一、實習目的
首先，本次實習是爲了在畢業進入社會前，將自己的理論知識與實踐相融合，積累社會經驗，鍛鍊自己的動手能力，提高綜合運用能力，並且培養自己發現問題、解決問題的能力。
其次，本次實習可以更廣泛的直接接觸社會，瞭解社會需要，加深對社會的認識，增強對社會的適應性，將自己融合到社會中去，培養自己的實踐能力，縮短從一名大學生到一名工作人員之間的思想與業務距離，爲以後進一步走向社會打下堅實的基礎。
最後，通過實習瞭解公司部門的構成和職能，整個工作流程，從而進一步確立自己的工作崗位目標，爲自己未來的職業生涯規劃起關鍵的指導作用。
二、實習時間、實習單位以及本人實習具體崗位和負責事務
實習時間：20xx年x月x日至20xx年x月x日
實習單位：中國太平保險集團公司——東城分公司
實習具體崗位：經理助理
負責事務：人事和行政方面的相關工作
三、實習主要內容
一）實習單位簡介
太平人壽歷史悠久，1929年始創於上海，曾是中國近現代史上實力最強、規模最大、市場份額最多的民族保險企業之一，也是現今中國保險市場上經營時間最長和品牌歷史最悠久的中資壽險公司之一。20xx年6月更名爲“中國太平保險集團公司”，20xx年3月升爲副部級央企，總部設在上海。
目前，公司註冊資本金37。3億元人民幣，已在國內28個省、自治區和直轄市開設35家分公司和800餘家三、四級機構，服務網絡基本覆蓋全國。截至20xx年12月31日，太平人壽總資產已超過1331億元人民幣，20xx年至20xx年，連續五年躋身“中國企業500強”和“中國服務業企業500強”。太平人壽有較好的商譽、管理水平、經營環境和發展前景，具有較強的償付能力和抗風險能力。
緊密圍繞“用心經營誠信服務”的經營理念，太平人壽創建了具有太平特色的公司經營與業務發展模式；始終堅持“專業化經營、體系化運作”的經營思路，構築起了穩固的業務發展平臺，建立了領先的運營服務體系；堅持“高素質、高品質、高績效”的“三高”人才發展戰略，培育了一支具有競爭力的員工隊伍；深化了以“誠信、專業、價值”爲核心的企業文化，奠定和鞏固了公司持續健康成長的內在基因。
二）實習具體過程
1、第一週
由於第一週剛到公司，公司招聘工作量大，而且自己對招聘的相關工作還不是很熟悉，所以第一週主要負責給參加初試的求職者打電話、發信息確認面試時間、地點等信息，並告知需要攜帶的相關證明，必要時爲他們解答求職者關注的一些問題，比如職位、職務、薪金等。
2、第二週
經過一週時間的工作，自己對公司的招聘工作有所瞭解，第二週的工作內容逐漸豐富起來。主要負責篩選初試者的簡歷然後打電話和他們溝通交流，對初試者有個大體瞭解，然後通知他們複試。第二天到前臺接待複試者，在安排好面試官之後引領複試者到經理辦公室與經理進行一對一的面談。在複試之後，複試成功的求職者將攜帶的相關資料和證明交給我，爲他們辦理參訓手續畢竟安排好爲期十天的公司培訓。除此之外，如果有新的經理助理來公司工作，我也會帶新人教他們工作的具體內容。當然，作爲經理助理，肯定少補了幫助經理做一些輔助性的工作，比如爲經理準備開會材料，做一些資料的輸入整理，收發郵件等工作。
3、第三週
在十天的參訓過程中，我要和參訓人員及時溝通，瞭解他們的思想動態，及時問他們解答問題，保證公司不流失優秀的人才。在十天培訓之後，部門經理要和求職者進行決定性面談，符合雙方意願，我就要爲新人辦理相應的入司手續。
