到98%以上； 5、住戶對物業服務的滿意率達95%以上。
三、實習內容
百色市XX物業管理有限責任公司的實習，我對各物業管理情況有了初步的瞭解。在這一過程中，我學到了物業管理工作中的具體業務知識，豐富了所學的專業知識。爲以後正常工作的展開奠定了堅實的基礎。在實習期間，我深深體會到了百色市迎福物業管理有限責任公司物業管理的優勢。雖然公司僅經過了短短几年的發展，卻取得了如此大的成績，這與物業管理人員辛勤工作勇於創新，敢於挑戰的精神是分不開的。
（一）工作職責
1、負責小區的水、電、氣供應以及水電設施、設備維修。
2、負責小區的交通及車輛停放管理。
3、負責小區的清潔衛生工作。
4、負責小區的環境綠化、美化工作。
5、做好小區的日常安全保衛工作。
6、協助組織開展社區文化娛樂活動。
（二）工作實踐
第一週經理安排我熟悉公司情況和各項規章制度，瞭解公司總部結構和整體運作情況，以及各個部門的工作內容。然後分配我到百色市XX苑小區上崗實踐，通過和同事交流及對小區的參觀，首先對小區的環境有了一個全面的瞭解。第二週經理分配給我一些簡單的工作，主要是協助其他同事工作，如：整理資料，張貼一些通知、規章制度等，幫助房屋管理員聯繫維修師傅，在監控室幫助監控員監控小區情況等。第三週經理安排我接聽電話，要求我做好記錄，及時向綜合部或經理彙報情況。同時經理還教我如何和業主溝通，如何解決一些問題等。第四周至第六週我被安排到各個部門去了解各崗位的具體工作，我先後去了監控室、保安隊、保潔部、維修部、綠化部。在監控室我瞭解了小區的各種智能化設備，同時認識了小區內安裝的八大系統，通過在監控室的學習對智能化管理有了一個全新的認識。在保安隊、保潔部、綠化部瞭解了各個崗位的具體職責和工作內容。在維修部過的最有意思，每天跟着維修師傅去給業主修東西，維修師傅還會定期對小區內的各種設備設施進行檢修，維護保養等。
總之，實習這段時間，接觸到了很多東西，也學到了很多東西，
第一次真正的感受到了物業工作中的苦與樂。物業管理工作中遇到的好多事情都很小、很繁瑣，但每一件事情都需要我們認真的去對待，任何一個小的疏漏都會使小事變成大事。
四、 實習收穫
通過在物業公司一個多月的實習，我認識到要做好物業管理工作，既要注重物業管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。物業管理作爲微利性服務行業，它所提供的產品是無形的服務，物業管理是一種全方位、多功能的管理，同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務性工作。因此，在物業管理實際工作中，要時刻牢記物業管理無小事，以業主的需求爲中心，一切從業主需求出發，樹立“想業主之所想，急業主之所急，做業主之所需”服務宗旨，不斷學習，不斷創新，與時俱進，爲業主提供整潔、優美、安全、溫馨、舒適的居住環境。
在物業公司實習這段時間，我接觸到了物業管理中的各種工作，並在同事的幫助下都親自實踐了一遍。在這一過程中，我學到了物業管理工作中的具體業務知識，豐富了我所學的專業知識，也爲以後的工作奠定了基礎。在實習期間，我也體會到了迎福物業的優勢，這與迎福人辛勤工作、勇於創新、與時俱進、敢於挑戰的精神是分不開的。由此我們可以聯想到物業作爲21世紀的朝陽產業，需要的不正是這種精神嗎！
在這個假期中，我們一行六位大學生來到了江蘇省**藥業股份有限公司進行了參觀學習，這個企業坐落於連雲港市經濟技術開發區，是一個新興的現代化綜合性製藥企業。公司自從1995年創立以來，通過實行程序化和目標化治理的營銷策略，建立了一個覆蓋面大、滲透力強的營銷網絡。他們以科學的營銷體系促進銷售，達到了銷售業績連年翻番的好成績，並於XX年進入全國醫藥企業五十強，且連續八年被評爲aaa資信企業。在最近的福布斯XX中國潛力100榜上，**藥業位居排名第七位。這作爲一家新興的藥業公司，實在是難能可貴！
