xx年1月21日至xx年5月10日，我在上海大衆汽車新疆奎屯銷售服務有限公司進行維修實習活動。在這一個月的時間裏，我對汽車維修服務站的整車銷售、零部件供應、售後服務、維修以及信息反饋等有了一定的瞭解和深刻體會。
上海大衆汽車奎屯銷售服務有限公司是一個擁有上海大衆定點、配套、直接提供的一流維修設備：舉升機、輪胎動平衡機、車身校正架、烤漆房等，還擁有先進的進口檢測儀器：1552電腦檢測儀、點火測試儀等，及使用於維修業務的計算機網絡。寬敞、整潔的業務接待大廳和服務周到的客戶休息室爲客戶提供舒適的環境，寬敞的維修車間，設置8個標準工位充分滿足維修作業的需要。規格齊全，優質純正的配件是上海大衆系列車輛運行的安全保證。上海大衆汽車奎屯銷售服務有限公司是一個大中型的四s店，銷售服務的車型有、桑塔納3000、途安、帕薩特、高爾、波羅共五種車型。
一、實習目的
1.通過實行加深學生對汽車專業在國民經濟中所處地位和作用的認識，鞏固專業思想，激發學習熱情。
2.切身瞭解奎屯汽車服務市場現狀
3.熟悉汽車修理環境、修理工具。爲將來工作打下基礎。
4.通過現場維修實習和企業員工的交流指導，理論聯繫實際，把所學的理論知識加以印證、深化、鞏固和充實，培養分析、解決工程實際問題的能力，爲後繼專業知識的學習、課程設計和畢業設計打下堅實的基礎。
5.維修實習是對學生的一次綜合能力的培養和訓練。在整個實習過程中充分調動學生的主觀能動性，深入細緻地認真觀察、實踐，使自己的動手能力得到提高。
二、實習內容：
這家公司不但擁有一批高素質、高技能的汽車維修技術人員，而且從國內、外購進一批先進的汽車維修檢測設備。例如：電腦檢測分析儀、噴油清洗分析儀、四輪定位儀、atf自動循環清洗……等等。使得該廠軟、硬件兼備且完善。
很多大學生實習都是到農村中或是去公司、進單位，很少有直接下工廠的，這是因爲工廠一般都很嘈雜，而且還是比較髒亂，所以都不願意去。其實我覺的要是去工廠實習，能更好的接觸到產品是如何生產出來的，還有對實習生是很有挑戰性的，如果做的好將很有成就感。
由於汽車轉彎時，左右兩邊輪子的行程不同，所以轉速不同，爲防止轉彎時出現滑動、滑拖現象，必須使用差速器調節兩邊輪子的轉速。左殼–錐齒輪差速器是用來固定支承軸承，防止微塵和外來顆粒侵入到錐齒輪差速器裏面和防止錐齒輪差速器裏面的潤滑油外瀉。零件結構比較簡單，在結構上成對稱分佈。生產綱領約爲63000個，屬於大批量生產。
我就是在這樣的想法下決定走進工廠實習的，不爲別的，就爲走進工廠能夠更近的接觸到生產第一線，看到工人們在那裏忙碌，我也會替他們感到忙碌的。就這樣我走進了工廠。
爲期兩週的金工實習結束了，可那轟隆的機牀聲、熾熱鐵塊在水中冷卻時的汩汩聲、鍛造時的撞擊聲，以及師傅們爽朗的笑聲，依舊縈繞於耳邊；閃亮的火花、刺眼的弧光、金屬的光澤，還有師傅們的笑臉，仍不時浮現於眼前。要問此刻是什麼感覺，我只能回答：藍領的感覺！
實習開始前上了半天的理論和安全教育課，這多少讓我開始有些緊張。說實話關於車牀的知識，我並沒有掌握多少，大屏幕上機器複雜的影子也讓我頭暈轉向，頗有望而生畏之感。更可怕的是，安全教育的片子裏不斷播放意外事件的實例，讓我倍感擔心，似乎來這裏實習生命必將懸於一線。實踐到底是個什麼樣子呢？不過多難，我想我也會和別人一樣挺過去的。
實習的第一個工種是鑄造，也是留給我最深刻印象的。說白了，那天的實習任務就是“玩泥沙”；但這可是專業地“玩”。以前總納悶那些一模一樣的東西是怎麼弄出來的，覺得很玄乎；現在知道它們很多是可以通過鑄造來生產的。在師傅的指導下，我花了九牛二虎之力終於把模具弄出來。看着自己的作品，心中油然升起成就感，以至最後要拆毀時幾次下不了手。
第二天的工種是電火花加工，它是在加工過程中通過工具電極和工件電極脈衝放電間的電腐蝕作用進行加工的一種工藝方法。我們要做的工作就是設計工件，並把工件放置好，對好刀，其他事情就交給電腦完成了。電火花加工使我第一次親眼見識並運用現代化先進工業設備的，原來“科學是第一生產力”並非空話！
接下來是熱處理實習，它是指金屬材料在固態下通過加熱保溫各不同方式的冷卻，改變內部組織，獲得所需性能的工藝方法，包括退火、正火、淬火、回火和表面熱處理等。鑑定金屬的屬性，尤其是含碳量，可觀察火花的特性而得。把一金屬塊放到飛速轉動的砂輪機上打火花，從節花、顏色、線型等可把金屬大致歸類。原本覺得普通得不能再普通的火花居然匿藏着這些玄機，真讓我大開眼界。
回首實習生活，雖然只有短短几個月的時間，卻感觸頗深。實習過程中，我採用了勤看、勤問、勤學、勤練的方式，對xx日常管理工作的開展有了比較全面而深入的瞭解。在系統分析了公司經營管理的特點、方式和運做規律後，對xxx經營理念、企業精神有了深刻的認識。
我認真學習了正規而標準的醫院會計流程，真正從課本走到現實中，細緻地瞭解了醫院會計工作的全部過程。實踐期間我努力將自己在學校裏所學的理論知識向實踐方面轉化，儘量做到理論與實踐相結合，在實踐期間我遵守了工作紀律，不遲到，不早退，剛到財務部會計室，先看她們以往所制的會計憑證和附在會計憑證上的原始憑證，由於以前在學校學過會計憑證，借貸等知識，所以對會計憑證不是太陌生，因此藉着記憶加上學校裏所學過的理論對於區區會計憑證完全可以熟練掌握，但是這種浮躁的態度讓我忽略了會計循環的基石。
鍛造實習的那一天，是我最累的一天。一天的努力，把一段鐵圓柱鍛造成一塊六角形的零件，看似簡單，當中的付出只有我們這些“業餘工人”才能體會得到。空氣錘固然神奇，一下子就把鐵柱錘扁了；但精細的加工，如把鐵塊打成六角形，還是得用傳統的人工打鐵。在一錘一錘的鏗鏘之中，我平生第一次感受到“鍛鍊”的最原始含義。只有經歷重擊，忍受苦楚，棱角纔會顯現，光輝纔會耀眼。
離開工廠，心中總有一句言簡義深的話：紙上得來終覺淺，投身實踐攬真知。
現在回來寫我的實習報告，感覺自己仍然置身與工廠之中，在師傅的幫助下努力的做着東西，那電扇火光的感覺真的是很刺激，我臨走時都不捨的走了，就是想多學點東西。其實我所學的專業和進工廠幾乎不搭邊，可是我學的就是那種感覺和那種事必躬親的樣子，看到自己作出來的東西，怎麼都覺得很順眼。
在這期間使我養成了不管遇到什麼困難都不能被它嚇倒，從不輕言放棄的品格。人要想實現自身的價值一定要頑強堅持的性格，勤奮努力的生活作風，而且還需要隨時都有一個積極向上的心態。這樣你就可以做到不管遇到什麼挫折，什麼困難，你都可以克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全可以吸收經驗教訓，再次站起來
我堅持認爲大學生就應該在假期的時候應該出來實習一下，這樣對我們以後在社會上成長有很大的好處，在社會上很好的生活也是一門學問，學不好的話就會在社會上混不好，窮困潦倒一生。每個人都不會看到自己將來是這個樣子，所以你就必須得走出去，看未來，學習更多的知識和學問。我相信每個人都不會混的差的。
實踐期間我爭取一切可能的機會讓我動手，短短的幾天時間自己裝過幾部電腦，絕大部分自己都曾到過用戶家中爲用戶解決問題，我對電腦的一般性故障也能作一定的維護，具備了一定的產品真僞識別能力，甚至我還學到了很多經營技巧，對計算機的總體認識和把握也有顯著的提高。
