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情景面試常用的方法有哪些

來源:時尚達人圈    閱讀: 2.75W 次
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情景面試常用的方法有哪些,衆所周知面試是我們在進行應聘時,所用人單位對我們的一項考覈,那麼大家知道情景面試常用的方法有哪些嗎,下面小編就給大家分享一些情景面試常用的方法吧!

情景面試常用的方法有哪些
情景面試常用的方法1

結構化面試

結構化面試,應該算是使用頻次極高的面試方式了。

這個方法主要是根據工作分析的結果設計面試問題,面試的題目。

過程對所有候選人相同,採用統一、規範化(幾乎皆爲事先確定)的相同問題、測評要點和評分標準。

面試問題,就主要靠用人部門提前制定好的的試題,HR的常規問題組成。

除了問題,需要可以制定之外,場地的佈局、時間的選擇、內容的制定等都是需要考慮的,如面試間、等候間的安排。

結構化面試優點就在於:所提問題僅與工作職責,勝任力要求有關,較高的有效性,成本也較低,更易於被HR所接受。

不過同時我們需要正視結構化面試的缺點:面試官對評分標準、候選人的回答理解不統一,面試過程程式化,較缺乏靈活性。

行爲面試方法

行爲面試法是通過要求應試者描述其過去某個工作或者生活經歷的具體情況,瞭解應試者素質特徵的方法。

行爲面試法一般是一對一的形式進行,也可以多對一,即多位面試官與一位應試者。

場地設置較爲簡單,可以是專門的場地,也可以是辦公室或小型會議室,其基本要求是儘量安靜、免受干擾。

行爲面試法可以看作是傳統面試法的升級,最大限度地消除了面試官提問的隨意性。

且行爲面試的問題設置,是不會一成不變的,主要根據簡歷中的疑問地方、模糊地方、想深入瞭解的地方進行提問;也有HR會根據面試時候,碰到候選人的問題進行臨時分析及加問。

情景模擬面試方法

情景面試又叫情景模擬面試或情景性面試等,是面試的一種類型也是目前最流行的面試方法之一。

在情景性面試中,面試題目主要是一些情景性的問題,即給定一個情景,看應聘者在特定的情景中是如何反應的。

在經驗性面試中,主要是問一些與應聘者過去的工作經驗有關的問題。

STAR行爲面試法

STAR是SITUATION(背景)、TASK(任務)、ACTION(行動)和RESULT(結果)四個英文字母的首字母組合。

通常,求職者應聘材料上寫的都是一些結果,描述自己做過什麼,成績怎樣,比較簡單和寬泛。

這樣,通過STAR面試要素髮問的四個步驟,一步步將求職者的陳述引向深入,一步步挖掘出求職者潛在的信息,爲企業更好的決策提供正確和全面的參考。

這既是對企業負責(招聘到合適的人才),也是對應聘者負責(幫助他儘可能地展現自我,推銷自我),獲得一個雙贏的局面。

無領導小組討論

無領導小組討論是對應聘者進行集體面試,多用於校招。

面試官給一組應聘者(一般不超過10人爲宜)一個問題,讓考生們進行一定時間長度(一般是1 小時左右)的討論。

以此來觀察應聘者的組織協調能力、口頭表達能力、說服能力、處理人際關係的技巧、非言語溝通能力(如面部表情、身體姿勢、語調、語速和手勢等)等各個方面的能力和素質,由此綜合評價應聘者之間的優劣。