本週我還作爲一名初試的筆錄者，詳細記錄求職者的個人形象，公司的瞭解程度，社會經驗，個人規劃等信息，以便爲面試官提供更加全面的信息。
4、第四周
本週實習即將結束，所以我參加了公司的早會和夕會，進一步瞭解企業文化，管理理念等。週一早上的早會主要安排即將一週的工作，週五晚上的夕會主要總結一週的工作。平時的早、夕會，多注重講座以及員工培訓等活動，如銷量周冠軍、優秀講師或高級經理分享經驗等。
四、實習總結、感想以及建議
一）實習總結
在實習期間，我工作認真，對領導下發的任務能按時、正確的完成，並得到領導的好評。
由於這份工作是自己求職得來，這對自己的信心也是一種提高。在公司，每天都會接觸到不同的求職者，增加了我與人交往的機會，在不斷地與他人交際中，增強了我的溝通能力。同時也讓我對人力資源的工作有了更深一步的瞭解。
在溝通的過程中，我也發現了自己的優點和不足。不管是在組織能力，執行力還是場面的影響力上，都有需要改進的地方。我還需要在以後的工作、學習和生活中繼續努力的去學習，爲成爲社會需要的人才奠基。
二）實習的體會
1、對待任何工作都要認真細緻，並且要禁得住磨鍊。因爲公司7月份招聘工作量較大，所以每天都會有許多求職者，作爲經理助理，在經過初試後，必須記住並初步瞭解求職者的信息，詳細記錄每個人的基本信息，尤其是名字的電話號碼，絕對不能出錯，否則無法聯繫求職者，公司丟失人才。在剛到的第一週，每天我都是坐在電話旁給求職者打電話，告訴幾乎一樣的信息，發送幾乎一樣的短信，第二天過後，不得不說自己真的覺得乏味，甚至覺得自己學不到東西，甚至有時還有放棄這份工作的念頭，但是後來覺得自己不能這麼心高，學習總是從初步開始，一點一滴的積累。所以我堅持了一週，在這一週中我漸漸明白，即使簡簡單單的打電話也是有學問的。通知求職者，不能像復讀機一樣，在電話的另一頭是不同的人，他們有不同的經理，所以在通知面試前可以簡單地跟他們溝通，這樣我就從以前唯唯諾諾的復讀機變成了真正的“經理替身”。不管在電話裏還是面對面，招聘者一定要有氣場，這是需要鍛鍊的。所以說不管做什麼，都要認真並且耐得住性子，這樣才能學到真東西！
2、要學會交流，學會合作。剛到公司，行爲處事總是很拘謹，和其他部門交流的少，辦事效率會受到影響，所以在閒暇之餘，我會到其他部門“串門”，珍惜每一次經理讓我辦事的機會，其他部門的同事們慢慢地認識我，瞭解我，和其他部門交流多了，以輕鬆快樂的心態工作，不僅辦事效率提高了，最重要的是認識了許多前輩，閒暇之餘還會經常跟我分享經驗。在這種氛圍下，大家團結一心，事半功倍。人與人之間的交流與合作使工作更加有效，能促使人與企業共同走向成功。
3、要善於學習。學習，永遠都不會晚。不是每個人都是天才，我相信勤能補拙。剛到公司，對公司的情況完全不瞭解，通過多記、多問、多交流，在一個禮拜後，對公司有個大致的瞭解，並且通過早、夕會了解公司的企業文化、品牌價值、願景等等，在工作中，通過招聘，看簡歷，挺自我介紹、經歷經驗對我都有很大的啓發，只有實打實的積累經驗，才能在簡短時間的面試中盡情展現。挺前輩們將它們的故事，每個人的成功背後都充滿了艱辛。我要學習的還有很多很多，只有不斷學習，才能不斷完善自己！
三）建議與想法
經過一個月的實習，如果公司保持現有規模，現在的人事管理層已經足夠。但我相信，公司不會止步於現在，未來需要提前做好準備，所以具有一個專業知識的完備的人事管理系統不可或缺。
所以，對於公司人力資源管理方面的工作，我提出以下兩點建議：
