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淺談職場電梯禮儀

來源:時尚達人圈    閱讀: 3.03W 次
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第一,是要注意安全。當電梯關門時,不要扒門,或是強行擠入。在電梯人數超載時,不要心存僥倖,非進去不可。當電梯在升降途中因故暫停時,要耐心等候,不要冒險攀援而行。

淺談職場電梯禮儀

第二,是要注意出入順序。與不相識者同乘電梯,進入時要講先來後到,出來時則應由外而裏依次而出,不可爭先恐後。與熟人同乘電梯,尤其是與尊長、女士、客人同乘電梯時,一覽英才網旗下北京英才網職場專家建議,則應視電梯類別而定:進入有人管理的電梯,應主動後進後出。進入無人管理的電梯時,則應當先進去,後出來;先進去是爲了控制電梯,後出來也是爲了控制電梯。

與客人共乘電梯所要注意的禮儀:(1)伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時:先按電梯呼梯按鈕。轎廂到達廳門打開時:若客人不止1人時,可先行進入電梯,一手按「開門」按鈕,另一手按住電梯側門,禮貌地說「請進」,請客人們或長輩們進入電梯轎廂。(2)進入電梯後:按下客人或長輩要去的樓層按鈕。若電梯行進間有其它人員進入,可主動詢問要去幾樓,幫忙按下。電梯內可視狀況是否寒喧,例如沒有其它人員時可略做寒喧,有外人或其它同事在時,可斟酌是否必要寒喧。一覽英才網旗下北京英才網職場專家建議,電梯內儘量側身面對客人。(3)到達目的樓層:一手按住「開門」按鈕,另一手並做出請出的動作,可說:「到了,您先請!」。客人走出電梯後,自己立刻步出電梯,並熱誠地引導行進的方向。

賣車賣房有“金九銀十”的說法,各位上班族是否聽說過,就連跳槽也是有高峯期的?前人總結爲“金三銀四”——每年的2月中旬到4月中旬是跳槽高峯期,這個時間各種招聘會開得特別多,就連朋友碰面的問候也會多加一句:“換單位沒有?”

在陽春三月開始的第一天,記者發現身邊跳槽的辦公族的確不少。是呵,寫了年終總結,拿了年終獎,手裏有錢,手上又沒有新任務的上班族們,此時不跳更待何時?

浙江財經學院人力資源管理專業博士曠開源告訴記者,春節後跳槽的人多數是80後,由於相對年輕,工作狀態還不太穩定,心理也不太穩定,這是跳槽的內因;春節期間家庭、朋友的聚會比較多,重新思考自己的職業規劃,從朋友處得到的工作機會,這些都是跳槽的催化劑;而拿了年終獎,相當於給自己一年的工作也畫上個句號,天時地利人和,所以跳槽的人自然就多了。

做電力設備銷售工作的阿力,正好到了三十而立的歲數。“我跳過兩次槽,都是在春節過後拿了年終獎再跳槽的。”

去年,因爲阿力的工作需要經常出差,行李箱就放在辦公室裏,說走就走了,有時候下午和老婆說回家吃晚飯,到了晚飯時間可能已經坐上飛機在千里之外了。

老婆抱怨家裏溝通的時間太少了,阿力就開始留心跳槽的機會。“我這個行業還是挺有前途的,所以就在行業內找工作機會了,從去年開始就在同行朋友那裏有意無意地試探有沒有合適的崗位。”

阿力在去年年底就已經敲定了新的崗位,但直到現在才上崗。

“銷售行業,有一部分的提成是到了年底才發的,年底這筆錢佔了年收入的三成多,所以這筆錢我是肯定要拿的'。”阿力說,他在和新單位商量報到時間的時候,大家心照不宣,年後入職很正常。

公司搬了不方便,就想找個離家近的

在黃龍商圈工作的文員丹丹,也是在年後辭職的,昨天是她上班的最後一天。“因爲新年開始,單位的房租到期,要搬到下沙去了,但是既沒有班車,也沒有加交通補貼,所以我就辭職了。”丹丹說,家住市區,如果到下沙上班,要增加交通成本,但是不漲工資,那不是等於減工資了。

“我真是被動跳槽的,下家沒有落實好,幾乎能算‘裸辭’。不過這個時間各個公司的崗位都比較多,找工作還是比較容易的。”丹丹說,她的工作也是涉及人力資源管理的,很瞭解這個時間的行情。

只要有前途,哪怕新工作錢少也要跳

遇見小王是在最近的一次招聘會上,他當時正穿梭在各個單位的攤位前尋找工作機會。小王是陝西咸陽人,專科學的是機械,之前在杭州一所高校做消防和保安的工作。

“我是去年春節到杭州來的,正好工作了一年。過年前,大夥都寫年終總結,我寫了一份交給領導,但同時 也在心裏給自己做了一份總結。”小王告訴記者,他覺得自己這一年沒得到什麼發展。整天在封閉的環境中,接觸不到社會,有時甚至一天都說不了幾句話,和人交流的能力都退化了。於是,他決定今年再換一份工作。