這些的意見可能包含了我的很多主觀思想在裏面，沒有客觀的看待廠裏的事情。哲學都必須要求我們要客觀的看待世界，所以我想，我還是要在實踐中不斷的提升自己的各個水平，才能成材，像我這次提的意見一樣，多一次，經驗就豐富一次，對我的幫助也是好的。在我以後的工作中可能要寫意見書不是一個很好的參考嗎？這樣，我又學到一樣的東西了。
一、實習時間和單位
實習時間：XX年3月7日——XX年4月15日
實習單位：xxx有限公司
實習單位簡介：
xxx有限公司始創於1998年，是以品牌管理諮詢、企業文化諮詢爲主的綜合性文化傳媒機構，服務內容涵蓋品牌形象推廣、企業文化諮詢、媒介整合、公關促銷活動、平面與影視廣告創作、產品包裝設計製作、展示與環境藝術設計製作、網站建設等。公司地處重慶江北cbd中心，擁有近700平米的辦公場所。
秉承“用心生產智慧”的理念，紅石曾多次在全國專業大賽上獲獎，阿一次又一次爲客戶創造了驕人的業績。公司現已形成含品牌管理中心、企業文化諮詢中心和電子商務中心在內的70多人的架構，並擁有以百腦匯威客網爲平臺的龐大的人才資源庫，可爲各行業客戶提供強大的智力服務。目前服務客戶已遍佈全國32個省、直轄市、自治區和香港、澳門特別行政區。
二、實習目的
本次實習是學習了三年多的電子商務專業後進行的一次全面的實踐性練習。其目的在於加深對電子商務基礎理論和基本知識的理解，將課堂知識與現實工作進行結合，達到理論與實踐相結合的目的，想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步瞭解社會，在實踐中增長見識，鍛鍊自己的才幹，培養自己的韌性，更重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，找出自己的不足之處，以便更好的取長補短，提高個人素養，爲即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。
三、實習內容
對於一個大學生而言，敢於接受挑戰是一種基本的素質。雖寒風凜冽，冰天雪地，我毅然踏上了社會實踐的道路。XX年3月7號，我帶着忐忑與興奮來到了重慶紅石傳媒有限公司，一進公司大門，公司的整齊乾淨讓我非常喜歡，讓我對未來的工作產生了好奇與憧憬。我帶着行李走進人資處，人資處的兩位老師熱情的接待了我，填表格、報到、安排住宿，參觀公司。這裏的熱情讓我沒有一點陌生感，剛來時的忐忑也隨之煙消雲散。
從3月7號到4月15號，公司對我們幾個新來的實習生進行了半個多月的培訓，第一週讓我們瞭解公司的大概情況，公司的文化理念、經營理念、管理理念、人才理念、工作作風等等。第二週就對我們進行了專業培訓，經過多重考覈，我順利上崗，在網絡部擔任網絡策劃推廣。
一培訓完，我立即投入到了工作中，即參與公司的網絡策劃推廣工作中。李總說網站存在一些問題，需要我去解決，於是我在各大網站上去搜索、對比，參考別的網站的優勢，看自己的不足。然後拿出一個解決方案。去找李總談了一個下午，最終敲定了解決方案。我也從李總的談話中體會到了，凡事不能急於求成，要把問題的來龍去脈理清楚之後，再找準時機行動，把握時機非常重要，不能提前也不能延後，要剛剛好才能做好事情。
緊接着，我被安排做公司的品牌宣傳冊文字部分，得知領導的意圖主要是展示公司的業務範圍和競爭優勢，力求精簡與吸引人，我們就開始工作，花了兩天的時間，把公司的宣傳冊做出來了。
然後手頭還剩下老總交代的一份大工作，就是網站的改版方案。網站改版已經做了很久了，但是直到現在還沒有完成，而營銷方案的最終敲定還需要我的配合，所以我要在最短的時間內熟悉網站改版的營銷方案，以便提出比較合適的營銷方案。我召集網絡推广部的幾位同事一起討論，給他們解釋我對於網站改版的一些方案，請他們在改版的時候作爲參考，可是不幸的是，我提的方案基本全被否定了，因爲他們說我的方案有的在之前老方案中已經有所體現，有的則欠缺考慮，這讓我感覺非常失敗。下班以後，我就不斷的反思，我到底失敗在哪裏了?思來想去，還是覺得自己太浮躁，太急於求成，這就是我們剛入社會學生的通病，總是想盡快的做成成績，纔會造成考慮不周的情況。第二天，我又仔細看了一遍了方案，這次我先了解了情況，然後在開會討論的時候虛心聽取大家的意見，而不是自己天馬行空的去想，最後總結出了屬於大家的改版方案，這次總結出的方案得到了老闆的肯定，我心裏面非常的開心。
接下來，我就開始了公司網站維護工作。網站維護是我比較擅長的一項技能，雖然電子商務專業開設的關於網站方面的課程比較少，但由於我對網站比較感興趣，所有看了不少關於網站設計方面的專業書籍，並且大三、大四時曾在老師的指導下自己做過一個小的網站，學過一些ftp軟件的簡單維護工作，因此對網站維護已有了一定的功底了。但在具體的網站維護時我遇到的難題還是不少，因爲公司的正式網站與自己的網站無論在性質還是在內容上都是有比較大的差異的。幸運的是我在李總監的指導下，憑藉我對網站維護的濃厚興趣和已具備的功底，很快地戰勝了一個個難題。
經過了這些工作我已做到李總監所說的“很好地掌握到理論知識與實際情況、實踐工作之間的差距，更好地將理論知識和實際情況、實踐工作緊密結合”了，基本上適應和達到了職場的各項條件和要求，基本完成了由學生到職場職業人的轉型。
XX年暑假我過得十分充實，先是在老師的安排下，來到了湖南省腫瘤醫院展開了爲期七天的志願者之行。然後回家後在我們縣康復醫院做了一些關於居民健康檔案的工作。其中，在腫瘤醫院的短短七天讓我感觸頗多。我們的省腫瘤志願之行在護理部劉主任的帶領下進行，一開始我們被分配在了不同的部門，而我前三天就在了總服務檯爲病人進行導診，而後，我去了健康資源中心、造口中心與picc中心。打從心底講，七天的志願者服務，我最喜歡的地方要數總服務檯了，或許是因爲我在這裏呆的時間最長的原因，儘管看起來在這裏學不到許多的與專業有關的知識，起初以爲很輕鬆的工作，做起也十分累人，但我做的十分開心，導診臺的護士老師也十分的熱情與可愛，這幾天的工作不僅鍛鍊了我與人溝通的能力並且讓我更懂得知識與實踐相結合的重要性。在社會實踐中，有些問題是我們在平時學習專業知識時所無法領悟到的，也是無法看透的。學習知識是理論上的得到知識的方法，而社會實踐則是在不斷地自我活動中發現問題和解決問題。所以在志願者服務結束後，除了學到許多豐富的醫學知識，自己的精神，思想上也得到前所未有的提高。
一、總服務檯。
在總服務檯的第一天，陳護士長讓一位小護士帶我們到一至三樓熟悉情況，在我們熟悉的過程中，有不少的病人在詢問我們問題，我和小夥伴們都只能尷尬的說對不起然後飛快的逃離，初次來到醫院的激動與興奮也逐漸被這種尷尬與害怕掩蓋。在我們初步瞭解完二樓與三樓的科室之後，小護士交代了一些注意事項和一些特別的科室地點，然後我們來到了一樓大廳的總服務檯，在這裏我們認識了負責幫病人在自助機上掛號的護士姐姐，她不僅手上操作快、語速快，而且能夠十分詳細的解答病人的問題，並給出適當的建議，她一再給我們強調，一旦給病人掛錯號，耽誤的就是病人的時間，當我們提到她的速度時，她笑着要我們去彩超室待一段時間，並說在那裏我們能夠見識到什麼纔是速度。姐姐向我們示範了自助機的功能和一些注意事項，然後讓我們去總服務檯請教老師怎樣導診，至此，我們纔開始了一場真正的導診之旅。
