針對客戶的自我介紹

針對客戶的自我介紹有哪些？自我介紹不單單是面試上才用的道，向自己的客戶有是需要自我介紹的，良好的自我介紹可以給客戶留下一定的印象，那針對客戶的自我介紹怎麼寫？小編給大家整理了針對客戶的自我介紹的文章，希望對大家有所幫助。

一段短短的面試自我介紹，其實是爲了揭開更深入的面談而設的。 一分鐘的自我介紹，猶如商品廣告，在短短60秒內，針對“客戶”的需要，將自己最美好的一面，毫無保留地表現出來，不但要令對方留下深刻的印象，還要即時引發起“購買慾”。 自我認識想一矢中的，首先必須知道你能帶給公司什麼好處。當然不能空口講白話，必須有事實加以證明。 最理想就是能夠“展示”過去的成就。例如你曾爲以往的公司設計網頁，並得過獎項或讚揚。當然，這些例子都必須與現在公司的業務性質有關。 職位愈高，自我認識就愈重要，應將個人的成敗得失，盡錄在日記中。這樣，就可以時刻都清楚自己的弱點與強項。 投其所好清楚自己的強項後，便可以開始預備自我介紹的內容：包括工作模式、優點、技能，突出成就、專業知識、學術背景等。 好處衆多，但只有短短一分鐘，所以一切還是與該公司有關的好。如果是一間電腦軟件公司，應說些電腦軟件的話題；如是一間金融財務公司，便可跟他說錢的事，總之投其所好。 但有一點必須緊記：話題所到之處，必須突出自己對該公司做出的貢獻，如增加營業額、減低成本、發掘新市場等。 鋪排次序內容的次序亦極重要，是否能緊握聽衆的注意力，全在於事件的編排方式。所以排在頭位的，應是你最想他記得的事情。而這些事情，一般都是你最得意之作。與此同時，可呈上一些有關的作品或記錄增加印象分。 身體語言不管內容如何精彩絕倫，若沒有美麗的包裝，還是不成的。所以在自我介紹當中，必須留意自己在各方面的表現，尤其是聲線。切忌以背誦朗讀的口吻介紹自己。最好事前找些朋友作練習對象，儘量令聲線聽來流暢自然，充滿自信。 身體語言也是重要的一環，尤其是眼神接觸。這不但令聽衆專心，也可表現自信。 曾有一項報告指出，日常的溝通，非語言性的佔了70%。所以，若想面試成功，便應緊記注意一下你的身體語言。

要讓客戶啓動這樣一種條件反射的拒絕心理，是需要一個簡短的.過程。即客戶要先從自我介紹之中嗅到推銷的氣味，纔會啓發他的自我保護心理，進兒去找理由來拒絕電話銷售人員。

和陌生客戶第一次接觸的時候，電銷人員當然必須在開場的時候介紹自己，這是基本的電話溝通禮儀。但是在介紹自己的時候，又總會一不小心觸發客戶的自我保護心理，爲後續對話製造許多障礙！

因此，在這裏我要慎重的提醒廣大從事電話銷售的朋友們---只有一句話的自我介紹，並不是表面上看來那麼簡單，相反這句自我介紹具有極高的技術含量。自我介紹需要根據你的公司名稱和個人姓名、所處行業可能引起客戶的敏感度，以及預估客戶接聽到的銷售電話數量引起的對推銷的反感程度，來作針對性的設計。

我們看看下面的話術模板與經典案例：模板一：我是****的****（模糊不清的自我介紹）

既然電話銷售人員介紹自己的公司和自我全稱的時，有可能引發客戶的負面聯想，那麼不如在自我介紹的時候，不採取清楚的自我介紹方式，而是採取一種模糊不清的自我介紹方式，讓客戶一開始無法做出判斷，進而先將開場白講完再說。

具體來說，電銷人員的自我介紹模板中了可以將“我是**公司的**，我們是從事**業務的”改爲“我是**的**。”大家請注意，首先這句話裏面沒有“公司”兩個字，而少了這兩個字意味就不大相同了。

因爲自我介紹中有“公司”兩個字，就代表此通電話是屬於商業性質的；而不是就保留了餘味，最起碼客戶要多聽你講幾句話，顯然我們成功的機率會大一些。

其次，這句話裏沒有介紹公司的業務性質，換而言之，客戶無法從自我介紹之中作出預測。因此，客戶最起碼要聽你說完開場白才能作出對應的反應。

我們看看下面的一個完整的自我介紹的經典案例：電話銷售人員：早上好，何經理，現在接電話方便嗎？

客戶：方便，哪位呢？電話銷售人員：我是金才的白雪，是這樣的，何經理，今天白雪特意打電話給您，是因爲……