“年初,各種招聘會多,所以我就想着要換工作就在這個時間換吧。”小王說,他已經去了好幾家單位面試,基本上決定去超市做資產保護員,“我和他們交流了一下,這個職位是可以和人打交道的,而且還能瞭解一個行業的銷售脈絡。”

儘管和過去相比,新工作每月要少300元,但小王還是覺得這個槽跳得值。

在人才市場,常有一種現象:一個不甚起眼的職位,也要列出一大堆的任職要求,明明應屆生就可以幹好的事,一定要招一個有三兩年工作經驗的人。企業不願在人才培養上支付成本,直接把繡球拋向了“招之即來,來之能用”的熟練工。這種招聘領域裏的“短視”行爲,在《勞動合同法》實施後和金融危機期間,一度流行。

今年開春以來,記者在人才市場發現,隨着“用工荒”成爲常態,一些企業的“招聘短視”行爲有所改變,部分基層崗位明顯嚮應屆生伸出了橄欖枝。

對比:“歡迎”與“免談”只在一牆之隔

3月17日,中石化佛山分公司擺攤招聘,與其他企業不同的是,他們帶來的崗位只有儲備幹部一個,而且只招收應屆畢業生20名。記者瞭解到,該公司招聘的儲備幹部是勞務派遣性質,需要進入加油站基層崗位進行爲期一年的鍛鍊,結束後才能補充到相關部門的管理崗位。由於有“中石化”的金字招牌和 “區域經理年薪10萬元,一般管理人員5萬~6萬元,加油站站長5萬~8萬元”的豐厚薪酬,現場吸引了不少應聘者。

與中石化佛山分公司不同的是,鄰座一家科貿公司貼出的海報顯示,該公司需要招聘十幾個崗位,但HR臨近中午才匆匆趕到。剛放下行李,就掏出黑筆在海報上寫下一行字,“生產部文員,2000~2500元,無經驗者免談。”記者細看,其實生產部文員的工作要求並不高,一位優秀的應屆生完全可以勝任。

趨勢:基層崗位越來越嚮應屆生敞開

天河體育中心附近的人才市場,以中高端招聘爲主,大部分的職位都要求有若干年的工作經驗,即使是一些基層崗位,也毫不例外。往年應屆生在這裏找工,機會不多,“工作經驗”成爲他們最重要的一隻攔路虎。

今年人才市場的情況有沒有變化?記者留意到,部分企業的基層崗位開始嚮應屆生伸出橄欖枝,現場有8家企業在海報上標出“歡迎應屆畢業生加入”。這些企業包括健身俱樂部、手機制造商、電器、快消企業、首飾和金屬製品廠等。一家廣告公司招聘客戶助理,原本要求一年以上工作經驗,但HR表示,也歡迎優秀應屆生加入。

而面向應屆生的職位,多以接待、市場推廣、業務代表、外貿業務員、銷售代表和儲備幹部爲主。這類崗位,並不需要技術的積累,對應聘者的性格愛好和爲人處世能力格外重視。一位HR甚至對一位面試者表示,經驗可以手把手地教,需要的是信心與自信,這個教不了。

警惕:企業把“到基層鍛鍊”當幌子

企業在基層崗位招聘應屆生,有兩個博弈:對應屆生來說,能否耐住基層崗位的寂寞,是一種考量;對企業來說,是真的考驗新人,還是當拿“到基層鍛鍊”當幌子,也是一種考量。

個別企業打着“到基層鍛鍊”的幌子,高開低走,趁機使用廉價勞動力,這種現象在人才市場中並不鮮見。

職場人士提醒,規範的企業都有一個內部員工培養的機制,到基層鍛鍊、輪崗,是企業考察員工是否真正願意接受組織文化,與組織融合的一種方法。對合理的“基層鍛鍊”,應聘者要有“在舞臺上就把戲演好,在看臺上就把觀衆做好”的心態,在基礎的崗位做好積累,增加工作經驗。

關鍵:應聘基層崗位看重的是發展前景

人才市場長期存在一種現象,就是“招工難”與“就業難”並存,前者是指有工作經驗的求職者,後者是指毫無經驗的大學生。現在,越來越多的基層崗位面向應屆生招聘,一方面可以緩解每年春季的用工荒,另一方面也是人力資源優化配置的需要。

對HR來說,基層崗位面向應屆生招聘,有可能面臨“留不住”的風險,一些應屆生無法承受基層崗位的辛苦,而成爲“閃跳族”。而能不能留住應屆生的,還在於基層崗位的發展前景。

廣州號角企業管理公司首席顧問曾文講了一個“加油工”的案例:“廣東某市一家石化企業,曾招了一名人力資源管理專業本科畢業生,讓她到加油站做加油工。一年之後,經過各方面考覈與篩選,公司把她調到總部人力資源部做人力資源專員。”這位本科女孩之所以甘心到基層做又髒又累的加油工,是因爲當初企業去學校招工時,曾明確告訴過她必須要到基層鍛鍊一年。而她也相信在這個世界500強的企業裏,只要好好做,總有發展的機會與舞臺。

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