1、由於公司專門的人力資源部門與其他部門缺乏溝通，所招聘的人員大多不符合其他部門的要求，所以出現了部門經理讓自己的助理去親自招聘的現象，由於助理缺少人力資源的相關專業知識，這樣的結果可能會導致其所招聘的新人也缺乏一定的素養，所以公司應該規範人力資源管理制度，加強人力資源部與其他部門的溝通，最好在招聘中雙方都有負責人進行招聘，以保證知識與實際結合。
2、關於員工的培訓開發和職業生涯規劃。首先，員工的培訓應提升層次和深度，不能僅限於企業文化、制度方面的培訓。應充分利用公司人才資源，在培訓中深化知識，多謝實際經驗交流。其次開展員工職業生涯管理，使員工看到自己的前景，從而降低員工流失率。
時間如梭，一晃實習就結束了。剛來到XX公司的時候，公司整潔的環境，漂亮的廠房給了我深刻的第一印象。在第一次的培訓中，我們瞭解了XX公司的文化，精神，歷史以及各工廠的具體情況
在4天的勞作之後，我們進入了真正的車間實習。
我所在的第四小組首先來到了備料車間。備料是傢俱生產過程的第一個工段，我認爲它也是其中最重要的工段之一，它直接關係到出材率和經濟效益。備料的目的就是提高出材率，提高經濟效益，保證產品質量，提高勞動生產率，降低成本。在備料車間，每一種機械設備都有着各自的操作技巧和操作規範，雖然每臺機械設備都有着一定的危險性，但只要我們規範操作，危險性將大大減小。在學校的時候，我們曾學習過粗基準，精基準，輔助基準的概念及其意義，但輪到我們操作時就只知道把木料往機器裏塞，在車間工人師傅的指導下，我們纔回想起來。大學生理論與實踐脫軌的現象是一個普遍的問題，而這次實習正是能讓我們理論聯繫實踐的大好機會。
在備料之後我們來到了細作車間。細作就是對淨料進行加工的一個工段。是按照設計的要求，將淨料進一步加工成各種結合用的榫頭，榫眼，連接孔或銑出各種線型，型面，曲面，槽簧等，使之成爲符合設計要求的零件的加工過程。細作的機器設備種類繁多，如雙頭剪鋸，單，雙立軸機，方孔機等，差不多15中左右，有些機械設備的危險性也比較大，因此在操作時應格外小心或者儘量使用輔助進料工具或夾具。細作尤爲重要的時加工精度，他也直接影響零件之間的結合緊密性。
經細作加工好的零件在組裝之前需進行砂光，這個過程稱之爲零件砂。雖然他的任務只有一個，那就是砂光，但是它卻要根據不同的零件要選擇不同的機器，並有不同的要求，如寬砂要求砂光出來的產品厚度一致，光滑無波浪，手壓砂要求根據材質選用砂紙180#～320＃，要無膠印，無拼縫，無溢膠，不要橫砂，用力適中。防止砂穿變形，對於有缺陷的零件要進行補土，補土要求均勻一致，根據材質選擇土膠，補土不可下陷，根據材質選擇木灰等。
組立是一個零件裝配或部件或者是零件，部件裝配成白身產品的一個過程。組立過程的好壞，直接關係傢俱的形態是否合乎設計，傢俱的強度是否符合要求，在這個組立車間裏所組裝的多爲非拆裝式傢俱，多爲膠結合，木螺釘結合，圓棒榫結合，幾乎每什麼拆裝式傢俱。組立成品的好壞，除受到組立工人的技術好壞的影響以外，往往也受到零件加工精度的影響，在組立車間兩天經常聽見裝配人員說這個零件不標準，那個零件不直等等，因此，在傢俱生產過程中前段工序將影響後段工序的質量，每個部門的小小的誤差，將累積成大誤差，所以各個部門之間的配合交流至關重要。