壓力面試法

壓力性面試是將應考者置於一種人爲的緊張氣氛中,讓應考者接受諸如挑釁性的、非議性的、刁難性的刺激,以考察其應變能力、壓力承受能力、情緒穩定性等。

壓力面試往往先提一個不甚友好的問題,一開始就劈頭澆你一盆冷水,讓應聘者在委屈和激憤中露出本色。

通過此種“壓力發問”方式,逼迫候選人充分表現出對待難題的機智靈活性、應變能力、思考判斷能力、氣質性格和修養等方面的素質。

情景面試常用的方法2

情景面試問題話術

一、合法性

合法性就是說,我們在答題中,提出的對策要符合法律規定,不能違紀,要按規矩辦事。 比如:一縣城廠子勞動糾紛,大量工廠工人攔路,造成交通擁堵,你怎麼辦?此題是一道考察應變能力的情境性問題。在這樣的'情況下,因爲攔路導致交通擁堵,如果時間過長,可能會引起混亂,因此首先要解決的是工人攔路問題。在解決此問題時,要注意合乎法律,不能使用暴力,不能對工人採取拘留等限制其人身自由的措施,這些措施也是不合法的。因此,我們可以先安撫工人情緒,並且讓工人推舉出代表,和代表進行單獨溝通,這樣既能保持現場秩序,又能很好地解決問題。和工人代表溝通了解情況後,進行詳細調查,如果工人反映屬實,那也一定要依法辦事,依法解決勞動糾紛,保證工人的合法權益。

二、合情性

合情性就是說,我們在答題中,提出的對策要符合當時情況,並且要顧及情感。比如:領導要開緊急會議,讓你傳達工作任務,但是基層不配合你,你該怎麼辦?此題是一道考察人際交往意識與技巧的情境性問題。你去基層傳達工作,基層不配合你,這其中一定是有很多原因的,分析出原因之後,就要提出對策解決,這樣才能保證完成工作。此題中,在分析原因的時候,就要考慮到基層不配合你,是否是基層在工作開展過程中存在一定的困難。因此,我們在分析原因時就可以提到此點。這就是符合當時的情況,同時也顧及了基層工作者的感受。因爲一項工作的開展,有時候不只是同事不配合,也可能是確實存在困難,因此作爲公務員,我們要體諒同事,結合實際,才能更好地完成工作。

三、合理性

合理性就是說,我們在答題中,提出的對策要合乎道理或事理。例如:你單位開通了官方微博之後,網友有很多負面評論,說你單位華而不實,你怎麼辦?

微博作爲一種新興通訊工具,在我們的生活中和工作中發揮着重要的作用,開通官方微博是爲了更好地與羣衆交流,能夠有效快速地瞭解羣衆的呼聲,瞭解他們的意見和建議,然而現在出現了一些負面評論,因此面對這樣的情況,我們通常是聲明、道歉等,儘量減小負面影響,進而深入反思,查找原因。爲維護單位的形象,還要繼續發佈微博,並且在今後的工作中更加認真,也要利用好微博的傳播作用,幫助提高影響,爲羣衆提供便利。

四、生動是關鍵

所謂的生動就是活靈活現,既然是現場模擬,就把當時的一個情景恰如其分地模擬出來,會收到意想不到的效果。比如,根據情景,可以講音調變得“親和”、“嚴肅”、“高亢”等,可以相對於前面幾道題目那種嚴肅、正經的語調有所變化。另外,在表情和肢體語言上也可做文章,比如可以根據語境表現出一些“疑惑”、“經驗”、“責備”等表情,也可表現出“邀請”等相應的手勢。這些語調、表情和肢體上的表現,能夠將想要模擬的情景真實的展現出來,給考官一種眼前一亮的感覺。

五、全面是核心

這裏所講的“全面”是指內容上的全面。因爲要答好一道現場模擬的題目,如果只有外在的入情入境,而缺乏內在的準確到位就難免會流於浮誇,而將內容答好,離不開“全面”二字。要做到全面,就需要在答題的時候根據現場的情景,揣測說話的目的,從而根據目的,理清說話的思路,並在說話過程中做到面面俱到。比如在你做錯了一項工作需要向領導彙報的時候就要注意認錯、分析自己的原因、講明自己下一步的安排等;比如在安慰一個同事時,就要做到先安慰情緒,再分析成因,再提供建議,最後自然收尾等。

總之,我們要重視情景模擬題目,也要找到情景模擬題目的得分方法,只有這樣,我們才能在這道關鍵性的題目上爲自己的整個面試添加色彩。

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