作爲仍在象牙塔內學習的我們，非常有幸來到這個現代化、科技含量高而且人性化治理的製藥廠。在這裏，我們參觀了廠內的加工工藝；我們結識了廠裏的與我們年紀相當的技術工人朋友；我們與企業的副總經理伏女士進行了深入的談話；我們還與常年往返中國和加拿大的負責新藥研發的資深科學家王博士進行了交流。在這些天的'交流學習中，我們學到了關於製藥方面的專業知識、開拓了視野，更重要的是，我們幾個學生在對待企業還有自身發展的認知上，受到了相當的震撼。毫不誇張的說，這次實踐，顛覆了我們以往的一些觀點。而在這裏，我主要想簡單的談談關於企業文化以及大學生應該如何從學校走向社會這兩個問題。
江蘇**藥業股份有限公司是一家擁有自主知識產權，朝氣蓬勃，富有創新意識的知識型、科技型的大型製藥企業。她以創新、科技、人才、治理的核心優勢和嚴謹、科學、兢兢業業、一絲不苟的具體行爲來服務社會、營造健康。
衆所周知，要想把一個企業做大不是很困難，但是要把一個企業做長久甚至長盛不衰卻是很不輕易的。我曾經在一些統計上看到過，長壽企業與曇花一現的企業之間，最大區別在於企業文化中的核心價值觀和企業的核心競爭力。而核心競爭力就是企業在生產經營中隨着市場、科技進步、內部及外部環境的變化而保持自己不可被替代的一種能力。這種能力之所以重要，因爲它帶來的競爭性是買不來、帶不走、學不到甚至不可替代、無法模擬的。
而成立於1995年的**製藥在短短的12年時間內，從當年的一個不具天時不具地利的小廠，發展到了現在佔地面積五萬多平方米、每年淨盈利高於10億元佳績的全國知名企業，就是因爲他們擁有一套自上而下的優秀企業文化。
那麼，究竟企業文化的內涵是什麼呢？
“企業文化是指在一定的社會經濟條件下通過社會實踐所形成的併爲全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業道德、習慣性的行爲規範和準則的總和。”而正是這些統一的價值觀、共同的認知體系才使得一個企業擁有強大的核心競爭力。
據**藥業的伏女士介紹，每一個進入**的員工（小到負責清潔工作的工人，大到項目經理）在來到工作崗位之前，都需要提前進行培訓。
“回顧**藥業的漫漫征程，梳理諸多經驗。我們發現，高瞻遠矚與腳踏實地的統一、理性與激情的交織、自信與務實的辯證至關重要。建廠伊始，可謂不具天時、不具地利，但我們沒有爲困難阻礙，沒有在惡劣的條件前止步。艱苦奮鬥是一個企業求生存求發展的重要條件，在腳踏實地時又要高瞻遠矚。這些年來，公司領導班子團結而有激情，激情是克服困難的動力。同時我們又始終用超前的眼光縝密分析，謀劃未來，這使公司的治理、制度架構、人員觀念得到全面提升。
作爲一個醫藥代表，平時的工作內容即爲維護與醫生（即客戶）的客情關係，通過各種方式加強雙方的認知度，增加銷售數量。以最好的狀態與醫生交流，使對方接受你的人，進而接受你產品。說起來容易做起來難，在真正接觸這個行業後我才發現我的生存能力是多麼的匱乏。
初到xx，在前輩的帶領下，我開始慢慢接觸這熟悉有陌生的行業。
熟習是因爲我大學裏學習的就是藥品的經營與管理，我對藥品相關的知識還是具備的，對銷售的各種模式也有所瞭解。說它陌生是因爲走上工作崗位的我發現了書本與社會的距離，感到了夢想與現實的差距。
爲了不讓默默關注我、給我幫助、對我抱有希望的人失望，也不讓自己失望。我告訴自己一定要好好的工作，努力學習。
說到醫藥代表的工作內容無非兩點，就是開發與上量，下面簡單介紹一下工作的基本內容：
1.開發醫院