檢砂工段就是對白身進行修整並進行表面砂光，以消除生產過程中產生的加工缺陷，使板面平整光滑，再送往塗飾工段，生產中較爲先進的工藝採用先橫紋後順紋的砂光方法，以保證表面平滑度並避免產生表面砂痕，在砂光之前，對人爲不良及材料不良等現象採取一定挽救措施，具有一定的技術性，根據損壞嚴重程度及範圍大小，通常可以分爲補土，點膠，大型修補三種修補方法。
油漆，白身傢俱都要進行裝飾，然後才能作爲成品供人們使用，木傢俱裝飾的目的主要在於起保護和美化作用，油漆使按照一定工藝程序將塗料塗布在木傢俱表面，並形成漆膜，按其光澤高低可以分爲亮光塗飾，半亞光塗飾和亞光塗飾，按面漆品種可分爲硝基漆（NC），聚酯漆（PE），聚氨酯漆（PU），光敏漆（UV），酸固化漆(AC),和水性漆（W）等。可以說白身就是基礎，但它對傢俱直接視覺效果和觸覺效果的影響不大，而油漆卻在這兩個方面起着重要的作用。油漆的好壞可以提升傢俱的檔次。
裝配工段，裝配過程的工序和組成完全是由木傢俱的結構及其複雜程度所決定，一般來說總裝配過程可以劃分爲四個階段：1，形成製品的骨架。2，在骨架上安裝加強結構的固定接合零件。3，在相應的位置上安裝導向裝置或鉸鏈連接的活動零部件。4，安裝次要的或者裝飾性的零部件或配件等，在個別情況下，總裝配的順序也可以根據加工工藝的不同給予適當的調整，裝配車間的裝配有鉸鏈安裝，連接件的安裝，門的安裝，抽屜的安裝，背板的安裝，鏡子的安裝等等。
包裝，包裝的原則是在保質的前提下，儘可能節省空間。在保證產品運輸過程中不會被破壞並且最節省運輸空間以便節省運費，包裝也是節省成本的重要環節。
沙發，牀墊是屬於軟體傢俱，在沙發廠的3天裏，我們大致瞭解了軟體傢俱尤其是沙發的製作過程，這更加讓我們鞏固了課堂上所學的理論知識，在牀墊廠裏則讓我學習到了我們專業所未教過的東西，知道了彈簧的種類以及彈簧的製作流程。
習作，在這個習作過程中，可以說是我們感悟最深的時候，在我們把自己設計出來的產品做成實物過程，我們感受到種種問題的挑戰，基準面未定，製作失誤，尺寸的計算錯誤，沒有一個人是順利製作成功的。這使我們理解了書上和師傅教導的操作步驟的重要性，這也使我們對自己的作品十分珍惜，即使自己也認爲自己做得很不好，有許多不合理，不合格的地方，但當我們抱着我們自己的作品回去的時候，心中只有“珍惜”2字。
短短的45天過去了，我們學會了很多，讓我們充分理解了學校裏所學習的知識，但是，我們所需要的知識並不是只在這45天內就能學會的，我們還需要加倍的努力。
xx年6月23日，我們來到華北油田北戴河療養院，在這裏進行了爲期兩個月的實習。這次實習主要是爲了讓我們將社會工作理論知識與實際相結合，深入瞭解社會，感受實際生活，爲將來就業打下根基。
華油療養院坐落於風光綺麗的北戴河海濱，是一家全新的集客房、餐飲一體的星級酒店。臨近海邊，地理位置優越，環境優雅，氣候宜人，是海濱最上檔次的療養院。
剛到這裏的時候，周圍的一切對我來說都是陌生的，對什麼事情都覺得新鮮，都會好奇。也許因爲這是我們第一次離開校園走入社會吧！每個人都對這份工作抱有很大的信心，都希望能夠在這裏展示自己的風采，證明自己的實力。
實習期間，我在客房部工作，主要是接待入住客人，整理客房，一系列的簡單程序。開始的時候，老員工教我們鋪牀，整個鋪牀過程包括甩單、套枕戴和套被罩，要求被子的中線和牀、牀單的中線重合。練習了一週左右，雖然很疲憊但更有收穫，基本上掌握了鋪牀的要領。接下來，客房主管開始帶我們熟悉清掃客房程序。清掃八字方針是“按、開、拉、撤、整、做、擦、吸”。首先要按門鈴或用食指輕敲三下，推開房門並報服務員，進房之後要打開窗戶通風換氣，拉開窗簾，撤下杯具及菸灰缸進行消毒處理，收衛生間及房間垃圾，撤掉用過的布草。然後，開始整理衛生間，配備各種洗漱用品，做牀。拿乾溼抹布兩塊由門開始順時針或者逆時針方向進行全方位抹塵。最後一步就是用吸塵器吸塵，關房門。這就是清掃客房的整個操作流程，也是我們每天工作的必須。