在總服務檯的日子過得漫長而短暫，漫長是在我們等待下班的時候，而短暫則是因爲每當我回想起在服務檯的日子，我都覺得十分的開心與快樂，這真的是一件很奇怪的事情，小夥伴們都喜歡picc、造口那些科室，但說實話，我最喜歡的地方還是服務檯，每當看到爺爺奶奶輩的人蹣跚地走過，心裏都不由感到一陣的心酸；而每當你幫助了一位病人，她用真誠的目光向你說謝謝時，那心中的雀躍與驕傲是我從未有過的！當然，無論什麼時候困難都是存在的，比如我們時常聽不懂病人的方言，只能把耳朵貼近再貼近，仔細的辨聽；比如偶爾會遇到非常奇怪的病人，記得有一個病人一定要我告訴他他應該掛什麼號、出現某某問題是什麼原因等等，然後開始訓斥我們，於是我只能不斷地向他道歉，最終還是一旁的護士姐姐幫了我，事後，姐姐安慰我總會遇到這樣那樣的病人，慢慢適應就好了。
在服務檯的日子裏我們經歷了很多，幫病人推過輪椅、爲病人帶過路、受過病人表揚也被批評過、經歷過一場“小”醫鬧、見過各種病人，也遇見各式各樣的問題。不得不說，在這個期間，陳護士長教會我們許多，從她的身上我們學會了許多：要待人真誠、要有熱情和信心、要善於溝通、主動去學會知識等。她教會我許多尊敬他人，爲別人着想的人生細節，她親自帶着病人、幫助病人的身影一直在我腦海揮之不去，她對我們期盼的眼神至今洗滌着我世俗的靈魂。一直記得她說過的：總服務檯，就是及時爲病人服務、接受病人投訴後及時與病人協商並解決問題改進工作的地方。她希望我們一直保持着對護理工作的熱情，其實不管在哪個行業，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情，願意爲共同的目標奮鬥；耐心又讓我們細緻的對待工作，力求做好每個細節，精益求精。激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才一能做到最好。看到陳護士長熱情四溢的工作，孜孜不倦的爲醫院，爲病人服務，讓我學到了很多。
二、健康資源中心。
第四天，我來到了健康資源中心，上午，健康資源的老師爲我講解了這個地方的主要功能並帶我參觀了這個地方，然後給我放映了一部影片《深海長眠》，這是一部非常特別的電影，主要講述的是一位非常有才華的人因年少時的一場災難癱瘓在牀，不斷地追求死亡的故事。老師在給我放完這部電影后，讓我下午寫一篇觀後感，聽到這句話時我的第一感覺是很無奈，覺得很沒必要，但是在下午，我突然明白了老師的良苦用心。在下午，健康資源中心是爲病人開展講座的地方，我在的那一天講座主題是“化療”和“術後護理”，我已經不記得我那天看到那麼多臉色蒼白、頭髮稀疏的病人時的感覺，很明顯，一些病人臉上已經失去了對生活的希望，可是在聽完王教授的講座後，很多病人都很開心的向教授提問題，臉上的歡悅多了不少，我突然明白了開展健康資源中心的用意，到電腦前寫那篇觀後感時，我格外的用心，希望這篇小小的觀後感能夠對病人有幫助。資源健康中心的成立與運作，爲民衆及病友提供了正確的健康知識，給予病人求生的慾望，也提升了社會的健康生活品質。
三、picc與造口中心。
忙碌的工作節奏、快速而繁瑣的換藥手法，是picc給我的第一印象。由於初到picc，很多內容都不懂，護士長袁老師便安排我們先在一旁觀看，那是我第一次近距離接觸picc，感覺緊張又很期待。上午的時間，一樓比較清閒，於是空閒時間袁老師給了我們一本書讓我們先到一旁的房間閱讀，這本書很細緻，語言也很淺顯，方便了我們的理解，讓我對picc有了初步的瞭解，也學習到了很多東西。例如禁止用酒精對淋巴瘤患者進行皮膚擦拭、福萊喜預充式導管沖洗器的脈衝式使用方法、導管的簡單維護過程等。在這裏我也遇見了我們護理學院的直系學姐，學姐也爲我講解了許多，讓我對護理專業有了更深的瞭解。下午，在置管技師蒲老師的指導下，我們第一次走進了picc置管室。雖說經外周靜脈穿刺中心靜脈置管是一個小手術，但只要是手術，就有一定的風險，而我們醫護人員要做的就是將風險降到最低。首要的事就是營造無菌環境。我待在picc的時間不長，我們只能近距離觀看而不怎麼敢動手，看到技師穿手術服時，手只能接觸衣領部分，其他位置一律不得觸碰。我們覺得十分驚奇，儘管要求很簡單，但做起來好像一點不簡單的樣子。器具拆包、儀器遞送等過程也全都要十分小心謹慎，防止細菌污染。還要爲病人消毒，老師告訴我們大多數病人所做的都是上肢貴要靜脈穿刺置管，因此消毒時需較長地擡舉手臂。這個動作非常辛苦，老師也希望我們能夠在看的過程中思考一些問題，如讓病人舒適的度過手術等。然後，我們要找穿刺靜脈。這就要靠b超一些影像知識了。技師告訴我們，屏幕中那些受輕微壓力能閉合的圓孔是靜脈，而不能閉合的即爲動脈。當探頭檢測到明顯清晰的靜脈時，便是穿刺下針的地方。這一步很關鍵，患者在這一步也會感覺到明顯疼痛感，因此如何準確快速地下針非常重要。然後就是術後教育部分了，這就有關於日後維護的問題和一些健教內容，在這一部分陪護如果有問題可以直接與護士溝通，一同爲患者提供更好的護理質量。這也正是貫徹全心全意爲患者着想的方針。有效提高整體護理水平。
第六天，我在造口中心度過，造口中心上午換藥的病人比較多，一上午的觀摩，總概來說，我看到了三種傷口，一種頭部的，一種乳腺的，還有一種排泄改造的。剛開始看見老師處理傷口時，真心有一種頭皮發麻、手發軟的'感覺，我看見的第一個病人就是頭部的，而且傷口特別深，老師還說那一塊都空了，我聽到到這句話後，深覺背後涼嗖嗖的，在我旁邊的同學已經把我的手越捏越緊了，還在我耳邊說中午只怕吃不下去飯了，我深以爲然，看到下一個病人時，我看到這位病人右乳房已經完全切除，而且傷口特別深，老師甚至還量了一下最深的地方有7釐米，有個護士姐姐讓我們再離近一點看老師處理傷口，我只能僵硬着腳步上前，因爲我知道我們是很幸運的了，可以有機會仔細看老師處理造口傷口，的確，仔細看完老師處理完這個造口傷口後，我對接下來幾個病人的造口傷口已經沒有很大的感覺了，甚至我還獲得了幫老師打手電的機會，這意味着可以以最佳角度仔細看老師處理造口傷口，我十分激動，老師一點點告訴我如何當一個小小助手：取出無菌處理過的工具、用鹽水把棉花打溼等等。我看到有些病人老師還用了雙氧水，於是詢問原因，老師告訴我要將一些死皮等較大面積不利於生長的東西去除，老師還特意將病人傷口邊上長好的硬殼颳去，爲了幫助表皮的伸長，有利於傷口癒合，儘管只觀摩了幾個病人的造口處理，我深深的爲造口老師與護士們的精神打動，說實話，她們原本也都是一些嬌滴滴的女孩子，在穿上這身護士服的那一刻，她們爲了病人的康復已經無所畏懼，再恐怖的傷口首先考慮的不是自己的個人感受而是病人的疼痛，看到老師爲了緩解病人的痛苦親切溫柔的與病人交談，換藥後還不斷的說“把你弄疼了，不好意思”等等，我感覺護士這個工作在我心中越來越神聖也越來越真實。
在這幾天觀摩中，我學習到了“溝通”與“學習”兩個作爲醫護人員必須學習的內容。善於和病人溝通是醫生與護士的基本能力的體現，有助於醫師進一步詳細瞭解病人的病情。其實不僅在治病方面，生活各方面都要求我們善於和身邊的人溝通，這樣有助於人與人之間的瞭解，更容易是自己融入社會，融入自己所處的環境。我們還要主動去學會知識，在學習乃至工作中，遇到問題，只要勤問、勤學、勤做，就會有意想不到的收穫。不要不懂裝懂，這是最要不得的！
