“沒有歸屬感，沒有家的感覺”，是在針對外派員工進行訪談時，聽到最多、最普遍的一句話。衆多學者研究表明，歸屬感強的員工穩定性好，離職率低，責任感強。據調查，外派員工的歸屬感遠遠低於非外派員工。那麼如何才能讓外派員工找到一個“歸屬”呢？
通過對外包行業外派員工進行深度訪談以及制度研究，瞭解到影響外派員工歸屬感的因素有六個：
外包公司福利待遇
指外包公司的五險一金、過節的福利、培訓機會、公司業餘活動等方面。外包公司的福利制度比較差、與客戶企業員工相比相差比較大以及外派員工無法享受到外包公司的大部分培訓和公司業餘活動時，會導致員工的不公平感。
外包公司的溝通機制
指日常工作過程中，外包公司和外派員工的溝通方式、溝通頻率、溝通途徑等。外包公司的溝通機制能夠讓外派員工感受到企業對自身的人文關懷。
客戶企業工作環境
包括硬環境和軟環境兩個方面。硬環境指外派員工到客戶企業工作時，客戶企業提供的`工作設施、工作場所等。軟環境指客戶企業對待外派員工的態度，客戶企業的正式員工對待外派員工的態度等。爲外派員工提供良好的工作環境能夠提高外派員工的工作積極性，從而提高工作效率。
客戶企業工作任務分配
指客戶企業如何進行工作任務的分配，分配過程中是否存在不公平現象。在工作任務分配上，最能凸顯出客戶企業能否公平對待外派員工，也最能影響外派員工的歸屬感和工作滿意度。
客戶企業福利待遇
指客戶企業的培訓、公司業餘活動等福利以及客戶企業提供的餐廳、健身房等福利設施。客戶企業針對自己的正式員工會有培訓、業餘活動等，也可能有餐廳、健身房等公共設施福利，這都是外派員工能夠了解客戶企業，融入新環境的很好途徑，客戶企業是否能夠讓外派員工參與進來，是外派員工對於客戶企業是否有歸屬感的關鍵所在。
個人因素
指外派員工的個人心態問題。包括外派員工是否能準確認識外派工作性質，是否能積極看待外派過程中的問題，是否能對外派員工的身份有充分的瞭解並有好的心態，以及外派員工工作過程中的關注重點是什麼等。外派員工個人能否全面瞭解外派工作性質，能否用積極的心態對待都會影響歸屬感，這也就是爲什麼處於相同環境中、從事相同工作的人存在組織社會化差異的原因所在。
找到影響外派員工歸屬感的因素之後，外包公司、客戶企業和外派員工個人都應該積極做出相應努力，努力通過改善相關因素來提高外派員工的歸屬感。從而讓外派員工從思想上、感情上和心理上認同企業的企業文化、管理理念和制度，熱愛自己的工作性質和內容，願意承擔相應責任和義務，並以主人翁的責任感和事業心努力工作，讓外派員工找到一個真正的“歸屬”。