我在剛開始工作的時候，遇到了很多麻煩，對很多事情不瞭解，不知道怎樣和陌生人接觸，不敢獨立去面對一些事情。我變得沉默寡言了，因爲我發現世界很大，我很渺小，我的想法和觀點是如此的幼稚，我只有靜靜的去觀察去感受。不過，我並沒有放棄，我每天都總結自己的工作心得，從中體會經驗和教訓，不斷從老服務員那裏吸收精華，使自己能儘快的適應這份工作。後來，在我付出努力之後，終於有了回報，工作一天比天順利，能夠很輕鬆地完成一些日常工作，已經融入了新的工作環境。
到了療養院進入一年中生意最好的階段，客房開始供不應求了，工作量越來越大，形形色色的客人不斷涌現，接二連三的複雜問題接踵而來。每天忙得焦頭爛額，身心承受了很大的壓力，曾經也動搖過，不過還是堅持了下來，因爲我信奉苦盡甘來。
時間越久，崔先生的態度變得粗暴起來，我萬分焦急。這時我突然有一個大膽的想法，能否讓客人搬到4106預訂房暫住一宿，第二天空調修好再搬回4205房間。於是我先跟總檯溝通，總檯勉強同意了我的辦法。我把想法告訴了崔先生，崔先生比較滿意，對我說：“服務員，謝謝你爲我們操心，我們不會弄亂房間，儘量不影響到4106客人明天的入住。”我很抱歉地說：“真是不好意思，給您添麻煩了，謝謝您對我們的諒解。”這件事總算平靜了下來。
空調壞了是客房設備維護方面的問題，是我們服務員工作上的失誤。面對崔先生的粗暴我沒有計較，而是心平氣和地向崔先生說明了難處，誠懇地表達歉意，並迅速地想到可行的辦法，爲客人解決了問題，最終使崔先生的怒火平息了下來。如果我對崔先生的不滿置之不理，推卸責任，恐怕會令崔先生更加憤怒，讓事情雪上加霜。不過，如果我在遇到這種棘手問題時，還能處變不驚的話，事情會辦得更完美。
通過這件事情之後，我對這份工作更加充滿了熱情與信心。在工作過程中，能夠順利地爲客人解決實際問題，比較熟練地掌握了人際溝通的一些技巧，能夠自如的與陌生人交流，獨立自主的能力得到提升。
兩個月的實習，讓我學到了很多課堂上學不到的知識，使我在實踐中感受社會上的人情事理，積累社會經驗和處事之道，瞭解人際關係的複雜，體驗到了社會工作的艱苦性，對社會有了新的概念。
我知道了在工作中要踏踏實實，虛心請教，做事要講究條理，不能急躁。我發現了要做好一項工作，必須正視好自己的工作態度，以樂觀的心態面對工作的風雨，而不是抱怨。我更明白了工作不只是做事，更重要的是與人相處。如果不與自己的同事和領導多交流，那麼有些工作就很難順利完成，更不會有發展的機會。但只要虛心，多與同事交流，多跟領導溝通，就能學到更多的東西更好地幫助自己彌補不足和發揮長處，進而取得事業上的成功。
同時我也認識到了自己的不足和稚嫩的地方，對處理一些人際關係方面還不夠練達，遇到事情顯得較爲急躁，有時自信心不足，做事優柔寡斷，對事情的判斷能力還有待提高。我會在瞭解自己的同時慢慢改正不足，讓自己變的更優秀。
最後，感謝華油療養院給我提供了這樣一個社會實踐的機會，能讓我到社會上接觸更多的東西；感謝客房部的所有領導和同事，是你們的幫助讓我在最短的時間內掌握工作技能，使我不斷進步；同時，我還要感謝我的實習指導教師，在實習期間指導我在實習過程中需要注意的相關事項。謝謝所有關注我的人！