這幾天的志願之行讓我下定決心一定要踏踏實實學本領，我看到許多醫師和護士除了照顧好自己的病人，還刻苦地鑽研醫學知識，利用閒暇時間看更多的書籍。這讓我認識到學習知識是永無止境的，要踏踏實實學好本領，特別是我們學醫的，要對得起每一個寶貴的生命，對每一個病人負責。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。這次志願者活動使我們找到了一個理論與實踐的最佳結合點。我們大學生，如果只重視理論學習，而不參與實踐，往往在實際工作崗位上發揮的不理想。而如果通過實踐所學的專業理論知識參與實踐，所得到的得到鞏固和提高，往往是讀再多的書也學不到的。
時間一晃而過，我領悟到了很多的東西，而有些東西也許將讓我終生受用。不但讓我鞏固書本里的知識，更讓我得到書本以外的人生經驗。這次志願者活動加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在志願服務中開拓了視野，增長了知識，進一步明確了我們大學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會纔是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地裏，我們的人生價值得到了體現，爲將來更加激烈的競爭打下了更爲堅實的基礎。希望以後還有這樣的機會，讓我從實踐中得到鍛鍊！作爲學生，我們永遠不能忽略實踐，應在理論上欠缺的實踐環節中得到理解和消化。社會和學校不同，學校裏我們可能會有同學和老師的庇護，但是在以後的工作崗位上，我們只能靠自己的雙手和大腦來創造自己美好的未來。非常感謝醫院的各位老師們如此細心、耐心的教導我們，如果沒有她們，我們也許很長時間都無法領會如此多的意義，也不會有如此多的感觸，謝謝老師們！
一、實習的目的
通過實習瞭解食品產業營銷管理情況，在這個基礎上把所學的管理專業理論知識與實踐緊密結合起來，縮小理論教學與企業營銷實戰的差距，培養實際工作能力與分析能力，同時使各方面能力及素質得到全方位的鍛鍊與提升,以達到理論與實踐想結合的目的，暑假超市實習報告。
二、實習的要求
（1）瞭解企業的總體情況，包括企業歷史、現狀，企業營銷狀況，企業產品項目情況；
（2）熟悉調查與預測的程序、內容與方法並參與企業銷售管理部門負責的市場調查與預測工作
（3）瞭解企業銷售計劃的編制、執行和完成情況，對企業營銷中的4p進行研究同時熟悉企業的各種經營策略和管理方法；
（4）瞭解產品的市場開拓方法，對產品的市場容量、市場佔有率進行分析，並對提高產品銷售量的促銷對策進行研究；
（5）瞭解企業是如何加強渠道終端管理、與客戶保持持續購銷關係；
（6）瞭解企業產品價格的確定方法及其優缺點，瞭解企業採取的主要價格策略及定價技巧；
（7）瞭解企業對推銷人員的管理制度，推銷人員的績效評估方法；
（8）瞭解廣告在企業營銷中的作用以及廣告費支出比例的方法分析；
（9）瞭解企業開展公共關係的情況，企業在面對對自己有利的機會和不利的威脅方面開展公關活動的力度和強度分析，實習報告《暑假超市實習報告》。
三、正文
隨着社會制度的日益完善和市場經濟的發展，社會對營銷管理人員的高度重視和嚴格要求，我們作爲未來社會的專業人員，爲了順應社會的要求，加強社會競爭力，也應該嚴於自身的素質，培養較強的工作的操作能力, 暑假期間，我有幸來到了維揚食品超市進行了爲期十天的實習，學到了許多書本以外的知識，受益匪淺。
首先介紹一下我的實習單位：
維揚食品超市總店營業面積3600平方米，具有品種多、功能全的特點，經營品種達3萬多個，主要有食品、酒水、洗滌化妝品、水果疏菜、生鮮肉、水產等，以及南北風味麪食、熟食、蛋糕、冷熱飲等的現場加工製作。並設有休閒區，是縣鄉居民購物娛樂的好去處。始終堅持走具有自身特點、符合當地實際、貼近百姓生活的發展之路.因其目標市場面對的是社區人民，所以與一般大型超市不同，其產品結構比較獨特，結合社區人民的消費特點，以日常用品和各種品牌的零食爲主打產品構成。同時經營各種居家食品和菸酒商品。各種商品價格比其他超市都便宜。部分商品（如日化類）設有打折專櫃。
以標準化、流程化管理爲基本管理模式，建立了完整的“門店開發系統、商品管理系統、門店運營系統、支持保證系統”四大經營管理體系，標準化運營，流程化管理。
第一天主要是聽取超市的簡單介紹和現狀；熟悉超市商品類別和分佈狀況，瞭解超市的大概情況。從第二天起就忙忙碌碌地瞭解整個管理銷售過程的點點滴滴。事情並沒有想想得那麼容易，特別是剛從學校裏出來的時候，面對外面異彩紛呈的世界，面對從來就沒有做過的業務，一切都感到那麼的陌生和茫然。始在同事的幫帶下，瞭解一些業務相關的事情。可別小看了這些活，雖說簡單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關重要，因爲它們都是環環相扣的。爲了保證最後能夠成功，前面的每一步基礎都要打好。
維揚食品超市以經營食品、保健品爲主，其他生活用品爲輔，涉及到各個品牌，以備消費者選購，滿足各種不同需求。
我們作爲水利水電工程專業的學習者，在不久的將來將肩負起祖國的歷史重任，爲祖國的水利事業創作佳績。我們水利工的任務是防止水患，減少和降低洪澇災害對人民生命財產的吞食，和對國民經濟損失的加劇。另外，我們要充分利用水能、水資源，確保人民生命安全和提高人民生活水平，使我國國民經濟有所改觀。爲此，我們需要認識水，認識水利建築。
實習目的：
大二剛剛結束，學校組織我們去水庫作了一次水庫認識實習。儘管我們的專業課還沒有開設，我們沒有理論基礎，更沒有實踐和經驗，但是這次認識實習對我來說顯得很有價值。水庫認識實習的目的是讓我們對水利工程有一個深刻的認識，瞭解自己的任務和應該必備的知識，初步使我們對水工建築物的主要建築和設備有個感性認識，爲我們以後的專業課學習作基礎。
實習內容：
我們的水庫認識實習定期爲一週時間，在暑假裏的7月16號正式拉開了帷幕。我們水工專業本科4個班，加上專科6個班，共10個班將近300人在輔導員穆老師和其他幾個實習指導老師的帶領下去“口上水庫”、“東武仕水庫”、“嶽城水庫”進行了參觀認識實習。通過此次實習使我更加認識了水庫，可以說它就是在河流或江河的支流或幹流上橫跨一座擋水大壩，使上游蓄水，下游斷流而形成的。當然對大壩的要求是有一定的技術設計含量的，如壩的類型，是建成土石壩，還是漿砌石重力壩，還是建成混凝土大壩等，這些選擇將考慮到衆多因素，對大壩的高度和寬度，壩形的設計也有講究，此外還有與之匹配的出水建築物(溢洪道、泄洪洞、發電洞)、電站等。
水庫建成後，它將有一定的庫容量，不同的水庫按自己的設計和環境的要求，能容納水量的多少各不相同。故按庫容量的大小可將水庫劃分爲以下幾個等級：
水庫類型水庫庫容量
小型水庫：小(二)型10——100萬立方米
小(一)型100——1000萬立方米
中型水庫1000萬立方米——1億立方米
大型水庫：大(二)型1億立方米——10億立方米
大(一)型大於10億立方米
水庫的建造有其重要的作用，主要表現在以下幾個方面。
1、防洪
無論是小型水庫還是大型水庫，都是以防洪爲首要作用的。截斷水流，防止汛期洪水下泄造成生命與財產的巨大損失，起到了間接創造價值的作用。
2、航運
在空運、陸運和海運中，水運是最廉價的，在一些地方也是必要的。小型水庫的建造沒有這項功能，而一些大型水庫(如三峽水庫)就具備了通航功能。