由於醫院進藥把關嚴格，藥品不像其他普通商品可以自由進入醫院，進而被醫生處方，最後獲得銷量。所以，做醫藥銷售首先一步就是要讓你的藥品進入醫院，使醫生可以使用你的藥品。這是就需要開發這家醫院！
開發就是爲了把你的藥送到醫院去。要打通的關節有科室主任、藥劑主任和管進藥的院長等一些相關人員。簡單地說就是拿到科室主任的提單，再由藥劑科主任和院長簽字，最後會在醫院自行召開的藥事會議上將你的藥品購中，允許此藥品進入醫院進行處方銷售。
2.銷售上量
如果已經開發成功了，也就是說藥品成功進入醫院的藥品目錄。接下來你的主要工作是上量，院長藥劑主任就不大重要了，不得罪就行了，你工作重點是有你產品處方權的醫生。
當然，根據藥品種類和使用的不同，一般我們把醫生分爲門診醫生和住院部醫生。
門診醫生就是長期在門診裏看病的醫生，處方都會由他們開出，當然，你的銷量也會從他們的筆下產生，在我公司這類產品爲xxxx。而有些藥品必須在醫院住院時使用，這時你必須聯絡住院部的醫生，使其願意給你用藥，在我公司這類產品爲xxxx。
但是這不是絕對的，要視實際情況而定，只要對銷量起促進作用我們都可以爭取。讓更多的醫生更多的處方你的產品纔是重點。 每天就和那些醫生交流溝通，讓醫生認可你和認可你的品種。
其他注意的就多了，藥庫關係要好，查庫存，備貨等都需要他。也要給點好處，統方的關係要密切，那樣你可以知道誰用了多少。
這些只是工作中固定的格式，對於任何一樣工作，他都有所謂的工作體制，這裏的工作體制就是用固定的格式印刷出來規範及定義一個行業及崗位的不變的方式與定義。然而我們做的銷售，而不是文祕。任何規則都不可以在銷售行業上來規範我們的行爲，只要在不違法的前提下達到銷售目的的方式，我們都要學習與借鑑。
銷售是一件複雜的事,尤其在醫藥業。身爲醫藥代表,一定會面對各種各樣的壓力。公司的銷售指標,同行業競爭對手,客戶需求的不斷變化,國家政策的影響,等等。所以,對於一個醫藥代表來講,爲了在競爭中立於不敗之地,除了要掌握專業的銷售技巧以外,還要讓自己有一種積極的人生態度。不單是醫藥銷售，當下的銷售行業日趨白熱化，如何在共性的工作模式下獲得優勢與成功纔是我們新一代銷售人員最應該學習的。
在此，我總結了在醫藥銷售中的一些技巧：
一、銷售技巧
臨牀代表需要掌握系統的專業銷售技巧（PSS）。專業銷售技巧的學習不是通過自身經驗而得到的，那樣你會走很多彎路。雖然我們學習的都是課本上的一些理論呢知識，但是我在平時學習的藥品知識和管理知識無形中加強我的競爭力。使我對一些較專業的東西接受的會更快。
二、溝通技巧
醫藥臨牀代表不需要口若懸河、滔滔不絕。因爲能說不等於會說，會說不等於說對話。良好的溝通者總是能先通過傾聽了解他人的想法，而後給出自己的建議。這就需要一個銷售人員有強大的聽覺和快速旋轉的CPU(就是大腦)，在瞭解對方的所想後迅速給出迎合對方想法的迴應，這就是說對話。其實能做到這點的不多，我也在不斷的學習鍛鍊自己的溝通能力。
三、公關技巧
一說到臨牀代表的公關技巧，我們就想到了吃飯、喝酒、洗桑拿、唱歌、跳舞、撲克、錢送，開會、旅遊、禮品。如果我們把這些技巧當作公關技巧就會進入一個陷阱！其實這些方法是建立在合適的時機、合適的方式上的。而真正的公關技巧就是臨牀代表必須知道，我在什麼時機、用什麼方式才能達到拉近關係、建立信任的目標，而且，這些行爲必須是合理的。
四、客情關係管理技巧
現在社會環境普遍浮躁，客戶忠誠度極低。作爲臨牀代表，必須具備將無形的客情關係轉化爲有形的工作行爲的能力。比如，提高拜訪頻率，建立客戶檔案，鎖定VIP客戶，這樣能夠迅速提高客戶信任。而延長每次的拜訪時間，增加談話內容，開始進行家訪，從原來溝通20分鐘變成了溝通1小時，這些能夠提高客戶的親密度，拉近關係等。