此致
敬禮！
xx年9月8日
因爲現在我是一個師範專業的學生，所以在平時我就比較注意教師素質的培養。爲了讓自己有一個充實的假期，並在實踐中鍛鍊自己，我通過朋友的介紹找到了一份在暑期到中學幫學生補習英語的工作。得到此工作時，我的內心有着一種說不出的興奮之感，因爲自己得到了一個鍛鍊自己能力的同時體現自身價值的機會，通過面試，我順利得到了學校的認可，於是，我的暑假生活又增添了一道絢麗的風景。
教學的過程主要分爲以下幾個階段:
第一是預備階段。
先熟悉實習班級的情況，認識班上的每個學生以及他們學習情況。然後，認真聽指導老師上課。現在的聽課的感覺和以前完全不一樣：以前聽課是爲了學習知識;現在聽課是學習教學方法。目的不一樣，上課的注意點就不一樣，現在注意的是指導老師的上課方式，上課的思想。接着，根據在大學所學的教育知識和在中學實習聽課所學到的，自己在已有的基礎上備課，。做足了上講臺的準備。在經過了前兩天聽課後，第三天我正式走上講臺，第一次感覺自己所學的知識派上用場。作爲一名教師，還有一個天職就是教書，無私地把知識傳播給學生。這也是我們實習的重要內容——授課。我初次體會到當老師的辛苦。上一節課，要經過“備課(寫教案)——上課——批改作業——接受學生反饋的信息——評講、鞏固練習”這樣一個流水線。看起來簡單，可其中每個環節又有很多小細節，最主要的是“上課”。這個環節，也就是我們一直在探討的“課堂教學”。
這些都是初三的學生，面臨着中考的嚴峻形勢。爲了孩子的學習問題，學校和家長都廢盡了心力.因此,每當站在講臺上，被一雙雙純淨的眼睛聚精會神地望着時，作爲一名教師的價值感和成就感就油然而生了,也意識到自己的責任是多麼的大，我在心裏暗下決心，用全力幫助孩子學習，並向家長和學校保證，會重視這份工作，儘自己的全力把工作做好。
一個老師告訴我：備課充分，能調動學生的積極性，上課效果就好。但同時又要有駕馭課堂的能力，因爲學生在課堂上的一舉一動都會直接影響課堂教學。因此上課一定要設法令學生投入，不讓其分心，這就很講究方法了。上課內容豐富，現實;教態自然，講課生動，難易適中照顧全部，就自然能夠吸引住學生。所以，老師每天都要有充足的精神，讓學生感受到一種自然氣氛。英語是一門外語，對學生而言，既生疏又困難，在這樣一種大環境之下，要教好英語，就要讓學生喜愛英語，讓他們對英語產生興趣。否則學生對這門學科產生畏難情緒，不願學也無法學下去。而我教的學生在英語寫作方面存在着一定的問題,所以學校和家長都提出要着重補一下英語作文方面,所以我在這方面做了很多準備。正式上課的第一天，我讓學生拿出了以前做過的卷子，在很多人的卷子上字跡很潦草，由字知人，我想他們在學習上一定很隨意，對自己要求不嚴格，很多錯誤都沒有標出來我跟他們講了卷面整齊的重要性，並幫他們糾正了錯誤。通過分析他們的語文卷子，我發現他們在回答問題上很有自己的想法，只是答題的態度不端正，有點應付的感覺。但是他們的思路很清晰，對考試存在着態度不正確的問題。但是可以看出他們是有獨特想法的孩子，如果他們認真審題，仔細做答的話，我相信他們會有很不錯的成績。我把我的想法和思路都告訴他們，他們頻頻點頭表示贊同。我也開始意識到：現在的首要任務不是講課，而是幫助他們端正學習態度。此後，我也經常給他們上類似的課程，不時地與他們交談學習體會。他們的聽課狀態比以前有了很大的改觀，我也爲之而感到欣喜萬分。