3、發展旅遊業
水庫可以根據自身條件與周邊環境，在許可的條件下開發一個旅遊勝地，吸引各地的遊客。水上汽艇、船隻的匹配，游泳區的開發，旅遊度假村的開發，都可以帶動一方經濟的發展。
4、發電
水庫除了間接創造財富外，也可以通過發電直接創造價值。水利發電利用的是水能，是一種自然能源，無污染，通過水能轉換成電能，水量沒有減少，水能的利用可以作到循環利用，尤其是在江河上開發階梯式水庫更能顯現出它的這一特徵。水利發電佔我國總髮電量的20%——30%，雖然沒有核能發電佔的比重大，但是污染是很小的，幾乎沒有污染，所以有可觀的發展前景。
5、工農業供水與養殖
農田水利灌溉，水庫可以解決這一難題，當天氣乾旱的時候可以將上游蓄的水通過出水洞導入溝渠裏，引導農田灌溉，扶助農業增產增值。我國是個農業大國，農田佔有一定的面積，灌溉是個不可缺少的措施，隨着工業的發展，工業用水量也在大增，水庫將長期的蓄水按一定的指標提供給各大工業部門，使其正常運轉，創造國民收入。魚、副業也在水庫附近得到了良好的發展，爲當地居民增加了一些經濟收入，相對減少了政府對農民經濟支付的負擔。
以上是我在實習過程中的總體認識，我瞭解到了水利對於國家和人民意味着多大的價值和不可抹去的作用。下面我將針對我們實習的三個水庫信息各自作個簡單的總結。
一、口上水庫
口上水庫位於武安市境內北洺河上游社川和門道川匯合處，又稱作京娘湖，東南距武安市32公里，東距邯鄲市60公里，建於1966年至1969年。最大水面2500餘畝，庫容量3200萬立方米，最大水深達50多米。水庫大壩爲漿砌石重力壩，壩上通有工作橋便於施工和工作人員進行設計和檢修大壩)和交通橋(連通左右岸，方便交通運輸)大壩左右側爲實體的漿砌石材料製成，壩的中間部位有泄洪洞，共有五個洞門，以便汛期泄洪，其下游設計成弧線型，減小了水力對壩體的衝擊，避免自毀現象發生。在壩上游靠近右岸的地方有個進水口，埋在水面以下使水進入與之對應的下游的電站，進行水力發電。
口上水庫的電站總裝機1120千瓦(1800+1320)，採用臥式水輪發電機。電站室內配有起重荷載爲10T的天車，天車上配套有大型的吊鉤，天車可以在上、下游屋樑上移動，以便對室內設備備進行安裝、檢修和更換。
口上水庫也兼顧了此處附近農田以及工業用水，另外由於水質較好，成了遊客度假的好去處。
二、嶽城水庫
嶽城水庫位於河北省磁縣與河南省安陽縣交界處，是漳河上的一座以防洪爲主的大型水利工程。水庫於1958年動工興建，1960年攔洪，1961年蓄水，1970年全部建成。控制流域面積18100平方公里，庫容量10.9億立方米。1987~1991年又進行了大壩加高加固工程，現在水庫總容量達到13億立方米，設計防洪標準達到1000年一遇，水庫可灌溉農田面積220萬餘畝。
水庫大壩爲均質碾壓土壩。一座主壩和四座副壩構成了全長6294.5米的土壩，最大壩高55.5米，大壩一大特點是壩下泄洪洞(涵洞)。
泄洪洞爲壩下埋管式，位於主壩左岸，由進水塔、洞身、出水消能段三部分組成，共9孔，洞徑810米，除了右邊孔用作電站輸水外，其他8孔均用來泄洪，最大泄洪量3530立方米每秒。
溢洪道位於主副壩之間，爲爲開敞式陡槽型溢洪道，進口閘共9孔，採用三級底流消能，最大泄流量12820立方米每秒。
水電站位於泄洪洞消力池右側，在泄洪洞右邊孔內裝有直徑5米，長280米的壓力鋼管引水發電，總裝機17000千瓦。
嶽城水庫屬於大(一)型水庫，大的庫容量和發電量給邯鄲和安陽兩市人民生活提供了水電能源，爲創造國民經濟收入做出了巨大的貢獻。
三、東武仕水庫
東武仕水庫位於邯鄲市西南30公里的磁縣境內，滏陽河干流上游，始建於1958年元月，竣工於1959年8月，是一座防汛、灌溉、發電、養魚等綜合利用的工程。起初總的庫容量只有6400萬立方米，後來由於防洪標準低，棄水甚多，不能滿足工農業用水需求，發揮不了更大的作用，於是在1970年對它進行了第二次擴建，於1975年完成主體工程。庫容量達到了1.52億立方米，爲大(二)型水庫，最大泄洪量爲825立方米每秒，正常蓄水面積25864畝，灌溉面積可達54.6萬畝，年灌溉用量3917萬立方米，擔負邯鄲市供水任務，年供水量14200萬立方米。水庫下游建有水利發電站，年發電量1900萬度。在1993~1999年，對東武仕水庫又進行了除險加固，目前爲一座以防洪和供水爲主，兼顧灌溉發電等多種利用的大(二)型綜合水利樞紐工程。總庫容量達到1.81億立方米，設計洪水標準達到100年一遇，校覈洪水標準達到20xx年一遇。水庫大壩爲均質碾壓土壩，上游設有漿砌石防浪牆。大壩上游爲幹砌石護坡，下游爲卵石和草皮護坡。大壩全長2874米，最大壩高34.1米，壩頂寬6.0米，在水庫左岸有非常溢洪道，爲開敞式明渠。
泄洪洞設在大壩中部主河槽右岸，共3孔，進口採用弧形鋼閘門，進水塔爲封閉式井筒，塔內設置平板檢修閘門一扇，弧形工作閘門三扇，內設有液壓起閉系統。發電洞爲圓形壓力洞，共2孔，進水塔爲封閉式井筒，塔內設置平板鋼閘門和混凝土檢修閘門各兩扇。
發電站位於大壩上游，電站分爲主、副兩廠房，共有裝機2臺，裝機6400千瓦(23200)。電站內系統設置複雜，操作規程嚴格。該水庫電站年發電量1900萬度，供邯鄲居民和工業生產所用。
實習總結：
水庫認識實習於7月19號圓滿結束。這是一次對我們學生來說很有價值的實習，通過參觀三座水庫的建造和使用，通過認真聽取水庫管理人員的耐心負責講解，我對水庫有了總的認識，這將影響到我以後對這門專業課的學習，我將會更深刻的理解理論知識，有更加明確的學習方向作導航。
送水，由於大一在西區，我們幾個也就是做這個兼職的，所以在業務方面，我們還是很熟悉的，主要就是熟悉本部的宿舍分佈了，說實話，這個，對於有點路癡的我來說，剛開始，還真有點困難！在開始幾天經常走到半路還得打電話問怎麼走……在過後幾天就好了，宿舍也都熟悉了，那做起來熟練了！不過，每天還是有那麼累的啦……怎麼說也是力氣活，是不？尤其提着兩桶水上七樓，那個累啊！我就想不明白了，我們國家不是規定凡有七樓高的樓層，都得裝電梯……這不是挑戰我嗎？不過，還好，自己還是做過來啦！
第二個就是推銷啦！雖說，在大一期間，也做過一些推銷的兼職，現在做起來，也不是那麼順心順意，不過還好，有點經驗啦。做這個，主要是上門推銷，而我們也是抓住送水上門的機會推銷，這樣就可以避免一些人對與推銷人員的反感，取得成功的機率也就大啦！但是，也並不是說我們不會直接上門的啦……畢竟做了總比沒有做好吧。在這樣上門的形式中，說實話，我們的成功率還真低！經過我們不斷的“走出去走進去”，在結束第一天活動時，我們又銷售出30張水票。
經過一天的忙碌奔波，同學們都已經身心疲憊。回到銷售站，我簡單總結了一下當天的實踐經驗、成果和得失後，便讓同學們回去休息，備戰第二天的宣傳銷售活動。在把當天的營業額，所用物品與銷售站工作人員結算清楚後，我又向主管大姐彙報了當天的活動進展和成績，並請教了主管大姐，將經驗和教訓進行總結，以備第二天借鑑。
之所以推銷水票，說實話，推銷水票沒有什麼賺頭的，但由於，在我們學校，還有個鯊鑫送水公司，所以也就有競爭啦，那麼，推銷水票也就是無形的佔領市場啦！這樣，才能保證自己的品牌能有市場額......
實踐感悟：
這次活動的開展，我獲益良多，在實踐中學習，做到學有所用。我更清楚的認識到做市場要“三分理論，七分實踐”，在激烈的社會競爭中立足，實踐與我們是分不開的XX年的暑假結束了，但我們的實踐活動纔剛剛拉開帷幕。新學期裏，身爲校大學生職業生涯規劃協會的外交副部長，我將協同部長帶領部門成員開展各項實踐活動，在實踐中摸索，不斷積累經驗，將青春創業的精神在我們學校延續下去。青春的足跡踏夢而追，我們朝氣蓬勃的經管人，敢想敢幹，勇於開拓。實踐創業是我們最有力的畫筆，我相信“魅力實踐青春創業”將是我們青春藍圖上最美麗的樂章。
再個就是，關於一些與同事之間的友誼啦……大家一天到晚在一起工作，生活……不單只是同事之間的競爭，更重要的是同事之間的合作，幫扶！如果說，與同事之間，能和諧輕鬆的相處，就象家人那樣，那麼，大家不但能將工作做的更加完好，還能在工作之餘，大家有個輕鬆的休息和談天的環境以及愉快的氛圍！這也是，我們在以後工作中所必需的！我一直認爲，同事之間的良好關係，要比我們爲了拼比業績什麼的重要的多了去啦！
通過這次的實踐活動，我也認清了，現在大學生的就業困難的問題的嚴峻性！而作爲如此形勢下的當代大學生的我們，又該如何去爲將來的就業擺脫這座壓迫在我們頭頂的“大山”呢？我個人認爲，首先，我們必須將我們的專業技能學好，並且在這種情況下，還必須掌握一些與我們專業掛鉤的其他專業的基本知識！再然後，就是在這些都得到保證的條件下，我們要去鍛鍊一些自己的其他能力，比如人際交往等等。因爲，現在的社會，你一個人，並不能只是主角！而我們就有處理好與同事，與上下級之間關係的必要啦！只有這樣，我們才能保證自己在這日益競爭激烈的社會中，頑強並且漂亮的生存下來！
當然，在這次實踐活動中，我也明白了，我們父母的血汗錢的來之不易！所以，希望我們大家，在花自己父母血汗的同時，想想自己的父母在做什麼，吃什麼！
總之，這一個月暑假實踐經歷，將成爲我一生中最爲美好的回憶！能得此回憶，夫復何求！！！讓我期待，在以後的生活學習以及之後的工作中，還能獲得這樣美好而值得我花一生去回憶的經歷和友誼！！！
這一次的暑期社會實習確實讓我增長了不少見識，讓我認識到了社會的一面，認識到了自己的渺小，短短的兩個星期對我來說真是受益匪淺啊。
我所實習的單位是我家鄉的一個濱湖區人民法院所屬的一個基層法院——太湖人民法庭。在實習老師的教導下，讓我深深感到作爲一民法官是多麼的令人驕傲，在這裏我不僅找到學術理論體現和驗證，更能找到一種神聖的使命感。
通過實習，我在我的專業領域獲得了實際的工作經驗，鞏固並檢驗了自己2年來來本科學習的知識水平。實習期間，我瞭解了大量庭審案件從立案到結案的全過程，在一些案件的立案過程中我還擔任了具體的案卷整理工作，並且對部分參與案件提出了自己的想法。在此期間，我進一步學習了相關法律知識，對立案的程序有了更深的理解，同時注意在此過程中將自己所學理論與實習實習有機結合起來。實習結束時，我的工作得到了實習單位充分的肯定和較高的評價。
實習期間我主要對以下案件進行了深入研究，參加了一些案件立案審判的過程，並提出了自己的一些意見。
買賣合同起用簡易程序審理案件：
這是我第一次看見簡易程序在審理案件中的具體運用。這個案件案情清晰，事實清楚、證據充分、爭議不大，太湖人民法庭屬基層法院，符合簡易程序的條件。在整個審理過程中，只有一名審判員，我們趁之爲法官，原告和被告的當事人都沒有到場，雙方都由各方的代理律師出席，法庭還有一名書記員，負責記錄法庭審理整個案件過程。我便出席了這一場法庭審理。先讓我敘述一下案件的梗概。
原告：製造機動車公司（公司名稱不是記得很清楚，下面只好用原告被告來代替了）
被告：代理銷售機動車公司
原告與被告系合作伙伴關係，在去年就將原告公司製造的機動車運輸給被告，被告訴稱資金週轉不靈，希望原告能晚些要求付清貨物的全部貨款，可是直至今年，被告還未將貨款付清，幾經原告的追討，被告仍然沒有全部償還，還有1萬6千元的貨款，原告認爲被告沒有合作誠意，便提起訴訟。
雙方爭論的焦點是，被告曾還了20xx元給原告，原告稱沒有收到。被告還提出原告的貨物不符合雙方訂立合同的質量標準，所以才遲遲未將貨款付清。
經過法庭的審理：被告所稱曾匯款給原告20xx元，事實上，收款人的姓名不是原告並且是一個與原告素不相識的人，可見被告提供的證據並不符實。第二個焦點是產品的質量問題，在這件事情上，被告拿出了許多信件稱是客戶反映質量出現問題，要求退貨，被告還稱曾致函給原告要求退換有質量問題的產品，原告對被告的這些證據提出質疑，因原告當事人沒有出席法庭不能確認事實真僞，要求與當事人求證後給予答覆。
在整個審理過程中，審理時限很短，而且感覺開庭審理只是走下過場，法官對於此案如何判早有結論。
通過這起適用簡易程序的刑事案的審理，我看到雖然審理時限很短，必備的程序卻很完備的，法院在這方面控制得很好。但是，另一方面了我認爲法院在庭審制度方面還是存在一些缺陷的，就拿這起案件來說，被告拿出的證據並不充分，法官亦認爲如此，這樣的民事經濟案件很大程度上是可以雙方調解的，並不必弄得要上法庭，在場的兩爲律師也希望雙方當事人能夠各退一步。儘管這次法官沒有作出判決，但是後來的一些場面上的事情還要繼續下去，也就是我上面所說的走下過場。不過從案件的側面來說，我發現現在的人都懂得用法律的武器來維護自己的利益，說明現代社會的文明程度高了啊。
xx年6月23日，我們來到華北油田北戴河療養院，在這裏進行了爲期兩個月的實習。這次實習主要是爲了讓我們將社會工作理論知識與實際相結合，深入瞭解社會，感受實際生活，爲將來就業打下根基。
華油療養院坐落於風光綺麗的北戴河海濱，是一家全新的集客房、餐飲一體的星級酒店。臨近海邊，地理位置優越，環境優雅，氣候宜人，是海濱最上檔次的療養院。
剛到這裏的時候，周圍的一切對我來說都是陌生的，對什麼事情都覺得新鮮，都會好奇。也許因爲這是我們第一次離開校園走入社會吧！每個人都對這份工作抱有很大的信心，都希望能夠在這裏展示自己的風采，證明自己的實力。