關於作文的輔導，我雖然水平有限，但對於初中生的英語作文的`應試我還是瞭解一些的,因爲我也曾是一個初中生。我自己平時也寫一些東西，我把我的文章給他們看，告訴他們我
的思路的想法，以及下筆的線索，有時也針對一些例文進行講解，告訴他們在拿到一個題目時要有怎麼樣的切入點，要樹立怎樣的觀念。對於作文開頭結尾等方面，我都在每次的課程中結合實例講給了他們，並貫穿了一些我在大學中學到的知識，有時我也會即興出個小題目問他們要怎樣去寫，他們也往往能很好的告訴我他們的想法，有時讓我都感到很吃驚，我也很高興看到他們打開了思路，活躍了思維。
每天只有兩個小時課程，中間有一段休息時間，在這段時間，他們會和我聊一些課外的話題，包括年輕人追捧的非主流，流行歌曲，以及他們寫的一些東西。對於他們說的話題，我都認真去聽，從這些我可以更多的瞭解孩子的心理。我和他們一起分析這些流行的文化的現象，討論發展的趨勢和之所以能流行起來的原因，從中我發現他們的見解很獨特，在我的引導下也能有更多的闡述。通過這些交流我告訴他們，在分析一個事情時要從哪幾個方面考慮纔會更爲全面，這些思路在文章的寫作上是很有用處的。所以在經過一段時間的訓練之後他們也學到了一些寫作的基本技巧,寫作水平有了一定的提高。
暑假時間爲響應院系號召提高自己的社會實踐能力，我應聘了中國電信見習客戶經理一職。活動期間我參加了中國電信開展的各項活動，活動涉及寬帶受理，家客終端，個客終端的銷售及欠費回訪等各方面。活動中中國電信中心大街營業廳給予了大力支持。視將本次活動的的有關情況報告如下：
1、學習c網及寬帶的相關知識和營銷策略，同中國電信工作人員深入到小區下鄉宣傳業務手機輻射健康知識。
2、學習電信完善的管理運行模式，參加電信的4次會議，會議的主題分別是：加強見習客戶經理對工作的認識並提高業務能力，部署家庭健康計劃工作，總結7月份工作並部署8月份工作計劃，優秀營業員情景演示及表學彰習會網議。
3、學習中國電信對電信用戶實施優質服務的落實辦法，在營業廳實踐規模化優質服務接受廣大用戶諮詢向電信用戶的解釋有關受費及相關問題。
4、學習cdma200的接入方式及原理。
我清醒的看到電信擴展和改革的過程中規範化管理與城市物質文化水平的提高還不太適應，電信的規範化管理服務水平和服務質量用戶還不太滿意，分析投訴舉報較多的地方，主要有一下幾個方面的原因：
1、個別地方員工屬電信部門臨時聘用其業務水平不夠高，業務素質不夠硬
2、客戶報裝程序繁雜
3、營業網點少客戶交費不太方便
結合前街社區的實際情況我又如下建議:電信應當對職工特別是臨時聘用人員的業務素質和水平的考覈組織學習提高服務質量，提高裝機效率，簡化客戶報裝程序，縮短等待時間，爲方便用戶電信可與當地銀行信用社協商，使用戶可就近在銀行或信用交納費用。
實踐體會
人的一生中學校並不是永遠的學校，而是真正的學校只有一個，那就是社會，大學社會實踐是引導我們走出校門，走向社會接觸社會了解社會投身社會的良好形式，是促使大學生投身改革開放培養鍛鍊才幹的好渠道，是提升思想，修生養性樹立服務社會的思想的有效途徑，通過參加社會實踐活動，有助於我們在校大學生更新理念，吸收新的思想與知識。一個多月的社會實踐一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多東西，而這些東西讓我終身受用，社會實踐加深了我與社會各階層人的感情拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開闊了視野，增長了才幹。