實習期間，我在客房部工作，主要是接待入住客人，整理客房，一系列的簡單程序。開始的時候，老員工教我們鋪牀，整個鋪牀過程包括甩單、套枕戴和套被罩，要求被子的中線和牀、牀單的中線重合。練習了一週左右，雖然很疲憊但更有收穫，基本上掌握了鋪牀的要領。接下來，客房主管開始帶我們熟悉清掃客房程序。清掃八字方針是“按、開、拉、撤、整、做、擦、吸”。首先要按門鈴或用食指輕敲三下，推開房門並報服務員，進房之後要打開窗戶通風換氣，拉開窗簾，撤下杯具及菸灰缸進行消毒處理，收衛生間及房間垃圾，撤掉用過的布草。然後，開始整理衛生間，配備各種洗漱用品，做牀。拿乾溼抹布兩塊由門開始順時針或者逆時針方向進行全方位抹塵。最後一步就是用吸塵器吸塵，關房門。這就是清掃客房的整個操作流程，也是我們每天工作的必須。
我在剛開始工作的時候，遇到了很多麻煩，對很多事情不瞭解，不知道怎樣和陌生人接觸，不敢獨立去面對一些事情。我變得沉默寡言了，因爲我發現世界很大，我很渺小，我的想法和觀點是如此的幼稚，我只有靜靜的去觀察去感受。不過，我並沒有放棄，我每天都總結自己的工作心得，從中體會經驗和教訓，不斷從老服務員那裏吸收精華，使自己能儘快的適應這份工作。後來，在我付出努力之後，終於有了回報，工作一天比天順利，能夠很輕鬆地完成一些日常工作，已經融入了新的工作環境。
到了療養院進入一年中生意最好的階段，客房開始供不應求了，工作量越來越大，形形色色的客人不斷涌現，接二連三的複雜問題接踵而來。每天忙得焦頭爛額，身心承受了很大的壓力，曾經也動搖過，不過還是堅持了下來，因爲我信奉苦盡甘來。
時間越久，崔先生的態度變得粗暴起來，我萬分焦急。這時我突然有一個大膽的想法，能否讓客人搬到4106預訂房暫住一宿，第二天空調修好再搬回4205房間。於是我先跟總檯溝通，總檯勉強同意了我的辦法。我把想法告訴了崔先生，崔先生比較滿意，對我說：“服務員，謝謝你爲我們操心，我們不會弄亂房間，儘量不影響到4106客人明天的入住。”我很抱歉地說：“真是不好意思，給您添麻煩了，謝謝您對我們的諒解。”這件事總算平靜了下來。
空調壞了是客房設備維護方面的問題，是我們服務員工作上的失誤。面對崔先生的粗暴我沒有計較，而是心平氣和地向崔先生說明了難處，誠懇地表達歉意，並迅速地想到可行的辦法，爲客人解決了問題，最終使崔先生的怒火平息了下來。如果我對崔先生的不滿置之不理，推卸責任，恐怕會令崔先生更加憤怒，讓事情雪上加霜。不過，如果我在遇到這種棘手問題時，還能處變不驚的話，事情會辦得更完美。
通過這件事情之後，我對這份工作更加充滿了熱情與信心。在工作過程中，能夠順利地爲客人解決實際問題，比較熟練地掌握了人際溝通的一些技巧，能夠自如的與陌生人交流，獨立自主的能力得到提升。
兩個月的實習，讓我學到了很多課堂上學不到的知識，使我在實踐中感受社會上的人情事理，積累社會經驗和處事之道，瞭解人際關係的複雜，體驗到了社會工作的艱苦性，對社會有了新的概念。
我知道了在工作中要踏踏實實，虛心請教，做事要講究條理，不能急躁。我發現了要做好一項工作，必須正視好自己的工作態度，以樂觀的心態面對工作的風雨，而不是抱怨。我更明白了工作不只是做事，更重要的是與人相處。如果不與自己的同事和領導多交流，那麼有些工作就很難順利完成，更不會有發展的機會。但只要虛心，多與同事交流，多跟領導溝通，就能學到更多的東西更好地幫助自己彌補不足和發揮長處，進而取得事業上的成功。
同時我也認識到了自己的不足和稚嫩的地方，對處理一些人際關係方面還不夠練達，遇到事情顯得較爲急躁，有時自信心不足，做事優柔寡斷，對事情的判斷能力還有待提高。我會在瞭解自己的同時慢慢改正不足，讓自己變的更優秀。
最後，感謝華油療養院給我提供了這樣一個社會實踐的機會，能讓我到社會上接觸更多的東西；感謝客房部的所有領導和同事，是你們的幫助讓我在最短的時間內掌握工作技能，使我不斷進步；同時，我還要感謝我的實習指導教師，在實習期間指導我在實習過程中需要注意的相關事項。謝謝所有關注我的人！
此致
敬禮！
xx年9月8日
人需要生活，就需要有生存的能力，而這能力的形成卻是離不開實踐的。對我們大學生來說，暑期實踐更是鍛鍊我們能力的絕好機會。在學校裏，我們只忙着學習理論知識，實踐的機會也並不多。而如果不能吧所學的知識運用到實踐中去，便等於沒有學。畢竟，紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行！大學生因爲專業的不同，將來所從事的職業也可能不同，因而所實踐的項目也是不同的。作爲一名醫學生，實踐更是十分重要的，不僅我們的理論知識要過關，而且我們還要學以致用。另外，我們參加社會實踐，並不僅僅是爲了把自己的理論知識運用到實際當中，還要通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步瞭解社會，在實踐中增長見識，鍛鍊自己的才幹，培養自己的韌性，想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。這就是我們參加社會實踐的真正目的。作爲一名護理專業學員，在XXXX年的暑假，我到XX醫院進行了爲期四周的預實習工作。
七月中旬我便開始了見習之旅。七八月的天氣，正是炙熱烤人的時候，不過，自然大人也不是那麼無情，早晨的溫度還是宜人的、風還是清涼舒爽的。每天早上七點鐘在家門口坐公交，七點十五的時候到達醫院門口，七點半醫生護士們交班會開始，護士彙報完昨夜的情況，交班工作完成後，大家便開始積極地投入工作了。一件事情，總是在你還沒有經歷過的時候對你有着吸引力，不論是正面的吸引力，還是負面的吸引力。見習的第一天，我懷着巨大的好奇心和滿滿的期待向護士長報到。剛一去，護士長讓我和XX老師一起去查房。查房之前，都被要求戴上手套、口罩。我由於是第一天才來，很緊張，很激動，並且對這些都不熟悉，雖然說在學校有上過實訓課，但真正的臨牀還是不同的，還是會讓人緊張的，所以我就默默地看着老師是如何地在臨牀上游刃有餘。首先從一號病房查起，一進病房，XX老師面帶微笑地詢問病人的情況，並在病人不知不覺中給他們做積極的心理暗示，與此同時，還細心地問病人們有什麼需要，然後努力滿足他們的需求。牀單、被套、枕套該換的都給他們細心地換好，沒有家屬在的病人要調整體位、姿勢之類的也用心地爲他們服務，由於天氣比較熱，病房都開了空調，倘若有病人冷或熱了，也悉心地爲他們蓋好被子或者撤去被子。