在此我感謝電信給我這次實踐機會，在今後的學習生活中我一定繼續努力，爭做一個優秀的大學生。
20xx年8月
龐振東
時間總是在悄無聲息中流逝過去，我們還沒來得及跟上時間的步伐，xx年的暑假又到來了，這預示着我又該做選擇了，是回家還是做社會實踐呢，這是個值得思考的問題。最後，爲了增加自己的社會閱歷，爲了進一步強化自己，爲了讓以後自己的前途更加光明，我毅然選擇了留在我們學校的招生辦公室實習，希望通過實習進一步完善自我。
這次的實習工作，與我之前的實習工作的性質完全不同，沒有之前的日曬雨淋、沒有之前的勞苦奔波、更沒有之前的低人一等，而更多的是責任、是認真仔細。這次，自己的實習工作的條件非常好，但是這次實習工作機會的獲得卻是非常困難的，可謂是一波三折。
機會總是給有準備的人，這次實習機會的獲得充分證明了這一點。想要在自己學校的招生辦公室實習，並非一件易事。在做好了各項準備工作之後，我通過了讓人緊張的面試，但這只是代表我有了進入筆試的資格。錦城招生辦公室招實習生的筆試試卷非常類似於考公務員的試卷，雖然不及它難，但是一份試卷足以讓老師發現我是否適合這個工作。讓我沒有想到的是，通過了筆試，居然還有一次面試。一波三折之後，我終於獲得了這次實習機會，因此我倍加珍惜，也正是因爲這難得的工作機會，我學到了更多，對生活的領悟有高了一層。
實習的工作內容並非一成不變的，並非如大家所想的那麼簡單、那番單調乏味，除了日常的辦公室常規工作之外，我們會外出參加招生諮詢會、做好前來學校諮詢的家長的接待工作、負責所有的諮詢電話的接聽及負責各項材料的接收與寄發等，可謂是及各類工作於一身了，責任重大。通過暑期這近一個月的實習工作，我獲益匪淺。
一 、責任心大於一切
在單位工作，無論一個人多麼優秀、多麼有頭腦、多麼會處事，都不及有責任心來得重要。招辦的工作，繁多、瑣碎，但卻容不得自己有一絲一毫的不耐煩、不認真，因爲此刻我們的每一句話、每一步工作也許都關係着一個學生的命運，稍有差池，便會給學生造成不可彌補的遺憾，這是誰也補償不了的。因此，在招辦工作以及在任何的關鍵部門工作的人，有責任心是他們首先必備的品質，有了責任心纔有之後的工作，也纔有之後工作上的成就。
二、團隊合作非常重要
任何事情，都不是僅憑自己的單打獨鬥就可以解決的，招辦的工作量繁重，但是每項工作又特別的重要，一個人再有責任心、再仔細、做事情再有效率，在任務量繁重的工作面前，也會顯得無能爲力。有了團隊工作，有了效率，更有了歡愉。
三、效率優先
單位的工作都有時間限制，容不得我們一絲一毫的疏忽、更容不得自己拖沓，一個人的工作拖沓會影響整個辦公室工作的進度。因此，怎麼樣才能保質保量的完成自己的工作任務，這也是需要我們在實踐工作中不斷去琢磨去改進的。
四、要勇於承認錯誤
工作難免會有出錯的時候，在面對自己的錯誤的時候，你能否有勇氣站出來主動承認錯誤，這是非常重要的。人非聖賢，孰能無過，當工作出現了錯誤，你勇敢的站出來，被責備是必然，但是有了這次的教訓，你才能在以後的工作中做到盡善盡美。
雖然僅僅工作了短短的一個月，但是這一個月自己的感觸並非三言兩語能說得清楚，相信自己學到的許多經驗在日後的工作中定會成爲我的優勢。此刻，我願意做一個渺小的人，慢慢的歷練自己，相信不久之後，我會成爲人羣中那顆閃亮的明星的。