就這樣一路下去，老師對病人的出自內心的關心愛護真的讓我深深爲之動容。查房結束後，護士長便讓我跟着XXX老師一起去靜脈輸液，於是，我就到配藥室去同XXX老師一起準備輸液所需的物品。備好用物後，輸液便開始了。XXX老師人很好，每每逢到適合的機會就會給我耐心講解該怎樣進針才準確、病人才不會感到那麼疼痛，等等。輸液完後，便是等着給病人換藥了。只要一有病人需要，老師們都會充滿激情地忙奔過去，這種精神深深震撼了我。一上午便是這般忙碌地過了。下午的事情不多，每每都能看到老師們忙裏抽時間看書學習，乍一看到此種情景，我卻是不小地被震撼到了——都已經是正式的白衣天使了，還需要學習？！慢慢地，甚至還了解到，她們每隔幾個月都需要考一次試。是啊，作爲一名醫務工作者，自己身上肩負的使命可是和病人的生命息息相關的，而且，現代社會什麼都是不斷進步變化的，醫學更是不例外，所以醫務工作者更要不斷提升自己的工作能力，而要提升能力又得通過不斷地學習，不停地努力才能做到。所以，我們醫學生從現在起就要樹立終生學習的志向，在社會的洪流中不斷前進。
幾天的時間就如流水一般，眨眼便流逝了。我也漸漸熟悉了醫院本科室的工作流程，每天早早地便來到了醫院。而在帶教老師的悉心指導與耐心教導下，我也嚴格遵守着醫院的規章制度以及紀律，嚴格要求自己尊敬師長、關心病人、
不遲到、不早退、踏實工作，努力向臨牀老師們學習。在見習的過程中，我真的獲益不少。雖然因爲專業知識學的不多，所以不被允許動手，但還是見識了不少在學校沒有辦法瞭解到的東西。
在老師們配藥的時候，我會在一旁仔細觀摩，瞭解她們是怎樣把一瓶瓶藥水化好，當然，在化藥之前，她們會先把所有的藥品遵醫囑擺放好。剛開始幾天，她們是不讓我動那些藥品的，但慢慢地，她們也開始讓我學着看醫囑，然後也讓我學着把那些藥物擺放好。化藥的話，她們自然還是不讓我弄的，畢竟那不是弄着好玩兒的。有時候，醫院有新病人入院，我會幫着一起去鋪牀，看着那被鋪的整整齊齊的牀鋪，心裏頓感自豪，可能這點小事並不值得怎麼怎麼樣，但護理工作者便是在這些小事中體現出自己的價值，爲這個社會發揮一點自己的光和熱，貢獻出自己的一點力量。每一個職業都是需要被人肯定的，這樣的話，才能夠更有激情，更有信心地去完成自己的使命。而病人的肯定是護士最大的成就，病人的稱讚是護士最大的光榮，病人的疼惜是護士最暖的寬慰，病人的微笑是護士最好的回饋。但要想得到病人的肯定、稱讚、疼惜和微笑，則需要護士們用心去對待患者，這就涉及到了護患關係。而衆所周知，建立和諧的護患關係，首先，要做到將心比心，用一顆博愛之心，一種換位思考的思維去想象病人的疼與痛，矛盾與徘徊，將病人的疼痛看作自己的疼痛看作自己的疼痛，用心去體會病人的茫然與不知所措，只要你及時伸出一雙溫暖的手，病人就能感受來自你手心的力量，也許他們就會獲取一份戰勝病魔的決心與信心，疾病不攻自破，那該是醫學界燦爛的風景。其次，擅於與病人溝通。其中，微笑是一把出奇制勝的尚方寶劍。倘若，在這裏，我看到的是笑容可掬的臉孔，也都覺得特別地漂亮與可愛，也會讓我有種輕鬆與溫馨舒適的感覺。而如果我是一位病人，我也會毫不猶豫地選擇住在這裏。因此在見習期間，我也要求自己不把情緒帶到工作中，每天保持陽光燦爛的笑容，讓病人每天都能感受溫暖，即使是炎炎酷暑，微笑總是一道美不勝收的風景。“微笑服務”既有利於自身的愉悅，又能減輕病人的的恐懼與病痛，這等一箭雙鵰的好事何樂而不爲呢？再次，在病人面前要永葆一份不泯滅的自信，這樣，才能讓病人充分信任你，放心把自己交給你。假如病人看到你一張自信而穩重的臉龐，他們的恐懼也定會減少一半的。因此，自信心是一顆無形的定心丸，無論是護士本身，抑或是病人，都是必不可少的東西。見習期間，偶爾也會在老師們的允許下，給病人量量體溫、測測血壓、量量心率、換換藥水等一些比較基礎的操作。雖然這些操作都十分簡單基礎，但還是讓我產生了一種責任感、使命感。通過這些日子的學習，除了熟練了一些護理操作之外，還了解到一名醫務工作者在日常工作中所需要的的一些職業素質。首先，要注意個人形象。這個問題即使有在本科教育中提到過，不過，相信很多人，從跨進病房那一天起，就成了一個準醫務人員了。儘管護士在中國的地位並不高，儘管整個病房誰都不想支使你，但是，不能自己把自己給看扁了，更何況，沒有病人會一開始就充分信任一個什麼都不熟練的見習護士的，也沒有誰會在第一眼就傾心於你這白衣天使的。
其次， 不遲到，不早退。這是個通病，有很多人都是踩着點衝進病房的，過幾天之後也就不了了之了。但是，我們是應該養成早起的習慣，每天早早地去到病房，微笑着問候一下病人，給病人帶去一縷陽光，帶去一份好心情。再其次，要對病人極端負責，態度誠懇，和藹熱情，關心體貼病人，掌握病人的心理特點，給予細緻的身心護理，嚴格執行各項規章制度，堅守崗位，按章辦事，操作正規，有條不紊，執行醫囑和從事一切操作要思想集中，技術熟練，做到準確、安全、及時、精益求精，要有敏銳的觀察力，善於發現病情變化，遇有病情突變，既要沉着冷靜，機智靈活，又要在搶救敏捷、準確、果斷，同時，做好心理護理，要要語言親切，耐心解釋，要有針對性地做病人的思想工作，增強其與疾病鬥爭的勇氣和信心，當然，對待病人還要一視同仁，對待工作要嚴肅認真。最後，除了要具備以上職業素質之外，還需要具有實事求是、勇於探索的精神，要認真掌握本學科的基本理論，沒想護理技術操作都要知其然並知其所以然，由於護理學是一門應用學科，故而必須要在實踐中不斷積累豐富的臨牀經驗，並熟練地掌握護理技術，同時，還要善於總結經驗，不斷探索，開展研究，勇於創新，努力提高技術水平，不斷推動護理事業的發展，當然了，還要積極地努力學習和了解社會學、心理學、倫理學等知識，以拓寬自己的知識面，從而更好地爲病人的身心健康服務。
短短四周的臨牀見習轉眼便結束了，在這些天裏，跟着臨牀帶教老師學到了很多，可能這些體會也無法完全表現出來。在臨牀，我遇到不懂的問題也會向老師請教，老師也會仔細地講解，讓我受益匪淺，也感到十分的充實。這次見習，也着實讓我覺得醫護這條道路的漫長，而也正所謂，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索！
